Jak napisać świetną biografię na Instagramie dla profilu swojej firmy

Jeśli prowadzisz e-commerce store, naprawdę nie można ignorować Instagrama.

Oprócz tego, co oczywiste ogromna liczba użytkowników, wizualny charakter Instagrama sprawia, że ​​jest to idealna platforma do promowania produktów fizycznych. Dlatego wielu e-commerce sklep sprzedawać na Instagramie a nawet używać go jako głównego kanału sprzedaży.

Jedna z najważniejszych cech sukcesu e-commerce Strategia Instagrama to biografia profilu. Jest to zazwyczaj pierwsza rzecz, którą użytkownicy widzą po wejściu na Twoje konto. Silna biografia może poprawić zarówno postrzeganie marki, jak i jej wykrywalność, jednocześnie zwiększając liczbę kliknięć do Twojego wezwania do działania.

Aby dowiedzieć się, jak napisać świetną biografię na Instagramie, przeanalizowaliśmy 100 wybranych losowo sklepów na Instagramie. Sprawdziliśmy, jakiego rodzaju wezwań do działania, języka i informacji używali w swoich biografiach. Podążając za wskazówkami tych sklepów, możesz zmienić profil swojego sklepu, aby uzyskać lepszą wydajność.

Poniżej pokażemy Ci, czego się dowiedzieliśmy.

5 wniosków z analizy 100 sklepów na Instagramie

Zaczęliśmy od wybrania losowo 100 sklepów za pomocą hashtagu #onlinestore na Instagramie. Dla lepszej analizy pominęliśmy sklepy stowarzyszone i osoby promujące produkty innego sklepu.

Na koniec fazy gromadzenia danych nasz arkusz kalkulacyjny wyglądał tak:

Nasza lista była bardzo obszerna. Mieliśmy duże sklepy z ponad 1.6 mln obserwujących (@saboskirt) do nowych, jednoosobowa operacje z nieco ponad 1,800 obserwującymi (@xanasboutique)

Oto kilka rzeczy, których dowiedzieliśmy się o biografiach na Instagramie z tej analizy:

1. Pisz lepsze CTA

wezwanie do działania — Wezwanie do działania – jest prawdopodobnie najważniejszą częścią każdej biografii na Instagramie. To właśnie chcesz, aby użytkownicy klikali, gdy trafią na Twoją stronę.

Wezwania do działania można zazwyczaj podzielić na trzy kategorie:

• Strona główna: Link do strony głównej sklepu. To nie jest idealne rozwiązanie, ponieważ nie jest zbyt ukierunkowane. Użytkownik klikający, aby zobaczyć produkt, może być zdezorientowany szerokim zakresem strony głównej.
• Strona docelowa: Może to być dedykowana strona docelowa dla Tylko na Instagramie użytkowników lub wewnętrzna strona kierująca użytkowników do produktu lub kategorii (np. „nowości”). Świetnie sprawdzają się w większości sklepów.
• Strona zakupów społecznościowych: zazwyczaj jest to wyselekcjonowana strona z produktami prezentowanymi na Twojej stronie na Instagramie. Użytkownicy mogą kupować produkty bezpośrednio na tej stronie zakupów społecznościowych.

Nasza analiza wykazała, że ​​większość sklepów w dalszym ciągu nie wykorzystuje we właściwy sposób CTA. Większość sklepów (70%) kierowała użytkowników na swoje niedocelowe strony główne. Bardzo niewiele osób kierowało użytkowników na strony zakupów w mediach społecznościowych.

Nasza rekomendacja

Jeśli to możliwe, kieruj użytkowników na niestandardowe strony docelowe dla użytkowników Instagrama. Oto świetny przykład z @georginasasha. Biografia sklepu kieruje użytkowników do „instashop”:

Strona docelowa nosi tytuł „Instashop” i przedstawia najnowsze produkty prezentowane na stronie Instagram:

Kliknięcie dowolnego produktu (zwróć uwagę, jak adres URL zmienia się w jednorożca — zabawny akcent!) powoduje wyświetlenie formularza kasy:

Alternatywnie możesz utworzyć stronę zakupów społecznościowych za pomocą narzędzi takich jak Lubię 2Kup. Oto przykład z Stroje kąpieloweDla wszystkich:

Jeśli nie chcesz podążać tą ścieżką (lub jest to zbyt kosztowne/czasochłonne), przynajmniej umieść link do nowych produktów, najlepiej sprzedających się lub polecanych produktów. Potrawana przykład kieruje użytkowników do swoich nowości:

Jeśli zamieszczasz link do swojej strony głównej, upewnij się przynajmniej, że masz dedykowaną sekcję dla nowości i polecanych produktów. Ustaw tę sekcję na górze strony, aby użytkownicy mogli znaleźć Twoją na żądanie produkty z łatwością. Możesz tutaj dowiesz się, jak ustawić polecane produkty.

