Hoe te werken met focusgroepen u uw niche of Business Idea Test

18 min read

Heeft u een idee voor een product of een retail niche, maar niet zeker weet of er een markt voor is? Heeft u aarzelen om te starten, omdat je niet genoeg bevestiging hebben dat uw idee zal slagen?

Als je antwoord ‘ja’ op deze vragen, je nodig hebt om uw niche te testen door middel van focusgroepen.

Een focusgroep is een kleine groep consumenten die uw beoogde doelgroep weerspiegelt. Door pitching uw idee aan hen en het analyseren van hun antwoorden, kunt u de haalbaarheid van uw idee te peilen en veranderingen dienovereenkomstig.

Als wij tonen u hieronder, het is zowel toegankelijk en betaalbaar samen te stellen een focusgroep aan uw niche te testen. You’ll learn how to find the right people for your focus group, wat om hen te vragen, en hoe ze hun antwoorden te analyseren.

Wat is een focusgroep?

Een focusgroep is gewoonlijk 7-10 mensen die onbekend zijn met elkaar, maar passen in een specifiek demografisch profiel. Een moderator, meestal iemand die niet gelieerd zijn aan de business, vraagt de groep een reeks van gerichte vragen en registreert hun antwoorden.

Het analyseren van deze reacties geeft het bedrijf inzicht in de manier waarop de groep ziet het idee of product.

Ongeveer 70% van alle marktonderzoek dollars in Fortune 500 bedrijven worden besteed aan focusgroepen, according to Marketing Research Association.

allereerst, focusgroepen geven u kwalitatief inzicht in een idee, product, persoon (zoals politici) of zelfs een kunstwerk.

De use cases zijn uitgebreid. Ondernemingen (met name in de FMCG sector) vaak gebruiken ze om alles te testen van verpakking tot nieuwe productcategorieën. Filmstudio's gebruiken ze om vroeg bezuinigingen van blockbuster films te testen. Zelfs de overheid organisaties gebruiken focusgroepen om hun publiek gerichte messaging beoordelen, onderwijsinitiatieven, enz.

Wat focusgroepen kan u vertellen:

Hoe een zeer specifieke demografische denkt of voelt over een product
Waarom mensen de weg voelen ze zich voelen over een idee of product
Hoe u een product of idee kan veranderen aan de behoeften van de doelgroep markt beter te kunnen bedienen
Hoe u het product of idee om het beoogde publiek kan de markt.

Wat focusgroepen kan je niet vertellen:

Hoe individuen zouden reageren op uw product of idee
Hoe individuele voorkeuren kan veranderen in de tijd of de evolutie van het product
Of lessen van de ene groep wenden tot een andere demografische

Hoewel ze hebben hun gebreken - met name, groepsdenken en management vraagstukken - focusgroepen blijven een van de beste bronnen van kwalitatief onderzoek voor elk bedrijf. Gecombineerd met diepgaande één-op-één interviews, deze groepen kun je veel vertellen over de levensvatbaarheid van uw niche idee.

In de volgende paragraaf, we zullen bespreken hoe u uw doelgroep te creëren.

Gerelateerd: Hulp nodig bij het Uitzoeken Wat te Verkopen Online?

Hoe te werken met een Focus Group

Kwalitatief onderzoek via focusgroepen bestaat uit vier stappen:

Planning en het onderzoeken van de focusgroep
Het vinden van de juiste deelnemers
Het ontwikkelen van een reeks vragen
Analyse groep antwoorden voor bruikbare inzichten.

Laten we eens kijken naar elk van deze stappen in meer detail beschreven.

1. Plan de focusgroeponderzoek

Een focusgroep studie omvat uitgebreide planning en onderzoek. U moet uw doelgroep onderzoek en zoom-in op een smalle demografische die zou reageren op uw idee.

Om dit te doen, moet je eerst nagelen uw waarde voorstel. Tenzij je het doet, je kunt niet achterhalen die naar uw idee pitchen aan.

Begin met een opsomming van de navolgende:

Waarom u verkoopt: Zoals Simon Sinek zegt, "beginnen met ‘waarom’“. Noem de belangrijkste reden voor het bedrijf het bestaan en de filosofie erachter.
Wat jij verkoopt: Mention your exact product names and their categories.
Waar u van plan om te verkopen: Geef al uw doelkanalen (e-commerce, sociale media, fysieke winkels, online marktplaatsen, directe verkoop, enz.)
Die moet je voldoen: Lijst van de belangrijkste kwesties uw bedrijf en haar producten op te lossen. Doe dit voor het bedrijf als geheel en elk product in uw catalogus.

