Baan de weg tot groei voor je onderneming met de nieuwe serie van Ecwid Igniter Ik ga op ontdekking
Alles wat je nodig hebt om te verkopen online

Set up an online store in minutes to sell on a website, sociale media, of marktplaatsen.

Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

Wat is mobiele handel en hoe u ermee aan de slag kunt gaan?

28 min read

In de afgelopen tien jaar of zo, mobiele reclame (of m-commerce voor de kenners) is stilletjes een hoofdvoedsel geworden in ons winkeldieet.

Tegenwoordig, m-commerce is becoming popular because of an increasing number of internet and mobile users. In 2021, 72.9% of retail ecommerce was conducted via mobile commerce because people like a contactless payment experience. Over 53% van de consumenten find it easy to use smartphones to make purchases.

Amerikaanse mobiele uitgaven alleen is klaar om te stijgen van $128.4 miljard in 2019 naar $418.9 miljard tegen het einde van 2024. Omdat mobiele shoppers steeds meer online handelsruimte innemen, Als u geen apart marketingplan voor m-commerce heeft, kunt u duizenden dollars per jaar verliezen.


We gaan binnenkort winkelen met behulp van augmented reality

In deze handleiding, we leiden je door het landschap van m-commerce, te beginnen met de basis. We geven u ideeën voor uitvoering, optimalisatie, en prestatiemonitoring om u te helpen al uw dromen over m-commerce waar te maken, zelfs de dromen waarvan u tot nu toe niet wist dat u ze had.

Rol (of, je weet wel, veeg) aan de slag.

In deze post:

Wat is M-Commerce?

M-commerce is een directe afstammeling van e-commerce. E-commerce is het online kopen en verkopen van goederen en diensten. Klanten krijgen een virtuele winkel aangeboden, laad een online winkelwagen, en betalen voor hun items. Allemaal vanuit het comfort van thuis.

M-commerce is hetzelfde, behalve dat al het bovenstaande gedaan kan worden vanuit het comfort van uw handpalm. Bijvoorbeeld: je zou een hele nieuwe set meubels voor je huis kunnen bestellen, terwijl je op het strand bent, als je wilt.

Aanwezigheid op mobiele telefoons maakt nu een groot deel uit van het leven van consumenten. Van tweeten over hun lunch tot het verfijnen van hun Instagram-biografieën, mobiele telefoons lijken de dag te beheersen. Het is dus normaal dat mobiel winkelen ook een essentiële rol speelt in het dagelijks leven.

Maar m-shopping heeft een nog grotere boost gekregen door de komst van COVID-19. Sezzle meldde dat bijna 80% van het winkelend publiek is sinds het begin van de pandemie meer mobiel gaan winkelen.

De pandemie heeft ook gediend als katalysator voor oudere generaties. Ze zijn begonnen op te warmen voor nieuwer, online verkooptechnologieën; omdat ze zich zorgen maakten over de veiligheid van persoonlijk winkelen, of konden niet naar winkels gaan.

M-commerce wint niet alleen aan grip, het verandert ook de manier waarop we onze mobiele winkelervaring definiëren. Van AI-ondersteunde consumentenmarketing tot live chatopties, klantenservice gaat ook mobiel.

Laten we een paar van deze ideeën bespreken:

Voors en tegens van M-Commerce

Eerste, laten we eens kijken wat mobiele handel zo geweldig maakt.

De voordelen van m-commerce

Dit is waarom uw bedrijf kan profiteren van mobiele handel.

Overal, altijd

Door constante mobiele bereikbaarheid kunnen consumenten op elk moment aankopen doen, overal. Als e-commerce het winkelen gemakkelijker heeft gemaakt, dan heeft m-commerce gezorgd voor een heel nieuw niveau van gemak. Men kan gewoon op elk moment hun telefoons pakken en binnen enkele minuten een bestelling plaatsen.

Toegankelijkheid werkt in twee richtingen. Bedrijven kunnen klanten ook in realtime bereiken door pushmeldingen in de app te verzenden. Of het nu een kortingspercentage is, aankondiging van een nieuw product, of een geplande melding, deze zullen zeker de aandacht van een gebruiker trekken.


