Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.
Posted februari 6, 2018 door Jesse Ness, Ecwid Team

Hoe te achterhalen waar te verkopen van uw producten

Als een retailer, wil je natuurlijk meer omzet. En om deze verkoop te krijgen, je wilt zijn overal uw klanten: op uw online winkel, Facebook, Instagram, en zelfs uw eigen fysiek verkooppunt.

Dit is de belofte van omnichannel retail - het vermogen om klanten een naadloze ervaring in elk verkoopkanaal. Maar hoe bepaal je waar te verkopen welke producten? Als u kort op de middelen, welke kanalen moet u voorrang?

In deze handleiding, wij doen de top verkoopkanalen te bespreken en u helpen beslissen welke te kiezen.

Online Winkel

Als je denkt van “e-commerce”, je meestal denken aan een online winkel. Dit is typisch een branded winkel waar u producten te verkopen vanuit je eigen inventory. Een enorme vestiging zoals Amazon is een “online store”, zo is een kleine startup zoals Rand.

Een online winkel zou kunnen zijn op uw eigen domein of op een mobiele app. De mobiele app fungeert als een verlengstuk van de website.

Laten we eens kijken naar een aantal belangrijke trends, uitdagingen, en kansen voor het verkopen via een online winkel.

Online winkel trends en statistieken

Het runnen van een online winkel is een van de oudste manieren om iets te verkopen op het internet. In feite, Amazon, één van de grootste online winkels in de wereld, werd gelanceerd manier terug 1995.

Uit deze bescheiden begin, deze winkels hebben opgeslokt een groot aandeel in de totale online retailmarkt. De top 10 winkels in de VS alleen al goed voor meer dan $ 150B in een jaarlijkse omzet. Amazon leidt het pak met maar liefst $ 94B in e-commerce sales.

Top retailers in de VS

deze screenshot van WWD toont de top retailers in de VS en hun jaarlijkse omzet

E-commerce zich blijft aanzienlijk overtreffen fysieke detailhandel. In de VS, e-commerce heeft voortdurend geklokt in groei met dubbele cijfers, terwijl fysieke retail nauwelijks raakt de 2% groei mark.

Amerikaanse detailhandelsverkopen groei per kanaal

Dit figuur illustreert de grote verschillen in groeitempo van fysieke en digitale retail

Natuurlijk, dit alles niet kan worden toegeschreven aan alleen online winkels – Er zijn een aantal markten in de mix en. We behandelen marktplaatsen – waaronder gemengde marktplaatsen – in de volgende paragraaf.

E-commerce groei is niet overal in verticals, natuurlijk. Aangezien dit verslag van BI shows, sommige sectoren zoals elektronica en hobby goederen klaar om te groeien in een veel sneller tempo dan anderen.

Persent van de detailhandel toe te schrijven aan online in geselecteerde warencategorieën

Dit rapport van BusinessInsider toont het verschil in groei tarieven voor verschillende verticals

De groei van het totale aantal e-commerce kopers valt ook samen met de groei van internet-gebruikers. Naarmate meer mensen toetreden tot de internet, wenden zij zich tot online winkels om digitale shopping ervaring.

Aantal digitale kopers wereldwijd

Dit diagram toont de stijging van de totale digitale kopers meer dan zes jaar

De groei is niet uniform door de geografie, hetzij. China en India, twee van de snelst groeiende internet markten zijn ook leiders in de e-commerce groei met een gemiddelde groei in de dubbele cijfers in de afgelopen jaren.

B2C e-commerce omzetgroei wordlwide per land

China en India leidt de lading in groei van e-commerce

Voor een retailer, de sleutel afhaalrestaurants zijn:

  • Industries: Bederfelijke producten die snelle verzending vereisen (zoals boodschappen) zijn moeilijker te verkopen via online winkels in vergelijking met de elektronica, sportartikelen, enz.
  • geographies: Opkomende markten zoals India, China, Mexico en Latijns-Amerika bieden aanzienlijk meer groeimogelijkheden. Overweeg toetreden tot deze markten via marktplaatsen in plaats van je eigen merk online winkel.
  • Groei percentage: online winkels, en e-commerce als een geheel, zal blijven aanzienlijk sneller dan de fysieke retail groeien, vooral in de mature markten zoals de VS.

