„Każda kobieta urodziła się osobą, która potrafi wykonywać wiele zadań na raz” – mówi Elvira Threeyama, założycielka bloga i sklepu internetowego CHEZVIES .
Po wyjściu za mąż i przeprowadzce z Indonezji do Indii w 2002 roku musiała rzucić pracę jako asystentka prawna i znalazła się w domu, w obcym kraju. Doświadczenie bariery językowej i kulturowej, brak przyjaciół i pracy – to był naprawdę trudny czas.
Dążenie Elviry do przezwyciężenia wyzwań związanych z nowym domem było kluczem do jej ewolucji — teraz jest żoną, matką, rękodzielniczką i blogerką. A
W tym badaniu przyjrzymy się, jak zbudowała dochodowy biznes online wykonany ręcznie i dowiemy się, jak sprzedaż na jej blogu z Ecwid przez pięć miesięcy wygenerowała większą sprzedaż niż rok na Etsy.
Od prawnika do blogera
W 1995 roku Elvira podczas studiów prawniczych brała udział w lekcjach szycia. Nie wiedziała, że stanie się to jej sprawą:
W naszą pierwszą rocznicę powiedziałam mężowi, że chcę maszynę do szycia. Zaczęłam uczyć się szycia na nowo, czytając książki. Kiedy około 2006 roku zostałam mamą, dowiedziałam się, czym jest „blogowanie” i zaczęłam czytać wiele tutoriali na temat szycia. Potem w 2008 roku natknęłam się na Etsy. Wtedy zdałam sobie sprawę, że naprawdę mogę zarabiać na szyciu.
Zaufanie i wsparcie mają kluczowe znaczenie dla początkującego przedsiębiorcy. To wspaniale, że Indie
Facebook nie był wówczas powszechnie używany, zwłaszcza przez tych, którzy robili interesy z domu. Dalsza rodzina mojego męża od początku była moim wielkim wsparciem. Dzięki nim poznałem wiele osób. Zacząłem robić różne rzeczy dla rodziny i przyjaciół, a nawet organizowałem kilka wystaw.
Era Internetu sprawiła, że jej marzenia stały się możliwe do zrealizowania:
Kiedy Facebook stał się bardzo popularny, a zakupy online w Indiach wzrosły, zacząłem publikować na Facebooku swoje prace i poznawać wielu przyjaciół o podobnych zainteresowaniach. Reszta to historia.
Droga do produktu wysokiej jakości
Zakładanie kreatywnego biznesu jest trudne – jak stworzyć przedmioty, które ludzie będą chcieli kupić? Podobnie jak wielu odnoszących sukcesy sprzedawców rękodzieła, Elvira wierzy, że kontrola jakości produktu na każdym etapie ma kluczowe znaczenie:
Mój produkt jest w 100% mojego autorstwa, a tkaniny, które sprzedaję, są przeze mnie osobiście wybierane. Tworzę swoje produkty w miarę ich pojawiania się. Kiedy otrzymuję zamówienia, zapisuję je na liście i zgodnie z nimi pracuję. Odnotowuję również wszelkie dostosowania, których chcą klienci.
Elvira dzieli się na blogu wzorami na etui i portfele
Obecnie sprzedaje fizyczne i cyfrowe wzory, tkaniny i ręcznie robione towary, takie jak portfele i torby.
Testowanie nowych pomysłów na produkty również wiąże się z pewnymi zasadami:
W przypadku nowych linii produktów zaczynam od poszukiwania informacji w Internecie i opracowania wstępnego wzoru. Następnie wykonuję kilka projektów pilotażowych. Gdy wzór jest już dopracowany, zaczynam go przedstawiać na swoim koncie w mediach społecznościowych – a dopiero potem w sklepie.
Elvira nigdy nie oszczędza czasu na badaniu
[Tweet „Sprzedaż online to kwestia zaufania. Kiedy klienci Ci zaufają, wrócą po więcej”]
Tworzenie bloga, który sprzedaje
Blog CHEZVIES powstał na platformie Blogger.
