Donna și Andrea vând ochelari de machiaj. Dacă nu știți ce este, treceți la episod pentru a afla cum și-au prototipat produsul de la zero și cum comercializează acum ceva cu care oamenii nu sunt familiarizați.
Copie
Jesse: Salut, Richard. E o zi dedicată podcasturilor.
Richard: E ziua aceea. O ador. O vineri însorită, încă una. San Diego.
Jesse: Da. Vineri în studio. Și astăzi e minunat pentru că îmi place podcastul, dar partea mea preferată este când vorbim cu proprietari reali de magazine Ecwid. Așadar, avem câțiva proprietari de magazine astăzi, și chiar mai bine, ei chiar au inventat un produs, au creat un prototip care a satisfăcut una dintre propriile nevoi. Și știi, practic, inventator prin construirea unui brand și construirea unei afaceri. Deci ar trebui să fie minunat.
Richard: Da, aș vrea să spun că este Visul American, dar acest lucru nici măcar nu se întâmplă în America.
Jesse: Mergem la utilizatorii noștri internaționali. Mergem peste ocean, în Marea Britanie. Așa că astăzi veți auzi un accent diferit. Haideți să le invităm pe invitatele noastre. Acestea sunt Donna și Andrea de la Flipzeesglasses.com. Cum merge?
Donna și Andrea: Salut! Bună seara!
Jesse: Bună seara pentru tine și bună dimineața aici, în San Diego. Deci este vineri. Ai terminat. Acum, ai slujbe de zi sau acesta este un
Donna și Andrea: Flipzeesglasses este un pic o agitație secundară pentru noi. Avem amândoi
Jesse: În regulă. Perfect. Nu ești singur. Apropo, este foarte comun. În regulă. Lasă-mă să pun acolo ortografia Flipzeesglasses. Sale
Andrea: Da. Da. Am fost prietene. Ne-am cunoscut acum vreo 15 ani. Atât Donna, cât și cu mine locuim în aceeași zonă din Londra, numită Brixton. Totuși, nu ne cunoșteam, dar aveam un prieten comun care locuia în Vietnam. Am lucrat întâmplător în Vietnam și am avut ocazia să-l cunosc. Îl cunosc, apoi Donna și soțul ei au venit să-l viziteze pe prietenul nostru comun și ne-am cunoscut și suntem prietene de atunci. Acum locuim la cinci minute distanță.
Jesse: Perfect. Deci v-ați întâlnit practic în cealaltă parte a lumii și locuiți la cinci minute distanță.
Andrea: Presupun.
Donna: Trebuie să ajung în Vietnam ca să o întâlnesc pe Andrea.
Jesse: Perfect. Și cum a apărut acest produs? A fost nevoie de el?
Donna: Da, cu siguranță.
Andrea: O las pe Donna să răspundă la asta. A fost ideea ei inițială.
Donna: Amândouă suntem doamne de o anumită vârstă. Și când ajungi la acea vârstă trebuie să porți ochelari de citit, ceea ce este în regulă. Știi că se întâmplă. Dar dacă îți place să te machiezi și tu, când încerci să te machiezi nu poți vedea fără ochelari de citit. Și apoi, când îți pui ochelarii de citit, nu te poți machia pentru că ochelarii te încurcă. Deci este o problemă, pentru că, evident, nu vrem să renunțăm la machiaj.
Jesse: Și vrei să te poți vedea aplicând machiajul, asta e ceea ce ai nevoie (râzând.)
Donna: Trebuie să poți vedea. Chiar ajută (râzând.)
Jesse: Vederea este importantă. Da, sunt de acord. Apropo, port și eu 40 de ani, chiar și acum, în timp ce vorbim aici. Am făcut LASIK și port ochelari. Nu port machiaj, dar înțeleg...
Donna: Încă mai e timp pentru asta (râzând.)
Jesse: Adevărat, presupun.
Andrea: Așa a apărut cu adevărat. Ideea inițială a fost că trebuie să venim cu ceva care să funcționeze cu adevărat. Și am dezvoltat produse pentru a
Jesse: Sigur.
Andrea: Donna este o persoană foarte tehnică. Este electriciană de meserie. Deci este foarte pricepută și îi place să facă lucruri cu mâinile și este foarte creativă. Este grozavă, este uimitoare. Într-o zi ne-am așezat în jurul mesei din bucătărie cu primul material pe care îl aveam la îndemână, care se întâmplă să fie cabluri electrice.
Jesse: E foarte flexibil, nu?
Donna: Nu prea confortabil, totuși (râzând.)
Jesse: Ei bine, așa e. Da. Poate că nu sunt cei mai eleganți ochelari de acolo, dar...
Andrea: Era albastru. De fapt, ni s-au întâmplat să avem pe site-ul nostru poze cu primul nostru prototip, creat manual cu ochelari din sârmă. Asta e povestea noastră. Nu e un lucru frumos de privit, dar e pur și simplu amuzant.