Voordelen

Er zijn verschillende voordelen aan het verkopen via een online winkel:

  • Eigendom: Als u verkoopt via social media of een marktplaats platform, verkeer bouw je in wezen gaat het platform. Als u eigenaar van de winkel, echter, u ook zelf het verkeer. Dit opent nieuwe mogelijkheden om inkomsten te genereren en marketing. Het helpt ook je merkwaarde en resellability ontwikkelen.
  • Het verzamelen van gegevens: Het bezitten van uw winkel maakt het mogelijk om gedetailleerde gegevens van de klant te verzamelen. U kunt e-mailadressen te verzamelen, spoor bezoekers van de website, en veel meer leren over uw klanten. Dit, op zijn beurt, zal u helpen om een ​​customer experience die leidt tot een hogere omzet te ontwikkelen.
  • Controle: Een online winkel geeft u de vrijheid om te verkopen wat je wilt, hoe je het wilt. Je hoeft niet te spelen door de regels elke markt van.
  • branding: Met een markt of sociale media, uw merk is inherent verbonden met het platform en de beperkingen. Met een onafhankelijke winkel, echter, kun je een unieke klantervaring die aansluit bij uw merkwaarden te creëren.
  • Marketing: Het bezitten van uw winkel maakt marketing makkelijker. U kunt bezoekers naar speciale landingspagina's en aangepaste aanbiedingen. Een aparte URL maakt het ook makkelijker om de markt offline (zeggen, een billboard met een URL vs. één met een social media-account).
  • Verwachtingen van de klant: Tot slot, klanten zijn gaan verwachten merken om hun eigen online winkels hebben. Zelfs als ze winkelen uit die u op markten of sociale media, ze zou kunnen kijken naar uw online winkel voor aanvullende producten of kortingen.

Kade spade deals


Met uw eigen winkel, U kunt e-mailadressen te verzamelen en aangepaste biedt, zoals de pop-up hierboven getoonde

Uitdagingen

Het verkopen via een online winkel biedt veel voordelen, maar er zijn ook een aantal uitdagingen:

  • Opstartkosten: Hoewel triviaal voor kleine bedrijven, het opzetten van een online winkel vereist een aantal initiële investering, meestal voor een domein en e-commerce software.
  • leercurve: Het runnen van een online winkel heeft een ondiepe maar merkbaar leercurve. Algemeen, hoe meer controle je hebt over de winkel, hoe steiler de leercurve. Dit is ook de reden waarom marktplaatsen, die beperkte controle aanbieden, zijn gemakkelijker te beginnen met de verkoop op.
  • het aantrekken van klanten: Met een online winkel, ben je verantwoordelijk voor bent het aantrekken van verkeer naar uw website. Er is geen “ingebouwde” verkeer zoals je zou krijgen op social media of een grote markt. Dit kan een grote uitdaging zijn, vooral als je worstelen met marketing.
  • Technische problemen: Als u met behulp van zelf-gehoste e-commerce software (ik.e. software gehost op uw eigen servers), je bent ook verantwoordelijk voor hem bijgewerkt. U kunt gemakkelijk rond dit probleem, echter, door een gehoste e-commerce oplossing als Ecwid.
  • juridische kwesties: Aangezien u eigenaar van de winkel, je bent ook verantwoordelijk voor alle juridische kwesties. Je hebt ook om ervoor te zorgen dat je uit de buurt van de persoonlijke levenssfeer en het verzamelen van gegevens de wetten van uw land te blijven.
  • Verzendkosten: Sommige markten bieden scheepvaart diensten aan hun handelaren (zoals Amazon FBA). Met je eigen winkel, echter, ben je verantwoordelijk voor bent verzending van het product aan de klant.

Een online winkel moet een must in uw e-commerce strategie. Dit is waar je uiteindelijk wilt alle klanten direct, zelfs als ze je vinden door middel van marktplaatsen of sociale media. De eigendom van het verkeer en data maakt het mogelijk om klanten te begrijpen en het creëren van betere producten.

Ongeacht waar je in eerste instantie beginnen met de verkoop, u het opzetten van uw eigen online winkel zou moeten overwegen zo snel mogelijk.

