Jak sprzedawać na Instagramie: kompletny przewodnik dla właścicieli firm

Z około dwa miliardy użytkowników Instagrama, aż 90% obserwuje co najmniej jedną firmę. Jeśli więc nie jesteś jeszcze na Instagramie, tracisz ogromną szansę, aby zabłysnąć!

Stworzenie strony na Instagramie dla Twojej firmy to dopiero początek. A może pójdziesz o krok dalej ze swoim biznesem i zaczniesz sprzedawać na Instagramie?

Aby ułatwić Ci sprzedaż na Instagramie, przygotowaliśmy ten szczegółowy, krok po kroku przewodnik. Naszym celem jest odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie możesz mieć, gdy rozpoczynasz proces sprzedaży na Instagramie, więc usiądź wygodnie i czytaj dalej.

Pomocna wskazówka: dodaj ten post do paska zakładek, aby mieć go pod ręką, kiedy tylko go potrzebujesz!

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Jak założyć konto na Instagramie dla swojego sklepu

Zanim przejdziemy do poradniki sprzedaży na Instagramie zacznijmy od kilku podstaw. Wyjaśnimy, jak skonfigurować profil dla Twojej firmy oraz tajniki korzystania z platformy do promowania Twojego sklepu.

Napisz przejrzystą biografię

Zanim utworzysz pierwszy post na koncie Instagram swojej nowej firmy, upewnij się, że przygotowałeś angażującą biografię. To Twoja pierwsza szansa na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi obserwującymi, więc odrobina przemyślenia będzie bardzo pomocna.

Kilka zaleceń dotyczących pisania biografii na Instagramie:

Przykładowy szablon:
[Nazwa sklepu] [Opis marki] Oznacz swoje zdjęcia za pomocą [#Markowego hashtagu] 📧 [E-mail] 📞 [Numer telefonu] [Link CTA]


Dodaj link do swojego sklepu internetowego, tak jak robi to @annacakecouture

Przygotuj plan treści

Zanim będziesz mógł sprzedawać na Instagramie, musisz dowiedzieć się, jakie treści będziesz publikować. Aby to zrobić, potrzebujesz planu treści. To oznacza wcześniej zaplanowane promocję poprzez treści rozrywkowe i informacyjne, które będziesz publikować na swojej stronie na Instagramie.

Plan treści jest niezbędny, ponieważ oszczędza czas i pomaga zapewnić, że Twoje treści spełniają Twoje cele marketingowe.

Rodzaje treści, które należy uwzględnić w swoim planie:

Pamiętaj, że treści na Instagramie to nie tylko posty. Zawiera historie, szpule, życia, a nawet długa forma filmy. Mieszaj formaty treści, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.

Ulepsz swoje filmy

Bardziej prawdopodobne jest, że będziesz sprzedawać obserwującym, którzy subskrybują Twoje konto, ponieważ wyraźnie doceniają oni Twoje treści w swoich kanałach. Dużo trudniej jest sprzedawać produkty na Instagramie użytkownikom, którzy po raz pierwszy natkną się na Twoje konto.

Instagram to medium całkowicie wizualne, więc nie ma lepszego sposobu na zaprezentowanie swoich produktów niż za pomocą niektórych mediów wysokiej jakości filmy. Tak, platforma kiedyś skupiała się głównie na zdjęciach, ale teraz w centrum uwagi znalazły się bębny.

Oto kilka pomysłów na rolki, które warto rozważyć w swojej firmie:

Napisz ciekawe podpisy

Sekret sprzedaży na Instagramie polega na zaangażowaniu odbiorców. Im więcej obserwujących wchodzi w interakcję z Twoimi postami, tym bardziej Instagram będzie promować Twoje treści wśród swoich użytkowników. Świetne podpisy generują komentarze, więc nigdy nie zadowalaj się nudną kopią.