Push notificatie statistieken via BusinessofApps

Volgens Luchtschip, direct na de pandemie, directe open tarieven voor pushmeldingen van mobiele apps bereikten hun hoogste gemiddelde in meer dan vier jaar. Bovendien, bijna een derde (32 procent) van de websitebezoeken was afkomstig van direct opens.

Er zijn verschillende soorten pushmeldingen. Bijvoorbeeld, pushmeldingen over lopende kortingen of speciale evenementen. Er zijn ook niet-transactionele meldingen die de winkelervaring compleet maken, such as notices about loyalty points, tips, en verzoeken om herziening.

Gemakkelijk gelokaliseerd

Wacht wacht, er is nog meer! Push-notificatie-marketing kan u nog verder brengen: sommige merken sturen geo-gerichte kortingen naar gebruikers met aanbiedingen binnen 5 mijl van hun locatie.

Hier is een brutaal real-life voorbeeld van Burger King. Ze noemden hun campagne de ‘Whopper Detour’. Iedereen mocht binnen 600 voeten van een McDonald's-restaurant om voor slechts een Whopper te bestellen 1 cent via de Burger King-app.

Als u uw klanten wilt bereiken, waar ze zich ook bevinden, je kunt het beste uitbreiden door omnichannel te gaan. Dit vertaalt zich in de volledige coördinatie van producten die beschikbaar zijn via uw winkel of online. Zelfde voorraad, dezelfde naadloze ervaring.

Met Ecwid E-commerce, u kunt verkopen op uw website, app, op sociale mediaplatforms zoals Facebook en Instagram, marktplaatsen zoals Amazon en eBay, en persoonlijk.

Meer informatie: Wat het werkelijk betekent om overal te verkopen met Ecwid E-commerce

Tip: zorg ervoor dat uw marketinginspanningen op meerdere platforms worden gecoördineerd. Bijvoorbeeld, in Google Ads, sociale media, en jouw SEO-strategie. Deze consistentie kan uw online marketingsucces stimuleren door de merkherkenning te vergroten.

Diverse betalingsmogelijkheden

Een van de belangrijkste redenen waarom mensen graag winkelen vanaf hun telefoon, is de reeks beschikbare betalingsopties. Het gemak van het niet eens hoeven nemen van hun portemonnee is dat wel, volgens veel m-commerce-gebruikers, wat de mobile-first ervaring vandaag de dag definieert.

Zorg ervoor dat mensen dat hebben gedaan 3-4 populaire betalingsopties. Credit cards, PayPal, Streep, of digitale portemonneeservices zoals Apple Pay of Samsung Pay kunnen allemaal een snelle koopervaring vergemakkelijken.

Als u verkoopt met Ecwid E-commerce, U kunt kiezen uit 60+ betalingsopties om in uw winkel in te stellen. Vanuit het oogpunt van m-commerce, overweeg om op te zetten Apple Pay en Google Pay om uw klanten met één tik voor hun aankopen te laten betalen. Ze hoeven de creditcardgegevens en verzendgegevens niet opnieuw in te voeren, en minder stappen op weg naar aankoop betekent minder verlaten karren voor u.

Beperkingen van m-commerce

Houd rekening met het volgende wanneer u aan de slag gaat met m-commerce.

De afleidingsfactor

Met het hoge mobiele gebruik van vandaag, de aandacht van klanten trekken kan eenvoudig zijn. Echter, als iets eenvoudig voor je is, u kunt er zeker van zijn dat het net zo aantrekkelijk is voor uw concurrenten. En zelfs als alle sterren op één lijn liggen en je een potentiële klant raakt wanneer deze openstaat voor een pushmelding, ze krijgen misschien een e-mail, mid-scroll. Of een telefoontje. Of een andere herinnering die hun aandacht van uw merk afleidt.


Mobiele gebruikers worden voortdurend gebombardeerd met afleidende meldingen

Zo, hoe gebruik je dit? Ons simpele antwoord: statistieken.