2. Zachowaj długość biologiczną pomiędzy 140-160  znaków

Z naszej analizy wynika, że ​​średnia długość profilu wynosiła około 143 znaki. Mediana wynosiła 150 znaków.

Pamiętaj, że ta długość obejmuje Twoje wezwanie do działania.

Sklepy posiadające bardzo długie biografie (ponad 200 znaków) zazwyczaj zawierają mnóstwo informacji. Sklep @barbiesonlyna przykład ma w swojej biografii 208 znaków. Zawiera adres sklepu, adres e-mail, numer telefonu i stronę internetową w bio:

Na drugim końcu spektrum znajdują się sklepy takie jak @sorellaboutique, które zawierają tylko wezwanie do działania i hashtag.

Nasza rekomendacja

Zachowaj długość profilu pomiędzy 140-160  pismo. Daje to wystarczająco dużo miejsca na umieszczenie wezwania do działania, kluczowych informacji o sklepie (e-mail, telefon itp.) i fragment marki.

3. Używaj emoji

Czy powinieneś używać emoji w swojej biografii na Instagramie?

Z naszej analizy wynika, że ​​większość sklepów woli z nich korzystać:

Jednak zamiast podkreślać emocje, większość sklepów używa emoji do oddzielania i oznaczania kluczowych informacji. Na przykład, @thealphabetpress używa prostej ikony emoji bloku, aby wyświetlić listę wszystkich swoich możliwości i usług:

Podobnie, @moorepiecesboutique używa emoji do identyfikacji swojej lokalizacji, zasad dostawy, numeru telefonu i adresu e-mail:

Czy to oznacza, że ​​nie ma miejsca na zwykłą zabawę emoji?

Oczywiście, że nie! Oto przykład od @thyrahshoppe. Zwróć uwagę na plusk wody, bikini i emoji dłoni obok kopii – „niekończące się lato”.

Nasza rekomendacja

Masz ograniczoną ilość miejsca w biografii swojego profilu; wykorzystaj to jak najlepiej.

Używaj emoji oszczędnie. Działają najlepiej, gdy używasz ich do identyfikacji kluczowych informacji o sklepie — lokalizacji sklepu, godzin otwarcia, adresu e-mail i numeru kontaktowego.

@suelasonline to dobry format do naśladowania:

4. Używaj hashtagów tylko wtedy, gdy jest to konieczne

Częstą radą, którą zobaczysz w Internecie, jest używanie hashtagów w swojej biografii. Mogą to być:

• Rodzajowy: Są to hashtagi powiązane ze słowem kluczowym (np. #buty), wydarzeniem (np. #coachella) lub Specyficzne dla Instagrama trend (np. #picoftheday).
• Markowe: Hashtagi związane z marką, takie jak #ASOS, #cocacola itp.

Ogólne hashtagi są ogólnie dobre, jeśli chodzi o zwiększanie wykrywalności. Jeśli na przykład umieścisz hashtag #picoftheday w swojej biografii, Twój profil będzie widoczny, gdy ktoś będzie szukał tego hashtaga.

Markowe hashtagi są przydatne do selekcji postów. Można ich także używać do pozyskiwania treści UGC (Wygenerowane przez użytkownika Treść). Na przykład cola zorganizowała niedawno konkurs, w którym użytkownicy musieli przesyłać zdjęcia z hashtagiem #CokeEssenceFestContest.

Czy warto umieszczać takie hashtagi w swoim biosie?

Oto co wykazały nasze dane:

Najwyraźniej hashtagi nie są szczególnie popularne, przynajmniej w biografiach profili.

Co ciekawe, spośród 14 sklepów, które stosowały hashtagi, tylko jeden użył tagu ogólnego. Reszta korzystała z markowych hashtagów.

Najczęstszym sposobem wykorzystania markowych hashtagów było gromadzenie treści UGC, jak w tym przykładzie @threadless:

Nasza rekomendacja

Hashtagi nie są konieczne, aby mieć silną biografię na Instagramie. Jeśli jednak z nich korzystasz, powinieneś używać wyłącznie markowych hashtagów i łączyć je z kampanią UGC.

Możesz także użyć markowych hashtagów, aby promować swój sklep. Na przykład @shoploveyourz używa hashtagu #loveyourzcurves, aby promować akceptację ciała.

