Som gründer vet du hvor viktig det er å yte god kundeservice. Det inkluderer å sikre at kundene dine får bestillingene sine i tide og i god stand. Nøkkelen til dette er å ha de riktige fraktetikettene for e-handelsbutikker.
I denne artikkelen forklarer vi behovet for fraktetiketter og hvordan du lager, kjøper og skriver ut dem. Vi deler også beste fremgangsmåter for å lage fraktetiketter og deler hvordan du får dem med rabatt.
Hva er fraktetiketter?
Fraktetiketter inneholder informasjon om forsendelsen, for eksempel avsenderens adresse, mottakerens adresse og andre detaljer knyttet til pakken.
Forsendelsesetiketter er ofte trykt på klistremerkepapir eller termisk papir, noe som gjør dem enkle å feste på pakker og vanntette slik at de ikke blir skadet under transport.
En fraktetikett inneholder vanligvis følgende informasjon:
- Hvem har sendt pakken, dvs. opprinnelsesstedet
- Hvor pakken sendes til (dvs. destinasjonen)
- Vekten på pakken
- Fraktklasse (ekspress, over natten, etc.)
- Sporingsnummer
- Rutekode for postsporing.
En fraktetikett kan også vise faktureringsstatus (f.eks.
La oss se nærmere på en
La oss bryte ned innholdet på fraktetiketten i vårt eksempel.
Tjenesteikonblokken indikerer forskjellige USPS-tjenester :
- Prioritert post
Førsteklasses PostFørsteklasses Pakketjeneste- Priority Mail Express
- USPS Retail Ground
- Media Mail
I vårt eksempel står P for Priority Mail. Husk at dette kun gjelder USPS. Andre leverandører kan ha andre tjenestetyper.
Tjenestetypebanneret angir leveringstypen som angitt i blokken ovenfor. I dette tilfellet er det Priority Mail.
Feltet for portobetaling viser informasjon om portobetaling. Denne delen bør inneholde postklasse (for eksempel «enkeltstykke» eller «forhåndssortert»), byen og staten for tillatelsen, og tillatelsesnummeret.
Med USPS kan forhandlere søke om et tillatelsesimprint som lar dem betale for og skrive ut fraktinformasjon i bulk.
Ocuco returadresse er adressen hvor pakken skal returneres i tilfelle
Ocuco leveringsadresse er adressen du sender pakken til. I tillegg til adressen, må du også inkludere informasjon om leveringsrutekode og Retail Distribution Codes (RDC). Dette er en
Sporingskodedelen inneholder koden du og kundene dine kan bruke til å spore bestillingene. Vanligvis genereres denne koden automatisk.
Tilleggsinformasjonsdelen inneholder eventuelle tilleggsdetaljer om pakken, for eksempel forsendelsesdato eller vekt.
De fleste fraktetiketter følger samme mønster. Vanligvis trenger du bare å fylle ut kundens adresse, returadressen og dimensjonene på pakken din. Resten genereres automatisk av forsendelsesleverandøren eller fraktprogramvaren.
Hvorfor er fraktetiketter viktige?
Fraktetiketter hjelper maskiner og mennesker i forsyningen
Som du kan forestille deg, kan unnlatelse av å lage klare fraktetiketter føre til en logistikkkatastrofe. Du kan miste pakker underveis, levere feil pakke og forårsake
Korrekte fraktetiketter gir nøyaktig informasjon om forsendelsen, noe som bidrar til å sikre at den når destinasjonen raskt og trygt. De bidrar også til å fremskynde leveringstiden ved å gi klare instruksjoner for bud og transportører om hvor de skal levere pakken. På denne måten kan de bidra til å redusere tap av pakker fordi de inneholder verdifull informasjon som kan brukes til å spore en pakke hvis den blir borte.
Hvordan lage, kjøpe og skrive ut fraktetiketter
Å lage fraktetiketter er relativt enkelt hvis du har de riktige verktøyene og ressursene tilgjengelig for deg.
Det er to alternativer for å opprette frakt
Opprette fraktetiketter manuelt
Dette er en treg metode for å lage fraktetiketter, men den fungerer hvis du har å gjøre med lavt volum eller bruker en e-handelsplattform uten
Alle større leverandører av frakttjenester lar deg lage og kjøpe fraktetiketter på nettsiden deres, inkludert USPS, UPS, FedEx, DHL, etc.
Informasjonen du oppgir for å lage og kjøpe en etikett er nesten alltid den samme:
- Ditt (bedrifts)navn og navnet på mottakeren
- Fraktvekt og dimensjoner
- Frakt opprinnelse
- Fraktdestinasjon
- Type frakttjeneste
- Eventuelle tilleggstjenester (for eksempel forsikring hvis du sender en verdifull bestilling)
Etter at du har fylt ut all nødvendig informasjon, blir du bedt om å legge til et betalingsalternativ. Etter å ha betalt for det, vil du kunne skrive ut etiketten.
