Publicitate pe Facebook — Începeți rapid și ușor cu Dennis Yu

Întotdeauna ți-ai dorit să începi cu publicitatea pe Facebook, dar ai crezut că nu ai echipamentul, că va dura prea mult sau că va costa prea mulți bani pentru a crea și promova.

În acest episod, Dennis Yu și Kieran O'Brien ne vor spune cum să începem cu reclamele Facebook rapid și ușor. Vei auzi cum, doar cu telefonul tău, poți crea începutul unei campanii publicitare pe Facebook, în doar un minut. Tocmai când ați crezut că este prea frumos pentru a fi adevărat, auziți cum puteți începe să promovați acea campanie pentru doar 1 dolar.

Afișează note:

• Cum să-ți creezi roata de subiecte. Ce tip de videoclipuri doriți să creați. De ce, cum și ce videoclipuri.
• Cum eșuează majoritatea companiilor cu conținutul lor încercând să creeze „logica exactă”.
• De ce nu vezi 99% din ceea ce postează persoanele de contact de pe Facebook?
• Ce caută algoritmul Facebook?
• Bonus pentru ascultătorii de podcast: obține gratuit Strategia dolarului pe zi de Dennis Yu.

Transcriere:

Jesse: O vineri frumoasă, Richard. Ce mai faci?

Richard: Cum e ziua aceea? Știi, adică, chiar dacă oamenii ar putea asculta asta luni, marți, miercuri, joi, totul pare în aceeași zi în zilele noastre.

Jesse: Îmi spui mie? Da, cred că e vineri, dar, da, fiecare zi e aceeași zi. Chiar și weekendul e cam aceeași zi, de fapt. Dar iată-ne, e podcastul de vineri, luăm și o mică pauză aici. Așa că, pentru cei care se pun la curent, vom începe să le dublăm. Veți fi inundați de podcasturi și, sperăm, veți putea ține pasul cu noi. Cred că puteți. Dar, Richard, despre ce vorbim astăzi?

Richard: Sunt super entuziasmat de ziua de azi. Am avut o mulțime de oaspeți foarte buni. Dar acesta este unul pe care îl așteptam cu nerăbdare de ceva vreme. Îl cunoaștem pe acest oaspete de multă vreme. Există o mulțime de oameni acolo chiar acum care folosesc Ecwid care abia sunt la început. Și ei învață Facebook. Ei învață reclame, învață cum să conducă afaceri. Unii dintre ei fac o agitație secundară. Unii dintre ei sunt deplin. Și acest lucru se va aplica și pentru comercianții care au fost pe Ecwid de ceva timp. Deci asta ar putea acoperi gama. Și această persoană este directă, în opinia mea, la nivel de geniu sau cel puțin cu adevărat, cu adevărat acolo când vine vorba de Facebook. Va trebui să ne asigurăm că el rămâne la nivelul nostru de înțelegere aici.

Pentru acei oameni care fie au considerat că anunțurile sunt prea dificile sau au durat prea mult, invitații noștri de astăzi ne vor ajuta practic să înțelegem cum să facem videoclipuri într-un minut sau mai puțin și cum să promovăm acele videoclipuri pentru aproximativ un dolar pe zi. Așa că astăzi, în emisiune, îl vom avea pe Dennis Yu, CEO-ul Blitz Metrics. Nu numai că face lucruri uimitoare pentru afaceri, dar îmi place foarte mult modelul lui în general. El este la o agenție de marketing digital care a colaborat cu o grămadă de școli și îi învață pe mulți dintre oamenii care absolvă noi seturi de abilități și cum să ajute companiile. Și o fac cu unii mari. Adică, desfășoară campanii pentru Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.

Lista de laude despre care aș putea vorbi cu Dennis, foarte repede, voi aduce doar câteva pentru că de ce nu? Să vedem aici. Trebuie să mă opresc repede pentru că aș putea pleca pentru totdeauna. A vorbit de peste șapte sute treizeci de ori în 17 țări, cinci continente. Practic a fost la conferințe, conferințe de conversie, social media marketing World. A fost prezentat în Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Adică, pur și simplu continuă și mai departe. Deci, în loc să mă auzi vorbind despre el, haideți să-l aducem și să învățăm de la Dennis. Apreciez cu adevărat să te am în emisiune.

Dennis: Mulțumesc, Richard și Jesse. Și vrem să învățăm de la Kieran O'Brien, care mă învață lucruri pe tot parcursul zilei despre cum să scalez. Tocmai făceam un spectacol mai devreme și i-am spus, îți amintești acele zile când ai avut cu opt piste casete sau casete și le înfășurați sau când a trebuit să-i învățați pe părinți cum să folosească un VCR pentru că nu și-au dat seama cum să-l pornească? Încep să mă simt și eu așa, din cauza accelerației care se întâmplă în digital. Dacă ești nou e-commerce și doar te înscrii la Ecwid, mă întreb dacă și tu simți așa. Sunt atât de multe, de unde începi? Cum puneți bazele la locul lor? Nu toată lumea are un Kieran care este doar un super-geniu care poate ca totul să pară evident când îl atinge. Dar m-am gândit că poate, pentru că Rich și Jess, ne-am întâlnit în San Diego, era vorba, cine știe, înainte de chestia cu Corona, despre cum am putea simplifica lucrurile dintr-un punct de vedere începător. Și sunt aici pentru voi, băieți, sunt atât de multe pe care le putem împărtăși pentru a vă ajuta să creșteți.

Richard: Sunt super încântat și îți mulțumesc că te-ai alăturat lui, Kieran, e super tare. Primim un bonus. Mă bucur foarte mult să te avem. Deci, salut, cineva abia a început. Să spunem, din nou, sperăm să putem face poate versiunea a doua sau altceva cu tine în viitor. Deci, dacă asculți acest podcast și la final ți-a plăcut foarte mult, te rog să ne spui și vom discuta mai detaliat cu Dennis și, eventual, și cu Kieran, altă dată. Dar acum, hai să trecem la subiect. Cineva tocmai s-a înscris pe Ecwid și abia a început. De ce ar trebui să facă videoclipuri pe Facebook? Și este chiar adevărat că poți face asta? Îi poți promova pentru doar un dolar pe zi? Cum putem face oamenii să înceapă să facă asta?

Dennis: Absolut. Deci, evident, îți configurezi coșul de cumpărături și tot ce ține de asta cu Ecwid pentru că vrei să vinzi lucruri online. Și pe măsură ce câștigi bani, se întâmplă tot felul de lucruri bune în care poți reinvesti; poți angaja oameni, îți poți îndeplini visele. Dar ceea ce oamenii nu își dau seama este că, în sine, coșul de cumpărături este ultima etapă a procesului. Pentru ca cineva să introducă datele cardului său de credit și să-ți dea bani, trebuie mai întâi să te cunoască, să te placă și să aibă încredere în tine. Și oamenii vor crede că reclamele de pe Facebook sau YouTube sau aceste alte canale sunt pentru oameni care cheltuiesc mulți bani.

De exemplu, băieți, știți, saltelele Purple. Așa că am cheltuit o sută de milioane de dolari pe reclame de pe Facebook care le-au promovat saltelele. Și există un conținut de mare putere; Vă amintiți videoclipurile Goldilocks pe care le-am făcut noi, care au costat câteva milioane de dolari. Și apoi am cheltuit, bineînțeles, o mulțime de bani promovând acel și alte videoclipuri. S-ar putea să creadă că asta nu este la îndemână. Ar putea crede că au nevoie de un videograf profesionist. Ar putea avea nevoie de o întreagă echipă. S-ar putea să gândească, ei bine, suntem doar eu, mama și pop. Tocmai mă încep. Niciunul dintre aceste instrumente nu îmi este disponibil pentru că trebuie să angajez o agenție și orice camere video. Toate acestea și nimic mai departe de adevăr.

Pentru că ceea ce ai nevoie, ai nevoie de asta. (arătând un smartphone) Dacă aveți asta și aveți un minut și aveți un dolar pe zi, puteți începe. Și nu pentru că vrei să fii Gary Vaynerchuk și să ai fața peste tot. Sunt un introvertit. Din când în când, pot fi ca Kieran și ca voi, și apoi mă târăsc înapoi în peștera mea introvertită. Dar când poți să-ți împărtășești povestea și cine ești, cum ar fi cu Purple, împărtășim momente amuzante. De asemenea, împărtășim de ce acea saltea nu se comprimă atunci când aruncați un ou pe ea. Așa că am făcut un videoclip numit Egg Drop Test. Sau să spunem că vreau să vând gumă Trident, iar toate celelalte gume sunt cam la fel. Dar pot vorbi despre cum face parte din rutina mea zilnică sau despre cum sunt fondatorul. Și ceea ce fac în viața mea de zi cu zi nu are nimic de-a face cu guma pentru că oamenii încearcă, dacă construiesc o legătură cu tine, iar tu o faci prin Facebook în modul despre care o să-ți spunem noi. Cu Ziua Dolarului și un minut videoclipuri și chestia asta numită roata subiectelor, de aceea, cum și ce. Dacă faci asta, vei descoperi că oamenii se identifică mai întâi cu tine.