Door statistieken te gebruiken, weet u zeker dat u op schema ligt met uw marketingdoelen, en helpt u ook te identificeren waar u kunt verbeteren. Dit is vooral handig met betrekking tot het huidige competitieve digitale marketinglandschap.

U kunt visuele rapportageplatforms gebruiken en aantrekkelijk marketing KPI-dashboards om uw doelen te bewaken.

U kunt deze strategie toepassen op het voorbeeld van meldingen door de tijden bij te houden waarop ze zijn verzonden en het meest zijn geopend. Dat kan je helpen het ideale venster te vinden om met je publiek in contact te komen.

Vergelijking winkelen

Consumenten zijn tegenwoordig zeer slim. Ze melden zich niet alleen aan voor de eerste redelijk goede deal die ze zien. Ze gebruiken vergelijkend winkelen om de beste waar voor hun geld te krijgen.

Doe zelf wat vergelijkingsshoppen, vooral als je op het punt staat een campagne te lanceren. Wat verkopen uw concurrenten?? Wat vragen ze voor concurrerende goederen?? Hoe kun je ze verslaan?? Analyseren, heroverweeg vervolgens uw tactiek.

Technologie ellende

Soms worden apps niet ondersteund door alle m-besturingssystemen. Of ze zijn glitchy. Of mobiel-responsieve websites worden niet snel genoeg geladen. Met de toevoeging van mobiel aan de reeks apparaten, de kans op technische problemen neemt ook toe.

Bij het creëren van uw mobiele aanwezigheid, huur ervaren professionals in die een systeem kunnen implementeren dat zo eenvoudig of complex is als u nodig heeft, en kunnen bugs direct oplossen.

Als u een Ecwid-verkoper bent, u hoeft geen externe app-ontwikkelaar te zoeken. All paid plans users can request a ShopApp for their stores. ShopApp is een unieke maker van mobiele apps voor uw winkel. Uw klanten kunnen uw app op hun smartphones installeren vanuit Google Play of App Store, en direct vanaf het telefoonscherm in uw winkel winkelen. Als u niet op zoek bent naar een app, maar hebben een mobiel reagerende online winkel nodig, Ecwid by Lightspeed still has your back. Alle Ecwid-winkels zijn standaard mobiel reagerend, dus u hoeft zelf geen code te wijzigen, of ontwikkelaars inhuren.

Aan de slag met M-Commerce

M-commerce en m-commerce marketing is meer dan alleen het bedenken van een aantal mobielvriendelijke advertenties en social media-berichten.

Het vereist zijn eigen strategie en vaak, een frisse mentaliteit. Ongeacht in welk stadium u zich momenteel bevindt met uw mobiele aanwezigheid, u kunt de volgende tips toepassen op uw bedrijf:

  • Blijf op de hoogte van trends (e.g. creëer een aantrekkelijk filter door je merknaam en deel deze op Snapchat en Instagram.)
  • Houd in de gaten wat uw concurrenten lokaal doen
  • Investeer in veiligheid.

Define Your M-Commerce Strategy

Define your m-commerce strategy to outline how you’ll leverage mobile technology to achieve your business goals.

In the first step, define what you want to achieve through m-commerce. Bijvoorbeeld, you might want to increase mobile sales, expand customer reach, or enhance user engagement.

Bijvoorbeeld, a mattress company’s m-commerce strategy might include:

  • Increase mobile sales by 20% within the next quarter by offering customers exclusive mobile promotions and discounts. Bijvoorbeeld, AmeriSleep aims to boost mobile sales by 15% through mobile promotions and discounts to encourage online mattress purchases.
  • Leverage mobile SEO strategies to expand customer reach and target a broader audience. You can implement targeted strategies to reach potential customers in specific geographical areas. Bijvoorbeeld, you can attract new customers who are searching “mattress store near me” from their mobile devices in a specific locality.
  • Improve the overall user experience on the mobile platform by introducing innovative features like VR-based virtual mattress trials and personalized recommendations. Onthouden, interactive elements within the mobile app or website can increase user engagement.

Identificeer uw doelgroep

For mobile commerce, identify your target audience and understand their mobile usage, voorkeuren, patronen, and behaviors.

