Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.
Wat u moet weten voordat het kopen van een Online Business
Posted Jan 31, 2018 door Jesse Ness, Ecwid Team

Wat u moet weten voordat het kopen van een Online Business

De kosten van het openen van een online winkel is lager dan ooit tevoren. Nog, de lancering van een nieuw bedrijf draagt ​​een zekere mate van risico's. Een aantal dingen fout kan gaan: uw marketing plan is misschien niet de pan uit als verwacht, u kunt uitvoeren in de voorraad kwesties, of mensen kunnen gewoon niet bevalt wat je moet verkopen.

Eén manier om het risico met een online winkel te verminderen is een bestaand online bedrijf te kopen. In plaats van het testen van de wateren met een onbewezen idee, U kunt een winkel kopen met vaste klanten en bewezen vraag.

Als u kiest voor deze optie, moet je je due diligence en controleer alle vorderingen van de verkoper. Volg deze checklist om ervoor te zorgen dat u een bewezen bedrijf te kopen.

Basic Audit

Voordat u het verkeer van de winkel te evalueren, financials en operaties, Controleer de volgende:

  • Wat is inbegrepen in de verkoop: Op het absolute minimum, moet u het domein krijgen, website, klantenlijst, en alle sociale rekeningen in verband met de site. Controleer of u ook de bestaande voorraad te krijgen, personeel, debiteuren, en IP.
  • financiële documenten: U moet toegang hebben tot gecontroleerd bankafschriften hebben, PayPal statements, of enige andere documenten die de business’ inkomsten en uitgaven te laten zien.
  • wettelijk: Hoe is het bedrijf gestructureerd - LLC, LLP, of bedrijf? Zijn er meerdere eigenaren? Zijn de business en de winkel domein is eigendom van dezelfde persoon? Controleer of u alle juridische kwesties in verband met het bedrijfsleven te begrijpen.
  • Bedrijfsmodel: Wat business model doet de winkel dienst - dropshipping, groothandel of productie? Krijg je de contacten met leveranciers?
  • Verkoopkanalen: Hoe werkt het bedrijf te verkopen zijn producten - door middel van haar eigen winkel, marktplaatsen (zoals Amazon FBA), of fysieke winkels? Zijn haar marktplaatsvermeldingen en rekeningen opgenomen in de verkoop?
  • winstgevendheid: Of de winkel is winstgevend na het betalen van alle lonen, belastingen, en het verschepen, en voorraadkosten. U zult kaart brengen van de winstgevendheid trends later wanneer u een financiële audit te voeren.
    • Store Audit

      Begin uw zaken audit door het evalueren van de winkel. Ga door middel van een aantal pagina's om een ​​gevoel voor de producten te krijgen, kopiëren, en ontwerp. Probeer het plaatsen van een test order. Ideaal, deze ervaring moet glad zijn en vrij zijn van fouten.

      Er zijn een aantal dingen te zoeken wanneer u de winkel te controleren:

      website prestatie

      Geef de website domein GTMetrix. Dit zal de website te testen van een aantal locaties en zijn snelheid te evalueren, mobiele responsiviteit, en de algemene prestaties.

      Store prestaties rapport

      Sterke website prestatie geeft aan dat de winkel is goed beheerd en geoptimaliseerd

      Store inhoud

      Naast de controle van de winkel UI / UX, neem de tijd om de echtheid van een foto of kopiëren gebruikt op de winkel controleren. Een winkel met behulp van valse beoordelingen of tekst is een grote rode vlag.

      Vraag de eigenaar over het volgende:

      • Hoe zijn de foto's van elk product afkomstig? Zijn er auteursrechtelijke kwesties in verband met de beelden?
      • Wie schrijft de kopie van elk product? Is de kopie origineel of copy-geplakt uit een dropshipper of groothandel? Controleer op originaliteit met behulp van een tool zoals copyscape.
      • Hoe worden de beoordelingen verzameld? Zijn de beoordelingen van goedgekeurde klanten?

      Online reviews en klachten

      Tot slot, controleren hoe de winkel is online waargenomen. Google de naam en de URL van de winkel. Kijk voor eventuele klachten, beoordelingen, en getuigenissen.

