Strategii de creștere YouTube și extindere în comerțul electronic

Jesse și Richie merg în culise cu Shannon Rollins, soția și partenerul de afaceri al lui Kent Rollins. Ei conduc KentRollins.com — Cowboy Cooking. Kent este bucătarul celebru care a apărut în multe emisiuni de gătit — Chopped, Cutthroat Kitchen și Throwdown! cu Bobby Flay.

Ei discută despre dezvoltarea unui canal YouTube, inclusiv strategii și instrumente pentru a crește la 1.5 milioane de urmăritori.

Copie

Jesse: Vineri plăcută, Richie.

Richard: E ziua aceea. E amuzant de fiecare dată când spunem asta, deși știu că suntem super entuziasmați că e vineri și știu că, dacă așteptați cu răbdare încărcarea noului episod, îl veți auzi și vineri. Dar trebuie să-mi amintesc mereu. Hei, Marți fericită. Luni fericită. Sâmbătă seară fericită, depinde când ascultați asta.

Jesse: O zi frumoasă oriunde te-ai afla. Suntem aici să te ajutăm, să-ți punem afacerea în mișcare, așa că suntem bucuroși să te ajutăm. Astăzi e dificil pentru că e chiar înainte de prânz și deja mi-e foame, și e vineri, dar am aruncat o privire pe site-ul invitatului nostru și totul este despre mâncare - și mâncare bună.

Richard: Și felurile mele de mâncare preferate.

Jesse: Da. E real. E Cowboy Cooking. Hai să o invităm pe invitata noastră, Shannon Rollins, ce mai faci?

Shannon: Salut, băieți. Mulțumesc că m-ați invitat.

Jesse: Mă bucur să te avem. Nu ești numele de pe site. Site-ul despre care vorbim este KentRollins.com — Cowboy Cooking. Deci cine ești?

Shannon: Sunt femeia din culise, sunt căsătorită cu Kent și conducem Cowboy Cooking. Acum este în principal o afacere online. Kent a început acum ani de zile să gătească la tigaie și pentru ferme tradiționale primăvara, toamna, când lucrau cu vitele. Atunci m-am alăturat și m-am căsătorit. Am decis să schimb puțin modelul de afaceri. Acum facem mult online. Avem magazinul online prin Ecwid și, de fapt, avem mult pe YouTube.

Jesse: OK. Grozav. Înainte să intrăm în lumea online, sunt o mulțime de lucruri pe care oamenii probabil se întreabă, cum ar fi un chuck wagon, ce naiba e asta? Nu vrem să ne grăbim prea mult. Și în ceea ce privește gătitul cowboy, pentru cei care conduc și nu pot accesa KentRollins.com. Dar Kent e genul, e un adevărat cowboy și ne-a oferit o mică descriere despre ce este chuck wagon, Shannon.

Shannon: Vagonul cu mandrină este așa cum spune Kent, este primele mese pe roți. Îți voi face doar o scurtă istorie. Înapoi înăuntru optsprezece sute când erau marele boom de vite care se deplasează spre vest. Ei foloseau căruciorul pentru a hrăni cowboy-ii care mutau vacile până la capetele șinelor. Și oamenii sunt surprinși că aceasta este încă o tradiție care continuă și că o continuăm. Așa că ieșim. Este o căruță care seamănă cu bucătăria noastră mobilă și o tragem în ferme de cât trei sute de mii de acri. După cum am spus, gătim pentru cowboy primăvara, toamna și apoi ne-am extins puțin la catering. Dar Kent a fost prezentat pe Food Network destul de puțin, câteva emisiuni de gătit diferite. Și așa ne extindem dincolo de fermă și ajungem și la un alt public.

Jesse: OK. E minunat. E un cowboy adevărat care gătește la ferme, iar Kent are multă personalitate. Părea perfect pentru serialele TV, ai menționat serialele astea. Despre ce fel de seriale vorbim?

Shannon: A lucrat mult cu Food Network. A făcut câteva, Chopped: Grill Masters. A făcut Chopped Redemption, Cutthroat Kitchen. L-a învins pe Bobby Flay într-un Throwdown cu friptură de pui prăjită. A făcut CBS Sunday Morning. Destul de multe programe culinare. Și am fost abordați des pentru a face diferite emisiuni culinare și așa am trecut cu adevărat la YouTube. Aveam nevoie de o modalitate prin care să ne putem împărtăși videoclipurile și gătitul. Dar într-un mod în care să putem controla totul și să ne cunoaștem publicul și să știm ce vrem să gătim. Și așa a explodat pagina noastră de YouTube.

Richard: E o modalitate excelentă de a lucra acolo. Vorbim despre asta tot timpul. Știm că oamenii au nevoie să creeze conținut și simplul cuvânt e atât de banal. Uneori îți place: „Conținut, ce e acela?” Și să ai un personaj minunat precum Kent. Pentru că am mers pe YouTube și am vizionat câteva videoclipuri și a fost minunat. E cu siguranță un adevărat cowboy. Îmi place, și melodia tematică și tot, e grozav. Dar, în același timp, însă, revenind la punctul tău de vedere, poate avea multiple beneficii. Aici îl prezinți pe Kent și abilitățile sale, nu numai că poate atrage trafic către site-ul tău web. Nu numai că poți profita potențial de pe urma reclamelor de pe YouTube și vom intra în detalii despre cum utilizezi aceste diferite forme de monetizare. Dar și această a treia variantă, acum Kent poate obține și mai multă expunere pentru că vede direct. Nu trebuie să te întrebe, ei văd: „Oh, tipul ăsta se descurcă cu camera. Are o personalitate grozavă.” Probabil că primești chiar mai multe solicitări pentru aceste emisiuni. Dar aș presupune că, pe măsură ce faci mai mult, vei primi și mai mult. Aș crede că primește atenția. Așa e, nu-i așa?

Shannon: Da, absolut. Și asta a fost ceva ce nu am anticipat la început. Am pus câteva episoade mici ici și colo, nimic cu adevărat serios. Și apoi, când oamenii au început să se uite, m-am gândit: „Poate că asta e ceva pe care ar trebui să ne concentrăm.” Așa că am început să punem mai mult și să postăm mai constant pe YouTube, iar apoi am văzut acest efect ciudat de bulgăre de zăpadă, în care vânzările noastre online au luat-o razna. Și apoi și celelalte platforme ale noastre au crescut, cum ar fi Facebook și Instagram. Și apoi, așa cum ai spus, am căpătat mult mai multă notorietate. Și apoi au început să apară sponsorizări și diferite căi la care nici măcar nu ne-am gândit vreodată. Totul a început să se lege.

