Vendere su Amazon dal tuo negozio online

Nella nostra discussione con Peter Jeffery di Codisto, sveliamo alto livello Strategie per avere successo vendendo su Amazon.

Codisto sincronizza il catalogo prodotti Ecwid con ogni istanza Amazon nel mondo (Stati Uniti, Canada, Messico, UE, Regno Unito e Australia) e consente una grande flessibilità nell'adeguamento dei prezzi su questi canali.

Parleremo di chi dovrebbe vendere su Amazon, di come creare un'inserzione di successo, lanciare un prodotto e scalare le classifiche, di pubblicità, FBA e molto altro.

Questo è un podcast più tecnico, quindi sentiti libero di riascoltarlo se ti sfuggono alcuni dettagli, ma ignora Amazon a tuo rischio e pericolo!

Trascrizione

Jesse : Ehi, Richard! Come va oggi?

Richard : Sta andando bene, sono entusiasta!

Jesse: Sì, sì, sai, questo è un e-commerce podcast, e ce n'è uno grande 900 libbre gorilla, di cui non abbiamo ancora parlato in nessuno dei podcast, quindi probabilmente è giunto il momento.

Richard : È ora!

Jesse: Sì, quindi il 900 libbre gorilla è Amazon. Richard, qual è stata l'ultima volta che hai comprato qualcosa da Amazon?

Richard : Oh cavolo, è colpa mia o di mia moglie? Succede tutti i giorni!

Jesse : Quand'è stata l'ultima volta che hai visto un pacco di Amazon sulla tua porta di casa?

Richard : Quasi ogni giorno.

Jesse: Sì! Ho un paio di scatole ancora chiuse sul mio gradino di casa in questo momento. Quindi, in generale, Amazon rappresenta circa il 50% di tutto e-commerce negli Stati Uniti. E immagino che sia più o meno la stessa cosa a livello globale. Quindi, è solo una di quelle cose, sai, di cui abbiamo parlato e-commerce and e-commerce è fantastico, ma se non stai pensando a cosa fare con Amazon, dovresti farlo davvero. Che tu voglia ignorarlo o unirti alla festa, devi capire la tua strategia Amazon. Quindi, oggi è di questo che parla questo podcast.

Richard: Sì, e una di quelle cose, in linea con il tuo punto di vista, è che quando dici la parola “commercio elettronico” e qualcuno ti guarda con occhi vitrei e non capisce bene cosa voglia dire, puoi quasi immediatamente capirlo dicendo "come Amazon".

Jesse : Sì, sanno cos'è Amazon, lo sanno tutti.

Richard : Sì, e quindi, questa è un po' la nostra filosofia, almeno la mia, è quella di avere una qualche presenza su Amazon, perché hanno la loro notorietà e affidabilità, hanno tutti quei dati delle carte di credito, offrono la consegna gratuita, ecc. Quindi, è importante, ma ci rivolgiamo specificamente anche a chi usa Ecwid e tratteremo alcuni aspetti interessanti su come possiamo integrare entrambe le cose, come sfruttare la notorietà e l'affidabilità di Amazon, ma anche come indirizzare i clienti verso di loro e/o utilizzare la propria piattaforma, perché se cambiano un algoritmo, potrebbero cambiare tutto il tuo business. Quindi, sono entusiasta, iniziamo.

Jesse: Sì, e questa è una specie di nota per gli imprenditori alle prime armi. Se siete piuttosto nuovi su e-commerce, questa non è la strategia più semplice del mondo. Quindi, Amazon è come se nuotasse con gli squali. Quindi, tutti sono lì e, sai, il prezzo è molto competitivo, tutto è molto competitivo. Quindi, se non hai ancora fatto la tua prima vendita sul tuo negozio Ecwid, questa potrebbe essere un po' più avanzata. Quindi, solo per tua informazione, è più una strategia intermedia, ma se sei pronto, è qui che c'è l'azione, la metà del e-commerce vendite negli USA laggiù. Quindi, se vuoi la tua parte di azione, vediamo se possiamo suddividere la cosa e renderla un po' più facile per tutti. Portiamo il nostro ospite: Peter Jeffrey. Peter, come stai?

