Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

Waarom zou je meer Klant recensies Voordat het Holiday Shopping seizoen begint

Sep 20, 2017 by Sebastian Shepard, TrustedSite
Waarom zou je meer Klant recensies Voordat het Holiday Shopping seizoen begint
Gepost Sep 20, 2017 by Sebastian Shepard, TrustedSite

Holiday seizoen wordt steeds groter en groter elk jaar.

Laten we eens kijken naar een aantal uitgaven feiten:

  • Bijna $1 biljoen dollar was uitgegeven vorig jaar tussen november en januari in de VS
  • Of dat bijna $100 miljard werd besteed aan online
  • De gemiddelde winkel verdient 20% van hun totale omzet tijdens de feestdagen

Het punt is, het maakt niet uit wat je verkoopt. Als mensen het kunnen kopen, een ton van hen gaan om het te kopen tijdens de feestdagen.

Volgens de NRF, een goede brok van mensen beginnen vakantie winkelen heel vroeg:

  • 46% van de vrouwen beginnen met winkelen voor de feestdagen in oktober of eerder, in vergelijking tot 34% van mannen
  • 42% van de mannen en 38% van de vrouwen doen hun vakantie winkelen in november

Dit betekent dat het van cruciaal belang is om een ​​vakantie seizoen strategie al in de zomer, omdat een aanzienlijk deel van de mensen beginnen te winkelen direct om de start van de herfst.

Gerelateerd: Eenvoudige Tips voor het Gebruik van het Product Beoordelingen voor het Promoten van Uw Winkel

Waarom moet je een overzicht gebruiken

Nu je weet hoe groot het vakantieseizoen is, en wanneer mensen beginnen met winkelen, je begrijpt hoe belangrijk het is om alles wat je kunt knijpen van te maken.

En een van de beste manieren om dat te doen is door de kracht van online beoordelingen.

Reviews zijn misschien wel de sterkste marketing tool in het arsenaal van een handelaar.

Waarom?

Omdat ze vertrouwden, authentiek, en de omzet te verhogen.

Hoe Trusted zijn recensies?

Bijna iedereen leest reviews voordat ze een aankoop online - en meestal meer dan één.

  • 58% van mensen lees tussen 4-10 reviews voordat ze zeggen dat ze kunnen een bedrijf te vertrouwen.
  • 88% procent van de mensen zeggen ze vertrouwen reviews zoveel persoonlijke aanbevelingen!

beoordelingen stats

Gerelateerd: 4 Type Product Opmerkingen die U Moet Nooit Negeren (En Hoe om Ze te Genereren)

Welke impact hebben Beoordelingen Ben On Sales?

U weet dat de beoordelingen zijn uiterst belangrijk voor klanten. Maar heeft het belang ervan te vertalen naar de verkoop?

Laten we eens een kijkje nemen op een paar case studies.

Figleaves

Figleaves.com is een retailer van badmode en ondergoed. Ze implementeerde een beoordelingen en recensies systeem via Baazarvoice.

Na 6 maanden, zij vonden dat producten met recensies zag 12.5% meer conversies in vergelijking met items zonder reviews.

uitzichten product producten verkocht

Reviews hielp ook figleaves.com lager de verhouding van mensen die opgevraagde aan degenen die ze eigenlijk gekocht.

1st formaties

1st formaties is een Brits bedrijf dat mensen in staat stelt om eenvoudig opzetten en registreren hun beperkte bedrijven (het Britse equivalent van een LLC).

Ze beslist om Trustpilot gebruiken om ze te verzamelen en weer te geven beoordelingen. Na duizenden beoordelingen, zij begonnen A / B testen van de resultaten.

1st formaties vond dat met beoordelingen op hun site, ze verhoogden hun succespercentage van 2.4% naar 6.8%!

Verder, ze vonden dat wanneer ze verwijderde de beoordelingen van hun homepage, daalde de omzet 31%.

Yikes.

Gerelateerd: Hoe om Feedback Te Gebruiken om Nog Meer Verkopen

Oké, Recensies zijn Super Belangrijke. Hoe krijg ik ze?

Er zijn vele recensie van derden platforms die er zijn. Het vinden van de juiste keuze kan een beetje verwarrend. T

Hij belangrijkste om te onthouden is dat je moet gebruik maken van een third-party platform. Door het draaien van de reviews proces over aan een tussenpersoon, je maakt je reviews lijken meer legitiem en objectief in de hoofden van uw klanten.

Om de selectie gemakkelijker te maken, we hebben een aantal platforms moet u overwegen gebruik te maken geschetst.

TrustedSite

TrustedSite Reviews biedt een breed scala aan gratis beoordelingen instrumenten die specifiek gemaakt met de kleine bedrijven in het achterhoofd. Het is eenvoudig te installeren en is geïntegreerd op vele platformen. Vooral, het laat een klein bedrijf om een ​​basislijn van vertrouwen vast te stellen, omdat het laat ze te verzamelen en weer te geven onbeperkt merchant beoordelingen.

vertrouwde locatie

TrustedSite's badge kunnen bezoekers direct zien of een site goed beoordeeld

Voors:

  • Onbeperkt merchant beoordelingen in gratis plan
  • Reageer op recensies in de gratis plan
  • Eenvoudig delen in via sociale media kanalen
  • Import oude reviews voor gratis
  • Vraag & antwoord product

Nadelen:

  • Product reviews vereist upgrade

Yotpo

Yotpo is een van de beter bekende reviews diensten die er zijn. Ondanks zijn populariteit, zijn vrije opties zijn relatief beperkt in vergelijking met concurrenten.

Yotpo

Product beoordelingen worden opgenomen in gratis plan Yotpo's

Voors:

  • Klanten kunnen een beoordeling direct achterlaten in hun e-mail (geen navigatie naar een webpagina)
  • Product beoordelingen opgenomen in de gratis plan

Nadelen:

  • Beperkt tot het verzenden 50 herzien verzameling e-mails per maand en je kunt niet reageren op de recensies op het gratis plan
  • Vereist een upgrade naar koopman reviews en import oude reviews hebben

HelpfulCrowd

HelpfulCrowd is een relatief goedkope dienst die een sterke mix van gratis opties biedt. Zij doen, echter, beperk het aantal beoordelingen je kunt verzamelen per maand, tenzij je betaalt.

Voors:

  • Maximale prijs $35 per maand
  • gratis Question & antwoord platform

Nadelen:

  • Het delen van reviews over social media vereist dat de betaalde model
  • Alleen 100 herzien uitnodigingen per maand gratis plan
  • Klant foto's en beloningen zijn niet beschikbaar, en zal niet vrij zijn

Mis deze niet uit

Vergeet niet dat het verzamelen van beoordelingen is een enigszins ingewikkeld proces. Het kost tijd om uit te zenden reviews e-mails en de opbouw van je score. Als je wacht tot oktober te beginnen dit te doen, tegen de tijd dat u een solide score, vele feestdagen shoppers kunnen al hun geld hebben uitgegeven - dus geen vertraging! Beginnen met het verzamelen beoordelingen nu worden uitgewerkt voor de feestdagen.

About The Author
Sebastian is een content strateeg voor TrustedSite, die biedt marketing-en security-oplossingen voor online bedrijven.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Lees ook