Als je net het testen van de markt, hebben een uiterst beperkte technische know-how, of werken in sectoren met complexe juridische, scheepvaart of betalingsgerelateerde eisen, het zou beter zijn om uw winkel op een laag pitje te houden.

Bijvoorbeeld, als je gewoon op het controleren van de markt honger naar uw handgemaakte ambachtelijke artikelen, u zult beter worden bediend door een marktplaats zoals Etsy dan een volwaardige online winkel.

Evenzo, Als uw klanten zijn allemaal op mobiel, maar je (of uw e-commerce software) kan niet een sterke bieden mobiel winkelen ervaring, je moet voorrang worden gegeven van een mobiele-geoptimaliseerde markt of sociaal netwerk in plaats.

denk studio

MisliStudio is een kleine online winkel verkoop van schoenen van één merk

overvoeren

Overstock.com is een enorme winkel met miljoenen producten van duizenden merken

Online Marktplaatsen

Een markt brengt verschillende handelaren onder één dak. Zie het als een winkelcentrum waar verschillende retailers verschillende producten te kunnen verkopen. De retailer kan een grote gevestigde bedrijf zijn (bijvoorbeeld op Amazon), een klein bedrijf (Op Etsy), of zelfs een individu (Op eBay).

Algemeen, markten kunnen twee types:

  • Mixed marktplaatsen: Dit is een hybride tussen een online winkel en een marktplaats. De markt verkoopt producten uit de eigen inventaris en daarbij tevens andere handelaren om hun producten te verkopen. Amazon is een goed voorbeeld van een gemengde markt.
  • pure marktplaatsen: Dit zijn markten die alleen opereren als platforms om te helpen handelaren klanten bereiken. De markt zou curator producten, maar het is niet iets te verkopen van de eigen inventaris. Etsy en eBay zijn voorbeelden van ‘pure’ marktplaatsen.

Amazon retailer


Amazon verkoopt producten uit de eigen inventaris evenals verschillende kooplieden, zoals ‘Electronics Club’ zoals hierboven weergegeven

Marktplaatsen geven retailers gemakkelijke toegang tot hongerige kopers, maar ze geven je ook beperkte controle en eigendom zoals we hieronder zullen zien.

Online marktplaats trends

De markt model heeft een snelle groei in de afgelopen jaren. Bijvoorbeeld, derden verkopers zijn goed voor meer dan de helft van de totale e-commerce Amazon's.

Amazon sales

51% van de omzet van Amazon afkomstig zijn uit derde partij verkopers, up van net 26% in 2007

Een groeiend aantal retailers hebben ook overgeschakeld naar uitsluitend verkopen op markten volgens een enquête.

Verkoop van platforms


Deze grafiek toont het percentage van de detailhandelaren die verkopen alleen op één platform

Een ander onderzoek vond dat 77% van retailers verkopen op meerdere platformen met eBay als de top keuze.

Amazon verkoper survey 2016


eBay is de beste markt voor de meeste verkopers gevolgd door hun eigen online winkel

De opkomst van omnichannel retail betekent dat de verkopers gemakkelijk een online winkel kan worden uitgevoerd, terwijl ook het aanbieden van hun producten op verschillende marktplaatsen.

Voordelen

Verkopen op marktplaatsen biedt een aantal duidelijke voordelen aan de detailhandel, zoals:

  • Lage opstart kosten: Naast de inventaris zelf, de kosten te verkopen op een markt zijn laag (hoewel het varieert van marktgebied). Iedereen kan zo lang als ze iets te verkopen aan de slag.
  • Ingebouwde publiek: Gevestigde markten hebben meestal een groot publiek van de hongerige kopers. In plaats van het verkeer zelf aan te trekken, u kunt tikken in deze doelgroep om uw omzet kickstart.
  • Vertrouwen: Klanten hebben meer kans om te vertrouwen een groot merk zoals eBay of Amazon dan een onbekende online winkel als het overhandigen van hun financiële gegevens. Als je een nieuwe retailer, verkopen op een marktplaats kan u helpen om dit vertrouwen hindernis te overwinnen.
  • SEO-vriendelijkheid: Grote markten hebben een grote SEO footprint and search geoptimaliseerde website structuur. Dit maakt het makkelijker voor klanten om uw producten via zoekmachines.
  • Gebruiksgemak: Wanneer u te verkopen op een markt, je alleen maar zorgen te maken over de verkoop van; al de rest – payment processors, ontwerp, lay-out, enz. – wordt verzorgd voor u. Dit maakt het makkelijker om aan de slag, vooral voor niet-tech savvy retailers.

