E-commerce Sfaturi pentru a vă pregăti de sărbători

Conectați-vă pentru trei rapid e-commerce sfaturi pentru promoțiile de sărbători pentru a obține impuls!

Oferta menționată în acest podcast nu mai este disponibilă.

Copie

Jesse: Bine, Rich, ești gata de sărbători?

Richard: În perioada asta a anului sunt mereu pregătit și speriat în același timp. Știu ce urmează.

Jesse: Da!

Richard: Dar sunt entuziasmat când vine vorba de acest spectacol. Și cu ce încercăm să ajutăm oamenii.

Jesse: Da, absolut. Adică, știi, când vin sărbătorile, ești mereu enervat la primul magazin care își ține vitrinele și apoi, în același timp, spui: „Oh, a fost o idee grozavă”, pentru că ai sa fii pregatit de sarbatori, mai ales in e-commerce.

Richard: Primesc impulsul, nu-i așa?

Jesse: Da, deci totul se referă la a te ajuta să pornești în vacanță. Dacă pariezi un e-commerce căci, bine, evident, știi, sărbătorile sunt mari, dar Rich, cât de mare este?

Richard: Știi, mă uitam la statistici înainte să începem emisiunea și, practic, per total, 26.6% din vânzările online cu amănuntul au loc în timpul sezonului de sărbători, iar bijuteriile cresc chiar și cu 30%, uneori puțin peste 30%.

Jesse: Wow. Da. Da, e o nebunie. Dacă ești în e-commerce îți dorești mereu, cum ar fi: „Omule, dacă ar putea fi decembrie în fiecare lună. Am făcut asta.” Știi că celelalte luni sunt și ele acolo. Deci, sunt duri, dar, știi, vacanțele sunt acolo unde este. Așa că vrem să vă oferim, știți, câteva sfaturi prietenoase, o mică lovitură în fund aici pentru a pregăti câteva lucruri pentru sărbători.

Richard: Da, practic, trebuie doar să prinzi avânt, nu-i așa? Pentru că, știi, în timpul verii poți avea un impuls dacă lucrezi în august. Pentru că Europa se închide cumva în august și poți avea un impuls bun acolo, ei bine, acum e octombrie.

Jesse: Da.

Richard: Și asta nu este cu adevărat un start, dar, din fericire, deoarece Ecwid este destul de ușor de lucrat și este ușor de utilizat, am vrut doar să venim cu câteva sfaturi, în special cred că avem trei sfaturi aici, care vă vor ajuta să vă asigurați că puteți efectiv să faceți vânzări și să vă creșteți vânzările. Nu avem timp să predăm SEO acum, nu există nicio șansă să facem ceva din perspectiva SEO care să te afecteze în următoarele două luni.

Jesse: Sigur, nu este vorba despre reinventarea întregii afaceri și crearea unui produs nou. Vrem să vă oferim sfatul meu rapid: „Am uitat de sărbători, ce ar trebui să fac acum? Spuneți-mi.” Așadar, iată cele trei sfaturi pentru a vă pregăti pentru reducerile de sărbători.

Deci, primul este că acesta este destul de simplu, în regulă. Deci, toată lumea poate face asta, chiar dacă îți faci afacerea de câțiva ani. Este întotdeauna o idee bună să aruncați o privire pe site-ul dvs. Accesați partea din față a site-ului, nu vă uitați la backend și încercați să vă puneți ochelarii de soare pentru începători, corect. Cum ar fi, uită-te la site ca și cum nu l-ai mai văzut până acum, scufundă-te în unele pagini, cum ar fi, pagina „Despre noi” și citește-o și spune, știi: „Aș cumpăra de la această persoană? Pe pagină scrie „Lorem Ipsum” și completează această pagină când ai timp, cum ar fi, știi, ai uitat asta, știi, acum un an, când ai început asta?'.

Richard: Adresa este 555555.

Da, absolut. Toată lumea are astea, știi, pur și simplu au fost trecute cu vederea când ai construit site-ul, adică, am înțeles, te grăbești să încerci să vinzi cât mai repede posibil. Prin urmare, dorim să încurajăm pe toată lumea să parcurgă toate paginile diferite de pe site-ul tău. Privește-l și spune „Ce aș schimba acum?”

Richard: Da. Te-am încuraja să faci asta atât pe mobil, cât și pe desktop.

Jesse: Cu siguranță.

Richard: După cum știm, știți, există o mulțime de descoperiri pe mobil, dar majoritatea achizițiilor se fac în continuare pe desktop. Există excepții de la regulă, nu vom intra în detalii acum, dar...