      • Zijn er bloggers of media sites geschreven over de winkel? Zo ja, wat waren hun mening?
      • Wat zijn de business’ ratings op Beter Business Bureau (vooral voor de VS / Canada gebaseerde bedrijven)?
      • Heeft de winkel elke industrie awards of trust certificeringen gewonnen?
      • Zijn er scam rapporten in verband met het bedrijfsleven? Zoeken "[Bedrijfsnaam] + scam”om deze rapporten te vinden.

      Traffic Audit

      Het kan maanden duren, zelfs jaren op te bouwen-up van het verkeer naar een website. Als een winkel heeft het bestaande verkeer, krijg je een sterke basis voor toekomstige groei.

      Het verkeer is een van de beste dingen die je moet analyseren wanneer u een online winkel te kopen. Vraag voor de toegang tot analytics van de winkel (doorgaans Google Analytics) een gedetailleerd beeld van het publiek van de winkel te krijgen.

      Hier zijn een paar dingen die je moet evalueren:

      De evolutie van het verkeer

      Evalueer het verkeer van de winkel over meerdere perioden - per jaar, een kwartier, een maand, per week en zelfs een dag. Kijk voor alle verschillende trends. Stel de volgende vragen:

      • Zit het verkeer gaan omhoog of omlaag jaar-op-jaar en maand over maand?
      • Heeft het verkeer piek tijdens een bepaalde periode? Zo ja, waarom?
      • Als er een verkeersopstopping spike, doet het correleren met hogere omzet? Zo ja, kan worden herhaald?

      verkeer audit

      Het bestuderen van ontwikkelingen in het verkeer kunt u een algemeen beeld van de prestaties van de winkel te geven

      Elke winkel zal wat verkeer patronen (meer verkeer in het weekend, na het werk uur, enz.). Wat u moet letten zijn de algemene verkeer trends en schaalbaar nieuwe bronnen van het verkeer.

      verkeerssamenstelling

      Terwijl een opwaartse trend in het verkeer is leuk, wilt u ook de juiste soort verkeer.

      Store verkeer in Google Analytics

      Vind de winkel verkeersgegevens door te gaan naar Acquisition ⟶ Overzicht in Google Analytics

      Graven door het verkeer bronnen in Google Analytics en de volgende vragen:

      • Wat zijn de belangrijkste bronnen van het verkeer naar de website?
      • Heeft de winkel hangen te veel op een bepaalde bron? Zo ja, is dit verkeer duurzaam?
      • Hoeveel van het verkeer is van schaalbare bronnen (zoals betaalde reclame)? Hoeveel daarvan is biologisch (zoals SEO)?
      • Is de winkel krijgen veel directe type in het verkeer? Dit kan betekenen dat de winkel heeft een sterk merk recall met zijn publiek.
      • Wat zijn de trends voor elk communicatiekanaal? Is organisch verkeer verhogen / verlagen?

      Ideaal, de winkel moet verkeer te krijgen van meerdere bronnen in evenredige hoeveelheden. Je moet in staat zijn om het verkeer te schalen indien mogelijk. Het moet ook niet al te veel vertrouwen op een bepaald kanaal.

      Traffic kwaliteit

      Naast trends en bronnen, je moet ook de kwaliteit van het verkeer te evalueren. Dit omvat de bounce rate, de gemiddelde tijd op de site, en nieuwe vs. terugkerende bezoekers.

      Een paar vragen om hier te overwegen:

      • Wat is de winkel de totale bounce rate? Wat is de bounce rate van het product en de kassa's?
      • Hoeveel bezoekers komen terug naar de winkel?
      • Hoeveel pagina's doet elke bezoeker uitzicht op gemiddeld? Hoeveel tijd die ze besteden aan elke pagina?

      Een hoog bouncepercentage (iets boven 70-80%) op productpagina's kan erop wijzen dat mensen niet graag de producten. Als zeer weinigen van hen terug te komen, het kan betekenen dat je een veel terugkerende aankopen zal hebben.

      verkeersbron

      Tot slot, evalueren van het verkeer voor de volgende:

      • Geografische locatie van het verkeer: Is de winkel te krijgen verkeer van uw doelgroep geografische locatie? Is er veel lage kwaliteit (hoog bouncepercentage, lage gemiddelde tijd op de site) uit sommige landen? Dit laatste kan spamverkeer aangeven.
      • Mobile vs. desktop verkeer: Welk percentage van het verkeer van de winkel komt van mobiele? Heeft de mobiele verkeer hebben een hoge bounce rate? Zo ja, Het kan erop wijzen dat de winkel een geoptimaliseerde mobiele ervaring niet heeft.