Uitdagingen

Voor alle voordelen, er zijn ook heel wat uitdagingen in de verkoop op markten:

  • Concurrentie: De lage toetredingsdrempel en bestaande grote publiek betekent dat de concurrentie op de markten is intens. Dit geldt met name als je gericht bent populaire categorieën product. Vaak moet je ofwel te bieden lagere prijzen (die dwars uw winstmarges) of concurreren in extreem niche categorieën om klanten te krijgen.
  • vergoedingen: De meeste markten zal een verlaging van de verkoopprijs als hun honoraria. Anderen kunnen een upfront vermelding in rekening te brengen. Dit snijdt in uw winstmarges en maakt de toch al zware concurrentie nog moeilijker.
  • geen eigendom: Elk verkeer dat u naar uw markt winkel is eigenlijk eigendom van en wordt gecontroleerd door de markt zelf. Het moment dat je de markt te verlaten, het publiek, en elk merk trouw je misschien al hebt opgebouwd verdwijnt ook.
  • beperkingen: De markt bepaalt alles, van de aard van de producten die u kunt verkopen aan de aard van de gegevens die u kunt verzamelen. Dit beperkt vaak uw marketing mogelijkheden en de klant inzicht.

Online marktplaatsen werken het beste voor retailers die:

  • Wilt u een idee te testen of peilen markt honger naar een product
  • Heeft u een niche-product met een beperkte concurrentie.

Wilt u snel aan de slag zonder de ontwikkeling inspanning van een conventionele winkel (zoals domein, ontwerp, SEO, enz.)

Opereren in een sector met aanzienlijke vertrouwen hindernissen of beperkte vraag van de klant (zoals niche handwerk).

Verkopen op een marktplaats wordt niet aanbevolen voor elk bedrijf met een lange termijn ambities. U niet de eigenaar van het verkeer, noch krijg je om substantiële gegevens over uw klanten verzamelen. Hoewel het een goede plek zou kunnen zijn om de slag te gaan, je moet kijken naar uw eigen publiek op uw winkel zo snel mogelijk op te bouwen.

Houd marktplaatsen als een onderdeel van uw omnichannel strategie. Zodra u de middelen, echter, je moet prioriteit uw eigen winkel.

Etsy marketplace


Etsy is een voorbeeld van een grote niche-markt die producten aanbiedt uit een reeks van kleine verkopers

Alibaba


Alibaba is een voorbeeld van een grote B2B-markt, dat een breed scala van producten voor bedrijven biedt

Lees ook: Verkoop uw producten op Amazon met real-time Inventory Synchronisatie

Social Commerce

Social commerce is een van de nieuwste manieren om rond te verkopen, geleid door de opkomst van Facebook en Instagram. Het idee is simpel: in plaats van het runnen van een volwaardige store, je verkoopt aan klanten op social media.

De sociale store, in dit geval, fungeert meer als een discovery tool dan een sales tool. Klanten kunnen tik op een ‘buy now’ button en worden genomen off-netwerk om de aankoop te voltooien. In sommige gevallen (zoals een Facebook store) de aankoop kan worden voltooid zonder het verlaten van de winkel).

Als je regisseren klanten uit de buurt van het netwerk, U zult uiteraard een manier om betalingen te ontvangen nodig. Een conventionele online winkel werkt goed hier.

Social commerce moet een belangrijk onderdeel van uw verkoop strategie, vooral als u verkoopt kleding, hobby goederen, en elk product dat vereist ‘ontdekking’.

Social commerce trends

De meeste bedrijven gebruik van sociale media als een platform om klanten te werven. Bijna 50% Facebook-gebruikers zeggen dat ze iets direct als een gevolg van een post op het netwerk hebt gekocht.

Aankopen van social media


Deze grafiek toont het percentage van mensen op elk netwerk die iets hebt gekocht als gevolg van berichten op dat netwerk

Facebook's dominantie is ook zichtbaar in de vaststelling ervan onder ondernemers – 94% van sociale ondernemingen gebruik maken van Facebook.

