E-commerce Producție video — Cum să creați singur videoclipuri

Jesse și Rich vorbesc cu Rob Burns despre Telepatie video despre e-commerce videoclipuri. Realizează o gamă largă de videoclipuri de la mici la mari e-commerce mărci și detaliem exact cum le puteți face pentru dvs.

Afișați notele

• Videoclipuri mărturii
• Video produs
• Demonstrație de produs
• YouTube PreRoll
• Video pe Facebook și Instagram
• Videoclipuri de remarketing

Copie

Jesse: Ce se întâmplă, Richie?

Richard: Ce se întâmplă, Jesse? E din nou momentul acela, ziua podcastului.

Jesse: Îmi place la nebunie. Am avut câteva podcasturi. Am avut un podcast pe YouTube unde l-am avut pe bucătar. Așa că am vorbit mult despre videoclipuri, dar ne-am spus: „A, da. Pur și simplu ridică telefonul și începe să filmezi.” Și acesta ar putea fi un sfat bun pentru unii oameni. Dar cred că astăzi este ziua în care trebuie să mergem puțin mai departe. Vom oferi sfaturi adevărate. Adică, iată exact ce faci când vrei să faci niște videoclipuri.

Richard: L-am adus pe omul potrivit.

Jesse: Da. Deci l-am adus pe tipul potrivit. Îl cunoaștem de câțiva ani prin diferite conexiuni aici, în San Diego, cum ar fi în lumea marketingului pe internet. Hai să-l invităm, Rob Burns. Ce mai faci, Rob?

Rob: Hei, grozav. Ce mai faceți, băieți?

Jesse: Suntem grozavi, omule. Mă bucur să te văd. Avem un în studio oaspete, de asemenea. Putem vedea un contact vizual și putem flutura mâinile și spune: „Nu, nu spune asta.”

Rob: E elegant aici.

Jesse: Da. Doar ce e mai bun pentru tine.

Rob: De obicei nu faci asta, nu-i așa?

Jesse: Nu. Doar pentru tine. (râzând) Deci, Rob, te cunoaștem de ceva vreme. Știm drumurile tale în lumea marketingului pe internet. Chiar și de la un prânz pe care îl luam înainte. Povestește-ne puțin despre trecutul tău și ce te-a adus în ziua de azi.

Rob: Da. Doamne. Voi încerca să fiu scurt. Înainte de internet, aveam o companie numită The Onion Publishing. Și făceam mult marketing pentru hoteluri, stațiuni și industria ospitalității. Aveam, la fel ca toate hotelurile mari, făceam și alte tipuri de materiale media, cum ar fi materiale de vânzări și chestii de genul ăsta. Mergeam la hoteluri și făceam ședințe foto și toate chestiile astea distractive. Și când a lovit 11 septembrie, aproape fiecare director financiar din fiecare lanț hotelier a spus: „Hei, este un act al lui Dumnezeu. Trebuie să ne anulăm contractele din cauza modurilor de călătorie timp de un an.” Și am făcut-o, dacă vă amintiți, companiile aeriene au fost închise. Așa că am fost literalmente închiși, pur și simplu praf. Și astfel, în două săptămâni, ne-am închis afacerea. Aveam o tipografie de aproximativ 5000 de metri pătrați. Probabil 25 de angajați.

Jesse: Ai avut o afacere sănătoasă și serioasă care făcea bani. Și apoi, două săptămâni mai târziu.

Rob: Într-o zi, bum, s-a terminat. Între timp, mă tot gândeam ce voi face în continuare? Și pe vremuri, îmi luam liber o dată la două semestru. Pe atunci puteai merge în orășele, satele și oamenii te adoptau. Și mereu îmi făceam un scop. Să ies cu mama, să ajut, să gătesc sau orice altceva ca să-mi plătesc cheltuielile. Așa că am început să dezvolt aceste rețete de sos picant. Am început să creez în stilul meu original. Apoi mă întorceam și le făceam pentru prieteni. Produceam cam 50, 60 de galoane o dată la două luni pentru oameni. Când am închis afacerea, o grămadă de prieteni mi-au spus: „Ar trebui să începi o afacere cu sosuri picante.” Le-am zis: „Nu cred că e o idee grozavă.” Am participat la un concurs numit Premiile Internaționale Scovie, care sună a premii Silver Cell sau ceva de genul ăsta, dar de fapt este cel mai mare concurs de sosuri picante din lume și am ajuns să-l câștig. Și mi-am zis, oh, încearcă. Pe scurt, așa am intrat în lumea marketingului digital, pentru că, la fel cum reduceam publicarea informațiilor despre locații, oamenii au început să intre pe internet și să facă diverse lucruri. Așa că mi-am zis, ei bine, poate voi încerca să vând acest sos picant pe internet și să-mi dau seama. Și pe atunci, existau 50 de motoare de căutare diferite și tot felul de chestii de genul ăsta. Și de fapt a devenit destul de bine și a ajuns să se claseze pe primul loc în toate aceste motoare de căutare pentru cuvântul cheie „sos picant”.

Jesse: Asta o să vândă niște sos picant.

Rob: Da. Pe scurt, am ajuns să vând compania și a fost să mă bag cu degetul de la picior, să mă îndepărtez de a face chestii de agenție pentru a face lucruri digitale online. Și apoi a fost calea mea de atunci. Și apoi am început compania acum opt ani, Copier Reach și acesta a fost un serviciu de distribuție a comunicatelor de presă video. De fapt, am avea o redacție cu un prezentator care să facă comunicate de presă. Și așa ne întoarcem în videoclip. Făcusem cu mult timp în urmă... pre-Internet zile și apoi cu ceva de tip video. Și apoi ajungem la PR. Am evoluat în Telepatia video, care face conținut de marcă și chestii pentru e-commerce, produs video pentru e-commerce.

