Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

Hoe tem je een idee voor een wereldwijd publiek te optimaliseren

Jul 4, 2017 door Jesse Ness, Ecwid Team
Hoe tem je een idee voor een wereldwijd publiek te optimaliseren
Geplaatst Jul 4, 2017 door Jesse Ness, Ecwid Team

Wat doen om succesvol online winkels zoals Strange Bikini en CHEZVIES have in common?

Beiden verkopen hun producten internationaal!

Het voordeel van een wereldwijde aanwezigheid is aanzienlijk verbeterd omzetpotentieel. met bijna 47% van de wereldbevolking online, je kunt hebben tienduizenden klanten over de hele wereld. Zolang je betalingen en het schip producten kan verzamelen, kunt u uw klanten krijgen van Jakarta naar Johannesburg.

We laten u zien hoe u uw winkel te optimaliseren voor een wereldwijd publiek onder.

Gerelateerd: International Business Online: Hoe te Beginnen met de Verkoop Wereldwijd

Prioriteiten stellen uw Markets

Het runnen van een internationale operatie vergt aanzienlijke middelen. U kunt hetzelfde niveau van dienstverlening aan klanten uit niet bieden elk land. Daarom is de eerste stap in de hele wereld te verkopen is om prioriteiten te stellen uw markten in volgorde van belangrijkheid. Dit moet afhangen van drie dingen:

  • Uw huidige internationale aanwezigheid (als een). If you’ve already invested resources into an international market, is het zinvol om het te prioriteren. Kies een prioriteit op basis van de omvang van de investering.
  • Groeipotentieel. There is usually an inverse relationship between market size and growth potential. Dat is, grotere markten hebben de neiging om meer concurrerend en dus te zijn, hebben een lagere groeipotentieel. Evalueer de omvang van de markt v / s middelen die nodig zijn om te groeien bij het instellen van uw prioriteiten.
  • Gemakkelijke uitbreiding. Markets that follow the same language, betalingssystemen en wetten als uw eigen land moet een hogere prioriteit dan anderen. Bijvoorbeeld, een in de VS gevestigde bedrijf vindt het veel gemakkelijker in Canada te verkopen dan in Cambodja.

Op basis van deze drie factoren, een lijst met hoge prioriteit de internationale markten. Deze markten moeten extra middelen krijgen in vergelijking met anderen. Bijvoorbeeld, je zou geautomatiseerde vertalingen aan klanten uit lage prioriteit markten bieden. Voor hoge prioriteit markten, echter, U kunt een meer aangepaste gebruikersinterface-ervaring aan te bieden.

aanbieding Vertalingen

Als een klant uw site niet kan lezen, ze kunnen onmogelijk bij u kopen. Er zijn drie opties als het gaat om het vertalen van uw winkel.

1. handmatige vertaling

In de handmatige vertaling, u een getrainde vertaler in te huren om uw winkel handmatig te vertalen. Afhankelijk van de vaardigheid van de vertaler, U kunt een zeer nauwkeurige vertaling te krijgen. Dit maakt niet alleen uw site gemakkelijker te gebruiken voor native speakers, maar zorgt er ook voor dat uw marketing berichten getrouw worden doorgegeven.

Het nadeel is de kosten en de moeilijkheid van het vinden van goede vertalers. Als u meerdere talen te richten, kun je uiteindelijk de uitgaven duizenden dollars op vertaling alleen.

Als u kiest voor de handmatige route, U kunt vertalers vinden op freelancen platforms zoals Freelancer.com en Odesk.

2. Semi-automatische vertaling

Semi-automatische of hybride vertaling maakt gebruik van software om te helpen bij de vertaling. Dit is een drie stappen:

  • De software vertaalt uw document automatisch.
  • Een getrainde vertaler reviseert de vertaling voor nauwkeurigheid.
  • Het originele document wordt bijgewerkt met de goedgekeurde vertaling.

Hybrid vertaling biedt een groot compromis tussen snelheid en nauwkeurigheid. Aangezien menselijke vertalers minimaal zijn betrokken, uw kosten dalen aanzienlijk ook.

Check out promt en TranslationCloud to explore this option further.

3. geautomatiseerde vertaling

Geautomatiseerde of machine-learning vertaling is wat de meesten van ons al gewend zijn in de vorm of Google Translate. Dit is een puur software-gebaseerde benadering, waarbij de software vertaalt uw website in een van de ondersteunde talen.

Geautomatiseerde vertalingen worden aangeboden in Ecwid. Wanneer klanten uw winkel bezoeken, Ecwid selecteert automatisch de meest geschikte taal op basis van browser-instellingen van de klant.

Als u wilt een vertaling toe te voegen aan een nieuwe taal, kunt u onze speciaal gereedschap te gebruiken op translate.ecwid.com.

U kunt meer te leren over geautomatiseerde vertalingen hier.