Jesse: Da, s-ar putea să vreau să mă cert cu tine în privința asta, dar sunt de acord că stau la calculator toată ziua, așa că, cred că site-ul meu arată așa cum arată pe ecranul meu, dar nu așa arată toată lumea, așa că...

Richard: Da. Ei bine, și unul dintre sfaturi este să profităm de cât de mult se îndreaptă spre mobil, nu-i așa?

Jesse: Cu siguranță.

Richard: Deci, de fapt, primul sfat la care se referă Jesse este că vrem să ne asigurăm că arată de încredere și, în al doilea rând, că poți face o vânzare. Așadar, ceea ce recomandăm este să mergi și să cumperi ceva sau să rogi un prieten să cumpere ceva, știi, poți anula comanda, nu trebuie să ți se perceapă nicio taxă, dar asigură-te doar că vânzarea poate avea loc. S-ar putea să crezi că ai configurat-o corect, dar până nu testezi dacă o vânzare poate avea loc atât pe desktop, cât și pe mobil, experiența a fost bună.

Jesse: Da.

Richard: Nu știi sigur că o vânzare poate avea loc.

Jesse: Sigur, sigur. Sunt o mulțime de lucruri care sunt încă ușor de reparat. Poate ți-ai dat seama: „O, Doamne, imaginea asta pe care o am pe bannerele din față e foarte veche și antică.” Încă mai e timp să schimbi asta. Și apoi, revenind la ideea lui Rich despre mobil, testez o mulțime de site-uri și întotdeauna testez pe desktop și știu că e o greșeală, așa că uită-te la site-ul tău pe mobil și încearcă să cumperi. Și, știi, poate au trecut câțiva ani de când ai configurat plățile și procesul de acolo necesită, știi, degetele mari sunt obosite până când finalizezi o achiziție. Bine, ei bine, probabil există o altă opțiune acolo, poate, probabil există o opțiune PayPal pe care ar trebui să o activezi, care ți-ar permite clienților tăi să se conecteze cu contul lor PayPal și să cumpere fără a fi nevoie să introducă toate adresele și alte chestii. Așadar, te rog să te încurajez să cumperi de pe propriul tău site pe mobil, pe desktop și să notezi ce este în neregulă. Îți garantez că vei găsi mai multe lucruri, cum ar fi: „O, Doamne, nu mi-am dat seama că e așa și, poate, de aceea erau clienții mei supărați.” Pur și simplu, pe site-ul fiecăruia există întotdeauna ceva care trebuie reparat. Așa că, te rog, uită-te și hai să reparăm.

Richard: Sună bine.

Jesse: Da.

Richard: Deci acesta a fost primul sfat. Când va fi al doilea?

Jesse: Să zicem, tot la sfatul 1, pentru că atunci când găsești ceva în neregulă, cere asistență. Deci, acesta este un podcast ciudat, așa că majoritatea oamenilor vor merge la chat-ul live de pe panoul de control Ecwid. Și, apropo, asistența este minunată. Era disponibilă 24 de ore pe zi, cinci zile pe săptămână, așa că, pur și simplu, explică-le problema ta. Știi: „Hei, am intrat pe site-ul meu și am văzut acest lucru ciudat, ce este în neregulă?” Și, de obicei, răspunsul este foarte simplu. Este întotdeauna un răspuns foarte simplu, cum ar fi: „Oh, ar trebui să activezi asta în setări.” Oricum, există un milion de lucruri diferite care pot merge prost pe site-uri web, dar răspunsul este că remedierea este de obicei foarte simplă.

Richard: Da, sună bine. Asta e bună.

Jesse: Bine. Deci, al doilea sfat. Acesta este că, dacă ascultați alte podcasturi, probabil ne-ați auzit vorbind despre acest subiect. Deci, acesta este mai degrabă un memento, dar cu telefoanele mobile de astăzi, rețelele sociale sunt esențiale. Am vorbit, așa că vom vorbi în mod special despre Facebook și Instagram.

