Vorbim cu un proprietar de magazin care a folosit prima dată cărțile de oaspeți pentru propria nuntă cu mulți ani în urmă și apoi a cumpărat compania când a ieșit la vânzare.
Michelle și soțul ei trăiesc visul antreprenorial și lucrează la afacere într-o cameră liberă, în timp ce încearcă noi tactici atunci când pot.
Discutăm despre marketing prin e-mail, AdWords, Cumpărături Google, etichetare Instagram, Amazon și multe altele!
Copie
Jesse: Hei băieți, aici Jesse Ness. Sunt aici cu al meu
Richard : Cum merge, Jess?
Jesse : Sunt bine. Sunt bine. Știi, sunt foarte entuziasmat de spectacolul de azi pentru că, știi, formatul de astăzi este cam motivul pentru care am început să facem asta. Chiar voiam să vorbim cu comercianții. Acesta este unul dintre lucrurile mele preferate, așa că știi că va fi un spectacol bun.
Richard: Acesta va fi unul distractiv și îmi place, îmi place întregul proces de la. Cum ți-a venit ideea, cu ce ai început? Unde esti? Care este următorul pas? Nu e mult mai multă distracție
Jesse : Absolut. Așa că hai să o invităm pe invitata noastră, Michelle.
Michelle : Bună, ce mai faci?
Jesse : Mă descurc bine. Deci ești proprietarul site-ului guestbookstore.com.
Michelle : Corect.
Jesse : Bine. Și această aventură solo sau?
Michelle : Eu și soțul meu. Deci e un fel de afacere de familie.
Jesse : Grozav. Deci cine se ocupă de familie aici, adică?
Richard : Știm cine e, probabil la fel ca și casa noastră.
Jesse : Da, ok. Probabil că n-ar fi trebuit să pun întrebarea asta (râzând). Michelle, spune-ne puțin despre tine și despre afacere.
Michelle: Ei bine, sunt o mamă acasă în cea mai mare parte. Știi că am patru băieți, așa că sunt mereu
Jesse: Oh, pun pariu că pariez. Adică, asta e de fapt, știi
Michelle : Știi, cumva recuperez e-mailurile și apelurile telefonice. Știi repede în timpul zilei, iar restul proceselor se întâmplă după ce copiii mei se pun în pat.
Jesse : OK. Perfect. Deci cum ai început?
Michelle : Acum 16 ani, eu și soțul meu ne plănuiam nunta și căutam, ei bine, eu nu voiam o carte de oaspeți, ca să fiu sinceră. Mă gândeam doar că o carte cu semnătura lui va ajunge la gunoi pentru mine. Mama insista tot timpul că trebuie să am o carte de oaspeți, așa că am vrut să caut o alternativă. Și am început să caut online, ceea ce, știi, a durat o veșnicie acum 16 ani.
Așa că am dat peste un magazin de cărți de oaspeți și m-am gândit că produsul lor este unic și distractiv, deoarece paginile lor spuneau de fapt o poveste. Și știi că a fost o amintire pe care am simțit că mi-aș dori cu adevărat să știi să le transmit copiilor mei și aș avea toate aceste povești amuzante la care aș putea să mă uit înapoi. Așa că ne-am achiziționat cartea de oaspeți și, eu la nunta noastră, am folosit când ne-am făcut toate pozele și chestiile noastre, iar tu ai un fel de amuzant ca timp de pauză când oaspeții sunt la recepție, ei nu prea știu ce să facă . Oaspetele nostru a completat aceste pagini de carte de oaspeți și știi că a început conversații și chiar oameni despre care știi că stăm singuri la o masă și nu cunoșteau pe nimeni la masă. Toți au început să spună povești, așa că am avut asta, oameni care s-au împrietenit așa cum ar fi, pur și simplu, este un fel de amuzant, nu credeam că aceste pagini vor face asta. Dar am avut atât de multe complimente și comentarii pe aceste pagini și au fost un lucru uimitor pentru soțul meu și pentru mine să ne uităm în ultimii 16, 15 ani. Le-am scos la fiecare aniversare și ne-am uitat peste el. Și un alt lucru la care știți că nu ne-am gândit niciodată la momentul respectiv, deoarece știți că unele dintre persoanele care au semnat sau au completat aceste pagini au murit și avem acest lucru tangibil de la ei. Că știi când te uiți înapoi la asta, îmi pare rău, este cu adevărat nevoie să știi să te întorci și să citești asemenea lucruri pe care le-a scris bunica mea și știi mătuși, unchi și lucruri de genul ăsta. Deci ceva foarte tangibil despre care știi în zilele noastre totul este doar online. Nu este ceva pe care îl poți ridica și ține, știi și vezi așa. Așa că compania a ieșit la vânzare și am sărit pe ea. Eram cu adevărat entuziasmați.
Richard : Deci, mai întâi, hai să-i mulțumim mamei, mamei tale — nu numai că a avut dreptate și nu ai ajuns doar cu un carnet de semnături, ci a ajuns la gunoi, dar ai ajuns și cu afacerea.
Michelle : Corect.
Richard : Chiar locul de unde ți-ai cumpărat prima carte de oaspeți ajunge să fie scos la vânzare și o cumperi?
Michelle : Da.
Jesse : Uau. Deci cum ai știut că e de vânzare, ce anume urmăreai pentru asta?
Michelle : Da. Am primit un e-mail. Și știi, nu mai trimiseseră niciodată e-mailuri, așa că, atunci când verificam corespondența nedorită, sincer, am văzut un e-mail de la ei și m-am gândit că e interesant, că nu am mai auzit de ei de când mi-am cumpărat cartea de oaspeți. Așa că am deschis e-mailul și l-am citit, și era vorba, știi, de o boală familială necesară pentru a-și vinde compania. Și ne-a plăcut atât de mult cartea noastră de oaspeți, știi, încât am profitat de oportunitatea de a cumpăra compania pentru că știam cât de mult însemna cartea noastră de oaspeți pentru noi.
Jesse : Uau. Adică, e perfect. Deci știai că nu era doar „Bine, cred că pot face niște bani din magazinul ăsta”, ca și cum l-ai folosit, ți-ai amintit că a devenit un ritual anual, știi, un ritual anual, presupun că pentru tine?
Michelle : Da, da.
Jesse : De fapt, mă faci de rușine. Nu-mi amintesc asta de când se apropie aniversarea mea.
Richard : Deci, foarte repede, pentru că am verificat site-ul dvs. Dar pentru cei care abia ascultă acum, îi vom ruga să acceseze guestbookstore.com.
Michelle : Guestbookstore.com.