Richard: Atunci s-au pus toate piesele la loc. Ai văzut oameni care vindeau lucruri online. Ai luat puțin din experiența și cunoștințele tale din vânzarea de sosuri picante. Ai avut foste companii/agenții de publicare, care au reunit totul. Ceea ce aducea mari succese pe atunci pentru oameni era, de fapt, PR-ul?

Rob: Făcusem și noi ceva puțin diferit. Pentru că PR este aproape la fel ca a fost o sută și douazeci si cinci cu ani în urmă, cu excepția acum, după cum știți, majoritatea companiilor de PR au o versiune digitală și nu era atât de multă tehnologie încorporată în ea. Și așa am încercat să ne dăm seama, care sunt toate lucrurile noi acum? Am face distribuție socială; am avut toată această rețea de canale sociale diferite. Și apoi ar merge, de asemenea, către toate aceste alte surse de sindicare de știri și ar încorpora comunicatele de presă și în unele dintre videoclipuri. Și apoi ați putea folosi videoclipurile din secțiunea dvs. media. Poate că nu ai fost niciodată la știri, dar acum ai chestia asta cu știrile. Și nu am încercat niciodată să facem, mai ales în aceste zile, „știri false”. A fost întotdeauna știri video, un comunicat de presă așa cum am spus noi. Nu e ca și cum ai încerca să falsești pe cineva ca și cum am fi într-o redacție sau ceva de genul ăsta, dar totuși, a construit acea credibilitate. Și astfel oamenii le-ar putea folosi și le-ar putea sindicaliza. Și oamenii foloseau videoclipurile pentru reclame pentru ei înșiși și pentru diferite lucruri de genul acesta. De asemenea, a existat încă o valoare SEO pentru comunicatele de presă, care s-au încheiat. Oamenii le folosesc din nou. Am vândut acea companie, dar le folosesc tot timpul acum.

Jesse: Deci încă mai crezi în asta?

Rob: Da, încă îl folosesc. Singurul motiv pentru care l-am vândut a fost doar din cauza videoclipului. Doar că a fost scos atât de mult e-commerce afacere video cu produse pe care a trebuit să iau decizii; Nu puteam chiar la jumătate să fac una sau alta. Aveam nevoie să mă implic pe deplin.

Jesse: Ăsta e al tău cu normă întreagă Concert chiar acum, Telepatie video.

Rob: Da. Așa a fost în ultimii doi ani.

Jesse: Minunat. Și, evident, de aceea te-am adus pe tine. Acesta este un E-commerce podcast. Practic, vrem să vă alegem creierul și să-i ajutăm pe ascultători. Cum pot începe să-și construiască videoclipurile? Aproape toți cei care ascultă aici sunt un comerciant Ecwid. Au produse fizice, nu întotdeauna, dar să mergem din acest punct de vedere. Cum pot oamenii să treacă de la „Omule, știu că am nevoie de un videoclip” la realizarea efectivă a unuia fără a fi o producție masivă?

Rob: Astăzi, datorită tehnologiilor, puteți face mult mai mult cu mai puțin. Există mai multe produse, fie că este vorba de mai multă putere de procesare în smartphone-ul dvs. acum decât Apollo 11 avut. În acest sens, dacă o faci bine. Sunt încă puțin împotriva, oamenii spun: „Ei bine, poți face o producție uriașă cu telefonul tău mobil.” Dar există anumite lucruri cu telefonul mobil pe care le puteți folosi. Și unul este mărturiile, mărturiile reale autentice de la oameni, obținerea acestora și asamblarea acestora sunt uimitoare pentru a le folosi pe rețelele sociale pentru diferite lucruri. Poate aveți un eveniment sau poate faceți un tur al fabricii dvs. de producție sau ceva de genul ăsta. Fă-o folosind telefonul pentru Facebook Live sau o poveste pe Instagram sau lucruri de genul acesta, arătând produsul, poate fi expediat sau trimis. „Hei, sărbătorim un milion de widget-uri, tocmai am livrat astăzi” sau doar idei diferite, lucruri de genul ăsta. Aș spune că nu cheltuiți o mulțime de bani și nu folosiți resursele disponibile. Poți face multe. Cheia este să fii cu adevărat organic și să fii real și nu artificial și să arăți doar despre ce este afacerea ta, pentru că oamenii vor să știe, băieți, știți că sunteți e-commerce că cea mai mare barieră în calea vânzării este frica. Și trebuie să știe să aibă încredere în tine. Deci, cu cât poți face mai multe lucruri acolo unde ei știu și au încredere în tine, cu atât ești cu atât mai aproape de a-ți vinde produsul.

Jesse: OK, hai să aprofundăm puțin testimonialul, pentru că pentru cineva care nu a mai făcut videoclipuri până acum, asta pare a fi „Ar fi o completare frumoasă pentru site”. Sau ar fi o completare frumoasă pentru canalul lor de YouTube etc. Cum procedați? Haideți să aruncăm o privire, Rich, un client anterior, poate fetele cu ochelari de machiaj. Îți iei produsul și te plimbi afară?

Rob: Ce sunt ochelarii de machiaj? Sună grozav.

Jesse: Da. Aveau acești ochelari pentru femei de o anumită vârstă; folosesc termenul respectiv. Au nevoie de ochelari pentru a aplica machiajul corect. Dar nu poți avea ochelari în cale. Deci au avut acești ochelari cu puțin flip-top mecanism, tu un ochi — poți vedea, celălalt ochi, îl întorci din drum ca să poți aplica ochiul. Destul de misto. Întoarce-te. E cam ciudat, nu? Nu prea te gândești la asta. Dar dacă ai nevoie de ochelari și încerci să te machiezi pentru ochi, ai avea nevoie de aceste lucruri.