Percentage van sociale ondernemingen


Deze grafiek toont het percentage van de sociale ondernemingen het gebruik van elk sociaal netwerk

Klanten genieten van sociale commerce en; 80% van de gebruikers Instagram's op vrijwillige basis verbinden met merken om hun nieuwste aanbod te ontdekken.

In feite, Instagram leidt het peloton als het gaat om engagement- – 4.21% volgelingen van een merk te gaan met haar posten gemiddeld vergeleken met gewoon 0.07% van Facebook volgers.

Engagement tarief op social media


Deze grafiek toont het percentage van de volgelingen van een merk overleg met haar content op gemiddeld

Natuurlijk, dit is niet overal in alle categorieën. Als je kijkt naar beïnvloeders, je zult zien dat niches met zeer visuele content krijgen meer betrokkenheid dan anderen.

Gemiddeld betrokkenheid tarief met beïnvloeder verticale


Fotografie, kunst en reizen leiden het peloton in termen van betrokkenheid

Voor winkeliers, de afhaalrestaurants zijn duidelijk:

  • Consumenten vrijwillig volgen merken op sociale media om nieuwe producten te ontdekken en vind aanbiedingen
  • Consument gerichte visuele niches doen het bijzonder goed op Instagram
  • Steeds meer klanten zijn het kopen van producten als gevolg van advertenties en berichten op sociale netwerken.

Voordelen

Social commerce biedt een aantal voordelen:

  • Gericht op: Sociale netwerken zoals Facebook hebben ton van gegevens over hun gebruikers (met tools zoals de Facebook-pixel). U kunt deze gegevens gebruiken om hyper-campagnes en een hogere omzet te creëren.
  • Gebruiksgemak: Een sociaal netwerk wezen werkt als een zeer grote en rudimentaire marketplace. Met apps zoals Ecwid's Facebook commerce, kunt u een volwaardige winkel in uren creëren. Op andere netwerken zoals Instagram, het creëren van een sociaal winkel is net zo eenvoudig als het delen van foto's van uw product met een link naar uw website in de bio.
  • Ontdekking: Sociale netwerken, omwille van hun visuele aard, zijn geweldig voor het helpen van klanten te ontdekken uw producten. Dit werkt vooral goed als uw product is sterk visueel of moet worden aangetoond (zoals kleding).
  • Vertrouwen: Net als een marktplaats, het runnen van een winkel op een sociaal netwerk doordringt enkele van de betrouwbaarheid van het netwerk naar uw winkel.

Uitdagingen

Verkopen op sociale netwerken komt met zijn eigen aandeel van de uitdagingen:

  • Eigendom: Net als bij marktplaatsen, je hoeft niet de eigenaar van het verkeer of de gegevens die u naar uw winkel. Als het sociale netwerk beslist om je afgesneden, je moet wezen beginnen vanaf nul.
  • veranderende regels: Sociale netwerken kunnen hun regels veranderen 's nachts (zoals in het geval van Facebook's algoritme), effectief het doden van je bedrijf.
  • beperkingen: U moet zich houden aan de regels van het sociale netwerk in termen van zowel de inhoud en aanbiedingen. Je kunt geen e-mailadressen of andere klant gegevens te verzamelen, hetzij.

Als u verkoopt kleding & accessoires, hobby en cadeau-artikelen, innovatieve elektronica, of iets met een sterke visuele component, het ontwikkelen van een sociale aanwezigheid moet een belangrijk onderdeel van uw verkoop strategie.

Voor wat betreft het selecteren van de juiste sociale netwerk, stel jezelf de vraag: “Zijn mijn doelgroep op dit netwerk?". Als het antwoord ja is, je moet op het ook.

Als uw klanten niet op social media of als uw product niet beschikt over een visuele component (zoals een digitale product), sociale commerce zou laag op de prioriteitenlijst. Je moet nog steeds proberen om een ​​aanwezigheid op de top sociale netwerken voor het werven van klanten te behouden, maar het moet niet verenigbaar zijn met uw inzet voor meer lucratieve kanalen zoals marktplaatsen en je eigen winkel.

