Hoe u uw e-commerceproductcatalogus doorzoekbaar en flexibel kunt maken

Geplaatst op 5 jaar geleden by Lina Vashurina, Ecwid-team

Als u maximaal tien artikelen verkoopt met het Ecwid Starter-abonnement, is het voldoende om de producten gewoon in de winkel te zetten en te beginnen met verkopen.

Voor grotere of potentieel uitbreidbare productcatalogi is er eerst enige planning. Net zoals elk gebouw begint met een architectonisch plan, heeft uw productcatalogus idealiter een structuur nodig die hem doorzoekbaar en flexibel maakt.

Waarom het belangrijk is

Denk aan die omvangrijke gedrukte catalogi die iedereen vroeger in huis had pre-internet dagen, zoals de altijd populair IKEA catalogi?

Dat alles is nu online gegaan. In plaats van dat u door gedrukte boeken hoeft te bladeren, kunt u nu alle producten van de retailer op de website vinden.

De gedrukte catalogus van IKEA versus de online catalogus

Het presenteren van alle beschikbare producten is niet de enige functie van een e-commerce productcatalogus. Het moet ook klanten van overal op internet naar uw winkel lokken. Zodra ze in uw winkel belanden, navigeert uw productcatalogus ze in de kortst mogelijke tijd naar de juiste producten. Hoe meer producten u verkoopt, hoe belangrijker het is om de zaken in uw productcatalogus te ordenen.

Misschien heeft u er nog niet zo over nagedacht, maar uw catalogus is ook de basis van succes omnichannel detailhandel. Wanneer u over duidelijke en nauwkeurige gegevens beschikt, wordt het veel eenvoudiger om uw producten via meerdere kanalen te verkopen.

Stel dat u schoenen op drie kanalen verkoopt: uw website, een Facebook-winkel en Amazon. Je wilt dat elk kanaal identieke productgegevens heeft. Als de kleur van de schoen ‘zwart’ is, moet deze overal als ‘zwart’ worden gespeld en niet als ‘kaviaar’, ‘onyx’ of ‘donker donkergrijs’.

Als u het advies uit dit artikel dus in de praktijk brengt, kunt u een aantal voordelen behalen.

Betere SEO

Elk datapunt in de catalogus is een trefwoord waarmee klanten uw producten in zoekmachines kunnen vinden. Hoe meer gegevens u heeft, hoe meer zoekwoorden u kunt rangschikken.

Als je alleen de producttitel in de catalogus hebt, kunnen klanten je alleen vinden als ze op dat specifieke woord zoeken. Als u de merknaam, prijs en een gedetailleerde productbeschrijving toevoegt, geeft u klanten extra trefwoorden om uw producten te vinden.

BestBuy biedt gedetailleerde beschrijvingen, technische specificaties, recensies, enz. om klanten te helpen producten in zoekmachines te vinden

Betere productinformatie

30% van de volwassen kopers in de VS zou alleen overwegen om bij een winkelier te kopen waar ze nog nooit eerder hebben gewinkeld, als de winkelier gedetailleerde productinformatie aanbiedt.

Bij het ontbreken van een productcatalogus kan de diepgang van de productinformatie vaak inconsistent zijn. Mogelijk beschikt u over gedetailleerde gegevens op uw eigen site, maar over beperkte informatie op een marktplaats.

Een robuuste catalogus centraliseert alle productinformatie en maakt het voor shoppers gemakkelijk om te vinden wat ze zoeken, waar ze het willen.

Netjes winkelbeheer

Een productcatalogus biedt u een kant-en-klaar sjabloon om uw productassortiment uit te breiden.

Als je sportschoenen verkoopt, heb je al een gevestigde proces voor het vermelden van cruciale productgegevens zoals kleur, maat, gewicht, enz. Als u nu formele schoenen aan uw assortiment wilt toevoegen, kunt u eenvoudig hetzelfde vermeldingsformaat gebruiken. Dit maakt het gemakkelijker om producten op te sommen en zorgt ervoor dat er consistentie is in de gegevens in alle categorieën.

