Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

Harpenden Bende Tonen: De opbouw van de Lokale Gemeenschap Door middel van E-commerce

Apr 14, 2016 by Ashley Hoffmann, Ecwid Team
Gepost Apr 14, 2016 by Ashley Hoffmann, Ecwid Team

Net als ik denk dat ik ontmoet heb, de grenzen van Ecwid klanten verkopen in de winkels ik ben verrast door uw vindingrijkheid opnieuw. In dit verhaal van een klant maken we een virtuele reis naar het verenigd koninkrijk om te voldoen aan het team achter de Harpenden Bende Tonen. Geen behoefte om te vrezen, deze Bende maakt gebruik van hun collectieve kracht voor het grotere goed – hun missie is om de performance kunst om empowerment van jongeren een positieve bijdrage leveren aan de samenleving.

Wat een Bende Tonen?

Toen ik voor het eerst ontmoette Rod Graag, technische guru achter de Harpenden Bende Show website, hij was bang dat ik zou interpreteren zijn "bende" als een groep gangsters niet goed. Juist het tegenovergestelde is waar – een Bende Show is een jaarlijks variety show gebracht door de leden van Scout Groepen en Eenheden ages 10-18. De eerste show, titled “The Gang’s All Here” was created in 1932 door Ralph Reader. Sinds de oorspronkelijke gebeurtenis, Bende Toont zijn toegenomen in populariteit over de hele wereld. Nu het concept is een wereldwijd fenomeen en het is gezegd dat er een Bende van Toon de prestaties ergens in de wereld elke dag van het jaar.

Foto door Richard Washbrooke

De Harpenden Bende Show is een wereldwijd bekende Scout show dat is ieder jaar gehouden sinds 1949. De groep bezit van de titel de langste – voortdurend rennen – Bende laten Zien in de wereld. De Scouts uitgevoerd hun 67e show afgelopen januari, verrukt publiek van 2300 mensen in 6 volledig uitverkochte voorstellingen.

Gang Show Programme

Harpenden Bende van Toon de programma ' s van 1949

Online Verkoop Revolutie

Met 67 toont onder hun riem, de Harpenden Bende heeft een rijke geschiedenis en traditie in de Londense voorstad gemeenschappen van Harpenden en Wheathampstead. Shows waren uitverkocht, lang voordat het Internet was zelfs uitgevonden, maar dingen zijn nogal veranderd sinds de e-commerce technologie werd toegevoegd aan de "achter de schermen" cast en crew.

Rod Graag handvatten onderhoud van de websites, met andere leden van het team op zoek na de marketing en promotie en een speciale Box Office team voor de Harpenden Bende. Ze werden internet-pioniers als hun eerste website ging live in 1993. Rod uitgelegd, “originally the site was just an 'advertentie site' het is nu uitgegroeid tot advertentie, archief, ticket shop, cast & bemanning info, en ouder communicatie platform aangedreven door Joomla.

Hoewel de Hengel heeft een grote taak het beheer van de site is hij nog niet gedaan, helemaal alleen. "Het is handig om een goed project team, concept en realistische termijnen. Niet afbijten meer dan je kunt kauwen" Rod adviseert en leren om Nee te zeggen!"wanneer nodig.

Ik vroeg Staaf hoe het online ticket verkoop veranderde de toon en welke lessen zij hebben geleerd implementatie van online sales. Hij legde uit dat ze had wat probleempjes in het begin van de dagen, "de online verkoop werden voor het eerst gesproken over 2009 toen ik keek naar een systeem dat mensen in staat om hun eigen plek kiezen. Het werkte goed, maar het krijgen van rapporten uit het systeem was een nachtmerrie en soms moesten we een paar onvervulde zetels. Deze waren meestal aan de deur verkocht, dus we hebben nog nooit een lege stoel voor zo lang als ik me kan herinneren".

11334259_686540574808879_5214807138592600609_o

Ze ging terug naar de tekentafel en gevonden in Ecwid 2011. Natuurlijk, Ik wilde weten wat Ecwid een betere pasvorm voor de Bende. "Het was gemakkelijk te installeren en beheren, en de producten waren een stuk van de taart toe te voegen,"Rod gedeeld. Omdat alle sales en marketing werken voor de Bende wordt gedaan op vrijwillige basis "snel en eenvoudig" is echt belangrijk. "Het is een betrouwbare, eenvoudig te gebruiken toepassing. Het werkt zonder gedoe, zonder constant te sleutelen in tegenstelling tot vele andere online shop toepassingen I’ve geprobeerd" voegde hij.

We waren blij om te horen dat sinds het toevoegen van Ecwid aan de site hebben ze steeds weer 6 uitverkocht shows per jaar zonder gedoe van de oneven onverkochte stoel, en onlangs uitgebreid hun online winkel product lijn naar thema kleding, DVD opnames van afgelopen optredens en professioneel genomen foto ' s van de show. Check out hun fotograaf’s gallery.

