Prekyba internetu: kaip išdėstyti produktus internetinėje parduotuvėje

Ar kada nors susimąstėte, kodėl bakalėjos parduotuvėse pienas dedamas parduotuvės gale, o šokoladiniai saldainiai prie kasos?

Paprasta: svarbiausių daiktų padėjimas parduotuvės gale paskatins pirkėjus vaikščioti ir naršyti kitus produktus. Smulkių daiktų (pvz., šokolado) padėjimas prie kasos skatina impulsyvų pirkimą.

Visa tai yra parduotuvių dizaino mokslo dalis. Tinkamas parduotuvės išdėstymas gali padidinti pardavimus, pagerinti lojalumą ir padėti klientams greičiau rasti tai, ko jie nori.

Jūsų internetinė parduotuvė niekuo nesiskiria. Jūsų produktų organizavimas ir išdėstymas turi didelę įtaką tam, ką (ir kaip) klientai perka iš jūsų.

Šiame straipsnyje parodysime, kaip išdėstyti produktus, kad padidintumėte pardavimą ir konversijų skaičių.

3 dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti renkantis gaminio išdėstymą

Produkto išdėstymas gali atrodyti kaip paprasta problema, kai pirmą kartą kreipiatės į jį. Tačiau, kaip ir dauguma dalykų el. prekyba, sudėtingumas išryškėja, kai pasineri į smulkmenas. Renkantis gaminio išdėstymą reikia atsižvelgti į tris dalykus:

1. Pasirinkimas

Pasirinkimas yra a dviašmenis kardas už e-komercija parduotuvėse. Pasirinkimo trūkumas reiškia, kad ribojate galimybes. Tačiau pasirinkimų per daug, todėl lankytojai bus sutrikę.

Efektyvus gaminio išdėstymas iš esmės yra šio dvilypumo subalansavimo procesas. Tai yra: sukuriant didelio pasirinkimo įspūdį, tuo pačiu leidžiant svetaine lengvai naudotis ir naršyti.

Mokslas teigia , kad sprendimų priėmimas yra psichologiškai varginantis. Kai pirkėjams pateikiama per daug pasirinkimų, jie linkę iš viso nepriimti sprendimo.

Taigi, kaip įveikti šią parduotuvės išdėstymo problemą?

Vienas iš sprendimų – naudoti išskirtinius vaizdus, ​​kurie veda prie papildomų produktų. Pavyzdžiui, atkreipkite dėmesį, kaip „Made.com“ naudoja atskirus vaizdus ištisoms produktų kategorijoms (pvz., „sodo baldai“):

Pagalvokite apie tai kaip apie tai, kad priviliotumėte pirkėjus.

Idealiu atveju norėsite pasilikti savo Geriausiai parduodamas or geidžiamiausias gaminiai priekyje ir centre.

Todėl prieš pradėdami išdėstymo procesą , išvardykite šiuos dalykus:

• Visas jūsų produktų asortimentas ir atitinkamos jų kategorijos bei subkategorijos
• Funkcinės kategorijos, pvz., „perkamiausi produktai“, „ypatingi produktai“ ir kt., ir jose esantys produktai.

Kitas žingsnis yra naudoti šią informaciją kuriant a gerai organizuotas naršymo meniu. Atkreipkite dėmesį, kaip „Amazon“ savo meniu skirsto produktus į kategorijas.

Tai padės pirkėjams rasti tai, ko jie nori, neapsunkindami jų pasirinkdami per daug.

Jei jūsų „Ecwid“ parduotuvė įtraukta į svetainę, galite pridėti naršymo meniu pridėdami kodo dalį:

• horizontaliam išdėstymui
• vertikaliam išdėstymui.

Čia pateikiamos instrukcijos, kaip pridėti „Ecwid“ parduotuves prie „WordPress“ ir „Wix“ svetainių. „Ecwid Instant Site“ svetainėje galimas tik horizontalus meniu.

2. Informacija apie produktą

Štai dar vienas balansavimo veiksmas, kurį turėtumėte atlikti pasirinkdami parduotuvės išdėstymą: produkto informacijos rodymas.

Norite klientams suteikti informacijos, kurios jiems reikia spustelėti ir pirkti. Tuo pačiu metu nenorite jų apkrauti per daug detalių – bent jau ne anksčiau, nei jie patenka į tikrąjį produkto puslapį.

Jūsų mentalinis modelis šioje situacijoje turėtų būti toks: palengvinti sprendimų priėmimą ir sužadinti klientų susidomėjimą. Paklauskite savęs: kokios minimalios informacijos mano klientams reikia, kad jie spustelėtų ant produkto?

Pamatysite, kad šis atsakymas skiriasi įvairiose parduotuvėse ir gaminiuose.

