Como as hashtags do Instagram podem fazer ou quebrar sua venda

Posted 4 anos ago de Lina Vashurina, Ecwid Team

As hashtags do Instagram podem ser uma ótima ferramenta para descoberta que ajudam você a alcançar novos, públicos relevantes (quando usado corretamente.)

No entanto, quando uma empresa adota uma abordagem errada para hashtags nesta plataforma, pode desencorajar rapidamente o público que você está trabalhando duro para construir – e pode ser um reflexo ruim da sua marca, também.

Nesta postagem, vamos dar uma olhada detalhada no que são hashtags, como você pode usá-los corretamente para impulsionar as vendas do seu negócio online, e quais armadilhas você deve evitar. Vamos pular direto.

O que exatamente são hashtags?

Primeiras coisas primeiro: Vamos entrar na mesma página sobre o que são hashtags.

Hashtags, que se tornou popular em Twitter, são uma palavra ou um grupo de palavras que seguem o # sinal. Essencialmente, eles servem como palavras-chave pesquisáveis e frases-chave nas mídias sociais, agrupando o conteúdo por tema, categoria, tema, etc.

Eles se parecem com isso: #Ecwid, #Compre Local, #Dicas do Instagram

A maior parte do tempo, empresas e profissionais de marketing usam hashtags de três maneiras principais:

Marca: Usar o nome ou slogan da empresa como uma etiqueta de assinatura para ajudar a construir o reconhecimento da marca (Ex: Nike usa o slogan da marca #JustDoIt)
Campanha: Usar uma hashtag específica para esforços baseados em campanha, como uma oferta especial, venda anual, ou campanha de marketing exclusiva (Ex: Sephora usa #BeautyTogether para postagens de beleza de bem-estar com influenciadores)
Contente: Usando hashtags relacionadas ao tipo de postagem que você está compartilhando (Ex: Forever21 usa #TuesdayShoesday para postagens com calçados)

Existem alguns benefícios principais de usar hashtags dessa maneira. Eles não apenas tornam as postagens pesquisáveis para o público e melhoram as oportunidades de descoberta orgânica na plataforma, mas também podem tornar mais fácil para as marcas acompanharem o conteúdo gerado pelo usuário, também.

Pegue a hashtag #Shea Kardel por exemplo. Esta hashtag é o nome da loja, para que os usuários do Instagram não apenas naveguem pelas postagens que a marca fez usando essa hashtag, mas eles também podem ver o que outros usuários compartilharam usando-o, também.

Agora que estamos na mesma página sobre o que são hashtags e o básico de como as hashtags são usadas, vamos ver alguns dos erros comuns cometidos ao usá-los para sabermos o que evitar.

Também: Como vender no Instagram: Guia completo para iniciantes

Onde as empresas dão errado

Usar hashtags parece bastante simples no começo.

Você pode estar pensando, “Qual é o grande problema? Você adiciona alguns a cada foto e chama isso de bom.”

Errado. Não ter a estratégia certa para usar hashtags do Instagram pode fazer ou quebrar uma venda. A razão: Assim como qualquer outro atividade de marketing, seu público espera que você siga as práticas recomendadas, que chegaremos muito em breve. Primeiro, vamos rever alguns dos principais erros a evitar.

Hashtags aleatórias: When a business uses hashtags that aren’t highly relevant to the content, it can make your efforts here look spammy. Don’t use a hashtag unless it pertains directly to the brand, campaign, or content.
Too many hashtags: Adivinha? Your audience doesn’t want to read a bunch of different hashtags when they view your posts.

74%: of people hate to scroll long chains of hashtags

I asked 40 people about their attitude to numerous hashtags on brands’ profiles, and only 26% said they didn’t care. Usar muitas hashtags pode distrair os espectadores da imagem que você está compartilhando. O objetivo desta plataforma é compartilhar imagens, não bombardear seguidores com texto.

Ignorando hashtags: Na outra ponta do espectro, some business owners don’t leverage Instagram hashtags at all–meaning they miss opportunities to be discovered by new audience members and potential customers. Ao ignorar a hashtag como ferramenta para o seu negócio, você está perdendo novas maneiras de gerar receita.

Não medir resultados: Sem benchmarks adequados no lugar, é difícil para um empresário saber quais hashtags estão tendo um bom desempenho vs.. os que não são. Using a tool like Hashtracking or Hashtagify.me, você pode monitorar métricas sobre o sucesso de diferentes hashtags que você está usando, bem como outras hashtags relacionadas e sua popularidade ao longo do tempo.

Com esses erros em mente, vejamos a seguir algumas das práticas recomendadas que ajudarão você a usar hashtags no Instagram da melhor maneira possível.

Práticas recomendadas para usar hashtags do Instagram

Quando usado corretamente, hashtags podem ajudá-lo a aumentar rapidamente sua base de seguidores no Instagram. A chave é saber como implantá-los. Pense nas dicas a seguir antes de fazer seu próximo post.

Selecione suas hashtags com sabedoria. Embora você possa inserir até 30 hashtags diferentes por postagem, é uma boa ideia limitar-se a usar apenas três a cinco dos mais relevantes. Menos é mais.
Pegue emprestado de influenciadores. Estude os influenciadores em seu nicho para descobrir quais hashtags eles estão usando regularmente. Eles provavelmente têm um pulso em algumas das tags mais populares no momento, então acesse sua base de conhecimento e coloque as mesmas hashtags ou similares para trabalhar para sua marca.
Faça sua pesquisa. Se você está tentando lançar uma hashtag baseada em campanha, faça sua lição de casa primeiro para garantir que ninguém mais esteja usando a hashtag que você tem em mente. A última coisa que você quer é que seus esforços de campanha sejam vinculados a algo que tenha um significado totalmente diferente, pois isso pode ser confuso para seu público.

Essas dicas são um ótimo ponto de partida para o sucesso, mas vamos também ouvir alguns donos de lojas online para ver quais são suas dicas pessoais para usar hashtags neste espaço.

Aqui está o que o proprietário de onlinebikini.com diz sobre hashtags:

Seu perfil comercial do Instagram está lindo, mas você não é um grande fã de hashtags, Pode me dizer por quê?

Para ser brutalmente honesto, às vezes misturamos e usamos hashtags e em alguns dias passamos por fases em que não as usamos de jeito nenhum.

No entanto, a few points with the hashtags that cross our minds is that when we sometimes automatically push the post through to Facebook it looks “untidy” and unprofessional on Facebook.

Portanto, muitas vezes nos encontramos voltando e comentando as hashtags em nossas postagens do Instagram. Às vezes, também somos um pouco negligentes em incluí-los.

Você usa hashtags de marca?

Sim, nós fazemos, when a customer purchases a product they get a card in the package encouraging them to post a photo and use the hashtag #onlinebikinishop we then reward them with a 10% discount coupon on their next purchase.

What’s your attitude to Instagram business profiles who use a lot of hashtags?

We believe that it can be effective if it is used tastefully and not overboard.

Use Instagram Hashtags to Grow Your Business

Now that you’re an expert in Instagram hashtags, tudo o que resta a fazer é montar uma estratégia para o seu próprio negócio. Think about how you’ll use them as a discovery tool and to drive sales–and always keep the mistakes in mind as what to avoid, também.

About The Author

Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

O que exatamente são hashtags?

Onde as empresas dão errado

Práticas recomendadas para usar hashtags do Instagram

Use Instagram Hashtags to Grow Your Business

Start selling on your website