Kleine bedrijven vertrouw op freelancers voor veel projecten en taken. Een geweldige freelancer is uitstekend en levert solide inhoud voor een fractie van de kosten voor het inhuren van een werknemer. Maar veel eigenaren van kleine bedrijven hebben minstens één horrorverhaal voor freelancers.
De truc om zelf een horrorverhaal te vermijden, is om freelancers zorgvuldig te onderzoeken voordat je ze inhuurt. Naast de gebruikelijke vragen over kwalificaties en referenties, hier zijn 8 interviewvragen om een potentiële freelancer te stellen!
Wat is uw ideale klantrelatie?
Het antwoord op deze vraag zou je drie dingen moeten vertellen over een potentiële freelancer.
Eerste, het geeft je een idee van hoeveel echte ervaring ze hebben gehad. Een nieuw geslagen freelancer kan deze vraag niet beantwoorden omdat ze niet genoeg klantrelaties hebben gehad om een mening te vormen. Daarentegen, freelancers met brede en gevarieerde ervaringen hebben niet alleen een verlanglijst met relatiekenmerken gevormd, maar ook een reeks operationele procedures die helpen om ze te realiseren.
Tweede, het kan u helpen bepalen hoe goed de werkstijl van deze freelancer past bij uw bedrijfscultuur en uw teamprocedures. Sommige werkstijlen passen beter bij uw bedrijf dan andere.
Tot slot, deze vraag helpt freelancers te vinden met wie het misschien moeilijk is om mee samen te werken. Luister tijdens het antwoord of ze bereid zijn hun verwachtingen aan te passen om met een klant te werken, of dat ze waarschijnlijk veeleisend en inflexibel zijn.
Aan hoeveel projecten werkt u momenteel?
Tenzij je een tijdelijke fulltime opdracht aan een freelancer aanbiedt, het is oneerlijk om te verwachten dat u hun onverdeelde aandacht krijgt. Echter, veel freelancers lopen in de val om al het werk dat binnenkomt te accepteren uit angst inkomsten en kansen mis te lopen. Met deze vraag kunt u inschatten of ze voldoende bandbreedte hebben om het werk op zich te nemen.
Helaas, er is geen universele formule om te bepalen of een freelancer al dan niet te veel taken heeft om uw project met de nodige aandacht te behandelen. Echter, je kunt verschillende vervolgvragen stellen om een idee te krijgen of de freelancer zich overweldigd voelt en hoe ze meerdere projecten tegelijk balanceren.
Welke ervaring heb je met (Gereedschap hier invoegen)?
Welke app, platform, of software die u gebruikte om te communiceren en de workflow te volgen, Vraag een potentiële freelancer hoeveel ervaring ze ermee hebben. Als ze geen ervaring hebben met die specifieke tool, ontdek met hoeveel verschillende tools ze hebben gewerkt.
Bijvoorbeeld, als u een freelancer inhuurt om u te helpen met uw Ecwid-winkel of om uw bedrijf te helpen beheren. Ze moeten een achtergrond hebben in termen van e-commerce, programma's, en tools.
Ideaal, een kandidaat heeft uitgebreide ervaring met de tools die uw team dagelijks gebruikt. Alternatief, een kandidaat die ervaring heeft met voldoende platforms, zou er geen probleem mee moeten hebben om er nog een te leren.
Dat zei, de meeste freelancers zijn goed in het oppikken van nieuwe systemen en taken. Het is een van de kerncompetenties van succesvol freelancen. U kunt deze vraag het beste beschouwen als een tiebreak tussen twee kandidaten met vergelijkbare kwalificaties, in plaats van een deal-breaker.
Hoe wilt u dat we uw resultaten meten?
Dit is een onkruidverwijderingsvraag. Als de kandidaat in de war raakt door de vraag of een antwoord uit zijn hoofd lijkt te verzinnen, ze zijn waarschijnlijk niet de beste optie voor de klus. Niet begrijpen dat resultaten moeten worden gemeten, of onbekend zijn met het concept, geeft aan dat ze niet professioneel klaar zijn voor uw project.
Als een kandidaat een deskundige geeft, detailgericht antwoord, ze zijn waarschijnlijk het overwegen waard. Het maakt eigenlijk niet uit wat het antwoord is, zolang ze bereid zijn de manier waarop ze resultaten meten, aan te passen aan de statistieken en analytische tools die u gebruikt. Wat hier belangrijk is, is dat ze het belang en de praktische tips voor het objectief meten van prestaties begrijpen.
Als bonus, het antwoord op deze vraag geeft u een voorsprong bij het finaliseren van projectdetails voor welke kandidaat u uiteindelijk besluit te kiezen.
Wat er gebeurde de laatste keer dat u een deadline miste?
Iedereen mist wel eens deadlines. Je doet. Uw team doet dat. Uw bedrijf doet dat. Het is niet eerlijk om elke potentiële freelancer te diskwalificeren die toegeeft een deadline te hebben gemist. Plaats, deze vraag gaat over hoe goed de kandidaat problemen oplost en hoe eerlijk ze zijn.
Als een freelancekandidaat met meer dan drie jaar ervaring je vertelt dat ze dat nooit hebben gedaan, ooit een deadline gemist, ze hebben misschien een eerlijkheidsprobleem. Op zijn minst, u moet hun referenties raadplegen om dit trackrecord te bevestigen.