Richard: Ei bine, are câteva lucruri, cu siguranță are nevoie de o demonstrație, nu?

Jesse: Da.

Richard: Nu-ți dai seama când te uiți doar la o pereche de ochelari că îi poți mișca așa. E un câștig dublu. Revenind la chestia cu Jesse. Ești acolo. Încerci să obții o mărturie. Există o anumită modalitate de a întreba oamenii prin care poți obține un răspuns organic, ai anumite întrebări pe care le pui?

Rob: Și asta este ceea ce este grozav la mărturii. Lucruri pe care cu adevărat nu le poți spune despre tine sau despre afacerea ta, le poate spune cineva într-o mărturie. Dacă faci un videoclip și doar te lauzi ca cei mai buni dintre cei mai buni, toată lumea este ca, da, orice. Dar dacă ai o persoană reală care ți-a achiziționat produsul și este doar un videoclip organic și spui: „Omule, îi iubesc pe acești tipi. Ăsta sunt cei mai buni, ochelari de machiaj, nu am văzut niciodată acest concept; este o nebunie.” Imaginează-ți dacă tocmai ai spune asta despre tine. Este de genul: „Hei, am oameni de machiaj și suntem cei mai buni. Și asta e o nebunie. Verificați-ne.” Bariera fricii a oamenilor s-ar ridica instantaneu, iar creierul lor s-ar prinde. „Nu cumpăr nimic de la acești oameni pentru că nu am încredere în ei.” Genul ăsta de lucruri. Deci mărturiile sunt geniale pentru încredere. Și încrederea este probabil cel mai important lucru pentru un e-commerce vânzător a vinde.

Jesse: Într-un caz ca acesta. E minunat. Am fost în e-commerce pentru o lungă perioadă de timp. Le-am cerut clienților mei un videoclip cu mărturie. Am întrebat de multe, de multe ori. Primesc zero. Oamenii s-ar putea să te iubească și ți-ar trimite o notă drăguță și ți-ar revizui și alte chestii. Dar să-ți trimită un videoclip este aproape imposibil. Cum te descurci când ai clienți? Cum îi ajuți să obțină mărturii? Mergi pe stradă cu o cameră sau cum mergi? Cum obții cu adevărat mărturiile?

Rob: Ei bine, câteva lucruri. Dacă ai o afacere de ceva vreme și începi să ai o bază de clienți, poți începe să te uiți la baza ta de clienți și să vezi cine este local. Apoi să găsești oameni care se încadrează într-un anumit parametru. Poate spui: „Îți vom oferi mai multe mostre de produse. Vrem doar să primim puțin feedback de la tine.” Aceasta este o modalitate. Cealaltă modalitate este să facem ceva numit videoclip de analiză a pieței. Și are o valoare de producție puțin mai mare. Dar pentru o companie începătoare, nu trebuie neapărat să fie așa. Aș spune că este singurul moment în care aș putea obține o valoare de producție mai mare pentru un stil de testimonial, pentru că ai vrut întotdeauna să fii natural și organic. Deci, este mai degrabă un fel de lucru cu o persoană de pe stradă, în care pur și simplu ieși cu un produs. Am avut pe cineva care a băut niște cafea organică. Ceea ce am făcut a fost să mergem la piața de fermieri. Pur și simplu am stat la marginea pieței de fermieri când oamenii ieșeau. Ne-am întrebat: „Hei, vrei să încerci această cafea organică?” Aproape toată lumea a spus, da. Și apoi ceea ce am făcut a fost să le-am pus o serie de întrebări bazate pe beneficiile sau punctele slabe ale produsului respectiv, pentru că vrei să elimini și unele dintre punctele slabe. Adică ce diferențiază produsul tău. Deci, în acel caz, aveau o singură sursă, cafea din Guatemala, care era organică. Și cred că cafeaua tradițională sau organică nu are un gust la fel de bun ca cafeaua comercială. Credeți sau nu. Cafeaua este foarte acidă. Așadar, această cafea anume, așa cum au cultivat-o, avea un conținut foarte scăzut de aciditate. Nu era puternică pentru stomac și avea un gust foarte bun. Comparativ vorbind cu cafeaua organică. Așa că ceea ce am făcut a fost ca, atunci când acești oameni o încercau, să le punem aceste întrebări. Ce părere aveți? Cum se simte asta în stomac? Cum este aciditatea? Și apoi răspundeau: „Este foarte diferit față de majoritatea cafelelor. Sunt puțin puternice pentru stomacul meu. Dar chestia asta este grozavă.” Și aceasta este secțiunea pe care am folosit-o. Și sună ca o declarație, fac o declarație. Și cum vi se pare această cafea în comparație cu alte tipuri de cafea organică? Partea aceea, desigur, nu este în videoclip. Și apoi spuneau: „E dulce, majoritatea cafelelor sunt puțin fade, dar aceasta este grozavă.” Apoi luam toate acestea și le editam împreună, făceam acest colaj complet. Practic, un punct sensibil ar fi fost aciditatea ridicată și cafeaua. Deci, asta rezolvă acel punct sensibil și îl face complet diferit. Este diferit de majoritatea cafelelor organice. Puneam cam cinci sau șase întrebări de genul acesta și apoi le puneam împreună. În acest fel, este de fapt un videoclip testimonial care reduce bariera fricii. Dar este și un videoclip de vânzări, deoarece trece prin toate lucrurile pe care doriți ca oamenii să le știe despre produsul dvs., astfel încât să ia o decizie în cunoștință de cauză.

