If you’ve got website traffic, it’s because you put in the work to make it happen. You found a good product. Nustatykite savo parduotuvę. Figured out social media and search engines. And probably a whole lot more. And after all that hard work, you don’t want shoppers to leave your store empty-handed.
So what do you do when website traffic is growing, but your sales aren’t? Well my friend, you’ve come to the right place.
We’ve spent years studying product pages to understand what makes visitors convert, and we can’t wait to share that learning with you. Read on to discover simple product page changes you can make to improve your website conversion rate.
Struggling to get traffic to your store? Patikrinkite 12 ways to make your first sale for some pro-tips on driving website traffic.
Before Your Start: Understanding Conversions
A conversion is a specific customer action on your website that’s considered valuable to your business. Pavyzdžiui, a click on the “Add to Cart” button, a subscription to your newsletter, or a completed purchase. So measuring conversions allows you to see how effective your product pages are at encouraging those desired actions.
In mathematical terms, the conversion rate is the number of desired actions on the webpage divided by the total number of visitors. So if your product page receives 100 visitors per day and 10 of them purchase the product, the conversion rate of that page would be 10%.
A conversion can refer to any action that contributes to the ultimate goal of your website — from adding products to completing a purchase — and site owners will generally identify several conversion factors to measure.
Conversion rates by traffic source according to a study of Episerver retail clients (1.3 billion unique shopping sessions across 159 unique retail and consumer brand websites)
To understand whether your product page needs improvement, measure its conversion rate against the average conversion rates for stores in your niche. Padaryti tai, you’ll need Google Analytics (the most popular free tool for tracking website data). If you’re an Ecwid merchant, you can check out our article to learn how to connect your Ecwid store to your Google Analytics account. Jei ne, check out these instructions from Google Ads Help.
Su Google analizė pranešimus, you’ll get information about your customers’ behavior, like how many people visited your store, how many of them completed a purchase, and if not, what pages they visited last before they left. With this information, you’ll be able to see what pages you can and should optimize to increase your overall conversion rate.
For another interesting look at your website performance, you can use tools like Hotjar to create a heat map, which is a graphical representation of where your visitors click, move, and scroll on your website.
Heatmaps show what page elements are clicked the most
Heat maps are great for understanding things, Kaip:
- Which product photos visitors click the most
- How far down the page visitors scroll
- And whether or not visitors notice important details, like free shipping offers, security badges, and “Buy” buttons.
Supratimas how visitors behave in your store and interact with product pages can offer valuable insight to improve conversion rates.
How to Increase Conversion Rates on Your Product Pages
On any product page, your goal is to provide customers with enough information to make an informed decision about purchasing your product. A product page should showcase your product, explain why it’s great, and provide evidence to back it up.
OneSpace’s infographic on the types of content that are most important to customers
Here are some key tips to keep in mind when creating a product page:
1. Set a competitive price
With the advent of browser plugins like Priceblink, online shoppers can compare prices from different stores in an instant. Žinodami, už ką parduodami panašūs ar alternatyvūs produktai, galėsite nustatyti konkurencingas kainas ir padidinti konversijų rodiklius.
Žinoma, mažesnės kainos ne visada yra teisingas atsakymas. Nustačius per mažą prekių kainą, jūsų produktas gali būti labiau prieinamas, bet taip pat gali susidaryti įspūdis, kad jūsų produktai yra prastesni nei brangesnės kainos. Ir atvirkščiai, didesnės kainos gali sudaryti geresnės kokybės įspūdį, bet tai taip pat gali atgrasyti taupius pirkėjus, ieškančius geriausio pasiūlymo. Taigi konkurencingiausia kaina yra ta, kuri labiausiai atitinka tai, ko nori ir tikisi jūsų tikslinė auditorija.
Norėdami nustatyti tinkamą jūsų parduotuvės kainodaros strategiją:
- Apibrėžkite savo tikslinę auditoriją ir tobulėkite klientų profiliai
- Išstudijuokite konkurentų kainas
- Tada išbandykite įvairias kainas, kad pasirinktumėte strategiją, kuri leis jums konkurencingai išdėstyti parduotuvę ir kartu išlaikyti pelningumą.
