Hoe en waarom u terugkerende inkomsten aan uw digitale bureau moet toevoegen

13 min read

De COVID-19 pandemie gaat door om te keren wat we zouden kunnen beschouwen als de “normaal” gang van zaken, ondanks de uitrol van vaccins en andere behandelingen over de hele wereld. De pandemie heeft de manier waarop en waar we zaken doen veranderd en heeft veel bedrijven wakker geschud om hun inkomstenstromen te vergroten en te diversifiëren.

Deze druk om nieuwe manieren te vinden om inkomsten te genereren, is ook uitgebreid naar digitale bureaus, velen van hen hebben hun bedrijf bedreigd zien worden door de onvoorspelbaarheid die de pandemie heeft veroorzaakt op de economie.

Nog voordat de COVID-19-pandemie zijn intrede deed, digitale bureaus werden geconfronteerd met een constante evenwichtsoefening om inkomsten te genereren door nieuwe klanten aan te trekken en tegelijkertijd hun huidige klanten te behouden. En sinds het begin van de pandemie, deze strijd is groter geworden naarmate klanten hun zakelijke behoeften terugschroeven of aanpassen, waardoor veel digitale bureaus zich afvragen hoe ze hun huidige inkomsten kunnen ondersteunen en laten groeien.

Dus wat is de beste manier om nieuwe en andere inkomsten aan te trekken??

Veel bedrijven zijn overgestapt op strategieën voor terugkerende inkomsten om ervoor te zorgen dat er regelmatig inkomsten naar hun bedrijf stromen. Maar wat is terugkerende inkomsten?? En is het geschikt voor uw bureau??

Wat is terugkerende inkomsten??

Terugkerende inkomsten zijn inkomsten die u regelmatig ontvangt, meestal maandelijks, maar het kan ook tweewekelijks zijn, jaarlijks, of een andere ingestelde tijdsperiode. Dit soort inkomsten wordt vaak geassocieerd met abonnementen waarbij een klant elke maand een vergoeding betaalt voor toegang tot uw services voor die maand.

Een eenvoudig voorbeeld hiervan is een bibliotheekdienst voor streaming content zoals Netflix. Voor toegang tot de diensten van dit bedrijf, u betaalt een vast bedrag bij een reguliere, terugkerende interval - dat wil zeggen, elke maand. Op zijn beurt, Netflix verdient op terugkerende basis inkomsten.

Terugkerende inkomsten staan in contrast met andere, meer traditionele soorten inkomsten die eenmalig worden betaald in verband met een dienst. Bijvoorbeeld, als er een leiding barst in uw huis, je zou een loodgieter een keer betalen voor het werk dat ze hebben gedaan om de pijp te repareren; als de klus geklaard is, zo is uw betaling van de loodgieter.

Nu, voor digitale bureaus, de services die u zou leveren die terugkerende inkomsten zouden genereren, kunnen variëren, maar ze zouden waarschijnlijk dingen bevatten als::

Beheer van sociale media
Consultancy of adviesdiensten
Contentmarketing abonnementen
Websitebeheer

So now that we know wat terugkerende inkomsten zijn:, let’s look at a few reasons waarom terugkerende inkomsten kunnen goed zijn (evenals slecht) voor uw digitale bureau.

Voordelen van terugkerende inkomsten

Minder stress voor jou

Let ' s face it: nieuwe klanten vinden is moeilijk. Maar helaas is dat de taak van veel bureaus die geen terugkerende inkomstenstromen hebben - voortdurend nieuwe klanten genereren door steeds meer klanten aan te trekken en te converteren om ervoor te zorgen dat de eindjes elke maand aan elkaar komen. Maar alleen omdat u zich druk maakt om nieuwe klanten te vinden, betekent niet dat ze voor uw diensten gaan betalen, wat veel tijd kan betekenen, inspanning en stress met niets om voor te laten zien.

Met terugkerende inkomsten, een deel van die stress wordt verlicht door het feit dat zelfs als u in een bepaalde maand geen nieuwe klanten aantrekt, u zult nog steeds wat geld opnemen van degenen die zich op uw services hebben geabonneerd. Zonder de constante push en pull te voelen om nieuwe klanten aan te trekken en aan te melden, u kunt zich concentreren op het aantrekken van nieuwe klanten die geschikt zijn voor uw bedrijf en het leveren van diensten van topkwaliteit aan uw huidige klantenkring.