Przy tak dużej liczbie platform do blogowania, przyjęcie doświadczenia kogoś, kto był przed tobą, może przynieść ulgę:
Blogger ma najłatwiejszy interfejs, szczególnie dla takiej mamy-przedsiębiorcy jak ja, która ma dość podstawową wiedzę o Internecie. Blogger niedawno wymyślił bardziej wyszukane szablony, które naprawdę pomogły. W zeszłym miesiącu zmieniłem projekt mojego bloga, dodając nowe szablony.
Po drugie, ponieważ Blogger jest tworzony przez Google, czerpię korzyści z widoczności w Internecie, jeśli chodzi o SEO. Tak naprawdę jednym z największych źródeł ruchu generujących sprzedaż jest mój blog. Staram się teraz regularnie blogować.
Blogger nie był pierwszą platformą, którą wypróbowała:
Początkowo stworzyłem nową stronę internetową w WordPressie korzystając z wtyczki Ecwid, ale ponieważ nie jestem zbyt biegły w komputerach, WordPress jest dla mnie zbyt pracochłonny.
Po skonfigurowaniu swojej strony internetowej w Bloggerze, dodała tam Ecwid i wszystko działało idealnie. Elvira korzysta z pełnej funkcjonalności Ecwid Instant Site , a nie tylko z wbudowanego sklepu. Odwiedzający jej bloga robią zakupy bezpośrednio z bloga; klikając zakładkę „Sklep”, przechodzą do przejrzystego sklepu:
Natychmiastowa witryna jest dla mnie ogromną korzyścią, ponieważ mogę jej używać jako
Zaskakujące jest, jak Elvira, nie mając żadnych specjalnych umiejętności, sprzedaje i promuje swoje produkty na profesjonalnym poziomie:
Teraz za każdym razem, gdy prezentuję nowy produkt na swoim blogu, mogę zawsze osadzić go na końcu wpisu i umieścić link lub dwa do Instant Site.
Równoważenie kanałów sprzedaży
Kanały sprzedaży CHEZVIES to blog, Etsy, sklep na Facebooku i Instagram. Największa część jej sprzedaży pochodzi z bloga i mediów społecznościowych.
Sprzedaż na Etsy wiąże się z pewnymi pułapkami. Podobnie jak większość platform handlowych, Etsy pobiera opłaty od każdej sprzedaży — większa sprzedaż nieuchronnie oznacza więcej opłat.
Brak opłat w Ecwid pozwala Elvirie oferować bardziej konkurencyjne ceny, co ma szczególne znaczenie dla jej międzynarodowych klientów.
Tak naprawdę po 5 miesiącach pracy z Ecwid moje przychody ze sprzedaży w sklepie internetowym są wyższe niż te, które uzyskuję na Etsy w ciągu roku. A płacąc stałą cenę za abonament w rupiach indyjskich, nie muszę martwić się o inne opłaty i kursy wymiany walut.
Co więcej, Etsy wyświetla ceny wyłącznie w USD, co może być nieco onieśmielające dla lokalnych klientów z Indii:
Chcę bardziej skupić się na rynku indyjskim, dlatego o wiele praktyczniejsze dla klientów jest robienie zakupów na mojej własnej stronie internetowej, gdzie mogą dokładnie przyjrzeć się produktowi i wybrać metodę płatności.
Niemniej jednak Etsy może dobrze sprawdzić się jako generator ruchu.
Umieszczenie mojego sklepu Ecwid na mojej stronie na Facebooku to ogromna pomoc. Wiele osób, które śledzą już moją twórczość na Etsy, może teraz wygodnie robić zakupy, płacąc indyjską walutą.
Indyjski rynek internetowy rozwija się najszybciej na świecie , o czym Elvira przekonała się w praktyce:
W ciągu ostatnich 3 lat indyjskie zakupy online bardzo szybko się rozwinęły. Myślę, że to najlepszy moment na posiadanie własnej strony internetowej.