Jesse: Ei bine, asta e minunat, adică cred că de acolo pornesc multe produse. Primul prototip e de obicei destul de urât. Primul site e destul de urât. Deci e destul de normal. E minunat. Mai ai prototipul original?
Donna: Da, undeva într-o cutie (râzând.)
Jesse: Mai bine păstrează asta. Ar putea deveni o piesă de colecție într-o zi.
Andrea: S-ar putea să ajungă într-un muzeu.
Jesse: Da, exact. Doar asigură-te că ai luat asta. Deci ai avut prototipul. Ai început și așa a fost... Poate descrie-l pentru oamenii care ascultă. Ce sunt mai exact Flipzeesglasses? Pentru că atunci când am văzut prima dată site-ul, am crezut că e ca atunci când îi ridici ca pe niște ochelari de soare, dar nu este chiar cazul. Poți să-l descrii pentru oamenii care ascultă?
Donna: Ok. Deci, practic, ochelarii au o singură lentilă, o singură lupă, care se referă la intensitatea ochelarilor de citit. Și lentilele se potrivesc de la o parte la alta a lentilei, deci poți... Ai lentila la un ochi, te uiți prin lentilă ca să vezi, pentru a machia celălalt ochi. Apoi poți întoarce lentila cam la 180 de grade către primul ochi, să te uiți prin el ca să vezi în celălalt ochi. Dar există un motiv pentru care ochelarii noștri sunt diferiți de produsele din gamă similară. Pur și simplu nu funcționează, pentru că i-am încercat. Apoi poți întoarce întregul set de ochelari cu susul în jos, astfel încât să poți accesa, practic, sprâncenele pentru a le face și rimelul. Dar poți aplica și creion de ochi sau corector. Și asta face ca ochelarii noștri să fie complet diferiți de orice altceva există pe piață.
Jesse: Ok. Am înțeles. Da. Și când m-am uitat la poză, mi-am dat seama de ideea că le-ai putea scoate și întoarce complet cu susul în jos, dar poți și să miști lentila dacă vrei să le lași puse. Ai putea să o întorci și la celălalt ochi.
Donna: Exact. Exact. Deci rama este subțire, ca să nu stea în cale. Și am constatat că acest lucru vă oferă mult mai multe opțiuni pentru a vă putea aplica machiajul folosind lupa.
Jesse: Uau. E minunat.
Richard: Deci, de cât timp faci asta?
Andrea: Am avut prima noastră zi de naștere în noiembrie, la un an de când avem produsul.
Donna: Da, să am produsul. Dar cred că dezvoltarea a durat…
Andrea: Dezvoltarea a durat mai mult pentru că, de fapt, nu am luat-o prea în serios. Am vorbit mult timp despre asta și ne-am jucat adesea cu ea. Am băut niște vin și am râs pe seama ei, am făcut niște videoclipuri amuzante. Și pur și simplu ne-am hotărât: de fapt, are sens. Asta are sens. Hai să o facem. Hai să încercăm.
Jesse: Cred că asta o să… Hai, hai.
Andrea: Haide. Dă-i înainte tu.
Jesse: Am spus că este modalitatea perfectă de a crea un produs. Cred că pentru o vreme trebuie să existe în mintea ta, iar vinul trebuie băut pentru a te putea gândi cu adevărat profund la el.
Richard: Și când continuă să apară, corect, când continuă să apară și pur și simplu nu poți renunța la idee. Asta face parte din asta. Adică, într-un fel, în anumite feluri nu, în multe feluri, ți-a fost mai greu să obții produsul decât probabil a fost să o faci cu majoritatea magazinului Ecwid. Bine, nu vreau să insist, dar sunt sigur că a durat ceva timp. Adică, l-ai brevetat și ai trecut prin tot acest proces sau...?
Donna: Da, adică noi... probabil asta a fost motivul pentru care am avut timp. Am cerut destule sfaturi despre cum să brevetăm. Ne-am uitat la asta și a fost un proces destul de scump și lung și nu știam încotro se va îndrepta. Așa că am decis să găsim o soluție de mijloc și am înregistrat designul și am înregistrat marca comercială, numele FlipZees. Și am simțit că asta era tot ce puteam face. Știi, trebuie să existe un echilibru.
Jesse: Apoi, treci la construirea și vânzarea după aceea.
Donna: Exact. Când devenim celebri și începem să vindem milioane, ne putem face griji pentru asta. Dar știi că nimic din toate acestea nu ar fi fost posibil fără Andrea și contactele ei uimitoare, deoarece cred că Andrea trebuie să cunoască fiecare persoană care a jucat un rol în asta și a
Andrea: Mulțumesc, Donna.
Donna: N-am fi ajuns niciodată aici, dacă nu ar fi fost ea.