Richard: Da, e minunat. Mă aduce înapoi la ideea lui Jesse. Când întrebi oamenii, nu le ceri doar mărturia. Uneori le ceri și să facă treaba. Deci, în acest caz, îi ajuți de fapt pentru că există anumiți oameni care spun: „Ei bine, există o cameră.” Oamenii cărora nu le deranjează să fie filmați vor ieși la iveală în mod natural și nu le va păsa la fel de mult. Și, revenind la ideea ta, atunci este adevărul și nimic altceva decât adevărul. Dar nu este neapărat întregul adevăr. Nu ești încă în instanță. (râzând) Nu vreau să spun că înșeli, dar pui acele întrebări într-un mod în care au fost generate ca o declarație. Când îți scoți întrebările din asta, pare super organic și natural. Și, din nou, chiar au spus asta.

Rob: Da. Asta înseamnă integritate sută la sută. Sună ciudat dacă există o voce în fundal care pune întrebări, e ciudat. Pur și simplu face un videoclip mai bun. E integritate sută la sută. Dar felul în care o facem, sunt ca niște declarații, și vei vedea asta tot timpul. Cred că vorbeam mai devreme, chiar și în reclamele TV, cred că producătorii de mașini vor face asta, adunând pur și simplu toți acești oameni care n-au mai văzut niciodată această mașină și le vor cere părerea. Pun întrebări, dar tot ce vezi este că spun: „Oh, chiar îmi place vopseaua” sau „Atât de mult spațiu.”

Jesse: Și evident, au întrebat sute de oameni și l-au ales pe cel mai bun. E în regulă să facă asta.

Rob: Cred că majoritatea oamenilor știu.

Jesse: Da, și eu cred la fel. Și cred că poate partea de informație pe care o extrag de aici este că nu ai spus doar „ce mai faci cu cafeaua?”. Ai avut niște întrebări în minte pentru că aveai afirmații pe care voiai să le obții.

Rob: Da, exact.

Jesse: Da. Știai că exista ceva de genul: OK, asta e aciditate scăzută. Așa că ai pus întrebări într-un mod în care sperai să primești un răspuns de genul ăsta, dar nu i-ai obligat să spună asta. Nu i-ai pus să fie citiți de pe o foaie de hârtie.

Rob: Știința/arta din spatele acestui proces constă în a manipula acele răspunsuri, astfel încât să sune foarte organic la ieșire. Dar vorbește și despre lucrurile despre care vrei să vorbești. Și ce e grozav e că acelea sunt lucruri pe care nu le poți spune despre tine, dar alții pot.

Jesse: Investiția ta de timp aici este ca, OK, ai fost la o piață de fermieri timp de cinci ore. Evident, ați planificat din timp și există editare. Nu fac ușor procesul de producție video. Știu că e greu. Dar în mod realist, dacă nivelul tău de calitate a fost ca asa-asa, ai putea elimina asta într-o zi, probabil.

Rob: Te referi la cineva care se descurcă pe cont propriu?

Jesse: Da.

Rob: A, da. Să filmăm și să fim în clipuri și să le condimentăm, implică editare și timp.

Jesse: Nu vreau să spun că va fi gata pentru o reclamă TV . Spun doar că, dacă abia începi, așa e.

Rob: Cred că va fi și foarte eficient. Deci, natura organică a acestui tip de videoclip, cred că este bună. Asta e ideea. Nu trebuie să fie perfect. Nu trebuie să fie elegant. Ale noastre sunt, pentru că le facem puțin mai asemănătoare. Dar facem și pentru branduri care sunt foarte preocupate de imaginea și reputația lor. Asta nu înseamnă că voi sunteți oamenii care nu sunt preocupați de imaginea și reputația lor. Dar odată ce ajungi la nivel corporativ, există întotdeauna standarde, comitete și grupuri. Trebuie să fie așa. Dar, în ceea ce privește eficacitatea videoclipului, cred că este vorba de filmarea acelui videoclip pe telefonul mobil, probabil doar pentru a-l acoperi la fel de bine.

Richard: Așa că unul plus, este puțin doar să-l ia. Pentru unii dintre utilizatorii Ecwid este o agitație secundară, pentru unii este cu normă întreagă. Dar indiferent ce ai scos și faci asta, vei afla mai multe despre produsul tău, chiar dacă nu folosești acel videoclip. Prima, de două, trei, patru ori o faci, vei învăța mai multe, te vei face mai bine. Data viitoare vei încerca altfel. De multe ori, trebuie să le reamintim ascultătorilor că nu este vorba să ieșim acolo și să fim perfecți. Nu știu dacă îmi cunoașteți fraza sau dacă am spus-o în emisiune sau nu, dar perfecționismul poate fi cea mai inteligentă mască de amânare care există. Și uneori este vorba doar de a merge înainte. Ajustați în consecință.

Jesse: Nu trebuie să faci videoclipul perfect prima dată. Ar fi grozav să avem această mărturie perfectă. Fiecare propunere de vânzare unică este listată, dar aveți toate aceste imagini acum și le puteți transforma în unele 15 secunde clipuri. Ai nevoie 15 secunde clipuri pentru Instagram. Ai nevoie de YouTube; fiecare are propriul său format mic care funcționează mai bine. Oamenii își pun videoclipurile YouTube pe Facebook și spun: „O, oamenii ascultă cam patru secunde”. Cam așa merge treaba.