Flow beweging


FlowMovement biedt klanten een selectie van zijn producten direct op zijn Facebook-pagina

Karbon snelheid


carbon Speed biedt haar producten te koop vanaf haar Facebook-pagina

offline Commerce

Jullie zijn allemaal bekend met offline commerce – lopen in een winkel, het kiezen van een product, en ervoor te betalen met contant geld of een creditcard. E-commerce zou kunnen groeien in een razend tempo, maar offline handel domineert nog steeds de wereld in termen van de totale omzet.

Of je verkoopt offline of niet zal sterk afhangen van uw toegang tot een lokale markt en uw vermogen om een ​​winkel te creëren. Er zijn verschillende uitdagingen, maar een aantal belangrijke voordelen, maar ook.

Offline commerce trends

Offline commerce is sterk afhankelijk van de lokale markt. In verzadigde markten zoals de VS, groei is langzaam maar gestaag, schommelt rond de 4% Mark.

Totale Amerikaanse retailmarkt


Totale Amerikaanse retailmarkt en de groei

In China, waar de retail-markt is nog steeds rijpen, de groei is aanzienlijk hoger in de late enkele cijfers.

Retail omzet in China uit 2006 naar 2016


Dit diagram toont de groei van de retailmarkt in China. Merk op dat alle cijfers zijn in Yuan

Als zodanig, is het moeilijk om offline commerce trends generaliseren. Sommige sectoren kunnen worden booming in een bepaalde markt, stagneert in anderen. Uw vermogen om de markt te betreden zal ook afhangen van lokale trends. Als winkelruimte is duur in uw stad, je zou willen richten op goedkopere online kanalen eerste.

Voordelen

Offline commerce biedt een aantal voordelen ten opzichte van andere kanalen:

  • Klantenervaring: Met een fysieke winkelruimte, je hebt volledige controle over de klantervaring. U kunt klanten laten aanraken en proberen uw producten en het creëren van een omgeving die je merkwaarden versterkt.
  • Toegang tot klanten: De meeste winkels zal walk-in klanten aan te trekken. Als je een goede locatie, hoef je niet te veel uitgeven aan marketing.
  • merkvisie: Een winkel geeft u de vrijheid om uw merk visie veel duidelijker uit te drukken dan een online ruimte. Hoe je wilt klanten om te ervaren of het gebruik van uw producten is het veel gemakkelijker om aan te tonen in persoon dan online. Dit is één van de redenen waarom een ​​aantal succesvolle e-commerce merken opent fysieke winkels.

Uitdagingen

Zoals u zou weten, het runnen van een offline commerce onderneming wordt geleverd met een enorme lijst van uitdagingen zoals:
initiële investering: Tussen het huren van een fysieke ruimte, interieur decoratie, en het huren van retail werknemers, de initiële investering om een ​​offline winkel te bouwen kan enorm zijn. Je moet ook een hoge lopende onderhoudskosten te betalen.

  • juridische kwesties: Misschien heb je een aantal vergunningen en licenties van uw lokale autoriteiten om een ​​fysieke winkel gerund. Dit kan toevoegen aan de reeds hoge initiële kosten.
  • Locatie: Fysieke winkels zijn sterk afhankelijk van de locatie voor hun succes. Een locatie met een slechte bereikbaarheid of walk-in het verkeer kan een winkel doom voordat het zelfs geopend.

Het runnen van een offline winkel heeft alleen zin in een handvol van de omstandigheden:

  • Je hebt toegang tot een goedkope winkelruimte in een goede locatie
  • Uw product vereist een persoon die ervaring te verkopen
  • U wilt dat klanten te begrijpen en te ervaren uw merk visie.

Als je begint en niet beschikt over een sterke budget, heb nog nooit een bedrijf dat is ingesteld voordat, of niet begrijpen vraag van de markt voor uw producten, een offline winkel moet laag op je prioriteitenlijst. Het is veel beter om de vraag van de markt online te testen alvorens te investeren duizenden dollars in een fysieke winkelruimte.

Pop ons winkels


Pop-up winkels bieden een alternatief voor de traditionele retail door u te helpen een tijdelijke winkel te creëren

Andere manieren om te verkopen

Naast de hierboven, er zijn verschillende andere plaatsen om uw producten te verkopen, zoals mobiele apps of uw blog.