De beste manier te benaderen om vertalingen is om handmatige of semi-automatische vertaling gebruiken voor uw grootste internationale markten. Voor de rest, Gebruik geautomatiseerde vertalingen.

Bij de handmatige vertalen, prioriteren een taal met veel sprekers over meerdere markten, zoals Spaans (gesproken in Spanje en een groot deel van Latijns-Amerika).

Lokaliseer valuta en meeteenheden

Om uw internationale publiek te houden, you’ll want to show product prices in the customer’s local currency.

Ecwid is een currency converter app that will automatically change your store’s prices into currencies of over 130 landen. De app werkt door het detecteren van de locatie van de gebruiker, then changing prices based on current exchange rates. Dit verkort drastisch customer journey naar de kassa, omdat uw bezoekers niet zal hebben om de prijzen in hun hoofd of elders te berekenen.

Chezvies

CHEZVIES store gebruikt Currency Converter om internationaal te verkopen

met metingen, tenzij u zich richt op klanten in de VS., Het is altijd makkelijker om standaard metrische eenheden. Dit is het systeem dat wordt gebruikt door vrijwel alle landen in de wereld. U kunt converteren naar Engelse eenheden voor klanten in de VS.

U kunt uw standaard eenheden in Ecwid wijzigen door te gaan naar Instellingen Algemeen Formaten & Eenheden gewicht Unit.

Accepteer Internationale Betalingen

Vanwege de wijdverbreide verschillen in regelgeving tussen de landen, Enkele payment processors hebben een echte wereldwijde aanwezigheid.

De veiligste optie voor om internationaal te verkopen is het gebruik van Paypal. Met een aanwezigheid in 200 landen, er is nauwelijks een markt waar Paypal niet wordt aanvaard. Paypal is ook een vertrouwde merknaam en dus, kan verbeteren conversies. Een nadeel is de hoge kosten van Paypal (4.4% + vaste vergoeding).

Andere opties zijn:

  • Authorize.net – lage kosten ($0.10/transactie) en betrouwbaarheid maken het ideaal voor internationale klanten. Echter, het is alleen beschikbaar voor bedrijven in de Verenigde Staten, Canada, VERZENDING, Australië en Europa.
  • Streep – Streep van de gebruiksvriendelijkheid, lage kosten en betrouwbaarheid maken het een populaire keuze onder kleine bedrijven. Net als Authorize.net, het is ook alleen beschikbaar voor bedrijven in Australië, Ierland, VERZENDING, Canada en de VS.

Zie dit artikel om meer te leren over betalingswijzen ondersteund door Ecwid.

Erachter te komen Shipping, Douane en belastingen

Verzending van producten en het omgaan met de douane lijkt een grote logistieke belemmering om wereldwijd te verkopen. In werkelijkheid, uitzoeken deze out is makkelijker dan je denkt.

Verzendkosten

De eerste stap is om een ​​betrouwbare verzending partner kiezen grote internationale scheepvaart opties. Voor de Verenigde Staten gevestigde bedrijven, FedEx, USPS en UPS zijn allemaal betrouwbare partners.

Volgende, stel uw verzendkosten. U kunt kiezen uit flat rate of berekende tarieven. Lees ook de ShipStation app to automate shipping for your store.

Douane

Naast de scheepvaart, heb je ook te maken met douanerechten. Per conventie, Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de douanerechten te betalen. Echter, als je de plicht te berekenen voor de klant, zult u waarschijnlijk het verhogen van uw conversie.

DutyCalculator is a great tool for automatically calculating customs duty for over 141 landen voor een breed scala aan producten.

Belastingen

Tot slot, bent u verantwoordelijk voor eventuele belastingen te verzamelen, zoals vereist door een) uw eigen land, en b) land van de klant.

Als u een Ecwid gebruiker zijn gebaseerd uit de VS, Australië, Europa en Canada, Ecwid automatisch berekenen en innen belastingen voor u.

Als u zich buiten deze locaties, moet u uw lokale wetten te raadplegen om erachter te komen belastingvereisten, als een.

Lokaliseren Content for International Gebruikers

Content lokalisatie is een veelzijdige inspanning. Je kunt alles van de URL van uw winkel te veranderen om het ontwerp op basis van de locatie van de bezoeker. Dit is optioneel voor kleine bedrijven die wereldwijd verkopen, maar als je van plan bent om uit te breiden tot een bepaalde markt, hier zijn een paar dingen die je kunt lokaliseren:

1. Website URL

Als u landspecifieke websites, kunt u automatisch gebruikers om te leiden naar de betreffende site op basis van hun locatie.

Er zijn drie manieren om het creëren van land-specifieke websites:

  • Subdirectory op het hoofddomein, zoals example.com/france. Dit is goed voor SEO, omdat de landspecifieke site krijgt alle SEO sap van uw hoofddomein.
  • Sub-domein op het hoofddomein, zoals france.example.com. Dit geeft u meer vrijheid (de sub-domein kan volledig verschillend van de belangrijkste site) ten koste van SEO sap.
  • Aparte website op een ander land-level domein, zoals example.fr. Dit geeft u de volledige vrijheid, maar verhoogt ook uw onderhoud en kosten.