Pavyzdžiui, atkreipkite dėmesį, kaip „Amazon“ kategorijos puslapyje pateikia tik keturis informacijos taškus: produkto pavadinimą, kainą (įskaitant nuolaidą), įvertinimą ir pagrindinį prieinamumą:

„Ecwid“ galite pridėti panašių įvertinimų ir apžvalgų naudodami „Stampled.io“ programą.

Nors ši informacija yra būtina dideliam mažmenininkui, pavyzdžiui, „Amazon“, mažesnėms įmonėms, tokioms kaip „Sand & Stone Jewelry“ , įvertinimai nėra tokie svarbūs. Todėl kategorijų puslapiuose rodomas tik produkto pavadinimas ir kaina.

Lengva pakliūti į spąstus, kai kategorijų puslapiuose pateikiama per mažai informacijos. Geriausias būdas to išvengti – apklausti savo klientus ir paklausti, kokią informaciją jie naudoja priimdami pirkimo sprendimus.

3. Parduotuvės dizainas

Tai, kaip sukūrėte savo parduotuvę, turės didelės įtakos jūsų produktų išdėstymui.

An e-komercija parduotuvėje paprastai bus trys pagrindiniai puslapiai:

• Pradėti
• Kategorijos ir paieškos puslapiai
• Atskirų produktų puslapiai

Kokius produktus pasirinksite demonstruoti kiekviename puslapio tipo nuspręs, kokius produktus pirks jūsų klientai.

Pavyzdžiui, atkreipkite dėmesį, kaip „Amazon“ reklamuoja savo produktus savo pagrindiniame puslapyje, jei nesate prisijungę:

Įprasta, kad parduotuvės pagrindiniame puslapyje reklamuoja naujausius pasiūlymus. Būtinai suderinkite šiuos pasiūlymus su tiksline auditorija. Pavyzdžiui, „BestMadeCo“ rengia Tėvo dienos reklamą, atsižvelgdama į daugiausiai vyrų klientų grupę.

Dėmesys:

• Išsiaiškinkite, kokius produktus norite, kad klientai pirktų (idealiu atveju jūsų geriausiai parduodami ir (arba) didžiausios maržos produktai)
• Išlaikyti dizaino vienodumą įvairiose srityse puslapių tipai.

Nesvarbu, ar nuspręsite išskirti perkamiausius, ar naujus produktus, „Ecwid“ leidžia pagrindiniame puslapyje sukurti kategoriją siūlomiems produktams ir pavadinti ją pagal savo poreikius.

6 geriausios praktikos pavyzdžiai E-komercija Produkto išdėstymas

Nors tikrai galite sukurti unikalią savo išdėstymo schemą e-komercija parduotuvėje, tai padeda laikytis kelių geriausių praktikų.

1. Stumkite geriausius produktus ir pasiūlymus virš matomos ribos

„Virš matomos ribos“ sritis yra ekrano dalis, matoma, kai klientai pirmą kartą apsilanko jūsų svetainėje. Iš tiesų, ši sritis sudaro 80 % viso žiūrovų dėmesio daugumoje svetainių.

Atsižvelgiant į tai, kiek dėmesio sulaukia ši erdvė, geriausia geriausius gaminius sudėti virš lankstymo. Tai gali apimti:

• Naujausi pasiūlymai, išpardavimai ir nuolaidos
• Geriausiai parduodamas produktas arba produktų kategorijos
• Neseniai pristatyti produktai (geriausiai veikia apsipirkimo sezono pradžioje)

Pavyzdžiui, „Target.com“ svetainėje naujausius pasiūlymus matysite puslapio viršuje:

Jei turite daug pasiūlymų, apsvarstykite galimybę pridėti slankiklį, pavyzdžiui, šį Walmart pavyzdį. Taip pat atkreipkite dėmesį į akcijas, vykdomas po naršymo meniu:

Kai kurie mados mažmenininkai vengia įprastų išdėstymų ir pirmenybę teikia prekės ženklo įvaizdžiui. Pavyzdžiui, ASOS parduotuvėje galite rinktis iš prekės ženklo įvaizdžio su pasirinkimu „Pirkti vyrams“ arba „Pirkti moterims“.

Ši taktika veikia, kai bandote reklamuoti prekės ženklo viziją naudodami lookbooką. Tačiau daugumai mažmenininkų geriau seksis su įprastiniu produktas pirmiausia virš lenkimo išdėstymas.

Kategorijų puslapiuose vadovaukitės ta pačia idėja: stumkite savo Geriausiai parduodamas bei Geriausiai įvertintas produktai virš matomos ribos. Pavyzdžiui, peržiūrėkite „Amazon“ kategorijų puslapius:

2. Sumaišykite horizontalų ir vertikalų išdėstymą

Iš esmės yra du būdai, kaip išdėstyti produktus bet kuriame puslapyje: horizontaliai arba vertikaliai.