Peter : Sto benissimo, grazie. Come state tutti?

Jesse : Siamo fantastici, fantastici! Peter è il responsabile marketing di Codisto. Codisto è il punto di contatto di Ecwid con Amazon ed eBay a livello globale. Peter, oggi sei tu l'esperto, quindi spero che tu sia pronto a fare chiarezza per i nostri ospiti. Iniziamo dall'inizio: chi dovrebbe vendere su Amazon?

Peter : Sì, è un'ottima domanda. Credo che, quando si tratta di capire chi dovrebbe vendere su Amazon, dobbiamo davvero valutare che tipo di venditore siamo, in base ai contatti con Amazon, perché c'è una netta distinzione: ci sono i rivenditori, che in pratica includono chiunque venda prodotti più consolidati o prodotti di terzi. Ad esempio, se vendi scarpe Nike o Lego, se decidi di introdurre la tua attività di vendita al dettaglio su Amazon, ti troverai in un ambiente molto competitivo, con centinaia di altre persone che vendono le stesse scarpe Nike. Quindi, le considerazioni, credo, si riducono fondamentalmente a prezzi e spedizioni, ed è una vera e propria corsa al ribasso. Quindi, cos'altro c'è, c'è una sorta di opportunità che esiste lì — le maggiori opportunità per le persone che hanno i propri prodotti di marca, i propri articoli di marca unici, per esempio, se avessi, sai, un negozio che vende prodotti per la cura della pelle, è un prodotto di mia marca, un prodotto unico fabbricato da me allora allora Amazon può essere davvero un ottimo posto per iniziare a distribuirlo e la differenza tra un venditore di questo tipo e qualcuno così piccolo che rivende prodotti di altri è che il venditore di marca ha il controllo sul contenuto, sull'immagine e, suppongo, invece di competere sul prezzo quello che cerca è quello di rendere il suo prodotto il più venduto e il più visibile sul marketplace, sul lato della vendita al dettaglio, perché il formato di inserzione condivisa su Amazon è molto competitivo con gli altri suppongo che quando si tratta di persone che non dovrebbero vendere su Amazon, di nuovo quelle persone che sono le persone nei settori più competitivi, quelli della vendita al dettaglio e altri prodotti di marca, ma ci sono anche molte categorie vietate: alcolici, armi, cose simili, che non sono adatte alla vendita su Amazon.

Richard : Capito. C'è mai stato un momento in cui, perché capisco perfettamente che vendendo una Nike, non controlli il margine, non controlli il marchio, quindi stai sicuramente competendo sul prezzo. C'è un momento in cui hai visto, includendo quello come uno dei tuoi SKU, tipo, farò un esempio. Vendi scarpe e hai le tue scarpe di marca, ma hai anche un paio di altre marche, come uno specifico Nike Skew, che è uno scarpone da trekking che, sai, magari attira qualcuno tramite quello. C'è un momento in cui questo potrebbe aiutare a migliorare il tuo negozio o, se non vendi abbastanza di quel marchio, è solo?

Peter : Sì, in una certa misura. Suppongo che le persone di maggior successo vendano prodotti diversi da quelli che competono con i venditori su Amazon per gli stessi prodotti, mi sembra che si tratti di prodotti più unici e ampiamente distribuiti. Quindi, se sei in una nicchia, magari, che so, attrezzatura da pesca, e prima di tutto potrebbe essere un po' meno competitivo, ma anche se sei in grado di fornire alcuni di quei prodotti più unici e di nicchia all'interno di quello spazio, allora attraverso il bundling e attraverso il tuo negozio Amazon potresti avere un buon accesso a qualcuno. Ad esempio, qualcuno viene da solo, cerca una particolare canna da pesca e la trova, potrebbe essere più propenso a dare un'occhiata al tuo negozio Amazon e dire: "Cosa offri tramite Amazon?". Perché è un po' più di nicchia, mentre se guardi all'interno, prendi l'esempio delle scarpe Nike: qualcuno in un mercato di nicchia è più propenso a trovare quelle scarpe Nike su Amazon e poi a pensare "chissà quali altre scarpe vende questo venditore", perché è un mercato così ampio e così facilmente accessibile.