Deci s-ar putea să faci prăjituri în bucătărie, și poate că vinzi aparate de bucătărie, vinzi ceva complet diferit. Nu contează, ei învață cine ești. Ei învață despre clienții tăi. Asta e prima atingere. Apoi, există ceva numit remarketing pe Facebook, unde oricine a văzut o bucată de conținut de la tine, apoi îi poți arăta. Facebook va ordona apoi următorul conținut. Vom face acea direcționare pentru dvs. în mod automat, vom arăta următoarea bucată de conținut, care este conținutul, care este ceea ce împărtășiți cum faceți ceva. Și apoi, de la cum, muți oamenii la ce, care este acum ei sunt gata să cumpere. Și dacă începi înapoi, te gândești la produsul pe care îl vinzi. Ce fel de cunoștințe ați fi de așteptat să aveți despre acel produs? Deci, dacă doriți să denumiți un produs și să ne dăm seama care sunt acele subiecte, apoi din subiecte îl vom mapa către oameni.

Jesse: Ei bine, știu că o să asculte asta, așa că am avut Prairie Melody Birdseed, deci vinde semințe și hrănitoare organice pentru păsări, nu?

Dennis: OK, deci organic. Deci vinde hrănitoare pentru păsări și semințe pentru păsări. Da, în principal semințe pentru păsări, totuși.

Richard: Și înainte să începi, Dennis, vreau doar să spun un lucru rapid, pentru că este un punct de vedere frumos pe care l-ai prezentat. Apoi vom trece direct la Prairie Birdseed. Ai putea fi foarte sofisticat, dar vreau doar să clarific pentru oameni, când a spus asta, tot ce a făcut a fost să-și scoată telefonul mobil. Deci, literalmente, când începi și începi să explici asta, vreau doar să le reamintesc celor care ascultă doar acest podcast și nu văd și videoclipul. Dennis spunea, da, ai putea obține toate echipamentele sofisticate, poți obține agenții mari și toate chestiile astea. Dar el va readuce lucrurile la oamenii care abia încep și practic spun cu telefonul mobil și apoi au această structură „de ce, cum și ce”. Și vor intra în subiecte și lucruri diferite aici. Dar literalmente începe cu telefonul mobil. Îmi pare rău că te-am întrerupt, Dennis.

Dennis: E un context excelent. Și dacă asculți, am o față făcută pentru radio. Bine, deci dacă asculți, îmi țin telefonul în mână. Și mulți oameni se gândesc, practic se gândesc prea mult. Bine, deci uite, am un iPhone. Oops, s-au aprins luminile. Vedeți, nici măcar eu nu știu cum să folosesc chestia asta. Și mă duc la cameră chiar aici. Și să zicem, cum îl cheamă pe proprietar, fondatorul birdseed? Eu voi fi Dennis, bine, voi proteja și voi folosi modul selfie și voi îndrepta camera spre mine. Și voi spune: „În această dimineață, când m-am trezit, am văzut un cardinal în fața mea și în curtea din spate și este prima dată când l-am văzut pe acest cardinal în trei săptămâni, am crezut că nu se va mai întoarce niciodată, era frumos. Și am făcut câteva poze înainte să zboare. Și slavă Domnului că acesta este unul dintre momentele mele preferate care mi-au făcut ziua mai frumoasă.”

Acolo, tocmai am făcut o 15 secunde video. Am menționat că folosesc Prairie Birdseed? Am vandut ceva? Apoi mai fac un videoclip, și este vorba, omule, de veverițele alea, de parcă am pus chestia sus pe copac, dar cumva veverița a putut să ajungă și să scoată toată sămânța. Sau apoi iau un interviu altor persoane și spun, hei, ce fel de păsări ați văzut recent? Știi ce? Am văzut o mulțime de carduri. Am stins aceste mici semințe negre și au venit cinteceii. Și chiar am văzut niște cinteze de casă și cintezele. Care este pasărea ta preferată? Ce ai, ce vezi în zona ta? Și așa am generat doar conversație. Nu vand pentru ca vorbesc despre pasiunea mea. Și poate, deci acesta este un subiect. Păsări în curtea mea. Un alt subiect ar putea fi grădinăritul.

Deci, în grădina mea în weekendul trecut, aceasta este o poveste adevărată. Nu o inventez. M-am dus la Home Depot și m-am gândit, știi, grădina mea este oarecum sterilă. Așa că am de gând să iau niște plante în ghivece și câteva flori frumoase și câteva azalee. Și am un lămâi și am două plante de roșii moștenire diferite. Și, de fapt, am fost acolo, sunt atât de multe încât m-am întors la Home Depot a doua zi și am mai primit șapte plante de roșii, iar acum, dacă te duci în curtea mea, am opt plante de roșii care sunt toate în un rând și am înnebunit. Și oameni ca Dennis, ai înnebunit. ce faci? Am crezut că o să iei doar o prăjitură. Știu. Dar, știi, uneori te duci la Home Depot, te duci la Costco și vrei să cumperi acest lucru. Și apoi destul de curând trebuie să faci asta. Corect. Ajungi cu aproximativ 20 de lucruri. Și acum grădina mea are toate aceste lucruri diferite. Și apoi, desigur, dacă fac asta, atunci m-am dus la Amazon și cred că nu pot spune că mi-am cumpărat o mașină de tuns iarba și am luat o mașină de tuns iarba nouă în timp ce eram la ea. Și apoi am angajat o menajeră.

Așa că doar acum vorbesc despre grădinărit în curtea mea și alte chestii. Atunci vorbesc despre poate. Știi ce, gătesc sau vorbesc despre lucruri la care lucrez, așa că doar le fac oamenilor o idee despre asta afară, imaginați-vă că este această ceapă în mai multe straturi. Așa că în exterior, fac o mulțime de videoclipuri mici de 15 secunde și un minut care vorbesc despre lucrurile la care îmi pasă și care nu au de-a face cu Prairie Birdseed, care este despre cine sunt eu. S-ar putea ca, hei, să fiu antreprenor, iar pentru întreprinderile mici, este foarte greu. Și am o pizzerie la care mergeam tot timpul. Dar cred că vor ieși din afacere pentru că au pizza grozavă, dar nu știu să comercializeze. Și lucrurile sunt foarte grele acum. Și doar spui povești despre cine ești. Intervievezi clienții, îi întrebi despre ce fac ei și ce vezi în curtea ta. Deci asta e exteriorul. Acesta este cine, care construiește relații. Știi, când întâlnești pe cineva pe care îl cunosc, în zilele noastre e cam greu să întâlnești pe cineva. Dar când întâlnești pe cineva, ce s-ar întâmpla, Rich? Când întâlnești pe cineva, ce spui?

Richard: Îmi place la nebunie asta pentru că ai ajuns la subiect, încerci să cunoști pe cineva de genul: hei, în ce te bagi?

Dennis: Nu știi cum să faci asta? Nu te învăț nimic ce nu știi să faci. Îți dai seama că construiești relații online, dar când întâlnești pe cineva, care este primul lucru pe care îi spui? La o conferință, îl întâlnești la cafenea. Ce spui?

Richard: Ei bine. Mai întâi, vreau să vă salut.

Dennis: Salut, da, nu trebuie să spui să cumperi chestia asta, e la reducere și are un cupon de 20%.

Richard: Nu, îmi place. Vreau să repet, chiar dacă spui asta și eu și Jesse facem asta, înțeleg ce vrei să spui prin asta - să te întorci la cunoaștere, la încredere. Înseamnă că ajungi să cunoști pe cineva. Și se pare că pentru cineva care este uneori blocat în afacerea sa, care se gândește atât de mult să încerce să vândă ceva, pare că stai, nu pare o pierdere de timp, nu-i așa? Dar să revenim la subiect. Nu ai spune pur și simplu: „Bună, sunt Dennis, vrei să-mi cumperi calul? Bună, sunt Dennis. Vrei să cumperi mașina asta?” Asta nici măcar nu înseamnă să spui salut.

Dennis: Ai vrea vreodată să fii tipul ăla?

Kieran: Și vezi atât de multe e-commerce comercianții cu amănuntul care folosesc această strategie. Ei și ei vin direct cu un anunț de conversie și vin direct cu un cod de reducere pentru un produs. Oamenii mă văd și nici nu știu încă ce este. Da, corect. Ei nu cunosc oamenii. Ei nu cunosc marca. Ei nici măcar nu cunosc produsul. Și vin la tine cu această reclamă crezând că o vei cumpăra chiar atunci și acolo.