Meer inkomsten voor bedrijfsinvesteringen en groei

Het grootste voordeel van terugkerende inkomsten is dat het meer inkomsten oplevert voor uw bedrijf, duidelijk en eenvoudig. Samen met het geld dat u binnenkrijgt uit de normale verkoop van uw core business services, u vult die inkomsten aan met andere geldstromen waarmee u kunt investeren in de gebieden van uw bedrijf die dit nodig hebben.

Als u nieuwe technologie of hardware nodig heeft, meer medewerkers, nieuwe software, of een grotere kantoorruimte, als u meer geld bij de hand heeft, kunt u in uw bedrijf investeren en opschalen om sneller aan de vraag te kunnen voldoen. Terwijl voorheen investeren in uw bedrijf misschien een utopie was, met terugkerende inkomsten kunt u uw schatkist opbouwen en die dromen waarmaken.

Meer contant geld bij de hand voor noodgevallen

Aan de andere kant, misschien wil je wat extra geld op de bank voor een onvoorziene bedrijfsdaling. De COVID-19-pandemie heeft ons zeker geleerd dat onverwachte verstoringen sneller realiteit kunnen worden dan we kunnen voorzien of ons bedrijf aankan, en dat het hebben van een beetje financiële speelruimte een uitkomst kan zijn als je niet weet wanneer het weer terugkomt “normaal.”

Zo, als uw bedrijf onverwachte opschudding ervaart of de verkoop vertraagt, een extra financiële buffer hebben om de lonen te betalen, kantoorruimte huren, of welke andere rekeningen er ook komen, kan een echte redder in nood voor je zijn, uw bedrijf, uw medewerkers — en uw klanten.

Mogelijkheid om uw servicesuite uit te bouwen

Afgezien van het feit dat u meer geld bij de hand hebt voor bedrijfsbehoeften en voor dingen die u voor uw bedrijf wilt, het lanceren van terugkerende inkomstenstromen geeft u de kans om de services die u klanten biedt uit te breiden buiten uw kernactiviteitenaanbod.

Misschien bent u geïnteresseerd in het opbouwen van uw merk, maar bent u niet klaar om meer klanten aan te nemen voor uw kernservices, dus u overweegt advies- of consultancydiensten. Of misschien vind je het heel leuk om je klanten te krijgen’ websites precies goed, en dus wilt u abonnementen voor websitebeheer aanbieden als een manier om uw klantenbestand te laten groeien. Het is duidelijk dat als u deze dingen doet, u steeds meer inkomsten krijgt, maar het stelt u ook in staat om de reeks diensten die u aanbiedt uit te breiden en u bloot te stellen aan meer klanten.

Meer upsell-mogelijkheden

Het toevoegen van terugkerende inkomstenstromen en de aanvullende services waarop ze zijn gebaseerd, geeft u ook meer kansen om iets toe te voegen aan het bedrijf dat u al doet met huidige klanten. Ongeacht waarom of wat het is dat uw huidige klantenbestand heeft aangetrokken om zaken met u te doen - misschien zijn het de pittige e-mailmarketingcampagnes die u heeft bedacht, misschien is het het briljante websitebeheer dat je hebt gedaan - deze klanten bieden een kans om nog meer zaken te doen door middel van upselling.

Bijvoorbeeld, als u een nieuw abonnement voor beheer van sociale media lanceert, bekijk uw huidige klanten en kijk welke van hen nog niet betalen voor deze service. Neem contact met ze op en laat ze weten dat je dit nu als een terugkerende service aanbiedt en peil hun interesse in een abonnement. Deze klanten kennen en houden al van het werk dat je doet, dus ze zullen waarschijnlijk nog meer zaken met je willen doen.

Nadelen van terugkerende inkomsten

Meer onderhoud betrokken bij het leveren van nieuwe diensten

Hoewel een gegarandeerd maandelijks inkomen waarschijnlijk een zeer aantrekkelijke optie is, het betekent ook dat er maandelijks werk gegarandeerd is voor uw bureau. Met terugkerende inkomsten en de op abonnementen gebaseerde services die daarmee gepaard gaan, je verplicht jezelf tot een bepaalde hoeveelheid werk om die services bij te houden.

In plaats van dat projecten worden gedaan en van je bord af zijn als je ze eenmaal hebt voltooid, de projecten lopen door totdat de klant de diensten niet meer wil. Dus elke maand, je moet rekening houden met de hoeveelheid tijd die je nodig hebt om voor deze maandelijkse services te zorgen, bovenop het niet-abonnementswerk dat je gaat doen, die snel overweldigend kan worden.