Richard : Sì, ha senso.

Jesse : Fantastico! Quindi, concentriamoci su chi ha un proprio prodotto. Hanno creato il prodotto, lo hanno messo in vendita su Amazon, cosa possono fare per ottenere maggiore visibilità all'interno della piattaforma?

Peter: Sì, beh, un sacco di cose, davvero. Come venditore di marchi, credo che la differenza più grande sia che hai il controllo del tuo annuncio, e il controllo della sua configurazione, e del contenuto, sai, e quindi la strategia è davvero quella di assicurarti che l'annuncio sia la migliore rappresentazione possibile del tuo prodotto e della tua attività. E poi, dall'altro lato, ci sono considerazioni di lungo annuncio e fattori di ranking che sono fondamentalmente usati per ottenere la massima visibilità possibile per il tuo prodotto. Quindi, tutto, dal tipo di scelta delle immagini giuste all'inclusione delle parole chiave giuste nel tuo titolo e back-end campi sul tuo Amazon, per ottenere la massima visibilità. Da lì, è più una sorta di performance continua, metriche e vuoi assicurarti che il tuo tasso di conversione (il numero di persone che atterrano sulla tua pagina e acquistano effettivamente il prodotto) sia alto, e questo farà sì che Amazon lo riconosca all'interno dello spazio della cura della pelle, se è un esempio. Se stai vendendo di più per cento visite rispetto ai ragazzi successivi, allora ti spingeranno in alto nella pagina e ti pubblicizzeranno efficacemente. Quindi, cose, come una buona scrittura delle stelle, migliorano anche questo fondamentalmente e mantengono una buona assistenza clienti e avere una buona ben ottimizzato elenco.

Richard: Allora, Peter, volevo chiederti una delle cose che sicuramente dobbiamo far sapere al pubblico qui, ovvero che non solo sei altamente qualificato and ben comprensivo di Amazon e tante cose che dovresti e non dovresti fare su Amazon, ma, grazie alle tue integrazioni con Ecwid, rendi molto più semplice ottenere prodotti e inserzioni di prodotti su Amazon, il che, proprio come ha detto Jesse in precedenza, può essere molto impegnativo.

Peter : Sì.

Richard : Quindi, i clienti devono cambiare qualcosa? Ad esempio, se qualcuno sta ascoltando e dice: "Wow, mi piace, ho più vendite, vorrei provare Amazon, vorrei dare un'occhiata a quell'integrazione", gli spiegheremo esattamente come fare, almeno in seguito, e lo indicheremo nella giusta direzione. Ma devono cambiare qualcosa o vengono importate automaticamente descrizioni, prezzi e tutto il resto dal tuo negozio Ecwid?

Peter : Quindi, ottima domanda. Diciamo che se avessi un ampio catalogo di prodotti, magari qualche migliaio, prenderemmo automaticamente tutte le informazioni del catalogo, le riformatteremmo e le useremmo per creare le inserzioni su Amazon, che sarebbero subito online e pronte per le vendite. Da lì, come ho detto, entrano in gioco diversi fattori, magari per un negozio online, in termini di cosa rende una buona inserzione e cosa rende un'inserzione ottimizzata. Alcuni di questi fattori si riducono a elementi come il titolo e la descrizione. Quindi, la tua descrizione, che viene recuperata dal tuo negozio Ecwid tramite un'integrazione di base senza prodotto, prenderà semplicemente il titolo e lo userà per creare un titolo per Amazon, ma abbiamo anche alcune funzionalità basate sulla creazione di regole e sulla loro gestione.

