Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.
Gemeenschappelijke Small Business fouten
Posted Apr 12, 2018 door Jesse Ness, Ecwid Team

We vroegen onze lezers over hun grootste fouten bij het zakendoen. Hier is wat we hebben geleerd

Als onderdeel van onze blog lezersonderzoek (Februari 2018), vroegen we de deelnemers over hun overwinningen en strijd. Een vraag was:

“Wat is je grootste fout in het zakendoen?”

De respons die we kregen was zo enthousiast en inzichtelijke dat het de moeite waard was een aparte wrap-up. Zo, hieronder zijn 20 voorkomende kleine zakelijke fouten volgens onze lezers. We hebben toegevoegd tips voor het oplossen van hen en kan niet wachten om uw perspectief in de commentaren te horen.

1. Niet Taking Enough Actie

Niet het nemen van voldoende actie is een veel voorkomende klacht, vooral voor startende ondernemers. Zelftwijfel, gebrek aan domeinkennis, en een verlangen naar perfectie kan ertoe leiden dat u om te treuzelen over besluiten en zet buiten het werk.

Geen actie

Hier is wat u kunt doen:

  • Focus op de “waarom” van uw bedrijf om jezelf te motiveren om actie te ondernemen.
  • Het ontwikkelen van robuuste plannen en zich verbinden tot hen in plaats van het nemen van beslissingen op de vlieg.
  • Accepteer dat je fouten zal maken en dat dingen niet perfect te zijn.
  • Omring jezelf met een handige gemeenschap van collega-ondernemers.

Een productieve omgeving kan ook helpen. Als u werkt vanuit huis, lees dan dit artikel te creëren van de perfecte kantoor aan huis.

Lees ook: Productiviteit Hacks voor Kleine Bedrijven

2. Niet in staat om uw producten te bevorderen

Ondernemers die niet afkomstig zijn van een marketing achtergrond hebben het vaak moeilijk om zich daar uit te zetten.

Als u niet weet of een marketing tactiek zal werken, u zult springen van de ene marketing tactiek naar de andere. Als je wanhopig op zoek naar groei bent, elke tactiek die belooft snellere resultaten kan aantrekkelijker uitzien.

Proberen te hard om op te vallen

De oplossing is om een ​​meer gematigde benadering van marketing te nemen. Start op:

  • De goedkeuring van een bewezen marketing plan en het plegen om het
  • Het bewapenen van jezelf met een betere marketing kennis
  • Outsourcing marketing activiteiten die u niet tevreden bent of ervaren met.

Raadpleeg dit artikel over het ontwerpen van een social media strategie aan de slag. Zorg er ook voor dat marketing is een belangrijk onderdeel van uw business plan.

3. Niet Het definiëren van de markt vroeg genoeg

Zoals elke doorgewinterde ondernemer zal u vertellen, de product-markt-fit is een van de sleutels tot succes. U kunt het beste product in de wereld, maar als je het niet te verkopen aan de juiste mensen, zult u geen verkoop te maken.

Erger, je verliest marketing dollars (en tijd) pitching het aan de verkeerde doelgroep.

Om uw doelgroep te definiëren, heb je twee dingen:

  • Een diepgaande kennis van uw product en de problemen oplost.
  • Een diepgaande kennis van uw klanten en de problemen waarmee zij worden geconfronteerd.

Product-markt-fit ligt in het vinden van het punt waar de klanten’ problemen en oplossing van uw product kruisen.

Begin met het bestuderen van je product diepgaande en testen van de levensvatbaarheid. Maak een lijst van alle functies zijn en wie ze een beroep op. Analyseer uw concurrenten en hun klanten.

Maak e-commerce klant personas - het zal u helpen bij het bepalen van uw doelgroep beter.

4. Niet starten Sooner

Er is een oud Chinees gezegde: “De beste tijd om een ​​boom te planten was 20 jaar geleden. De tweede beste tijd is nu.”

Veel van de bedrijven het gevoel dat ze eerder moeten beginnen. Sommige niet starten omdat ze de tijd of geld niet over. Anderen aarzelde omdat ze de kennis of de juiste tools niet over.