Jesse: Da, e minunat. Când ești în emisiuni, e minunat. Dar ai dreptate, nu controlezi asta. Ca în secțiunea aceea, ai avut cea mai bună glumă din lume și au tăiat-o. Exact. Nu controlezi asta. Deci, cu YouTube, controlezi întreaga experiență. Și YouTube are asta. Sunt atât de mulți oameni care se uită la videoclipuri pe telefon și pe televizor acasă. YouTube este cu siguranță un loc unde se poate extinde asta, așa că cred că e minunat. Întrebarea pe care am avut-o este că am menționat aceste emisiuni TV în care au toate luminile, camerele și tot ce trebuie. Pentru YouTube, ați avut toate aceste lumini și camere sau cum ați început să le folosiți?

Shannon: Ei bine, sunt o perfecționistă și, din moment ce sunt în culise, mă gândesc foarte mult: „OK, avem nevoie de echipament bun.” Și am fost pe unele dintre aceste platouri cu Kent. Mă întrebam: „Dumnezeule, am nevoie de un cameraman?” Și am devenit foarte paranoică în legătură cu asta. Dar mi-am dat seama și motivul pentru care iubesc cu adevărat YouTube este că este foarte organic și oamenilor le place conținutul mai brut și o senzație mai autentică. Așa că echipa noastră este formată din mine, în principal din iPhone-ul meu, pe care filmăm. Și apoi, bineînțeles, avem beagle-ul nostru care degustă, și apoi este Kent și atât. În principal, toate episoadele noastre sunt filmate în aer liber, așa că este atât de greu să controlăm lumina, sunetul și tot. Ne-am descurcat cu unele lucruri legate de sunet și alte chestii, dar depinde de Mama Natură. Suntem în bucătăria ei și pur și simplu ne descurcăm cu ea și cred că asta le place cu adevărat oamenilor la asta. Și nu, nu avem echipament sofisticat. Suntem doar noi trei și atât.

Jesse: Și probabil că beagle-ul nu e de atâta ajutor pe cât ai putea crede. (râzând)

Shannon: Dar el este vedeta.

Richard: Și eu voiam să spun, ce vrei să spui, Jesse? Asta ar putea fi cheia afacerii când ai un degustător care este un câine, toată mâncarea ta arată uimitor. (râzând) Nu vreau să subestimăm nimic, pentru că ne-ar plăcea să zburăm acolo și să gustăm mâncarea. Din nou, am spus asta, dar cine nu iubește un câine? Asta înseamnă dragoste în grătarul pe care cineva tocmai l-a făcut. Adică e fantastic, e grozav. De asemenea, demonstrezi încă o dată că în spatele fiecărui bărbat grozav se află o femeie grozavă care face treaba cu adevărat.

Jesse: Știu cât de multă muncă necesită toate astea, așa că Kent e vedeta, dar tu ești cel care face munca grea aici. Spune-i. (râzând) Jesse și Rich au spus că știm că tu faci cea mai grea muncă aici.

Richard: În afară de a sta lângă foc. Sunt sigur că, având în vedere vremea voastră de acolo, care e temperatura afară acum?

Shannon: Astăzi sunt o sută cinci grade. Au fost zile în care, înainte să facem focul, erau 117 de grade Celsius. Devine puțin cam greu, mai ales acum. Suntem în sezonul estival, trebuie să filmăm foarte devreme dimineața sau târziu noaptea, ca să nu se facă prea cald.

Richard: Deci nu ți-a luat prea mult să ajungi la ideea asta de „Trebuie să schimbăm acest model de afaceri, Kent, gata cu vagoanele de gunoi.”

Shannon: Este o afacere care necesită foarte multă forță de muncă. Avem această căruță mare. Gătim totul cu fontă. Facem focuri. Nu există electricitate, totul funcționează cu foc. Și asta devine dificil și lung și a stârnit interesul când Kent făcea toate aceste emisiuni culinare. Noi stăteam aici și el făcea asta, dar se transmitea la milioane de oameni. Și m-am gândit cum putem recrea asta în felul nostru. Așa că, în loc să mergem și poate să gătim pentru petrecerea de ziua cuiva pentru 20 de persoane, putem sta acasă, să creăm o rețetă grozavă, să împărtășim mâncarea, peisajul și stilul nostru de viață, iar asta poate ajunge la mii de oameni. Și a fost o modalitate mult mai bună pentru noi să muncim mai inteligent, nu mai intens.

Jesse: Perfect. Sunt total de acord cu asta. Majoritatea oamenilor care ascultă încearcă să intre în lumea online sau deja fac bani din asta. Deci și asta e minunat. Ești printre prieteni aici, la podcast.

Richard: Voiam să te întreb, am vorbit despre emisiunile astea culinare și despre oamenii din emisiunile alea. Se luptă să obțină niște cifre destul de mari și ultima dată când am căutat pe canalul tău de YouTube, nici măcar nu am statisticile actualizate, ar trebui să le verific chiar acum, dar se schimbă literalmente de la o zi la alta. Era peste o jumătate de milion când m-am uitat prima dată, la ce sunt în ziua de azi?

Shannon: E o nebunie. Da, putem câștiga, cred că am atins un vârf de 20,000 de urmăritori în câteva zile. E peste tot. Depinde de ce postăm într-o anumită săptămână sau chiar de perioada anului, cum se uită oamenii, totul se schimbă. Dar da, crește rapid.

Richard: Deci, acestea fiind spuse pentru cineva care abia a început. A fost o chestie lentă și organică? Ai avut niște sucuri pe parcurs? Pentru că, parțial, vrem să-ți oferim sfaturi, dar vrem și să scoatem la iveală nuggets pe care alți utilizatori Ecwid le pot învăța de la tine și ce ai depus în toată munca grea. Sperăm că nu fac și grătare. (râzând) Dar le-ai dat un impuls important. Deci nici nu sunt prea îngrijorat de asta. Dar cum a fost procesul? A fost lung și descurajant? Și cum a fost?