Jesse: Da. Cred că ce-mi place la ce spui aici este că nu trebuie să pui, nu trebuie să fie videoclipul perfect. E aproape ca și cum ai spune, fă zece videoclipuri care probabil nu sunt atât de bune, dar doar le faci cunoscute. Vei spune doar o mică poveste. Și nu vreau să spun că nu sunt bune. Adică, nu te gândi prea mult la asta. Ia-ți doar 15 secunde. 30 de secunde. Asta sunt eu. Aceasta este afacerea mea. Pune-l pe Facebook, pune-l pe Instagram și apoi trecem la etapa următoare.

Richard: Da. Și o mică avertizare aici. Pe măsură ce parcurgem acest subiect, mi se pare cu adevărat de ce probabil funcționează bine și asta, și anume că nu este vorba de căutare. Oamenii sunt în fluxul lor, văzând ce se întâmplă cu prietenii și familia. Nu este ca și cum ar avea această intenție de cumpărare în acel moment. Deci, contează și mai mult pentru că te văd potențial pentru prima dată. Le spui doar câte puțin mai multe despre tine. Îmi place tipul ăsta. Și apoi, după cum știi, și vom reveni asupra acestui aspect când vei începe să vezi asta data viitoare, remarketing. Acum, știi puțin mai multe despre asta. Poate presupun. Cum abordezi acele videoclipuri acum, astfel încât să fie lansate și, practic, în prima versiune a videoclipurilor, pot vorbi despre orice le place, orice fac, orice fac. Este corect? Ce trebuie să crezi despre acest următor strat de videoclipuri sau deja mă gândesc prea mult la asta?

Dennis: Ei bine, chiar și tu, Rich, probabil complică lucrurile mai mult decât ar trebui. Gândește-te la întâlniri, nu? Deci, când îți întâlnești soția. Când întâlnești o fată prima dată, nu o întrebi: „Hei, te-ai căsători cu mine?” Și nu te pui în genunchi, indiferent cât de bună e replica ta de agățat. Corect. Trebuie să o cunoști. Trebuie să ieși la o întâlnire cu ea. Apoi primul tău sărut și tot ce urmează până când o ceri în căsătorie. Și asta se va întâmpla cu clientul tău. Acum, asta nu înseamnă că postezi lucruri aleatorii de genul Gary Vaynerchuk. Dacă știi cine practică tu și clienții tăi, Inception. Știi filmul ăla, Inception, visul, în interiorul visului, în interiorul visului, tot vizezi doar oamenii care ar fi interesați să-ți cumpere semințele pentru păsări. Deci, vizezi fanii altor mărci de semințe pentru păsări, vizezi oameni care au grădini, oameni cărora le place Societatea Națională Audubon, oameni care plantează grădini, toate sunt lucruri legate. Asta se numește direcționare laterală literală. Și care este a treia? Direcționare explicită. Deci avem în continuare toate direcționările noastre. Dar despre ce vorbim este despre realizarea unui videoclip care se va desfășura în trei secvențe, trei pași. Primul este format din momente ușoare, doar pentru a le oferi oamenilor o mostră din ceea ce vă interesează.

Și nu te duci în profunzime. Este doar o atingere ușoară pentru că asta vor oamenii să vadă. Apoi, în opinia dvs., următoarea bucată este că împărtășiți o parte de cunoștințe. Mergi un pic mai adânc. Deci, să spunem că sunt un purtător de cuvânt al frumuseții. nu sunt. Dar promovez acest gel, acest gel cocon. Aș putea vorbi despre cum îl folosesc. Aș putea vorbi despre sfaturile mele de frumusețe. Aș putea vorbi despre cum îmi fac părul. Aș putea vorbi de parcă ai vorbi despre cum nu promovezi încă produsul. Oferiți expertiză. Așa că Wait a fost cu noi puțin mai devreme și vorbea despre ce facem cu super-cardio de la microfon. Așa că, poate, dacă aș fi vorba de microfoane despre care sunt diferitele tipuri de microfon cu condensator față de acest microfon față de microfonul care vine direct de pe cameră. Îmi împărtășesc doar cunoștințele. Corect. Gândește-te la toate diferențele. Dacă împărtășiți o anumită poveste. Kieran tocmai și-a vândut M6-ul săptămâna trecută, care este câți cai putere? Șapte sute de cai putere. Șapte. Și câți cai putere are mașina ta? Mașina lui se distrează foarte mult și aș putea face o 15 secunde video despre asta, așa ceva. Și atunci dacă oamenii sunt interesați de acel videoclip în care vorbesc despre, uau, uite cât de repede mergem, aproape că mi s-a rupt gâtul, poate pentru că îmbătrânesc.

Și apoi spun, Kieran arată-mi, cum generează această mașină atât de multă putere? Deschide capota și arată-mi motorul și vorbește despre de ce această mașină este mai bună decât acea mașină. Poți învinge un Lamborghini? esti mai grea? Cum ar fi ceea ce face o mașină rapidă și cum funcționează? Și, știi asta, și el are acces la toate aceste mașini sport de lux. Dar acum împărtășesc cunoștințele pentru că am câștigat atenția, oferindu-le oamenilor o mică prezentare a acestui subiect. Acum pot merge mai adânc. Iată lucrul pe care afacerile greșesc, fie că sunt afaceri mari sau mici, ei cred că trebuie să construiască logica exactă. La fel ca atunci când configurați o secvență de răspuns automat pentru e-mail, sau poate că este puțin elegant, puteți configura aceste reguli exact pe ce mesaje primesc oamenii. Și cum ar fi această diagramă de flux fantezoasă. Frumusețea Facebook este că dacă scoți acel conținut inițial de ce, acele mici fragmente de 15 secunde și apoi afișați lucruri mai târziu, nici nu trebuie să fie conectat. Poate fi doar aleatoriu. Cealaltă cronologie, este conținutul care a fost pe Facebook sau YouTube sau pe altcineva cu ani în urmă.

Dar ai scos cunoștințele; Facebook va face acea legătură pentru tine. Asta este atât de cheie. Facebook, mi-au trimis o notă. Veți vedea vreodată acel lucru unde se numea Facebook.com/memories în această zi. Și ei vor spune, hei, știai că acum trei ani ai făcut acest lucru, că faci drumeții în acest loc? Esti cu acest prieten? Ai luat cina. Așa că mi-au arătat ceva ieri cu prietenul meu Austin Wilcox, iar el și cu mine am stat de vorbă. A postat ceva de genul, mi-ar plăcea o margarita chiar acum sau cinci. Este cinic pentru că avea o zi grea pentru că șeful lui era într-o gaură. Corect. Deci el vorbește despre asta. Și a spus că are nevoie de băutură. Și am spus, ceea ce ai nevoie cu adevărat este niște Jack Daniels sau această aromă specială, pentru că Brown-Forman, care este un client al nostru de câțiva ani. Și au spus, nu, chiar mi-ar plăcea să beau niște tequila. Și astfel mesajele noastre de pe peretele lui au mers înainte și înapoi și apoi ghiciți ce era pe partea dreaptă? Reclame pentru alcool, cinci reclame pentru alcool. Crezi că a fost o coincidență cu reclamele la alcool la rând?

Richard: Și acesta este un punct de vedere foarte, foarte bun. Și o să rețin ceva din ceea ce ai spus, nu vom gândi mai bine decât internetul, nu vom gândi mai bine decât inteligența artificială. Deci, creativitatea este variabila. Acesta este o parte din modul în care funcționează. Te duci în față, iar Facebook va găsi. Probabil acesta este motivul pentru care spui să începi cu un dolar. Vor să-ți ofere valoare. Deci, dacă începi cu un dolar, vor găsi pe cineva care a testat acest lucru. Îmi place foarte mult, este grozav.

Dennis: Lasă sistemul să facă treaba. Sunt în izolare de două luni și nu am ieșit cu adevărat din casă decât să iau pachete, roșii, roșii și produse de la Home Depot. Și mi-am cumpărat o mașină de făcut pâine, știi, mașinile de făcut pâine, alea sunt ieftine. Practic pui ingredientele acolo, apeși butonul și gata. Nu-i așa că e frumos? Ai mai făcut pâine până acum? Ai nevoie de aluat. Acum ai mâinile obosite și te gândești: Doamne, merită măcar când pâinea iese din cuptor? E ca o pâine cu scorțișoară, pe care o pui unt și are carbohidrați atât de buni.

