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Errori comuni Small Business
Posted Apr 12, 2018 da Jesse Ness, Ecwid Team

Abbiamo chiesto ai nostri lettori circa i loro più grandi errori quando fare affari. Ecco cosa abbiamo imparato

Come parte del nostro sondaggio blog lettori (Febbraio 2018), abbiamo chiesto ai partecipanti circa le loro vittorie e le lotte. Una domanda è stata:

“Qual è il tuo più grande errore nel fare business?”

La risposta che abbiamo ricevuto era così entusiasta e penetranti che valeva la pena un wrap-up separata. Così, sotto ci sono 20 errori di piccole imprese comuni in base ai nostri lettori. Abbiamo aggiunto suggerimenti per la loro risoluzione e non vedo l'ora di sentire il vostro punto di vista nei commenti.

1. Non agire abbastanza

Non prendere abbastanza azione è un disturbo comune, soprattutto per gli imprenditori per la prima volta. Self-dubbio, mancanza di conoscenza del dominio, e un desiderio di perfezione può causare a bighellonare sulle decisioni e mettere dal lavoro.

Non agire

Ecco cosa si può fare al riguardo:

Un ambiente produttivo può aiutare pure. Se si lavora da casa, leggere questo articolo per creare l'ufficio casa perfetta.

Leggere anche: La produttività Hack per le Piccole Imprese

2. Non essendo in grado di promuovere i vostri prodotti

Gli imprenditori che non provengono da un background di marketing spesso hanno difficoltà a mettersi là fuori.

Se non si sa se una tattica di marketing funzionerà, sarete saltare da una tattica di marketing ad un altro. Quando si è alla disperata ricerca di una crescita, qualsiasi tattica che promette risultati più veloci possono sembrare più attraente.

Cercando troppo duro per farsi notare

La soluzione è quella di adottare un approccio più misurato al marketing. A partire da:

  • L'adozione di un piano di marketing provata e impegnandosi ad esso
  • Armare se stessi con una migliore conoscenza di marketing
  • L'outsourcing attività di marketing non stai bene e vissuto con.

Fare riferimento a questo articolo sulla progettazione di un strategia di social media per iniziare. Assicurarsi inoltre che il marketing è una parte fondamentale della vostra business plan.

3. Non definire il mercato abbastanza presto

Come qualsiasi imprenditore esperto vi dirà, la misura prodotto-mercato è una delle chiavi per il successo aziendale. Si può avere il miglior prodotto del mondo, ma se non si vende alle persone giuste, non farà alcuna vendita.

Peggio, perderai dollari di marketing (E tempo) pitching al pubblico sbagliato.

Per definire il mercato di riferimento, avete bisogno di due cose:

  • Una profonda conoscenza del prodotto e dei problemi che risolve.
  • Una profonda conoscenza dei vostri clienti e dei problemi che devono affrontare.

fit del prodotto-mercato sta nel trovare il punto in cui i clienti’ i problemi e le soluzioni per il prodotto si intersecano.

Inizia a studiare il prodotto in modo approfondito e testare la sua vitalità. Fate una lista di tutte le sue caratteristiche, e che avrebbero appello a. Analizzare i vostri concorrenti e dei loro clienti.

Crea personaggi dei clienti e-commerce - che vi aiuterà a definire meglio il pubblico di destinazione.

4. Non Avvio Presto

C'è un vecchio proverbio cinese: “Il momento migliore per piantare un albero era 20 anni fa. Il secondo miglior tempo è ora.”

Un sacco di imprese sentono dovrebbero hanno iniziato in precedenza. Alcuni non iniziare perché non hanno avuto il tempo o denaro. Altri esitato perché non hanno le competenze o gli strumenti giusti.

Se siete ancora sul recinto, sapete che vi troverete infine rammarico non iniziare prima.

Non iniziare presto

La buona notizia è che a partire da un business online è più facile e più conveniente che mai. Fare riferimento a questa guida per imparare come creare un e-commerce da zero.