To truly nail your mobile commerce game, it’s all about getting into the minds and habits of your target audience:

  • Start by sketching out who they are—what makes them tick, their lifestyles, belangen, and what drives their decisions.
  • Dive into their mobile world: what devices do they swear by, which apps keep them hooked, and how do they use their phones or tablets?
  • Dan, it’s time to decode their shopping behavior—what makes them click ‘buy,’ their favorite payment methods, and how they react to discounts.
  • Don’t forget to suss out their tech comfort level; some are all about the latest gadgets while others stick to what they know.
  • Keep evolving with them; trends change, so your strategies need to keep up.

This holistic understanding crafts tailored mobile commerce strategies that really hit the spot, leading to more engagement, conversies, and happier customers overall.

You can can begin by:

  • Conducting thorough demographic and psychographic research to paint a vivid picture of their target audience. E. g. delving into age groups, geographical locations, levensstijlen, voorkeuren, and behaviors related to mobile usage.
  • Observing customer behavior within their own digital platforms or apps can be invaluable, e.g. by tracking metrics like click-through rates, time spent on specific pages, preferred functionalities, or abandoned cart rates on mobile devices.
  • Staying updated with industry trends and technological advancements.
  • Encouraging direct feedback through surveys, social media interactions, or customer service channels helps in understanding customer needs and expectations regarding mobile experiences.

Besteed aandacht aan mobiele beveiliging

Investeren in mobiele beveiliging staat niet altijd bovenaan de lijst van ondernemers. Volgens Verizon's 2020 Mobiele beveiligingsindex, 43 procent van de organisaties heeft het afgelopen jaar mobiele beveiliging opgeofferd.

Maar beveiliging is een onzichtbaar en noodzakelijk element voor succesvolle online bedrijven, vooral nu eindgebruikers steeds meer privacybewust worden.

If you set up an online store with Ecwid by Lightspeed, zowel u als uw klanten kunnen zich veilig voelen over uw gegevens. Ecwid is PCI DSS Niveau 1 gecertificeerd. Dit is de hoogste internationale standaard voor veilige gegevensuitwisseling voor webwinkels en betalingssystemen.

Optimaliseer uw m-commerce site of app

Een m-commerce-site (a.k.a een responsive website) en een app zijn twee verschillende dingen. Een responsieve site fungeert ook als uw hoofdwebsite en als uw mobiele aanwezigheid. Een app wordt apart ontwikkeld en draait op een mobiel besturingssysteem.

De volgende tips werken goed voor beide oplossingen.

Vernieuw uw UX / UI

Gebruikerservaring (UX) en gebruikersinterface (UI) Ga hand in hand. Wanneer uw klanten een zeer aantrekkelijke website bezoeken met een gemakkelijke navigatie-ervaring, de geweldige gebruikersinterface zal hun ervaring verbeteren en hen aanmoedigen om terug te keren en een terugkerende klant te worden.

Niets is zo frustrerend als een verwarrende mobiele ervaring. Gebruikers kiezen meestal voor mobiel winkelen en browsen vanwege het inherente gemak. Als u ze een slechte site-ervaring bezorgt, is de kans groter dat ze uw winkel verlaten dan hun telefoons. En het gaat er niet alleen om dat alles kleiner wordt. De reis van uw klant door uw site moet eenvoudig en overzichtelijk zijn, met goed gerichte CTA's en een duidelijk afrekenproces.

Een paar dingen die u meteen kunt implementeren:

  • Zorg ervoor dat uw lettertype leesbaar is op mobiele apparaten
  • Zorg ervoor dat de afbeeldingsformaten en -kwaliteit zijn geoptimaliseerd voor mobiel
  • Maak een aantrekkelijke CTA-knop
  • Bied veegfuncties voor een betere ervaring


De gele CTA-knop van Amazon wordt goed herkend

Maak het snel

Mobiele gebruikers behoren tot de meest ongeduldige mensen die er zijn. Het goede nieuws is, Google kan helpen - de zoekgigant biedt een handvol technische informatie waar uw ontwikkelaars op moeten letten bij het omgaan met uw mobiele site of app.

