YouTube is een uitstekend platform om uw e-commercebedrijf te promoten, maar veel winkels hebben niet geprofiteerd van wat het te bieden heeft.
Op een gegeven moment, u heeft waarschijnlijk overwogen video's te maken om uw e-commercebedrijf te promoten. Maar zaken als betaalbaarheid en tijdgebrek hebben in de weg gezeten. Dat is hoe het is voor de meeste bedrijven, maar degenen die hun inspanningen in videomarketing investeren, onderscheiden zich vaak van het peloton omdat ze een gedenkwaardig merk hebben dat betrokkenheid stimuleert.
In dit artikel, we duiken in waarom YouTube een waardevol platform is voor e-commercemarketing, samen met enkele strategieën om de verkoop te stimuleren door gebruik te maken van dit super populaire videokanaal voor sociale media.
Maar eerst, laten we naar de basis gaan.
Waarom YouTube essentieel is voor marketing
Om beter te begrijpen hoe YouTube een essentiële bron kan zijn voor uw e-commerce marketingtoolkit, neem een kijkje op deze videomarketingstatistieken:
- 70% van de bedrijven zegt dat video's de merkbekendheid vergroten
- 51% van de bedrijven is het erover eens dat video's meer bezoekers trekken
- Video's helpen bedrijven om te krijgen 66% meer gekwalificeerde leads
- 85% van de mensen zegt dat video's hen helpen om effectiever in contact te komen met merken
- 88% van de bedrijven die video gebruiken, rapporteert een positief investeringsrendement.
Trends voorspellen dat het videoverkeer zal goedmaken 82% van al het consumentenverkeer door 2022. This means that thriving businesses will likely become more and more reliant on some form of video marketing for your e-commerce business.
Hier zijn zes redenen waarom YouTube essentieel is voor uw e-commercemarketingstrategie:
Het verheft uw merk
Met meer dan 2.5 miljard maandelijks actieve gebruikers, YouTube bereikt meer in de VS gevestigde 18-34-jarigen dan welk tv-netwerk dan ook - alleen op mobiel! Elke dag, gebruikers bekijken meer dan een miljard uur aan video, en miljarden views genereren.
YouTube is ook het 's werelds op een na grootste zoekmachine en de tweede meest bezochte site na Google. Het verwerkt meer dan 3 miljard zoekopdrachten per maand en is een belangrijkere verkeersaanjager dan Bing, Yahoo!, Vragen, en AOL gecombineerd.
Dus wees gerust, je publiek hangt al rond op YouTube. Het enige dat u hoeft te doen, is hen kennis laten maken met de video's van uw bedrijf, en voila! Verhoogde betrokkenheid.
Naast bloggen en het versturen van nieuwsbrieven per e-mail, alle bedrijven streven ernaar om te slagen met YouTube, ongeacht hoe groot of klein hun huidige aantal abonnees is.
Door dit te doen, merkherinnering en uw algehele online aanwezigheid zal groeien. Mensen zullen je merk serieuzer gaan nemen, omdat actief zijn op YouTube bewijst dat je bereid bent om veel tijd en energie in je merk te steken.
Consumenten houden van het idee van betrokkenheid, niet alleen op consumentenniveau, maar ook op managementniveau: ze willen zien dat je gepassioneerd bent over wat je verkoopt. In andere woorden, je enthousiasme is aanstekelijk. Pronken op YouTube is een gemakkelijke en effectieve manier om anderen om uw merk te laten geven.
Het bouwt een aanhang op
Ze zeggen: Volg je passie, en het geld zal komen. Als het gaat om het opbouwen van een succesvol e-commercebedrijf, je moet je doelgroep vinden en ze voldoende interesse wekken om je merk te volgen - dan zullen het verkeer en de verkoop komen.
Hoe groter je volgers, hoe beter uw geloofwaardigheid en dus:, hoe sneller de uiteindelijke conversies. Om een echte merkaanhang op te bouwen, je moet vanaf het begin authentiek contact maken met je publiek, en YouTube is het perfecte platform om dat te doen.
Authentieke video's plaatsen (die niet overdreven promotioneel zijn) op YouTube kan je helpen in contact te komen met gebruikers en een flinke schare fans op te bouwen.
Geloof ons niet? Neem Daisy Jing, CEO van Verbannen, een natuurlijk e-commercemerk voor huidverzorging. Ze besefte dat ze een authentieke band met haar doelgroep moest creëren, die hetzelfde probleem had dat ze probeerde op te lossen: acne.