Horizontalus išdėstymas išlieka statinis. Puslapio krašte yra mygtukas, leidžiantis toliau slinkti sąrašu.

Šis „Amazon“ pavyzdys geriau iliustruoja dalykus:

„Ecwid“ sistemoje neseniai peržiūrėti produktai taip pat rodomi horizontaliai. Galite pasirinkti, kiek prekių rodyti vitrinos viršuje arba apačioje.

Susiję produktai yra kitas horizontaliai orientuotas skyrių. Šios grupės produktai yra nustatomi individualiai kiekvienam produkto puslapiui, kuris leidžia nukreipti savo klientus į labai svarbius jų užsakymų papildymus. Juos galite rodyti produktų puslapiuose ir krepšelio puslapyje.

Priešingai, vertikaliame išdėstyme šių slinkties mygtukų nėra. Vietoj to, jūs matote vis daugiau produktų a panašus į tinklelį išlygiavimą slinkdami žemyn. kaip tai:

Idealiu atveju turėtumėte naudoti abiejų šių išdėstymų derinį:

• Horizontalus išdėstymas, kai norite rodyti kelis produktus iš daugelio kategorijų, pvz., skiltyje „Neseniai peržiūrėti produktai“
• Vertikalus išdėstymas, kai norite rodyti daug produktų iš tos pačios kategorijos, pvz., vieną paieškos ir kategorijų puslapius

3. Laikykitės taisyklių ir naudotojų lūkesčių

Būna situacijų, kai norėsite būti netradiciniu su savo dizainu. Produkto išdėstymas nėra vienas iš jų.

Jūsų produkto išdėstymas skirtas orientuoti naudotojus, kai jie patenka į jūsų svetainę. Įprastas išdėstymas užtikrina, kad jie ras tai, ko nori, ir nesiblaškys.

Žinoma, konvencijos skiriasi priklausomai nuo sektoriaus. Tačiau reikia atsižvelgti į keletą dalykų:

Naudokite tinklelio išdėstymą

Tinklelio išdėstyme produktai yra išdėstyti vienodo dydžio stačiakampės dėžutės, tokios kaip:

Šis išdėstymas jau seniai buvo įprastas e-komercija svetaines. Jūsų klientai ne tik jau būtų su juo susipažinę, bet ir tinka gaminiams rodyti. Be to, jis gerai keičiasi – galite rodyti tik vieną langelį mažuose ekranuose arba išplėsti iki kelių langelių didesniuose.

Naudodami šį išdėstymą, įsitikinkite, kad langeliai yra vienodo dydžio. Kaip rodo šis atvejo tyrimas , naudojant vienodo dydžio langelius, pajamas iš vieno lankytojo galima padidinti net 17 %.

Jei parduodate su Ecwid, tai jums nėra problema – Ecwid turi vienodo dydžio tinklelį, kuris automatiškai prisitaiko prie skirtingų ekranų.

Rodyti navigaciją produktų sąrašų viršuje

Kitas susitarimas, kurio turėtumėte laikytis, yra pateikti rūšiavimo parinktis puslapio viršuje.

Klientai tikisi šios paskirties vietos ir, patekę į kategorijos puslapį, natūraliai žiūrės čia.

Orientuokite klientus su džiūvėsėliais

Nukreipimai yra naršymo elementai, rodantys naudotojams kelią iš pagrindinio puslapio, pavyzdžiui:

Pridėjus juos puslapio viršuje, lankytojai lengviau orientuojami. Jis nurodo, kuriame puslapyje ar kategorijoje jie priklauso ir kaip jie gali grįžti į pagrindinį puslapį.

4. Sutelkite dėmesį į vaizdinius elementus, bet nepamirškite teksto produktų puslapiuose

Internete vienintelis būdas parodyti savo produktus yra vaizdiniai vaizdai. Štai kodėl yra žinoma, kad dideli produktų vaizdai padidina e-komercija konversijos.

Tačiau, nors vaizdiniai elementai yra svarbūs, jūsų makete taip pat turėtų būti vietos aprašomajam tekstui. Gera kopija ne tik apibūdina produktą, bet ir padeda jį parduoti bei jūsų prekės ženklą.

Pavyzdžiui, apsvarstykite, kaip BestMadeCo savo pagrindiniame puslapyje naudoja stiprią kopiją, kad parduotų neseniai išleistą produktą. Išdėstymas padeda tekstui puikiai susilyginti su vaizdu.