Andrea: Cred că e
Jesse: Ei bine, nimeni nu spune că nu poți folosi experiența ta anterioară pentru a construi o afacere aici. Dacă ai contacte, folosește-le dacă ai. Nu există așa ceva ca un avantaj nedrept, nu-i așa? Deci ai făcut un prototip și apoi cum le faci? Trimiți prototipuri? Trebuie să faci desene CAD sau cum procedezi pentru a prelua ceva de la un fir electric în fabricarea efectivă, pentru a-l face undeva? Cum este acest proces?
Andrea: Ei bine, odată ce am avut designul propriu-zis și mecanismul, cum putem lucra și am putut să-l explic cuiva, am contactat pe cineva pe care îl cunosc care produce ochelari de soare și ochelari de soare în Regatul Unit pentru toate străzile principale și pentru contact vizual. Unul dintre contactele mele a fost foarte entuziasmat și a spus că este o idee grozavă. Nu se întâmplă prea multe cu sticla respectivă. Așa că a fost destul de dornic să exploreze singur acest lucru. Și a făcut-o pentru noi în China. Am avut mai multe mostre. Am avut probleme tehnice la început. Încercăm să depășim acest lucru, iar factoring a fost destul de dornic să colaboreze cu noi pentru că s-au gândit la ceva diferit și așa a apărut ideea.
Jesse: Ok. Deci cunoșteai pe cineva din zonă care avea deja experiență în fabricarea de ochelari și în fabricarea lor în China. Câte prototipuri a trebuit să trimiți înainte și înapoi? Știu că poate fi cam dificil.
Andrea: Poate patru câte patru. Da. Bine. Nu prea multe. De fapt, nu erau prea multe.
Jesse: Oh, asta e bine. Și care a fost comanda minimă cerută pentru prima rundă?
Andrea: Două sute de unități.
Jesse: Două sute de unități, bine.
Andrea: O sută. Nu sunt chiar atât de multe, având în vedere că avem două culori și fiecare culoare are concentrație maximă, concentrație de ochelari de citit. Deci nu sunt cele opt scuze ale mele în totalul de organe.
Jesse: Ok. Am înțeles. Deci fiecare set de ochelari are propria sa putere de mărire. Aceștia nu sunt interschimbabili. Deci trebuie să îi comanzi. OK. Am înțeles. Deci acum speri că ai ghicit corect și că toate acele puteri de mărire diferite sunt distribuite uniform între clienții tăi.
Andrea: Cred că e un joc de ghicit în acest moment, fără să avem un istoric al vânzărilor și al celor care nu. Nu știam.
Donna: Ceea ce a fost destul de interesant este că ne-am gândit că putem face aplicațiile puțin mai populare. Mărirea mai puternică, care a fost mai populară, indică probabil că publicul nostru țintă este de fapt mai în vârstă decât noi, deoarece nu avem nevoie încă de numărul trei. Da. Deci.
Richard: Deci, poate fi o întrebare stupidă, dar este nevoie să crești puterea de mărire? Ar trebui să le faci interschimbabile în următoarea versiune? Nu știu cifrele, dar să spunem de la 1 la 5, pentru că nu am încă ochelari. Dacă 1 este cel mai slab și 5 este cel mai puternic, dacă la fiecare doi ani au nevoie de o lentilă nouă, poate la un moment dat vrei să poată vinde lentilele separat.
Andrea: Da, am luat în considerare acest lucru, dar nu suntem chiar o variantă a etapei. Ceea ce le recomandăm clienților atunci când vin la noi și spun: „Oh, am un ochi mult mai puternic decât celălalt”. Este posibil să mergeți la optician pentru a obține o rețetă și a o schimba în ramă, deoarece o ramă este suficient de flexibilă pentru ca un profesionist să poată introduce lentila nouă în interior, atâta timp cât este groasă. Totuși, nu sunt sigur cum ar funcționa asta cu rotirea ochelarilor, deoarece este de 360 de grade, deci s-ar putea să nu funcționeze. Așadar, va trebui să contactați opticianul pentru astfel de lucruri. Ei bine, tindem să le spunem clienților noștri, atunci când sunt întrebați, că dacă au o rețetă foarte diferită pentru fiecare ochi, pot cumpăra două perechi și pot folosi una pentru un ochi și una pentru celălalt. Evident, nu este ideal, dar știți că aceasta este singura soluție. În acest moment.
Jesse: Ăsta e răspunsul care îmi place. Cumperi două.