Podpisy są ograniczone do 2,200 znaków, a do każdego postu możesz dodać maksymalnie 30 hashtagów. Aplikacja Instagram przycina podgląd tekstu do dwóch pierwszych linijek, dlatego ważne jest, aby Twoja treść angażowała już od pierwszego słowa.

Najlepsze praktyki dotyczące podpisów na Instagramie:

Makiety podpisów na Instagramie

Potrzebujesz świetnego podpisu do swojego zdjęcia? Użyj tych makiet, aby napisać krótko, treściwie i szybko!

Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Uporządkuj swój profil

Im bardziej jesteś aktywny na Instagramie, tym trudniej Twoim obserwującym znaleźć informacje, których mogą potrzebować do zakupu Twoich produktów. Pomóż im znaleźć to, czego szukają, korzystając z tych wskazówek:


Użyj wyróżnień pod biografią, aby pomóc klientom poruszać się po Twoim profilu (Zdjęcie: @kleanla)

Zacznij zwiększać swoją publiczność

Wspaniałą rzeczą w Instagramie jest to, że możesz zwiększyć liczbę obserwujących, nie wydając ani grosza! Chodzi o kierowanie ruchu na Twoje posty. Oto kilka prostych sposobów, aby to zrobić:

Zanim w ogóle znajdziesz odpowiedź na pytanie „jak założyć sklep na Instagramie”, może się wydawać, że wymaga to dużo pracy. Jednak posiadanie aktywnego profilu biznesowego z zaangażowaną publicznością może być pomocne, jeśli chodzi o uzyskanie zgody na zakupy na Instagramie.

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy, przyjrzyjmy się, jak sprzedawać bezpośrednio na Instagramie.

FAQ: Jak rozpocząć sprzedaż na Instagramie?

Zanim przejdziemy do zabawnej części, odpowiedzmy na kilka częstych pytań dotyczących sklepów na Instagramie.

Czy potrzebujesz licencji biznesowej, aby sprzedawać na Instagramie?

Czy sprzedaż na Instagramie jest legalna? Dociekliwi właściciele małych firm chcą wiedzieć! Krótko mówiąc, tak, możesz sprzedawać w aplikacji. Należy jednak pamiętać o kilku rzeczach.

Aby sprzedawać na Instagramie, Twoje konto profesjonalne musi spełniać następujące wymagania:

Licencja biznesowa pomaga wykazać wiarygodność, chociaż nie jest wymieniona w wymaganiach platformy.

Uzyskanie licencji na sprzedaż online zależy od Twojej lokalizacji, sprzedawanych produktów i potrzeb biznesowych. Należy pamiętać, że w różnych krajach obowiązują różne przepisy dotyczące licencji biznesowych. Upewnij się, że wiesz, które z nich dotyczą Ciebie.

Ilu obserwujących musisz sprzedawać na Instagramie?

W przypadku sprzedaży na Instagramie nie ma minimalnej liczby obserwujących. Możesz skutecznie sprzedawać za pośrednictwem Instagrama i promować swój sklep, nawet jeśli masz mniej niż tysiąc obserwujących.

Czy potrzebujesz strony internetowej do sprzedaży na Instagramie?

Technicznie rzecz biorąc, nie potrzebujesz strony internetowej, aby sprzedawać na Instagramie. Możesz zyskać obserwujących i promuj swoje produkty po prostu poprzez posty i historie. Jednak posiadanie strony internetowej pomaga.

Dlaczego? Cóż, sprzedawcom takim jak Ty ułatwia to zarządzanie zamówieniami i pobieranie płatności za zamówienia. Jeśli chodzi o Twoich klientów, oferuje bardziej płynne zakupy bez konieczności kontaktowania się z Tobą za pośrednictwem DM.

Jak sprzedawać bezpośrednio na Instagramie?

Jasne, założenie konta na Instagramie i promowanie produktów za pośrednictwem aplikacji to wielki atut dla Twojej firmy. Ale możesz się zastanawiać: czy mogę sprzedawać bezpośrednio na Instagramie? Odpowiedź brzmi tak!