5. Non comprare abbastanza azione

La gestione delle scorte è un aspetto critico, ma trascurato di e-commerce. Trasportare troppo magazzino e si rischia di perdere i soldi. Proseguite troppo poco e si lotta con l'evasione dell'ordine.

Per stimare l'inventario, calcolare il migliore dei casi e nel caso peggiore per la seguente:

  • traffico organico totale si può guidare al negozio
  • il traffico totale pagato si può acquistare con il budget
  • Stimato “picchi” nelle vendite a causa di rinvii (come ad esempio essere presenti in un sito web)
  • I tassi di conversione per i negozi nella vostra nicchia, suddivisa per fonte di traffico.

Per esempio, negozi nella tua nicchia potrebbero avere 1% tasso di conversione per traffico organico. Si stima che il tuo negozio può ottenere 50,000 visitatori organici / mese. Nel corso di una 2% tasso di conversione (migliore delle ipotesi), farai 1,000 vendita. A 0.5 tasso di conversione (nella peggiore delle ipotesi), farai 250 vendita.

nulla tra 250-1,000 sarebbe abbastanza azione in questo caso.

Fare riferimento a questo articolo sul Row Maker per ulteriori informazioni sulla gestione delle scorte.

SmartInsights ha una rottura di i tassi di conversione da parte dell'industria e del pubblico.

Leggi questo articolo per garantire l'accuratezza dell'inventario in Ecwid.

6. Non essendo visiva Enough

vendita al dettaglio online è tutto grafica. Dal momento che i clienti non possono vedere e sentire il prodotto, si basano su immagini di alta qualità e video. Infatti, 75% di acquirenti dicono immagini di alta qualità è il fattore più importante nella loro decisione di acquisto.

Rendere il vostro negozio più visiva coinvolge diverse cose:

Fare riferimento al nostro guidare il merchandising per migliorare la grafica del tuo negozio.

7. Non Outsourcing Attività

imprenditori per la prima volta, spesso lottano con delega lavoro. Essi ritengono che gli altri non saranno in grado di fare un buon lavoro.

Non il lavoro di outsourcing

Il problema è ancora più acuto con l'outsourcing in quanto non si può effettivamente vedere il lavoratore.

Risolvere questo business errore da parte:

  • Outsourcing unica opera non critico in un primo momento
  • Lo sviluppo di un piano di comunicazione robusta per valutare e istruire i lavoratori
  • A poco a poco le attività scaling up operazioni di outsourcing a più complesse.

L'outsourcing non sempre funziona e vi imbatterete in alcune mele marce. La chiave è quella di far passare fallimenti iniziali fino a trovare persone che vi piace lavorare con.

Neil Patel ha una guida approfondita outsourcing. Leggi questo articolo per valutare e gestire i lavoratori remoti. Utilizzare Upwork di esternalizzare il tuo lavoro.

8. Non si avvicina grandi investitori

Mentre non v'è certamente una virtù per essere fatto di successo bootstrap, buoni gli investitori possono sbloccare un sacco di valore. avvicinandoli, tuttavia, può essere intimidatorio.

E se a loro non piace la tua idea? Avete anche le metriche per destare il loro interesse?

Frustrato

La prima cosa da capire è che i grandi investitori vogliono una cosa sopra ogni altra cosa: un ROI positivo.

Non c'è bisogno di essere al MIT o della Harvard Business School di attrarre investimenti. Se avete un'idea, la crescita, e un percorso per i profitti, gli investitori potranno ascoltare.

Accanto, seguire i consigli in questo articolo per creare il vostro business plan. Raccogliere le metriche, squadra, e le credenziali che vi renderà più attraente. Buona pratiche di contabilità può aiutare qui. Condensare la tua idea, metriche, e di mercato in un breve passo. Utilizzare Fondatori Institute “Madlibs” approccio di scriverlo.