Sommigen zeggen, voor elke seconde dat u uw laadtijd scheert, u kunt honderden of duizenden extra conversies maken. Dit slaat ergens op. Na alle, hoe sneller u uw klanten door de verkooptrechter kunt leiden, hoe meer geld je kunt verdienen.

Blijf uit de buurt van Flash, grote afbeeldingen, en overtollige scripts. Optimaliseer uw mobiele ervaring om schoon en slank te zijn. Controleer zelf de laadtijden regelmatig. Als uw interface verre van perfect is, bekijk deze instructiegids voor het verbeteren van de laadsnelheid van uw winkel.

Maak het SEO-vriendelijk

Een snelle site of app is een goed signaal voor Google om u te rangschikken in zijn zoekopdrachten. Maar mobiele SEO is meer dan dat.

De mobile-first indexering van Google is in werking getreden in 2016. Dit betekent dat in plaats van de desktopversie van een website te evalueren, zoekmachines rangschikken pagina's op basis van de mobiele ervaring.

Door de eerder genoemde optimalisatiestrategieën te volgen (betere gebruikersinterface, snellere laadtijden), je doet al je best om hoger te scoren. Voeg wat trefwoordonderzoek en on-page / off-page SEO toe aan de mix, en je bent gouden.

SEO op de pagina omvat strategieën zoals het creëren van hoogwaardige inhoud met behulp van hooggeplaatste zoekwoorden, en het optimaliseren van uw title-tags en metabeschrijvingen. Off-page SEO, aan de andere kant, heeft te maken met je algemene socialemediastrategie, en digitale marketinginspanningen als geheel. Samen, ze zijn een krachtig SEO-duo!

Om te zien hoe uw site / app het doet in de Google-evaluatie voor mobiel eerst, voer een mobielvriendelijke test uit.

Implementeer een gebruiksvriendelijk ontwerp

Let’s expand on the importance of a good UI/UX design. Vaak, het is de doorslaggevende factor in de eerste indruk van een gebruiker van uw winkel. Maak het niet hun laatste.

Het eerste wat de eerste: creëer een rechttoe rechtaan structuur. Probeer hier niet het wiel opnieuw uit te vinden: als mensen een structuur in uw winkel zien die vaak op andere sites wordt gebruikt, de vertrouwdheid zal hun navigatieproces comfortabel maken, en ze lopen weg met het gevoel dat uw winkel gemakkelijk te manoeuvreren is.

Bijvoorbeeld, met het "hamburger" -pictogram open het navigatiemenu is verwacht gedrag. Streven naar een landingspagina ontwikkelen en testen dat trekt mensen aan.


Amazon Shopping-app is supergemakkelijk te navigeren

Scrollen of vegen met één hand zou moeiteloos moeten zijn. Als de gebruiker wordt gestopt met een pop-up bij elke twee swipes, ze kunnen geïrriteerd raken en vertrekken. Het is al moeilijk genoeg om op de knop Sluiten in een pop-up op mobiel te tikken – geef uw gebruikers geen reden om gefrustreerd te raken en weg te gaan.

Houd het simpel. Dit is vooral belangrijk voor formulieren. Ze zijn saai om in te vullen, dus houd de vragen duidelijk en de lay-out schoon. Eén vraag per pagina-type tools (zoals Typeform) kan uw leven nog gemakkelijker maken.

Er is hier nog een belangrijke factor: iets dat zoveel m-commerce-winkels over het hoofd zien. bij de kassa, Zorg ervoor dat er een numeriek toetsenblok verschijnt wanneer de gebruiker zijn creditcardnummer invoert. Het maakt het afrekenproces sneller, en handiger.

Vorig, maar niet in het minst, houd je ontwerp zo schoon mogelijk. Wat betekent dit op mobiele apparaten? Gebruik pictogrammen in plaats van tekst, of het weglaten van onnodige afbeeldingen. Het is prima als uw mobiele site of app er niet precies uitziet als zijn desktopbroer of -zus.

Als u verkoopt met Ecwid, u hoeft zich geen zorgen te maken over het optimaliseren van uw winkel voor mobiel: deze is al mobielvriendelijk. U kunt het ook vanaf uw smartphone of tablet beheren met onze Ecwid Mobiele App. In feite, u kunt uw volledige website maken met alleen onze app! Over m-commerce vriendelijk gesproken!

