Cum să accesați o audiență globală cu un magazin multilingv

Postat de ani în urmă 2 by Anastasia Prokofieva

În era globalizării internetului, a avea o prezență online este la fel de esențială pentru o afacere ca și cafeaua în dimineața de luni! Dar nu este vorba doar de a avea un magazin online, ci un site de comerț electronic multilingv.

Asta e corect! Nu doriți să vă limitați potențialul găzduind doar un într-o singură limbă baza de utilizatori.

Acest studiu arată că 40% dintre clienți nu vor cumpăra de pe un site web care nu este disponibil în limba lor maternă. În plus, 65% preferă conținutul site-ului în limba lor. Aceste cifre evidențiază importanța unui magazin online multilingv care vorbește limba bazei de clienți.

Datele devin și mai relevante atunci când se vinde într-o țară cu mai multe limbi oficiale sau se pregătește să se extindă la nivel global. Aveți nevoie de un site web de comerț electronic multilingv pentru a răspunde publicului dvs. țintă, așa că aflați mai jos cum să creați unul.

Importanța unui site web de comerț electronic multilingv

Haideți să descoperim de ce este esențială crearea unui site web de comerț electronic multilingv pentru mărcile care doresc să-și extindă orizonturile.

Prezenta globala

Crearea unui site web de comerț electronic multilingv depășește simpla traducere; este vorba de stabilirea unei prezențe globale. Permiterea accesului magazinului dvs. online în diferite limbi vă permite să accesați noi piețe și să aduceți o bază internațională de clienți.

Imaginea marcii

Cu un site de comerț electronic multilingv, nu vă vindeți doar produsele, ci și marca. Dorința dvs. de a vă adapta și de a comunica cu clienții dvs. în limba lor spune multe despre brandul dvs. centrată pe client abordare. Creează un sentiment de fiabilitate în rândul clienților tăi, îmbunătățind și mai mult imaginea mărcii tale.

Avantaj SEO

Având un site de comerț electronic multilingv îți oferă și un avantaj SEO. Motoarele de căutare recunosc și recompensează site-urile web care se adresează unui public divers. Prin urmare, site-ul dvs. se poate clasa mai sus în diferite regiuni, crescând traficul organic.

Legislația locală

A satisface un public global înseamnă, de asemenea, respectarea legilor lingvistice locale. Prin traducerea site-ului dvs. în limba clienților dvs., vă asigurați că toate politicile magazinului dvs. respectă legile locale.

Un site de comerț electronic multilingv asigură că clienții dvs. sunt bine informat despre politicile în limba lor maternă, ceea ce duce la o experiență de cumpărături mai transparentă.

Experiență personalizată

Când traduceți magazinul dvs. în limba preferată a clienților dvs., oferiți o experiență personalizată. De la răsfoirea produselor până la primirea de e-mailuri tranzacționale, fiecare aspect al interacțiunii lor cu magazinul dvs. va rezona cu ele.

Avantaj economic

Conversia valutară este un alt factor esențial care poate afecta semnificativ experiența de cumpărături a clientului. Oferirea prețurilor produselor în moneda locală a clientului adaugă un alt nivel de personalizare, făcând experiența lor de cumpărături pe site-ul dvs. de comerț electronic multilingv fără probleme.

Cum să creați un magazin de comerț electronic multilingv

Crearea unui magazin de comerț electronic multilingv poate părea o sarcină descurajantă. Pe multe platforme, activarea funcțiilor multilingve implică adesea instalarea de aplicații sau teme plătite, crearea unui site web separat, încorporarea de file sau implicarea în dezvoltarea personalizată.

Aici, la Ecwid by Lightspeed, ne propunem să vă încurajăm succesul de la du-te punându-vă la dispoziție instrumentele necesare. Am creat cu sârguință o soluție cu adevărat multilingvă, permițând clienților să vă vadă fără efort magazinul în limba preferată, cu doar un clic.

Traduceți fără efort magazinul dvs. online

Alegeți din 36 de limbi pentru a vă traduce magazinul direct de la administratorul Ecwid; nu terț software-ul este necesar.

Ecwid se traduce automat toate textele interfeței și etichetele magazinului (cum ar fi butoanele sau titlurile de pe paginile produselor) din magazinul dvs. online, în funcție de limba setată de client.