Strategia marketingowa od podstaw
Elvira opracowała już swoją strategię marketingu internetowego . Ta część będzie szczególnie przydatna dla sprzedawców rękodzieła, którzy zastanawiają się, jak działać w mediach społecznościowych i innych kanałach marketingowych.
„Największy na świecie katalog pomysłów” to z pewnością odpowiednie miejsce dla każdego twórcy rękodzieła: nie tylko świetnie nadaje się do promocji produktu i zwiększenia sprzedaży , ale to medium społecznościowe może być również wykorzystane do zrozumienia Twojej niszy.
Pinterest to drugi co do wielkości kanał, który zapewnia sprzedaż w moim sklepie. Dołączyłem do wielu grup na Pintereście i regularnie tam publikuję posty. Publikuję głównie z mojego sklepu. Czasami udostępniam artykuł, post na blogu, albo kilka pomysłów i tutoriali.
Każdy produkt, który jest atrakcyjny wizualnie (a większość produktów ręcznie robionych taka jest) powinien przynajmniej pojawić się na Instagramie.
Elvira też go używa:
Po zarejestrowaniu się w Ecwid zdecydowałem się założyć osobne konto dla mojego sklepu na Instagramie. Publikuję maksymalnie 3 razy dziennie. Poszukałem informacji na temat najlepszego czasu na publikację i zrobiłem to odpowiednio. Regularnie czytam o najnowszej strategii Instagrama i staram się na bieżąco śledzić zmiany.
Elvira udowadnia, że sukces na Instagramie to kwestia nauki – nauczyła się robić i edytować zdjęcia w domu . Kilka lat temu kupiła dobry aparat, a ostatnio dokupiła tło.
Dowiedz się, jak utworzyć posiadacza paszportu w samouczku Elviry
Jestem majsterkowiczem ^^. Mam mały balkon, który jest dobrze oświetlony przez cały dzień. Używam prostej planszy płóciennej do tworzenia białego tła, a niedawno kupiłem tło do zdjęć. Nauczyłam się także stylizować swoje zdjęcia, aby wyglądały jak wyjęte z magazynów i książek. Dzięki dobremu oświetleniu i tłu możesz robić dobre zdjęcia bez konieczności częstej edycji.
Elvira publikuje na Facebooku głównie z Instagrama:
Zauważyłem, że udostępniając treści z Instagrama na mojej stronie na Facebooku, uzyskuję więcej wyświetleń i zaangażowania na Facebooku.
Jeśli chodzi o reklamy na Facebooku , Elvira próbowała prowadzić płatne kampanie, ale nie przyniosło to oczekiwanych efektów — zdobyła sporo polubień, ale nie zanotowała żadnej sprzedaży.
Dla małych firm i małych firm rynek jest bardzo niszowy. W tej chwili nie zajmuję się żadnym innym płatnym marketingiem. Pracuję nad SEO i publikuję posty w mediach społecznościowych tak dużo, jak tylko mogę.
Elvira dużo tweetuje i stara się być na bieżąco z popularnymi hashtagami związanymi z jej produktami, niezależnie od tego, czy dotyczą one tkanin, wzorów czy wyrobów rękodzielniczych.
Sprzedawcy ręcznie robionych przedmiotów mają silną społeczność na Twitterze. Często dajemy sobie nawzajem znać, co naprawdę pomaga w zaprezentowaniu się. Tweetuję co najmniej 5 razy dziennie, bezpośrednio ze sklepu, a także udostępniam posty na Instagramie.
szybki i łatwy wzór do wykonania i sprzedaży #diy #handmade #handmadegifts #crafturday #etsymntt #EpicOnEtsy https://t.co/GQzfjkjrmj
Do elwira (@chezvies) 8 kwietnia 2017 r
E-mail marketing
Elvira wkrótce zacznie zajmować się marketingiem e-mailowym (to takie ekscytujące!). Teraz korzysta z narzędzia do tworzenia newsletterów udostępnianego przez Bloggera. Planuje treść swoich e-maili w następujący sposób:
Staram się pisać posty na blogu raz w tygodniu, aby nie spamować moich subskrybentów. ☺ Posty na blogu dotyczą głównie mojej pracy, czasem dodaję do niej trochę
Elvira dzieli się również poradnikami, które mogą okazać się pomocne dla przedsiębiorców, np. jak edytować zdjęcia na Instagramie, które sprzedają.