Kad viskas būtų šiek tiek lengviau, pažvelkite į kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius kainodaros tendencijos. And remember to do your homework by checking in with your competition regularly.
Daugiau: 3 Bulletproof E-commerce Pricing Strategies to Consider for Your Online Store
2. State your value proposition
A value proposition is a summary of why people should buy your products and services over another. Your value proposition should be specific, įsimintinas, and unique to you. Į 1-2 short sentences, shoppers should be able to understand how your store differs from your competition and what makes your store the right choice for their specific needs.
Usually a value proposition is placed on the homepage of your website, like in your store description or reflected in your brand’s tagline. Tačiau, your product pages might also benefit from the inclusion of your value proposition. In your product description , you can explain what benefit your product provides to customers and why no one else can do that product or service quite like you. However you choose to say it, make sure it’s simple and concise.
A product name can also reflect a value proposition (Taylor šeimos ūkis)
Daugiau: Kaip sukurti savo internetinės parduotuvės vertės pasiūlymą
3. Įtraukite kelis aukštos kokybės vaizdus
Produkto paveikslėlis yra pirmas dalykas, kuris patraukia pirkėjų dėmesį. Anot Clickz, tai taip pat ilgiausiai žiūrimas elementas puslapyje. Žmonės išleidžia apie 20% viso laiko produktų puslapiuose peržiūrint produktų vaizdus, todėl svarbu maksimaliai dėti pastangas, kad gautumėte puikią gaminio fotografiją.
Perkant internetu, klientai negali fiziškai bendrauti su produktu, todėl gaminio vaizdai yra būtini norint nustatyti, ar tam tikras produktas atitinka jų poreikius. Kiekviename produkto puslapyje turi būti aukštos kokybės ir estetiškai patrauklių vaizdų, kuriuose produktas būtų demonstruojamas įvairiais kampais ir įvairiais naudojimo atvejais..
Jei gaminių fotografavimo srityje esate naujokas, peržiūrėkite mūsų tinklaraščius kaip padaryti gražias gaminio nuotraukas taip pat kaip išvengti kai kurių dažniausiai pasitaikančių gaminio fotografavimo klaidų, kaip blogas apšvietimas ir dėmesį blaškantys fonai.
„Focus-Fixers“ savo gaminiams demonstruoti naudoja kelis vaizdus
Daugiau: Kur rasti savo mados prekės ženklo modelių
4. Išbandykite 3D gaminių modelius
Gali pakakti kelių aukštos kokybės vaizdų, kad pirkėjai suprastų jūsų produktą, bet tai nereiškia, kad tai viskas, ką galite ar net turėtumėte padaryti.
Kuo daugiau klientų matys jūsų produktą, geresnis. Taigi nustebinkite savo klientus 3D gaminių modeliai. Jie ne tik leis pirkėjams pamatyti jūsų gaminius visais įmanomais kampais, bet jie taip pat padės išsiskirti iš konkurentų, o tai būtina norint pagerinti konversijų rodiklius.
3D gaminio modelis, pagamintas naudojant Ecwid Mobile App
5. Pridėti kinematografiją
Sinemagrafai yra nuotraukos su vienu ar daugiau judančių elementų. Animacinėse nuotraukose yra netikėtumo elementas, kuris priverčia žmones sustoti ir spoksoti.
Šis kinematografas pabrėžia striukės atsparumą vandeniui (Julien Douvier už „Maje X K-Way“.)
Kino grafika nėra nauja tendencija – tiesą sakant, jie tam tikra forma egzistuoja nuo tada 2011 - bet stebėtinai, labai nedaug svetainių jas naudoja (tikriausiai todėl, kad jie nežino, kaip jį gauti). Dabar, jie gali atrodyti sudėtingi, bet neišsigąskite: Peržiūrėkite mūsų tinklaraštį ir sužinokite, kaip pasidaryti savo kinematografą.