Deci, dacă ați fost cu Ecwid de ceva timp, probabil că aveți deja un magazin pe Facebook. Există de ceva vreme, tehnologia există, dar acum rețelele sociale sunt, cum ar fi, sunt pe steroizi, cum ar fi, în ultimele două luni s-au înregistrat evoluții nebunești în ceea ce privește e-commerce interacționează cu rețelele sociale, în special pe Instagram. Deci, vreau să încurajez pe toată lumea. Trebuie să sincronizezi fluxul de produse cu Facebook și Instagram. Este super usor. Există o grămadă de tutoriale pe site. Vom vorbi despre, mai sunt și alte podcasturi despre care vom vorbi mai mult în profunzime despre asta, cred că avem ceva în lucru pentru a vorbi mai mult despre asta, dar treci prin acești pași mici, nu va dura foarte mult. Și despre ce vorbim aici, atunci când sincronizezi feedul de produse atât cu Facebook, cât și cu Instagram, acum îți poți eticheta produsele în feed. Deci, ce înseamnă asta? Ai un produs, faci o poză cu tine și, știi, îl folosești, este un stil de viață înregistrează cum se numește, folosești produsul și apoi, în loc să etichetezi oameni, acum etichetezi produsul. Așadar, cheia este că feedul tău este acum capabil, este ca și cum funcționează cu Instagram, astfel încât să poți pune rapid o cutie în jurul produsului respectiv, să-l etichetezi și să știi că oamenii pot cumpăra direct din feedul tău Instagram. Se pare că acesta este unul dintre cele mai tari lucruri în care le-am văzut e-commerce în ultimii ani.

Richard: A, da, e uimitor. Și, dacă se potrivește produsului și/sau serviciului tău, poți face și tu un videoclip, să zicem, dacă faci un videoclip. Nu sunt sigur de ce au schimbat etichetarea de la autocolante la autocolante, dar în videoclip este considerat doar un autocolant în loc de o etichetă, dar poți face același lucru. Deci, să zicem, faci ceva cu animale și vrei doar să arăți cățelușul alergând, și apoi vinzi un guler mic și cool sau orice altceva.

Jesse: În plus, cățeii, tuturor le plac.

Richard: Da, desigur. Sau, de fapt, sunt mai multe pisici.

Jesse: Pisici, ok. Ai un produs pentru pisici, asta e esențial.

Richard: Niciunul dintre cei care urăsc cățeii sau pisicile, iubim animalele. Niciun animal nu este rănit în timpul înregistrării acestui podcast (râzând). Dar, da, așa că, profitați cu siguranță, pentru că, din nou, mai avem doar câteva luni până la sezonul sărbătorilor. Tocmai am auzit statisticile despre câte vânzări au loc în timpul sezonului sărbătorilor și, practic, sfatul 1 este că puteți vinde, asta poate duce la o vânzare și totul funcționează, iar sfatul 2 este să profitați de social media și de viralitatea socială și, de ce nu, în timp ce fotografia dvs. are potențial de expunere mai mare, să le oferiți posibilitatea de a da clic pe fotografia sau videoclipul dvs. și să îi direcționeze către pagina produsului.

Jesse: Da, adică, e atât de simplu. Sunt sigur că toată lumea are un telefon și în partea de jos a telefonului este de obicei un buton pe care îl apeși pentru a face o poză sau pentru a filma. Deci despre asta vorbim. Trebuie doar să-ți iei telefonul și să faci o poză produselor tale, să faci un videoclip și apoi, când încarci Instagram sau Facebook, apropo, funcționează și pe Facebook, poți acum să treci cu mouse-ul peste acele produse, să le etichetezi, sunt disponibile pentru vânzare și apoi Stories-urile, care sunt un fel de Stories, explodează și ele, știi, sunt puțin mai în vârstă, așa că nu sunt neapărat un tip de Instagram, încerc...

Richard: Ei bine, vom intra în detalii despre asta mult mai mult, dar, din nou, încercăm doar să facem din acesta un episod scurt pentru voi, ca să vă insuflați impulsul. Vom face ceva foarte curând, dar, știți, nu va fi următorul episod, dar va fi... De fapt, s-ar putea, depinde, dar am vrut doar să publicăm asta pentru a ne asigura că puteți începe procesul, pentru că întotdeauna există ceva mai mult ce puteți face pentru afacerea voastră, știm cu toții asta ca oameni de afaceri.

Jesse: Da. Rapid și murdar pe rețelele sociale: ridicați-vă telefonul, începeți să faceți fotografii, începeți să faceți videoclipuri și apoi etichetați și folosiți autocolante în Instagram și Facebook. Am fost în e-commerce pentru o lungă perioadă de timp, și la fiecare doi ani, există această nouă dezvoltare și cred că anul acesta, etichetarea acestui produs este cea mai interesantă e-commerce. Și chiar acum, dacă sunteți cu Ecwid, aveți acces la acest lucru. Trebuie doar să faceți câțiva pași și să conectați punctele aici și veți fi cu mult înaintea concurenților dvs. în câțiva ani. Acesta va fi un lucru obișnuit, toată lumea o va avea, dar acum este fierbinte, așa că vă rog să treceți la asta.

Richard: Da, sună bine. Ce facem, avem pentru sfatul 3.

Jesse: Bine. Deci, sfatul 3, din nou, în spiritul, știi tu: „Hei, am uitat de sărbători, ce fac acum?” Bine, hai să vă punem produsele în topul rezultatelor Google. Deci, vorbim în mod specific despre Google Shopping.