SEO
Elvira przyznaje, że nie jest to łatwe dla A
SEO to naprawdę najtrudniejsza część sprzedaży online. Bardzo się cieszę, że w Ecwid jest zakładka SEO. używam Google Trends aby sprawdzić popularne słowa kluczowe, a także wyszukać podobne produkty sprzedawane online
Narzędzia i aplikacje Ecwid
W ramach swoich działań promocyjnych Elvira wykorzystuje kupony rabatowe Ecwid do rozdawania prezentów, rozdawania darmowych wzorów i oferowania niespodzianek.
Ludzie kochają darmowe rzeczy, ale my, sprzedawcy rękodzieła, nie możemy sobie pozwolić na dawanie zbyt wiele.
Witryna sklepowa CHEZVIES lśni etykietami produktów , takimi jak „Najlepszy” i „Nowy”, można też zobaczyć zainstalowany przelicznik walut.
Nareszcie Elvira troszczy się o swoich klientów na całej drodze od sklepu po dostarczenie zamówienia pod drzwi:
Drukuję własną etykietę z podziękowaniami dla klientów i piszę odręczne notatki dotyczące ręcznie robionych produktów. Do zamówienia tkanin dodaję gratisy. Moi klienci naprawdę uwielbiają te małe gratisy.
Samotne prowadzenie całego przedstawienia
Szycie, blogowanie, sprzedaż i promocja mogą wydawać się przesadą dla jednej osoby, ale Elvira jest wyjątkowym przypadkiem. Robi to wszystko z sukcesem i twierdzi, że rodzina jest jej głównym priorytetem. Większość zadań stara się wykonywać, gdy jej synowie są w szkole.
Codziennie do południa udaje jej się promować w mediach społecznościowych, sprawdzać pocztę, robić zdjęcia i przygotowywać zamówienia do wysyłki. Po południu zwykle zabiera się do szycia.
Nie myśli o hackach zwiększających produktywność, po prostu trzyma się swojego harmonogramu.
Używam wielu karteczek samoprzylepnych, aby zapisywać moje zamówienia, postępy lub rzeczy, które muszę zrobić. Jeśli muszę coś edytować lub dodać ze sklepu, zazwyczaj zostawiam notatkę na laptopie i robię to, co do mnie należy
Marzy o większej pracowni – obecnie CHEZVIES biegnie ze swojego salonu przerobionego na szwalnię. W przyszłości chce produkować CHEZVIES a
Jej niesamowite umiejętności wielozadaniowości sprawiają, że Elvira jest odpowiednią osobą, do której przedsiębiorcy mogą zwrócić się o poradę. Oto, co ona zaleca:
- Czytaj każdy biuletyn Ecwid – naprawdę mogą zaoszczędzić Twój czas. Zmaksymalizuj wszystkie narzędzia i aplikacje, które Ci odpowiadają.
- Dla sprzedawców rękodzieła, którzy chcą mieć towar
e-commerce platformę, szczególnie w Indiach, Ecwid to najlepszy wybór. Dotyczy to szczególnie mamy-przedsiębiorcy dla których głównym kanałem sprzedaży jest Facebook. - Sukces nie następuje z dnia na dzień. Bądź cierpliwy i pracuj dalej nad tym, w co wierzysz. Nie zniechęcaj się, niektórym osobom może się udać szybciej, ale jako sprzedawca rękodzieła powiedziałbym, że radość z jazdy jest zawsze równie ważna.
Jeśli ta historia zrobiła na Tobie wrażenie, napisz do nas na adres blog@ecwid.com , abyśmy mogli opowiedzieć także o Twojej wyjątkowej firmie.