Dar imaginați-vă că treceți de la a trebui să amestecați manual tot aluatul și să faceți totul și să măsurați totul și toate acestea, în comparație cu deschiderea pachetului, aruncarea acestuia, apăsarea butonului și gata. Corect. Așa vrei să te gândești la Facebook. Dacă ai ingredientele, obiectivele, conținutul și direcționarea, dar în primul rând videoclipurile tale mici de 15 secunde și un minut și le pui în interiorul aparatului și apeși butonul, acesta face totul pentru tine. Și putem să analizăm toate motivele pentru care unii oameni vor să se plângă de vizarea unui public personalizat și de cât de mare vrei să spui să-i faci audiențe investite și cum funcționează asemeni și cum faci totul și toate aceste lucruri fanteziste. Și ne putem certa despre asta.

Dar trebuie să știți un lucru. Dacă urmați această rețetă, chiar dacă nu înțelegeți exact de ce rețeta necesită drojdie sau orice altceva în acel fel anume, dacă introduceți aceste videoclipuri în sistem și apăsați butonul și nu vă faceți griji exact despre ce se întâmplă în interiorul mașinii, costul traficului dvs. va fi mai puțin irelevant pentru calitate. Scorurile vor fi mai mari, rata de implicare va fi mai mare, costul per implicare va fi mai mic, iar ROI-ul , rentabilitatea cheltuielilor publicitare și CPA-ul, costul per achiziție, vor fi mai mici în general. De ce? Pentru că vă voi arăta un lucru și nu voi intra prea în detalii, dar vă voi spune doar un lucru și sper că este suficient să vă convingă că este adevărat. Ce se întâmplă, Kieran, dacă aveți o implicare scăzută pe o postare de Facebook pe care o aveți, organică, o reclamă pe pagina dvs. și un profil? Ce se întâmplă când aveți o implicare scăzută? Ce crede mașina de pe Facebook despre asta?

Kieran: Crede că oamenilor nu le place.

Dennis: Și ce se întâmplă dacă promovezi o postare? Ce fac ei? Costul traficului tău?

Kieran: Urcă.

Dennis: De ce?

Kieran: Pentru că algoritmul Facebook crede că oamenilor nu le place conținutul tău, pagina ta sau produsul tău, orice ar fi.

Dennis: Auzi vreodată oameni plângându-se de faptul că nu mai am acces la știri pentru că Facebook m-a obligat să plătesc. Nu este adevărat. Avem niște pagini care primesc milioane de interacțiuni pe postare, ceva foarte important, nu că ar trebui să primești milioane, dar știi de ce? Pentru că există atât de multă concurență în știri. Există atât de mult conținut încât majoritatea oamenilor văd mai puțin de unu la sută din conținutul care le-ar putea fi disponibil. Dar mecanismul de filtrare al motorului de la Facebook este atât de inteligent încât ai senzația că tot ai parte de o vizualizare destul de bună. Dar îți dai seama că 99% din ceea ce vezi pe Facebook sau 99% din ceea ce ai putea vedea pe Facebook de la prietenii tăi? Nu mă refer la lucruri aleatorii de pe internet. Vorbesc despre ceea ce te-ai înscris să vezi. Ești prieten cu cineva, urmărești o pagină sau ești într-un grup înseamnă că ești eligibil să vezi acel conținut. Îți dai seama că 99% din el nu vezi? Deci, dacă ești Facebook de la ei, pentru că dacă vrei cu adevărat să înțelegi cum să câștigi pe Facebook, trebuie să privești lucrurile din punctul lor de vedere. Doar pentru o clipă, cum decid ei asupra întregului conținut pe care ți-l pot arăta? Cum decid ei ce va ajunge în acel 1%? Ce crezi că este acela?

Kieran: Lucruri care îi mențin pe oameni pe Facebook, pe care le apreciază și cu care interacționează.

Dennis: Deci, când postezi ceva, cred că atât ție, cât și mie ne plac cei cinci mii de prieteni, pentru care am ajuns la limita asta de vreo zece ani. Știi, de aceea oamenii care își păstrează prietenii și care mă solicită, iar eu nu îi pot accepta pentru că am ajuns la cinci mii, trebuie să șteargă oameni. Dar ce va face Facebook, și asta e valabil pentru o pagină sau un profil, când postezi ceva, îl arată pur și simplu tuturor din lista ta de prieteni?

Kieran: Nu.

Dennis: Îl distribuie cu ceea ce se numește acoperire inițială, care reprezintă de obicei aproximativ unu la sută din cei care l-ar putea vedea. Deci, dacă ai cinci mii de prieteni, poate 50 de persoane îl vor vedea. Și dacă acele 50 de persoane apreciază, comentează și distribuie, atunci ce va face Facebook?

Kieran: Continuă să-l propui unui procent mai mare din publicul tău.

Dennis: Și din ce în ce mai mult, până în punctul în care rata de implicare a scăzut atât de mult încât ieși din fluxul de știri, ceea ce se numește „edge rank decay” pentru matematicieni. Puteți căuta pe Google și veți vedea că nu inventez asta. Aceste cuvinte nu sunt inventate. Există matematica din spatele rețelelor sociale. De fapt, se numește teorie a grafurilor pentru cei care vor să o analizeze. Mark Zuckerberg nu a inventat-o. Teoria grafurilor a existat acum 60 de ani. Deci, ceea ce caută algoritmul este o implicare ridicată și un semnal puternic. Dacă le oferiți acel semnal bun și obțineți mai multă implicare, nu este pentru că încercați să deveniți viral. Este pentru că încercați să arătați că există o legătură între produsul dvs., că vindeți cunoștințele necesare, pentru că oricine dorește să cumpere un produs, înseamnă că este informat despre anumite lucruri de care este cu adevărat pasionat.

Deci, dacă am o mașină, înseamnă că sunt informat despre anumite lucruri, despre curse, despre motor, despre diverse lucruri. Corect. Mă uit la Fast and Furious, oricare ar fi acesta, iar aceste cunoștințe se vor lega de anumite tipuri de oameni. Deci, dacă pot face punte între cine și ce. Îmi pare rău, chiar și eu am înțeles greșit. La de ce la ce. Și am pus toate acele articole în aparatul meu de pâine, iar Facebook va face toate amestecurile, Facebook va face toate țintirea, Facebook va face toate celelalte lucruri. Și așa te vor recompensa. Acum, frumusețea este că acesta este un alt lucru de care oamenilor le lipsește. Aș putea avea conținut de acum 10 ani pe Facebook care îmi produce vânzări astăzi. De ce? Pentru că s-ar fi putut să-l amplificam pe atunci și am pus un dolar pe zi împotriva lui și a fost bine.

Așa că inițial am pus un dolar pe zi timp de șapte zile, șapte dolari. Ușor acum. Și dacă tot merge bine pentru că Facebook îmi spune că merge bine, atunci voi pune treizeci de dolari pentru încă 30 de zile pentru o altă zi de dolari, apoi voi pune încă o sută de dolari pentru încă 30 de zile, și apoi eu' Voi pune o mie de dolari pentru încă trei zile și apoi voi pune cincizeci de mii de dolari pe ea sau ce ai. Așa cum am făcut acest test pentru Infusionsoft, care acum se numește Keap și am făcut o sută cincizeci si doi sută-unii reclame video și nu am putut prezice care dintre ele vom fi uimitoare sau nu.

Am pus un dolar împotriva fiecăruia dintre ei când am cheltuit, orice, o mie de dolari. Ca American Idol sau astea, cum ar fi competițiile de cânt și dans, unde în cele din urmă se reduce la patru oameni, apoi doi oameni. Și apoi mai e ca singurul cântăreț care câștigă la sfârșit, te uiți vreodată la acele spectacole?

Jesse: Din păcate, da.

Richard: Știu despre ce vorbești.

Dennis: Deci nu am mai spus asta până acum. Facebook este Simon Cowell. Pentru că o să-și bată joc de tine sau orice altceva, dar dacă găsești un câștigător și îi place, iar acesta este un câștigător, vei merge toate în pe acel câștigător. Deci, ceea ce am făcut cu Infusionsoft a fost că aveam toate acestea diferite. Șeful de marketing și apoi eu și ceilalți oameni, fiecare ne-am gândit că avem preferatele noastre pe care va câștiga. Ne-am înșelat cu toții. Cel care a ajuns să câștige la final, am pus un virgulă trei milioane de dolari împotriva acestui anunt, sau acesta este ca fotbalul fantastic, oricare ar fi analogia, unde aveți o mulțime de lucruri pe care le-ați putea gândi, fotbal, dar O să am încredere în Matrix că va decide pentru mine, bine, mașina va decide pentru mine. Ceea ce trebuie să fac este să-mi cedez biblioteca de conținut.