Je doel is om erachter te komen uw doelgroep uit deze gegevens.

Een manier om dit te doen is door het graven door je concurrenten. We zullen u twee manieren om dit onder te doen laten zien:

Publieksonderzoek met Amazon

Amazon is een uitstekende plek om je onderzoek te beginnen. Ga nu naar de full store directory and look for your broad product category.

Bijvoorbeeld, als u verkoopt tuingereedschap, je zou “Garden selecteren & Outdoors”als uw home categorie.

Beperk je niche verder op de volgende scherm door het selecteren van een subcategorie.

Amazon's website directory is een geweldige manier om erachter te komen wat specifieke categorieën uw producten behoren tot

Amazon laat je inzoomen nog verder door het selecteren van bepaalde productcategorieën.

Gebruik Amazon's advertenties om erachter te komen thuis categorie van uw product, sub-categorie en productcategorie

Zo, je hebt nu uw huis categorie ("Tuin & buitenshuis), subcategorie ("Gazon & Garden Care”) en productcategorie (“Gardening Tool Sets”).

Uw volgende stap is om te analyseren hoe uw concurrenten reclame maken voor hun producten.

Draai naar Amazon weer naar de best verkopende producten in uw doelgroep rubriek. Analyseer beschrijving van elk product. Kijk voor zoekwoorden die doelstelling van het product markt te geven. Stel jezelf de vraag: wordt dit product bedoeld voor een hobbyist of een professional? Is het gericht op een specifieke niche? Wat is het doel geslacht en leeftijdsgroep?

Bijvoorbeeld, dit tuingereedschap set mentions “comfort grip handles for arthritis” in the description. Dit geeft aan dat de doelgroep is waarschijnlijk ouder (omdat jongere mensen waarschijnlijk artritis).

Kijk voor zoekwoorden die doelstelling van het product publiek aan te geven

Noteer deze voor al uw producten. Uw doel is om een demografisch schets van de aard van de persoon die uw producten zouden kopen bouwen.

Publieksonderzoek met Facebook

Nog een gratis bron van marktonderzoek is Facebook. Ga nu naar de Audience Insights in de advertentie manager.

Facebook's Audience Insights is een fantastische tool voor het verzamelen van demografische gegevens

Kies “Iedereen op Facebook” op het volgende scherm.

Begin uw onderzoek door uw voornaamste concurrenten in het veld ‘Interest’. In het geval dat de deelnemer niet opdagen (vaak in kleine niches), op zoek naar een toonaangevende publicatie in de niche in plaats.

Bijvoorbeeld, als je verkoopt high-end mannen nette schoenen, je zou opzoeken van een bekende concurrent als Allen Edmonds. Facebook zal u de demografische gegevens van de mensen die als leuk hebt gemarkeerd of gevolgd dit merk op Facebook.

Zoeken naar een concurrent in Audience Insights om haar doelgroep te vinden

Kijk voor functiebenamingen, Opleidingsniveau, locatie, huishoudelijk inkomen, eigenwoningbezit, enz. Ook kijken naar hun pagina graag zien wat andere merken en activiteiten die ze zijn geïnteresseerd in.

belangen publiek van uw concurrent kan helpen erachter te komen hobby's van de doelmarkt, belangen, en zelfs onderwijs / inkomen

Gebruik deze gegevens om een ruwe schets van uw doelgroep te creëren. Dit zal u helpen in de volgende stap, waar bij het vinden en werven van uw doelgroep publiek.

2. Vind deelnemers aan de focusgroep

Het onderzoek dat je verricht in de bovenstaande stap moet je een idee geven van wie je moet opnemen in uw focusgroep. Op zijn minst, moet u de volgende informatie:

Gemiddelde leeftijd
Locatie (landelijk, stedelijk, grootte van de stad, staat, enz.)
Inkomen van het huishouden en het opleidingsniveau.

U zult dit gebruiken bij de selectie van kandidaten voor de focusgroep. Beperk uw grootte van de groep om 6-10 deelnemers. Meer dan dat en je zult moeite hebben om de orde te handhaven. Iets lager dan zes van invloed op de kwaliteit van de discussie.

Er zijn verschillende plaatsen waar u de deelnemers kunnen vinden, zoals:

Craigslist: Geschikt voor consumentgerichte ideeën, name die welke het lage en middensegment van de markt te richten.

Craigslist massale publiek en open karakter maakt het een geweldige plek om deelnemers te werven

Facebook Groups: Zoeken Facebook voor uw doelgroep niche trefwoorden om specifieke groepen vinden. Kijk voor actieve groepen die hetzelfde publiek profiel hebben, zoals hierboven omschreven.