Quindi, ad esempio, un titolo Amazon, il tipo di struttura che, tipo, dovresti avere il nome del tuo marchio e un nome di prodotto, dimensioni, maschio, femmina, cose del genere da un, suppongo, punto di vista dell'ottimizzazione, tuttavia, vuoi sapere come includere alcune delle tue parole chiave, devi aggiungere parole chiave pertinenti nel titolo e strutturare in un certo modo le chiavi dominano quelle all'inizio del titolo per l'algoritmo di Amazon. Attraverso quel prodotto puoi farlo con, come ho detto, per impostare un basato su regole il funzionamento è, ad esempio, puoi creare un set di regole che dice, quando creo un titolo dal mio catalogo Ecwid per Amazon, voglio che sia strutturato in questo modo: nome del marchio, nome del prodotto, forse estrai un campo parola chiave da un certo back-end campo in Ecwid e fondamentalmente puoi, in un certo senso, Frankenstein-mostro insieme. I tuoi titoli Amazon ottimizzano, ma da allora, ti consigliamo sempre di continuare a ottimizzare e modificare oltre le basi dell'inserzione automatizzata e di continuare a cercare sempre di migliorare manualmente le tue inserzioni, per il tuo tipo di prodotti chiave, o, almeno, di mantenere quella visibilità.

Jesse : Certo. Quindi, la cosa positiva è che, per chiunque abbia ascoltato il podcast, gli episodi precedenti, suonano molto simili al nostro podcast SEO. Ci sono molti degli stessi concetti e, se il tuo prodotto elencato su Ecwid è già ottimizzato per le parole chiave giuste, sei già a buon punto per Amazon. Quindi, Peter, quello che ho capito è che o ci sono delle modifiche extra da apportare all'interno di Amazon, la tua ricerca di parole chiave per la SEO è probabilmente un buon punto di partenza, ma c'è molto altro che puoi fare specificamente per Amazon.

Peter: Sì, esattamente. Ed è interessante che tu abbia menzionato la SEO, è una specie di area su Amazon che esiste per l'ottimizzazione e fa parte della tua strategia, ma molte persone vengono trascurate, ed è molto importante. E, suppongo, quando si tratta di SEO di Amazon se riesci a padroneggiare il tuo negozio online per Google e il modo in cui lo dico è che è una specie di grande gamba. Quindi, se riesci a trovare successo tramite SEO su Google, allora Amazon sarà un po' più semplice fondamentalmente: ci sono molti meno, immagino, campi e aree di cui devi preoccuparti; fondamentalmente, è il tuo titolo e il tuo, hai un set di campi di termini di ricerca. Quindi, piuttosto che l'ambiente SEO tradizionale del negozio online, cercherai di inserire parole chiave nei tag del titolo, ma anche in tutto il contenuto della pagina, e cercherai in un backlink e cose del genere, non è nessuna delle preoccupazioni con Amazon fondamentalmente, hai il tuo titolo e hai cinque campi nel back-end del tuo annuncio e devi solo dire ad Amazon quali parole chiave vuoi che vengano visualizzate nei campi dei termini di ricerca, quindi è una proposta molto più semplice.

Jesse : Quindi, è come tornare ai vecchi tempi della SEO per chi si occupa di marketing online da un po' di tempo?

Peter : Esattamente. Sì, tipo, prima di tutto, molte parole chiave e cose del genere, è praticamente tutto ciò che serve attraverso l'inserzione di Amazon e i suoi termini.

Jesse : Sì. Qual è un buon consiglio per... voglio dire, ci sono molte cose che si potrebbero fare, ma per quanto riguarda specificamente il titolo, ho visto molti titoli davvero lunghi su Amazon, ho il sospetto che sia tutto già fatto per il gioco nel sistema di Amazon, c'è, sai, un consiglio veloce che potremmo condividere sui titoli?

Peter : Sì, assolutamente, guarda, molta carta quando si tratta di creare i loro titoli Amazon che sono molto focalizzati sulle parole chiave è il tuo principale fattore di ranking e guardalo suppongo un fattore di ranking di performance, ma in realtà è più un fattore di pertinenza.