Trebuie să pun cele 15 secunde și un minut videoclipurile de acolo, începeți să creșteți pentru un dolar pe zi. Nu trebuie să fac videoclipuri în ordine. Deci ceea ce am văzut s-a întâmplat aici și Rich și Jess și toți ceilalți aici. Dacă ascultați pentru că primim, este ca Groundhog Day, în care oamenii fac aceleași greșeli și putem răspunde la aceleași întrebări. Încerc să evit durerea pe care o veți avea atunci când vă publicați videoclipurile. Doar pune-le pe toate acolo. Nu vă faceți griji cu privire la distanțarea lor. Nu vă faceți griji, pentru că nu este un podcast în care sunt episoade unu, doi, trei, patru sau cinci. Sezonul unu, de asemenea. Nu este așa. Doar o pui acolo.

Așa că poate faci un videoclip ce și vorbești despre semințe de păsări și despre cum este făcută și despre cum ești proprietarul unei mici afaceri și despre cum nu ești o fabrică uriașă și despre cum calitatea este mai bună și cum îți pasă cu adevărat de tine. clienții și serviciile dvs. sunt mai bune. Ca, grozav. Și apoi faci un videoclip despre cum plouă afară și cum nu vin păsările. Sau acum faci un videoclip despre cum ai acum un hrănitor pentru păsări și ai tot ce ai. Indiferent de conținut pe care îl faci, îl vei pune într-una dintre aceste trei găleți. De ce, care este în jurul misiunii tale și doar mici informații, puține momente din culise, astfel încât să nu arate ca o reclamă. Cât de conținut, unde împărtășiți, mici fragmente de cunoștințe.

Ar putea dura un minut, poate dura trei minute. Nu vă faceți griji că durează exact un minut, dar partajați o singură bucată de conținut. Nu intrați la întregul webinar timp de o oră întreagă. Un minut, vorbești despre ingrediente individuale. Încercați să faceți ingrediente individuale. Și așa ai această bibliotecă sau dulap, sau ce ai despre lucruri individuale. Acum faci videoclipuri despre ce? Deci vorbiți despre preț. Vorbește despre serviciul tău. Discutați despre caracteristicile și beneficiile produsului dvs. Vorbiți despre fiecare individ, câte un produs la un moment dat. De exemplu, am cumpărat această bancnotă de 10 miliarde de dolari. Aceasta este o adevărată monedă, 10 miliarde de dolari de la banca de rezervă din Zimbabwe. Și pot vorbi despre cum s-a întâmplat hiperinflația aici. Și au trebuit să imprime bani pentru a-și finanța armata, cam așa cum se întâmplă în Statele Unite.

Și știi, stimulii de 5 trilioane de dolari, știi de unde provin, nu? Nu vine din taxe. Vă spun că vine de la tipărirea banilor guvernamentali. Dar deci spun povestea doar despre un lucru mic, nu? Îl împărtășesc. Am o diplomă în economie. Am fost la London School of Economics. Pot vorbi despre ce se întâmplă când imprimați banii creează inflație, nu? Ca aceasta. Acum ai o factură de 10 miliarde de dolari. Așa că doar împărtășesc cunoștințe. Dacă am de ce, cum și ce, și am 50 sau o sută de mici informații. Și amintiți-vă că toate sunt mici informații separate. Nu am de gând să le amestec. Rich, care este băutura ta preferată?

Richard: Și eu voi rămâne la tequila.

Dennis: Tequila. Deci, care este băutura preferată pe care o bei?

Kieran: Limonadă.

Dennis: Limonadă. Bine.

Richard: Ei bine, băutura mea preferată per total, mă duceam doar la a ta... (râzând)

Dennis: Jess, ce băutură ai vrea să bei?

Jesse: Eu voi merge pe stilul vechi.

Dennis: Nu neapărat băutură alcoolică, dar la fel ca, știi, un fel non-alcoolice.

Jesse: Da, tot demodat. (râzând)

Richard: O, are apă. (râzând)

Jesse: Da. Apă pentru mine.

Dennis: Bravo, speram, dar dacă ai spune suc de roșii sau lapte și ți-aș spune, ei bine, ce-ar fi dacă aș pune lapte în limonada ta tradițională? Ce-ar fi dacă aș pune suc de roșii în limonada ta? Ai bea asta? Nu, ar fi cam nasol, nu-i așa? Da. Dar să presupunem că îți place... Băutura numărul unu comandată în avion este sucul de roșii. Mulți oameni comandă suc de roșii când zboară. Nu comanzi niciodată suc de roșii când ești acasă. Știi, dar să presupunem, de exemplu, că ai vrea să amesteci sucul de roșii cu margarita ta sau ceva de genul ăsta. Ar fi cam nasol, dar să presupunem că acelea sunt două lucruri pe care le-ai bea separat.

Deci asta fac oamenii pe Facebook. Ei iau tot felul de lucruri aleatorii și le împachetează într-un singur videoclip, le pun acolo și apoi dă vina pe Facebook pentru asta. Ceea ce trebuie să faceți este să separați sarea și piperul și roșiile și lămâile și carnea de vită și puiul și toate legumele, ca toate ingredientele diferite. Puneți-le în mașină, apăsați butonul și lăsați mașina să facă orice. Acum, dacă puneți toate ingredientele în mașină și îi spuneți aparatului că doriți masala de pui, atunci aparatul va apuca toate componentele diferite și va face masala de pui pentru dvs. Spune-i aparatului, ce îți place să mănânci, Jesse?

Jesse: Lasagna.

Dennis: Deci, ce are lasagna asta? Ai pastele și poate niște ricotta și niște cârnați, vezi, folosesc analogii alimentare pentru că mi-e foame. Așa că tot ce faci este să apeși butonul sau poza cu lasagna, nu? Și apoi, apoi, mașina de Facebook va merge și va lua toate celelalte lucruri pentru tine. Le va găti pentru tine. Dacă eram eu, aș fi ars chestia aia, nu? Pentru că eu plec și nu sunt atent sau ceva de genul, dar asta trebuie să facem literalmente. Pune ingredientele în mașină; ingredientele sunt în principal mici fragmente de videoclip. Apoi, mecanica configurării reclamelor este foarte ușoară, pentru că faci doar postări de promovare și remarketing nativ.

Dacă aveți suficient trafic, puteți face remarketing web și tot felul de lucruri fanteziste și segmente de public personalizate și audiențe asemănătoare. Dar pentru ceea ce vorbim aici, dacă aveți conținut care prezintă lucruri la care vă interesează, merge în profunzime despre, un minut la un moment dat despre o mică informație, indiferent. Și apoi începeți să vindeți și să vorbiți despre produsele și serviciile și caracteristicile dvs. și despre ce costă și despre diferite produse sau orice altceva este tot ce trebuie să faceți cu adevărat. Asta se numește de ce, cum și ce va optimiza sistemul pentru tine. Dacă înțelegi că ești înaintea a 98% din ceilalți oameni.

Richard: Da. Adică, știu că Jesse are câteva lucruri despre care vrea să vorbească aici, dar ca să rezum pe scurt. Ceea ce spui este mașina de făcut pâine de la Facebook, nu? E mașina de făcut pâine, iar frumusețea analogiilor culinare este că seamănă mult mai mult cu gătitul decât cu coptul. Pentru că la copt, trebuie să te gândești la ordinea lucrurilor și poate da totul peste cap. Nu poți reveni și să o corectezi. Dar la gătit, poți adăuga puțină sare mai târziu. O pui la început, dar nu e chiar acolo. Poți pune puțină mai târziu. Facebook este mașina care te va ajuta să-ți dai seama de acea ordine.

În lumea ta, îți dai seama ce au fost cei trei, lateralul, literalul. Nu-mi amintesc de al treilea. Dar, practic, te gândești la acestea și faci doar videoclipuri cum, ce, de ce sau cine, ce, de ce. Și mașina o să-și dea seama. Concentrați-vă doar pe răspunsul la întrebările care sunt adresate frecvent, încorporându-le în videoclipurile dvs. Nu neapărat ca și cum ar fi pus întrebarea, ci doar vorbește despre asta ca pe un videoclip obișnuit. Sună oarecum rezumat?

Dennis: Vreau să vă las să izbucnesc, ceea ce e o sarcină dificilă. Și spuneți-mi dacă ascultați sau vă uitați, dacă chestia asta vă provoacă un moment de revelație, ca un moment de pastilă roșie. Bine. Am construit analiza la Yahoo acum 20 de ani. Sunt inginer pentru motoare de căutare. Înțeleg algoritmii. Bine. Acum, aveți o plăcere vinovată, Netflix sau HBO? Un fel de serial care vă place?

Jesse: Chiar m-am uitat la „Linii albe” în ultima vreme și e cam prost, dar acum sunt pasionat de el. Nu mă pot opri.