Rob: Ei bine, iată de fapt un mic sfat secret pentru noi. De obicei, se află în majoritatea videoclipurilor noastre și în special în acele tipuri de videoclipuri pe care le trecem întotdeauna. Probabil, cinci până la opt secunde, 15 secunde cel mai lung. Nu există o scenă reală care să fie cu adevărat mai lungă decât atât. Și sunt sigur că băieți au auzit toată analogia cu peștele auriu. Cred că era anii 1990. Ei au făcut un studiu privind durata medie de atenție americană și a fost măsurată în minute. Și apoi, cândva, în jurul anului 2000, adică atunci când Internetul a început cu adevărat să intre, durata medie de atenție a scăzut la aproximativ 18 secunde. Și apoi câțiva ani, cred că 2017, care este într-adevăr locul în care oamenii au început cu adevărat, a fost chestii de vârf cu telefoanele mobile. Microsoft a făcut un studiu uriaș, iar durata medie de atenție a scăzut la opt secunde. Deci durata medie de atenție americană este de aproximativ opt secunde. Pentru a pune asta în perspectivă, ei spun că durata de atenție a unui pește de aur este de nouă. Suntem literalmente mai puțini. De aceea vom face asta. Vom tăia totul în aceste micro bucăți de micro-conținut care sunt undeva prin preajma opt-ish secunde doar pentru a menține capacitatea de atenție a oamenilor. Dar ceva în care este cu adevărat captivant sau plin de acțiune sau ceva, vom merge la 15 sau puțin mai mult. Dar, în cea mai mare parte, schimbăm mereu, comutăm, comutăm. Și în acest fel, chiar înainte de a începe să dispară - oh, este un lucru nou. Asta chiar îi face să meargă mai mult timp.

Jesse: În ceea ce privește schimbarea, știu unde vrei să ajungi cu asta. Dar, oameni buni, ce înțelegi prin schimbare? Ce înseamnă asta? Pui niște elemente grafice sofisticate pentru a le muta în altceva sau doar arată alte lucruri?

Rob: Ei bine, totul depinde. Să zicem, pentru un videoclip de analiză a pieței. Poate că este, persoana care vorbește despre acel beneficiu și poate că sunt opt ​​secunde. Și, de asemenea, trece la poate este doar un diapozitiv și are text, care spune: „Este de super-scazut aciditate. Mulțumesc.” (râs)

Richard: Mi se face sete doar ascultând.

Rob: Aciditate super scăzută și apoi boom, merge. Și unul dintre ceea ce face este că întărește ceea ce tocmai a vorbit acea persoană și aceste puncte de beneficiu. Și apoi, de asemenea, faci trecerea la următoarea persoană despre care vorbesc. „Are un gust grozav pentru organic.” Și apoi, boom, poate că sunt diapozitivele, „au un gust grozav pentru organice”, sau ai putea să aluneci în următoarea persoană care vorbește despre următorul lucru. Nu trebuie să fie deloc foarte elegant. Trucul este doar să ai puțin opt secunde sunet captivant pe care le puteți opri. Și ce e bine este despre ce vorbeai, că facem multe. Le vom lua. Tot videoclipul, care poate este de doi ani și jumătate, trei minute video de analiză a pieței și îl vom tăia micro-conținut pentru fiecare dintre aceste mărturii ar putea fi puțin un punct. Și ceea ce este grozav este să spunem că difuzați reclame și chiar doriți să aflați de ce oamenii îmi cumpără produsul? Așa că ai putea rula un lucru mic, doar opt secunde, poate este un reclam pe Facebook sau un Instagram. Și este un tip care spune: „Aceasta are un gust grozav pentru cafeaua organică”. Și atunci e ca și cum afli mai multe. Și apoi merge pe site și poate merge la videoclipul complet sau orice altceva, unde oamenii ar putea afla mai multe. Dar, practic, doar le captați interesul și le obțineți în afara paginii si apoi mergand. Dar ceea ce face este că vă permite să testați toate lucrurile diferite. Pentru că ceea ce crezi că este minunat despre produsul tău este în 99.9% din timp, nu ceea ce cred toți ceilalți este și despre produsul tău. Nu este motivul pentru care îți cumpără produsul, pentru că ești atât de implicat în el, și atât de învestit și faci așa ceva unde ai toate astea micro-conținut, și apoi vezi ce îl convertește mai bine. Asta e bine. De fapt, asta vă va spune de ce oamenii vă cumpără produsul și apoi faceți mai mult din asta.

Richard: Cu siguranță am spus ceva despre testare. Nici măcar Hollywood-ul nu a rezolvat problema. Nu toate acele filme de acum.

Rob: A fost Netflix, unde îți alegi propriul rezultat? Diferite scene și chestii nebunești de genul ăsta.

Jesse: Deci crezi că ai toate aceste mărturii grozave în acest videoclip de un minut și jumătate? Două minute video. Da, dar au fost într-adevăr șase sau șapte puncte de vânzare diferite, știi, acolo. Deci, dacă o descompune, acum știi.

Rob: Și apoi un alt lucru dificil este în funcție de playerul video folosit. Așa cum folosești Wistia, este puțin scump. Dar are analize grozave și cred că Vimeo face același lucru unde poți vedea când oamenii se uită, poți vedea unde au plecat și poți vedea unde există cel mai mult implicare. Acesta este un alt mod în care, dacă nu ați mărit un conținut micro și nu ați rulat toate lucrurile, veți vedea toți acești oameni renunțați și în 92.5 secunde. Așa că trebuie să fie schimbat un videoclip sau data viitoare să-l faceți ceva puțin diferit și să vă dați seama ce îi va menține implicați. Și apoi doar păstrați reglaj fin.

Jesse: Da, are sens.

Richard: Am putut observa scăderea. Scuze, dar nu vreau să fiu prea pasionat de asta, dar sunt un mare fan al videoclipurilor. Dar cum ar putea măsura implicarea? Vorbești despre comentariile din videoclip sau ceva de genul ăsta?

Rob: Ei bine, în ceea ce privește implicarea, chiar vizionarea videoclipului.

Richard: Am înțeles.