Integrate Secure Mobile Payments

You should integrate secure payment gateways and offer diverse payment options to enhance the convenience of mobile transactions and boost your app engagement in the App Store/Google Play Store, driving more conversions. This is known as ASO (app store optimization). Dit zou kunnen omvatten:

  • Incorporate trusted payment gateways: Implement secure payment gateways with advanced encryption to guarantee the safety of financial transactions through the mobile platform.
  • Enable credit/debit card payments: Facilitate easy payments for clients by accepting major credit and debit cards. You should allow your customers to seamlessly manage and renew their subscriptions (als een) directly through the mobile app.
  • Integrate mobile wallets: Cater to users who prefer the convenience of mobile wallets, zoals Apple Pay or Google Pay. It helps you ensure clients a smooth and secure payment experience using these digital payment methods.
  • Facilitate subscription billing: Implement recurring billing options for subscription-based services. You should offer clients the flexibility to choose billing cycles that align with their needs and preferences.
  • Offer multi-currency support: Als u wilt attract a global clientele, provide support for multiple currencies. Bovendien, allow clients from different regions to make payments in their local currency without concerns about currency conversion.

Develop a Mobile Marketing Strategy

You need a comprehensive mobile marketing strategy, such as SMS marketing, pushmeldingen, and location-based promotions.

Bijvoorbeeld, an online store can implement the following plan as part of their mobile marketing strategy:

SMS marketing to offer exclusive discounts: Verzenden SMS messages to subscribers with exclusive discounts on premium or advanced service offerings you have. This strategy aims to boost engagement and conversions among users interested in upgrading their skills or capabilities.

Time-sensitive promotions via push notifications:You should send time-sensitive promotions, such as bundled features subscription plans or new sales offers with limited-time discounts through push notifications. Deze manier, you can encourage users to make prompt decisions and drive conversions during specific timeframes.

All these strategies can help keep users engaged and help them make informed decisions. Motivate your target audience to explore and use the app’s full potential.

Maak verbinding met sociale marketing

Tegenwoordig, bepaalde soorten posts op sociale media werken alleen goed op mobiele apparaten, zoals verhalen en live updates. Het maken en plannen van dit soort berichten kan worden gedaan met een tool voor sociale media.

Om te slagen op elk mobiel platform, je moet je berichten hapklare houden, en toch krachtig. Houd uw visuals schoon, en uw tekst gemakkelijk te lezen (geen kleine lettertypen!). Wat je met je bericht wilt zeggen, moet meteen duidelijk zijn. Je hebt maar een fractie van de seconde om de aandacht van de gebruiker te trekken terwijl ze scrollen.


Het ‘Amazon Fashion’ -account op Instagram maakt contact met consumenten via influencers

Zorg ervoor dat u altijd de juiste afbeeldingsformaten gebruikt. Een post op sociale media waarvan een deel van het imago is afgesneden, ziet er amateuristisch uit. Direct na het publiceren van mobiele webpagina's, bekijk ze op je telefoon om er zeker van te zijn dat ze er hetzelfde uitzien als die op Facebook worden gedeeld.

Veel online winkels gedijen op sociale media door door gebruikers gegenereerde inhoud te delen. Dit werkt goed omdat het publiek graag ziet hoe producten worden gebruikt.

Probeer verschillende soorten berichten, zoals selfies, video ' s, of productfoto's, en bewaak het succes van elk.

Provide Contactless Payment Options

Terwijl de samenleving geldloos wordt, mobiele gebruikers evolueren naar kaartloos.

Dat betekent dat mobiel betalen twee dingen kan betekenen in de wereld van m-commerce.

In de eerste plaats, de mogelijkheid om betalingen te accepteren op een smartphone of tablet via NFC of een koppelbare kaartlezer. Dit kan in fysieke winkels worden gebruikt met behulp van een handheld-kassa.

In de tweede plaats, betaling van mobiele portemonnees accepteren, of mobiele geldovermakingen waardoor cheques en facturen niet meer nodig zijn.