      Zodra u het verkeer van de winkel hebben geëvalueerd, de financiële gegevens - u kunt gaan naar de belangrijkste onderdeel van elk bedrijf.

      financiële Audit

      Als verkeersgegevens vertelt het verhaal van het publiek van de winkel, financiële gegevens vertelt u het verhaal van zijn betalende klanten. Er moet een correlatie tussen verkeers- en financiële gegevens worden. Sterke verkeer zonder de verkoop is een rode vlag, zo is het tegenovergestelde - weinig verkeer, maar de sterke verkoop.

      Er zijn een aantal dingen die je moet overwegen bij het evalueren van de business’ financials, zoals:

      inkomsten trends

      Begin met het analyseren van de business’ inkomsten. Wordt de opbrengst gaat omhoog of omlaag? Zijn er perioden van bijzonder hoge of lage inkomsten?

      trends Kaart inkomsten tegen het verkeer trends. Kijk of er een duidelijke correlatie tussen de twee. Heeft de omzet omhoog gaan met het verkeer? Zo ja, waar is die nieuwe verkeer afkomstig van? Kunt u meer van dergelijke verkeer in de toekomst?

      Naast de hierboven, Gebruik trends inkomsten te achterhalen van de volgende:

      • De business’ primaire selling seizoenen
      • De inkomsten boven de vakantieperiodes
      • De inkomsten boven de verkoop perioden (zoals Black Friday).

      Als de verkoop van de winkel zijn sterk seizoensgebonden, het kan van invloed op uw groei.

      De omzet per klant

      Als eigenaar van een bedrijf, je wilt gediversifieerde inkomsten. Als er te veel van uw omzet komt voort uit een handvol klanten, je jezelf in gevaar.

      Analyseer de omzet van de winkel door de klant en de volgende vragen:

      • Wat is de gemiddelde orderwaarde per klant?
      • Welk percentage van klanten herhalingsaankopen? Hoe werkt het correleren met nieuwe vs. terugkerende bezoekers in de winkel het verkeer analytics?
      • Hoe vaak klanten komen terug voor herhalingsaankopen? Zijn herhalingsaankopen periodieke (maandelijks, wekelijks, enz.)? Wat is de gemiddelde orderwaarde voor herhalingsaankopen?
      • Wat is de winstmarge per klant na inbegrip van kortingen?
      • Is de inkomsten gediversifieerd? Zijn er de boekhouding van elke klant voor een groot aantal orders?

      Een groot aantal herhalingsaankopen, gediversifieerd klantenbestand, en hoge gemiddelde waarde van de order zijn allemaal tekenen van een gezonde bedrijfsvoering.

      Omzet per product

      de omzet van uw winkel moet afkomstig zijn van een breed scala aan producten. Als u afhankelijk te veel op een enkel product voor uw sales, loopt u het risico geld te verliezen in het geval dat het product wordt impopulaire.

      de inkomsten van de winkel in kaart door elk product en productcategorie, overweeg dan de volgende:

      • Wat zijn de best verkopende van de winkel producten? Hoeveel van de omzet van de winkel doen zij goed voor?
      • Wat zijn de trends vraag naar de meest verkochte producten? Zijn omzet omhoog / omlaag YoY?
      • Hoe stabiel is de levering van de meest verkochte producten? Heeft u toegang tot alternatieve leveranciers?
      • Wat voor soort promo's heeft de winkel rennen voor zijn topproducten? Hoe verhouden deze promo's de verkoop beïnvloeden?
      • Zijn er slecht verkopende producten in je inventaris met een groeiende vraag?

      Een winkel met een groot scala van populaire producten en de groeiende verkoop op jaarbasis vermindert uw blootstelling aan risico's.