Donna: Doar cumpărați mai multe perechi. Aceasta este prima, știți, prima noastră producție. Și sunt lucruri pe care le vom schimba când vom face următoarea noastră serie de producție. Și trebuie să ne uităm la costul producerii unei perechi de ochelari cu lentile interschimbabile față de costul ochelarilor standard și se va interzice, nu sunt deosebit de
Richard: Asta are sens. În cazul în care mă îndreptam era odată ce te uiți la el și mai ales după ce ai o conversație, și doar cineva a auzit acest podcast și apoi a mers pe site-ul tău și a văzut videoclipul și a văzut cum funcționează. Se pare că, din punct de vedere al marketingului, educația este o parte importantă din asta, deoarece ați făcut aluzie la un prieten care a lucrat și a spus că nu se întâmplă mare lucru pe piața ochelarilor de soare. Adică, în cea mai mare parte, este „Îmi arată bine”, nu? De obicei, asta spun oamenii. Și totuși sunt așa
Donna: Da, cred că da, și asta e partea cu adevărat dificilă, pentru că încerci să vinzi un produs despre care trebuie să informezi și oamenii. S-ar putea să nici nu știe că ei sunt cel de care au nevoie, că există o soluție la această problemă. Deci cred că aceasta este provocarea cu care ne confruntăm. Plus faptul că nu vei purta niciodată așa ceva pe stradă, prin urmare, le vei purta în baie sau la toaletă pentru a-ți retușa machiajul. Deci, presupun că există un produs cam ascuns.
Richard: Asta e o parte din ce mi-a plăcut la asta. Știi, când am spus-o prima dată, m-au luat prin surprindere, pentru că nu mă așteptam așa cum o să mă gândesc: „De ce i-ar face totuși să arate ca o pereche frumoasă de ochelari?”. Și apoi mi-am răspuns: „Ei bine, vrei să vezi cum arată machiajul tău cu o pereche frumoasă de ochelari”, corect. Deci nu o să-ți faci niște ochelari mari, portocalii, sau ceva de genul ăsta.
Andrea: Exact. Andrea a insistat destul de mult asupra acestui aspect și cred că a avut dreptate. Cred că, pentru a face produsul, chiar dacă nu va fi văzut cu adevărat, de ce să nu fie frumos și drăguț și să vrei să-l folosești. Deci are perfectă dreptate.
Jesse: Asta e pentru doamnele elegante care se machiază. Știi că trebuie să o faci. Da, exact.
Andrea: Practic, nu cred că mi-ar plăcea să fiu văzută cu ochelarii ăia. Da, mă ajută. Nu zilnic, așa că nu mă plâng.
Richard: Deci ești la ziua ta de naștere, în noiembrie ai primit produsul. Când a fost lansat magazinul?
Donna: Mai sunt vreo două zile înainte de Crăciun. A fost chiar prost
Andrea: Niciunul dintre noi nu are experiență. În loc să facă așa ceva, eu am dezvoltat produsul. L-am primit cu toții și ne-am gândit: „OK, ducem produsul în Marea Britanie”. Și apoi putem face lucruri pentru care nu aveam nicio strategie de marketing . Nu avem niciun plan de marketing și niciun calendar. Când, cum lansăm? Am spus doar: „Oh, hai să începem cu pagina de Facebook. OK”. Așa că am făcut-o astăzi și ne-am gândit: „OK, ei bine, există un videoclip. Există o pagină de Facebook, este un videoclip, vei deveni viral” (râzând.)
Jesse: Da. Voi posta pur și simplu un videoclip și va deveni viral. Îmi place asta. Nu e niciodată...
Richard: E aproape ca acele bilete de loterie.
Andrea: Adică, de câte ori mă uit pe Facebook și tot ce văd este acest videoclip uimitor care are milioane de vizualizări, asta suntem noi! Nu s-a întâmplat chiar așa. Adică nu se întâmplă des în timp. Da. Cred că am făcut progrese de atunci.
Jesse: Cred că ai făcut multe progrese. De fapt, cred că site-ul arată grozav. Vedem o mulțime de videoclipuri aici și cred că videoclipul pe care l-aș vedea eu a fost foarte important pentru tine. Am observat... Deci câte videoclipuri ai făcut?
Andrea: Ei bine, primul videoclip pe care l-am făcut, l-am făcut pentru site-ul nostru web ca un videoclip demonstrativ, doar pentru a le arăta clienților cum funcționează produsul. Avea aproximativ 50 de secunde. Era cel cu videoclipul modelului. Și apoi ne-am dat seama că arată grozav, însă oamenii nu știau ce este. Deci, practic, ne-am dat seama: „Oh, nu avem o problemă care să arate problema și apoi soluția, acum este doar soluția”. Așa că am făcut un alt videoclip cu un model profesionist real pentru a arăta o problemă și soluția. Și o versiune mai scurtă, pentru că apoi am aflat că pentru rețelele sociale precum Facebook sau Instagram nu poate dura mai mult de 15 secunde înainte ca atenția oamenilor să dispară. Deci, aceasta a fost și o curbă de învățare pentru a organiza o ședință foto profesională completă. A fost o adevărată provocare. Nu sunt manager de buget.
Jesse: Și 15 secunde înseamnă mereu... Și eu fac videoclipuri și zic: „Omule, vreau să fac asta, fac aia, vreau și apoi termin cu asta”. Tu zici: „A, da, dar asta e cam 45 de secunde, trebuie să faci 15 secunde.”