Shannon: Cred că probabil cel mai important sfat inițial pe care îl am pentru oameni este să își aleagă platforma, platforma principală și să pornească de acolo. Am petrecut mult timp și ne-am frustrat foarte tare cu privire la ce aspect al rețelelor sociale trebuia să ne concentrăm sau dacă trebuie să le facem pe toate sau știi... Și a fost o nebunie. Și încet, încet, ne-am găsit nișa cu YouTube, cred că pentru că suntem foarte tutoriali, este foarte vizual și gătitul este foarte important acum. Acolo am ajuns după multe încercări și erori. Modul în care facem este ca YouTube să fie platforma și focalizarea noastră principală, iar apoi totul se prelinge de acolo. Dar, după ce am spus asta, cred că trebuie să realizezi și că celelalte platforme pentru noi sunt Facebook și Twitter. Am folosit Twitter puțin. Twitter nu este chiar un lucru, am renunțat. Dar este Facebook și Instagram și toate trebuie să susțină platforma principală.

Jesse: Cred că este un sfat util pentru toată lumea. Pe măsură ce intri în lumea online, există tot felul de obiecte strălucitoare peste tot. Băiete, sunt distras de o mulțime de lucruri diferite, dar chiar ajută să ai un accent principal și pentru tine acesta a fost YouTube și cred că ai făcut alegerea corectă. Multe dintre ele sunt cu adevărat divertisment în primul rând și cum să- în același timp. Indiferent dacă știai că va fi YouTube de la început sau că ai dat peste el, cred că ești la locul potrivit. Cred că este un sfat util pentru alții.

Richard: Da. Și din moment ce pare să fie cel pe care l-ai ales, YouTube, și la punctele tale de acolo ai spus că a fost descurajant la început, deoarece a fost ca unde mergem, de unde începem. Și apoi mi-aș imagina că s-ar putea să nu ai de fapt cu tablă albă asta sau ceva, dar ai spus: „Ei bine, cu ce lucrăm. Avem un cowboy. Avem o imagine a asta. Oamenii vor știri despre gătit.” Și începi încet să realizezi: „Ei bine, cred că YouTube va fi platforma pe care o vom alege.” Deci, în loc să coboare pe o mulțime de alte platforme chiar acum pentru ascultătorii Ecwid care se gândesc la produsele lor, YouTube s-ar putea potrivit. Poate că au ceva care să folosească demonstrația sau să arate cuiva, poate că văd cât de distractiv este și ar putea dori să o cumpere. Dacă au făcut această alegere, care sunt câteva sfaturi pe care le aveți pentru utilizatorii Ecwid pe care le-ar putea aplica? Poate că aplicațiile sau tehnicile sau orice vă puteți gândi care ar putea ajuta alți utilizatori Ecwid să își construiască canalul YouTube.

Shannon: Ar trebui doar o afacere generală, cred că este coerență. Și pentru noi, trebuie să-ți antrenezi publicul și noi am postat. Am încercat postări diferite, cum ar fi zilele săptămânii sau de mai multe ori pe săptămână, dar am aflat că postăm în fiecare săptămână miercuri la 2:30. Și publicul tău, începi să-i antrenezi și apoi se așteaptă la asta și apoi răspund mai bine. Și mai mult nu este întotdeauna mai bine. Făceam două sau trei videoclipuri și nu aveam aceeași audiență. Și așa pentru cei care încep în special pe YouTube, dar asta și pentru alte platforme. Antrenează-ți publicul cu consecvență și nu simți întotdeauna că trebuie să inundezi piața cu o mulțime de conținut. Mai puțin este uneori mai mult în această situație în termeni de a plug-in- pe care îl folosesc, VidIQ este ceva care a funcționat bine pentru noi și este o afacere SEO. Și asta ne ajută cu adevărat să ne uităm la partea din spate a YouTube și să vedem ce caută oamenii, care ar fi un videoclip bun de postat sau cum îi denumim pentru a obține mai multe hit-uri. Și asta este o descărcare gratuită pe care o poți face, este VidIQ.

Jesse: OK, e bine și le vom include în notele emisiunii. Și cred că asta e un lucru util. Oamenii petrec mult timp realizând videoclipul, iar tu faci videoclipul perfect, îl editezi și tot ce trebuie, apoi îl postezi. Dacă nu-i pui un titlu potrivit, nimeni nu-l va vedea.

Shannon: Da, este vorba și despre inginerie inversă. Am descoperit că putem avea cea mai uimitoare rețetă de sufleu de zmeură. Dar dacă oamenii nu o caută, nimeni nu o va vedea. Așa că, de obicei, ne retragem. Ne întrebăm: „Bine, care sunt rețetele în tendințe?” Sau ce e cu adevărat grozav, cum ar fi mâncarea reconfortantă. Ceea ce am descoperit că este foarte popular este mâncarea reconfortantă, autentică, tradițională. Așa că ne uităm la acele rețete și apoi pornim de acolo.

Jesse: OK. Îmi place asta. Nu faci doar un videoclip și vezi ce se întâmplă. Te uiți mai întâi la date, apoi alegi rețeta care se potrivește, dar te ții de brandul și personalitatea ta. Înțeleg asta. E bine. Și apoi am observat că pe canalul tău de YouTube ai un aspect și o senzație foarte consecvente. Cum... ai spus că nu ai o echipă. Cum îi faci să arate atât de bine?

Shannon: Da. Acesta este un alt lucru care merge odată cu consecvența noastră. Și un lucru important pe care l-am observat că a prins tot mai mult la abonații noștri este o miniatură consistentă. YouTube va alege automat un clip aleatoriu din videoclipul tău și îl va adăuga ca miniatură. Nu vrei niciodată să folosești așa ceva. Eu folosesc un program numit Canva. Mulți oameni s-ar putea să fie familiarizați cu el. Au o versiune plătită. Eu folosesc doar cea gratuită. Au tot felul de șabloane diferite pe care le poți folosi. Nu doar pentru YouTube, ci și pentru Facebook și alte platforme. Și este foarte ușor. Așa că voi face câteva fotografii statice cu Kent și mâncarea noastră, le voi introduce în șablonul Canva. Și este gata de plecare.

Jesse: Bine. Acum cooperează Kent? Stă nemișcat?

Shannon: Probabil că asta e cel mai greu. Încerc să-l fac pe Kent să zâmbească, dar noi nu zâmbim prea des. (râzând) Asta e complicat. Nu sunt un editor atât de bun.