Werk beter samen met leveranciers en distributeurs

Leveranciers verkopen doorgaans niet aan consumenten, dus voelen ze niet de behoefte om een robuuste database met productinformatie bij te houden. Door betere productcataloguspraktijken toe te passen, zult u het gemakkelijker vinden om de productgegevens van de leverancier bij te werken en te wijzigen. Hierdoor kunt u met een breder scala aan leveranciers samenwerken en producten sneller op de markt brengen.

Het tegendeel is ook waar. Als je het probeert vind distributeurs voor uw producten, kunnen leveren hoogwaardige productgegevens vergroten uw kansen om te worden opgepikt.

Zie ook: Schone URL's voor elke Ecwid-winkel: een eenvoudige manier naar een betere SEO

Hoe u een productcatalogus maakt

Het bouwen van uw productcatalogusarchitectuur vereist het verzamelen van productgegevens en het organiseren ervan op een logische, gestandaardiseerde manier. Een groot deel ervan houdt in dat je begrijpt welke soort gegevens je voor elk product moet verzamelen en hoe je deze kunt structureren voor zowel nauwkeurigheid als uitbreiding in de toekomst.
Het proces kan grofweg in twee stappen worden opgesplitst, zoals hieronder weergegeven:

1. Verzamel de productgegevens

Van de grootte en het gewicht tot het merk en het constructiemateriaal: er is een enorme hoeveelheid gegevens die u voor elk product kunt verzamelen. Niet al deze gegevens zijn noodzakelijk of nuttig. Uw eerste stap zou daarom moeten zijn om erachter te komen welke gegevens u moet verzamelen.

Alle gegevens die u tijdens dit proces verzamelt, moeten aan drie vereisten voldoen:

Geef klanten nauwkeurige productinformatie
Helpt u het product beter te beheren
Wees gestandaardiseerd voor alle vergelijkbare producten in de categorie.

Als u schoenen verkoopt, heeft u voor elke schoen nauwkeurige maatgegevens nodig. Als u echter een product met een standaardmaat verkoopt (zoals een zonnebril), heeft u waarschijnlijk geen maatinformatie nodig.

Het is over het algemeen een beter idee om te veel gegevens te gebruiken dan te weinig gegevens. Dit helpt klanten niet alleen bij het nemen van beslissingen, het verbetert ook uw SEO wanneer u deze aan uw vermeldingen toevoegt.

Voor elk product wilt u twee soorten gegevens verzamelen:

Algemene data: essentiële productdetails zoals prijs, SKU, gewicht, afmetingen, beschikbaarheid, voorraadniveau, winkelspecifiek ID (zoals ASIN-nummer gebruikt door Amazon), enz.
Productspecifiek data: dit varieert van product tot product en van categorie tot categorie. Als u jeans wilt verkopen, heeft u bijvoorbeeld informatie over de binnenbeenlengte en de tailleomvang nodig. Als u echter tv's verkoopt, heeft u gegevens over de schermgrootte en resolutie nodig.

Het winkelbreed, algemene gegevens zijn essentieel voor het uitvoeren van een e-commerce winkel. Je kunt niet echt hopen iets te verkopen als je de prijs of beschikbaarheid ervan niet kent.

Productspecifiek gegevens zijn lastiger. U moet elk kenmerk achterhalen waar de klant tijdens het winkelen naar op zoek is. Een deel hiervan is duidelijk genoeg: maat en pasvorm voor kleding, technische specificaties voor elektronica, enz. Andere kenmerken zijn misschien niet zo voor de hand liggend, zoals het ademend vermogen of het aantal draden van een stof.

Eén manier om erachter te komen wat productspecifiek De gegevens die je nodig hebt zijn om een succesvolle retailer als Amazon te analyseren. Bekijk de verschillende producten in jouw categorie en noteer alle gegevens die zij aan hun klanten laten zien.