Produkto tekstas yra ypač svarbus produktų puslapiuose. Jūsų maketas turėtų suteikti klientams visą pagrindinę informaciją, kurios jiems reikia sprendimui priimti, tiesiai virš matomos ribos. Tai turėtų apimti:

• Kaina (su nuolaida, pavaizduota vizualiai)
• Produkto įvertinimas ir atsiliepimų skaičius
• Produktų ir prekės ženklų pavadinimai
• Ar produktas yra sandėlyje (ir ar atsargų senka)
• Pristatymo pastabos
• 2-3 pagrindinės produkto detalės

Tai pavyzdys, kaip neišdėlioti produktų. Produkto puslapyje išvis nėra kopijos – sunku priimti sprendimą.

Kaip ir daugumoje dalykų, „Amazon“ išdėstymas čia yra tobulas, suteikiant klientams viską, ko reikia sprendimui priimti.

5. Pridėkite produktų rekomendacijas ir susijusius produktus

Produktų puslapiuose turite du tikslus:

• Nukreipkite klientą į atsiskaitymo puslapį arba
• Priverskite klientą peržiūrėti kitą produktą

Pastaruoju atveju turėtumėte turėti rekomenduojamų arba susijusių produktų skyrių . Jį galite įdėti po produkto informacijos arba prieš ją.

„Amazon“ tai daro ypač gerai. Atkreipkite dėmesį į susijusius produktus ir „taip pat peržiūrėtus“ sąrašus žemiau matomos ribos:

Jei toje pačioje kolekcijoje turite kelis produktus, būtinai parodykite ir juos. Štai geras WorldMarket pavyzdys:

Susijusių produktų sąrašai ne visada turi būti vizualūs. Taip pat galite rodyti susijusias paieškas, kad nukreiptumėte klientus į prekes, kurios juos gali dominti.

Eksperimentuokite su skirtingais susijusių / rekomenduojamų produktų išdėstymais. Pabandykite įdėti juos virš poraštės, po produkto aprašymu ir pan.

6. Eksperimentuokite naudodami pelės žymeklio informaciją kategorijų puslapiuose

Vienas iš būdų tobulėti spustelėkite, per Kainos yra pasiūlyti papildomos informacijos, kai klientas perkelia pelės žymeklį virš produkto vaizdo kategorijų puslapiuose.

Pavyzdžiui, šioje svetainėje rodoma produkto informacija ir mygtukas „Įdėti į krepšelį“, kurį galima paspausti užvedus pelės žymeklį:

Šios taktikos tikslas – iš pirmo žvilgsnio suteikti vartotojams pagrindinę informaciją. Tai geriausiai veikia, kai tikitės, kad vartotojai greitai peržiūrės daugybę produktų, pvz., drabužių parduotuvėse. Tai gali neveikti kitoms kategorijoms, bet vis tiek galite atlikti kelis padalintus testus ir pamatyti rezultatus.

Ecwid galite įjungti mygtukus „Pirkti dabar“ produktų sąrašuose, kad klientai galėtų greitai naršyti (ir nusipirkti) jūsų produktus.

Kai klientas paspaudžia tokį mygtuką, jūsų parduotuvė neatidaro viso produkto puslapio. Vietoj to jūsų klientas matys iššokantįjį langą su produkto parinktimis:

Jei jūsų produktas neturi pasirinkimų, jis pateks tiesiai į krepšelį.

Išvada

Kalbant apie produktų išdėstymą, geriausia laikytis susitarimų ir vadovautis tuo, ką jau daro rinkos lyderiai. Išsamiai suskirstykite produktus į katalogą, kruopščiai suskirstykite juos į kategorijas, tada suskirstykite juos į standartinį tinklelio išdėstymą.

Aukščiau dalijamasi geriausia praktika bus naudinga daugeliui parduotuvių įvairiuose sektoriuose. Išbandykite juos savo parduotuvėje!

Sukurkite gražią internetinę parduotuvę naudodami „Ecwid“.
Sužinokite daugiau

• Kaip pataisyti parduotuvės navigaciją
• Viskas, ką reikia žinoti apie produktų prekybą
• Prekyba internetu: kaip išdėstyti produktus internetinėje parduotuvėje
• Kas yra mados prekyba ir kodėl ji tokia svarbi?
• 10 internetinių parduotuvių dizaino klaidų
• 15 puikių šriftų porų jūsų el. prekybos svetainei
• Spalvų teorija: viskas, ką reikia žinoti apie spalvų temas
• 7 kūrybinės idėjos jūsų el. prekybos produkto puslapiui
• Herojaus įvaizdžio galia interneto dizaino srityje
• Privalu turėti UX principai, kurių reikia laikytis internetinėje parduotuvėje
• Svetainės dizaino auditas
• Atlaisvinkite UX dizaino galią el. prekybai
• Kuo skiriasi UI ir UX el. prekyboje?