      Lees ook: 11 Trending Product Ideeën voor 2018 dat vereist een minimale investering

      Kostenanalyse

      Kosten analyse omvat het in kaart brengen van de kosten van het verwerven, kous, verkoop, en verzending van elk product. Het omvat ook de kosten van de restituties en uitzetten geretourneerde producten. Wezen, het vertelt je hoeveel winst je maakt voor elk verkocht product. Het is een belangrijke maatstaf voor de evaluatie van elke winkel.

      Een paar dingen die je moet overwegen bij het runnen van een kostenanalyse:

      • Wat zijn de kosten voor elk product te kopen? Wat is de minimale afname? Zijn er alternatieve leveranciers die lagere prijzen?
      • Wat is de gemiddelde verzendkosten voor elk product?
      • Doe de producten vereisen warehousing? Zo ja, wat zijn de kous kosten?
      • Wat is de winstmarge op de groothandel voor elk product (met name de meest verkochte producten)?

      Returns en terugboekingen

      Als er te veel mensen zijn het retourneren van producten, het kan betekenen dat ze ontevreden over de kwaliteit van het product. Het vertelt je ook dat het klantenbestand is van lage kwaliteit.

      Het gemiddelde rendement tarief voor e-commerce winkels is ongeveer 30%, maar dit is vooral te wijten aan de kleding, waar terugkeer tarieven kunnen worden onevenredig hoge. Onder de top retailers, de mediaan rendement tarief is zo laag als 3%. Vergelijk de winkel rendement tarief tegen deze benchmarks.

      Als het rendement tarief is te hoog, vragen bij de eigenaar over de oorzaak. Een eigenaar niet bereid om het rendement te bespreken, is een grote rode vlag.


      Open een online winkel voor gratis

      technische Audit

      Na evaluatie van de financiën van de winkel, is het tijd om een ​​snelle technische audit van de winkel te doen. Zoek uit wat voor soort software de winkel draait op. Heeft u de technische vaardigheden om deze software te draaien? Indien niet, wat is het leren van de software curve zoals?

      Hier zijn een paar dingen die je zou moeten overwegen in uw technische audit:

      E-commerce software

      De winkel van de e-commerce software is het hart van het bedrijf. Als de software is duur, laggy, of mist belangrijke functies, het zal van invloed op uw groeipotentieel.
      Denk aan het volgende bij de beoordeling van de winkel e-commerce software:

      • Hoeveel kost de software kosten?
      • Is de software hosted of self-hosted? Als self-hosted, heeft de software nog speciale hosting eisen?
      • Heeft de software integreren met alle huidige gereedschappen die u gebruikt? Indien niet, biedt het een API voor eenvoudige integratie?
      • Hoe moeilijk is het om de software te leren? Zijn er vrije trainingen om je verder te helpen?
      • Kunt u migreren naar een andere e-commerce software zoals Ecwid?
      • Wat payment processors en verzendkosten integraties doet de software ondersteunen momenteel?

      marketing software

      Naast de e-commerce software, moet u ook een lijst van alle marketing tools die worden gebruikt door de eigenaar van de winkel te maken. Gebruik dezelfde evaluatiecriteria zoals u hierboven gebruikt - de software kosten, leercurve, speciale vereisten, en integraties.

      Let vooral op het volgende:

      • Contentmanagement systeem (CMS) zoals WordPress
      • E-mail marketing software zoals MailChimp, Aweber, enz.
      • Customer support tools zoals Zendesk
      • Social media marketing tools zoals HootSuite
      • Alle andere marketing tools gebruikt.

      domein informatie

      Hoewel niet essentieel, overeenkomen met het domein gegevens in om de vorderingen van de eigenaar moet ook een deel van uw technische audit.

      Namelijk, moet u de volgende controleren:

      • domein leeftijd: Gebruik een tool zoals Whois.net aan het domein oorspronkelijke inschrijvingsdatum controleren. Voer het domein in het zoekvak en op zoek naar de “Creation date”.

        Domain info

        Het domein “aanmaakdatum” vertelt u de leeftijd van het domein

      • geschiedenis Domain: Wat was op het domein voor de huidige winkel? Lookup het domein op Archive.org ze zich door haar geschiedenis. Ga door een paar platen om te zien wat het domein leek door de jaren heen.

