Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

Ecwid + Convead: 9 Eenvoudige manieren van het gebruik van Bezoeker Segmentatie naar Sales Grow

Nov 8, 2017 by Maria Dryukova, Convead
Ecwid + Convead: 9 Eenvoudige manieren van het gebruik van Bezoeker Segmentatie naar Sales Grow
Posted Nov 8, 2017 by Maria Dryukova, Convead

Wat is de waarde van de bezoeker segmentatie voor e-commerce? Segmentatie kunt u een diepere duik in het gedrag van bezoekers te nemen met behulp van analytics data. Het helpt e-commerce bedrijven om een ​​volledig beeld van hun doelgroepen te krijgen en die informatie gebruiken in hun marketing activiteiten om de verkoop en klantenbinding groeien.

Ecwid winkels ondersteunen integratie met verschillende analyseoplossingen die verschillen in hun praktische nadruk.

In deze post, zullen we een kijkje op het nemen Convead marketing platform dat, naast het verstrekken van algemene website analytics, houdt het gedrag van bezoekers en kunt u segment ze door verschillende soorten evenementen en kenmerken.

Welke informatie is er?

Voor alle segmenten van bezoekers, zelfs de meest specifieke degenen, er zijn gedetailleerde statistieken zoals het aantal orders, de gemiddelde bestelwaarde, en het totale bedrag van de aankopen binnen de groep. U kunt ook zien waar deze mensen vandaan komen, wanneer en hoe vaak ze uw winkel bezoeken, en welke producten ze geïnteresseerd zijn in.

Convead dashboard: Hier kunt u uw doelgroep segmenteren en uitzicht metrics

Convead dashboard: Hier kunt u uw doelgroep segmenteren en uitzicht metrics

Convead genereert real-time rapporten voor elk segment van de bezoekers, prospects, en klanten. Bijvoorbeeld, kunt u eenvoudig bepalen welke productcategorieën meest bekeken of gekocht, in welke regio's, en van wat platforms of apparaten.

Nu, laten we zien wat je kunt doen met al deze informatie om meer waarde te krijgen voor uw online bedrijf.

1. Maak segmenten om reclamecampagnes te evalueren

Als je reclame campagnes op populaire platforms (zoals Google, Facebook etc.), U kunt segmenten maken voor elk van hen en vergelijken omrekeningskoersen, de gemiddelde bestelwaarde, het totale inkomen, en het gedrag van bezoekers. In dit geval, het segment instellingen er als volgt uitzien:

Sample instellingen voor reclame- en marketingcampagnes

Sample instellingen voor reclame- en marketingcampagnes

In aanvulling op de statistieken, Convead zal ook een sales funnel te tonen. Dit is een visuele weergave van het koopproces voor het gekozen segment, uitgaande van het verkeer bronnen en eindigend met de aankoop.

Visuele representatie van het koopproces in Convead met analytics data

Visuele representatie van het koopproces in Convead met analytics data

2. Segment bezoekers door hun gedrag

Afhankelijk van uw marketing doelstellingen, U kunt segmenten maken op basis van verschillende soorten gedrag van bezoekers (e.g. ‘Kocht N keer’, ‘Bekeken producten, maar niet te kopen’, ‘No bezoeken voor de laatste 3 maanden', enz.).

Bijvoorbeeld, Als mensen in uw online winkel meerdere malen, maar niet iets te kopen, kunnen we aannemen dat ze een beslissing niet kon maken en, misschien, wat hulp nodig of extra stimulans van u.

Sample instellingen voor segmentatie door het gedrag van bezoekers

Sample instellingen voor segmentatie door het gedrag van bezoekers

Het is mogelijk dat ze het bestuderen van producten en zijn nog niet volledig vertrouwen in hen, of de inhoud van de website was niet behulpzaam genoeg.

Denk na over het publiceren van of het verzenden van een aantal tips over hoe u de juiste product te kiezen of hoe je het goed gebruikt. U kunt, bijvoorbeeld, vragen bezoekers om hun e-mailadres op te geven in ruil voor een ebook, video richtlijnen of een gratis webinar.