Możesz włączyć opcję Zakupy na Instagramie w swoim sklepie, aby umożliwić klientom dokonywanie zakupów w Twoim sklepie bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji. Ta wygoda jest cenna! Dla kupujących nic nie przebije możliwości zakupu przedmiotu jednym dotknięciem.

Możesz spotkać się z innymi nazwami tej funkcji, np. „Posty z możliwością zakupu” lub „Tagowanie produktów”. Wszystkie te nazwy nawiązują do Zakupów na Instagramie.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować zakupy na Instagramie dla strony swojej firmy.

Gdy klient kliknie w tag produktu, zostaje przekierowany do sklepu na Instagramie

Ile kosztuje sprzedaż na Instagramie?

Korzystanie z Instagrama jest bezpłatne, jeśli chcesz po prostu utworzyć stronę firmową i publikować treści promujące swoje produkty.

Aby uzyskać szybsze wyniki i zwiększyć sprzedaż, możesz reklamować swoje produkty w Internecie za pomocą płatnych reklam, czyli reklam na Instagramie, ale nie jest to wymagane.

Jak oznaczać produkty na Instagramie

Dowiedzmy się więcej o funkcji Zakupy na Instagramie, która umożliwia Twoim klientom kupowanie od Ciebie za pomocą aplikacji.

Co to jest Instagram umożliwiający zakupy?

Dzięki Postom z możliwością zakupu możesz oznaczać swoje produkty w postach, relacjach, rolkach i innych treściach na Instagramie. Posty te są oznaczone małą ikonką torby na zakupy i metką z ceną nad obiektem.

Gdy użytkownik kliknie tag, zobaczy jego opis produktu i cenę. Użytkownik może kliknąć „Kup teraz”, aby wyświetlić nazwę przedmiotu, cenę, opis, więcej zdjęć i bezpośredni link do strony produktu w sklepie, w której można go kupić. Aby sfinalizować zakup, użytkownicy mogą robić zakupy w Twoim sklepie bez opuszczania aplikacji Instagram.

Tak wygląda zakładka Sklep

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak założyć sklep na Instagramie i bezproblemowo stosować tagowanie produktów w swoich postach, relacjach i wszystkim pomiędzy.

Jak rozpocząć sklep na Instagramie?

Zastanawiasz się, jak sprawić, by Instagram był miejscem zakupów? Dobra wiadomość jest taka, że ​​to całkiem proste! Musisz jednak spełnić kilka wymagań przed rozpoczęciem konfiguracji.

Należy pamiętać, że dostępność sklepów na Facebooku i Instagramie różni się w zależności od regionu. Więcej szczegółów znajdziesz w Centrum pomocy.

Oto wymagania:

Jak uzyskać zgodę na zakupy na Instagramie?

Po potwierdzeniu, że Twoje konto spełnia kryteria kwalifikacyjne do Zakupów na Instagramie i jest zgodne z wymaganiami wymienionymi wcześniej, skorzystaj z poniższych porad, aby przygotować konto firmowe do procesu sprawdzania:

Jeśli sprzedajesz online za pomocą Ecwid, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozpocząć Zakupy na Instagramie.

Możesz tagować produkty w różnych typach treści

Ile czasu zajmuje uzyskanie zgody na zakupy na Instagramie?

Zespół Instagrama sprawdza konta firmowe, zanim zostaną zatwierdzone do zakupów na Instagramie.

Zatwierdzenie zakupów za pośrednictwem aplikacji Instagram może zająć od kilku godzin do kilku tygodni.

Gdy Twoje konto zostanie zatwierdzone, aplikacja Instagram powiadomi Cię o tym. Następnie będziesz mógł oznaczać produkty w swoich postach.