De lijsten van Amazon tonen verschillende gegevensvelden, afhankelijk van het producttype

Als je verder naar beneden scrollt, zie je nog een dataset met de afmetingen, het gewicht, de winkel-ID, enz. van het product. Dit zijn de “algemene” gegevens die voor elk product op Amazon te vinden zijn.

Gegevenspunten zoals SKU, prijs en afmetingen zijn nodig voor elk product in uw winkel

Als u een Ecwid bent e-commerce winkeleigenaar, je hebt geluk: het is voor jou mogelijk om te vullen een grote hoeveelheid homogene productgegevens zeer snel.

Gebruik Amazon (en andere grote retailers) om erachter te komen welke gegevens u voor elk product en elke productcategorie moet verzamelen. Je zou op zijn minst het volgende moeten hebben:

Productnaam en beschrijving
Prijs
Product beschrijving
SKU en/of product-ID
Afmetingen en gewicht
Product trefwoorden
Productcategorieën en subcategorieën
Productafbeeldingen (inclusief specificaties voor primaire afbeelding en alternatieve weergaven)
Door gebruiker gegenereerd gegevens (recensies en beoordelingen)

Zie ook: Hoe u geweldige productbeschrijvingen schrijft die verkopen

Plaats jezelf in de schoenen van jouw doelgroep van de klantpersoon. Vraag: wat voor soort gegevens heeft deze klant nodig om een aankoopbeslissing te nemen?

Bedenk hoe u uw productcatalogus semantisch wilt organiseren. Valt een studiokoptelefoon onder ‘muziekinstrumenten’, ‘elektronica’ of beide? Plaats je schoenen onder ‘sportschoenen’ of ‘sportkleding’?

U zult merken dat sommige producten in meerdere categorieën passen. Zorg ervoor dat u dit specificeert wanneer u uw productcatalogus maakt.

Er zijn een aantal manieren om dat te doen automatisch belangrijke productgegevens verzamelen.

De eerste zijn openbare productgegevensbronnen zoals Brocade. Deze websites maken gebruik van de GTIN-classificatiesysteem (wat lijkt op ISBN, maar dan voor producten) om producten en hun belangrijkste gegevensattributen te identificeren.

Openbare gegevensopslagplaatsen

Het probleem met openbare gegevensbronnen is dat de informatie mogelijk niet accuraat is of niet regelmatig wordt bijgewerkt. In dergelijke gevallen kunt u productgegevens-API's gebruiken die worden aangeboden door bedrijven zoals Datafiniti or Index.

Met deze tools kunt u de gewenste gegevens verkrijgen in een formaat naar keuze. Dat kan dan importeer deze gegevens in uw e-commerce software om een productcatalogus te maken.

De derde optie is om gebruik te maken van gegevens van uw leverancier. Een aantal groothandelaren en dropshippers geeft u rijke productgegevens. Je hoeft deze alleen maar aan te sluiten op je e-commerce software om te beginnen met verkopen.

2. Structureer uw catalogus voor SEO

Een van de kerndoelen van een productcatalogus is het verbeteren van uw SEO van de website. Dit houdt in dat de catalogus wordt opgebouwd rond semantisch relevante zoekwoorden. Uw productcategorieën moeten niet alleen logisch relevant zijn, maar ook aansluiten bij de zoekvoorkeuren van uw klanten.

Als u elektronica verkoopt, kunt u producten logischerwijs in drie niveaus indelen:

Hoewel ze logisch klinken, weerspiegelen deze categorieën niet altijd de manier waarop uw klanten zoeken. Een atleet die op zoek is naar een koptelefoon voor zijn training, zal daar misschien niet naar zoeken “in het oor koptelefoon.” In plaats daarvan zou hij kunnen zoeken naar ‘sporthoofdtelefoons’.

Als u zich voornamelijk op dit soort klanten richt, zal uw hele winkelorganisatie veranderen om deze zoekwoordvoorkeuren weer te geven:

Daarom moet het uw doel zijn om uw producten op een logische en logische manier te organiseren trefwoordgericht.