Clienții își pot alege limba preferată atunci când navighează sau aceasta poate fi detectată prin geolocalizare - noi o facem ușor pentru tine și clienții tăi.

Clienții au opțiunea de a comuta între traduceri folosind comutatorul de limbă

Adăugați cu ușurință traduceri de text personalizate

Du-ți experiența de cumpărături multilingvă la următorul nivel, adăugând fără efort traduceri ale textelor personalizate direct în administratorul Ecwid. Aceasta include numele produselor, descrierile, variațiile, opțiunile, metodele de livrare și nu numai. Nu este necesară codarea - pur și simplu copiați și lipiți.

Adăugarea traducerilor metodei de expediere în administratorul Ecwid

Traduceți documentele din magazinul de chei

Îmbunătățiți politicile magazinului și documentele fiscale, incluzând traduceri care sunt conforme, localizate și ușor de înțeles de toți clienții dvs.

Cu Ecwid, veți putea trimite clienților facturi fiscale traduse automat în limba lor preferată, asigurând conformitatea cu reglementările locale.

Mai mult, aveți capacitatea de a adăuga traduceri la documente juridice, cum ar fi termenii și condițiile, politica de confidențialitate și politica de returnare.

Îmbunătățiți conexiunile clienților cu e-mailuri traduse

Cu Ecwid, puteți îmbunătăți experiența clienților trimițând e-mailuri traduse automat și notificări în limba pe care o folosesc clienții dvs. în timp ce vă navighează în vitrina.

Sunteți gata să începeți? Creați un cont Ecwid și urmați instrucțiunile din nostru Centru de ajutor pentru a crea un site web de comerț electronic multilingv cu Ecwid.

Exemple de site-uri web de comerț electronic multilingv

Cauți inspirație? Consultați aceste site-uri web de comerț electronic multilingve de succes oferite de Ecwid:

Eden vinde produse naturale de wellness create de o organizație nonprofit dedicată angajării și educației adulților cu dizabilități. Magazinul lor online este oferit în două limbi.

Trandafiri drăguți este un magazin floral și un serviciu de livrare care oferă un site web disponibil în trei limbi.

Cât despre Banzai, Acest Nu mai este altul ca el papetărie și tipografie le permite clienților să aleagă dintre patru limbi. Vorbiți despre atingerea unei piețe globale!

Mai multe sfaturi pentru a converti clienții internaționali

Dacă dorești serios să-ți dezvolți afacerea la nivel internațional, vei dori să-ți petreci ceva timp examinând experiența de cumpărături internaționale.

Crearea unui site web de comerț electronic multilingv este un prim pas grozav, dar iată alte câteva lucruri pe care le-ați putea lua în considerare:

Clienții internaționali folosesc de obicei valute străine pentru achiziții online. Cumpărăturile ar trebui să fie plăcute, așa că scutește-ți clienții internaționali de calculul mental. În schimb, arătați-le prețurile în moneda locală cu Convertor app.
Efectuați plățile ușor pentru clienții internaționali utilizând un furnizor global de plăți precum PayPal, care este prezent în 200 de țări. Dacă doriți să adăugați o anumită opțiune de plată locală care este populară într-o anumită țară, sunt șanse să o găsiți printre Ecwid Peste 70 de opțiuni de plată integrate.
Alegeți un de încredere furnizor de transport internațional. Ecwid este integrat cu companii mari precum UPS, USPS, FedEx, etc., care oferă servicii rapide de expediere la nivel mondial.
Stabiliți taxe și respectați legile locale. De exemplu, dacă aveți clienți din UE, poate fi necesar stabiliți TVA-ul și respectă GDPR.

În concluzie, a avea un site de comerț electronic multilingv nu numai că vă ajută să ajungeți la un public mai larg, ci oferă și o experiență de cumpărături mai bună pentru clienții internaționali. Cu instrumentele și strategiile potrivite, puteți naviga cu succes în provocările vânzării internaționale și puteți accesa noi piețe.

Amintiți-vă, o prezență globală nu înseamnă doar vânzarea peste tot; este vorba de a vorbi limba clientului, de a le satisface nevoile și de a le depăși așteptările. Așa că nu mai aștepta; transformă-ți site-ul de comerț electronic în mai multe limbi pentru a-l face centrată pe client și accesibil în întreaga lume.

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.