      Als u zie geen dubieuze of spammy sites op het domein voor de huidige winkel, vragen bij de eigenaar over.

      • Domain blacklists: Soms, mailservers en zoekmachines blacklist een domein voor spam. Controleren MXToolBox's Health Report domein om te bevestigen dat het domein niet op de zwarte lijst.

        MXToolBox

        MXToolBox geeft aan of het domein wordt geklaard door zoekmachines en e-mailservers

      Naast de hierboven, U kunt ook de eigenaar hoe hij het domein verworven vragen en hoe hij in het verleden.

      marketing Audit

      Het kopen van een bestaande winkel geeft je een sterke marketing basis voor groei. Zelfs een falende winkel zou enkele zoekmachine verkeer en sociale media volgende nodig. Dit maakt het veel gemakkelijker om de groei te schalen dan vanaf nul te beginnen.

      Overweeg het volgende in uw marketing audit:

      SEO

      Het is veel makkelijker om organisch verkeer te krijgen als de winkel heeft al een sterke SEO stichting. Als het mogelijk is, toegang krijgen tot de winkel Google Webmaster gegevens. Dit zal je diep inzicht in organisch verkeer en rankings van de winkel.

      Hier zijn een paar dingen te overwegen bij de beoordeling van de winkel SEO:

      • Domain rating en backlinks: Voer het domein in een backlink analyse-tool zoals Moz Open Site Explorer (gratis) of Ahrefs (betaald). Kijk voor een domein autoriteit (VAN) van tenminste 30+ met een lage spam score.

        Domain Autoriteit (in Moz)

        Domain Autoriteit (in Moz) of Domain Rating (in Ahrefs) geeft u een beeld van de site SEO fundamentals

      • Trefwoorden: Controleer welke zoekwoorden de winkel momenteel rangen voor. U kunt het domein aansluiten op SEMRush om deze gegevens te vinden. Alternatief, gebruik maken van de gegevens van Google Webmaster Tools om top ranking trefwoorden van de site controleren.

        Google Webmaster


        Google Webmaster Tools biedt u een ton van inzicht in ranking trefwoorden van het domein

      Houd een oogje op een winstgevende zoekwoorden de site al rangen voor op de eerste of tweede pagina. Bij sommige push, de winkel kon gemakkelijk rang in de eerste drie resultaten en krijg veel meer organisch verkeer.

      Kaart het trefwoord data tegen de organisch verkeer in Google Analytics. Er moet een duidelijke correlatie tussen de twee.

      Sociale media

      Een social media audit moet zich richten op de volgende:

      • Het aantal aanhangers / fans op de top sociale netwerken (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, enz.)
      • Het plaatsen frequentie op elke social network
      • Top uitvoeren van content op elk netwerk (en of u kunt meer van hetzelfde te creëren)
      • Verkeer van elk sociaal netwerk
      • De omzet van elk sociaal netwerk.

      Kijk uit voor tekenen van biologische tractie op social media - Een Instagram-post die “viral” of een tweet met veel retweets gaat. Vraag of je dit verkeer kunt recreëren.

      Ook, evalueren van de sociale prestaties van de winkel op het terrein van inhoud. Kijk omhoog het domein op Buzzsumo tot de meer gedeelde inhoud op verschillende sociale netwerken te vinden.

      Buzzsumo

      Buzzsumo vertelt hoe goed de inhoud van de site presteert op verschillende sociale sites

      E-mail marketing en doorverwijzingen

      Naast sociale media en search, de twee grootste bronnen van het verkeer naar online winkels zijn e-mail en verwijzingen. Bij de evaluatie van deze twee, stel je de volgende situatie voor:

      • Het aantal e-abonnees, e-mail open rates, en CTR
      • Best presterende e-mails en hun content-type (promotie, nieuws, inhoud, enz.)
      • Top bronnen van verwijzing verkeer en hun effect op de omzet
      • De duurzaamheid van verwijzing verkeer.

      Bijvoorbeeld, een winkel misschien veel verwijzing verkeer te krijgen na een van hun blog posts gaat viral op Reddit. Echter, dit verkeer is niet duurzaam - zodra de Reddit koppeling wordt oud, het zal stoppen met het verzenden van verkeer naar uw site.