Jesse: Poți să dai peste cap încruntatura aia prin Photoshop sau Canva. (râzând) E bine. Ei bine, cineva trebuie să fie producătorul, regizorul, care să-l împingă. Dar cred că ceva ce am remarcat aici este că ultimele trei lucruri despre care am vorbit sunt YouTube, Canva și VidIQ. Toate sunt gratuite. Sau au versiuni gratuite. Nu e ca și cum am începe cu un buget imens. Începem cu niște talent și o oarecare motivație, dar, în cele din urmă, toate acestea sunt instrumente gratuite pe care le-ai folosit și ai toți acești urmăritori pe YouTube.

Shannon: Corect.

Richard: Deci, Jesse, ceea ce spui este că cea mai mare cheltuială pe care o au este mâncarea pe care o dau beagle-ului. Cum se numește beagle-ul din nou?

Shannon: Capătul de oase.

Richard: Minunat. (râzând)

Jesse: Îmi place la nebunie. Obții venituri din reclame și de pe YouTube?

Shannon: Da. Deci, cel mai mare venit al nostru din asta vine prin YouTube și este un proces destul de simplu. Pe măsură ce încarci, pur și simplu accesezi monetizarea oferită de YouTube prin intermediul anunțurilor Google. Și e gata. Și acum nu sunt sigură că ne-au schimbat. Cred că trebuie să ai minimum 1,000 sau 10,000 de abonați pentru a monetiza. Dar după aceea, da, de acolo obținem o grămadă de streaming.

Jesse: Oamenii arată mica amprentă. Cred că se numește pre-roll, astfel încât să aveți videoclipurile din timp înainte de videoclip și să fiți plătit. Poate că sunt fracțiuni de un cent pe. Dar ești plătit pentru asta. Aceasta este una dintre principalele dvs. monetizări.

Shannon: Da. Și ceea ce am învățat, de asemenea, când ne-am schimbat modelul de afaceri și am intrat mai mult online, este că trebuie să avem mai multe piețe sau platforme pentru a monetiza. La început, monetizam doar YouTube, dar trebuie să ne gândim: „Ei bine, cum extindem și mai mult acest lucru?” Și atunci am adăugat magazinul nostru online sau am adăugat sponsorizările. Trebuie să ne asigurăm că ne extindem pe măsură ce avansăm.

Jesse: E bine. Voiam să încerc să te indic, e perfect. (râzând) Știai că ai ajuns acolo înaintea mea. Hai să vorbim puțin despre magazinul online. Deci ai un public imens, ai o mulțime de urmăritori și acum vinzi și niște lucruri pe site. A fost pentru că oamenii au cerut asta sau cum s-a întâmplat asta?

Shannon: Aveam un magazin online foarte simplu. Aveam cam câteva condimente înainte să intrăm cu adevărat pe YouTube și aveam vânzări foarte mici. Erau poate patru vânzări pe săptămână. Apoi a început YouTube și am avut un magazin mai robust, o finalizare a comenzilor mai ușoară. Apoi a existat această tranziție în care oamenii se uitau la YouTube și spuneau: „Hei, dacă ești interesat, folosim acest produs, îl poți lua de aici”, pune linkul. Și vânzările noastre au explodat. Și, cum am spus mai devreme, nu a fost ceva ce ne-am fi așteptat să explodeze așa cum s-a întâmplat.

Richard: Acesta este un punct bun. Mă voi întoarce la ceea ce ai spus înainte de întrebarea lui Jesse acolo și apoi voi intra și în această întrebare a lui. Motivul pentru care ați început să generați bani prin YouTube, la început, este că nu ați avut mult trafic. Aveai un magazin deschis, dar nu aveai mult trafic. Ai spus: „Bine, voi apăsa acest buton de generare de bani”, pentru că până atunci aveai mai multe mii de abonați. Și apoi, să spunem un joc de ping-pong sau tenis sau un pic de dus și înapoi, în orice fel vrei să privești. Acolo unde te uiți la statistici și spui: „Bine. Mm-hmm. Ei bine, nu vreau neapărat să dezactivez această monetizare, dar s-ar putea să alung oamenii de pe site-ul meu web cu acest anunț și acum obținem în sfârșit mai multe vânzări.” Deci este un act de echilibru interesant și sunt sigur că te gândești la asta zilnic. Obții suficiente vizionări, dar îmi pot da seama uitându-mă la canalul tău YouTube acum și ai destui abonați încât să văd perfect de ce nu ai vrea să-l dezactivezi. În acest moment însă, pe măsură ce afacerea devine din ce în ce mai mult, sunt sigur că poate deveni tentant. Ce procentaj din vânzări ai în acest moment, care provine din reclamele YouTube și din magazinul tău online real? Dacă nu te superi să întrebi.

Shannon: Ei bine, în ceea ce privește reclamele de pe YouTube, nu difuzăm nicio reclamă pe YouTube. La asta te referi?

Richard: Sau cred că reclamele pe care le lași pe oameni să le difuzeze pe canalul tău de YouTube.

Shannon: De exemplu, ce procent obținem din reclame și ce procent din vânzări?

Richard: Corect.

Shannon: Ar fi destul de aproape. Cred că reclamele de pe YouTube încă depășesc vânzările online, dar începe să se echilibreze.

Jesse: Bine. Sunt cel care se ocupă de comerț. Îmi place să aud asta și am observat asta uitându-mă la videoclipurile tale de pe YouTube. Practic, linkurile sunt doar în descrierea videoclipului, linkurile duc înapoi la site, care este principala cale de acces.

Shannon: Corect. Da. Și uneori voi avea o carte, dar în principal. O vom conecta în descriere.

Jesse: OK. E bine. Un lucru pe care vreau să-l menționez mai mult. Așadar, vom face o mică secțiune cu sfaturi pentru ascultători. Există funcția de pe YouTube numită TrueView pentru cumpărături. Ați activat-o deja?

Shannon: Nu am.

Jesse: În regulă. Aș dori să încerc să ofer sfaturi pe care nu le-ați făcut încă. Prin urmare, TrueView pentru cumpărături, necesită ca feedul dvs. de produse să fie integrat cu Google Merchant Center, așa că există câțiva pași. Dar ce este atunci în timpul videoclipului, dacă vorbiți despre un anumit produs, acel produs este ca o fișă de produs. Nu cunosc terminologia exactă. Va apărea în videoclipul de pe YouTube. Îl poți folosi pe mana dreapta lateral. Așadar, încă mai aveți link-urile în descriere, dar în timp ce oamenii urmăresc videoclipul, produsul real este chiar acolo și trimite direct înapoi la magazinul dvs.