Richard : Guestbookstore.com. Nu „the”. Și astfel pot căuta mai târziu, dar se pare că este mai mult decât simple semnături, există locuri pentru a le scrie suplimentar.
Michelle : Da. Deci există un loc pentru desene, unde poți desena. De exemplu, nunta, pentru că oferim tot felul de cărți de oaspeți. Dar, știi, cea pentru nuntă, în special, există un loc unde poți să te desenezi pe tine și apoi să desenezi o imagine cu mireasa și mirele. Știi, poți scrie, știi, o poveste amuzantă sau un moment amuzant despre ei, cum i-ai cunoscut, cât de departe ai călătorit, știi, pentru ziua lor specială, pentru sărbătoare. E amuzant, oamenii pe care crezi că îi cunoști sunt, știi, foarte serioși, și ai o pagină plictisitoare - au pagini amuzante, cu oameni care încearcă să deseneze aceste imagini pe care știi... Uneori arăți ca niște extratereștri, gen „O, Doamne, știu să deseneze”, deci... Deci da, știu că e o interacțiune foarte distractivă, dar, cum am spus, nu e doar pentru nunți. Le avem pentru tot felul de lucruri, cum ar fi cazarea, este o carte imensă pentru noi.
Jesse : Acum, jurnalul de bord, deci descrie-l puțin mai detaliat, ce este. Este doar pentru stațiuni sau pentru locuri Airbnb, cum ar fi...?
Michelle: Toate tipurile, așa că le-am vândut în diferite stațiuni, știi, o mulțime ca mama și popii știi o închiriere, cum ar fi o cabană de schi sau ceva pe care îl cunoști lângă ocean sau un Airbnb. Și mulți dintre acești oameni le folosesc aproape ca la un sondaj. Deci este ca un sondaj foarte informal, astfel încât oamenii să nu realizeze că este un sondaj la momentul respectiv.
Dar știi că mulți oameni vor ști că răsfoiesc cartea și poți citi toate aceste pagini și lucruri distractive pe care alți oameni le-au experimentat când au fost acolo și poți să-ți dai câteva idei despre diferite lucruri pe care s-ar putea să nu le faci. m-am gândit să încerc. Știi ca și cum ai fi în Temecula și spui: „Oh, știi cramele, oh și asta e uimitoare.” Oamenii continuă să menționeze acest lucru, așa că știi diferite lucruri pe care le poți face. Dar există și un loc despre care știi, adică, ca și cum știi ce îți place cel mai mult, și știi, dar dacă ai pe cineva care spune ceva negativ, s-ar putea să știi: „OK, acel ceva pe care trebuie să-l abordez, trebuie să îl repar.” pentru că cărțile noastre nu sunt legate, puteți scoate acea pagină.
Jesse:
Richard : „Vom asculta, dar nimeni altcineva nu o va face.”
Jesse : Ei bine, adică asta o face și mai personală decât crezi, nu mai e o cameră de hotel acum. Acum, acesta este un loc cu o carte de oaspeți unde oamenii, oameni reali, își creează amintiri și, știi, oferă sfaturi și alte chestii de genul ăsta.
Richard : Pot fi aproape ca un ghid turistic informal, ca un concierge de ajutor suplimentar, gen: „A, am fost și la alte locuri de pe stradă și ne-a plăcut foarte mult pentru că te cunoșteau”, și asta e minunat.
Jesse : Foarte tare. Și eu am văzut site-ul, sunt o mulțime de cărți diferite acolo. E mai ales despre nunți sau e cam împrăștiat?
Michelle: Este într-adevăr împrăștiat. Știi că am terminat... Cazarea este foarte mare pentru noi de fapt, așa că vreau să spun că acesta a fost vânzătorul nostru numărul unu, care m-a cam surprins când l-am cumpărat pentru că am crezut că automat vor fi nunți. Dar da, nunțile sunt probabil pe locul al doilea pentru noi, pe locul al doilea sau al treilea. De asemenea, vă oferim o mulțime de cărți pentru înmormântări și că, atunci când știți, nu mi-am dat seama prea bine de impactul pe care ar avea asta. Și am primit o mulțime de scrisori și e-mailuri de la oameni. Am avut primul nostru pe care l-am vândut familiei unui ofițer căzut, iar acesta mi-a fost foarte greu de făcut, cu toate că cărțile de înmormântare îmi sunt greu de făcut, să fiu sincer. Dar am primit o scrisoare de la soția ofițerului căzut și ea a avut puțin
Jesse : Da, sigur. Adică, știi, nunțile, înmormântările și nașterile sunt momente importante în viața oamenilor și, știi, cred că, în special în lumea rețelelor sociale, Instagram, știi, aceste imagini și mici emoji-uri dispar foarte repede și sunt îngropate.
Michelle : Da.
Jesse : Știi, dar cartea dăinuie pentru totdeauna, așa că e minunat că ai putut ajuta oamenii pe care îi cunoști să păstreze aceste amintiri.
Richard : Deci spuneai că sunt dificile. M-am uitat din nou la site, dar și tu faci ceva? Transformi aceste cărți într-unul individual pentru acea persoană?
Michelle : Da. Da. Deci, știi, oamenii pot comanda fie pe site-ul nostru. Am avut oameni pe care îi cunoști care ne-au sunat și ne-au spus că știți întreaga lor poveste despre persoana care a decedat și putem personaliza cartea special pentru persoana respectivă. Deci, dacă au întrebări specifice, mai ales despre un polițist sau un pompier sau ceva de genul acesta, vor să o lege de cariera lor, sau putem face asta, cu oricare dintre banii noștri putem personaliza oricare dintre întrebări pentru oameni.
Richard : Super.
Jesse : Da, foarte interesant. Deci, da, nu mi-am dat seama că toate erau personalizate sau poate nu erau personalizate, dar că puteau fi personalizate.
Michelle : Da.
Jesse : Știi, cu personalizarea, asta face lucrurile puțin mai dificile, ai putea să le faci puțin mai repede. Unde le imprimi?
Michelle : Avem un birou acasă pe care îl folosim. Deci, da, încercăm să avem o execuție foarte rapidă, cred că site-ul nostru web spune 72 de ore, dar de obicei, totul este gata în 24 de ore. Așa că ne acordăm puțină libertate în weekenduri.
Jesse : Ai nevoie de o mică pauză, îi lași pe copii să doarmă — și apoi, dintr-o dată, aud imprimanta cum funcționează în cameră (râzând). E minunat. Cred că asta ne oferă o idee bună despre produsele pe care le aveți. Și pentru cei care ascultă, evident, puteți consulta site-ul și puteți obține o imagine mai bună, mai clară.
Michelle : Da.