6. Pridėkite produkto vaizdo įrašą
Vaizdo įrašai yra naudingas būdas leisti klientams susipažinti su jūsų produktais prieš perkant. Vaizdo įrašai yra naudingi, kai reikia:
- Parodykite gaminius veikiant,
- Arba mokykite klientus, kaip naudoti produktą.
„Asos“ prideda vaizdo įrašų į savo produktų puslapius
Trumpam apsvarstykite „Playtronicą“.. „Playtronica“ parduoda unikalius produktus – „playtrons“, kurie leidžia klientams leisti muziką ant bet kokio paviršiaus. Jei kas nors pamato jų gaminius pirmą kartą, jie tikriausiai nežinos, kaip jais naudotis. Taigi „Playtronica“ naudoja vaizdo įrašus, kad parodytų klientams, ką tiksliai daro jų produktai ir kaip jie veikia. Be puikaus vaizdo įrašo, kad praneštų apie unikalius savo produktų pranašumus, Playtronicai būtų sunku sėkmingai parduoti savo unikalius produktus.
Štai kaip tai padaryti pridėti vaizdo įrašą į produktų galeriją savo Ecwid parduotuvėje.
7. Padaryti kainas patrauklesnes
Niekas neskatina pardavimo taip, kaip sandoris. Taigi čia yra keletas patarimų, kaip panaudoti išpardavimą (arba jo atsiradimą), kad padidintumėte konversijų rodiklius parduotuvėje.
- Nustatyti pardavimo kainos. Even a small discount can positively influence customers’ decisions to buy. In Ecwid stores, products with sale prices get a special label to immediately lure customers’ eyes, which in turn, helps to increase your website conversion rate.
Just Saiyan Gear makes their sale prices more prominent with a contrasting label - Sukurti bulk discounts — Let’s say you sell a product for $10. With bulk discounts, if a customer buys five items, you might drop the price per item to $9. So the more they buy, the more they save. Win-win.
- Leisti mokėti dalimis – mokėjimas dalimis yra ypač efektyvus, jei parduodate brangius produktus, kuriuos gali būti sunku iš karto nusipirkti. Galbūt parduodate rankų darbo medines kėdes $400 gabalas. Gumbas $400 mokėjimas kai kuriems pirkėjams gali būti per didelis, bet galimybė mokėti keturias mėnesines įmokas $100 gali būti kaip tik tinkama paskata įsigyti šį pirkinį.
- Nustatykite a valiutos konverteris jei parduodate kelioms šalims. Jei užsienio pirkėjai gali matyti kainas savo gimtąja valiuta, it will be much easier for that shopper to make an informed purchase decision quickly.
8. Display the number of products in stock
Create scarcity and make your products more desirable by displaying an inventory level indicator on your product pages. Bonus: you won’t have to deliver the bad news to customers when a product runs out just as they’re about to buy.
Miu Mau shows the number of items in stock under the price
9. Show shipping options
If your shipping is fast and/or free, nepamirškite to šaukti nuo stogų savo produktų puslapiuose.
Žinutės kaip, “Užsisakykite anksčiau 3:00 pm, ir gauk rytoj,“ gali labai padėti paskatinti pirkėjus konvertuoti.
Ir jei turite nemokamo pristatymo pasiūlymą, tu gali pridėti juostelę į savo produkto puslapį, kad pirkėjai jo nepraleistų naršydami.
Produkto puslapyje esanti nemokama prekių pristatymo juostelė
10. Pridėkite tiesioginį pokalbį prie savo parduotuvės
Ar tiesioginis pokalbis padidina konversijų rodiklius? Taip, ir ekspertai susitarti.
Pirkėjai užduoda laviną klausimų apie produktus, siuntimas, mokėjimas, ir dar. Kuo lengviau susisiekti, ir tuo greičiau galėsite atsakyti, tuo patikimesnis atrodysite kaip pardavėjas. Ir šis pasitikėjimas gali turėti tiesioginės įtakos pirkėjo apsisprendimui pirkti.