Shannon: Apare chiar în videoclip?

Jesse: Corect.

Shannon: Este minunat, pentru că de multe ori, în prezent, ceea ce fac la editare este să editez produsul ca și cum ar apărea în fereastra pop-up. Deci, asta m-ar scuti de un pas uriaș și de link-ul imediat.

Jesse: Da. Și duce direct la magazinul tău. De ce nu? Și nu sunt expert în asta și lucrurile se schimbă destul de mult, dar caută TrueView pentru cumpărături și oricum necesită feedul de produse pe care s-ar putea să-l ai deja pentru Google Shopping. Practic, folosește aceeași tehnologie.

Richard: Aș adăuga un sfat foarte asemănător cu acesta. În acest moment, îi permiți YouTube să pună în fața videoclipurilor tale persoane pentru care ți-ai construit publicul și, practic, ei spun: „Oh, grozav, mulțumesc, Kent, mulțumesc, Shannon”. Este grozav că ai construit acest canal uimitor și acum ai cinci sute și câteva mii de oameni cărora ne permiți să punem anunțuri în fața ta. ti-as recomanda. Faceți exact același lucru, acele anunțuri pe care atunci când faceți clic pe generare de bani, sunt de fapt numite în flux reclame în care vor face rulouri frumoase sau există diferite moduri diferite, uneori este doar o creștere. Dar mai ales cu ceva de genul videoclipului cu friptură prăjită cu pui Bobby Flay, puteți să luați și să faceți exact același lucru pe care îl fac alții cu videoclipurile dvs. în fața videoclipului lor. Deci creezi un în flux reclamă și mulți oameni nu realizează că timpul este schimbat. Dar dacă cineva accesează „Omiteți anunțul”, puteți obține brandingul și consistența acelui videoclip și nici măcar să nu plătiți corect pentru anunț. Literal, vreau să spun chiar acum că sunt până la 30 de secunde, de fapt, dacă nu plătiți până când vizionează 30 de secunde sau întregul videoclip, în funcție de cât durează anunțul. Deci ai putea spune în mod specific, fii un fel de jucăuș. Se află literalmente în fața acelui videoclip cu pui prăjit pe care l-a câștigat la tocat și ar putea apărea ceva și spune: „Vrei să gătești cu adevărat grătar adevărat. Ascultă asta.” Ai putea fi jucăuș, adică umorul este imens. Probabil de aceea vrei să-l faci să râdă mai mult și să zâmbească. Dar aș profita literalmente. Nu încercăm să spunem sub nicio formă că ai greșit dacă ai lăsat pe alții. Ceea ce încercăm să facem este doar să vă adăugăm sfaturi suplimentare, spunând că acum că magazinul dvs. se convertește, aveți o mulțime de vânzări la care se mută, să spunem doar 50/50 pentru că nu intrați în buruieni aici. Aceasta este o cunoaștere bună pentru a trebui să spui apoi: „Păi, trage, de ce nu.” În loc să primim cenți pe dolar pentru reclamele cuiva care duce pe cineva la un videoclip potențial al altcuiva, de ce nu facem acum același lucru. Cheltuiește cenți și întoarce-te și primești dolari, pentru că încă suntem în publicul de la celălalt capăt al furtului puțin de spus din punct de vedere etic, împrumut. Dar înțelegi ce spun. Literal, faceți exact același lucru pe care îi permiteți YouTube să îl facă cu clienții dvs. și. Cred cu adevărat că vei începe să vezi. Probabil că ați dori să dezactivați generarea de bani și să faceți acele anunțuri în cele din urmă. Nu știu. Trebuie să te uiți la date deoarece Jesse și cu mine suntem agenți de marketing și așa că credem că iei ipoteze educate și apoi te uiți la date pentru a vedea ce se întâmplă cu adevărat. Și știu că este un venit suficient încât nu mi-ar plăcea să-l dezactivez încă, dar aș începe să le fac. Și dacă începi să vezi: „Uau, fiecare dolar pe care îl cheltuiesc aici, primesc doi dolari, trei dolari, cinci dolari.” De ce nu primiți îndemnuri mai bune pentru propriile videoclipuri, conduceți-le direct pe site-ul dvs. în loc să obțineți cenți.

Shannon: Am înțeles.

Jesse: Cred că aș lăsa chiar și monetizarea ta activată, dar aș încerca să atrag publicul de la alți oameni. Aș folosi pur și simplu Bobby Flay. De exemplu, poate te-ai concentra pe toate videoclipurile cu Bobby Flay și poate solicitarea este... Cred că ar trebui să fii distractiv, cum ar fi prezentarea fripturii de pui prăjite. Dar chiar dacă se abonează la canalul tău și devin ascultători, nu recuperezi imediat acei bani, dar îi vei câștiga pe termen lung. Și poate că există anumiți bucătari cu care există o intersecție suficient de bună.

Shannon: Da. Adică atunci când spuneți că, de fapt, Bobby Flay nu e chiar atât de cunoscut, dar avem multe replici similare cu Gordon Ramsay și Elton Brown. Deci ar avea mult sens să țintim doar astfel de reclame.

Jesse: Da, și reclama ar putea fi doar „Vino să vezi canalul meu”. E mai bine de atât. Dar cererea ta nu e chiar atât de mare. E doar să le-o pui în față. Ești acolo cinci secunde și poate că oricum au fost împreună în aceeași emisiune TV, deci nu e un marketing de întrerupere atât de mare. Se uită la bucătar pe YouTube. Acesta e doar un alt bucătar pe YouTube, nu e chiar atât de nebunesc.

Shannon: Da.