Jesse : Și tu la fel. Acum ai spus că ai cumpărat site-ul, că ai cumpărat afacerea. Multe dintre aceste produse au fost deja create sau ai creat mai multe în afară de asta?
Michelle : Multe dintre ele au fost deja create. Și apoi am început să ne extindem puțin, așa că avem o carte pentru petrecerea Quinceanera pe care urmează să o lansăm. Avem o carte de apreciere pentru profesori care, în mod surprinzător, tocmai a explodat. Dar nu am pus-o încă pe site. Așa că primim încontinuu cereri, e o nebunie. Așa că am vândut o mulțime de astfel de cărți.
Jesse: Da îmi place asta. Da, sunt sigur că trecem prin asta
Michelle : Da.
Richard : Era deja pe Ecwid sau l-ai mutat pur și simplu pe Ecwid?
Michelle: L-am mutat la Ecwid, așa că am început complet de la zero cu site-ul web. Deci da, au cam avut o
Jesse: Asta este întotdeauna important pentru tine. Deci ce da, așa că n-am luat, nu am avut ocazia să ne uităm la vechiul site. stiu ce
Michelle : Am o prietenă care proiectează site-uri web, așa că am angajat-o pe prietena mea să se ocupe de toate acestea. Și, știi, a construit câteva site-uri web diferite. Am început pe o platformă diferită și pur și simplu nu funcționa pentru ceea ce aveam nevoie. Și nu cred că a construit vreodată un site web exact ca al nostru. Știi, când a început să construiască, a zis: „Totul a fost perfect?” Și apoi a zis: „O, nu.” Nu este o opțiune personalizabilă așa cum ar trebui să fie. Așa că am trecut la Ecwid. Și, știi, Ecwid a fost uimitor. Am reușit să personalizăm toate lucrurile de care aveam nevoie. Adică, chiar și cu livrarea noastră, aceasta era o problemă pe unele dintre celelalte site-uri pe care le-am încercat, știi, având diferite opțiuni de livrare disponibile. Așa că a fost foarte ușor de lucrat cu Ecwid.
Jesse : Perfect pentru opțiunile de livrare, deci ai ceva de genul, hei, știi, „Dacă ai nevoie de livrare peste noapte, voi primi mai mulți bani” chestia asta?
Michelle : Da, e unul dintre lucrurile pe care nu le-am făcut, m-am gândit că pur și simplu le adaugi (râzând) Din moment ce eu nu sunt partea tehnică...
Richard : Apropo, ai făcut o glumă grozavă. Ar trebui să poată fi pus pe site-ul tău undeva, oamenii ar cumpăra mai mult. Nu știu cum îl folosești încă, dar e minunat.
Jesse : Ei bine, vorbește cu dezvoltatorii tăi care ar putea să-ți facă treaba. Ei bine, minunat, așa că mă bucur că Squid a mers bine pentru tine. Și se pare că e prietena ta dezvoltatoare. Te mai ajută puțin când ai nevoie de modificări sau aici și?
Michelle : Ici și colo. Soțul meu se pricepe destul de bine, face lucrurile astea singur în momentul ăsta, dar cu siguranță aveam nevoie de niște îndrumare la început. Și știți, întâmpinam o problemă pe care o întrebam: „Cum rezolvăm asta?”. Deci știți cum a devenit soțul meu destul de priceput. Slavă Domnului că învață repede. Eu nu. Când vine vorba de asta, mă bazez mult pe el.
Richard : Ești mai mult pe gustul rețelelor sociale, la capătul ăsta?
Michelle : Da. Da.
Richard : Care a fost preferatul tău până acum. O combinație între activități de făcut și cele mai bune rezultate?
Michelle : Deși eu mă ocup de partea de Facebook și Instagram... Deci, chiar și asta a fost o curbă de învățare pentru mine. Deci, încă învăț cumva... Dar știi, adică, să fac toate pozele, asigurându-mă că arată profesional și, știi, să mă ocup de editare și tot ce ține de asta și să mă asigur că voi avea cele mai bune poze posibile, pentru că știi că o poză se va vinde. Voi vinde produsul tău mai mult decât cuvintele, pentru că oamenii vor citi doar o anumită cantitate înainte de a se deconecta. Acesta a fost un proces de învățare și pentru mine, pentru că am atât de multe de spus când fac o postare, încât vreau să scriu ceva de genul: „Toate aceste informații sunt acolo, dar trebuie să o fac.” Știi, îmi dau seama că oamenii se deconectează...
Jesse : Eu zic că oamenii se uită la poze, dar nu citesc prea mult. Deci da. Ei bine, m-am uitat la feed-ul tău de Instagram și mi s-a părut grozav. Adică, sunt poze frumoase acolo. Ce sfaturi ai avea pentru cei care nu au postat niciodată nimic pe Instagram? Ei bine, ce ai face? Ești începătoarea ta. Dar ea știe bine ce le-ai spune altor începători?
Michelle : Știi, m-am uitat mult la formatele altora ca să văd ce fac și ce îmi place și ce nu, și știi, mi-am dat seama că, dacă eu am gusturi de genul ăsta, și alții trebuie să le aibă. Încerc să păstrez lucrurile simple, știi, nu prea aglomerate, pentru că lucrurile se pot pierde într-o mare încurcătură. Așa că cred că cu cât e mai curat, cu atât mai bine pentru pozele tale.
Jesse : Ok. Și tu... sunt poze de pe iPhone sau folosești un aparat foto?
Michelle : Fac ambele, primele câteva au fost în sufrageria prietenei mele. Deci da, știi, și apoi, știi, am trecut la aparatul meu foto mare și bun, și pur și simplu schimb înainte și înapoi ce știi, știi, timp am, și funcționează rapid.
Jesse : E minunat. Adică, cred că știi, toată lumea ar trebui să înceapă să facă poze și să le posteze acolo, și se va îmbunătăți în timp.
Michelle : Da.
Richard : Deci, fă-o ușoară, apoi fă-o mai bună. La fel ai făcut și când ai cumpărat această companie. A venit cu o listă de oameni care au cumpărat? Și ai făcut marketing către acea listă sau ai început totul de la zero?
Michelle : Totul a început cam de la zero.
Richard : Deci vrei să spui cumva ce am cumpărat?
Michelle : Nu ar trebui să spunem asta. Aveam o mică listă de e-mailuri de la oameni care au cumpărat în trecut, dar pentru că nu au făcut-o niciodată, nu au trimis nimic oamenilor vreodată. Așadar, multe dintre aceste e-mailuri sunt pur și simplu invalide pentru că știi că sunt vechi. Da, multe dintre ele, așa că și eu eram.