In plaats van een flitsende marketingvideo, ze gebruikte haar YouTube-kanaal als een manier om haar verhaal te delen - en het werkte.
Ze creëerde haar eigen lijn huidverzorgingsproducten en groeide haar e-commercebedrijf uit $3 miljoen aan inkomsten. Haar kanaal heeft nu bijna 70 miljoen keer bekeken, en het is veranderd in een community die nog steeds de verkoop stimuleert.
Om uw einddoel te bereiken: het genereren van vrachtwagenladingen verkeer die dat omzetten in duurzame verkoop, je hebt een sterk publiek nodig en daarom is YouTube waar je moet zijn.
U kunt informatieve video's maken
Wist u 94% van mensen bekijk uitlegvideo's om een product of dienst beter te begrijpen, en dat 93% van de millennials bekijkt instructievideo's op YouTube? 44% van de mensen zal eerder een product kopen nadat ze er een video over hebben bekeken.
Dit alles wijst erop dat YouTube een ideaal platform is om instructievideo's en informatieve video's te delen waarin complexe onderwerpen worden uitgelegd aan de leek.
De sleutel hier is om erachter te komen met welke problemen uw publiek te maken heeft en vervolgens video's te maken die hun vragen op een nuttige manier beantwoorden.
Als je eenmaal een behoorlijke aanhang hebt opgebouwd, u kunt YouTube blijven gebruiken om ook informatieve inhoud met betrekking tot uw producten te delen. Dit helpt uw autoriteit op te bouwen en mensen te overtuigen dat uw product / aanbod beter is dan dat van uw concurrent.
Het breidt uw inhoudsportfolio uit
De meeste moderne bedrijven zijn zich bewust van het belang van contentmarketing en produceren blogpost na blogpost in de hoop hun zoekresultatenrangschikking en online zichtbaarheid te verbeteren..
Onderzoek heeft aangetoond dat het moderne publiek een kortere aandachtsspanne dan die van een goudvis. Dit pleit voor het uitbreiden van je contentportfolio met visuele afbeeldingen om nieuwe doelgroepsegmenten aan te trekken en te betrekken.
Na alle, 90% van verzonden informatie voor de hersenen is visueel - en een geweldige manier om dit te doen is door middel van video's.
Video's nodigen uit tot meer betrokkenheid van potentiële klanten, omdat ze zich meer verbonden voelen met uw merk in de vroege stadia van de reis van hun koper. Video's zijn ook vaak memorabeler, de klantervaring van uw merk op een indirecte maar krachtige manier versterken.
Afhankelijk van waar uw bedrijf over gaat, u kunt:
- Maak screencast-tutorials
- Proberen DIY-animatievideo's met sjablonen
- Interview experts en opinieleiders
- Deel korte videogetuigenissen van tevreden klanten
- Toon een kijkje achter de schermen van uw e-commercebedrijf (zeggen, hoe gaat het overgegaan naar een volledig afgelegen bedrijf vanwege de pandemie)
De gemakkelijkste manier om YouTube te gaan gebruiken, is door je best presterende blogberichten om te zetten in video's. Op die manier, je weet al dat je publiek wordt geïnvesteerd in wat je te zeggen hebt.
Bron: Sociaal kampioen
Deze twee contentformaten vullen elkaar goed aan. Het insluiten van video's in uw blogposts kan de betrokkenheid drastisch vergroten via sociale shares, en verhoog ook de gemiddelde tijd die op uw pagina wordt doorgebracht.
Dit zal leiden tot een algehele stijging van de positie van uw winkel op Google.
U kunt productrecensies en veelgestelde vragen verstrekken
84% van mensen vertrouw op online beoordelingen en getuigenissen net zo goed als een persoonlijke aanbeveling. Verder, 69% van de online shoppers wil meer beoordelingen van e-commercesites, en 55% van de consumenten gebruik video's voor aankoopbeslissingen.
Wat betekent dat allemaal?? Dat mensen eerder geneigd zijn een product te kopen als ze weten hoe ze het moeten gebruiken of weten dat het voor anderen werkt. Als een bedrijf, dit betekent vaak dat u informatie moet verstrekken die verder gaat dan productbeschrijvingen.
Sociaal bewijs in de vorm van productrecensies en getuigenissen (op uw winkel, sociale media kanalen, en review platforms zoals Yelp) is cruciaal om van vreemden klanten te maken. Productrecensies in de vorm van YouTube-video's werken buitengewoon goed. Het is een simpele formule: vertel een verhaal, onderwijzen, en aanbevelen, alles in één mooi videopakket.