Als je nog steeds op het hek, weet dat je uiteindelijk spijt van start niet eerder.

Niet eerder beginnen

Het goede nieuws is dat het starten van een online bedrijf is gemakkelijker en goedkoper dan ooit. Raadpleeg deze handleiding om te leren hoe u een e-commerce bedrijf vanuit het niets creëren.

5. Niet kopen Genoeg voorraad

Voorraadbeheer is een kritisch, maar over het hoofd gezien aspect van e-commerce. Carry te veel voorraad en loopt u het risico geld te verliezen. Carry te weinig en je zult worstelen met orderverwerking.

Inventaris te schatten, berekenen van de best-case en worst-case scenario voor de volgende:

  • Totaal organisch verkeer rijdt u naar de winkel
  • Totaal betaald verkeer die je kunt kopen met uw budget
  • Geschatte “spikes” in omzet als gevolg van verwijzingen (zoals wordt aanbevolen in een website)
  • Omzetting van de tarieven voor winkels in uw niche, uitgesplitst per verkeersbron.

Bijvoorbeeld, winkels in uw niche zou kunnen hebben 1% conversieratio voor organisch verkeer. Je schat dat je winkel kan krijgen 50,000 organische bezoekers / maand. bij een 2% succespercentage (in het gunstigste geval), je zult maken 1,000 verkoop. In 0.5 succespercentage (in het slechtste geval), je zult maken 250 verkoop.

Alles wat tussen 250-1,000 zou voldoende voorraad in dit geval.

Raadpleeg dit artikel over Row Maker's aan meer informatie over voorraadbeheer.

SmartInsights heeft een uiteenvallen van conversiepercentages door de industrie en het publiek.

Lees dit artikel om nauwkeurigheid te garanderen inventaris Ecwid.

6. Niet Being Visual Enough

Online retail is alles over visuals. Omdat klanten niet kunnen zien en voelen het product, ze vertrouwen op hoge kwaliteit foto's en video's. In feite, 75% van shoppers zeggen hoge kwaliteitsfoto's is de belangrijkste factor in hun boodschappen beslissing.

Het maken van uw winkel meer visuele omvat verschillende dingen:

Raadpleeg onze begeleiden op visual merchandising om beelden van uw winkel te verbeteren.

7. Niet Outsourcing Activiteiten

First-time ondernemers hebben vaak moeite met delegeren van werk. Ze hebben het gevoel dat anderen niet in staat zal zijn om zo goed een werk te doen.

Niet het uitbesteden van werk

Het probleem is nog acuter met outsourcing, omdat je eigenlijk niet de werknemer kan zien.

Los deze zaak fout door:

  • Outsourcing enige niet-kritische werk op het eerste
  • Het ontwikkelen van een robuust communicatieplan om te evalueren en te instrueren werknemers
  • Geleidelijk aan het opschalen van outsourcing activiteiten om meer complexe taken.

Outsourcing werkt niet altijd en je loopt in een aantal rotte appels. De sleutel is om te duwen door de eerste mislukkingen tot je mensen die je graag werk vinden.

Neil Patel heeft Een uitgebreide gids op outsourcingregelingen. Lees dit artikel om evalueren en beheren van externe medewerkers. Gebruik Upwork om uw werk uit te besteden.

8. Niet Approaching grote investeerders

Hoewel er is zeker een deugd te worden gemaakt van bootstrap succes, goede beleggers kunnen veel waarde te ontsluiten. Het naderen van hen, echter, kan intimiderend.

Wat als ze niet graag uw idee? Heb je eigenlijk wel de statistieken om ze te interesseren?

gefrustreerd

Het eerste ding om te begrijpen is dat grote beleggers willen één ding boven alles: een positieve ROI.

Je hoeft niet te zijn van MIT en Harvard Business School om investeringen aan te trekken. Als je een idee hebt, groei, en een pad naar de winst, investeerders zal luisteren.