Sinds DVD-kopieën van de 2016 toon worden verkocht in de online winkel zijn ze terug te gaan naar de Openbare ruimte voor een "Premiere Film Screening" van de 2016 toon op 17 April. Het houden van de spanning om tijdens de off-seizoen bouwt de anticipatie op en houdt de energie in leven voor het volgende productie. Het Creatieve Team en de Productie van de Bemanning hebben het over een maand af te vangen van hun adem. (Editor’s opmerking, de Bende online shop is tijdelijk gesloten – 2016 merchandise is uitverkocht, en de creatie van de 2017 de prestaties en producten in de werken!)

Marketing en Social Media

De Harpenden Bende is het geluk dat ze niet echt "nodig" hebben om te adverteren in de show om uit te verkopen zitplaatsen – hun lange geschiedenis loopt en vrienden, familie, en de huidige en voormalige leden van de 150+ lid cast en crew zorgt dat. Hoewel het primaire doel van de show is om een community te maken en de emancipatie van de jonge Scouts, de secundaire – en ook kritische – doel is fondsen te werven voor de non-profit organisatie.

De Harpenden Bende Show is de grootste fondsenwerver van het jaar voor de Scouting clubs binnen het district. Fondsen die door de Toon van de kaartverkoop en de verkoop van merchandise helpen bij het verminderen van de kosten van scouting activiteiten, en inschakelen van de organisatie om financiële bijstand te verlenen aan kinderen, die er anders niet zou zijn in staat om deel te nemen.

De Bende laten Zien is ook één van de belangrijkste evenementen voor de Scouting en leidt tot het rekruteren van nieuwe leden en Leiders van de verschillende groepen binnen de Wijk. Elk jaar de show is voorzien van een uniek nummer dat door de "Mini van de Bende" – de schattige 10 en 11 jaar oude Jongen die nieuw zijn voor de Show, en Scouting in het algemeen.

Mini Bende aan het oefenen voor de "Honden – De Musical" aantal in de 2016 toon

In de voorverkoop hebben ingeschakeld om de Bende om de show tot en met de huidige 6 de jaarlijkse voorstellingen. Online verkoop en promoties zijn ook de bewustwording over de Show veel verder dan de Wijken die het serveert. De Bende regelmatig gebruikt Facebook & Twitter to communicate with the world outside of their local area. "We hebben mensen vliegen naar beneden, van Schotland elk jaar om de show te zien,"Rod trots riep.

Veilige Scheepvaart en de Aanwezige Goederen Afhalen

Hoewel de Harpenden Bende is uniek in hun Marketing succes, ze worden geconfronteerd verzending en de distributie uitdagingen die alle online handelaren kunnen betrekking hebben op. Alle verzendingen worden gedaan via Royal Mail, en zodra ze vergeten te zijn de verzendkosten in de verkoop totalen dus ze hadden voor het opvangen van de kosten. Gelukkig, ze waren in staat om snel te pakken en op te lossen het probleem binnen een paar dagen.

"De meeste kaartverkoop zijn klein genoeg om te passen in standaard enveloppen, maar soms grotere bestellingen lastig krijgen,"Rod uitgelegd. Het toevoegen van goederen zoals kleding, DVD ' s en Foto Schijven betekende de uitbreiding van de soorten verpakkingsmaterialen gehouden bij de hand. Sinds de show gebeurt in het begin van januari hebben ze ook geleerd dat de snelheid in het verwerken van de bestelling staat voorop. "Don' t leave de terbeschikkingstelling te laat,"Rod geadviseerd. "Elke postal service het uit-dagen vooral rond December de tijd!"

Te verminderen verzendkosten De Harpenden Bende elimineert de kosten geheel door het aanbieden van online merchandise bestelling afhalen op een van de repetities en optredens als een alternatieve verzending. De "online betalen, afhalen in de winkel" retail-model is populair bij handelaren die zowel online en bakstenen en mortel retail locaties en is een sleutel tot het leveren van een naadloze omnichannel shopping ervaring voor klanten van.

Casting voor de 2017 Toon!

Er is geen rust voor deze Bende! De Harpenden en Scouts actief werven van for the 2017 toon, voorstellingen zijn gepland voor 10 januari-14. Rod is op zoek naar uitbreiding van online-verkoop locaties en het overwegen van een Facebook storefront. We werken ook aan de integratie van sales rapportages via nieuwe Apps to help streamline reporting.

***

De Ecwid team wenst de Harpenden Bende succes in de verkoop van live optredens en het uitbreiden van de verkoop van merchandise. Als uw winkel steunt een non-profit oorzaak raden we u uit om onze hulp programma.

Over de auteur
Ashley leads Ecwid’s customer success initiatives and is passionate about creating happy customers and maximizing value. When she isn’t chatting with customers you’ll likely find her playing outdoors on a surf or snowboard.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Lees ook