Dennis: Bine. Deci acum te uiți la asta, iar Netflix e traficantul tău de droguri. Și când intri și te conectezi, ți se va afișa mesajul: „Jesse, îți place White Lines, dar s-ar putea să-ți placă și... și ce recomandă?”

Jesse: Vai de mine. Da. Alții sunt cam ciudați.

Dennis: Și sunt destul de buni. Nu-i așa? Sunt destul de buni la a face astfel de recomandări. Kieran, ești pe iTunes și asculți niște melodii. Ai un anumit artist care îți place, ce este un artist?

Kieran: Drake.

Dennis: Bine. Deci, ești acolo. Prietenul meu, Lee Way Wong, are trei doctorate în statistică. Și el este cel care a construit recomandările algoritmului Apple în iTunes. Engleza lui e oribilă, dar e minunat să stai cu el. E ca un asiatic de șase, patru. E genul, omule, dar are trei doctorate în statistică. El este cel care a scris algoritmul care face recomandări de melodii. Sunt destul de precise?

Kieran: Da.

Dennis: Ar trebui să-i spui lui Lee Way mulțumesc. Corect. Și același algoritm, dacă faci o căutare pentru orice pe Google sau Yahoo, este de obicei destul de bun să-ți ofere ceea ce îți dorești. Și dacă mergi pe Amazon și ca mine, am fost nebun. Am cumpărat tot felul de lucruri. Am cumpărat această ștampilă, chestia asta pe care tu ștampili, și pune, am pus numele oamenilor pe acestea de fapt. Corect. Face recomandări. Corect. Dacă ați cumpărat acest lucru, s-ar putea să doriți să cumpărați și aceste alte lucruri. Urmați-mă, băieți. Da. Deci știai că aici este care te lasă paf moment? Știați că algoritmul care dă putere, fiecare dintre acele exemple despre care am vorbit este același? Este același algoritm. Fiecare dintre acele rețele sociale. De ce este asta? Și cum se numește acel algoritm?

Kieran: Algoritmul nu trebuie numit, este Voldemort.

Dennis: Nu, cum se numește algoritmul?

Richard: Algoritmul. Asta e tot ce auzim vreodată; se numește algoritm.

Dennis: Facebook s-a supărat pe mine pentru că am vorbit pe scenă de câteva ori și am scris niște articole despre asta. Facebook a creat unul special pentru ei, numit Edric. Dar clasa de algoritmi pe care o folosesc se numește filtru colaborativ, care practic spune că oamenilor cărora le place asta le-ar putea plăcea și aia. Corect. Și înțelegeți ideea că oamenilor cărora le place asta le-ar putea plăcea și aia. Dacă mergeți pe un site de dating, dacă vă place această femeie, s-ar putea să vă placă și acest gen de femeie acestei femei. Corect. Vreau să mă uit și eu la profilul ei. Corect. Și când sunteți pe Facebook, dacă dați clic constant pe chestiile cu Donald Trump, ce fel de chestii veți vedea în flux? Mai multe, probabil mai multe chestii cu Donald Trump. Da. Bine. Deci, dacă cineva este supărat pe Facebook, pe ceea ce vede în flux, a cui vină este?

Kieran: Ale lor?

Dennis: Da. Și dacă difuzezi reclame pe Facebook și nu generează vânzări, a cui vină e? Pentru că înțelegi greșit ce face algoritmul, ca și cum te-ai supăra pe sistemul de reclame de pe Facebook. E ca și cum te-ai urca pe un cântar și te-ai supăra pe numărul pe care îl arată când te urci pe cântar. Ei bine, a cui vină e? Îmi plac bufeturile. E vina mea. Cântarul mi-a spus că am luat un kilogram și jumătate. Câte kilograme te-ai îngrășat în ultimele două luni? Știi, Corona, știi, de câte ori te duci să te uiți în frigider, chiar dacă au trecut cinci minute. E același lucru. Ca și cum nu ar fi nimic nou în frigider. De câte ori ai redeschis frigiderul? A cui vină e?

Richard: Da. Ei bine, acesta ar fi unul dintre motivele pentru care spunem să continuăm să creăm o grămadă de conținut nou, nu? Nu vă supărați pe ce se întâmplă, ci învățați din ce s-a întâmplat.

Dennis: Dacă pui acolo de ce, cum și ce conținut. Și ai clienți care sunt deja mulțumiți. Facebook va vedea asta dacă creezi audiențe personalizate și faci ceva, noi numim instalații digitale, care au toată urmărirea. Și transmiți aceste lucruri înapoi către Matrice. Îți scoți pălăria de staniol de pe sistem. Vom găsi mai mulți clienți pentru tine. Pur și simplu se va întâmpla. De ce? Pentru că Facebook este un motor de recomandări, adică dacă știu cine sunt primii 50 de clienți ai tăi. Dacă încarci o listă cu primii 50 de clienți fideli care au cumpărat. Sau poate încarci întreaga listă, dar apoi încarci o altă listă cu cei care sunt clienții fideli cu adevărat buni și de lungă durată. Și aceia, pe care îi poți intervieva și de la care poți obține mărturii. Și tot ce trebuie să faci, Facebook va ieși și va face munca grea, și va face secvențierea, licitarea și optimizarea anunțurilor pentru tine.

Nu trebuie să angajezi pe cineva care să facă asta pentru tine. Adică, odată ce ai trecut peste, să zicem 10,000 de dolari pe zi, s-ar putea să angajezi pe cineva ca Kieran sau ca mine să vină să-l regleze. Dar, într-adevăr, algoritmul va face 99% din asta din cauza faptului pe care îl numim un filtru colaborativ, în care încerci să-l hrănești, clienții tăi buni. Și prin introducerea conținutului în structura de ce, cum și ce, sistemul va înțelege călătoria. Cum unora le place lui Rich, el este impulsiv și vede ceva și pur și simplu îl cumpără. Corect? Deci Facebook știe asta. Pentru că ghici ce? Facebook a văzut toate lucrurile pe care Rich le-a cumpărat, iar Facebook va arăta atunci: Hei, bogat, trebuie să cumperi această sămânță de păsări chiar acum și Rich o va cumpăra. Și poate că Jesse este un picior de cauciucuri. Jesse ca, Oh, știi, îmi place să fac o mulțime de cercetări și să aflu ce se întâmplă. Și așa, Facebook știe asta. Nu doar din cauza comportamentului său în aer liber și păsări. Ei știu doar că îi place să facă cumpărături înainte de a cumpăra. Și îi vor picura un alt flux de conținut. Îi vor arăta o combinație diferită de conținut. Credeți că Facebook înțelege cine sunteți și, prin urmare, va personaliza reclamele astfel încât să vă poată oferi ceva ce le va plăcea oamenilor, adaptat la dvs. individual?

Jesse: Cred în asta într-un mod foarte înfricoșător. Da. Nu am nicio îndoială.

Dennis: Adică microfoanele care ascultă, doar că, asta e adevărat. Nu vă faceți griji pentru, Ei bine, într-o zi NSA, nu, ziua aceea a fost acum 20 de ani. Deci, când rulam analize la Yahoo, aveam solicitări guvernamentale în care trebuia să extragem e-mailurile acestor persoane suspectate de terorism sau criminali sau orice altceva. Și trebuia să o facem. Dacă echipa mea nu o făcea, trebuia să mergem la închisoare. Și vă puteți gândi la tipul de date pe care le-am putea extrage despre oameni. Permiteți-mi să vă spun; era foarte bine. Și chiar acum 20 de ani, imaginați-vă ce este astăzi. Nu mai lucrez la căutări. Acum imaginați-vă ce pot face. Colectam 13 terabytes de date pe zi. Mă întreb câte date colectează Facebook pe zi.

Kieran:
Oh wow. Da.

Dennis: Capacitatea serverului. Serverele cu care lucram atunci și acum, Holy Moly. Deci, de ce nu ai lăsa Facebook să facă treaba pentru tine? Dacă crezi că algoritmul este suficient de inteligent pentru a face acest lucru greu pentru tine, atunci vei folosi acest lucru cu trei straturi abordarea de ce, cum și ce. Și iată un alt lucru, doar dacă nu mă crezi, pentru că unor oameni chiar doresc să le atingă ei înșiși. Iată un lucru care tocmai s-a cimentat pentru tine. Deci, Kieran, când intri și creezi o campanie și sistemul de reclame pe Facebook și îți arată că există trei grupuri diferite de campanii, cum se numesc acele lucruri?

