Hoe om te concurreren met een grote e-commerce Business as een Small Business

Posted 5 jaar ago door Emma Longridge, JivoChat

Het kweken van uw e-commerce is een uitdagende taak in de huidige sterk concurrerende markt. De kans bestaat dat een langdurige, gevestigde onderneming is al domineert uw branche, gericht op dezelfde doelgroep, en proberen hun best om het momentum te behouden.

Veel nieuwe e-commerce ondernemers vragen hoe zij verzadigde markten kunnen betreden en nog steeds concurrerende. Zijn er kansen? Het is moeilijk om een kleine vis in een zee van big business e-commerce haaien. Maar, eigenlijk, je hebt de overhand. Hier is waarom.

Je kan onderscheiden Yourself

Alleen maar omdat je de nieuwe man te midden van veteranen betekent niet noodzakelijk dat je niet kan gedijen. Een van de voordelen van kleine bedrijven hebben meer dan grotere, meer ontwikkelde bedrijven is de mogelijkheid om aan te passen en te diversifiëren branding en marktstrategie vrij gemakkelijk.

Begin met het observeren van wat uw concurrenten doen en te ontdekken de belangrijkste aspecten van hun bedrijf dat u zou kunnen verbeteren.

iSpionage toont zijn top organische zoekwoorden op Amazon.com, hoe ze rangschikken, de gemiddelde zoekvolume, en de kosten per klik

Gebruik iSpionage.com. iSpionage is een spionage instrument dat maakt het makkelijk om te zien hoe uw concurrenten presteren in organische zoekinstellingen. Het heeft een set van tools die SEO competitief onderzoek omvat, sociale controle, en het zoekwoord voor het bijhouden van hoe uw concurrenten krijgen hun publiek en hoeveel ze uitgeven aan SEO inspanningen.

Bovendien, beginnen te denken uit de doos. Kunt u meer functies toe te voegen aan uw product of de ontwikkeling van uw logistiek? Kunt u bieden een frisse, moderne benadering van het oplossen van een klant probleem?

Laten we praten over Amazon: ongetwijfeld de grootste e-commerce gigant. Je weet wat je niet moet doen? Concurreren met Amazon. Je gewoon niet winnen. Plaats, show your customers how you offer klantenservice in een gepersonaliseerde manier dat de grote jongens kan niet:

Stuur klanten gepersonaliseerde kaarten na het zakendoen met hen.
Leer uw klanten bij naam kennen en uit te reiken ze regelmatig.
Voeren regelmatig feedback sessies met enquêtes of persoonlijke telefoontjes
Huur werknemers met uitstekende mensen vaardigheden en garanderen dat iedere interactie met de klant is positief.
Demonstreer waardering, aandacht, and provide training for your employees — see how this reflects in their work.

U kunt maken een niche

Je hoeft niet alles te bieden in de wereld die grote, online marktplaatsen zoals Amazon doen. En, laten we eerlijk zijn: niemand kan concurreren met Amazon ... dus, weer, probeer het niet eens!

Plaats, concentreren op uw solide productaanbod. Onthouden, Amazon begonnen met de verkoop van boeken. Laten inspireren door dit en een volgende gecentreerd rond wat u het beste te bouwen. Misschien is dit het creëren van op maat gemaakte handgemaakte sieraden of horloges die mensen helpen gezonder leven.

Het maakt niet uit wat het is, domineren uw niche. Focus op uw doelgroep en het werk om loyaliteit te bouwen, merk herkenning, en zelfs brand vertrouwen op deze manier. Als uw bedrijf groeit, uitbreiden van uw aanbod en de ontwikkeling van extra werk takken om nieuwe producten en diensten op te nemen.

U kunt hierbij denken uit de doos met marketingcampagnes

Vaak, grote bedrijven kunnen niet erg vet in hun marketing technieken: er is gewoon te veel bureaucratie, politiek, en “administratieve rompslomp” te voorkomen dat ze door vermetelheid. Schrijf avontuurlijker dan het grootbedrijf kan zijn. Neem het op tegen een aantal onconventionele marketing technieken om je punt over te brengen.

Bijvoorbeeld, laten we praten over kleine bedrijven, Death Wish Coffee. Death Wish koffie maakt gebruik van een aantal alarmerende taal om te beschrijven wat hun product is: "Waarschuwing: Hoogst Vers”overspant de verpakking met een schedel en gekruiste verfraaien de voorzijde. De verpakking maakt de koffie lijkt een giftige substantie, die bezoekers van de website nieuwsgierig om meer te leren maakt.