Jesse : La 15 ani te-au făcut să știi gen…
Michelle : Am păstrat la fel și mi-am verificat corespondența nedorită astăzi. Dar da, deci a trebuit să o luăm de la capăt cu toate e-mailurile, marketingul și chestii de genul ăsta.
Richard : Deci, vreau să spun că este bine pentru alți ascultători de Ecwid care abia încep să meargă să vadă pe cineva care nu are experiență tehnică, soțul are puțină și învață repede. Dar, în cea mai mare parte, poți lua ceva de pe o altă platformă, cu puțin ajutor de la un prieten, mai ales voi, se pare că încercați câteva iterații și alte platforme, iar apoi ajungeți pe Ecwid, tu și soțul tău încă reușiți să faceți asta. Se pare că tot mergeți mai departe cu toate astea?
Michelle : Da. Ne descurcăm destul de bine, nu-i așa?
Richard : Există ceva ce consideri a fi marea ta victorie în social media până acum, în ceea ce faci? Cam la fel ca ceea ce ai văzut cu lucrurile importante. Există ceva ce observi în social media?
Michelle : Am obținut multe vânzări prin intermediul rețelelor sociale, pentru că le vedem venind prin Facebook și alte rețele similare. Deci, da, promoțiile pe care le facem prin Facebook și Instagram funcționează cu siguranță și ne mențin numele acolo, iar eu cred că cel mai important lucru este să ne menținem numele acolo, pentru că nu ai nevoie de o carte de oaspeți tot timpul, dar va veni un moment când ai un eveniment mare și te vei gândi: „Oh, ce loc era acolo, știi, care avea postarea aia pe Facebook sau știi.” Și vrem ca oamenii să-și amintească de noi atunci când apar aceste evenimente.
Jesse : Deci, cu Facebook și Instagram. Ai menționat promoțiile. Știi că faci postări? Știi dacă faci și postări de tip „boost” și lucruri de genul acesta?
Michelle : Da, sunt drăguță din partea ta să știi că m-am aventurat în ultimele luni și cam învăț acum. Dar... Dar da... Nu, încerc să fac tot ce știți, la fiecare săptămână sau două, să postez ceva doar ca să ne menținem numele acolo. Deci, dar pot vedea cu siguranță că, știi, obișnuit, știi, oamenii văd că, știi, primim clienți și de la ei. Și apoi, știi, facem și AdWords și chestii de genul ăsta, e mai mult treaba soțului meu, dar știi că am obținut mult trafic și prin AdWords.
Jesse : Bine. Deci da, are sens să cred că e o combinație foarte bună de trafic. Știi, e vorba și de rețelele sociale, ca și cum nu știi niciodată, ar putea veni o zi în care o Kardashian se va căsători și va folosi una dintre cărțile tale de oaspeți. Telefonul va suna imediat.
Richard : E interesant. Da, e ca unul din alea pe care nu te poți baza, dar trebuie să-l ai la locul lui pentru orice eventualitate. Mai ales acum, când poți face toate aceste lucruri interesante cu etichetarea.
Jesse : Și da, cred că da. Iată un mic beneficiu al faptului că participi la podcast. Așadar, vei învăța ceva ce nimeni altcineva nu știe. Ei bine, puțini oameni știu.
Richard : Sunt cam doi.
Michelle Da. Deci ai dezvăluit secretul. Șeful meu se va supăra. Dăm de gol puțin mai devreme, dar... Deci, cu Instagram, dacă ți-ai încărcat fluxul de produse pe Facebook, Business Manager, știi că există pași acolo. Recunosc asta.
Richard : Le vom trece în notele emisiunii.
Jesse : Da, putem face asta. Urmați pașii de acolo. Dar dacă vă conectați catalogul de produse cu Facebook și Instagram, puteți face acest lucru numit Etichetare Produse, astfel încât atunci când faceți poze cu produsele dvs., să știți setările perfecte și tot felul de lucruri de genul acesta, la fel cum etichetați o persoană, evidențiați căsuța mică deasupra persoanei pe care o etichetați. Acum vă puteți eticheta produsele. Așadar, acum, când oamenii derulează prin acest flux de Instagram și spun „Oh, da, este grozav”, pot da clic imediat pe el și pot cumpăra din fluxul dvs. de Instagram, astfel încât să știți că atunci când ne deconectăm de aici, vă vom arăta cum să faceți asta. Asta ar ajuta cu siguranță afacerea în sine. Sigur, sigur, ați putea face asta și pe Facebook.
Michelle : Deci da, este nevoie de asta. Da.
Jesse : Deci, te vom ajuta să începi. Dacă asculți acasă. Da, Instagram Tagging. Îl avem. Există câțiva pași pentru a-l realiza, așa că da, îți vom oferi aceste sfaturi. Deci, știi care sunt alte provocări, cum ar fi acum, de cât timp l-ai cumpărat?
Michelle : Tocmai l-am cumpărat în noiembrie. Deci, da, e foarte recent. Așa că l-am lansat pe 1 decembrie, cred că a fost ziua lansării noastre.
Jesse : Bine.
Richard : Mă întreb dacă ai putea, aproape că scrii despre anotimpuri acum, poate vezi cazarea pentru că se apropie vara, nu știu. Corect. Sunt marketer, așa că presupun lucruri pe care le analizez mai târziu în date ca să văd dacă am fost o presupunere bună sau nu. Dar dacă știi sezonul nunților trecut, sezonul cazărilor. Nu știu.
Michelle : Da. Deci, cazarea pare a fi destul de constantă. Adică, pentru că cred că ai cabane de schi și alte lucruri pe timpul iernii, și apoi ai mai mult de-a lungul mării, știi, nici măcar sezonul de vânătoare și chestii de genul ăsta. Dar cazarea pare a fi destul de constantă pentru noi.
Richard : Deci, în timp ce nunțile au loc cam în această perioadă frumoasă a anului, când vor să se asigure că nu plouă peste tine... Organizați și nașteri?
Michelle : Da, da, avem o carte pentru petrecerea de baby shower. Dar vine și cu o carte pentru bebeluși, așa că poți include totul într-o singură carte, în loc să ai una separată, cum ar fi o carte pentru bebeluși. Noi facem și partea cu amprentele de mâini, certificatul de naștere și toate celelalte lucruri.
Jesse : Deci vă suprapuneți puțin. Deci, e puțină lume a scrapbooking-urilor?
Michelle : Poate. Da. Da. În felul acesta, copilul are, știi, toată această carte la care să se uite, pe măsură ce crește, toate urările. Știi, cum ar fi urările de bine pentru bebeluș și pentru mamă și toate chestiile astea.
Jesse : Adică, partea bună e că există puțină sezonalitate, dar cazarea. Vor cumpăra pe tot parcursul anului.
Michelle : Da.