Kieran: Se numesc optimizarea bugetului campaniei. Și deci sunt o formă scurtă de CBO. Și CBO este poate cea mai evidentă și utilizată versiune a algoritmului Facebook și în publicitate, deoarece știm cu toții că algoritmii de acolo, știm cu toții că ne ajută să ne optimizăm reclamele. Dar cred că atunci când CBO-urile au apărut cu aproximativ un an și jumătate, acum doi ani, a fost prima dată când a fost cu adevărat evident și chiar în fața ta, pe platforma de reclame backend, că a existat un algoritm pentru că tu am putut vedea unul, un set de anunțuri a fost împins cu mai mult buget decât altul. Și celelalte reclame care aveau rezultate mai bune decât altele. Dar cheltuiți un singur buget pentru cele trei. Așa că cred că CBO le-a arătat oamenilor cu adevărat puterea algoritmului Facebook pentru prima dată în avans. Și este extrem de puternic. Îl folosim foarte des în agenția mea e-commerce clienți, deoarece este o modalitate excelentă de a filtra unele dintre cele mai bune anunțuri, unele dintre cele mai bune copii de creație care vizează orice altceva.

Dennis: Este ca transmisia automată versus manuală. Unul pentru a lăsa sistemul să o facă pentru tine. Și apropo, dacă nu ați auzit niciodată de CBO, nu vă faceți griji. Este doar un alt TLA, trei litere acronim. Acum sunt trei niveluri, trei niveluri aici. Și amintiți-vă că am spus, de ce, cum și ce, pentru ca oamenii să vă cunoască. Ei vă plac pentru că împărtășiți experiența. Și apoi cumpără de la tine, adică au încredere în tine. Ați auzit despre acest lucru, cunoașterea, placerea și încrederea. Acum, cum îl numește Facebook. Când intri în sistem, ei îl numesc conștientizare, considerație și conversie. Bine. Acum ia asta. Așadar, această conștientizare, considerație și convertire, care este aceeași cu de ce, cum și ce, și cunoașterea, placerea și încrederea. Tot ce am vorbit. Acum, când intri în Google și creezi reclame și îți spun să alegi campanii din aceste trei categorii, cum se numesc acele trei categorii?

Kieran: De fapt, nu știu.

Dennis: Asta se numește conștientizare, considerare și conversie, exact la fel. Iată. Ce se întâmplă dacă intri în sistemul de reclame LinkedIn și alegi ce campanie ai, și există trei categorii de campanii, care sunt acele niveluri?

Kieran: Am obținut această conștientizare, luare în considerare, conversie.

Dennis: Sfânta Moly. De unde știi asta? Să presupunem că intrați în Quora și doriți să creați anunțuri în Quora. Și se întâmplă să aibă o pe trei niveluri sistem. Ce cuvinte folosesc ei pentru cele trei niveluri?

Kieran: Conștientizare, considerație și conversie.

Dennis: Uau. Primești nota 10, să zicem că intri pe Twitter. Vrei să creezi niște campanii? Și te pun să alegi între aceste trei categorii. Cum se numesc?

Kieran: Rich a înțeles asta.

Dennis: Știi? E adevărat, e greu. Acum, este o conspirație? Când te duci la fiecare dintre aceste platforme publicitare, unii oameni spun că e o conspirație, pentru că, la fel ca oamenii care au lucrat cu mine la Yahoo și cu care am construit sistemul de analiză, nu exista Google Analytics pe atunci, dacă vă amintiți, pentru oricare dintre voi care erați suficient de în vârstă, pe vremea mea, obișnuiam să facem manual căutările. Ar trebui să mergem la o agenție de turism, să ne dăm jos de pe peluza mea. Acei oameni care au lucrat în echipa mea și au construit sistemul de analiză... Credeți că Google și-a construit propriile sisteme de analiză? Au furat oamenii din echipa mea. Și apoi au cumpărat o altă companie numită Urchin. Da. Știți, parametrii UTM și Google. Știți, U, e de la Urchin, e de la compania pe care au cumpărat-o, nici măcar nu au cumpărat-o. Oh, motorul de căutare Google, toată chestia cu PPC despre cum fac bani, au furat totul de la Google. Avem un proces de 6 miliarde de dolari pe care l-am câștigat. Așteptam până au intrat pe bursă. Și apoi i-am dat în judecată. Ne-au furat tot. Deci inginerii care au construit chestiile de la Google, cine credeți că au construit analiza Facebook, aceiași oameni. Cine credeți că au construit? Știți, Sheryl Sandberg, cea care conduce Facebook? Ea este directorul lor operațional, ce crezi că a fost jobul ei anterior? Google. A condus vânzările la Google și a fost bucătar-șef la Facebook. Unde credeți că a lucrat înainte?

Jesse: Presupun că Google.

Dennis: Da, poate că așa a făcut.

Richard: Deci te întorci la chestia asta cu împrumutul de talent și furtul de geniu.

Dennis: Da. Deci, dacă putem face ca acest lucru să funcționeze pe Facebook, îl putem face să funcționeze peste tot, dar hai să-l facem să funcționeze pe Facebook, pentru că avem nevoie de ingredientele cheie. Și practic este o lume Facebook, Google sau Coca-Cola și Pepsi. Chiar asta este. Hai să facem lucrurile corect. Să punem conținutul în mișcare. Și vei descoperi că atunci când secvențiezi oamenii prin aceste trei niveluri, amintește-ți că există aceste trei niveluri și vei face mici videoclipuri. Nu vei încerca să-i împarți pe oameni până la capăt într-un singur videoclip de 20 de minute, să-i împarți în segmente mici de 15 secunde sau un minut despre de ce, cum și ce, ceea ce este același lucru cu conștientizarea, considerația și conversia.

Dacă înțelegi că ești înaintea tuturor, atunci creșterea în ziua dolarului, atunci toate chestiile astea despre care vorbește Kieran, cum ar fi CBO și structurile campaniei tale, ca toate chestiile astea vor intra în mod natural la locul lor. Dar ceea ce ne place să spunem este că nu poți face salată de pui din shiitake de pui. Fără adăugare de condimente cu shiitake de pui, nu va funcționa. Bine. Deci, cu ingredientele potrivite, mașina de făcut pâine, transmisia automată, cum ar fi orice analogie pe care vrei să o folosești pentru mașină, Skynet, știi, orice, orice vrei să folosești pentru asta, acel sistem va face treaba pentru tine. Bine. Dar primul lucru este că trebuie să ai încredere; trebuie să iei pastila roșie.

Jesse: Acum, băieți, eu cred că algoritmul funcționează. Nu mă îndoiesc deloc de asta. Și am construit câteva dintre aceste lucruri complicate pe care le menționați, iar acum sunt supărat că aș fi putut alege o cale puțin mai ușoară, pentru că unele dintre lucrurile pe care le-ați spus sunt complicate.

Dacă pot face un minut, cum nu vom face videoclipul aici, nu vom face o partajare a ecranului. Dar, să presupunem că cineva este ca, în regulă, s-a oprit deja. Și au făcut 15 videoclipuri, manageri de afaceri pe Facebook și au creat o campanie. Și apoi, și vor pune toate aceste 15 videoclipuri. De ce, cum și ce într-o singură campanie, sau vor face trei campanii separate pentru, cum de conștientizare?

Kieran: Deci spui că avem 15 elemente de conținut.

Jesse: Și sunt câte cinci în fiecare, în fiecare categorie.

Kieran: Bine. Și suntem în vârful pâlniei de vânzări. Acestea sunt videoclipurile de tipul „Cunoaște-mă” despre care vorbea Dennis.

Jesse: Au cinci de genul ăsta. Au cinci „de ce”, cinci „cum”, cinci „ce”. Ar trebui să le includă pe toate într-o singură zi a campaniei sau ar trebui să facă trei campanii diferite?

Kieran: În acest caz, da, ai vrea trei campanii diferite, deoarece ai vrea să deservi trei tipuri diferite de public. Pentru că, la nivel de conștientizare, acestea sunt de obicei publicuri neașteptate. Oameni care nu au auzit niciodată de tine sau de brandul tău, acolo vrei să-i faci pe oameni să te cunoască și să aibă încredere în tine. Bine. Apoi, la mijlocul analizei, acolo poate începi să vorbești puțin mai mult despre produs. Începi să vorbești despre ce este. Nu încerci încă să-l vinzi, dar începi să vorbești despre ce este, despre caracteristici și beneficii. Poate sunt, știi, niște videoclipuri cu niște clienți mulțumiți care vorbesc despre hrănitoarea lor pentru păsări. Nimic extravagant. Poate există un link către site-ul tău web. Poate ajung pe site-ul tău web, dar nimic, nimic super promoțional. Sunt doar câteva informații despre produs.