Jak włączyć tagi produktów na Instagramie

Po zatwierdzeniu Twojego konta do zakupów na Instagramie możesz włączyć tagowanie produktów w swoim profilu:

  1. Przejdź do opcji profilu firmy, a następnie przejdź do Ustawień.
  2. Kliknij Biznes.
  3. Kliknij Zakupy.
  4. Potwierdź swoje konto na Facebooku.
  5. Wybierz katalog produktów, aby połączyć się z kontem profesjonalnym.
  6. Wybierz Gotowe.

Jeśli nie widzisz sekcji Zakupy w Ustawieniach swojego konta, prawdopodobnie Twój profil jest nadal sprawdzany lub nie został zatwierdzony do zakupów na Instagramie.

Jak sprzedawać na Instagramie za pośrednictwem DM?

Jak wspomniano wcześniej, zakupy na Instagramie są niedostępne dla sprzedawców w niektórych krajach. Jeśli więc nadal chcesz przyjmować zamówienia od klientów w aplikacji, możesz to zrobić ręcznie za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich (DM).

Oto jak sprzedawać na Instagramie za pośrednictwem DM:

Jednym ze sposobów akceptowania płatności bez sklepu internetowego jest PayPal. Oto jak sprzedawać na Instagramie za pomocą PayPal:

Sprzedaż na Instagramie DM wiąże się z dużą ilością pracy ręcznej, która może uniemożliwić Ci spędzanie czasu na rozwijaniu innych aspektów Twojej firmy. Na szczęście istnieją różne sposoby sprzedaży na Instagramie — sprawdź jeden z nich poniżej.

Co się stanie, jeśli zakupy na Instagramie nie będą dla Ciebie dostępne?

Opisaliśmy powyżej, w jaki sposób możesz przyjmować zamówienia za pośrednictwem wiadomości prywatnej na Instagramie, ale wymaga to dużej ilości pracy ręcznej i nie zapewnia bezproblemowych zakupów dla Twoich klientów. To drugie może w rzeczywistości skutkować utratą sprzedaży!

Oto bardzo proste rozwiązanie: użyj swojej biografii, aby przyciągnąć klientów do swojej witryny.

Możesz dodać maksymalnie 5 linków do swojego profilu na Instagramie, ale więcej łatwy w obsłudze rozwiązaniem jest użycie a link w bio narzędzie. Jest to mikrowitryna zawierająca wszystkie ważne linki dla Twojej firmy, ułatwiająca klientom dostęp do niej i dokonywanie zakupów.

jeden łatwy w użyciu ale potężną opcją jest Powiązać, która umożliwia utworzenie niestandardowej strony docelowej z wieloma klikalnymi linkami.

Pomyśl o Linkup jak o swojej cyfrowej wizytówce zawierającej wszystkie najważniejsze treści

Za pomocą kilku kliknięć możesz łatwo zbudować mobile-friendly strona prezentująca Twoje profile społecznościowe, pracę, treści i, co najważniejsze, produkty. Po prostu udostępnij link do swojej strony Linkup w swojej biografii, a gdy obserwujący go klikną, zobaczą stronę docelową ze wszystkimi dodanymi linkami i produktami.

Linkup wyróżnia się między innymi Alternatywy Linktree oferując możliwość umieszczenia na mikrostronie nie tylko linków, ale także produktów. Dzięki temu klienci mogą dokonywać bardziej płynnych zakupów, bo nie muszą przeglądać całej witryny. Im łatwiejszy zakup, tym większe szanse na zawarcie transakcji.

Klienci mogą dokonać zakupu produktów bezpośrednio po kliknięciu na stronę Linkup

Na przykład możesz dodać najlepiej sprzedające się produkty lub przedmioty przecenione do swojej strony Linkup, aby pomóc klientom szybciej je znaleźć.

To sprawia, że ​​Linkup jest szczególnie przydatny dla marek, artystów, twórców treści i wpływowych osób, ponieważ umożliwia Twoim obserwującym dokonywanie zakupów lub pobieranie towarów bezpośrednio ze strony Linkup.