Jeśli nie masz jeszcze kampanii UGC, dodanie hashtagu byłoby bezsensowną stratą miejsca.

5. Dołącz kluczowe informacje

Jakie informacje umieścić w biografii sklepu – e-mail, numer telefonu, adres czy godziny otwarcia sklepu?

Odpowiedź na to pytanie jest prosta: wszystko, co konieczne.

Z naszych danych wynika, że ​​wyraźnie preferujemy e-maile i numery telefonów.

Ma to sens w przypadku sklepów internetowych. Zwykle nie mają fizycznych lokalizacji, a tym samym godzin otwarcia. E-mail to znacznie lepszy sposób komunikacji i zbierania zamówień.

Co ciekawe, wiele sklepów wspomniało o swojej aplikacji Whatsapp, podając numery telefonów. Dotyczyło to szczególnie sklepów zlokalizowanych poza USA i UE.

Kiedy przyjrzeliśmy się większym sklepom (>300,000 XNUMX obserwujących), zauważyliśmy wyraźną preferencję dla poczty elektronicznej przez telefon. Większe sklepy otrzymują więcej zamówień. Śledzenie ich przez telefon może być trudne.

Nasza rekomendacja

Nie ma jeden rozmiar pasuje do wszystkich jeśli chodzi o kluczowe informacje o sklepie. Uwzględnij wszystko, co uważasz za konieczne, aby zapewnić swoim klientom lepszą obsługę.

Dobrym pomysłem jest dołączenie adresu e-mail. Dodaj numer telefonu tylko wtedy, gdy faktycznie możesz odpowiadać na zapytania klientów (może to być trudne w przypadku sprzedawców detalicznych z niedoborami personelu). Oczywiście fizyczna lokalizacja/godziny otwarcia sklepu są konieczne tylko wtedy, gdy masz sklepy fizyczne.

Dobrym sposobem na zwiększenie widoczności tych informacji jest dodanie emotikonów, takich jak ten:

Możesz także dołączyć swoje konto Snapchat/Facebook, jeśli jest to dla Ciebie ważny kanał marketingowy. Jeśli pozwala na to miejsce, dodaj również informacje o wysyłce/zasady. Jest to szczególnie przydatne, jeśli kierujesz swoją ofertę do klientów za granicą.

Łączenie tego: tworzenie świetnej biografii na Instagramie

Bazując na dotychczasowych lekcjach, oto, co powinieneś umieścić w swojej biografii na Instagramie:

• Nazwa Twojego sklepu
• Długość pomiędzy 140-160  znaków
• CTA łączące się z Specyficzne dla Instagrama strona docelowa lub zakupy społecznościowe. W przeciwnym razie link do Twojego najnowszy/najlepiej sprzedający się CYFROWE DLA MILIONÓW
• Emoji podkreślające kluczowe informacje (numer telefonu, adres e-mail itp.)
• Markowy hashtag do selekcji zdjęć i filmów (jeśli prowadzisz kampanię UGC)
• Krótki opis marki

Oto szablon, którego możesz użyć:

[Nazwa sklepu] [Opis marki] Oznacz swoje zdjęcia za pomocą [#Markowego hashtagu] 📧 [E-mail] 📞 [Numer telefonu] [Link CTA]

Uwzględnienie wszystkich tych informacji wyróżni Twój sklep spośród większości na Instagramie. Po wprowadzeniu tych zmian powinieneś zauważyć wzrost zaangażowania i liczby kliknięć.

Jakie są Wasze własne hacki na Instagram? Daj nam znać w komentarzach poniżej!

• Jak sprzedawać na Instagramie: kompletny przewodnik dla początkujących
• Zakupy w rolkach: nowy sposób na odkrycie i sprzedaż produktów
• Jak sprzedawać online za pomocą bezpośrednich wiadomości na Instagramie?
• Jak używać Mikro-wpływowe na Instagramie, aby zwiększyć sprzedaż
• Aplikacje na Instagram, które zwiększą Twoje E-Commerce Sprzedaż
• Jak zwiększyć zaangażowanie dzięki spersonalizowanym postom
• Jak napisać świetne biografia na Instagramie dla profilu swojej firmy?
• Popularne nisze produktowe na Instagramie
• Ile kosztuje sprzedaż online za pomocą Instagrama?
• Jak uzyskać zgodę na zakupy na Instagramie
• Ilu obserwujących musisz sprzedawać na Instagramie?
• Jak wykorzystać tagi produktów na Instagramie, aby zwiększyć sprzedaż?
• 6 łatwych kroków do generowania sprzedaży dzięki Instagram Stories
• Jak sprzedawać na Instagramie bez strony internetowej