Bijvoorbeeld, hier zijn enkele zoekopdrachten voor “herenschoenen”:

Facebook groepen zijn een goede plek om te zoeken naar deelnemers, vooral voor niche productcategorieën

LinkedIn Groups: Zoek naar uw doelgroep zoekwoord op LinkedIn. Selecteer ‘groepen’ in de top-down menu om uw zoekopdracht te groepen in plaats van mensen of bedrijven te beperken. Kijk voor een groep met dezelfde doelgroep.

Hier is een voorbeeld zoekopdracht “shoes”:

LinkedIn groepen kunnen u helpen de deelnemers voor B2B-focusgroepen vinden

Reddit: subreddits Reddit (of sub-forums) zijn een geweldige plek om mensen te focusgroepen vinden. Zoek naar uw doelgroep zoekwoord, kijk dan voor een subreddit dat past bij het publiek beschrijving.

Bijvoorbeeld, hier is een zoektocht naar “schoenen.” Zowel de eerste twee resultaten zien er veelbelovend uit:

Net als bij Craigslist, groot publiek Reddit en open karakter maakt het een geweldige plek om deelnemers te werven

Zodra u uw doelgroepen of pagina's, kan je ofwel proberen om individueel contact met zijn leden of lid worden van de groep en post uw wensen. De eerste is meer tijd in beslag, maar zal u betere resultaten geven.

Een paar dingen in gedachten te houden wanneer je een bericht plaatst uw wensen:

Neem een geldprijs voor deelname. Maak deze substantieel genoeg dat mensen voelen dat hun tijd wordt gewaardeerd, maar niet zo veel dat je deelname alleen voor het geld.
Geef uw wensen (met betrekking tot demografie en interesses) erg duidelijk.
Vermelden dat ze zullen worden gevraagd om samen te verschijnen in een opgenomen groep-interview instelling via de webcam.
Geef het doel van de focusgroep. Schrijf een korte beschrijving van uw product / bedrijf.
Geef de voorlopige datum, tijd en duur van het gesprek. Controleer of de deelnemers beschikbaar zijn gedurende die tijd.

Om kandidaten te screenen, vraag hen om een formulier invullen (gebruik Google Formulieren of Typeform) met hun demografie en rente informatie. Alleen mensen uitnodigen die aan uw eisen voldoen.

Het gedrag van de Focus Group

conventioneel, focusgroepen worden uitgevoerd met alle deelnemers in dezelfde ruimte. De procedure wordt opgenomen zodat de reacties verder kunnen worden geanalyseerd.

Deze aanpak werkt voor grote bedrijven, maar kan onbetaalbaar worden de kosten voor kleine bedrijven.

Een oplossing is om een video chat-tool gebruiken, zoals Google Hangouts of Zoom. Wat tool die je gebruikt, moeten een hebben) opnamemogelijkheid, en b) mogelijkheid om al uw deelnemers te hosten (plus de moderator) onmiddelijk.

Google Hangouts is een gratis tool voor het uitvoeren van groep video chats - perfect voor remote focusgroep studies

Zorg ervoor dat het gereedschap is toegankelijk voor uw geselecteerde deelnemers. Vermijd alles dat speciale software vereist.

De volgende stap is om een lijst van vragen voor de focusgroep creëren. Deze vragen moeten gericht zijn op het belang van de deelnemers in het idee, hun mening, bedenkingen, houdt van, houdt niet van, enz.

Hier zijn een paar tips voor het maken van uw vragen:

Wees duidelijk: Elke vraag moet zich richten op een specifiek onderwerp en zou een enkel antwoord vragen. De deelnemers moeten niet twijfelen over wat de vraag van hen vraagt.
Wees open-ended: Uw vragen moet zich richten op een specifiek onderwerp, nog aan te moedigen discussie. Denken in termen van brede kwaliteiten – voordelen, gebreken, dingen die kunnen worden verbeterd, enz. – en vragen te stellen in verband met hen.
Moedig discussie: Uw primaire doel is om mensen te gaan praten. De meer divers het bereik van de adviezen, de betere. In het geval kraampjes het gesprek, geen extra vragen om antwoorden te vragen niet vragen.