Jesse : Probabil că și marketingul prin e-mail va ajuta și acolo, pentru că sperăm că își vor aminti de unde au luat această carte. Dar dacă nu, s-ar putea să primească un e-mail în căsuța lor poștală la fiecare câteva luni. Deci, da, și sezonul nunților acum...
Michelle : Da. Da, e distractiv.
Jesse : Da. Deci ai vreo poveste cu Bridezilla până acum?
Michelle : Încă nu. Nu, am avut multe povești cu Birthdayzilla.
Jesse : Zile de naștere?
Michelle : Dar acum, toți cei cu care am lucrat, în mare parte, au fost grozavi. Știi, adică, cred că cea mai grea parte pentru noi este, mai ales când, la înmormântare, cineva are nevoie de ea în ultimul moment sau, uneori, la nunți, știi, oamenii spun: „Dumnezeule, am nevoie de cartea asta în trei zile.” Noi zicem: „Bine, o putem livra peste noapte.” Deci.
Jesse : Bine. Ei bine, Michelle, informațiile sunt minunate până acum. Vom lua o scurtă pauză aici și, când revenim, vrem să analizăm în detaliu planurile tale de viitor și să vedem ce sfaturi ne-ai da. Îți mulțumesc foarte mult.
Jesse : Salut, oameni buni. Jesse e din nou aici cu Michelle Bucholz de la guestbookstore.com. Michelle, mă bucur că te am aici.
Michelle : Mulțumesc.
Jesse : Cred că da. Înainte de pauză, am împărtășit povestea despre cum ai început cu afacerea pe care ai cumpărat-o. Și câteva lucruri pe care le-ai învățat în ultimele șase luni.
Michelle : Da.
Jesse: Acum vrem să ne aprofundăm și să intrăm în planurile tale pentru viitor și vom oferi câteva sfaturi și un fel de strategie pe parcurs și vom stabili o strategie cu tine în acest sens. Deci, ce știi că ne-ai spus înainte de a fi a
Michelle : Da.
Jesse : Ai patru băieți. Unul e chiar și aici.
Michelle : Una este aici cu mine.
Jesse : Acesta este un adevărat antreprenor, știi că uneori vrei să-ți faci afacerea să crească. Îți aduci copilul și îi oferi un iPad. Foarte grozav. Deci, care ar fi obiectivul tău general, adică unde ai putea duce Guestbookstore?
Michelle: Cred că scopul meu este să înlocuiesc venitul soțului meu, astfel încât acesta să poată fi doar al nostru
Jesse : Minunat! Sper să facă mulți bani, ca să fie mai sus ștacheta.
Michelle : Da, e dificil, dar suntem pregătiți pentru provocare.
Jesse: Și știi cu asta. Deci cum ai
Michelle : Planurile pe care le avem deja în desfășurare. Continui să aflu mai multe despre AdWords și alte lucruri de genul acesta s-ar putea extinde și pe alte platforme. Știți, nu ne-am uitat prea mult la ele. Nu am intrat încă în publicitate. Și, știți, revistele și alte lucruri de genul acesta, dar aceasta este o cale pe care o explorăm și acum.
Jesse : Ok. Și am observat de pe site-ul tău că ai avut multe mențiuni în presă.
Michelle : Da.
Jesse : Au fost accidente norocoase sau nu?
Michelle : Da, majoritatea au fost. Și asta a fost, și știi, cum am spus, compania funcționează de 16 ani, așa că au fost, știi, au fost o mulțime de postări pe blog și chiar au fost prezentate în revista People și pe tot felul de platforme diferite, unde știi, cu diferite reviste și chestii de genul acesta le-au preluat.
Richard : Deci, e bine să aud întrebarea de mai devreme, când am spus „Ce ai cumpărat de fapt?”, când crezi că acele lucruri sunt active legitime care încă aduc trafic și în ziua de azi.
Michelle : Da, cu siguranță.
Richard : Deci, pentru cei care nu cred că postările de pe blog sunt importante. Uneori pot.
Michelle : Chiar așa sunt. Am învățat că totul duce înapoi la site-ul dvs., fiecare mențiune, știți, stimulează, știți, clasamentul companiei dvs. Este un angajament ca și căutările Google și alte chestii de genul acesta.
Jesse : Sigur. Adică, știi, dacă poți obține linkuri atât de expresive atunci când menționează afacerea ta, e minunat. S-ar putea să obții o creștere bruscă a traficului și o pauză, dar linkul acela de la revista People către site-ul tău este imens pentru că trăiește pentru totdeauna. Și Google vede totul. Deci, știi, cred că ar putea fi o strategie interesantă pentru a... Știi, au existat accidente norocoase și asta e minunat...
Richard : Și dacă există o legătură, există argumente pentru a direcționa traficul către aceasta.
Michelle : Da.
Richard : În loc să ai propriul magazin, fie că mă crezi sau nu, uneori nu spun să faci asta, dar spun. Putem vorbi offline. Au fost momente în care au fost create multe lucruri, cum ar fi o companie numită American Giant care a făcut ceva cu TechCrunch, iar apoi a generat venituri din publicitate către TechCrunch pentru că aveau cunoștințe, aprecieri și încredere. Revista People are deja cunoștințe, aprecieri și încredere. Și apoi, dacă dintr-o dată intră mai mult trafic, nu vor scăpa de asta. Știi asta. Vom vorbi mai multe despre asta după aceea.
Jesse : Deci, Michelle, ai menționat că soțul tău lucrează acum cu AdWords. Câte campanii ai, câte o campanie configurată pentru fiecare produs sau grup de produse?
Michelle : El grupează diferitele produse aici cu diferite campanii AdWords și cu siguranță derulează tot felul de campanii AdWords separate, știi, astfel încât acestea sunt mai ușor de urmărit decât să le grupezi pe toate într-o singură campanie. Știi, este mult mai ușor de urmărit și dacă le separi...
Jesse : Ok. Perfect. Strategie bună. E pe drumul cel bun. Și apoi, știi despre produsul tău. E un produs atât de vizual, pentru că, știi, carte de oaspeți, cuvântul nu înseamnă prea mult decât dacă văd o imagine cu el. Cred că vorbește despre ce este. Ai făcut vreodată reclame cu imagini mici în partea de sus a Google, adică Google Shopping?
Michelle : Nu am făcut-o acum.
Jesse : Bine. Ei bine, îmi dă ocazia să menționez un podcast anterior, pentru că tocmai am avut un partener care ne-a spus că vom lansa în curând ceva cu Google Shopping și vă vom anunța pe tine și pe soțul tău despre asta. Așadar, am construit o modalitate foarte ușoară și automatizată prin care poți lua catalogul tău de produse și apoi, practic, să lansezi automat aceste campanii Google Shopping. Așadar, atunci când oamenii tastează „carte de oaspeți” sau, știi, „carte de oaspeți nuntă”, diferite cuvinte cheie ale produselor tale, acelea apar automat în partea de sus. Deci cred că va fi minunat pentru tine.
