Imagine que um piloto teria que controlar um avião sem painel. Provavelmente, seria uma bagunça.
O mesmo se aplica aos vendedores online. Para decidir sobre seu próximo passo, você precisa entender o que está acontecendo em sua loja online:
- De onde vêm seus clientes
- Quanto eles gastam
- Quais produtos são mais populares
- Como funciona suas promoções.
Sua loja Ecwid pode fornecer esses dados. Quanto mais você rastreia, quanto mais você sabe - e mais você pode alcançar. Os dados revelam pontos fortes e fracos, armadilhas de previsões, e ajuda você a alocar seu orçamento com sabedoria.
Assim como os pilotos profissionais, você pode controlar convenientemente seus dados em um painel. Vamos para Minhas vendas → Relatórios to get an overview of all the available tools and to set up reports that are relevant to your specific business.
Métricas Vitais
Comece a monitorar as métricas da sua loja online após a abertura da loja. Você não precisa configurar nada, os dados são coletados automaticamente.
Relatórios automatizados e análises de vendas
Como estão suas vendas? Uma viagem rápida para Painel de controle → Vendas → Relatórios will let you find out immediately.
On the top of this page, clique em ‘Configurar’.
Depois de instalar o aplicativo, clique em “Abrir”, and you’ll see a pop-up with the core online store metrics:
- Visitantes
- Receita
- Taxa de conversão
- Pedidos
You can display those stats for the day, mês, or any other period. Com esta página intuitiva, you’ll always keep your fingers on the pulse of your business and be able to track positive and negative trends.
As métricas básicas estão disponíveis no plano Gratuito.
Se você quiser mais dados, estatísticas estendidas estão disponíveis:
- Itens por pedido
- Receita por pedido
- Visitas até a compra
- Hora de comprar
- Principais produtos
- Principais categorias
- Principais locais
- Status do pedido
- Fontes de tráfego
- Taxa de conversão por canal
- Custo de aquisição de clientes para anúncios
- Principais palavras-chave
Essas métricas e muito mais darão a você uma imagem melhor e permitirão que você planeje suas campanhas de marketing, aloque seu orçamento, and turn down unprofitable sales channels.
As análises avançadas estão disponíveis em todos os planos pagos Ecwid.
Acompanhamento de vendas em tempo real
É possível rastrear dados mesmo sem o seu computador. Com o aplicativo móvel Ecwid, você pode obter seus dados de vendas no seu iPhone, iPad, ou dispositivo Android.
Para instalar o aplicativo, Vá para Vendas → Relatórios and follow the setup steps.
Se você já estiver usando o aplicativo, você simplesmente não verá este bloco no painel de relatórios.
Nosso aplicativo é muito mais que uma ferramenta analítica. Você pode criar e editar pedidos, executar e pausar promoções, imprimir faturas, and get help with your store.
Comece um teste gratuito de 14 dias do aplicativo móvel Ecwid, e então estará disponível gratuitamente em todos os planos Ecwid pagos.
Saber mais: Como administrar uma loja a partir do seu smartphone
Análise Profunda
O Google Analytics é a ferramenta analítica gratuita mais popular que ajuda milhares de comerciantes on-line a dimensionar e ajustar suas vendas. Ele fornece muitos dados do cliente: quem eles são, de onde eles vêm, o que exatamente eles fazem em uma loja.
Esses recursos tornam o Google Analytics uma experiência obrigatória:
- Funis de vendas — You can find out quickly whether your site’s checkout process is effective with goal tracking and funnel visualizations.
- Engajamento do visitante — Measure visitor engagement and see how much time a visitor spends on your site and which pages they check out.
- Comparativo Histórico — With GA, você pode examinar o desempenho de seus canais de aquisição neste ano em relação ao ano passado.
Para começar, crie uma conta do Google Analytics and connect it to your Ecwid store:
- Clique em “Configurar Google Analytics” em seu Vendas → Relatórios página.
- Adicione seu ID de propriedade da web do Google Analytics (Como obter sua identidade).
Se você pretende veicular anúncios de pesquisa pagos com Google AdWords, habilitar o Recurso de remarketing. Você poderá anunciar para os visitantes da sua loja: devolva aqueles que saíram sem comprar ou lembre seus clientes existentes de sua loja.
É isso! Você concluiu a configuração. As estatísticas começarão a ser geradas durante o próximo 24 horas. Você pode rastreá-los em sua conta do Google Analytics.
Saber mais:
- O guia para iniciantes do Google Analytics para lojas de comércio eletrônico
- Como adicionar o Google Analytics à sua loja online
- Como configurar relatórios diários de comércio eletrônico no Google Analytics
Extended Options
Vários aplicativos no Mercado de aplicativos Ecwid will simplify stats management for you and save you time. All Ecwid merchants on paid plans have access to the App Market.
Gravações de visitantes e mapas de calor
Você pode ver o que está acontecendo em sua loja do ponto de vista do cliente, assim como em um filme. Laranja da Sorte can track anonymous sessions of your actual customers so that you see how they browse, no que eles clicam, and where they leave.
Outra maneira abrangente de examinar suas estatísticas são os mapas de calor. Esse mapa agrega muitas ações do cliente (cliques) e mostra onde eles clicam mais, como se você estivesse olhando seu site por meio de raio-X.
O uso de mapas de calor permite que você entenda se o design do seu site, cópia de, and photography perform well and to adjust those things based on customer behavior, não adivinha.
Laranja da Sorte offers these features and more for $10-$50 por mês. Há também um teste gratuito de 7 dias.
Relatórios programados em sua caixa de entrada
Análise leva tempo, mas você pode economizar um pouco agendando diariamente automaticamente, semanalmente, or monthly reports that will be sent to your inbox. Existem pelo menos duas maneiras de fazer isso:
- Set up automated reports in Google Analytics. It’s easier than it may sound, especially with our step-by-step guide. Your reports will look like this:
- Use Squiz Reports. Those are beautiful reports that require less effort to get started with.
Simplesmente install the Squiz Reports app — the price starts at $5 por mês, and there’s a free trial too.
Sales tracking via Facebook Messenger and Telegram
Statiny Chatbot is a bot that replies to your commands with fresh data from your online store.
Você pode pedir a um bot para definir uma programação e enviar relatórios diários automatizados. Este bot é de grande ajuda para aqueles comerciantes que precisam compartilhar suas estatísticas com administradores/gerentes/profissionais de marketing porque é possível adicionar vários proprietários.
This app has a free plan and a free 30-day trial. Ou você pode querer usar uma versão avançada para $24 por mês.
***
o Página de relatórios in your Ecwid store was built to make it easier for you to manage your analytics tools and make sense of all the data.
Continue verificando para ver quais ferramentas você instalou e o que mais você pode tentar para trabalhar com os insights da sua loja.
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