Andrea: Chiar nu credeam că e posibil să facem ceea ce voiam să portretizăm și să demonstrăm că e posibil să facem în 15 secunde. Știi, cred că am reușit. Întotdeauna aș fi fost oarecum „Dar trebuie să fie puțin mai lung. Putem face doar 20 de secunde?”. Cred că nu. Presa e la putere.
Richard: Poți, doar că nu poți folosi platforma respectivă în felul ăsta. Dar tot ai putea reuși. Asta am menționat mai devreme când am spus că ne place foarte mult să vorbim cu clienții Ecwid, pentru că atunci când citești o carte de afaceri sau asculți pe cineva care participă la un curs de afaceri sau parcurge un curs, știi, despre scrierea unui plan de afaceri sau ceva de genul ăsta. Pare foarte liniar. Pare „Fă asta, apoi fă aia”. Dar când asculți cu adevărat oameni care trec prin asta, are o mulțime de răsturnări de situație. Și în primul rând, este o dovadă pentru voi, doamnelor, felicitări pentru că ați continuat și ați pus asta în mișcare, iar aniversarea voastră de un an intră în sezonul de Crăciun, ar trebui să vă așteptați cu siguranță la mai multe vânzări anul acesta decât anul trecut. Sunt sigur.
Donna: Da, am fost puțin mai organizate în jurul promoției și nu în ceea ce privește, de fapt, facem ceva. Deci, hai să începem.
Jesse: Ce ți-a funcționat cu marketingul?
Donna: Ei bine, e interesant. Am trimis o scrisoare cu produsul revistelor tipărite pentru a vedea dacă ar fi interesate să ne prezinte. Și a venit una. Era o revistă numită „News Magazine”, care este probabil pentru doamnele mai în vârstă decât noi. Au făcut pur și simplu o mică secțiune de ajutor, de genul „Doamna J nu se poate machia, dar cum poate fi ajutată?”, apoi au prezentat FlipZees și au oferit un cod de reducere. Am avut o mulțime de reduceri direct acolo. Și nu ne-a costat nimic, doar o pereche de ochelari, și încă avem vânzări repetate. Deci cred că clientul mai în vârstă păstrează revista, o arată prietenului său sau o lasă în cabinetul medicului, așa că, de fapt, presa tipărită a fost probabil, aș spune, cea mai bună de până acum, ceea ce este interesant pentru că nu este unde ne-am fi gândit că vom ajunge.
Andrea: Am crezut că grupul nostru demografic era între 40 și 60 de persoane, dar, de fapt, este între 70 și 80.
Donna: Avem chiar și clienți care spun: „Ei bine, nu am internet, așa că cum voi comanda produsul dumneavoastră?”
Andrea: Oamenii mă întreabă „Pot să vă trimit un cec?”, iar eu le spun „Ce este un cec?”
Jesse: E bine. Dar aceste doamne chiar își doresc asta. Așa că sunt dispuse, cum îi spunem noi, să se târască peste cioburi de sticlă ca să le obțină, ca să obțină produsul.
Donna: Da. Ei bine, ceea ce sugerăm în mod normal este: „Are fiul sau fiica dumneavoastră internet? — A, da. Păi, de ce nu-i puneți să comande și să plătească pentru el? — E o idee bună.”
Jesse: Da, așa este, e un cadou de la fiul sau fiica lor.
Richard: Ei bine, se întoarce la punctul tău de vedere de mai devreme despre cum videoclipul nu a avut. Avea doar soluția, nu avea și problema. Așadar, o parte din motivul pentru care ai putea fi văzut ca un succes în presa tipărită este faptul că clienții tăi se uită la presă. Corect. Și probabil că poartă ochelari de citit în momentul în care citesc revista respectivă. Nu se știe niciodată. Așadar, îi impresionezi cu adevărat că îi atingi nu neapărat în mijlocul problemei, pentru că nu se machiază în timp ce citesc revista. Dar uneori arată unde vrei să plasezi marketingul acolo unde se află clientul tău. Nu înseamnă că asta fac ei în acel moment, dar da, așa este.
Jesse: Da, înțeleg. Dacă te gândești, OK. Clientul meu va avea între 40 și 60 de ani, apoi descoperi că e ceva mai în vârstă și trebuie să te adaptezi. Corect.
Andrea: Ceea ce constatăm este că de fiecare dată când este vorba de unul dintre acele produse pe care le-ai putea vedea, este pur și simplu: „Dumnezeule, am nevoie de asta.” Dar până nu-l vedem, nu știi că nici măcar nu ți-ai dat seama că ai nevoie de asta.
Jesse: Sigur, sigur. Adică e o categorie nouă. Și, de fapt, vorbeam înainte de podcast despre ce am spus: „Richard, ce crezi că caută oamenii pentru a găsi acest produs?” Știi, de exemplu, ce caută ei pe Google pentru a găsi produsul tău?
Donna: Păi, când căutam, am pus ceva de genul „ochelari care să mă ajute să mă machiez”. Și aceia erau doar ochelari de machiaj, poate o lupă. Ăsta e genul de lucru pe care l-ai căuta, cred.