Rob: Erai captivat de vizionarea videoclipului. Nimeni nu a ajuns la finalul videoclipului. Unde s-au oprit majoritatea oamenilor din vizionat videoclipul?

Richard: Am înțeles. Dar cum e cu derularea înapoi? Dacă derulează mereu înapoi în acel loc. Trebuie să mai spun asta. Au mai fost în domeniu. Vor să afle mai multe despre asta.

Rob: Da. Ori asta, ori e ca o mare eroare de care nu erai conștient. (râzând)

Jesse: Asta e bine. Și pentru cei cărora le place Vimeo, Wistia. Acestea ar fi playerele pe care poate le-ați dori să le aveți în partea de sus a ecranului de pornire sau în partea de sus a unei pagini de categorie. Ați folosi acele playere. Ați folosi și YouTube, YouTube gratuit.

Rob: YouTube are niște analize destul de bune acum.

Jesse: Da. Are greutate. Poți să-ți dai seama unde oamenii scad. Nu vom intra în detalii. Nu vom face tocilari în privința asta. Dar da, există o mulțime de statistici și despre asta. Primul lucru este că trebuie să faci aceste videoclipuri ca să poți descoperi dinamica mai târziu.

Rob: Dacă folosești YouTube, va fi o platformă de playere video ca întotdeauna, doar vrei să te asiguri că ești foarte serios. Nu vrei să primești o grămadă de videoclipuri, care apoi să fie exagerate și să dispară foarte repede, iar asta se întâmplă tot timpul. Nimeni nu știe de ce. De cele mai multe ori.

Richard: Ce simți când oamenii aud cuvântul distracție? Tot ce vorbim despre distracție este că există diferite moduri de a o face. Ce părere ai despre postarea linkurilor pe alte platforme sau crezi că ar trebui să le încarce nativ? Filmează ceva pe telefon și se gândesc: „Ar trebui să fac asta și să-i oblig să facă aia”. Apoi aud pur și simplu asta. Sunt atât de mulți pași pentru a-i face să meargă aici. Prinde-i. Crezi că ar trebui să încarce videoclipul pe YouTube și apoi să pună linkul YouTube pe Facebook sau ar trebui să ia acel videoclip și să meargă direct pe Facebook cu acel videoclip?

Rob: Personal cred că fiecare platformă socială vorbește o limbă diferită și este de obicei un format diferit în care Instagram vrea de obicei să păstreze aproximativ 15 secunde. Și dacă ești pe o reclamă pe Instagram, este ca cincizeci și nouă secunde sau mai puțin. Și de obicei, este un format pătrat în care Facebook este vertical sau orizontal. De asemenea, doriți să adăugați subtitrări pentru că de multe ori videoclipul este redat fără sunet. Și apoi YouTube este puțin diferit, deoarece dacă difuzați un anunț YouTube, a pre-roll reclamă, întotdeauna vrei să-i agăți. Întotdeauna vrei să-i faci să ia măsuri în primele cinci sau 10 secunde. Va fi scenariu și filmat puțin diferit pentru că doriți să le atrageți atenția și să le scoateți de pe pagină, deoarece YouTube pre-roll video sau pre-lansare, acestea sunt acele videoclipuri care enervează pe toată lumea când încercați să vizionați un videoclip. Apoi trebuie să vizionezi un alt videoclip înainte de a putea vedea acel videoclip. Nu poți sări peste cinci secunde; toată lumea îi urăște. Dar funcționează foarte bine. Primele cinci sau 10 secunde, acolo vrei să le iei. În cea mai mare parte, chiar doriți să vă gândiți la platforma pe care puneți videoclipul și nu doar să faceți o lovitură largă de perie și să folosiți doar un videoclip pentru orice. Puteți face asta, dar nu va funcționa la fel de bine. Și din nou încerci să le câștigi încrederea. Vrei ca ei să se gândească mereu „Ei bine, tipul ăsta aruncă în aer”.

Jesse: Da. Nu e niciodată ușor. Nu poți niciodată să faci un singur videoclip și problemele tale sunt rezolvate. Stai liniștit și numără-ți banii.

Rob: Mulți oameni spun asta. „E atât de ușor.” Dar adevărul este că nu e chiar atât de ușor. Marketingul necesită ceva muncă și gândire, și nu există o soluție magică. Nu există un buton roșu mare pe care să îl poți apăsa.

Jesse: Aș vrea să existe. Noi continuăm să aducem butoane roșii mari în podcast, dar tot trebuie să depui efort dacă vrei videoclipuri. Ai dat mai multe exemple aici, am făcut o mărturie despre un studiu de piață și apoi am vorbit despre diferite lungimi și formate pentru aceste platforme diferite. Pentru cineva care abia începe, de unde i-ai spune cuiva să înceapă? Aceștia sunt comercianții de produse fizice.

Rob: Depinde de produsul lor. Și din nou. Asta e genul de filmare cu telefonul mobil?

Jesse: Sau majoritatea oamenilor au și un aparat foto DSLR decent. Nu trebuie să folosești telefonul.