Assicurati ci si avvicina gli investitori quando sei sulla parte superiore del vostro gioco (in vendita). Questo può aiutare a terra un accordo migliore.

9. Nascondere gli articoli fuori stock

A volte, si vuole vendere un prodotto, ma non hanno in magazzino ancora. Forse è bloccato in produzione. O forse non sei pronto a lanciare loro nel mercato ancora.

La rimozione di questi prodotti completamente dal negozio significa due cose:

  • Non sarà costruire qualsiasi presenza nei motori di ricerca per loro
  • Non avrete alcun modo per stimare la domanda dei clienti.

Se si dispone di un sacco di tali pagine, il tuo negozio sarà anche guardare “vuoto”. Invece di nascondere quei prodotti, è sufficiente rimuovere il ‘Aggiungi al carrello’ pulsante dalla pagina del prodotto. In questo modo, il vostro negozio fungerà da “catalogo dei prodotti”. Che vi permetterà di eseguire le promozioni e raccogliere i dati dei clienti senza realmente mettere il prodotto in vendita on-line.

Fare riferimento a questo articolo per trasformare il vostro negozio in un catalogo dei prodotti.

Leggi questo per creare un catalogo prodotti più flessibile.

10. Non Investire in Customer Service

Quando stai partendo, un singolo cliente arrabbiato può rovinare il vostro business. Se il cliente è motivato abbastanza, egli può facilmente radunare una folla in linea e lasciare la vostra reputazione a brandelli.

Non v'è alcun antidoto alla facile clienti arrabbiati. Devi giocare a lungo gioco di investire nel servizio al cliente.

servizio clienti

Almeno, assicurarsi che affrontare i problemi comuni dei clienti:

  • Mantenere i clienti nel ciclo sui ritardi, problemi di qualità, ecc.
  • la trasparenza prassi in materia di prezzi, spedizione, restituisce, e fabbricazione.
  • Adottare un onesto, tono personale in tutte le vostre comunicazioni.

La maggior parte dei clienti daranno giovani imprese una lunga corda. Ma se la qualità del prodotto e la qualità del servizio al cliente sono cattivi, faranno girare su di voi in fretta. Almeno, si dovrebbe essere onesto e in anticipo sui vostri problemi. Non fingere di essere più grande di quello che realmente sono. E non promettono risultati non è possibile fornire.

Leggi questo articolo per imparare a fornire piacevoli esperienze dei clienti.

11. Non Making Plans dettagliate

Si dice che la mancata piano è quello di pianificare di fallire.

incapacità di pianificare

In nessun luogo questo si applica a più di e-commerce.

Un piano dettagliato potrebbe sembrare una perdita di tempo, quando sei agli inizi. Una volta che si effettivamente iniziare, tuttavia, ti farà risparmiare ore e ore e decisioni sbagliate.

A partire da fare un business plan. Anche se non si dispone di tutti gli investitori, aiuta ad organizzare tutte le vostre idee. Vedere questo articolo per un esempio
di un piano di business del mondo reale.

Oltre a un business plan, si dovrebbe anche avere un dettagliato piano di marketing. Ciò dovrebbe includere SEO, social media, e canali a pagamento.

Leggi questo articolo per imparare come progettare una strategia di social media marketing di.

Leggi questo articolo se si desidera iniziare a vendere a livello globale.

12. Non comprare Tutti i domini associati al nome commerciale

Se avete la versione .com del tuo nome, si sta bene ad andare, a destra?

Non esattamente.

I concorrenti e occupanti abusivi di dominio possono facilmente acquistare il .net, .org, e le estensioni country-code del tuo dominio a indurre in errore i clienti.

concorrenti

Si può cercare di citarle, ma ci vorrà troppo tempo e denaro che si potrebbe spendere altrove. Tenere al sicuro con l'acquisto di tutte le versioni importanti del tuo nome di dominio. Almeno, si dovrebbe avere la .com, .netto, e .org. Se si opera in un paese diverso da quello degli Stati Uniti, anche acquistare l'estensione country-code locale (.de, .in, .co.regno unito, .ru, ecc.).