Minder tijd om te focussen op core business services

Aan de andere kant, omdat er meer tijd nodig is voor deze terugkerende services, heeft u minder tijd om te werken aan de andere kernservices die uw klanten van u verwachten en die uw bedrijf in de eerste plaats hebben gevestigd. Je zult eerlijk tegen jezelf moeten zijn om te bepalen of je de tijd en bandbreedte hebt om dit soort projecten aan te pakken.

Het laatste dat u wilt doen, is overeenkomsten met klanten ondertekenen om naast uw andere bedrijf terugkerende diensten te verlenen en dan snel ontdekken dat u simpelweg niet genoeg tijd heeft om ze te doen. (of mensen inhuren om snel genoeg op te schalen). Dan, de kwaliteit van beide soorten werk dat u doet zal eronder lijden en uw klantenbestand kan verwelken.

Waar past e-commerce in??

In tegenstelling tot sommige van de ideeën die we hierboven hebben besproken, white label diensten zijn een gemakkelijke manier om terugkerende inkomsten te genereren zonder dat u dezelfde tijd of onderhoud nodig hebt als andere services die u misschien overweegt.

White-label e-commerce, bijvoorbeeld, stelt u in staat om e-commerce volledig onder uw eigen branding en logo's door te verkopen, zonder vermelding van het e-commerceplatform dat u doorverkoopt - en geen van het werk dat komt kijken bij het lanceren en runnen van een e-commerceplatform.

Het opnemen van e-commerce in uw aanbod aan klanten is een geweldige manier om een nieuwe inkomstenstroom te laten groeien zonder al te veel van uw bandbreedte of bronnen op te eten. Uw klanten gaan ervan uit dat u uw eigen e-commerce-oplossing van eigen bodem aanbiedt, terwijl u een volledig ontwikkeld platform kunt doorverkopen zonder enige ontwikkeling of onderhoud.

Bij Ecwid, we bieden een scala aan partnerschapsopties en -niveaus, zodat u de manier kunt vinden om e-commercediensten aan uw klanten te bieden die zinvol zijn voor uw bedrijf - inclusief onze white label-oplossingen.

Met onze white label opties, u kunt Ecwid's cloud-hosted doorverkopen, toonaangevend e-commerceplatform met minimale betrokkenheid en investering van uw kant. En via onze resellerpartnerschappen, u kunt Ecwid-winkelplannen kopen met grote kortingen en ze doorverkopen aan uw klanten tegen elke prijs die u kiest - regelmatig binnenhalen, substantiële inkomsten voor uw bedrijf zonder u af te leiden van uw core business services.

Is terugkerende inkomsten geschikt voor mijn bedrijf??

Dus hoe weet u of het genereren van terugkerende inkomsten en het leveren van op abonnementen gebaseerde services de juiste stap is voor uw bedrijf?? Het is tijd om een goede te nemen, kijk eens goed naar uw bedrijf.

Na het vestigen van uw niche in de markt, heeft u moeite om elke maand nieuwe klanten aan te trekken?? Doet wat je elke maand doet een beetje stagneren en leidt het ertoe dat je op zoek gaat naar nieuwe uitdagingen? Heeft u voldoende contant geld bij de hand of op uw rekening om een langdurige, misschien maandenlange verstoring van uw bedrijf? Heb je genoeg tijd en mankracht om een andere bedrijfsstijl op te pakken die contrasteert met wat je hier heeft gebracht??

Alleen u kunt deze vragen beantwoorden en bepalen wat de beste manier is voor uw bedrijf.

We hopen dat deze discussie over terugkerende inkomsten inzichtelijk voor u is geweest. Als u klaar bent om een nieuwe bron van terugkerende inkomsten toe te voegen, lees meer over ons white label e-commerce partnerschap.

Wilt u meer weten over het laten groeien van uw bedrijf met het Ecwid Partner Program??

Let's Partner

Easily offer ecommerce services to your own customers with the Ecwid Partner Program.

Meer informatie

Partnerhub

Dec 1, 2021

Over de auteur

Colin Thompson is a content writer at Ecwid. He writes about marketing, business development, and promotion for our Ecwid Partners. He loves cats, Chicago sports, deep dish pizza and going on hikes.