Jesse: Am înțeles. Da. Am zis că e vorba de un pahar de machiaj. Bine. Acum intru în mintea clientului tău.
Donna: Ai grijă la rimelul ăla.
Jesse: Ochelari de machiaj pentru aplicarea corectă a rimelului. Știi că nu vreau niciodată să am așa ceva. Deci ce faci pe partea de Google, ai... Publici reclame pe Google? Sau ai clasamente în căutări în care apari? Cum urmărești clienții pe partea aceea?
Donna: Ei bine, știi, încă învățăm câte ceva. Am făcut niște reclame Google, dar cred că una dintre problemele pe care le avem este că produsul nostru este destul de scump în comparație cu alte produse similare care, practic, nu funcționează. Așa că, atunci când am dat peste o chestie șocantă, am simțit că suntem super scumpi și nu am obținut prea multe, pentru că într-o reclamă Google nu poți explica de ce ești super scump. Acum, de ce ar trebui oamenii să plătească de două ori mai mult pentru produsul tău, în loc să fie unul pe care îl vor arunca la gunoi? Așa că am încetat să mai facem asta pentru că am simțit că nu ne ajută. Da. Deci trebuie să fim undeva unde să putem explica mai bine diferența, motiv pentru care ne-am uitat la Amazon. Știi, exact ca reclamele de pe Facebook și alte chestii de genul ăsta.
Richard: Ok, ei bine, asta mă aduce înapoi la videoclipul despre care am vorbit la început și pe care l-am menționat de câteva ori despre educarea clientului. Unul dintre motivele pentru care cred că Google nu ar avea succes încă este că nici măcar nu știu că au problema cu ceea ce ai spus mai devreme. Nici măcar nu știu ce să introducă pentru a o căuta. Deci nu este ca și cum ar alege un nume de marcă pe care îl cunosc deja. Corect. În cele din urmă, o vor face.
Jesse: În cele din urmă, FlipZees va fi... Toată lumea va căuta FlipZees după ce va apărea acest podcast.
Donna: Ținem pumnii…
Richard: Da. Dar dacă tu, de exemplu, când ai menționat în videoclip, era nevoie doar de 15 secunde. Asta e valabil doar în acest moment cu algoritmul de pe Instagram. Corect. În momentul în care Instagram decide să schimbe asta, s-ar putea să poți merge la 30 de secunde sau, dacă ai face-o pe Facebook, ai putea să o faci mai lungă. Deci, din nou, să găsești unde este acel client și apoi să-i explici în anumite moduri, chiar dacă nu pare că funcționează și versiunea tipărită, înțeleg de ce funcționează și versiunea tipărită, pentru că ar fi interesant să iei probabil un exemplar al acelei reviste. Ai luat-o și ai văzut cum era aplicația? Ar fi interesant pentru că era tipărită și totuși o descriau într-un mod care făcea vânzări pentru ceva greu de educat, care merită luat în considerare ca un potențial text pentru videoclip cu mici modificări.
Donna: Da, e o idee bună.
Andrea: Da. Totul de genul ăsta. Orice tipăritură sau orice altceva. Orice mențiune pe care o avem. Asta ne oferă conținutul de pe toate rețelele sociale, așa că este întotdeauna un lucru bun pentru noi.
Jesse: Da, am putut vedea asta. Am putut vedea, poate că există probabil un influencer perfect pe care îl cunoașteți, ca o actriță, care este un
Andrea: Apropo de asta, dacă știți pe cineva care vă place.
Jesse: Îmi place. Da.
Donna: Păi, folosim contactul ăla.
Jesse: Da, nu suntem chiar atât de departe de Los Angeles, dar eu nici eu.
Richard: Adică, de fapt, mă pot gândi la câteva. O să le contactez. Cunosc câteva. Nu știu exact numele site-ului acum, dar fac machiaj special, și e machiaj. Și câteva pentru femei în vârstă, despre care practic vor să le facă. Deci, modelele au părul gri. Nu încearcă să-și ascundă părul, vor să-și păstreze părul natural, dar vor să se și machieze. Nu știu. Ar putea exista o sinergie sau ceva de genul între voi. O să le contactez și să văd ce mai fac.
Andrea: Uimitor, mulțumesc.
Jesse: Vom lucra cu contactele aici.
Andrea: Și ai mei spun că e vorba de crearea de rețele și de adresarea de întrebări directe.
Jesse: Da. Da. Și văd testimoniale pe site. Cred că testimonialele ar fi foarte importante. Și vor fi, de asemenea, foarte importante atunci când faci saltul pe Amazon. Înțeleg prețul. Prețul de pe site-ul web este de 19.50 lire sterline, deci 39.25 dolari, cred. Da. Asta e. Înțeleg. E greu de promovat pe Google, pentru că, pentru a-ți permite publicitatea, de obicei e cam genul de limită de mai jos. Dar da, pe Amazon, se pare că oamenii tastează „ochelari de machiaj” dacă domini zona respectivă. Și apoi, bineînțeles, trebuie să primești o mulțime de recenzii. Problema cu Amazon este întotdeauna recenziile.
