Ecwid와 함께한 10년: 이동식 양초 가게가 XNUMX년 동안 불을 지킨 방법

8 분 읽음

우리가 그런 말을 하고 있다는 것이 믿기지 않지만 이번 달에 Ecwid는 10주년 생일을 축하합니다! 모든 것은 작은 것에서 시작되었다 전자 상거래 매우 인상적인 옴니채널로 성장한 위젯 전자 상거래 플랫폼은 온라인 판매를 위한 10가지 이상의 방법을 지원하고 수십만 명의 판매자가 소규모 비즈니스 여정을 시작할 수 있도록 지원합니다. 그리고 Ecwid 상인인 당신이 이를 실현하는 데 도움을 주었습니다.

이 특별한 날을 함께 축하하기 위해, 여러분의 이야기, 즉 성공담, 어려움, 그리고 놀라운 아이디어가 시작된 순간 들을 공유하고자 합니다. 물론 처음부터 저희와 함께해 주신 판매자분들의 이야기부터 시작하려고 합니다. 여러분의 여정을 공유하며 이 축하 행사에 동참하고 싶으시다면 blog@ecwid.com 으로 메시지를 보내주세요!

이번 주에는 수제 콩 향초 전문점 'Beckley's Best Blends' 의 오너인 마리 베클리를 소개합니다 . 마리와 그녀의 남편 조가 지난 10년 동안 Ecwid를 활용하여 어떻게 가족 사업을 원격으로 운영하며 여행하는 삶을 살아왔는지 알아보세요.

마리 베클리와 조 베클리(@freespiritjunkies)

Marie Beckley, Beckley 최고의 블렌드:

“우리 사업은 전적으로 우연히 탄생했습니다. 때는 1999년이었습니다. 남편인 조(Joe)와 저는 두 사람 사이에 여섯 명의 자녀를 두었습니다. 추가 자금을 마련하기가 쉽지 않았습니다. - 특히 예산이 제한된 가족의 경우(예산이라고 하면 해당 용어를 광범위하게 사용합니다.)

나는 휘게라는 단어가 있는지는 몰랐지만 항상 촛불을 많이 켜는 덴마크 생활 방식인 휘게를 실천해 왔습니다. 양초는 우리 주간 예산에 포함되지 않았기 때문에 조는 내가 직접 양초 만드는 법을 배우면 양초가 될 수도 있을 것이라고 제안했습니다. 그래서 나는 그렇게 했습니다.

처음에는 우리끼리 먹으려고 만들었는데, 자신감이 생기고 만드는 과정이 더 익숙해지면서 친구와 가족에게 선물하기 시작했어요. 당시 공장에서 일하고 있었기 때문에 주변에 잠재 고객이 많았죠. 그렇게 입소문이 퍼지면서 주문을 받기 시작했고, ' 벡클리의 베스트 블렌즈' 라는 이름으로 사업을 시작하게 되었어요 . (물론, 순회 공연을 시작하기까지는 몇 년이 더 걸렸지만요.)

(의 양초 중 하나Beckley 최고의 블렌드)

우리 사업은 시간이 지남에 따라 성장했지만 여전히 우리 둘뿐입니다. Joe와 나는 진정한 팀입니다. 그는 풀 타임 지금은 양초 제조/생산자로 모든 행정 업무를 담당하고 있습니다. 고객 서비스. Joe는 양초를 만들고, 양초를 배송하고, 무거운 짐을 싣고 운반하는 일을 모두 합니다. 나는 사무실과 관련된 모든 일을 합니다. 예약, 주문, 홈페이지 등

모든 비즈니스에는 랜드마크가 있듯이 우리 회사에도 랜드마크가 있습니다. 우리에게 세 가지 주요 이정표는 다음과 같습니다.

진행 풀 타임. 조는 이미 자영업자 계약자. 그의 작업은 대부분 계절에 따라 이루어졌기 때문에 그에게는 쉬운 전환이었습니다. 그리고 회사를 그만둔 뒤에는 한 번도 뒤돌아보지 않았습니다. 보안을 떠나 풀 타임 혜택을 받는 입장은 무서웠지만 나는 그 결정을 후회한 적이 없습니다. 직원에서 직원으로 점프하기 위해 용기를 얻고 있었습니다. 자영업자, 그것이 내 불안을 야기했다. 한 번도 주먹을 쳐본 적이 없는 조 시간시계, 모든 것이 괜찮을 것이라고 계속 상기시켰는데, 그가 옳았습니다!
웹사이트를 시작합니다. 우리의 첫 번째 웹사이트는 2004년에 출시되었습니다. - 이를 통해 새로운 문이 열렸고 고객이 재주문할 수 있게 되었으며 이는 우리 성장을 위한 엄청난 진전이었습니다.
회계사를 모집합니다. 이것은 우리가 한 일 중 가장 좋은 일이 될 수 있습니다. 제 정신을 위해서 말이죠. :)

또 다른 중요한 점은 Ecwid에 관한 것입니다. 세 번째 웹사이트 개편 작업을 진행했을 때 추천한 장바구니 중 하나가 Ecwid였습니다. 제가 봤을 땐 뭔가 그럴 것 같았어요. 비 기술 나 같은 사람도 쉽게 관리할 수 있었다. 내가 옳았어! Ecwid를 사용하면 쇼핑이 쉬워지고 WordPress 플러그인을 사용하면 완벽해졌습니다.