Wanneer een kandidaat toegeeft een deadline te hebben gemist, luister hoe ze met de situatie omgingen. Erkennen ze hun rol bij het missen van de deadline?, of geven ze iedereen de schuld? Hebben ze een persoonlijk plan om het werk snel af te ronden als ze een deadline missen?? Zijn ze cavalier over deadlines in het algemeen?? Luister naar de inhoud van het antwoord, en hoe ze praten over deadlines en tijdlijnen in het algemeen.
Wat doe je anders voor je werk??
De meeste vragen die u kandidaten wilt stellen, of het nu gaat om een vast dienstverband of een freelance-overeenkomst, moet een open einde zijn, zonder duidelijk goed of fout antwoord, als een manier om informatie te verzamelen. Dit is niet een van die vragen.
Er zijn twee soorten freelancers: professionals die afhankelijk zijn van freelancers werken voor hun levensonderhoud, en degenen die een beetje freelancen, werken erbij voor extra geld. Als de kandidaat een voltijdbaan heeft, hun werk voor jou zal een tweede zijn, derde, of zelfs de vierde prioriteit.
Dat wil niet zeggen dat parttime freelancers met talent en potentieel niet bestaan. Maar de meesten zullen problematischer zijn dan degenen die hun freelancen als een fulltime beroep behandelen. Als je een parttimer vindt die anders al je dozen controleert, geef ze een kans, maar stel een workflow en een contract in dat ervoor zorgt dat u bovenaan hun wachtrij blijft.
Waarom freelanceert u?
De beste professionals op welk gebied dan ook zijn degenen die daar met opzet zijn gekomen en die hun positie waarderen. Ze zijn gepassioneerd en gemotiveerd omdat ze doen wat ze doen om goed begrepen redenen.
Als je aan meerdere freelancers hebt gevraagd waarom ze freelancen, je zou een reeks antwoorden krijgen. Sommige van deze antwoorden suggereren dat een bepaalde kandidaat uitstekend zal zijn, terwijl andere felrode vlaggen zijn.
De antwoorden die u zoekt, gaan over hoeveel de persoon geeft om freelancen. Zij zullen u vertellen of de kandidaat kennis heeft van het soort werk dat u nodig heeft. Stel dat u extra hulp nodig heeft bij het beheren van uw bedrijf, of het nu gaat om marketing of e-commerce. Zorg ervoor dat de freelancer dezelfde passie voor uw bedrijf deelt!
Als u antwoorden krijgt over hoe gemakkelijk freelancen is, or how the candidate just “sort of fell into” the job, overweeg andere aanvragers. Als de kandidaat in het algemeen niet veel geeft om zijn eigen freelanceactiviteiten, het is onwaarschijnlijk dat ze om uw specifieke plaats daarin zullen geven.
Hoe beheert u uw freelanceactiviteiten??
Net als de vraag over het meten van prestaties, deze vraag onthult de professionals in uw kandidatenpool. Een professionele freelancer besteedt tijd aan het beheren van hun freelanceactiviteiten. Ze denken en geven om de zakelijke aspecten van hun carrière. Zo'n freelancer zal deze vraag kort en intelligent kunnen beantwoorden.
Als een kandidaat geen antwoord op deze vraag heeft of niet voorbereid lijkt te zijn om deze te beantwoorden, het is een indicatie van een gebrek aan professionaliteit. Als ze hun bedrijf niet goed leiden, ze zullen de uwe waarschijnlijk niet beter beheren.
Onder de aanvragers die wel een sterk antwoord op deze vraag hebben, zoek naar mensen met managementpraktijken die het beste bij uw bedrijf passen. Er zijn veel goede manieren om een freelancenbedrijf te beheren, maar sommige van die manieren zijn beter geschikt om samen te werken met hoe u uw bedrijf runt.
Bron afbeelding: business2community.com
Bonusvraag
Deze laatste vraag is niet voor de freelancer zelf, maar voor de referenties die ze je geven. Vraag elke referentie of ze iemand anders kennen die met die freelancer heeft gewerkt. De meeste kandidaten zullen u de referenties geven die het gelukkigst zijn met hun werk (of zijn familie van hen of vrienden). This is what scientists call a “selection bias,” and it may or may not reflect the most common experience with that freelancer.
Maar als u andere mensen vraagt die met hen hebben samengewerkt, en vraag die mensen dan om meer namen, uiteindelijk krijg je een idee van de gemiddelde ervaring. Dat is de informatie waarop u uw uiteindelijke beslissing wilt baseren.
- Small Business Upgrades: Ecwid’s Best Tools for Growing Your Store
- 8 Vragen die u aan een freelancer moet stellen voordat u ze inhuurt
- Hoe te huren en beheren van personeel voor uw groeiende online winkel
- Hoe u uw e-commercebedrijf kunt laten groeien met influencermarketing
- How Online Merchants Can Use HARO To Grow Brand Awareness
- Hoe u uw online winkel duurzamer kunt maken
- AI-tools gebruiken om bedrijfsprocessen te stroomlijnen
- Hoe u AI-tools effectief kunt gebruiken als bedrijfseigenaar
- Advanced Strategies for Improving Business Operations