Și apoi, în partea de jos a pâlniei, aveți etapa de conversie chiar acum, acel obiectiv al campaniei va fi de obicei un obiectiv de achiziție și algoritmul Facebook. Aparatul va merge și va găsi oameni acolo în lumea Facebook care sunt oameni țintă care ar putea dori să cumpere hrană pentru păsări. Bine. Și la fiecare dintre aceste niveluri, acel public devine din ce în ce mai mic. Pentru că, să presupunem că ați lovit 10 milioane de oameni cu acel anunț în partea de sus, cu anunțul dvs. de informare, oamenii tocmai încep să vă cunoască pe dvs. și afacerea dvs. Zece milioane de oameni, poate doar 1 milion dintre ei le pasă suficient pentru a viziona mai mult de 15 secunde din videoclip.

Ai creat o audiență de remarketing pentru etapa ta de examinare, în care vorbești despre produs din acei 1 milion de oameni, poate doar o sută, 200,000 dintre ei le pasă suficient pentru a viziona acel videoclip sau a merge pe site-ul tău web sau orice altceva, indiferent de acțiune. , pe care ajung să o ia. Și apoi dintre toți acești oameni din a treia etapă, etapa de conversie, apoi îi oferiți într-un anunț cu un fel de ofertă. Poate în acest moment, este o reducere. Dacă așa funcționează afacerea ta. Poate că în acest moment, este un videoclip foarte grozav al produsului și al problemei pe care o rezolvă, oricare ar fi acesta, atunci lucrezi cu un public mult mai mic de oameni. Deci, ghiciți ce se întâmplă atunci când lucrați cu un public mai mic de oameni care vă cunosc deja marca, conversia dvs., îmi pare rău, suma CPA scade costul pe achiziție.

Deci nu cheltuiți atât de mulți bani. Încercați să difuzați o ofertă către un public cu trafic rece. Acesta este cel mai rapid mod ca suma CPA să fie mult prea mare. Deci, în partea de jos, în etapa de conversie, acum aveți o reclamă pentru persoanele care au văzut deja primele două reclame, ei știu, vă plac și au încredere în dvs. Le place produsul pe care îl au în vedere. Au fost pe site-ul dvs., v-au vizionat videoclipurile, orice ar fi acum, îi puteți determina să meargă și să cumpere. Și așa, da, pentru a vă răspunde la întrebare, trei campanii diferite acolo. Fiecare dintre ele are un obiectiv diferit. De obicei, în partea de sus, probabil că unul va fi vizionări video sau implicare sau ceva de genul ăsta. Cele din mijloc adesea, știți, link-uri clicuri, destinații, vizualizări de pagină, ceva de genul ăsta. Și apoi cel de jos este de obicei, adăugați în coș vizualizare, conținut sau cumpărare.

Jesse: Da. Bine, perfect. Am vrut un mic plan al mașinii de pâine de pe Facebook, și asta e un pic drăguț, acesta este un spate frumos al modelului șervețelului acolo. Evident, am putea merge mult, mult mai mult in profunzime, și mi-ar plăcea, dar știi, probabil că asta este pentru un webinar sau pentru care oamenii trebuie să facă mai întâi acele videoclipuri.

Dennis: Am tot felul de trucuri profesionale, dar hai să le punem pe acestea la punct mai întâi.

Jesse: Sunt de acord cu tine. Nu am vrut să sperii oamenii. Am vrut doar să mă asigur că, dacă erau gata să înceapă, puteau derula înapoi și să revină la acea parte a videoclipului. Grozav. Richie, ai vreo întrebare? Nu vrem să-i ținem pe tipii ăștia aici toată ziua. Știu că aș putea continua să iau notițe.

Richard: Referitor la punctul tău de vedere, simt că aș putea vorbi cu el zile întregi și să continui să învăț întreaga conversație, dar vom încerca să te revedem pentru runda a doua sau să organizăm un webinar sau ceva de genul. Deci, acesta este un lucru pe care l-aș spune celor care ascultă: contactați-ne pe rețelele sociale, contactați-ne în comentariile de pe ecwid.com/blog/podcast. Spuneți-ne dacă doriți să auziți mai multe și vom încerca să-l aducem din nou pe Dennis și să ducem lucrurile la nivelul următor. Și pentru cei care nu vor să aștepte asta, Dennis, de unde ar putea oamenii să afle mai multe despre tine, ce sunteți și cum te pot sprijini?

Kieran: Ei bine, Dennis răspunde mereu la poveștile mele de pe Instagram. Știu că e foarte activ pe Instagram. E @dennis.yu?

Dennis: Asta e corect. Asta e corect. Nu am atât de mulți adepți. Nu primesc ca 5,000 de oameni să-mi placă postările, dar sunt pe LinkedIn, sau poți să mă găsești pe Google și vei vedea că sunt o mulțime de lucruri acolo. Principalul lucru este că vreau să vă văd că puneți asta în acțiune. Nu vă blocați în paralizia analizei și explorați toate aceste sfaturi interesante, dar au ajuns să nu le implementați. Vă las cu această întrebare. Care este cel mai bun videoclip? Tocmai ți-ai început magazinul cu Ecwid. Ești încântat să începi e-commerce si sa faca niste bani. Și știi, ai nevoie de un videoclip pentru a putea vinde. Care este cel mai bun videoclip.

Richard: Probabil aș spune primul.

Dennis: E cel pe care îl faci de fapt. Nu-mi spune despre videoclipul pe care îl vei face mâine, fă-ți videoclipurile acum, pentru că, să zicem, eu sunt antrenorul tău de slăbit și îți dau acest plan grozav care funcționează. Și am o sală de sport grozavă și tot echipamentul ăsta, dar tu nu folosești niciodată sala de sport și nu urmezi niciodată planul. Așa că ți-am dat, mie și lui Kieran, ți-am dat pur și simplu planul. Fă ceva. Vrei să alergi un maraton? Aleargă o milă azi, fă ceva. Ăsta e cel mai important lucru. Am vorbit.

Atâția oameni care și-au început magazinele, vise mari care cumpără tot software-ul care face toate aceste lucruri, dar nu fac niciun videoclip. Orice videoclipuri. Ei cumpără toate astea. Vor să alerge un maraton. Ei cumpără toți pantofii de alergare și orice altceva, dar trebuie să meargă la jogging pentru o milă. Fă-ți videoclipurile naibii. Și poate că sunt groaznice. Vor fi groaznice, dar scoateți-i pe primii afară. De fapt, dacă sunt groaznice, adesea se descurcă mai bine. Uita-te la boost it pentru un dolar, elimină-ți ego-ul, lasă datele, să-ți spună că o să-i găsești pe cei de naștere. De fapt, oamenii se vor identifica cu tine încurcături. Ai putea chiar să-ți pui banii acolo, iar oamenii o vor face. Este doar drăguț pentru că nu este o reclamă. Și oamenii chiar simt că se identifică cu tine. Ridicați-vă telefoanele, toată lumea.

Karen și cu mine vrem să știm ce mai faci. Chiar dacă te uiți în acest fel la reluare luni mai târziu, vreau, chiar vreau să te văd reușind. Nu suntem plătiți să facem asta. Am fost aici pentru că vrem să vă vedem că dai din cap.

Jesse: Chiar și pe neplătită partea, băieți, aveți niște cursuri gratuite și așa. Trebuie să vă forțez să faceți.

Dennis: Ceea ce am vorbit astăzi se numește Strategia Dollar A Day. Bine. Și, bineînțeles, este o carte întreagă și nu glumim. Există literalmente o întreagă chestie în spate. Așadar, pentru că Rich, Jesse și prietenii noștri de la Ecwid, cu toții vrem să ajutăm oamenii, pentru că acum este cel mai bun moment pentru antreprenoriat. Dacă trimiteți un e-mail la operations@blitzmetrics.com cu subiectul „Ne place Ecwid”, și ne spuneți ce doriți. Strategia Dollar A Day. V-o vom oferi gratuit. Acesta este un curs pe care l-am vândut cu 189 de dolari. Am câștigat milioane de dolari vânzând cursuri. Deci este legitim. De fapt, îl puteți căuta pe Google și puteți vedea câți oameni au lăsat recenzii despre el. Vi-l vom oferi. Fără obligații, fără upsell, fără card de credit, pur și simplu vi-l vom oferi. Pentru că vrem să faceți un videoclip de un minut. Vrem să începeți să-l promovați. Vrem să începeți să mergeți aici.

Jesse: Minunat. Îmi place la nebunie. Sper că oamenii ascultă, notează, derulează înapoi și vă trimit acest e-mail, pentru că vreau să văd cum clienții noștri au succes. Vreau să văd cum comercianții pun aceste lucruri în practică. Minunat. Mulțumesc, Dennis.

Dennis: Mulțumesc, băieți.

Jesse: Bine. Richie, ai vreo ultimă idee?

Richard: Nu, asta e tot. Chiar dacă nu ne gândeam la asta, m-a inspirat să încep să fac videoclipuri.