Wskazówki dotyczące korzystania z Instagrama dla firm

Kilka wskazówek i trików, jak używać Instagrama w biznesie i zamienić swój profil w potężny kanał sprzedaży.

Zdobądź konto profesjonalne

Na Instagramie istnieją dwa rodzaje kont profesjonalnych – twórcze i biznesowe.

Profil biznesowy jest z pewnymi elementami zapieczone korzyści ze sprzedaży na Instagramie. Umożliwia wyświetlanie szczegółowych informacji, takich jak adres firmy, dane kontaktowe i wezwanie do działania przyciski pod Twoją biografią.

Zawiera także przydatną sekcję „Statystyki”, w której można przeglądać dane dotyczące wyświetleń, zasięgu, kliknięć w witrynie i aktywności obserwujących.

Możesz przeglądać statystyki dla różnych okresów, aby zobaczyć, jak trendy zmieniają się w czasie

Mając profil biznesowy, możesz promować swoje posty w aplikacji, klikając przycisk Promuj post pod każdym postem. Zwiększone posty mają Wygenerowane na Instagramie wezwanie do działania przyciski z klikalnymi linkami.

Zastanawiasz się, jak założyć konto firmowe na Instagramie? To bardzo proste! Na swojej stronie osobistej dotknij Menu u góry prawa ręka narożnik. Wybierz „Typ konta i narzędzia” i dotknij „Przełącz na konto profesjonalne”.

Wyświetlaj reklamy na Instagramie

Płatne promocje pozwalają szybciej osiągać cele w porównaniu do wzrostu organicznego. Istnieje kilka różnych typów reklam zakupowych na Instagramie:

Zaplanuj swoje treści

Aplikacje do planowania (takie jak Później, HootSuite lub Buffer) to: oszczędzacz czasu za zbudowanie planu treści, który będzie odpowiedni dla Ciebie i Twojego zespołu.

Dodaj linki do historii

Użyj naklejki „Link” w swoich relacjach na Instagramie, która poprowadzi widzów do określonego adresu URL. Dzięki temu możesz sprzedawać produkt na Instagramie bezpośrednio z poziomu Historii — wystarczy dodać link do strony produktu.

Używaj różnych typów treści

Nie przeocz żadnej możliwości nawiązania kontaktu z odbiorcami za pośrednictwem swoich treści. Możesz publikować zdjęcia, filmy lub tworzyć historie i zapisywać je w Najciekawszych, jeśli chcesz, aby trwały dłużej niż 24 godziny.

Publikuj wybrane zdjęcia i angażujące filmy w swoim kanale. Udostępniaj zwykłe zdjęcia, aktualizacje i quizy w Stories. Użyj funkcji Najważniejsze, aby zapisać często zadawane pytania i mieć do nich łatwy dostęp. Rozpocznij transmisję na żywo, aby ogłosić wprowadzenie nowego produktu lub rozdanie nagród. Poznaj wszystkie sposoby tworzenia treści na Instagramie, a następnie trzymaj się tych, które cieszą się największym zaangażowaniem Twoich obserwujących.

Zajrzyj za zasłonę swojej rutyny biznesowej

Zwróć uwagę na zaangażowanie organiczne

Organiczni obserwatorzy to ci, których nie musisz wydawać ani grosza, aby pozyskać, ale raczej tacy, którzy byli autentycznie zaangażowani w Twoje treści. Na przykład znaleźli Cię w wyszukiwarce lub zobaczyli post na stronie znajomego i poszli za nim z powrotem na Twoją stronę.

Aby skutecznie sprzedawać na Instagramie za darmo (bez płatnych reklam), musisz utrzymywać wysoki poziom zaangażowania organicznego. Dzieje się tak, gdy obserwujący często wchodzą w interakcję z Twoimi treściami poza kampaniami reklamowymi. Na przykład, lubią i komentują Twoje posty lub reagują na Twoje Stories.

