Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

4 Manieren om Meer Duizendjarige Shoppers Deze Vakantie Seizoen

Sep 13, 2016 by Jennifer Pollock, Plein
4 Manieren om Meer Duizendjarige Shoppers Deze Vakantie Seizoen
Gepost Sep 13, 2016 by Jennifer Pollock, Plein

De feestdagen worden hier voor je het weet. Wat betekent nu is het tijd om de lay-out van uw marketing, merchandising, en de promotie plannen voor het drukke seizoen. Als u het plotten van de dingen uit, er is een demografische moet u vooral aandacht besteden aan – millennials.

Dat is omdat 18- tot 34-jarigen hebben nu een aantal ernstige koopkracht. Ad Leeftijd rapporten die millennials zal besteden $200 miljard euro per jaar vanaf 2017. Maar de generatie kan ook heel name over de wijze waarop ze winkelen. Hier zijn vier manieren om uw bedrijf aantrekkelijker te maken voor duizendjarige de consument deze vakantie seizoen.

Een consistente winkelervaring

Millennials zijn voortdurend online. Maar dat betekent niet dat ze niet winkelen in brick-and-mortar winkels en. In feite, een Accenture onderzoek gevonden millennials eigenlijk de voorkeur aan winkelen in de winkels, waar ze kunnen aanraken en voelen producten, alvorens te beslissen om ze te kopen.

Echter, ze hebben de neiging om te komen met een vooraf ingestelde intentie — negen van de tien kopers weten wat ze willen kopen nog voor ze een voet in een winkel. Wat betekent dat voor u? Je moet zorgen voor een gestroomlijnde shopping ervaring in zowel uw online winkel en uw brick-and-mortar winkel. Duizendjarige klanten verwachten dezelfde goederen — tegen dezelfde prijzen — in beide plaatsen.

Mobile first

Het is geen geheim: millennials zijn vastgelijmd aan hun telefoons. Het is dus van cruciaal belang dat uw online winkel is geoptimaliseerd voor mobiel. Klanten moeten in staat zijn om de items gemakkelijk en check out naadloos van hun mobiele apparaten.

Maar mobile first geldt niet alleen voor uw online winkel — het is ook iets wat je moet integreren in uw brick-and-mortar winkel door het accepteren van "contactloze' betalingen zoals Apple Betalen, Android Betalen, en Samsung Betalen. Drieëntwintig procent van de millennials gebruiken contactloze betalingen, zoals de Apple Betaalt ten minste eenmaal per week.

En op het Coachella music festival dit jaar (een evenement dat trekt millennials door de drommen), meer dan 10 procent van alle transacties op de kaart Square’s en contactloze chip lezers waren contactloze.

Mobile wallets zoals Apple Betalen, Android Betalen, en Samsung Betaalt niet alleen de meest veilige vorm van betalen, maar ook de snelste en meest comfortabele. Dus om een beroep te duizendjarige klanten (en houden van uw bedrijf up-to-date),het is een slimme strategie voor het implementeren van een POS dat accepteert mobiele betalingen voor de feestdagen hit.

Zeer strategisch over prijzen

Millennials zijn super-savvy als het gaat om product prijzen. Veertig procent van de respondenten in het Accenture onderzoek gemeld dat ze “shop rond” voor hetzelfde product tegen een lagere prijs bij andere retailers, alvorens te beslissen om iets te kopen. Zo concurrerend te blijven, je nodig hebt om de prijs van uw producten concurrerend met wat de consument vindt bij andere retailers, inclusief Amazon.

Als je niet kunt swing deze, denk aan wat andere goodies die je kunt gooien in om uw prijsstructuur aantrekkelijker, zoals een korting voor het in-store pickup, bijvoorbeeld. Achtentachtig procent van de millennials zeggen dat ze zou overwegen om online te kopen en afhalen in de winkel op te slaan $10 op een $50 item.

Bieden een beloningsprogramma

Het aanbieden van een beloning of loyalty programma is een andere manier aan te trekken duizendjarige klanten. In de gegevens vrijgegeven door Bond Brand Loyalty, 68 procent van 20- tot 34-jarigen zei dat ze zou veranderen waar ze gewinkeld als dat betekende dat steeds meer beloningen.

En een derde meldde de aankoop van iets wat ze niet per se willen, gewoon om beloningen te verdienen. Het aanbieden van gratis verzending als onderdeel van een loyaliteitsprogramma kan bijzonder effectief zijn met de generatie. Van de millennials is onderzocht in een recent rapport van LoyaltyOne, de meeste zeiden dat ze van waarde gratis verzending als voordeel van loyalty programma ' s.

About The Author
Jennifer Pollock is the managing editor of Square’s blog and business resource center, Town Square. She writes on topics that help entrepreneurs start, run, and grow their businesses.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Lees ook