Michelle: Da, sigur. Deci da este
Jesse : Da, adică asta e amintirea mea despre cartea de oaspeți. Știu că am avut una la nunta mea.
Michelle : De aceea nu am vrut unul. Da, chiar îmi amintesc asta, da.
Jesse : Știi unde e acum. Nu știu. Lisa, dacă mă asculți, sunt sigură că știu unde e. Deci e minunat. Da, cred, deci va fi perfect din punct de vedere vizual. Și știi că ai menționat mai devreme că promovezi o postare pe Facebook și Instagram. Știi dacă faci remarketing pe Facebook? Știu că aceasta este o întrebare de soț și sunt sigură că e în regulă.
Michelle: Ca să fiu sinceră, nu știu ce e aia... (râzând)
Jesse : Știu că e soțul tău, nu încerc să te pun în dificultate. Dar remarketingul pe Facebook este... Există mai multe variante, dar dacă oamenii au fost pe site-ul tău și nu cumpără, adică 98% dintre oameni, vor continua să vadă această mică carte de oaspeți în timp ce derulează prin feed-urile de Facebook și pe telefon, vor spune: „A, da, îmi place. Am uitat de ea. Uite-o.”
Richard : Știi, când oamenii vorbesc despre ce ai auzit: „O, Facebook ne ascultă? Și apoi, dintr-o dată, încep să văd reclame.” Probabil că nu se întâmplă asta. Probabil că se întâmplă ceea ce Jesse la tine se referă: probabil s-a dus și s-a uitat la asta pe Amazon sau pe alt site, iar acum îți fac remarketing. Și tu crezi că e doar pentru că vorbeai despre asta, dar de fapt e pentru că ai căutat undeva și îți fac marketing. Nu fac asta de fapt. Dar acesta ar fi un exemplu de remarketing: pur și simplu te-ai dus și ai căutat ceva, iar la început era aproape ca o sincronizare forțată sau ceva de genul: „Uau, compania asta trebuie să fie mai mare decât viața”, pentru că îi vezi peste tot, e la fel de simplu ca și cum ai avea un pixel de urmărire de la Facebook. Apoi, ca să revenim la ideea lui Jesse, poți spune că vreau să pun această reclamă doar în fața oamenilor care au fost pe site-ul meu, dar nu au cumpărat.
Michelle : Bine.
Jesse : Deci nu va ajunge în fața nimănui altcuiva decât acela, așa că ai putea începe să vezi că odată ce pui aceste persoane în grupuri specifice, le vei transmite un mesaj diferit față de cineva care a fost pe site-ul tău și a cumpărat ceva sau nu a fost niciodată pe site-ul tău.
Michelle : Chiar e grozav. Da. Poți cumva să ajustezi ce vrei să le arăți și să le spui.
Jesse : Da, sigur. Și cred că știi că ai menționat site-ul tău de socializare. Deci, social media este grozavă, dar când oamenii se uită la Instagram pe telefon, poate dau clic pe site-ul tău. Dar știi, oamenii care sunt pe telefon nu notează lucruri pe care nu le amintesc. Așadar, remarketingul este esențial în special pentru persoanele care încep pe mobil, deoarece rareori cumpăr lucruri pe telefon. Dar dacă primesc remarketing când stau la un birou, cardul meu de credit este chiar lângă mine și este foarte ușor să cumpăr lucruri, așa că da, pentru oamenii care abia încep cu publicitatea, cred că faci ceea ce trebuie mai întâi: publicitatea prin text. Este mult mai ușor de gestionat. Dar remarketingul este probabil un pas bun pentru tine, deoarece este vizual și s-ar putea să fi plătit deja pentru ca acești oameni să ajungă pe site-ul tău. S-ar putea să fi plătit de la AdWords. Nu este atât de rău să plătești încă 20 de cenți pentru a-i aduce înapoi pe site. Deci, cu siguranță, este vorba de remarketing, recomand cu căldură asta. Rich a atins un aspect pe care am vrut să-l aprofundez puțin împreună cu tine. Știi, a menționat Amazon. Deci, ce părere ai despre Amazon? Vinzi pe Amazon în acest moment?
Michelle : Încă nu știm. Dar este un aspect pe care îl analizăm, pentru a intra în colaborare cu Amazon în următoarele luni, pentru că, ca să fiu sinceră, cred că este o platformă imensă. Vom obține mult, știți, un public mult mai mare și în acest fel.
Jesse: Oh, sigur. Adică cred. Jumătate din toate
Richard : Și acum e ridicol. Adică există 25 de milioane de boxe inteligente. Doar această piață de boxe inteligente. Deci imaginați-vă cât de mult peste atât.
Jesse: Da, pentru toată lumea asta
Michelle : Da. Da, cred că o mare parte din asta ar trebui să fie doar anumite cărți, da, anumite cărți sau dacă oamenilor nu le-ar plăcea, dacă ar vrea doar mire și mireasă și ar spune că numele lor sunt cumpărate. Dar da, este cu siguranță ceva ce am analizat deja.
Jesse : Ok, minunat. Nu am vrut să fac un plugin Ecwid aici, dar iată un plugin Ecwid. Avem integrare cu Amazon printr-o aplicație, așa că vei putea alege ce produse vrei să încarci și să le poți sincroniza cu Amazon. Amazon e greu. Nu mă înțelege, îmi place. E o provocare, dar cred că ești pregătit pentru asta. Dar aș analiza cu siguranță posibilitatea de a-l sincroniza cu magazinul tău. Așa că ia în considerare și asta. Dar, știi, legat de asta, există Fulfillment by Amazon, unde le trimiți produsele, iar ei le expediază. Te gândești și la asta?
Michelle : Da, de fapt, asta ne gândeam să facem cu lucruri mai generale, știi, cum ar fi paginile cu cărți de oaspeți și mirese și lucruri de genul acesta. Cred că ar fi grozav, pentru că dacă poți intra cu Prime, Amazon Prime... adică cine nu se uită pe Prime? Toată lumea vrea ceva chiar a doua zi.
Jesse : Da. Dacă nu ești acolo, oamenii care se uită doar la Prime și vor asta în două zile nici nu te-au văzut. Deci da, dar cred că ai un nume grozav, Guestbookstore, știi, așa că oamenii vor vedea asta și pe Amazon și vor spune: „O, știi, poate au un magazin personalizat, iar eu o să caut pe Google „magazin de cărți de oaspeți”. Și iată-te.