3. Target bezoekers per locatie

Dit is een van de eenvoudigste dingen te doen in Convead. U kunt enkel uit uw publiek door hun locatie aan te bieden, bijvoorbeeld, speciale leveringsvoorwaarden.

Sample instellingen voor segmentatie op locatie

Sample instellingen voor segmentatie op locatie

4. Identificeer meest veelbelovende groepen klanten

Die groepen kunnen regelmatige shoppers of degenen die onlangs een grote aankoop gemaakt omvatten, of gewoon mensen besteden veel tijd het bekijken van uw pagina's, enz. Je kunt ze zien relevante berichten met speciale aanbiedingen, kortingen, “Geheime” sales, of een uitnodiging voor een loyalty programma aan te sluiten.

5. Verzamel e-mails

Als u een blog of een periodieke nieuwsbrief, kunt u nieuwe bezoekers uitnodigen om in te schrijven. U kunt mensen te identificeren zonder e-mail en laat ze een bericht met de uitnodiging. Zodra de e-mails worden verzameld, kunt u een ander segment maken, voor degenen die geabonneerd, en stuur ze uw blog updates of andere nuttige informatie.

Sample instellingen voor het segment van Nieuwsbriefabonnees

Sample instellingen voor het segment van Nieuwsbriefabonnees

6. Welkom, nieuwe bezoekers

Dit is een eenvoudige en zeer leuke manier om mensen te laten weten dat ze belangrijk zijn. U kunt een segment voor alle nieuwe bezoekers een begroeting maken om uw online winkel en voor te bereiden - zoals: “Welkom in onze winkel! Hier is een geschenk voor uw eerste aankoop.”

U kunt een geautomatiseerde ‘Welcome’ bericht met een visuele editor Convead creëren

U kunt een geautomatiseerde ‘Welcome’ bericht met een visuele editor Convead creëren

7. Terugkerende klanten en te herstellen verlaten karren

U kunt spoor klanten die hun karren verlaten en rechtstreeks te beheren onvoltooide verkopen in Ecwid, omdat deze functie is beschikbaar voor alle Ecwid winkels op de Business plan en hoger. Met Convead's segmentatietools, kunt u ook verdelen deze klanten in meer specifieke groepen (geslacht, locatie, bekeken productcategorieën, enz.) en bereiden een relevant aanbod voor elke groep.

8. Haal meer leads en prospects

Vraag uw bezoekers of ze willen worden geïnformeerd over de beschikbaarheid van een bepaald product in uw voorraad. Dit zal u toelaten om twee doelen tegelijk te bereiken - krijgen meer e-mails en het creëren van een segment van de goede vooruitzichten.

9. Gebruik segmentatie voor uw loyaliteitsprogramma's

Dit is één van de meest aangename manieren van het gebruik van de kracht van segmentatie. Vraag naar de datum van uw klant van de geboorte bij de registratie en het opzetten van een getriggerde e-mail campagne op basis van deze data. Mensen zullen blij zijn om uw groet te ontvangen met geschenken en speciale aanbiedingen. Het zal je zeker helpen om hun loyaliteit en aandacht te winnen.

Het opzetten van klantensegment door de geboortedatum

Het opzetten van klantensegment door de geboortedatum

***

Segmentatie is een handig hulpmiddel dat gebruikt kan worden voor verschillende doeleinden. Het zal u helpen om een ​​dieper begrip van uw klanten te ontwikkelen en producten op het juiste moment en de juiste persoon te bieden! Als u nog niet over een Convead rekening, maak het nu om uit te proberen deze marketing ideeën of te implementeren uw eigen. Convead analytics is gratis en marketing tools zijn beschikbaar via een abonnement.

Verder lezen: Hoe Verhoog Uw Omzet Met Segmentatie Nieuwsbrief

Over de auteur
Maria is a marketer at Convead with a passion for writing. She loves to explain difficult things in the simplest manner possible.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Lees ook