Alternatief, influencer marketing is a solid, laag risico optie als het gaat om reclame voor uw product binnen uw niche. Het verschil is dat je gemakkelijker kan betrekking hebben uw kleine bedrijf de producten / diensten aan de plaatselijke, real-world clients.

Steeds meer bedrijven investeren in beïnvloeder marketing. Misschien moet je ook!

Reik uit naar beïnvloeders, maar, rekening te houden bij het kiezen van het gezicht van uw merk: op zoek naar mensen die zowel een sterke sociale media aanwezigheid te hebben en ook eens met uw bedrijfswaarden.

U kunt desgewenst ook uw Top Teamleden als Speakerheads

Om het vertrouwen in uw branche te bouwen, zet je de meest populaire mensen in de voorkant van het publieke oog. Dit is makkelijker dan je denkt. Soms, een paar verschillende teamleden zijn zo geïnvesteerd in de niche van uw team, dat ze daadwerkelijk bekend boegbeelden in uw ruimte en hebben al een organische sociale media volgende op te bouwen off van.

Gebruik hun uiterlijke passie om uw branding technieken te versterken. Haal ze in de voorkant van podcasts, interviews, en andere kanalen om het verhogen van uw merk evangelisatie. Employ hun namen en citaten in je social media campagnes en marketing materiaal om grip te krijgen met uw doelgroep.

U kunt gebruik maken Gereedschap Made for Small Business Success

Het is een uitdaging om een start te krijgen en een gevestigde naam voor jezelf. Gelukkig, je hoeft niet om je geest te denken van de manieren om te verliezen om zich te onderscheiden in uw markt: er zijn tal van tools die er zijn om u te helpen groeien.

Bijvoorbeeld, laten we nemen Ecwid. Ecwid is ontworpen om kleine e-commerce bedrijven succesvol te maken. Met Ecwid heeft u toegang tot een volledige e-commerce platform dat is ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven:

Je kunt verkopen op uw website, sociale media, marktplaatsen, in mobiele apps, persoonlijk, of overal tegelijk vanuit één Configuratiescherm - perfect voor drukke solopreneurs of kleine teams.
Geautomatiseerde Google en Facebook reclame is gemakkelijk te gebruiken en effectief, zelfs voor absolute beginners in e-commerce marketing.
De freemium prijsmodel en de vijf-sterren support team staan aan de slag op een budget en snel.

Gebruik Facebook als meer dan alleen een sociaal netwerk. Gebruik het als een reclame-platform om uw online business en eenvoudig kunt beginnen.

Maar dat is nog maar het begin. Laten we gaan door een aantal extra apps die je kunt integreren op uw Ecwid winkel.

ShipStation. ShipStation helpt online verkopers met het verschepen van diensten aan hun klanten. ShipStation ondersteunt USPS, FedEx, UPS, DHL, Canada Post, & FBA, zodat iedereen de mogelijkheid om te verzenden en ontvangen van bedrijfsmateriaal.
Printful. Branding is belangrijk, de vraag of het bedrijf is groot of klein. Het creëren van retail items met aangepaste herkenbaarheid kan een voordeel zijn in de presentatie van uw team. Printful verkoopt aangepaste t-shirts, posters, en meer on-demand, met geen upfront vergoedingen aan branding initiatieven van uw bedrijf te helpen.
JivoChat. Uitstekende klantenservice is absoluut essentieel voor uw e-commerce succes. Als het gaat om het bijstaan van bezoekers van uw website, there is no better way than an omnichannel online chat platform.With JivoChat, zult u in staat om proactief uitnodigingen maken om uw bezoekers te bereiken voordat ze nodig hebben om bericht dat u. Ook, assist your customers and address their questions in real time using a professional platform that combines convenience and quality to impact customer satisfaction.

JivoChat helpt u opvallen en zorgen voor een snelle, gepersonaliseerde customer service, waardoor u een voorsprong op uw concurrentie.

Je bent Klein maar fijn

Je hebt je sterke kanten, laat ze zien!

Door het gebruik van de bestaande groei hulpmiddelen evenals het bepalen van uw niche en het ontwerpen van innovatieve marketing campagnes en het productaanbod, uw kleine bedrijf zal voldoen aan alle eisen om te concurreren met grote e-commerce bedrijven in uw markt.

We hopen dat dit artikel gaf je een paar ideeën en uw vertrouwen verbeterd om concurrerend in uw branche.

Als u klaar bent om nu voor de kromme te krijgen bent, controleren wat JivoChat's business messenger oplossing speciaal gemaakt voor kleine bedrijven.

Over de auteur

Emma is the US Content Manager at business communication manager, JivoChat. She enjoys discussing technology and how it can help improve the lives of others.