Rob: Un fel de editare și chestii de genul ăsta. Aș spune, probabil, că unul dintre cele mai versatile pe care le puteți folosi cu adevărat pentru o mulțime de lucruri diferite este un videoclip pe care îl numim un videoclip demonstrativ de produs. Un videoclip de demonstrație a produsului arată într-adevăr acel produs utilizat. Și apoi vom avea niște muzică și apoi niște texte dinamice. Textul reprezintă într-adevăr punctele de beneficiu, așa cum am face-o într-un videoclip de analiză a pieței sau un videoclip cu mărturie. Ar putea fi cineva care face acea ceașcă de cafea organică, deoarece scopul unui videoclip demonstrativ este ca persoana care urmărește videoclipul să fie în ochii lor. Ei folosesc acel produs și își imaginează că își folosesc produsul, călărind pe acel val mare pe acel spumos de surf sau boogie board sau orice altceva. Poți face asta acolo unde nu trebuie să fie cu adevărat elegant, sau poate că e chestii de gătit, așa că poți face acele stiluri gustoase de sus în jos videoclipuri în care doar arată produsele. Faceți o grămadă de rețete, poate este ca un cuțit de gătit, sau poate este un fel de mâncare, și arată că lucrurile sunt folosite pentru că acești oameni iubesc acele lucruri și nu sunt greu de împușcat. Și așa cum au și multe telefoane time-lapse fotografie unde o primești la fiecare cinci secunde. Voi face o poză și o voi pune chiar deasupra lucrurilor. Un videoclip demonstrativ de produs pentru că le puteți folosi de fapt ca reclamă sau îl puteți pune pe pagina de produs dacă vindeți pe Amazon. Este probabil cel mai acceptat. Ești cel mai probabil să nu fii respins făcând un videoclip demonstrativ de produs, deoarece Amazon urăște cu adevărat chestiile de tip piață directă și vorbăreț. Deci doar arătând produsul utilizat și vorbind despre beneficii. Nu poți greși. Și acesta este probabil cel mai bun lucru pentru a reduce frica oamenilor pentru că doar le arăți toate lucrurile pe care vor să le vadă.

Jesse: Cred că ai menționat și cu Amazon. Este aproape ca o trebuie avut. Cu toții cumpărăm pe Amazon. Pe măsură ce derulați în jos, este redat acest videoclip. Este aproape ca și cum, dacă nu ai asta, poți avea o perioadă dificilă să o faci pe Amazon. Asta devine un trebuie avut. Și pentru dumneavoastră e-commerce site-ul. Băiete, nu am niciun videoclip demonstrativ de produs. Cred că trebuie să adaug asta la lista de aici. Dar da, pot să văd că oamenii ar fi vizuali prin natura lor. Dacă nu ai videoclipul, ai imagini, ai text și chestii de genul ăsta, dar nu le prindeți cu adevărat sau vă gândiți la motivul pentru care vă arată.

Rob: Cât de ușor este de utilizat produsul sau ce arată rezultatul real pentru că oamenii își doresc doar acea satisfacție. Arată cum acest produs le va face viața mai ușoară sau îi va face mai fericiți sau va arăta mai bine sau orice fel de lucruri. Tocmai am făcut-o când era o chestie de demachiere și tot era doar această fată care era model și avea markere magice pe toate lucrurile pe față și apoi ține. Ea nu a spus un cuvânt. Acest lucru ciudat, ea ține ca candidații, chestii speciale de demachiere, mai întâi a făcut-o cu arătați markerul magic și apoi ia ea însăși machiajul și face totul și a fost un accelerat time-lapse lucru. Oamenilor le place asta. Wow. Au înnebunit. Este foarte simplu și ai putea face asta.

Jesse: Nici pe aia nu e text? Acum ești internațional. Nu doar pentru vorbitorii de limba engleză. Orice limbă. Grozav.

Richard: Ai constatat că vreuna dintre platforme este mai bună decât altele pentru lucrurile din partea de sus a pâlniei de vânzări sau contează asta în funcție de produsul tău?

Rob: Te referi la platforma de socializare?

Richard: Da. Pentru că, referitor la punctul tău de vedere, nu e ca și cum cineva ar căuta acel videoclip. Dar, practic, își atrage propriul public în videoclip. Ai observat că acestea erau grozave pe Facebook pentru că postau și căutau lucruri?

Rob: Într-o anumită măsură depinde de produs. Dar Instagram pentru e-com oameni buni a fost grozav și am observat că există un procent bun. Există unii oameni care 50% din afacerea lor provine de pe Instagram.

Jesse: Videoclipuri scurte?

Rob: Foarte scurt. Adică ai putea face Instagram Stories, și acelea sunt mai lungi, și nu cred că poți face Instagram Stories promovate încă, cum nu poți face o reclamă dintr-o poveste mai lungă, dar poți face o reclamă Instagram de 59 de secunde sau mai puțin.

Jesse: Apropo, cred că poți. Sunt destul de sigur. Pentru că există mult inventar în secțiunea de povești, poți plăti pentru el.

Rob: Știu că atunci când lansează platforma voastră și poveștile, la început te gândești: „Nu am găsit o modalitate să fac asta”.

Jesse: De fapt, acum că mă gândesc în urmă, și da, poți.

Richard: Adică, aceste platforme, unde nu am început abia acum, le vedem pe cele care oferă o mulțime de lucruri gratuit la început și oferă tot felul de acces până când descoperă ce funcționează, iar apoi îți iau cu plăcere banii. (râzând)

Rob: A, da. Exact. Este în interesul lor să facă asta. Simt că nu mi-aș face treaba ca tip de la Ecwid fără să spun că, dacă ești pe Instagram Stories, poți acum să etichetezi acele produse cu catalogul tău Ecwid de pe Instagram. Așadar, acum, în timp ce urmărești această poveste, aceasta este o demonstrație de produs. Există acel mic lucru pe care oricine poate da clic cu degetul mare pentru a cumpăra din magazinul tău. Există un mic avantaj pentru Ecwid, pentru postările Shoppable din Stories.

Rob: Un bun exemplu este că am făcut niște „stuffers”. Fără albire dentară. Dacă te uiți la acele profiluri de Instagram și le fac, fac o grămadă de lucruri nu doar cu noi, dar există o companie de 40 de milioane de dolari pe an și cea mai mare parte a afacerii lor provine de pe Instagram. Ar avea mulți influenceri și distribuiri, cum ar fi Floyd Mayweather. Ar arăta cum își albește dinții.