YouTube is ook een uitstekende optie om veelgestelde vragen over uw merk of zijn producten te posten. En dat is een goed idee, want als mensen te hard moeten werken om meer te weten te komen over uw aanbod, ze kunnen in plaats daarvan ergens anders winkelen.
Door veelgestelde vragen te beantwoorden voordat ze bij een potentiële klant opduiken, u lost zorgen over uw merk en zijn producten op voordat uw kopers hun aankopen ten tweede raden.
Korte (30-tot-60 seconden) FAQ videos are an easy way to address common customer service questions and free up your support team for more complex issues. Dit leidt tot gelukkiger klanten die het gevoel hebben dat uw merk echt om hen geeft - deze klanten zullen dan eerder loyaal blijven en terugkerende kopers worden.
Het maakt crosspromotie mogelijk
YouTube beschikt al over zeer gevestigde kanalen in elke niche. Wanneer je samenwerkt met een kanaal, je krijgt een aanzienlijke toename in zichtbaarheid en geloofwaardigheid.
Bijvoorbeeld, DJI werkte samen met Peter McKinnon om hun nieuwe drone te promoten, en binnen een week, de video werd bijna vijfhonderdduizend keer bekeken en vierentwintigduizend likes.
Peter McKinnon heeft meer dan vijf miljoen abonnees. Als hij een duim omhoog steekt voor het product, zijn aanhangers zullen het eerder bekijken, vertrouw op het product, en zelfs kopen.
Door samen te werken met influencers, kan het YouTube-kanaal van uw merk groeien. Vaak, de YouTuber zal vanuit hun videobeschrijving naar je kanaal linken.
Crosspromotie kan ook andere vormen aannemen. Deze omvatten het samenwerken met een niet-concurrerend merk om elkaars producten aan te bevelen, contact opnemen met journalisten voor meer dekking, of uw YouTube-video's gebruiken in ander marketingmateriaal zoals nieuwsbrieven en sociale media.
Strategieën voor YouTube-marketing
Veel e-commercemerken proberen YouTube, zie geen substantiële resultaten, en bijna onmiddellijk opgeven. Dit is een grote vergissing! Overwegen meer dan 500 uren video worden elke minuut geüpload naar YouTube, het is een intimiderend landschap.
Om uit de buurt te blijven Marketingfouten op YouTube en maak op de juiste manier gebruik van dit platform voor groei, hier zijn vijf geweldige strategieën waarmee u aan de slag kunt.
Betaalde advertenties gebruiken
Paid ads are a quick way to get in front of your audience and generate leads from YouTube.
YouTube biedt verschillende advertentie-indelingen om uit te kiezen om kijkers bij uw inhoud te betrekken:
- TrueView InStream: Deze advertentie verschijnt eerder, tijdens, of na andere video's op YouTube en dompelt kijkers meteen onder. Na 5 seconden, ze kunnen blijven kijken of het overslaan. U betaalt wanneer een kijker kijkt 30 seconden (of de hele duur, indien korter) of interactie heeft met uw advertentie.
- TrueView-ontdekking: Deze advertentie wordt naast gerelateerde YouTube-video's weergegeven, YouTube-zoekresultaten, of de YouTube-startpagina voor desktop en mobiel. U betaalt wanneer een kijker op uw advertentie klikt en uw video begint te bekijken. Gebruik dit formaat om mensen te bereiken op ontdekkingsmomenten, wanneer ze video's zoeken of doorbladeren.
- Bumperadvertenties: Deze advertentie is 6 seconden of korter en speelt eerder, tijdens, of na een andere video. Het kan niet worden overgeslagen. Gebruik deze indeling als u kijkers breed wilt bereiken met een korte film, gedenkwaardig bericht.
Het enige dat u hoeft te doen, is uw video maken, stel uw advertentiebudget in, en richt je op het gewenste publiek (demografie, locatie, context op basis van de gegevens in uw CRM-software). Er is geen minimumprijs om een advertentie weer te geven, en u kunt uw targeting en budget op elk moment wijzigen.
De meest effectieve advertenties:
- Maak de eerste 5 seconden tellen door nieuwsgierigheid op te roepen.
- Stimuleer interacties via interactieve elementen.
- Geef exacte volgende stappen, zoals doorklikken naar uw bestemmingspagina.
- Zorg voor een aanlokkelijke titel met een kort en boeiend verhaal.