Dacă vrei cu adevărat un in profunzime, Uită-te la asta, poți merge la Episodul 5 sau facem o analiză profundă în acest sens, dar, foarte precis, în Ecwid, avem posibilitatea de a face anunțuri automate pentru Cumpărături Google. Deci, asta înseamnă că, atunci când oamenii caută pe Google pe Google „gulerul strălucitor de pisică” pe Google, sunt imaginile care apar în partea de sus. Și are imagini ale tuturor produselor, care se potrivesc cu prețurile, unde oamenii pot face imediat clic pe „Mergi pe site-ul tău” și pot cumpăra.

Richard: Da. Și revenind la ideea ta de acolo, Jesse, adică, dacă citești printre rânduri, cum am spus mai devreme în acest podcast, nu ai mult timp să creezi conținut nou, postări noi pe blog, noi, adică, poți, dacă ai timp, Dumnezeu să fii binecuvântat. Ar trebui să faci asta. Nu suntem anti-SEO în niciun caz, suntem cu totul pentru.

Doar că, în acest timp limitat, probabil că au existat o mulțime de oameni care au scris deja acele postări și au filmat acele videoclipuri și au făcut asta, iar clasamentele lor sunt cam ridicate. Acesta este un mod, atunci când cineva intră pentru a face acea căutare, pentru că va căuta, fie că este pe rețelele sociale, fie că este pe Google, va fi în căutarea ei. Și aceasta este o modalitate prin care poți sări peste toți acei oameni care au făcut toată munca grea și să poți, de fapt, să ai produsul tău prezentat în fața tuturor acelor oameni care au făcut deja munca grea.

Jesse: Da, absolut. Acesta este trucul de creștere. Adică, știi, nu-mi da răspunsul cu munca grea, dă-mi răspunsul ușor la asta, acesta este butonul ușor, corect. Și nu este gratuit, corect, adică, Google este o companie foarte mare și este plătită. Deci, trebuie să plătești pentru reclame, dar acum avem niște promoții care vin, știi, dacă plătești primii 150 de dolari, îți oferim încă 150 de dolari gratuit de la Google și cred că există chiar și alte promoții dacă cheltuiești puțin mai mult, există și alți bani gratuit de la Google, așa că, ei sunt în spatele acestui lucru, suntem în spatele acestui lucru. Aceasta este o modalitate minunată prin care, dacă nu ai mai făcut publicitate înainte și nu știi cum să o faci, acesta este butonul ușor și acum este momentul să o faci. Deci, știi, dacă da, te rog fă-o. Aceasta este calea de urmat.

Richard: Da, îmi place. Există ceva la care te-ai putea gândi, în timp ce ne uităm în urmă și știi că am fost e-commerce pentru o vreme.

Jesse: Da.

Richard: 10 ani și, știi, e literalmente, gen, dacă faci niște trucuri prostești de creștere încercând să-ți faci cifrele, de exemplu, nu face asta cu contabilitatea, dar, dacă încerci să te gândești cum vor arăta vânzările în decembrie, știi, mulți dintre noi spunem practic: „Ia-ți cea mai bună lună și dubleaz-o”.

Jesse: Da, cel puțin.

Richard: Știi, cel puțin, corect, așa că, despre ce este vorba este doar să încercăm să profităm, cu puținul timp pe care îl mai avem, de sezonul sărbătorilor. Și există tot felul de alte lucruri pe care le poți face în viitorul SEO, știi, adică, literalmente, asculți podcastul, deci știi că există literalmente nenumărate lucruri pe care le poți face pentru a-ți îmbunătăți afacerea, dar am vrut doar să creăm un scurt episod pentru a vă reaminti - unii oameni au deja început acest drum, așa că nu mai așteptați. Luați măsuri acum și am vrut să le facem foarte simple, foarte ușoare și să aibă șansa de a putea cu adevărat să vă duceți afacerea mai departe.

Jesse: Da, te rog, fă doar unul dintre aceste lucruri, te-aș încuraja să le faci pe toate trei, dar dacă ești ocupat, conduci chiar acum și te gândești: „Da, e minunat, o să fac asta, dar”, te rog, încurajează-te, fă doar unul dintre acestea, dacă nu pe toate trei. Și asta cu siguranță îți va duce afacerea mai departe. Bine, băieți, apreciez foarte mult timpul acordat, te apreciez foarte mult, Richard.

Richard: Ia-ți energia, efortul și mergi mai departe.

Jesse: Evaluează, recenzează. Fă să se întâmple. Mulțumesc.