      Uw doel moet zijn om te zoeken naar verwijzing verkeer dat is meer op de lange termijn. Voor de korte termijn verwijzing verkeer, vragen of u het effect met vergelijkbare inhoud kan repliceren.

      Naast de hierboven, je moet ook geen betaald verkeer te evalueren, de kosten, en de effectiviteit ervan. Als de eigenaar adverteert bij AdWords of Facebook, vragen voor toegang tot hun gegevens.

      Personeel, Leveranciers, en Eigenaar Audit

      Een online bedrijf is niet alleen de som van zijn producten en marketing; het is ook de relaties die het heeft met het personeel en leveranciers.

      In het laatste deel van uw online bedrijf kopen checklist, evalueren van het personeel van de winkel, leveranciers, en eigenaar.

      Personeel

      Heeft de winkel hebben een full-time medewerkers? Zo ja, wat zijn hun loon? Waar zijn ze gebaseerd uit? Wat zijn hun verantwoordelijkheden?

      Als de winkel heeft full-time medewerkers, wil je grondig met al deze vragen te zijn. Vraag de eigenaar om medewerkers te interviewen.

      Je moet beslissen of u wilt in bestaande personeel te brengen of te vervangen door uw eigen hires. Als u kiest voor de laatste optie, factor in de juridische gevolgen van hen afvuren, evenals de opleiding kosten van nieuwe medewerkers.

      Doe hetzelfde voor alle freelancers gebruikt door het bedrijfsleven. Berekenen hun loon, hun verantwoordelijkheden, en hoe de eigenaar werkt met hen.

      Leveranciers

      Het succes van een e-commerce op te slaan hangt vaak af van de relatie die zij heeft met haar leveranciers. Een betrouwbare en kosteneffectieve leverancier kan maken runnen van de winkel een briesje.

      In uw leverancier evaluatie, stel je de volgende situatie voor:

      • Hoeveel leveranciers doet de winkel gebruik?
      • Hoe lang is elke leverancier gewerkt met de winkel?
      • Wat zijn de voorwaarden van de overeenkomst met elke leverancier, vooral met betrekking tot de annulering, terugbetalingen en verzendkosten?
      • Zijn er alternatieve leveranciers voor de best verkopende producten?
      • Wat zijn de standaard procedures voor het opnieuw bestellen van producten?

      Voorraad

      Aannemende de winkel wordt uitgevoerd op een groothandelsmodel, evalueren van de inventaris van de winkel. Kijk voor de volgende:

      • Het aantal SKU's in de aanbieding
      • De hoeveelheid van elk product in de inventaris
      • opslagkosten, als een, voor de inventaris
      • Het proces voor het retourneren van onverkochte voorraad
      • Het proces voor het opnieuw bestellen van nieuwe inventaris.

      Eigenaar

      Tot slot, de eigenaar te beoordelen, hun reden om de verkoop en de bereidheid om u te helpen bij de overgang. Een online winkel kan een grote aankoop; U wilt iemand die je kan vertrouwen en goed mee samenwerken.

      Hier zijn een paar dingen aan de ondernemer te vragen:

      • De reden voor de verkoop van de winkel
      • Elke juridische kwesties in verband met het bedrijfsleven
      • Of ze je helpen met de overgang
      • Of ze je kennismaken met hun bestaande relaties met leveranciers, freelancers, enz.

      Naast de hierboven, Ook evalueren hoe belangrijk de eigenaar is om het bedrijf te. Indien de eigenaar is onmisbaar (de winkel is vernoemd naar de eigenaar, of het product werd uitgevonden door de eigenaar), je zou willen elders te zoeken.

      Het kopen van een online bedrijf kan duur zijn, vermoeiend, maar ook spannend. In plaats van het bouwen alles vanaf nul, krijg je een “business in een doos” met bewezen sales, gevestigde producten, en pre-bestaande relaties. Hoe meer geld je uitgeeft op de business, hoe meer je moet investeren in zorgvuldigheidseisen.

      Natuurlijk, als je avontuurlijk en liever alles zelf te bouwen, u kunt start een online winkel gratis bij Ecwid.

      Over de auteur
      Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.