Richard: Oamenii sunt bombardați cu reclame toată ziua. Ne comportăm ca și cum reclamele ar fi dispărut. Oamenii spun: „O, nu, nimeni nu se mai uită la reclame.” Ei bine, nu sunt de acord. Ei nu se uită la reclame în tradiționalele 30 de secunde, ci YouTube și Facebook și toate aceste companii, sunt companii de publicitate. Asta fac ele. De aceea primești venituri. Revenind la comentariul pe care l-am făcut acum câteva minute. Aș testa o grămadă de lucruri diferite. Ar putea fi la fel de simplu ca „Îți place grătarul! Și îți place grătarul la fel de mult ca Bonehead?” Și apoi apare câinele tău. E pur și simplu jucăuș și poate că urmărești în mod specific videoclipuri cu grătar. Și poți merge mult mai departe. Acum, nu încerci neapărat să furi de la o anumită persoană căreia poate nu-i pasă deloc de grătar, dar care îl iubește pe Gordon Ramsay chiar acum. Aș testa, testa, testa, testa titluri, testa miniaturi. Și doar o scurtă paranteză pe tema asta. Nu toată lumea... Așadar, o să spun asta pentru ascultătorii Ecwid care nu știu ce este o miniatură. O miniatură este doar prima imagine pe care oamenii o văd și acesta este un factor relevant enorm în recomandările YouTube. Miniaturile sunt aproape mai importante, dacă nu chiar mai importante, decât termenii de căutare și mulți oameni nu își dau seama de asta. Mulțumesc pentru acest sfat. Am vrut doar să anunț oamenii, în mod special utilizatorii Ecwid, ce este o miniatură. Ce este miniatura? Este doar prima imagine și, prin urmare, recomandați Canva să revină rapid la ea, ca o aplicație bună și gratuită, prin care oamenii pot avea un aspect și o funcționalitate consecvente. Păstrați-o ca șablon și apoi, pe măsură ce fac mai multe fotografii, adăugați pur și simplu noua imagine în șablon, astfel încât să aibă același aspect și funcționalitate, iar apoi păstrați fontul la fel, păstrați culorile și brandingul la fel. Mulțumesc foarte mult pentru acest sfat. Este minunat.

Jesse: Perfect. Da. Bine. Am analizat în detaliu YouTube. Shannon, știu că ai mulți urmăritori pe YouTube. Dar ce zici de celălalt joc de socializare? Cum te descurcă Facebook și Instagram?

Shannon: Sunt buni. Ne-am concentrat puțin mai mult pe Instagram și am recuperat din urmă pe măsură ce am ajustat diverse lucruri. Și cred că suntem aproape 20,000 pe Instagram și puțin peste 20,000 de mii pe Facebook.

Jesse: Bine. Cu siguranță e în urmă. Sunt peste cinci sute de mii, am văzut 160 de mii pe YouTube. Nu sunt încă chiar acolo sus, dar cred că ești pe drumul cel bun, practic stăpânești YouTube. Corect. Deci acum avem acele videoclipuri și pe Facebook și Instagram. Și încarci videoclipurile nativ pe Facebook și Instagram?

Shannon: Nu. Fac versiuni native, dar sunt mai degrabă fie teasere, fie versiuni editate prescurtate. Un lucru la care încă... ne îmbunătățim. Trebuie să adaptezi conținutul pentru diferite audiențe și diferite platforme, astfel încât să nu fie videoclipul complet. Videoclipurile noastre durează 14 minute. Evident, este puțin mai mult pentru Instagram, puțin mai mult pentru Facebook. De aceea îl adaptez puțin.

Jesse: Am înțeles. 14 e probabil cam mult pentru Facebook și cu siguranță pentru Instagram. Da, cred că sunt bune. Bine. Nu prea am un sfat pentru asta, pentru că ești pe drumul cel bun. Instagram trebuie să fie mai degrabă o gustare din toate formatele diferite, dar există și un public imens acolo și ai putea la fel de bine să începi să profiți de asta.

Richard: Voi amândoi ați ajuns la ceva acolo, care este de fapt important pentru utilizatorii Ecwid să-și amintească este că fiecare persoană din platformă merge la acea platformă pentru un motiv specific, un scop specific. Nu-mi amintesc statisticile exacte, dar unul dintre cele mai importante lucruri pe care oamenii le fac, pe lângă faptul că sunt distrați pe YouTube, este să învețe să afle cum să facă lucrurile. Da. Și, așadar, oferiți o performanță perfectă, acesta este motivul pentru care faceți un home run pe YouTube. Iată cum gătiți așa. Iată ingredientele pe care le folosești pentru asta și asta. Și se potrivește cu platforma a ceea ce oamenii vor să facă și este distractiv. Te scufundi dublu acolo. Este distractiv și ei învață cum să facă ceva. Nu este o surpriză pentru mine sau pentru noi de ce este un home run pentru tine. Revenind unde cred că se ducea Jesse, dacă ai putea să faci acele videoclipuri, să le spargi de mușcătură piese și aproape să-l folosească ca opțiune de retargeting în cazul în care aveți alegerile dvs. de Facebook pe site-ul dvs. Cineva a mers pe canalul tău de YouTube, a vizionat videoclipul. Au fost suficient de intrigați încât să meargă de fapt pe KentRollins.com. Ei merg la KentRollins.com. Au fost acolo, dar apoi e timpul pentru cină sau sunt la serviciu sau orice ar fi, nu cumpără. Și statisticile sunt undeva între, variază de la o afacere la alta, dar practic, în general, este vorba de una până la două procente de conversii. Asta înseamnă că fiecare sută de oameni care au mers la Kent Rollins. 98 nu o cumpără și în loc să se gândească la asta ca pe un negativ, acei 98 la sută nu cumpără. În cazul în care abia încep să intru aici. Dacă ai avut un pixel de la Facebook, este foarte ușor de făcut în magazinul tău Ecwid, atunci le-ai putea plasa de mușcătură gustări videoclipuri Apple numai în fața persoanelor care au fost pe KentRollins.com. Și le puteți obține mult mai ieftin, deoarece acum toate aceste platforme încearcă doar să păstreze oamenii și să ofere o experiență bună pentru utilizator. Și așa că, dacă au vizionat deja videoclipul și apoi le-a plăcut suficient de mult pentru a merge pe site, este doar o altă formă de proverbiale șapte până la zece puncte de contact până când cineva cumpără. Și cine știe unde, dar asta este o oportunitate uriașă pentru că atâta timp cât ai Google Analytics și începi să vezi în analizele tale câți oameni vin de fapt de pe YouTube. Când combini acești doi monștri Facebook și Google, combini cu adevărat patru monștri, deoarece Google deține YouTube, iar Facebook deține Instagram. Așadar, când îi poți face pe cei să lucreze împreună și doar să realizeze OK. Oamenii de pe Facebook nu vor descoperi neapărat cum să facă ceva, dar de ce să nu le reamintești. Poate că se duc și caută să vadă ce face mătușa lor este de genul „Oh, da, vom lua cina weekendul acesta. Oh wow.” Există acel videoclip din nou și acum dau clic și pe el. Asta vor lua la cină vineri, când vor intra în legătură cu familia lor. Deci, cred că ar fi o oportunitate uriașă pentru tine de a citi oamenii țintă care au fost pe site-ul tău. Videoclipurile super mici creează și devin cele mai amuzante piese sau orice știi, încearcă din nou lucruri diferite. Testează, testează, testează, testează. Da. Dar ar fi potențial o oportunitate uriașă de a vedea cu adevărat o creștere mare. Acum nu spun neapărat că asta va aduce o creștere mare a abonaților tăi sau o creștere mare a angajamentului pe Facebook, dar cui îi pasă dacă le place videoclipul și dă clic și revin la Kent Rollins pentru a cumpăra ceva.