Qui ci sono alcuni piattaforme di acquistare i domini da e suggerimenti per acquistare il nome di dominio perfetto per il vostro negozio.

13. Non Investire in SEO

SEO è una delle migliori fonti di lungo termine, mirata, e il traffico gratuito al tuo negozio. Non pianificazione per SEO fin dall'inizio può costare più tardi.

SEO dovrebbe essere un fattore in ogni decisione che prendete, in particolare il seguente:

  • Il vostro catalogo dei prodotti deve essere logico e SEO friendly.
  • Il vostro disegno negozio dovrebbe essere contenuto mirato e caricare velocemente.
  • I vostri descrizioni dei prodotti, pagine di contenuti, i post del blog, ecc. deve essere ricco di parole chiave.

Investire in SEO vi darà rendimenti incrementali durante la vita del tuo negozio. Come si costruisce a ritroso e guadagnare l'autorità, si guida sempre di più il traffico proveniente da Ricerca.

Leggere questo guida approfondita per l'e-commerce SEO per iniziare.

14. Non usando l'alta qualità delle materie prime

Non importa ciò che si vende - vestiti, scarpe, mobilia, cibo – la qualità dei vostri prodotti è fondamentale. Per ottenere prodotti di qualità, avete bisogno di materie prime di qualità.

Inizia decidere se si desidera fare, fabbricazione, o all'ingrosso i vostri prodotti. Se si sceglie la ‘produzione’ itinerario, Usa questo guida per trovare un partner di produzione. Se si decide di fare il proprio prodotto, è necessario contattare i fornitori. Leggi questa guida per capire la scienza dei fornitori contatto.

La qualità del vostro prodotto finale dipenderà dalla qualità degli ingredienti che vanno in esso. Assicuratevi di provare diversi fornitori prima di decidere su un.

15. Non Guardando le vostre finanze

E 'facile perdere traccia dei dettagli noiosi come la contabilità quando sei primo avvio di un'impresa. L'emozione di costruzione, promozione, e vendere i propri prodotti, spesso fa dimenticare che c'è un lato business per le cose.

sprecare soldi

Rendere forte contabilità una priorità per il tuo diritto di business dal primo giorno. Utilizzare le applicazioni contabili per tenere traccia di ogni centesimo che scorre dentro e fuori del business. Mettere da parte un budget fisso per tutte le spese. Assicurarsi che si allinea con la spesa stimata nel vostro business plan.

Fino a quando si può assumere un contabile, è anche una buona idea imparare piccole nozioni di base di contabilità aziendale.

16. Non Impostazione di denaro da parte abbastanza per il Marketing

Un comune errore di business sta spendendo così tanti soldi sullo sviluppo del prodotto che non ne avete lasciato per commercializzarlo.

Questo accade spesso con gli imprenditori per la prima volta che non hanno mai sviluppato un prodotto prima di. Essi potrebbero avere un budget per lo sviluppo, ma finiscono per andare su di esso.

Se avete mai incontrato questa situazione, fare queste domande:

  • Quali caratteristiche ha il mio prodotto ha? Quali di questi sono “deve avere”, “bene avere”, e “bello avere”?
  • Quanto ogni costo caratteristica da implementare? Si può rimuovere alcuni “bene avere” e “bello avere” caratteristiche di ridurre i costi?
  • Quali materiali fa l'uso del prodotto? Si può sostituire alcuni materiali senza compromettere la qualità sostanziale?
  • Riesci a trovare un altro fornitore o produttore ad un prezzo inferiore?
  • Si può risparmiare tempo e denaro sulle spese di spedizione?

Il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di ottenere la versione più vitali del prodotto senza superare il budget.

Se possibile, provare la raccolta di fondi aggiuntivi da crowdfunding suo sviluppo. Ecco una breve guida su crowdfunding per i venditori on-line.