Mobiele betaaloplossingen stegen in versneld tempo in populariteit na de start van COVID-19. Bijvoorbeeld, Lee Valley Tools, een Canadese houtbewerkings- en ijzerhandel introduceerde een volledig contactloze ervaring in de winkel.

Hun mobiele betalingsfunctie hoeft niet te worden gedownload naar een mobiel apparaat. Plaats, klanten bezoeken LeeValley.com gewoon wanneer ze de fysieke winkel binnengaan, klik op het streepjescodepictogram, selecteer hun winkellocatie en begin met winkelen.

Wanneer u de reis van een gebruiker voltooit met een mobiele betaling, je denkt misschien “ta-da! Ik ben klaar met het opstellen van strategieën!”Maar helaas, uw marketingcyclus vereist nog een stap: koesteren. U kunt een vervolgmailreeks of quizmarketing gebruiken om de klant voor te bereiden op een nieuwe aankoop en ervoor te zorgen dat ze uw merk niet vergeten.

This post-conversion tactic also helps you gain a better understanding of your audience, door te leren welke engagementtactieken het beste werken en in welke andere producten klanten doorgaans geïnteresseerd zijn.

Ensure Compliance and Security

Your m-commerce platform should comply with relevant regulations, so you should invest in robust security measures to protect customer data. You can do the following to boost customer’s trust:

SSL encryption for secure transactions
For every eCommerce business, secure online transactions are necessary. You should implement Secure Sockets Layer (SSL) encryption for secure online transactions and payments with your customers. It will secure data transmitted between users and the platform during transactions. This ensures the confidentiality and integrity of sensitive information, such as personal data and payment details.

GDPR compliance for user privacy
If your online store targets customers in a specific location, the GDPR (General Data Protection Regulation) standards are absolutely key to know about. You should provide transparent privacy policies and obtain user consent for data processing. It will allow user control over their personal information.

Secure payment gateways
Integrate trusted and PCI DSS (Standaard voor gegevensbeveiliging in de betaalkaartindustrie) compliant payment gateways to safeguard customersfinancial information during transactions. For every business, this involves implementing secure processing protocols and advanced encryption.

Regular security audit
Conduct regular security audits and vulnerability assessments to identify and address potential weaknesses in your platform. With this proactive approach, you can prevent security breaches and ensure ongoing compliance with evolving regulations.

Onthouden, robust security measures are necessary to protect platforms and their users. Op deze manier, you can build customer trust and contribute to a positive and secure shopping experience.

In Conclusie

M-commerce is een snelgroeiende bedrijfstak. Het kan uw bestaande e-commercestrategie aanvullen of op zichzelf met groot succes worden gebruikt.

Begin uw reis naar m-commerce door uw klanten te begrijpen. Dan, evalueer uw huidige mobiele sterke en zwakke punten, en implementeer waar mogelijk snelle oplossingen. Herzie voortdurend uw algemene m-commerce-strategie om op de hoogte te blijven van trends in de branche.

Mobiele gebruikers hebben overwegend hogere verwachtingen als het gaat om de snelheid en het gebruiksgemak van m-commerce. Nog, de versnelde groei en het bestedingspatroon van deze doelgroep maken de investering de moeite waard.

Geloof ons niet? Begin vandaag nog met uw m-commerce-reis, en zie voor jezelf.

Wil je meer weten over verkopen op mobiel??

Inhoud

Verkoop online

Met Ecwid E-commerce, you can easily sell anywhere, voor iedereen - over het internet en over de hele wereld.

Over de auteur

Mark Quadros is a SaaS content marketer that helps brands create and distribute rad content. On a similar note, Mark loves content and contributes to several authoritative blogs like HubSpot Sales, CoSchedule, Foundr, enz. Connect with him via LinkedIN, Twitter, of email: workwithmarkquadros@gmail.com.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Makkelijk te gebruiken, betaalbaar (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies or similar technologies to maintain security, enable user choice and improve our sites. We also set cookies for marketing purposes and to provide personalised content and advertising. You can reject all non-essential cookies by clicking “Reject all.”