Quindi, è una specie di due passi processo: inserisci le parole chiave in modo che Amazon sappia in che modo è andato a mostrare il tuo prodotto, ma solo la presenza di quelle parole chiave, che siano una specie all'inizio del tuo titolo o un nuovo titolo che si oppone ai tuoi campi di termini di ricerca, non farà di per sé far sì che Amazon, sai, lanci il tuo prodotto in prima posizione. Fondamentalmente dice solo "questo è dove guardare", ciò che metterà il tuo prodotto in posizioni più alte sono buoni tassi di conversione, buoni clic, quindi molte persone vedono il tuo prodotto, ci cliccano sopra e lo acquistano. E ora dipende molto di più dall'avere buoni, ben scritte titoli che rispondono e vengono troncati nella visualizzazione o nella pagina dei risultati del motore di ricerca. Quindi, vuoi davvero trovare un equilibrio tra includere ciò che pensi sia più importante e le parole chiave nei tuoi titoli, ma non avere quel tipo di, sai, Pete's skincare, ottimo per la pelle, il migliore al mondo, biologico, sano, sai, cento aggettivi che descrivono il prodotto e sembra solo spam. Quindi, vuoi includere quelle parole chiave, ma più di ogni altra cosa vuoi avere un titolo accattivante, un elenco accattivante, che suoni professionale e che suoni come un prodotto, che le persone vorrebbero acquistare.

Jesse : Ho capito. Quindi, non esagerare con la SEO e non infilare parole chiave a caso, assicurati che una persona legga questo testo e dica "Voglio comprarlo".

Peter: Voglio dire, devi inserire le tue parole chiave più importanti lì, ma non appena inizia, mentre viene pesantemente troncato nei risultati di ricerca o inizia ad avere un po', tipo, un po' di spam, allora hai quei campi di termini di ricerca in un back-end con cui giocare. Quindi, faresti meglio a utilizzarli.

Richard: Stavo per chiedere e - Forse sto correndo troppo, ma poiché vuoi concludere la tua prima vendita e vuoi farla decollare, vuoi avere successo, esiste un trucco per ottenere vendite in anticipo e c'è mai una ragione per farlo (perché sento diverse opinioni su questo), ma c'è una ragione per ottenere vendite velocemente su Amazon, non solo le vuoi, ma c'è una ragione per cui ne hai bisogno?

Peter : Questo è sicuramente un ragionamento che dimostra la necessità di molte vendite e di una rapida crescita. È uno degli aspetti più interessanti dell'ottimizzazione per Amazon: in passato, le aziende pagavano per servizi che permettevano di regalare il proprio prodotto in cambio di recensioni, e questo veniva ponderato molto dagli algoritmi di Amazon. Quindi, capitava che le persone distribuissero centinaia di prodotti praticamente gratis o con uno sconto, e il giorno dopo il loro prodotto schizzasse in cima a tutti i risultati di ricerca perché era il più venduto delle ultime 24 ore.

Ma in un certo senso si sta abbassando un po' su questo e sul fatto che la maggior parte sono tutti quelli terzo, quindi è ancora disponibile l'attesa di quelle vendite tramite forti sconti, non è più venduto a questo prezzo. Quindi, il processo oggigiorno è un po' più una maratona, ma ci sono ancora delle cose che puoi fare per ottenere quelle vendite anticipate.

Consiglio sempre di presentare il tuo prodotto, quindi non preoccuparti dei margini sulle immagini all'inizio, ma di presentare il tuo prodotto a un prezzo più basso, puoi permetterti di venderlo per ottenere una rapida velocità di vendita. Comunicare attraverso tutti i tuoi canali, sai, quindi i tuoi social media, cose del genere. Studiare con buoni prodotti sponsorizzati, campagne, in modo che Amazon, immagino, sia l'equivalente di un AdWords o PPC, piattaforma di marketing, quindi puoi fondamentalmente, all'inizio, sai, puoi essere nelle prime posizioni dei risultati di ricerca per prodotti come il tuo, ma puoi pagare per avere quella posizione in quelle prime vendite che ottieni, sia tramite prodotti sponsorizzati o tramite, una sorta di, pubblicità sulla tua pagina Facebook e cose del genere.