Shannon: Exact. Și da, de aceea cred că este important, așa cum am spus, să accesezi toate platformele diferite și să te implici câte puțin din toate pentru ca pâlnia de vânzări să se lege perfect.

Jesse: Da, sigur. Te descurci foarte bine pe YouTube. Dar aceiași oameni care se uită la videoclipuri pe YouTube folosesc și Instagram și Facebook. Deci, dacă ești peste tot pe unde merg, te face să pari mult mai mare și le amintește. Poate pur și simplu nu sunt dispuși să cumpere. Nu sunt pregătiți să cumpere când văd prima dată, dar s-ar putea să fie mai târziu și asta e tot ce răspund.

Shannon: Caut ceva de genul „Da, OK”. Apoi uit de asta, dar apoi caut ceva și apare iar și iar și avem nevoie de acel memento, iar momentan singura retargetare pe care o am este coșul abandonat. Așa că simt că trebuie să dezvolt acest aspect și să-l țintesc puțin mai mult. Ar fi perfect.

Jesse: Da. Dacă ai fi abia la început, aș putea spune că poate nu ești pregătit, dar cred că ești pregătit pentru asta. V-aș încuraja câteva tipuri diferite de retargeting. Cel Rich a menționat unde, dacă au fost pe site, poate arătați acele videoclipuri la mesele de gustare. Ceva care este puțin mai mult, nu super-țintită dar mai mult ca personalitatea. Și apoi vor începe să te urmărească pe Facebook și Instagram și apoi vor fi din nou pixeli acolo. Există și anunțuri dinamice pentru produse. Dacă s-au uitat la un anumit produs, acel produs îi va urmări pe Instagram și YouTube. Sau Instagram și Facebook ar putea face același lucru și pentru cumpărăturile pe Google. Îl au pentru Google și Facebook și Instagram. Deci, acestea ar fi cu siguranță opțiunile la care m-aș uita. Produsele tale sunt puțin mai mici în ceea ce privește prețul. De obicei îmi place să fiu la... Nu vreau ca Facebook și Google să mă sune și să spună: „Hei”. Dar cred că 50 de dolari este un drept referitor la linia de limită pentru mine. Dar poți fi mai puțin și de fapt mă uit pe site-ul tău acum. Unele dintre produsele pe care mi le imaginez au marje mai mari, așa că s-ar putea să scapi de ele la un nivel de preț mai mic, deoarece produci singur produsul. Am divagat puțin acolo, dar cu siguranță ar trebui să faci remarketing atât pe Facebook, cât și pe Instagram pentru videoclipuri și ar trebui să faci anunțuri dinamice pentru produse acolo. Și apoi pe partea Google, există Google Shopping, s-ar putea să doriți să vă uitați la Google cumpărături inteligente. Cred că ar fi bine pentru tine, deoarece vizează peste tot internetul, inclusiv YouTube și Gmail și peste tot. Veți avea o acoperire exponențială mai mare pe internet și pentru că aveți deja atât de mulți adepți, atunci Facebook și Google nu vor viza pe toată lumea, ci doar pe cei care au șanse mai mari să cumpere. Și crede-mă, ei știu cine este probabil să cumpere. Ei știu, vor viza în mod special acele produse către oameni care au demonstrat că au cumpărat de-a lungul istoriei. Deci erau un cuplu acolo. Acum, desigur, unul dintre lucrurile mele preferate pe care le menționezi este funcționalitatea de postări Shoppable de pe Facebook și Instagram. Ai configurat asta încă?

Shannon: Nu am, dar cred că despre asta vorbești, adică dacă derulez și primesc mesajul „Hei, folosim acest produs” și există un fel de link direct. Asta e ceea ce...?

Jesse: Ai înțeles. Dacă derulezi pe internet…

Shannon: Cum să încorporăm asta?

Jesse: Nu e chiar atât de greu. Trebuie să trimiți un flux de produse pe Facebook. Și apropo, pentru utilizatorii Ecwid, e super simplu. În panoul de control, accesează secțiunea magazinului Facebook și te va ghida prin toate acestea. De fapt, ceea ce face în culise este să conecteze fluxul de produse la Facebook, de fapt, la managerul de afaceri Facebook și apoi de acolo la fluxul de produse. Uneori durează puțin până când vei fi aprobat de Instagram, deoarece nu există un număr 1800 pentru Instagram. Ai puțină răbdare. Nu cred că ai o problemă, pentru că vor vedea că totul pare legitim și că există mult trafic. Dar, oricum, ajungând la subiect, acele fluxuri de produse se vor conecta apoi la Facebook și Instagram. Apoi, când faci o postare pe Facebook, poți acum eticheta un produs. În loc să etichetezi o persoană, vei eticheta un produs și vor avea acea mică pungă de cumpărături și linkul către ea cu prețul și așa mai departe. Și apoi, pe Instagram, este și mai valoros pe Instagram, pentru că nu poți pune linkuri pe Instagram, primești un singur link. Da. Cred că acesta este un truc pe care oamenii ar trebui să îl folosească, pentru că acum nu numai că oferi, dar adaugi un link peste tot pe Instagram, dar duce direct la produsul tău. Așadar, oamenii care dau clic pe o mică etichetă de cumpărături în Instagram știu ce este. Nu există niciun truc aici. Au dat clic pe condimentul și scria zece dolari și dau clic pe el. Știu că vor merge să cumpere acest lucru. Oricum, cred că este foarte ușor de făcut, este de fapt gratuit. Nu există nicio taxă suplimentară pentru asta. Nu plătești Instagram sau Facebook pentru asta. Cu siguranță aș face asta și sunt sigur că va funcționa.

Shannon: Cum se numește asta din nou?