Richard: Adică…
Donna: Adică… nu mi-am dat seama că e cam ca la Google, trebuie să plătești pe Amazon ca să fii clasat pe pagini. E ca și cum „Ce?!”
Jesse: Există un motiv pentru care valorează miliarde și miliarde de dolari. Trebuie să plătești pentru publicitate, trebuie să plătești magazinul și apoi trebuie să plătești transportul atunci când expediază.
Andrea: Ne-am gândit cu adevărat, avem ideea lui grozavă că o vom face, o vom face și se va vinde de la sine. Și nu este cazul. Avem nevoie doar de o groapă de bani fără fund în acest moment, pentru că știi că devine foarte repede și este complet
Jesse: Ei bine, cred că ești pe drum, cred că aceasta este propria ta loterie aici, dar nu este niciodată ușor.
Donna: Și cred că asta e chestia când îți faci propria afacere, e greu, sunt suișuri și coborâșuri și e o călătorie lungă, într-adevăr. Dar cred că e foarte plăcut când poți lucra cu altcineva. Dacă aș face-o singură, m-aș simți foarte singură.
Andrea: Absolut. Cred că atât eu, cât și Donna avem puncte forte diferite și ne-am completat foarte bine. Are deja propria ei electricitate
afaceri și eu sunt creativul. Deci totul nu are de-a face cu banii și conturile Amazon și ăsta e un... „Ofer care trece peste capul meu”. Și toate lucrurile frumoase, cum ar fi videoclipuri și organizarea filmărilor. Apropo de rețelele sociale... Cred că amândoi ne putem întoarce la rolurile noastre.
Jesse: Da, așa ar trebui să procedezi. Construirea unei afaceri poate fi uneori o experiență solitară, așa că e bine să ai un prieten care îți laudă și el abilitățile, așa că cred că ești pe drumul cel bun. Amazon este probabil următorul lucru pe care trebuie să-l intersectezi, dar un lucru bun este că am văzut cum ar fi livrarea în restul lumii dacă ai clienți în SUA. La depozitele Amazon, dacă cineva din SUA cumpără produsul, îl poți expedia acolo și apoi nu trebuie să plătești pentru expediere de acasă, așa că ar fi minunat. Folosește tot felul de videoclipuri bune, toate aceste videoclipuri frumoase și rețelele sociale, ești pe drumul cel bun.
Richard: Cred că acesta este Richard din nou, cred că este genial și nici nu am nevoie de ei. Ceea ce am făcut când voi vorbiți despre asta, tocmai am căutat ceva inventat care este „machiaj pentru femei în vârstă” pe Youtube și cele cinci care au apărut pentru mine, una are aproape un milion de vizualizări, una are 2.1 milioane. vizualizări, unul are un milion de vizualizări, celălalt are 2.2 milioane de vizualizări. Nu știu dacă, dar ați putea face un mic videoclip care să apară special în fața acelor videoclipuri. Acum vor merge la un videoclip pentru a viziona un astfel de videoclip despre cum să machiezi o femeie în vârstă. Nu se confundă cu acel videoclip, toată lumea știe ce se va întâmpla în videoclip și ai putea să faci una dintre acestea.
Andrea: Știm că astfel de lucruri…
Donna: Simt că mai am o lucrare în față.
Jesse: Îl vom adăuga la dvs
Andrea: Asta e încă una. E amuzant pentru noi, ne-am gândit „Ok, avem videoclipuri, trebuie să le încărcăm pe canalul nostru de Youtube”. Am făcut-o, toate videoclipurile noastre sunt pe Youtube, și apoi ne-am dat seama: „Cum se face că nu le urmărește nimeni”. Pe canalul nostru de Youtube avem vreo șase vizualizări, probabil suntem eu, Donna și mamele noastre. Vorbesc cu mulți oameni despre diverse lucruri, mai ales despre ochelari, pentru că nu prea am prea multe de făcut în viața mea în acest moment. Și toată lumea mă întreabă „Cum ai făcut SEO pentru YouTube?” Și eu le spun: „Nu”. Știi, acestea sunt lucruri specifice pe care trebuie să le faci pentru ca oamenii să vină cu rezultate în motoarele de căutare. Asta e complet nou pentru noi! De unde ați știut că trebuie să faceți astfel de lucruri? Nu e de mirare că nu ne urmărește nimeni.