Oto jak zwiększyć zasięg organiczny:

Pokaż klientom, jak pakujesz zamówienia, aby nadać im bardziej osobisty charakter

Współpracuj z Influencers

Cóż, mikroinfluencerzy, żeby być bardziej precyzyjnym. A mikro-influencer jest influencerem z mniejszą grupą odbiorców (1,000-100 tys świta). Często ci odbiorcy są bardziej zaangażowani niż obserwatorzy większych kont. Zazwyczaj, mikrosilniki są ekspertami w jakiejś niszy, co oznacza, że ​​ich zwolennicy pokładają większe zaufanie w ich opiniach. Jako bonus dla Ciebie, koszt pracy z mikro-influencer jest niższy.

Możesz współpracować z mikrosilniki aby organizować konkursy, podzielić się recenzją swojego produktu lub opublikować sponsorowany post.

Współpracując z wpływowymi osobami, staraj się tworzyć treści, które sprawiają wrażenie organicznych, a nie promocyjnych

Używaj hashtagów do odkrywania

Hashtagi to słowo lub grupa słów, które występują po znaku #. Na przykład #SkincareTips lub #giveaway. Są to słowa kluczowe i frazy kluczowe z możliwością wyszukiwania, które grupują treść według tematów.

Hashtagi na Instagramie to świetne narzędzie do odkrywania, które pomoże Ci dotrzeć do nowych i odpowiednich odbiorców. Kilka najlepszych praktyk podczas używania hashtagów:

Jak rozpocząć działalność na Instagramie: więcej opcji monetyzacji

Jeśli zastanawiasz się, jak rozpocząć biznes na Instagramie, teraz jest na to odpowiedni moment. To nie tylko udostępnianie obrazów platforma już nie. W dzisiejszych czasach możesz naprawdę zarabiać pieniądze dzięki swojemu biznesowi na Instagramie w Internecie. Nie musisz nawet mieć ogromnej liczby obserwujących, aby Instagram działał dla Ciebie. Sekretem jest zaangażowana publiczność: obserwujący, którzy lubią, komentują i oznaczają swoich znajomych w Twoich postach oraz reagują na Twoje Stories.

Oto jak obliczyć współczynnik zaangażowania swojego konta: weź całkowitą liczbę polubień i komentarzy, podziel ją przez całkowitą liczbę postów, podziel przez obserwujących i pomnóż przez 100. A 2-3% wskaźnik zaangażowania uważa się za średni, oraz a 4-6% stawkę uważa się za wysoką.

Możesz zastosować różne taktyki, aby zarabiać na swoim Instagramie, jeśli masz zaangażowaną i aktywną publiczność. Oto różne sposoby rozpoczęcia działalności na Instagramie:

Dzięki subskrypcjom na Instagramie obserwujący mogą subskrybować Twoje ekskluzywne treści za miesięczną opłatą

Zakończ sprzedaż na Instagramie

Jeśli przed przeczytaniem tego artykułu zastanawiałeś się, jak rozpocząć działalność na Instagramie, prawdopodobnie teraz widzisz nieograniczone możliwości sprzedaży na Instagramie. Kluczem jest znalezienie wyjątkowej niszy i nawiązanie kontaktu z odbiorcami poprzez atrakcyjne wizualnie treści i kreatywne strategie marketingowe. Narzędzia takie jak Instagram Shopping i Linkup mogą pomóc w usprawnieniu i usprawnieniu procesu sprzedaży.

Więc nie czekaj dłużej — załóż swój własny sklep na Instagramie już dziś! Kto wie, może właśnie staniesz się kolejną wielką osobą w świecie sprzedaży na Instagramie.

 

O autorze
Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.

Zacznij sprzedawać na swojej stronie internetowej

Zarejestruj się za darmo