Ga door uw doelzoekwoorden en organiseer ze van 'breed' naar 'smal'. Als u digitale camera's verkoopt, kunt u de volgende trefwoordorganisatie gebruiken:

In plaats van een hulpprogramma voor zoekwoorden te gebruiken, kunt u zich ook tot uw concurrenten wenden. Kijk hoe succesvolle retailers, websites, blogs, etc. hun producten hebben georganiseerd. Op welke zoekwoorden richten ze zich? Hoe verhouden de trefwoorden zich tot elkaar?

Het doel van deze oefening is om u te helpen uw producten in een SEO Friendly wijze. In plaats van alleen maar logische categorieën te gebruiken, kunt u uw producten zo indelen dat ze zich richten op uw belangrijkste zoekwoorden.

3. Maak de productcatalogus

U heeft vier opties voor het maken van een productcatalogus:

Excel: Maak een productcatalogus als Excel-spreadsheet. Dat kan dan importeer het in uw e-commerce software door het op te slaan als een CSV-bestand. Het beheren van een groot spreadsheet kan lastig zijn.
Database: Gebruik een aangepaste database (SQL, MongoDB, enz.) om uw productcatalogus te maken. U kunt deze database in uw e-commerce software om producten te importeren. Hoewel snel, is deze aanpak technisch ingewikkeld.
PIM: Een speciaal Product Information Management (PIM)-systeem zoals Akneo helpt u bij het maken van gedetailleerde productcatalogi. Niet alle PIM's kunnen echter op uw bestaande worden aangesloten e-commerce software.
E-commerce winkel: U kunt rechtstreeks in uw productcatalogus een productcatalogus maken e-commerce winkel. Hierdoor is het niet meer nodig om gegevens te importeren. Als uw online winkel dit ondersteunt omnichannel verkopen, kunt u deze gegevens ook voor elk ander verkoopkanaal (bijvoorbeeld een Facebook-winkel) gebruiken.

Voor de meeste detailhandelaren is het maken van een productcatalogus in hun e-commerce winkel zou de meest praktische optie zijn. Het is technisch eenvoudig en heeft het voordeel dat het zo is “klaar voor gebruik” via meerdere kanalen.

Als u Ecwid als uw e-commerce software kunt u een productcatalogus maken door in te loggen op uw winkel en naar te gaan Catalogus → Producten.

Als u op “Nieuw product toevoegen” klikt, ziet u een scherm met een aantal gegevensvelden. Het tabblad 'Algemeen' bevat meestal algemene gegevens die u voor elk product in de winkel nodig heeft. U kunt aangepaste afbeeldingen en productbeschrijvingen toevoegen en zelfs de beschikbaarheid en voorraadsterkte opgeven.

U kunt toevoegen productspecifiek evenals algemene kenmerken voor elk product

Bovendien kunt u gerelateerde producten toevoegen, verzendinformatie opgeven en zelfs de verzendgegevens wijzigen SEO-gericht trefwoorden voor elk product.

Als u al productgegevens heeft verzameld, kunt u deze in uw bestaande catalogus importeren door naar te gaan Catalogus → Producten → Producten importeren. Selecteer de bron (meestal een CSV-bestand) en de gegevensvelden die u wilt importeren.

De tool “Producten importeren” in Ecwid

Vergeet niet uw productbeschrijvingen te optimaliseren met handmatige metatags.

Ecwid ondersteunt omnichannel-retail, dus u kunt deze gegevens nu naar elk kanaal van uw keuze brengen: publiceer uw catalogus op Facebook, vermeld uw producten op Amazon, kloon uw winkelpui naar verschillende websites, of verkopen persoonlijk. Als u deze gegevens nu als conventioneel gedrukte productcatalogus wilt publiceren, kunt u de automatische catalogusbouwer-app.

Over de auteur

Lina is een contentmaker bij Ecwid. Ze schrijft om lezers te inspireren en voor te lichten over alles wat met commercie te maken heeft. Ze houdt van reizen en loopt marathons.