Partner met beïnvloeders
Zoals we eerder hebben besproken, samenwerken met gevestigde YouTube-influencers is een geweldige manier om de zichtbaarheid en geloofwaardigheid van uw merk te vergroten.
YouTubers met een groot abonneebestand brengen hoge kosten in rekening voor een gesponsorde video. Als u een kleiner budget heeft, pitchen voor kleinere kanalen met een meer gefocust en betrokken publiek dat aansluit bij de persona van uw beoogde koper.
Je kunt een samenwerking aangaan met een YouTube-influencer door:
- Gratis monsters van uw producten sturen voor een beoordelingsvideo.
- Providing them with an affiliate coupon code that they can share with their viewers.
- Ze helpen bij het maken van inhoud voor hun video door ze uw bedrijf achter de schermen te laten zien.
- Een sweepstake organiseren, giveaway, of strijd met hen.
Wanneer je een win-winrelatie opbouwt met een YouTuber, u verandert ze in een merkadvocaat voor uw e-commercemerk. Ze kunnen voor uw merk spreken, zelfs nadat het partnerschap is beëindigd, het bieden van voordelen op lange termijn.
Voeg links toe in het beschrijvingsveld
Door in de beschrijving van je video's terug te linken naar je e-commerce winkel, is dit een super effectieve manier om je kijkers naar een relevante bestemmingspagina te sturen.
Als zodanig, YouTube-kijkers verwachten en zoeken links in de beschrijving. Zorg ervoor dat u deze ruimte gebruikt om het verkeer terug naar uw winkel te leiden.
In elke YouTube-video, alleen de eerste drie regels van de beschrijving worden zichtbaar gemaakt. Je moet ze laten tellen. Verkort langere links om ze schoner te maken, gemakkelijker te lezen, betrouwbaarder, en meer uniform.
Gebruik eindschermen in video's
Eindschermen zijn een krachtig hulpmiddel om uw kijkers te betrekken wanneer ze klaar zijn met het bekijken van uw video. Het is het perfecte moment om ze aan te sporen uw winkel te bekijken, video's aanbevelen om verder te bekijken, of nodig ze uit om zich op je kanaal te abonneren.
Zoals getoond boven, wanneer u over de afbeelding beweegt, de kaart wordt uitgevouwen en u wordt gevraagd het gratis eBook te downloaden. YouTube biedt verschillende soorten call-to-actions om uit te kiezen, zoals download, kopen, bezoek, en meer.
Echter, linken naar websites is alleen beschikbaar voor leden van de YouTube-partnerprogramma. U kunt naar uw merchandise-site linken, zolang deze op de lijst met goedgekeurde sites.
Betrek uw publiek
Tot slot, communiceer met je kijkers in je video's. Laat ze de 'menselijke' kant van uw e-commercemerk zien, en stop met de verkopersbenadering.
Vragen stellen, en moedig feedback aan. Probeer te reageren op elke opmerking die u ontvangt in een gepersonaliseerd, een-op-een manier.
Je kijkers blijven alleen geïnteresseerd in je kanaal als je je best doet om met ze in contact te komen, en laat zien dat je hun mening waardeert.
Verkopen op YouTube afsluiten
Videomarketing is misschien duurder en tijdrovender dan e-mail marketing of bloggen, maar als het goed wordt gedaan, het kan meer rendement opleveren.
Met e-commerce, potentiële klanten kunnen elkaar niet aanraken, smaak, of probeer uw producten uit de eerste hand voordat u de sprong waagt en op 'kopen' klikt. Video's zijn een grote hulp om hen gerust te stellen dat ze de juiste beslissing nemen door een dynamischer beeld van uw producten te geven. Het is ook een geweldige manier om potentiële klanten te informeren zonder verkoop te zijn, en de klantenservice verbeteren door een zelfbedieningsalternatief mogelijk te maken.
YouTube is het perfecte platform om je video's onder de aandacht van je publiek te brengen, merk geloofwaardigheid en autoriteit op een authentieke manier opbouwen.
Als u nog niet al, het is tijd om aan de slag te gaan met een merk YouTube-kanaal voor je e-commerce winkel.
Wil je meer leren over verkopen op YouTube?
- Hoe te Verkopen met Behulp van YouTube: Een beginnersvriendelijke gids
- YouTube voor e-commerce: Hoe te verkopen zonder te verkopen
- How and Why to Create a YouTube Channel
- YouTube Channel Ideas for Online Stores
- Hoe u YouTube-videoadvertenties voor uw bedrijf kunt maken
- A Simple Explanation of How YouTube Counts Views