Beckley 최고의 블렌드 웹 사이트

Ecwid 덕분에 이동 중에도 매장을 관리할 수 있게 되었는데, 출장이 잦은 저희에게는 정말 큰 도움이 됩니다! Ecwid 사용법도 직관적이어서 복잡하게 생각할 필요가 전혀 없어요. 모바일 앱 에서 모든 것을 간편하게 관리할 수 있고 , 필요할 경우 고객에게 연락하는 것도 가능합니다. 특히 실시간 채팅 기능은 정말 최고예요! 아주 효율적입니다.

고객 커뮤니케이션은 우리 사업의 핵심입니다. 양초는 많은 사람들에게 사랑을 받기 때문에 고객층이 넓지만, 모두가 즐기는 것을 좋아합니다! 우리는 미술 및 공예품 전시회, 빈티지 시장, 거리 박람회를 보러 중서부 지역을 여행합니다. 우리의 모토는 'Lighten up!'입니다. 우리의 슬로건은 'Get Lit!'입니다. 우리는 고객이 우리 부스에 들어올 때 독특한 경험을 갖기를 원합니다. 우리는 인생을 그렇게 심각하게 받아들이지 않도록 상기시키는 역할을 하길 바랍니다. 터지는 웃음소리를 들으면 우리는 성공했다는 것을 압니다! 우리의 유리병 스타일은 매우 다재다능하여 농가, 빈티지, 원시적, 현대적, 현대적, 셰비 시크 등 어떤 장식에도 잘 어울립니다.

마리와 조의 시장 부스

양초는 감각적 경험이고 저는 굉장히 외향적이기 때문에 대면 우리가 고객을 알 수 있도록 고객과 함께합니다. 우리는 매우 충성도가 높은 고객 기반을 보유하고 있습니다. 일단 우리의 양초를 구매한 고객은 평생 고객이므로 웹사이트에서 해당 양초를 사용할 수 있는지 확인하는 것이 중요하며 Ecwid는 이를 가능하게 합니다.

단골 고객을 위한 월간 할인 혜택은 재주문을 유도하는 데 매우 중요합니다. Ecwid를 사용하면 할인 쿠폰을 쉽게 만들고 필요에 맞게 설정할 수 있습니다. 또한, 조는 모바일 앱을 매우 좋아하는데, 출장 중에도 주문을 관리할 수 있고 컴퓨터가 없는 캔들 매장에서도 앱을 통해 바로 작업할 수 있기 때문입니다.

우리는 삶의 방식을 사랑하지만 사업을 운영하는 것은 어려울 수 있습니다. 우리가 겪었던 가장 큰 과제 중 하나는 작동하지 않는 것을 버리는 것이었습니다. 나는 창의적인 사람이고 항상 새로운 아이디어를 생각해냅니다. 조는 정반대입니다. 우리는 서로 균형을 이룹니다. 잉양. 따라서 본질적으로 우리의 가장 큰 과제는 항상 서로의 말을 듣고 함께 해결책을 찾는 것이었습니다. 옳아야 한다는 생각을 버리고 고객의 요구 사항을 최우선으로 생각합니다. 봉사하는 것이 항상 승리합니다.

우리는 어떻게 함께 일하고 함께 살아갈 수 있느냐는 질문을 자주 받습니다. 그것은 우리에게 결코 문제가 되지 않았습니다. 우리는 거의 떨어져 있지 않습니다. 우리는 설교하는 것을 실천합니다. 더 많이 웃고 기분이 좋아질 기회를 찾습니다. 우리는 서로의 말을 듣는 법을 배웠고 '허슬' 사고방식을 버렸습니다. Joe는 열렬한 낚시꾼이고 저는 사진작가입니다. 우리는 둘 다 야외 활동을 좋아하며, 이는 한 해를 계획할 때 무엇보다 중요한 일정에 포함됩니다. 기간. 양초 가게에서 벗어나 취미 생활과 서로를 위한 시간을 갖는 것이 우리의 최우선 과제입니다. 큰 돌을 먼저 버킷에 담는 것이 [우리의] 성공의 열쇠입니다.”