U kunt zelfs groeperen uw vragen in afzonderlijke categorieën, zoals:

Product-gerelateerd: “Welke functies vind je over het product? Waar hou je niet?"
Sales-gerelateerde: “Zou u dit product koopt? Zou u dit product aanbevelen aan een vriend? Zo ja, waarom? Als Nee, waarom niet?"
Results-gerelateerde: “Wat zijn de resultaten of voordelen verwacht je van het gebruik van dit product? Welke bijwerkingen of ongemakken bent u bezorgd over?"
Change-gerelateerde: “Hoe kon dit product worden verbeterd? Welke specifieke veranderingen zou u te overtuigen om het te kopen?"
Pricing-gerelateerde: “Hoeveel zou u bereid zijn te betalen voor dit product? Wat zou u te overtuigen om meer te betalen?"

Ideaal, je wilt een minimum van 10 minuten per vraag. Hoe groter de groep, hoe meer tijd u wilt reserveren voor discussie.

Tot slot, je wilt een moderator krijgen om de discussie te voeren. Deze moderator moet niet aangesloten zijn voor uw bedrijf of een minimum staak erin. U of uw medewerkers te dicht bij de zakelijke en zal waarschijnlijk invloed hebben op de discussie met uw vooroordelen.

Een vriend of familielid met people management vaardigheden en een aantal zakelijke know-how (maar geen relatie met uw bedrijf) ideaal voor de moderator rol zou zijn.

Zodra u uw vragen en de moderator, krijgen de deelnemers om mee te doen in via video-chat. Vraag het aan de moderator om de discussie te starten en de sessie voor de toekomst weergeeft opnemen.

Het spreekt vanzelf dat als je kunt krijgen de deelnemers om elkaar te ontmoeten in dezelfde kamer, kunt u de volledige video chat over te slaan.

3. Analyseren en implementeren van de feedback

De laatste stap is het analyseren en implementeren van de feedback van de discussie.

Begin met het stellen van de moderator over zijn / haar algemene gevoelens over de focusgroep. Heeft de discussie gaan zoals gepland? Heeft iedereen krijgen om deel te nemen of hebben één persoon domineren? Was er een diversiteit van meningen of hebben ze vallen in groepsdenken? Wat bevindingen, als een, zou de moderator trekken uit de antwoorden?

Volgende, ga door de discussie opname. U kunt de antwoorden te analyseren op twee manieren:

Individuele gerichte: Verzamel de reacties van alle deelnemers op de vragen. Kaart deze reacties tegen de deelnemer demografisch profiel. Analyseren hoe de belangen van de deelnemer, biases, inkomen, leeftijd, en onderwijs invloed zijn / haar antwoorden.
-Vraag gericht: Verzamel alle antwoorden op een enkele vraag. Condenseren ze in een paar korte afhaalrestaurants. Analyseer deze tegen het gemiddelde profiel van de hele groep. Vergelijk ze met individuele reacties. Heeft de gemiddelde mening van de groep botsen met persoonlijke opvattingen? Zo ja, waarom?

Het is een goede gewoonte om beide benaderingen te kiezen. U wilt een goed begrip van wat de doelgroep denkt als een groep als individuele reacties van klanten.

Tot slot, trek een paar afhaalrestaurants van uw analyse. Noteer de volgende:

Belangrijkste voordelen van het product
Key gebreken en tekortkomingen
Dingen die kan worden verbeterd
Dingen die hetzelfde moet blijven
Weerstand tegen prijzen
Geschatte marktvraag.

Met deze feedback, je kunt beginnen met het doorvoeren van veranderingen vóór de lancering van uw niche idee.

Conclusie

De lancering van een nieuw product of bedrijf is zelden gemakkelijk. Je weet nooit hoe de markt zou reageren op het idee. U kunt de vraag schatten op basis van de omzet van concurrenten en onderzoeksrapporten, maar niets beats verkocht kwalitatief onderzoek.

Een van de beste manieren om dit kwalitatieve onderzoek uit te voeren is door middel van focusgroepen. Door het stellen van een zorgvuldig geselecteerde groep mensen over uw niche, kunt u een redelijke schatting van de vraag van de markt te krijgen, het kopen van voorkeuren en mogelijke valkuilen.

Dat kan helpen geld te besparen voor you launch and ensure that you have an idea that’s vetted by your target market.

Heb je ooit een focusgroep studie uitgevoerd? Zo ja, we zouden leren om uw ervaring in de commentaren houden!

Verkoop online

Met Ecwid E-commerce, you can easily sell anywhere, voor iedereen - over het internet en over de hele wereld.

Aan de slag

Voorbereiden om te starten

Jan 3, 2018

Over de auteur

Jesse is de Marketing Manager bij Ecwid en is in e-commerce en internet marketing sindsdien 2006. Hij heeft ervaring met PPC, SEO, conversie optimalisatie en werkt graag met ondernemers om hun dromen te verwezenlijken.