Richard : Ei bine, asta face parte din frumusețea remarketingului social și a remarketingului, de citit, dacă poți determina oamenii să împărtășească unele dintre experiențele lor. Acum, poți face remarketing pentru a le cere să revină pe site-ul tău obișnuit. Există și alte modalități prin care poți începe să legi toate acestea, deoarece Amazon este puțin protector cu datele clienților săi. Deci este oarecum creativ să ajungi în fața acestor oameni.
Dar despre ce vorbim mai devreme, lista curentă pe care ați primit-o, cu clienții actuali puteți încărca acea listă și pe Facebook. Când vorbim despre Facebook mai devreme, și ați putea să luați acea listă de e-mail, să o puneți în Facebook și să vizați în mod special acei oameni care au cumpărat de la dvs. înainte de a încerca să-i faceți să revină ca clienți. Ați putea să o descompuneți în mod specific la ceea ce au cumpărat. S-ar putea să nu ai, din moment ce ea tocmai l-a cumpărat în noiembrie, probabil că nu ai încă atâtea date pentru a obține un nivel super granular acolo. Dar, pe măsură ce trece mai departe, știind că știi că aproape că poți face un tip de branding „Mulțumesc” și ar putea reveni și pentru că au avut un alt copil sau s-a întâmplat altceva, pentru că nu este doar semnătura, ci și asta. te-ai gândit chiar la început și vezi că este mult mai mult decât atât. Este cu siguranță o oportunitate mai bună decât doar a crede că este o
Michelle : Ceea ce am văzut și noi, pentru că cred că în acest moment această companie a fost construită pe baza traficului de recomandări din gură în gură. Deci, știți, vreau să spun că odată ce știți că cineva și-a făcut nunta și apoi, are un baby shower și apoi își are copilul înapoi. Deci, știți, există o mulțime de platforme pe care putem construi și noi. Da. Toate acestea sunt sfaturi grozave și grozave.
Jesse : Și acum, pentru nunți, ar trebui să faci asta o singură dată, așa că ar putea fi momentul pentru remarketing.
Richard : Dar pentru bebeluși după aceea.
Jesse : Dar pentru cei care au cumpărat-o pentru cazare, asta are sens, de exemplu, poate ați putea începe să înțelegeți că e OK dacă au cumpărat săptămâna trecută. Nu au nevoie de ea săptămâna aceasta, dar poate peste aproximativ 90 de zile sau șase luni există un număr magic pe care îl veți putea descoperi doar atunci. Da, acesta ar putea fi momentul potrivit pentru a începe să afișați acest remarketing.
Michelle : Oferim pagini de rezervă, dar chestiile astea ca să nu fie nevoiți să cumpere o carte nouă. Și ei continuă să comande pagini de rezervă de la noi.
Richard : Ar putea fi chiar o postare creativă pe blog pentru cabane. Nu va trebui neapărat să fie pe site-ul dvs., ar putea fi o postare de invitat pe un fel de site de cazare. Și este o modalitate excelentă de a îmbunătăți experiența clienților și pur și simplu ajuți cabana să găsească o nouă cale. Și apoi, în timp ce te afli, ai o altă postare pe blog care se referă la o grămadă de cabane.
Michelle : A, da, da. Postările pe blog sunt grozave.
Jesse : Cine e bloggerul?
Michelle : Nu, nu am început încă un blog, dar am fost aleși de câțiva bloggeri diferiți, așa că a fost minunat pentru afacerea noastră și e destul de interesant de urmărit. Dar nu mi-am dat seama, în cele din urmă, cât de mult poți urmări și poți vedea cu adevărat de unde vin oamenii, de unde te găsesc. Deci partea asta e chiar foarte interesantă.
Jesse : Da, da. Cred că Rich se ocupa de blogging. Sunt sigură că ți-ai deschis deja un blog. Știu că ai mai multe lucruri de făcut, Michelle.
Michelle : Știu, nu sunt deloc ocupată (râzând.)
Jesse : Dar da, adăugarea unui blog pe site-ul tău. Deci nu un blog separat, ci un blog care face parte din site-ul tău. Îți permite, știi, să-ți faci o imagine de ansamblu asupra tuturor lucrurilor la care mă gândesc, despre cărțile de oaspeți, și să încerci să le grupezi în... OK, aceasta este cazare. Nu le amesteci pe toate. Dar este o modalitate bună de a construi SEO și de a-ți gestiona traficul. Și știu personal că e greu să scrii atât de mult, dar...
Richard: Jesse doar că nici nu-i place să facă
Jesse: Știi ce faci pentru e-mail acum.
Michelle : Am făcut niște campanii de e-mail. Știi, cred că acum facem cam o dată pe lună. Știi, nu vrem să copleșim oamenii cu... Adică, știi, există companii de la care primești mesaje în fiecare zi, pur și simplu simt că e puțin cam prea mult. Așa că încercăm să ne limităm la, știi, o dată pe lună sau cam așa ceva.
Jesse : Da, înțeleg că nu vrei să sperii oamenii și să-i faci să se dezaboneze.
Michelle : Știi, noi doar le ținem numele proaspăt în minte. Dar nu e ceva de genul: „Iată-ne, iată-ne!”, ca în fiecare zi.
Jesse : „REDUCERE REDUCERE REDUCERE.” Și, de asemenea, nu vrei să faci ceea ce nu face compania de la care l-ai cumpărat și la fel ca oamenii de la care l-ai cumpărat acum.
Richard : Nu spune extremei opuse.
Jesse: Trimite un
Michelle : Da, și este într-adevăr foarte ușor să accesezi site-ul Ecwid, ni s-a părut foarte... Deci, da, sigur că este.
Richard : Știi, ca să revenim la ideea lui Jesse și la lansarea blogului și la legarea tuturor acestor lucruri. Cred că povestea ta, ne-ai spus cum ai crezut că va fi doar cartea emblematică ce va fi aruncată și cum ai ajuns să cumperi această afacere - ar fi o primă postare excelentă pe blog. Și, de asemenea, duce la o modalitate foarte organică de a vorbi despre „Vă rugăm să ne împărtășiți experiențele voastre”. Așadar, acum aveți aceste grupuri diferite în care se poate desfășura acea campanie de e-mailuri, știți, să ne spuneți când va fi nunta voastră, știți, când vor primi cabana sau, știți, să împărtășiți „vă rugăm să ne împărtășiți câteva dintre fotografiile voastre sau dați like”. Deci, vă puteți împletiți puțin.