Grote ondernemingen met internationale activiteiten hebben vaak de afzonderlijk domein route. Als u een bezoek van Adidas website uit India, bijvoorbeeld, u zult worden doorgestuurd naar hun India website.

Adidas

Voor de meeste kleine bedrijven, echter, de subdirectory route het beste werkt. Je maakt gewoon een aparte site aangepast voor een land of locatie. Redirect visitors to it automatically when they type in your URL. You can use a paid tool like Geolify to do this.

Of, laat uw bezoekers zelf kiezen voor de versie. Woodsun maakt gebruik van één en dezelfde storefront vertaald in het Russisch en Engels voor woodsun.ru/woodsun en woodsun.ru/woodsun-en.

Woodsun

Woodsun has one and the same Ecwid store in English and in Russian and leads customers into different translations of their website

Alternatief, als u verkoopt veel producten, kunt u twee Ecwid winkels in twee websites te installeren. Dit laat u uw etalages aanpassen, inventarissen, valuta etc., maar je zult moeten twee afzonderlijke bedieningspanelen beheren.

Kokosina

Kokosina store uses two Ecwid accounts for different regions

2. productinventarissen

Een kledingwinkel zou zijn zomer wear lijn voor klanten die in Australië tonen. Voor haar Zweedse klanten, echter, het zou badkleding te verwijderen uit de inventaris en tonen winterjassen plaats.

Om dit te doen, je zal moeten aparte websites te maken voor elk land u wilt targeten. Elk van deze landen zouden hun onafhankelijke inventarissen. Het is een hoop werk, maar dit niveau van lokalisatie kan conversieratio's verbeteren.

Als u niet wilt dat meerdere websites te maken, Een mogelijke oplossing kan een aparte categorie voor een bepaald land. This option works great if you don’t have too many products. Maak een landing page of gebruik uw startpagina (zoals bedrijven hierboven deed) to navigate your customers to the category for their country.

3. store design

Store design omvat alles van het logo en de lay-out van uw winkel om de keuze van de lettertypes en kleuren. Uiteraard, dit ontwerp invloed op hoe klanten uw merk en het gebruik van uw winkel.

Bijvoorbeeld, op de VS website van Nike, de bovenste promo is voor het bedrijf basketbalschoenen. Dit is relevant omdat basketbal is een populaire sport in de Verenigde Staten.

Nike's Amerikaanse website

Nike's Amerikaanse website

Echter, op Brazilië website van Nike, de bovenste promo is voor Nike voetbalschoenen. Basketbal heeft nauwelijks takers in Brazilië, terwijl het voetbal is razend populair.

Braziliaanse website van Nike

Braziliaanse website van Nike

Een en dezelfde Ecwid storefront toegevoegd aan verschillende websites kunnen zijn kleuren en stijlen aan te passen aan elke website thema. Dit maakt het maken van een aparte e-commerce landing page voor een bepaald land makkelijker.

Om meer te leren, check out dit artikel op het aanpassen van het ontwerp van uw winkel.

Adopteer een Mobile-First Approach

Gebruik van mobiel internet overtroffen desktop-gebruik terug in 2016. Dit betekent dat vandaag de dag, uw klanten hebben meer kans om toegang te krijgen tot uw site via smartphones dan door middel van desktops.

De smartphone vooroordeel is nog sterker als u zich richt ontwikkelingslanden waar smartphone eigendom is aanzienlijk hoger dan desktop ownership.

Om uw winkel voor dergelijke klanten te optimaliseren, is het cruciaal dat u een mobiele-first aanpak. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

  • Het aanbieden van een mobiel-vriendelijke website.
  • Het aanbieden van mobiele apps op zowel Android en iOS.
  • Het verminderen van de website omvang om het toegankelijk op tragere verbindingen te maken.

Als u gebruikmaakt van Ecwid, u bent in geluk – Ecwid biedt een mobiel-vriendelijke versie van haar site for all visitors. U kunt ook maak een gratis Ecwid mobiele app for shoppers.

Conclusie

Internationalisering kan ingewikkeld zijn, maar ook wild belonen. Door het lokaliseren van uw winkel ervaring voor een wereldwijd publiek, kunt u drastisch uw potentiële omvang van de markt aan te wakkeren en miljoenen nieuwe klanten.

Enkele manieren om uw winkel te optimaliseren zijn voor uw website te vertalen, lokaliseren inhoud, accepteren internationale betalingen en het creëren van een optimale mobiele ervaring. Dit zal uw winkel voor iedereen toegankelijk te maken, ongeacht de locatie.

Het eindresultaat? Meer omzet en tevreden klanten!

***

Welke stappen heeft u ondernomen om uw winkel te internationaliseren? Delen met de gemeenschap in de reacties hieronder!

About The Author
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Lees ook