Volgende, volg de adviezen in dit artikel creëer uw business plan. Verzamel uw statistieken, team, en eventuele referenties die zal je aantrekkelijker maken. Goed boekhoudkundige praktijken kan hierbij helpen. Condenseren uw idee, statistieken, en op de markt in een korte spoed. Gebruik Oprichters Instituut “MadLibs” aanpak om het te schrijven.

Zorg ervoor dat u benaderen investeerders als je op de top van je spel (in de verkoop). Dit kan u helpen om een ​​betere deal te landen.

9. Hiding Niet op voorraad Items

Soms, je wilt een product te verkopen, maar doe het nog niet op voorraad. Misschien zijn blijven steken in de productie. Of misschien ben je nog niet klaar bent om ze te lanceren in de markt nog.

deze producten verwijderen helemaal uit de winkel betekent twee dingen:

  • U zult geen aanwezigheid in de zoekmachines voor hen niet bouwen
  • U zult geen manier om de vraag van klanten te schatten niet.

Als je veel van dergelijke pagina's, uw winkel zal ook kijken “leeg”. In plaats van het verbergen van deze producten, gewoon verwijderen van de ‘In Winkelwagen’ knop vanaf de productpagina. Deze manier, uw winkel zal fungeren als een “product catalogus”. Dat zal u toelaten om promotie te voeren en de gegevens van de klant te verzamelen, zonder het daadwerkelijk kunnen het product voor online verkoop.

Raadpleeg dit artikel om maak van uw winkel in een product catalogus.

Lees deze aan het creëren van een meer flexibel product catalogus.

10. Niet investeren in Customer Service

Wanneer je begint, een enkele boze klant kan uw bedrijf ruïneren. Als deze klant voldoende is gemotiveerd, hij kan gemakkelijk opbrengen een online maffia en laat uw reputatie aan flarden.

Er is geen eenvoudige tegengif voor boze klanten. Je moet de lange-spel te spelen om te investeren in klantenservice.

klantenservice

Op zijn minst, zorg ervoor dat u veel voorkomende problemen van de klant aan te pakken:

  • Houd klanten in de lus over vertragingen, kwaliteitsproblemen, enz.
  • transparantiepraktijken in de prijsvorming, verzendkosten, resultaat, en fabricage.
  • Adopteer een eerlijke, persoonlijke toon in al uw communicatie.

De meeste klanten zullen jonge bedrijven een lang touw te geven. Maar als de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de klantenservice zijn allebei slecht, ze zullen op je snel schakelen. Op zijn minst, je moet eerlijk en openhartig over uw kwesties. Doe niet alsof groter dan je in werkelijkheid zijn. En maak je geen resultaten die u niet kan leveren beloven.

Lees dit artikel om te leren hoe leveren prachtige ervaringen van klanten.

11. Niet Gedetailleerde Plans

Ze zeggen dat het niet van plan is om plannen te mislukken.

mislukking te plannen

Nergens is deze van toepassing op meer dan e-commerce.

Een gedetailleerd plan lijkt misschien een verspilling van tijd wanneer je begint. Zodra u daadwerkelijk beginnen, echter, het bespaart u talloze uren en slechte beslissingen.

Start op het maken van een business plan. Zelfs als u geen investeerders, het helpt om al uw ideeën te organiseren. Zie dit artikel voor een voorbeeld
van een real-world business plan.

Naast een business plan, moet u ook een gedetailleerd marketing plan. Dit moet onder meer SEO, sociale media, en betaalde kanalen.

Lees dit artikel om te leren hoe je een social media marketing strategie te ontwerpen.

Lees dit artikel als u wilt start wereldwijd verkopen.

12. Niet kopen Alle domeinen verbonden aan de onderneming Naam

Als u de .com-versie van uw naam, je goed om te gaan, rechts?

Niet precies.

Concurrenten en domeinbeheer krakers kunnen gemakkelijk kopen de .net, .org, en country-code extensies van uw domeinnaam te misleiden klanten.

concurrenten

U kunt proberen om hen te vervolgen, maar het zal veel te veel tijd en geld dat u elders zou kunnen besteden nemen. Blijf veilig door het kopen van alle belangrijke versies van uw domeinnaam. Op zijn minst, zou u de .com hebben, .netto-, en .org. Als u in een ander land dan de VS, ook kopen uw land-code uitbreiding (.de, .in, .co.verzending, .ru, enz.).