Jesse: Mai are toți dinții? (râzând)

Rob: Da. Cred că își poate permite să cumpere altele noi. Asta e o idee bună.

Jesse: Demonstrații de produs, ce facem? Ai menționat câteva lucruri bune; ai vrea să oferi câteva puncte cheie despre ce ar arăta oamenii în acest sens, cum îl folosești? Ce face pentru tine? Lucrezi cu mulți clienți.

Rob: Aș întreba ce probleme rezolvă. Dacă poți arăta cum rezolvă o problemă, dacă poți arăta cum face viața cuiva mai bună sau mai ușoară. Dacă poți arăta cum economisește bani sau dacă îi face să arate mai bine, acelea sunt chestii primare ale creierului de șopârlă, despre care oamenii s-ar putea să nici nu realizeze că asta caută. Dar asta e majoritatea lucrurilor; vrei să te simți în siguranță, vrei să știi, vrei să fii protejat. Vrei să arăți bine. Vrei să faci bani.

Jesse: Vom face acel mic clip prin intermediul poveștii noastre de Instagram chiar acolo.

Rob: O altă platformă bună pentru e-commerce este de fapt YouTube. Mulți oameni uită că YouTube este al doilea cel mai mare motor de căutare de pe planetă. Așadar, dacă faci videoclipuri care sunt orientate către căutările tale de produse pe care oamenii le-ar căuta și apoi de multe ori dacă o faci corect și le formatezi exact atunci, astfel de videoclipuri vor apărea în căutarea lor. Și apoi îi poți conduce către site-ul tău sau orice ar fi acesta. Și, desigur, Facebook, toată lumea este pe Facebook. Rareori vorbesc despre Facebook doar pentru că este atât de omniprezent. Desigur, poți, toată lumea știe.

Jesse: Am observat că videoclipurile noastre de pe Facebook pentru Ecwid au un timp de ascultare sau de vizionare foarte scurt în comparație cu Instagram sau YouTube, cu siguranță în comparație cu YouTube. Ideea noastră despre clienții care au succes cu videoclipuri în special pe Facebook.

Rob: Facebook, aș zice, cam un minut și jumătate pentru videoclipul tău.

Jesse: Deci e cam similar cu YouTube? Nu e neapărat complet diferit. Instagram durează cam 15 secunde.

Rob: Ai putea să publici un videoclip de pe YouTube pe Facebook și ar merge destul de bine. M-aș asigura doar că îl subtitrezi, și noi subtitrăm chiar și videoclipurile de pe YouTube. Ai putea alterna între aceste două.

Jesse: Cu același lucru, minut de minut?

Rob: Un videoclip de pe YouTube se descurcă foarte bine pe Facebook. Este posibil ca un videoclip de pe Facebook să nu funcționeze foarte bine pe YouTube, deoarece un videoclip de pe Facebook s-ar putea să nu puneți acel angajament sau acel cârlig și primele cinci sau 10 secunde. Tine cont de asta. Și apoi o platformă la care mulți oameni chiar nu se gândesc în mod special e-commerce, există o mulțime de fructe agățate jos, este Pinterest. Și poți face videoclipuri pe Pinterest. Și așa mai ales oameni de tip DIY, că au astfel de produse sau videoclipuri de camping sau chestii de supraviețuire, orice de genul ăsta. Făcând chestii de produse. Pinterest este minunat pentru că oamenii creează aceste mici categorii și apoi în fiecare lună sau ca în fiecare săptămână Pinterest toate e-mailurile pe care le spui hei, acestea sunt pini noi. Mulți oameni se descurcă foarte bine pe Pinterest. Recomand cu căldură să-l folosești.

Jesse: Da. Tocmai am avut câteva capsule pe Pinterest. Sunt un mare fan. Și ele continuă să existe.

Rob: Și e un lucru atât de ușor de realizat, pentru că mulți oameni nu vorbesc prea mult despre asta. Vorbesc mereu despre Cei Trei Mari, dar nu e chiar așa.

Richard: Suntem extrem de recunoscători. Am primit câteva sfaturi grozave dacă oamenii se gândesc: „E minunat, o să încerc.” Dar poate vor să colaboreze cu tine sau să afle mai multe despre tine. Unde ar trebui să meargă cineva pentru a afla mai multe despre ce face Rob Burns și compania?

Rob: Intrați pe VideoTelepathy.com. Puteți stabili o oră pentru a discuta cu noi. Noi doar răspundem la întrebări. Aceasta este cultura companiei noastre, ajutăm oamenii până la moarte și depinde de dumneavoastră să decideți dacă veți aplica sau nu aceste informații. Nu încercăm niciodată să vă vindem informații, dar dacă aveți întrebări și aveți nevoie de ajutor sau dacă v-ați dat seama ce fel de strategie doriți să folosiți cu videoclipurile dumneavoastră, atunci suntem bucuroși să vă ajutăm.

Jesse: Îți putem spune că îți place pur și simplu să ajuți oamenii și să oferi valoare. Vrem să ne asigurăm că există o șansă să menționăm aici compania ta. Știu că nu ți se potrivește. Așa că vom încerca să te ajutăm să te vinzi puțin. Rich, ai vreo întrebare sau comentariu?

Richard: Nu prea. Mi s-a făcut foame gândindu-mă la toată cafeaua asta și la toate descrierile de produse. O să încerc să filmez repede un videoclip pentru unul dintre restaurantele astea de pe aici. (râde)

Jesse: Bine, Rob, mulțumesc că ai fost în emisiune. Apreciez foarte mult.

Rob: Vă mulțumesc băieți că m-ați invitat.

Jesse: Toți ceilalți de acolo, mergeți și faceți să se întâmple.