Een bedrijf leiden, ongeacht de omvang, is hard werken. In het licht van constante concurrentie, een steeds geavanceerdere markt en veranderende overheidsregels, veel bedrijfseigenaren en -exploitanten worstelen om hun bedrijf open en operationeel te houden - laat staan succesvol!
Dit geldt met name voor eigenaren van kleine bedrijven, die tot de meest kwetsbaren behoren en vatbaar zijn voor verandering, of het nu inkomstenderving is, verhoogde bedrijfskosten, verminderde financiering, en dus op.
Om een deel van de druk van het runnen van een fysiek bedrijf te verlichten, veel eigenaren van kleine bedrijven hebben zich tot e-commerce en de digitale markt gewend om nieuwe en meer klanten te bereiken en meer inkomsten te genereren.
Met dat in het achterhoofd, nu is het perfecte moment om e-commercediensten aan te bieden aan kleine- en middelgrote bedrijven en laat uw bedrijf samen met uw klanten groeien. En nu je hebt besloten om de sprong naar de digitale markt te maken en klanten te gaan zoeken, er zijn verschillende dingen waar u rekening mee moet houden als u aan de slag gaat - in het belang van uw eigen succes en dat van uw toekomstige handelaren.
Vijf succesfactoren voor e-commercepartners
- Implementeer strategische afstemming met een langetermijnvisie om het MKB te helpen meer online te verkopen
- Bied verkoop- en ondersteuningspersoneel meer mogelijkheden voor training en onboarding
- Gebruik marketingmateriaal en advertentietools
- Creëer een duidelijk pad voor klanten die op zoek zijn naar verschillende economische oplossingen
- Val op met freemium-aanbiedingen
Implementeer strategische afstemming
Een van de belangrijkste factoren in het succes van een bedrijf dat e-commerce verkoopt - of eigenlijk wat dan ook, wat dat betreft — is de aanwezigheid van strategische afstemming. Dat is, hoe opgesteld zijn gecoördineerd, zijn de verschillende onderdelen van het bedrijf in de richting van het bereiken van uw doelen ervoor? Zijn ze allemaal gericht op het verkopen van e-commerce?? Begrijpen ze wat e-commerce is??
Stel jezelf de vraag: Heeft uw bedrijf een plan?? Heeft het doelen?? Wat is de bedoeling? Waar zie je het over vijf jaar?? Wat wil je dat je bedrijf in die tijd gedaan heeft??
Als uw bedrijf enkele beleden doelen heeft:, overweeg hoe ze van invloed zijn op elk onderdeel van uw bedrijf - van wat u verkoopt tot de grootte en rollen van de individuele teams van uw bedrijf tot de dagelijkse activiteiten van uw werknemers. Werkt alles en iedereen naar hetzelfde?? Als dat zo is, uw bedrijf is waarschijnlijk strategisch goed op elkaar afgestemd; indien niet, misschien wilt u nadenken waarom dat is en wat u kunt doen om het aan te pakken?.
Versterk teamleden met trainingstools
Het lijkt misschien eenvoudig en voor de hand liggend, maar een andere cruciale factor om te bepalen hoe succesvol uw bedrijf zal zijn in de verkoop van e-commerce, is het comfortniveau dat uw teamleden hebben met het concept van “e-commerce.” Het is waarschijnlijk dat uw medewerkers als shoppers en klanten enige mate van bekendheid hebben met e-commerce via internet, maar ze kennen misschien niet de ins en outs van het product en platform dat u uw toekomstige verkopers aanbiedt.
Om het speelveld gelijk te maken en ervoor te zorgen dat al uw teamleden hetzelfde basisbegrip hebben van wat e-commerce is en wat het kan doen, zorg ervoor dat al je teamleden trainingstools en onboarding-informatie krijgen. Laat ze zien wat e-commerce is en wat uw platform verkopers te bieden heeft, en kijk waar er kennislacunes zijn binnen uw team.
U wilt er zeker van zijn dat uw ondersteunings- en verkoopteams, in het bijzonder, toegang hebben tot deze bronnen, omdat ze tot in de kleinste details over uw platform moeten weten om hun werk zo effectief mogelijk te kunnen doen.
Adverteer en breng uw platform op de markt
Een belangrijke onderscheidende factor in het bedrijfsleven, of het nu in e-commerce is of niet, is naamsbekendheid en herkenning. Weten potentiële klanten wie je bent en wat je doet?? Kennen uw huidige verkopers alle functies en services die u aanbiedt?? Wat uw bedrijf en uw e-commerceplatform uniek maakt??