Hier zijn een aantal platformen om uw domeinen te kopen van en tips voor het kopen van de perfecte domeinnaam voor uw winkel.

13. Niet investeren in SEO

SEO is een van de beste bronnen van de lange termijn, doelgerichte, en vrij verkeer naar uw winkel. Niet van plan voor SEO vanaf het begin kunt u later kosten.

SEO zou een factor in elke beslissing die je maakt, met name de volgende:

  • Uw product catalogus moet logisch zijn en SEO vriendelijk.
  • Uw winkel ontwerp moet de inhoud gericht zijn en laden snel.
  • Uw product omschrijvingen, inhoud pagina's, Blog berichten, enz. moet trefwoord rijk.

Investeren in SEO zal u incrementele rendement gedurende de levensduur van uw winkel te geven. Zoals u bouwen backlinks en het gezag te krijgen, je zal meer en meer verkeer uit de zoekresultaten te drijven.

Lees dit diepgaande gids voor e-commerce SEO aan de slag.

14. Niet met behulp van hoogwaardige grondstoffen

Het maakt niet uit wat je verkoopt - kleren, schoenen, meubilair, voedsel – de kwaliteit van uw producten is van cruciaal belang. Om de kwaliteit producten te krijgen, wat je nodig hebt voor ruwe materialen.

Begin met het beslissen of u wilt maken, vervaardiging, of groothandel uw producten. Als u kiest voor de ‘vervaardiging’ route, gebruik dit begeleiden naar een productie-partner te vinden. Als u besluit om uw eigen product te maken, moet u contact opnemen met de leveranciers. Lees deze gids inzicht in de wetenschap van het contact met de leveranciers.

De kwaliteit van uw eindproduct zal afhangen van de kwaliteit van de ingrediënten die in het gaan. Zorg ervoor dat u een aantal leveranciers uit te proberen alvorens te beslissen over een.

15. Niet Kijken uw financiën

Het is gemakkelijk om bij te houden van de saaie details, zoals boekhouding verliezen wanneer je voor het eerst een bedrijf je begint. De sensatie van het gebouw, het bevorderen van, en verkopen van uw eigen producten maakt vaak mensen vergeten dat er een zakelijke kant om dingen.

geld verspillen

Maak sterke boekhouding een prioriteit voor uw bedrijf vanaf de eerste dag. Gebruik accounting apps voor het bijhouden van elke cent stroomt in en uit het bedrijf te houden. Vernietiging van een vast budget voor alle kosten. Zorg ervoor dat het in lijn is met de geraamde uitgaven in uw business plan.

Totdat je een accountant kunt huren, het is ook een goed idee om leren boekhouding van kleine bedrijven basics.

16. Niet Afgezien van genoeg geld voor Marketing

Een veel voorkomende zaken fout is zoveel geld op de ontwikkeling van het product dat u hebt niets meer voor de marketing van deze.

Dit gebeurt vaak met startende ondernemers die nog nooit een product eerder hebt ontwikkeld. Ze kunnen een budget voor ontwikkeling, maar ze uiteindelijk gaan eroverheen.

Als je ooit deze situatie ben tegengekomen, deze vragen:

  • Welke functies heeft mijn product? Welke van deze zijn “moet hebben”, “goed om te hebben”, en “goed om te hebben”?
  • Hoeveel kost elke functie kosten uit te voeren? Kun je verwijderen sommige “goed om te hebben” en “goed om te hebben” mogelijkheden om kosten te besparen?
  • Welke materialen heeft het gebruik van het product? Kunt u een aantal materialen te vervangen, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit aanzienlijk?
  • Kun je een andere leverancier of fabrikant tegen een lagere prijs?
  • Kunt u tijd en geld besparen op verzendkosten?

Uw doel moet zijn om de meest haalbare versie van het product te krijgen zonder budgetoverschrijding.