Quelle vendite iniziali iniziano a costruire la cronologia delle vendite e la velocità delle vendite e questo è uno dei fattori di ranking più importanti. Quindi, ci sono un sacco di cose, che vanno alla decisione di Amazon su chi mostrare, o quali prodotti mostrare per quali parole chiave, ma in realtà si riduce a quali dei migliori recensiti e quali vendono di più e a loro volta fanno guadagnare di più ad Amazon. Quindi, è davvero importante ottenere quel tipo di velocità di vendita iniziale, ma poi a sua volta, sai, valutazioni a stelle, le tue recensioni, ed è, immagino, un po' una situazione del tipo "prima l'uovo e la gallina", perché se non hai buone recensioni e una buona valutazione a stelle, allora non puoi ottenere molte vendite inizialmente, se non ottieni quelle vendite inizialmente, allora sei fuori per ottenere quelle recensioni e quella valutazione a stelle, il che fondamentalmente rende i passaggi delle prime due settimane di vendita su Amazon davvero solo concentrandosi su, sai, trattare con i clienti, ottenere vendite, ma puoi incoraggiare quel feedback e quella valutazione a stelle. E da lì vuoi ottenere la massima velocità di vendita possibile.

Richard:Allora, una cosa che hai detto, Peter, mi ha colpito - fare più soldi per Amazon. Quindi, c'è una ragione per, approfondiamo un attimo. Vuoi dire in modo specifico che pensi che vendere il totale lordo debba essere un sacco di soldi, quindi non importa a loro quanto guadagnano su un particolare skew o è, se hai venduto un milione di dollari di cose da $ 5 che sono buone per loro come se avessi venduto quella, sai, una cosa da cento dollari e non hai venduto meno di un milione, giusto, non voglio fare calcoli adesso, ma hai capito il mio punto. È un numero totale di vendite di cui sono felici o è un numero totale di skew venduti? Non skew, ma un numero totale di prodotti.

Peter : È una combinazione di tutto e di tutto il resto, credo, se si guardano i prodotti con elenchi lunghi su Amazon, tenendo conto di quando decidono quale prodotto mostrare per una particolare ricerca. È una lunga lista di considerazioni, tutte riconducibili all'opportunità commerciale per Amazon, il che ha senso se ci pensi, ma se, sai, un prodotto venduto a un prezzo inferiore, per esempio, se potrei vendere, tornando al mio esempio di cura della pelle, sai, se un prodotto per la cura della pelle da 50 dollari vende, uno per ogni 10 dollari venduto, probabilmente metteranno più in alto quello da 10 dollari, perché le vendite sono più veloci, ottengono entrate dall'FBI, ottengono una commissione maggiore, è più veloce e porta più clienti. Quindi, suppongo che probabilmente la velocità di rotazione e i prezzi generalmente più bassi ti spingano verso una posizione più alta in classifica, il che mi dà un'indicazione, in termini di, immagino, impostazione dei loro algoritmi, che Amazon privilegia una sorta di velocità di rotazione rapida rispetto ai prodotti con margini elevati.

Jesse : Sì, Peter, ho visto che la velocità di vendita viene menzionata spesso quando leggo di Amazon. Quindi, sai, sembra proprio che tu voglia fare colpo quando vai su Amazon, non limitarti a mettere in vendita un prodotto e sperare che si venda, devi dare una spinta iniziale, almeno questo è quello che ho letto.