Jesse: Nu există o denumire foarte bună. Poate că se numește cumpărături pe Instagram sau postări pentru cumpărături, un fel de prezență la vot. Da, postări de cumpărături. Dacă intrați prin Ecwid, căutați partea de Facebook. Nu mă uit la panoul de control acum. Îmi pare rău. Scuze, sprijin. Nu fi supărat pe mine. Este în partea de sus mâna stângă partea, cred. Cu siguranță scrie Facebook. Mă voi uita în cinci minute și voi spune „Oh, da. Asta a fost.” Dar cred că acestea ar duce cu siguranță magazinul tău la un alt nivel. Sunt multe acolo. Există un pic de muncă implicat cu unele dintre acestea, dar unele dintre acestea sunt, de asemenea, foarte ușoare. Anunțurile dinamice pentru produse sunt ușoare, iar postările de cumpărături sunt destul de ușoare, de asemenea, odată ce le conectați. Sunt entuziasmat pentru tine. De fapt, ai această uriașă urmărire pe YouTube, deja te descurci bine, obții bani de publicitate acolo și asta duce la vânzări în magazinul tău. Acesta este doar următorul nivel care vă va duce cu siguranță mai departe.

Shannon: Ei bine, se pare că acestea sunt lucruri pe care le pot integra destul de ușor fără a fi nevoie să fac multă programare sau cercetare, așa cum trebuie să fac asta. Pentru că este și un mare avantaj. Dar nu am prea mult timp și se pare că se poate integra destul de ușor cu ceea ce avem în desfășurare.

Jesse: Sigur. Postările de pe Facebook și Instagram Shoppable vor fi ușor. Trivia Shopping ca să vă ofere puțin mai multă cercetare, apropo, doar pentru a seta nivelul acolo. Configurarea este puțin mai dificilă, iar apoi acele reclame dinamice pentru produse sunt destul de ușor de utilizat pentru că avem opțiuni automate în Ecwid. Verificați și acestea.

Richard: Da. În afară de TrueView, probabil că ai putea configura fiecare lucru despre care am vorbit, atâta timp cât este vorba de acest podcast. Cea mai lungă parte a acestui proces va fi după ce atașezi fluxul de produse la magazinul tău de Facebook pentru a obține aprobarea magazinului tău de pe Instagram. E doar un joc de așteptare. Nu durează atât de mult. Am văzut peste tot, de la o zi la trei zile, undeva în acea zonă, dar nu faci nimic. La fel ca atunci când plantezi o sămânță și aștepți ca grădina să crească. Te ocupi de celelalte lucruri, creezi mai mult conținut, dar apoi, revenim la punctul lui Jess de mai devreme. Nu ai vrea neapărat să faci asta la fiecare postare, dar acum, odată ce este aprobată și fluxul de produse este acolo, când faci o fotografie și faci ceva pe Instagram, va afișa: „Dorești să atașezi un link la asta?”.

Jesse: Scrie: „Etichetează un produs”.

Richard: Da, exact, etichetează un produs. Aceasta este terminologia specifică, „etichetează un produs”. Pe de altă parte, aș recomanda probabil să nu faci asta de fiecare dată. Alege un număr, testează și asta. Aș spune să testezi totul, dar poate la fiecare a treia postare, la fiecare a cincea postare. Există acest condiment și ai o imagine de acțiune cu condimentul aplicat pe carne și pot da clic pe condiment și, fără să-ți dai seama, sunt din nou pe KentRollins.com, pe pagina produsului exact al acelui condiment.

Shannon: Perfect. Vrem ca Kent să o folosească peste tot.

Jesse: Da, se va întâmpla în acest weekend. Tu termini toate aceste lucruri. Și Kent Rollins va prelua controlul asupra internetului. (râzând) Îmi place la nebunie. Îmi place la nebunie. Shannon, mai sunt și alte întrebări la care am putea răspunde, vreun ajutor pe care ni-l putem oferi?

Shannon: Nu cred, asta acoperă totul și îmi oferă niște lucruri bune, cu acțiune rapidă și ceva mai mult în viitor. Îmi place.

Jesse: Minunat.

Richard: Și voiam să spun... În mod normal, vorbim după. Trebuie să trimiți o poză, dar din moment ce l-am menționat de atâtea ori, putem avea o poză cu întreaga echipă? Poate ai tot timpul la dispoziție sau nu, dar când ne trimiți după asta, doar ca să o putem pune și să-i vedem pe Bonehead și pe Kent și să vă vedem pe toți. Poți să-ți faci un selfie, din moment ce ești utilizator de iPhone.

Jesse: Da. Chiar vrem să te vedem. Nu e vorba de ceva în culise astăzi. Ești în prim-plan.

Shannon: Aș face un duș. Asta e singura problemă din culise.

Jesse: Da. Nu trebuie.

Richard: Vestea bună e că trebuie să faci poza asta o singură dată. (râzând) Lasă de asta.

Jesse: Și zâmbește, trebuie să zâmbești. Altfel, soțul tău va zice: „Hei, de data asta mi-ai spus să zâmbesc”. Minunat, și dacă oamenii vor să afle mai multe despre soțul tău, unde va fi, să guste mâncarea în persoană, unde pot merge?

Shannon: Da. KentRollins.com este site-ul nostru principal. Și asta face legătura cu tot restul. Avem evenimente listate acolo. Bineînțeles, îl puteți urmări pe Cowboy Kent Rollins și pe Instagram, Facebook și YouTube.

Jesse: Bine. Avem acoperirea completă. Și odată ce ajungeți acolo, sper că veți fi pixelați. Asta înseamnă că Shannon ne-a urmat sfatul.

Shannon: Gata.

Jesse: Da. Îmi place la nebunie. Bine. Rich, ai vreo întrebare?

Richard: Nu, nu am nicio întrebare. Mi-e doar foarte foame și e momentul perfect pentru că e ora prânzului pentru noi aici, așa că sunt gata să încep și sunt gata să te las să te întorci la muncă, să menții afacerea în creștere și să-i spui salut lui Bonehead din partea noastră.

Shannon: Perfect, băieți. Hei, mulțumesc pentru toate sfaturile, desigur.

Jesse: Bine, Shannon. Apreciez foarte mult că ai participat la emisiune. Toată lumea ascultă. Vizitați KentRollins.com și Ecwid.com/podcast pentru toate detaliile. Mulțumesc.