Als het mogelijk is, probeer het aantrekken van extra middelen door crowdfunding zijn ontwikkeling. Hier is een korte begeleiden op crowdfunding voor online verkopers.

17. Niet verkochte ter wereld vanaf het begin

Het internet stelt u in staat om te verkopen aan elke hoek van de wereld. Nog, veel bedrijven vertragen internationale operaties, kost ze duizenden in omzetverlies.

De verkoop van de hele wereld kan intimiderend zijn. Douane, verzendkosten, terugbetalingen, en betalingen worden veel ingewikkelder over de grenzen heen.

Gelukkig, oplossingen zoals Ecwid hebben dit makkelijker dan ooit. Ecwid integreert met een aantal betalingsgateways, waardoor het gemakkelijk is om betalingen van overal te accepteren. Het werkt ook goed met verschillende internationale scheepvaart en fulfilment. U kunt zelfs optimaliseren van uw winkel voor internationale klanten.

Voor meer informatie, lees dan dit artikel over de hele wereld verkopen.

18. Niet inhuren Enough Werknemers

Het is gemakkelijk om in de val van te zeggen “nog niet” als het gaat om het inhuren van werknemers. Na alle, uw financiën zijn beperkt en de werknemers zijn duur. Je hebt ook te maken over het vinden, Interviewen, onboarding, en opleiding van nieuwe rekruten.

zelf vijf

Niet genoeg werknemers kunnen een tol op uw tijd, motivatie, en middelen. U kunt vast komen te zitten doen alledaagse taken (zoals orderverwerking) als je iets meer transformerende zou kunnen doen (zoals het ontwikkelen van een nieuwe productlijn).

De oplossing is duidelijk: mensen inhuren zodra je ze nodig hebt. Een goede werknemer brengt de broodnodige energie, in zicht, vaardigheden, en enthousiasme om een ​​groeiend bedrijf. De initiële kosten kunnen hoog zijn, maar het rendement na verloop van tijd zijn de moeite waard.

Voor meer informatie, Lees dit artikel over het inhuren van werknemers voor uw online winkel. Als u liever werken met freelancers, zie dit te begeleiden op het werken met aannemers.

19. Niet combineren van werk en leven

Als ondernemer, je hebt geen vaste uren. Uw werk stopt niet na 6 pm. Je denkt aan uw winkel 24 uren per dag, 365 dagen per jaar. Als een resultaat, veel ondernemers worstelen om evenwicht tussen werk en leven te vinden. Het is gebruikelijk om te denken dat elke keer dat je niet besteden aan uw bedrijf is tijdverspilling.

Deze manier van denken is eigenlijk contra-productief. Ondernemend werk is niet lineair. U kunt geen 10x betere marketing campagnes door het uitgeven van 10x meer tijd te denken over hen.

Braaklegging tijd om te ontspannen. Niet alleen zal het je gelukkiger; het zal ook u een betere ondernemer te maken.

20. Over analyseren

Heb je ooit gehoord van “verlamming door analyse”?

Soms, kunt u een beslissing overthink zo veel dat je niet in staat om actie te ondernemen bent.
First-time ondernemers gaan vaak door middel van dit probleem. Omdat ze nog geen ervaring, ze overthink de beslissing en aarzelen om een ​​keuze te maken.

Het eerste wat bij de behandeling van dit probleem is om jezelf te vergeven. Je bent niet de enige die over-denkt kwesties. Talloze ondernemers gaan door het hetzelfde elke dag.

Volgende, arm jezelf met kennis. Hoe meer je een probleem te begrijpen, hoe meer vertrouwen je zal zijn in het nemen van beslissingen. Ga door de Ecwid blog en vind onderwerpen met betrekking tot uw probleem. Gebruik deze kennis om te stoppen met denken en beginnen met het beslissen.

Fouten maken is een essentieel onderdeel van het runnen van een bedrijf. Het belangrijkste is om je fouten te analyseren en van hen te leren.

***

Ben je herkende zich in deze fouten? Welke andere fouten die u in uw bedrijf? Laten we chatten in de reacties hieronder!

Over de auteur
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.