Als een Ecwid-partner, je hebt toegang tot een schat aan kant-en-klaar marketingmateriaal via Ecwid's Partner Portal. Deze bronnen — inclusief e-boeken, go-to-market playbooks, diadekken, en white-label marketingmateriaal — kan u helpen nieuwe klanten te bereiken en aan te trekken met slechts een kleine inspanning van uw kant.
Maak gebruik van deze materialen in Facebook- en Google-advertentiecampagnes om nieuwe klanten aan te trekken en de verkoop te stimuleren, en zie hoe het succes van uw e-commercebedrijf groeit.
Overweegt u e-commerce toe te voegen? Klik hier om ons nieuwe e-boek te bekijken, “10 Partnerfactoren voor gereedheid voor e-commerce“!
Creëer een duidelijk pad voor klanten
Nu je e-commerce en je platform hebt bekeken vanuit het perspectief van je team, u wilt nadenken over de reis van uw potentiële klanten naar uw bedrijf en hoe u hun ervaring kunt stroomlijnen. Als u obstakels tegenkomt bij het bereiken en kopen van uw e-commerce en andere services, kan dit potentiële klanten snel wegjagen - en naar uw concurrenten.
Review and consider what the feitelijk proces is als voor een potentiële klant die naar uw e-commerceplatform komt om een online winkel te starten en een handelaar te worden. Wat zijn de pijnpunten en knelpunten?? Is het proces helemaal verwarrend?? Zijn er gemakkelijk toegankelijke instructies voor klanten op uw website om hen door het aanmeldingsproces te leiden??
Als u deze stap zet om het pad te volgen dat uw klanten zullen gebruiken om lid te worden van uw platform, kan dit helpen u te informeren over hoe u het aanmeldingsproces indeelt en ontwerpt, houd potentiële klanten tevreden, en elimineer veel potentiële problemen voor uw bedrijf.
Bied freemium-opties
“Freemium” is tegenwoordig een beladen woord. Het model komt er in wezen op neer dat we klanten ten minste twee opties bieden:: een gratis niveau, waardoor ze beperkte toegang hebben tot een product of dienst, evenals een betaald of premium niveau dat hen toegang geeft tot alle functies van het product.
Wat je gedachten ook zijn om iets gratis aan te bieden, het valt niet te ontkennen dat het de interesse van de klant en het verkeer naar het product of de dienst stimuleert. Wie houdt er niet van om iets voor niets te krijgen? Hetzelfde geldt voor uw e-commerceplatform: freemium helpt uw bedrijf de interesse te wekken van (en hopelijk verwerven) potentiële klanten die anders misschien niet bereid zijn om de diensten van uw platform uit te proberen.
Als zodanig, het komt uw bedrijf ten goede om een freemium-optie aan te bieden aan potentiële klanten. Met de freemium-laag, je kunt deze nieuwe verkopers het proces van het opzetten van een winkel en online verkopen laten uitproberen, maar je kunt de functies waartoe ze als gratis lid toegang hebben, beperken. Hopelijk, zodra ze hebben gezien wat uw platform kan doen en hoe populair online verkopen is, ze willen toegang tot de geavanceerde functies van uw platform en worden een betaald lid.
Nu je deze factoren hebt overwogen voor succes bij het verkopen van e-commerceservices, je kunt met vertrouwen aan de slag met klanten. En wees niet bang om binnen een paar maanden terug te komen op deze gereedheidsfactoren - ze kunnen u helpen uw activiteiten terloops te controleren en u te begeleiden bij het verbeteren van uw bedrijf.
Veel geluk!
Wilt u meer weten over het laten groeien van uw bedrijf met het Ecwid Partner Program??
- Hoe om geld te verdienen als een Ecwid Partner
- Waarom is het nu het perfecte moment om e-commerce aan te bieden?
- Vijf factoren voor partnersucces in e-commerce
- Wat is handel zonder hoofd??
- Hoe en waarom u terugkerende inkomsten aan uw digitale bureau moet toevoegen
- Waarom het toevoegen van CRM een no-brainer is voor uw kleine onderneming
- Hoe een breukbestendig e-commerceplatform te lanceren met Ecwid?
- Hoe het toevoegen van e-commerce uw bedrijf toekomstbestendig maakt
- Waarom Ecwid het beste e-commerceplatform voor partners is
- 5 Manieren om een relatie op te bouwen met uw klanten en klanten
- Word een Ecwid-partner en laat uw bedrijf groeien om klanten te helpen
- Waarom u en uw klanten een White Label-oplossing nodig hebben met Ecwid
- Hoe u de inkomsten voor marketingbureaus kunt verhogen