Pridėkite tiesioginį pokalbį prie savo svetainės, kad klientai galėtų siųsti jums pranešimus tiesiai iš jūsų produktų puslapių ir realiuoju laiku gauti atsakymus į klausimus, turinčius įtakos jų tikimybei konvertuoti. Greičiausias būdas pridėti tiesioginį pokalbį prie „Ecwid“ parduotuvės yra sujungti savo parduotuvę su Facebook Messenger:
- Messenger yra vienas iš populiariausios pasaulinės pranešimų siuntimo programos, o tai reiškia, kad dauguma pirkėjų jau žinos, kaip juo naudotis.
- Pokalbiai išsaugomi „Facebook Messenger“ gautuosiuose, todėl nepraleisite svarbių pranešimų, jei būsite neprisijungę, kai klientas susisieks su jumis.
- Ir netgi galite pridėti tiesioginį Facebook Messenger pokalbį į savo parduotuvę vos keliais paspaudimais.
Klientai gali matyti pranešimo mygtuką po prekės aprašymu
11. Pateikite tinkamas personalizavimo parinktis
Kalbėdami su mūsų palaikymo komanda apie būdus, kaip padidinti konversijų rodiklį, jie papasakojo istoriją apie Ecwid prekybininką, kuris susisiekė su jų komanda, nes jo parduotuvėje nebuvo jokių išpardavimų. Jis pardavinėjo batus, ir kol jis matė, kad atvažiuoja eismas, jis nesulaukė jokių realių konversijų. Atlikus tolesnį tyrimą, palaikymo komanda išsiaiškino, kad jo produktų puslapiuose nebuvo galimybės pasirinkti batų dydžio. Susidomėję klientai paliko jo svetainę, nes jis nenustatė tinkinimo parinkčių.
Jei parduodate produktus, siūlančius įvairių konfigūracijų, būtinai įtraukite tai į savo produktų puslapius, suteikdami klientams galimybę tinkinti savo pirkinį, pavyzdžiui, pasirenkant dydį, spalva, modelis, arba medžiaga. Jei esate „Ecwid“ parduotuvėje, tai galite lengvai nustatyti naudodami galimybės ir variacijos.
Nepamirškite į savo produktų puslapius įtraukti įvairių variantų nuotraukų. Pavyzdžiui, jei parduodate kelių spalvų marškinėlius, būtinai parodykite savo klientams, kaip atrodo tie marškinėliai kiekviena spalva. Nepalikite nieko fantazijai. Kuo labiau informuotas jūsų klientas, the more likely they’ll be to convert.
Mažasis laivelių namas provides a variety of options to make every purchase feel special
12. Add evidence
One of the ways to increase conversion rate on a product page is to demonstrate that your store is trustworthy. Buying online can be scary because it’s impossible to interact with a product before placing an order. So it’s your job to make your customers feel secure while they shop. Padaryti tai, customers need to know that the products they’re buying are high quality and easy to return. Štai keletas elementų, kurie padės tai pranešti:
- grąžinti & grąžinimo politika
- garantinis laikotarpis
- gaminių sertifikatai ir kokybės ženklai, bestselerių ženklai
- saugos priemonės
- apžvalgos, liudijimai, ir atvejų tyrimai
- DUK
Cakesafeįrodymus jų gaminio aprašyme
13. Pridėkite emocijas
Kiek atgal, tyrinėtojai analizuojama atvejų tyrimai iš 1,400 sėkmingiausių reklamos kampanijų per pastarąją 30 metų. Jie palygino dviejų tipų kampanijas: tie, kurie rėmėsi emociniais kreipiniais, ir tie, kurie rėmėsi racionalia informacija. Jie nustatė, kad kampanijos, kurios rėmėsi vien emocijomis, buvo dvigubai sėkmingesnės nei tos, kurios buvo pagrįstos tik racionalia informacija..
Kūrybinė kopija produkto aprašyme Fenty Beauty
Mes visi tik žmonės. Ir kad ir kaip mums patinka apsimesti, kad visus sprendimus priimame logiškai, dažniau nei ne, emocijos vaidina didesnį vaidmenį, nei norėtume pripažinti. Taigi svarbu, kad jūsų produkto puslapis būtų patrauklus emocijoms ir logikai. Opt for lively pictures and words that make customers react: laugh, be surprised, pause to think, ir tt. If you use pop-ups or banners, this applies to those too.