Fylle ut forsendelsesdetaljer for å kjøpe en fraktetikett på UPS-nettstedet
Etter at du har skrevet ut en fraktetikett, legger du den på pakken din og leverer den på nærmeste postkontor. Noen posttjenester tillater også å be om en pakkehenting fra huset ditt.
Opprette fraktetiketter automatisk
Heldigvis, hvis e-handelsplattformen din integreres med de mest populære fraktleverandørene, kan du bruke mye mindre tid (og ofte penger) på å lage og kjøpe fraktetiketter.
Hvis du selger på nett med Ecwid by Lightspeed , kan du kjøpe og skrive ut fraktetiketter direkte fra Ecwid-administratoren din. Alt du trenger å gjøre er å klikke på et par viktige knapper. Fraktetikettene fylles automatisk ut med kundeinformasjon for å spare deg tid og unngå skrivefeil.
Det sparer deg ikke bare tid, men det er også mer praktisk. Du trenger ikke ha en
Du kan kjøpe en fraktetikett fra siden med bestillingsdetaljer i Ecwid-administratoren din
Det beste med å kjøpe etiketter i Ecwid-administratoren din er at det sparer deg for fraktkostnader. Etiketter kjøpt gjennom Ecwid-administratoren din er rabattert, noe som sparer deg betydelig penger, spesielt når du sender mange bestillinger eller sender internasjonalt.
Du kan også velge å automatisk tildele et sporingsnummer til bestillingen og e-postforsendelsesdetaljer til kunden. Igjen, mindre tid brukes på å administrere fraktetiketter og sporingsnumre!
Du kan velge mellom forskjellige frakttjenester når du kjøper en etikett i din Ecwid-administrator
Ocuco
Hvis du er fra et annet land, kan du kjøpe fraktetiketter ved hjelp av apper fra App Market.
Etter at du automatisk har generert en etikett og skrevet den ut fra Ecwid-administratoren din, legger du den på pakken din og leverer den enten på nærmeste postkontor eller ber om henting av en postarbeider.
Beste praksis for å lage fraktetiketter
Når du lager fraktetiketter, er det noen få beste fremgangsmåter som bør følges for å sikre nøyaktighet og effektivitet:
- Sørg for at all informasjonen på etiketten er korrekt før du skriver ut og
dobbel sjekk alle adresser. - Bruk
høykvalitets materialer for utskrift slik at etiketten ikke falmer. - Vurder å investere i en profesjonell etikettskriver hvis du sender mange bestillinger.
- Dra nytte av masserabatter når du kjøper flere etiketter. Eller bytt til en e-handelsplattform som tilbyr rabatterte fraktetiketter, som Ecwid by Lightspeed.
Hva er en pakkseddel?
I tillegg til fraktetiketter, må du også inkludere en pakkseddel (også kalt "fraktseddel") med pakken.
En pakkseddel er et dokument som følger med pakken og inneholder informasjon om innholdet i forsendelsen. Det ser vanligvis omtrent slik ut:
En pakkseddel er vanligvis inkludert i en pakke og inneholder følgende:
- Firmaets navn, logo og adresse
- Kundens adresse
- Bestillingsdato og bestillingsnummer
- Kundens kontaktinformasjon
- Navnene, mengdene og prisene på hver vare som er inkludert i pakken
- Kundeservicekontakt ved eventuelle problemer med produktet
- Valgfrie kommentarer.
Pakkseddelen er i hovedsak en kundekvittering. I tillegg til å fungere som et kvitteringsbevis, forteller den også kundene hva som er inkludert i deres
Følgeseddelen er imidlertid ikke nødvendig for frakt. Frakttjenesten din har ikke noe imot hvis du ikke inkluderer den med pakken.
Vanligvis kan frakt- eller faktureringsprogramvaren din også opprette følgesedler. Du kan også opprette en følgeseddel selv i Google Regneark eller Excel ved hjelp av maler som denne.
Hvis du selger på nettet med Ecwid by Lightspeed, sparer det deg også tid med pakksedler. Du kan bruke utskrivbare fakturaer som pakksedlene dine. De inneholder firmanavn og adresse, kjøperens navn og
Fakturaer genereres automatisk for bestillingene dine, og du kan skrive dem ut med bare et klikk. Du kan også tilpasse fakturamalen om nødvendig.
Et eksempel på en utskrivbar faktura i en Ecwid-butikk som kan brukes som følgeseddel
Alternativt kan du bruke Printout Designer -appen fra Ecwid App Market til å opprette og skrive ut følgesedler.
Wrap Up
Forsendelsesetiketter er en viktig del av å drive en e-handelsvirksomhet, da de sikrer nøyaktige leveringstider og beskytter mot tap av pakker under transport. Det er viktig å forstå hvordan fraktetiketter fungerer for å lage nøyaktige for kundene dine raskt og effektivt uten å bruke for mye tid og penger i prosessen.
Ved å følge disse tipsene vil du spare penger og få trygghet ved å vite at kundene dine vil motta bestillingene sine trygt hver gang.