Mobiele apps

Denk aan een mobiele app als een verlengstuk van uw online winkel, behalve dat het in een mobiele-vriendelijk formaat. In plaats van in te loggen op uw website via een browser, klanten kunnen uw app installeren en direct winkelen vanuit hun telefoons.

Mobiele apps bieden een superieure shopping ervaring voor online klanten. Echter, ze zijn niet zonder hun problemen.

Voordelen:

  • betere ervaring: Een mobiele app is ontworpen voor mobiele apparaten. Als zodanig, het biedt een betere klantervaring dan inloggen op een website via een browser. U kunt ook de shopping ervaring om mobiele behoeften van de klant aan te passen (zoals het aanbieden van grotere foto's en grotere knoppen voor de bruikbaarheid).
  • Klant loyaliteit: Mobiele gebruikers zijn op hun hoede van het installeren van een groot aantal apps. Als je kunt ze met de jouwe te installeren, zijn ze minder geneigd om apps of websites van uw concurrenten. Dit kan helpen bij het creëren van een trouwe klantenkring.

Uitdagingen:

  • gebruiker overname: Mobiele gebruikers installeert steeds minder apps. Plaats, ze zich tot mobiele websites. Dit maakt het veel moeilijker te krijgen klanten naar uw app te installeren.
  • Ontwikkeling en onderhoud: Een speciale mobiele app is nog een platform voor u te ontwikkelen en te onderhouden. Dit kan duur zijn en hulpbronnen verbruiken (maar hoeft niet te worden).
  • Geen significant voordeel ten opzichte van website: Mobiele websites vandaag de dag kan bijna een kopie van de ervaring van de inheemse mobiele apps. U kunt zelfs verpakken deze websites als ‘apps’. Dit maakt mobiele apps overbodig voor de meeste bedrijven.

Mobiele apps werken het beste als je een veel terugkerende klanten of bieden een breed scala aan producten. Ze worden ook aanbevolen voor bedrijven met jongere klanten die meestal winkel op mobiel.

In plaats van het creëren van een speciale mobiele app, echter, kun je een oplossing gebruiken, zoals Ecwid aan het creëren van een mobiele app van uw bestaande winkel.

Vermijd mobiele apps als uw klanten zijn ouder, niet smartphones, of als u een zeer beperkte productcatalogus. In dergelijke gevallen, een responsieve website zal u goed genoeg dienst.

Blog

Naast mobiele apps, U kunt ook via je blog te verkopen via een ‘Buy Now’ knop. Deze knop kan worden toegevoegd aan vrijwel elke pagina (met inbegrip van uw blog posts). Het geeft klanten de mogelijkheid om te kopen van een kleine selectie van producten zonder een bezoek aan uw winkel.

Goed geproduceerd wint


De ‘Buy Now’ knop op WellProducedWins.com wordt aangesloten op de blog en laat klanten kopen een enkel product

De inhoud gerichte karakter van een blog betekent dat je voldoende ruimte om het verhaal van het product en de voordelen ervan te vertellen.

Verkopen op uw blog is een geweldige optie voor bedrijven die niet willen om een ​​volwaardige winkel te handhaven, of willen hun klanten te informeren voordat ze kopen.

Een blog werkt niet goed als je een grote selectie van producten of als u wilt een meer traditionele e-commerce ervaring aan te bieden.

Conclusie

Met het aantal kanalen voor u beschikbaar, uitzoeken waar uw producten te verkopen kan een uitdaging zijn. Marktplaatsen geven u eenvoudig toegang tot hongerige kopers, maar je vrijheid beperken. Uw eigen winkel is eenvoudig en betaalbaar te lopen, maar vereist een sterke marketing mogelijkheden.

Ideaal, moet je een aanwezigheid op meerdere kanalen hebben. Geef klanten de mogelijkheid om uw producten waar ze ook zijn te kopen – op marktplaatsen, sociale media, offline, of op uw eigen winkel.

Waar moet je verkopen van uw producten? Heeft u richten op meerdere kanalen of concentreren op slechts één? Laat het ons weten in de reacties hieronder.

Lees ook: Hoe maak je Ecwid's van meerdere kanalen Potentiële Work For You

Over de auteur
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.