Informal and emotional language on a banner from Too Cool for School
14. Test different page layouts
The design of your product page also plays a role in conversions. Pavyzdžiui, a wide layout may discourage customers, while contrasting elements can attract interest (that’s why call-to-action buttons should use colors that contrast with your website background).
One of the most popular frameworks for designing a web page is the “F”-pattern. The “F”-pattern of web-design is based on the fact that users tend to read content in an “F”-pattern when browsing a web page. While this pattern is a great starting point, nepamiršk test multiple layouts to find the design that best resonates with your specific audience.
Heatmaps from user eyetracking studies by Nielsen Norman Group
15. Use images of people
Fun fact: According to Instagram researchers, pictures with faces are 38% more likely to receive likes than photos without faces, based on a study of more than 1 million Instagram photos. More interestingly, the number, amžiaus, and gender of the faces in the photos didn’t impact the likelihood of receiving likes. Taigi, when it comes time to add images to your product pages, opt for photos with people.
Dabar, this is probably obvious if you sell clothes or fashion accessories, but other stores can benefit from this insight as well. Showing how people interact with your products can also help educate customers on your products’ use-cases.
Sephora uses pictures with people to show how products look in real life
16. Offer more payment methods
One of the most important steps to improving conversion rates online is making the purchase process easier for your customers. While some shoppers prefer to pay with a card, others might use PayPal. If you’re not sure how your various customer segments like to pay for purchases online, it might be a good idea to set up a quick poll. The more you know about your customers’ preferences, the better equipped you’ll be to create a product page that increases conversions.
Pro patarimas: Don’t wait until checkout to show your customers your payment options. Add icons or messages about popular payment systems like PayPal and Afterpay or logos for bank cards like Visa and Mastercard. And if you add payment options in Ecwid, some icons will display on your product pages automatically.
Les Fermes Valens displays payment options on each product page
17. Keep it simple
It’s common advice, but one far too many websites fail to apply: keep it simple. In a brick-and-mortar store, shoppers can usually find their way to the products and cash register fairly easily (tikiuosi). It’s when things get complicated that people start to head for the parking lot. Online stores should strive for a similarly intuitive experience.
Too many ads, too many buttons, too many steps to place an order and your customer’s attention will ultimately be drawn away from the purchase you’re trying so desperately to get them to make. If you want to improve your website conversion rate, don’t distract customers with anything but what you need to get them through the checkout process.
Too many distractions can ultimately confuse customers
Upgrade Product Pages to Increase Conversion Rate
Following this guide will clear a path between your customers and their purchase. You’ll likely see an increase in time spent on page in addition to growth in those all important conversions.
If after implementing this guide, you still haven’t seen an increase in conversions, you may need to attract higher quality website traffic, t.y. an audience that actually needs your stuff. Make conversion-optimization an ongoing process, but don’t tie yourself to what you’ve read here. Keep testing and finding what works for your store, and with a little determination — and maybe a few cups of coffee — you’ll be on your way to improving conversion rates in no time.
- 5 Veiksmingas „Pirk vieną, Gaukite vieną nemokamą“ Akcijos
- 17 Patarimai, kaip padidinti konversijų rodiklį ir padidinti pardavimą
- 14 Psichologiniai veiksniai, kurie laimės klientus
- 12 Būdai, kaip įkvėpti pasitikėjimo naujais klientais
- 10 Veiksmingi būdai, kaip padidinti el. prekybos pajamas
- Kaip padidinti konversiją naudojant automatines nuolaidas
- Nuostabaus raginimo veikti pavyzdžiai, kurie parduodami
- Kaip padidinti pardavimą gerinant klientų kelionę el. prekyboje
- Dos and Don’ts of Mapping Your Buyer Journey
- Kaip AI gali pagerinti papildomą pardavimą ir kryžminį pardavimą
- How to Combine Email & SMS Marketing for Higher Conversions
- Perparduoti, Cross-Sell, or Clear Dead Stock: Which Product Bundling Strategy Do You Need?