Jesse: Întotdeauna am ceva de învățat, aș spune. Nu mă uit la canalul tău YouTube în acest moment, dar văd că Richard îl are aici, dar cu siguranță vei dori să folosești cuvântul „ochelari de machiaj”. Cu siguranță, „ochelari de machiaj” ar trebui să fie presărați pe toată lista. De fapt, îmi place ideea lui Richard despre reclamă și am avut-o în trecut. Primești cinci secunde, ei nu pot sări peste el și poți să arăți cumva problema cu ochelarii în cinci secunde. Dacă vor continua să se uite încă treizeci de secunde, chiar
Donna: Pentru că cred că ne gândeam cum să ajungem la acești influenceri. Ei bine, este vorba doar de un fel în care cineva, pe care ne-l putem permite, să plătească pe cineva să folosească produsele noastre în videoclip, dar pe care nu l-am mai văzut niciodată, s-a implicat înainte de videoclip.
Richard: Sunt influenceri, au influență. Există cineva care va fi atent la asta. Influența e influență. Pur și simplu le sari în față.
Jesse: Plătești cinci cenți, nu trebuie să plătești cinci mii de dolari acelui influencer.
Donna: Genial! Mulțumesc. Sunt chiar în pas cu asta.
Jesse: Cred că și noi... Când va fi lansat podcastul, vom găsi o modalitate de a te promova și în comunitatea noastră Ecwid pentru toți cei care ascultă. Cred că este un cadou pentru mama, cred că mama îl va primi, ar fi un cadou de Crăciun pentru ea.
Donna: E un cadou frumos de Crăciun. Ne uităm doar la cineva care spune „Ce se întâmplă dacă nu știu rețetele mamei mele?”. Vrem doar să ținem legătura cu voi, să-i ajutăm pe acești oameni, să creeze certificate cadou. Astfel, oamenii pot cumpăra certificate cadou și apoi pot comanda rețeta corectă. Credem că ar putea fi o soluție bună.
Jesse: Bună idee. De fapt, nici eu nu aș ști ce să-i iau mama, așa că cred că va primi un certificat acum. Și, de altfel, se vor ocupa de asta online. Minunat! Deci, ceva ce ar fi trebuit să vă întrebăm și am uitat să vă întrebăm?
Andrea: Eu nu cred acest lucru. De când am început, cuvintele ajungând acolo, arătăm ochelari. Oamenii au început să vorbească despre noi. Săptămâna aceasta, am fost prezentați într-un
într-o revistă de optică aici în Marea Britanie, care este revista pentru optici și ca revistă de comerț. Sperăm că vom primi întrebările de la optici. Lucrurile se îndreaptă, avem acum peste 200 de unități. Deci, ajungem acolo sus. Vom deveni virali înainte să știm asta.
Jesse: Minunat, ești pe drumul cel bun, apari în câteva reviste. Promovezi câteva dintre acele reclame pe Facebook și Instagram și ești pe drumul cel bun.
Andrea: Trebuie să spun că faptul că apar în reclamă este un imbold care ne arată că facem ceva corect. Oamenii vor să vorbească despre noi. Este încurajator pentru noi să continuăm și să nu ne descurajăm din cauza vânzărilor mici.
Donna: Aud o altă perspectivă, când știi că eu nu m-aș fi gândit niciodată la YouTube. Așa că un milion de mulțumiri pentru asta. Vom analiza asta.
Jesse: Minunat, și se apropie sezonul sărbătorilor, așa că acesta este de obicei sezonul în care vânzările o iau razna timp de câteva săptămâni.
Richard: Apropo de asta... Scuze că te întrerup, știu că e aproape de sfârșit. În timp ce vorbeam, nu au chiar atât de multe vizualizări, dar m-am uitat la secțiunea „Chestii” pentru machiaj de sărbători, la diverse articole similare, și de fapt sunt încă destul de multe. Deci, nu știi niciodată, s-ar putea chiar să-i faci pe niște oameni care se gândesc cum să se machieze pentru sărbători să se îmbrace, nu-i așa? Merg la cină, merg undeva și profită de videoclipul ăla de acolo.
Jesse: Bravo. Și cum pot clienții noștri să afle mai multe despre tine? Unde pot merge?
Donna: Pe site-ul nostru web.
Jesse: Dă-ne încă o dată site-ul ăla.
Donna: este
Jesse: Mai ales pe YouTube acum. Bine.
Andrea: Suntem acolo și am dori să oferim o reducere de zece procente tuturor clienților noștri Ecwid. Trebuie doar să ne vizitați și să menționați ECWID pe site la finalizarea comenzii și veți primi o reducere de zece procente.
Jesse: Deci, codul cuponului este ECWID pentru toți cei care ascultă și asta e minunat. Deci, Flipzeesglasses.com
Richard: Și scrie Flipzees și pe toate celelalte platforme sociale.
Donna: Sunt ochelarii Flipzees, da.
Richard: Flipzeesglasses pe toate celelalte platforme, ok. Perfect, vrem doar să profiți de fiecare oportunitate pe care o ai.
Jesse: Băieți, îmi place povestea pe care o pregătiți, nu vă descurajați. Continuați și faceți ca lucrurile să se întâmple. Mulțumesc că sunteți în emisiune.
Andrea și Donna: Mulțumesc, la revedere!