17. Non vendere in tutto il mondo sin dal principio

Internet ti permette di vendere a qualsiasi angolo del mondo. Ancora, molte aziende ritardano le operazioni internazionali, costare loro migliaia in vendite perse.

Vendere a livello globale può essere intimidatorio. Doganali, spedizione, rimborsi, ei pagamenti diventano molto più complicate di là dei confini.

Per fortuna, soluzioni come Ecwid hanno reso questo più facile che mai. Ecwid si integra con un numero di gateway di pagamento, rendendo più semplice per accettare pagamenti da qualsiasi luogo. Funziona bene anche con una serie di servizi di spedizione e di adempimento internazionali. Si può anche ottimizzare il vostro negozio per i clienti internazionali.

Per ulteriori informazioni, leggere questo articolo sulla vendita a livello globale.

18. Non assumere dipendenti Enough

E 'facile cadere nella trappola di dire “non ancora” quando si tratta di assunzione di dipendenti. Dopo tutto, le vostre finanze sono limitate e gli impiegati sono costosi. Hai anche preoccuparvi di trovare, intervistando, onboarding, e la formazione di nuove reclute.

auto cinque

Non avendo abbastanza lavoratori può prendere un pedaggio sul vostro tempo, motivazione, e risorse. È possibile rimanere bloccati a fare compiti banali (come ad esempio l'evasione degli ordini) quando si potrebbe fare qualcosa di più trasformativo (come lo sviluppo di una nuova linea di prodotti).

La soluzione è ovvia: assumere persone non appena ne avete bisogno. Un buon impiegato porta molta energia necessaria, intuizione, abilità, e l'entusiasmo per un business in crescita. I costi iniziali potrebbero essere alta, ma i rendimenti nel corso del tempo ne vale la pena.

Per ulteriori informazioni, leggere questo articolo sulla assunzione dei lavoratori per il tuo negozio online. Se si preferisce lavorare con i liberi professionisti, guarda questo Guida sull'utilizzo edili.

19. Non conciliare lavoro e vita

Come imprenditore, non si hanno orari prestabiliti. Il tuo lavoro non si ferma dopo 6 pm. Stai pensando a tuo negozio 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno. Come risultato, molti imprenditori lottano per trovare l'equilibrio tra lavoro e vita. E 'comune pensare che ogni volta che non si spendono sulla vostra attività è tempo sprecato.

Questo modo di pensare è in realtà controproducente. lavoro imprenditoriale non è lineare. Non è possibile creare 10x migliori campagne di marketing da spendere di più 10 volte il tempo di pensare a loro.

Mettere da parte il tempo per rilassarsi. Non solo si renderà più felice; sarà anche farvi un imprenditore meglio.

20. Troppi pensieri

Avete mai sentito parlare di “paralisi da analisi”?

A volte, si può pensare troppo una decisione così tanto che non sei in grado di intraprendere qualsiasi azione.
imprenditori per la prima volta spesso passare attraverso questo problema. Dal momento che non hanno alcuna esperienza precedente, essi overthink la decisione e esitano a fare una scelta.

La prima cosa quando si tratta di questo problema è quello di perdonare te stesso. Non sei l'unico che pensa troppo problemi. Innumerevoli gli imprenditori passano attraverso la stessa cosa ogni giorno.

Accanto, armarsi con la conoscenza. Il più a capire un problema, il più fiducioso sarete nel prendere le decisioni. Passare attraverso il blog Ecwid e trovare argomenti correlati al problema. Usare questa conoscenza per smettere di pensare e cominciare a decidere.

Fare errori è una parte integrante della gestione di un'impresa. La cosa importante è quello di analizzare i vostri errori e imparare da loro.

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Vi siete riconosciuti in questi errori? Quali altri errori avete fatto nella vostra azienda? La Chat nei commenti qui sotto!

About the author
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.