Michelle : Da, asta e minunat, pentru că am încercat să găsim o modalitate de a încorpora unele dintre tweet-urile pe care le primiți atât de multe e-mailuri de la oameni. Sunt surprinsă de câți oameni cumpără o carte și apoi ne sună sau ne trimit un e-mail cu o poveste. Nu mă așteptam la asta, dar se reduce la, adică, cam atât costă acești bani oamenii, odată ce parcurg și citesc, știi, comentariile, poveștile și chestiile astea.
Jesse : Da, adică e minunat. Și știu că ne poți spune povestea asta, dar dacă ai putea spune povestea întregii tale liste de emailuri, adică, ar putea fi chiar ușor. E ușor. Nu există învățături tehnice acolo, cum ar fi să scrii o postare frumoasă pe blog și să lași oamenii să-și împărtășească poveștile. Și apoi, când își împărtășesc povestea, dacă îi întrebi dacă e în regulă să o împărtășești, ei bine, următorul tău email este deja scris. Copiezi și lipești povestea lor. Poate au o poză de la nunta lor și de la petreceri pentru copii. Toate acestea sunt poze grozave de împărtășit.
Richard : Da, adică oricând oricine poate auzi corect, din gură în gură ai spus că așa au început. Și cine știe, s-ar putea să existe ascultători Ecwid chiar acum care se căsătoresc în curând și vor avea un copil în curând sau cineva, din păcate, l-a decedat. Ar putea. Ai putea să-l auzi de oriunde.
Jesse : Da, doar încercăm să te încurajăm să faci postarea aia pe blog. Știu.
Michelle : Trebuie să mă ocup de asta.
Jesse: Te-am auzit vorbind despre asta. Acum trebuie doar să puneți acele gânduri pe care le cunoașteți pentru a pune degetele în mișcare și a obține o postare pe blog, și vreau să spun că, de asemenea, duce și la Instagram, duce și la postări pe Facebook. Deci, odată ce obțineți termenul este
Richard : Și nu tu vorbești despre tine, ci clienții tăi sunt cei care vorbesc despre tine.
Michelle : Da, ceea ce este mult mai important, sincer, pentru că știi, pot spune orice, dar da, dacă clienții tăi spun o poveste... Da, știi, da. Contează mult mai mult când o auzi de la alți oameni. Citind toate recenziile și chestii de genul ăsta, deci da.
Jesse : Sigur. Acum sunt gelos pentru că ai un lucru frumos și ușor de făcut și nu știi asta. Știu că tot trebuie să-l faci, nu e niciodată ușor. Să vedem, mai sunt câteva gânduri pe care le-am avut. Bine. Deci am avut blogging. Avem email. Ce folosești? Ai un furnizor de servicii de email care trimite newslettere? Ce folosești pentru a trimite emailuri?
Michelle : Aceasta este o întrebare pentru soțul meu. Îmi pare rău (râzând.)
Jesse : Destul de corect.
Michelle : Aș vrea să-ți pot răspunde.
Jesse : Corect. Tu creezi e-mailurile sau le face el?
Michelle : E o combinație între noi doi. Deci da, aș face-o. Trebuie să-i dau mai mult credit pentru asta, pentru că el chiar a făcut cea mai mare parte din asta.
Jesse : Da. Și includeți și alte reduceri sau promoții pe lângă perioada respectivă?
Michelle : Nu tot timpul. Dar da, am făcut-o. Am derulat câteva vânzări și cu siguranță cu AdWords-ul nostru am făcut campanii de marketing fără etichete vizibile de 10% aici, știi.
Jesse : Bine. Da. Adică e cam ceva standard, știi, la pariurile la masă, ca toți cei care primesc e-mailuri să se aștepte la un mic cupon, dar mă bucur că nu faci asta de fiecare dată pentru că nu vrei ca oamenii să se aștepte la asta. Și asta e...
Michelle : Și cam asta a fost chestia noastră. Da. Nu am întrebat prețul, vom aștepta următorul e-mail.
Jesse : Da, da. Cred că, de asemenea, dacă te căsătorești sau ai un copil, nu poți aștepta la nesfârșit. S-ar putea să fie nevoie să-l cumperi. Trebuie să-l cumperi. Absolut. Deci, dacă mai ai și alte întrebări la care ai murit să ne pui, putem răspunde?
Michelle : Nu din întâmplare, sincer, nu. Adică, cred că lipsa veștilor înseamnă vești bune. Adică, site-ul a fost foarte bun pentru noi. A fost foarte ușor să-l folosim când am avut întrebări, este ușor să apelăm și ne oferă o soluție. Știți, au fost lucruri pe care le-am crezut că ar fi foarte simplu de rezolvat și nu am putut să le rezolvăm, iar noi le sunam și ne spuneau: „Asta, asta și asta”, și este foarte rapid și ușor.
Jesse : Minunat. Deci mă bucur că putem face parte din această călătorie. Știi, vrem să auzim și noi mai multe noutăți, cum ar fi atunci când soțul tău își dă demisia din cauza unui magazin de cărți de oaspeți. Trebuie să știm. Știi, trebuie să ieșim și să facem un videoclip.
Richard : Cu siguranță. Trebuie să sărbătorim!
Michelle : Cu siguranță.
Jesse : Știu că am vorbit despre câteva lucruri pe care le-am putea aduce online, vom oferi cadouri și sfaturi soțului tău în câteva cuvinte suplimentare. Deci, cu siguranță cred că Google Shopping este un lucru ușor de făcut, până când va fi difuzat pentru toți ascultătorii, va fi complet live. Momentan este puțin beta, puțin ascuns.
Amazon, cred că ar fi, băiete... Va fi o provocare, dar îți poate dubla afacerea. Există atât de mulți oameni care caută lucruri pe Amazon. Știți că scrieți într-un magazin de cărți de oaspeți. Vreau să spun că magazinul de cărți de oaspeți, poate masa și cartea de oaspeți, dintre toate numele sunt produsele tale. Știi că sunt acolo. Atât de perfect. Michelle, pentru toți cei care ascultă, știi că ceva ce îți place să împărtășești cu ei există o modalitate prin care pot obține o reducere la asta?
Michelle : Avem un cod de cupon valabil chiar acum, „SUMMER15”, care va fi activ până la sfârșitul lunii august, mai întâi pe 30 august. Dacă introduceți „SUMMER15” la comandă, primiți o reducere de 15%.
Jesse : Minunat. Deci, cu siguranță, pentru ascultători, vă recomandăm să vizitați Guestbookstore. Vom reveni la Michelle când soțul ei își va părăsi locul de muncă pentru marea finală. Bine. Așadar, Michelle, vă mulțumesc pentru participarea la emisiunea podcast Ecwid. Sunt Rich și Jesse. Mulțumesc tuturor.