Peter : Sì, assolutamente. E come ho accennato, i prodotti sponsorizzati sono un ottimo modo per farlo, vuoi segnare quei punti di riferimento fin da subito, e penso che molta carta, quelle statistiche, facendo con i prodotti sponsorizzati, stai facendo marketing e ti preoccuperai di parte del margine che stai ottenendo e di quanto stai ottenendo da quell'investimento subito, ma in realtà in quel momento in cui porti i tuoi prodotti su Amazon per la prima volta, non stai cercando di guadagnare subito molto, stai cercando, credo, di investire in quelle inserzioni e devi iniziare a pensare alle tue inserzioni di prodotto come, sai, sai, il tuo asset, perché, se, se hai uno storico di vendite, e posizionamento, valutazioni a stelle e buone recensioni, e questo è quello che ho detto, quello è un punto di distribuzione del tuo prodotto, e devi investire in questo inizialmente per farlo decollare, il che significa gestire i tuoi prodotti sponsorizzati, ottenere velocità di vendita e farlo magari facendo un po' di perdita, e magari vendendo il tuo prodotto a un prezzo inferiore, quando arrivi per la prima volta su Amazon per incoraggiare livelli più alti di tasso di conversione e più vendite. Quindi, alla fine Amazon si renderà conto che questo prodotto vende.

Richard: Sì, potrei sicuramente vederlo soprattutto se subisci una perdita su quello, diciamo, prodotto A, ma il prodotto A porta al prodotto B, e il prodotto B è il tuo margine più alto prodotto, allora potrei sicuramente vederlo come una strategia: vai avanti, entra quasi usarlo come un prodotto civetta, stanno arrivando e stanno andando per ottenere la tua velocità con gli annunci sponsorizzati e poi tornano e tirano facilmente fuori i tuoi altri prodotti o il tuo negozio e i risultati di ricerca di quanto sembri. Sto pensando troppo o è questo il tipo di cosa stai parlando lì?

Peter : Sì, è proprio così. Soprattutto con Amazon, credo, se lo si considera in relazione al proprio negozio online, se si utilizza Amazon in modo complementare all'attività del proprio negozio online, allora, immagino, si tratta soprattutto di far arrivare il prodotto al maggior numero possibile di persone, di creare una prima esperienza positiva per il cliente, in modo che torni sul vostro negozio online o che venga a conoscenza del vostro marchio. Quindi, quando si punta a una visibilità multicanale e si cerca di ottenere la riprova sociale e la visibilità che Amazon offre, le preoccupazioni iniziali riguardano principalmente il margine, le vendite, l'avvio di una relazione con il cliente e, nel tempo, questo fa crescere non solo la presenza e le vendite su Amazon, ma anche il marchio e il negozio online, e quindi i clienti diventano clienti abituali affezionati.

Jesse : Quindi, tutto si riconduce al fatto che bisogna spendere soldi per guadagnarli, ancora una volta.

Peter : In sostanza sì. Esattamente.

Jesse : Quindi, sì, e penso, beh, da quello che dici ci sono un paio di punti diversi, ma quello che vedo in generale è che se mantieni basso il prezzo e investi in pubblicità, darai il via al processo, quindi otterrai un sacco di vendite all'inizio. Certo, non guadagnerai molto, forse perderai anche soldi, ma questo aumenta la velocità per Amazon, quindi ora, invece di dover pagare, i tuoi risultati organici salgono di posizione. Quindi, se non sei in un settore molto competitivo, ora quando le persone digitano "Peter skin care" ora apparirai nel secondo o terzo risultato, mentre prima dovevi pagare, quindi dare il via al processo è probabilmente una buona cosa.

Peter: Esattamente, sì. Immagino che se stai guardando un ambiente di ricerca a pagamento SEO e SEM tradizionale, non importa quanti soldi spendi su Google AdWords, ad esempio, inviando traffico al tuo sito web, non aiuterà il tuo posizionamento SEO e in un certo senso direttamente. Dove è su Amazon, lo è molto, quindi, sai, le vendite e il traffico diventano tramite i prodotti sponsorizzati di Amazon e vengono trattati esattamente allo stesso modo di una volta che arrivano tramite canali organici e quindi, se inizi a fare vendite tramite il canale a pagamento, salirai di livello in modo organico e quindi, inizia a essere una specie di, sai, autosufficiente sistema in cui le vendite che realizzi mantengono il tuo prodotto visibile, ma arrivarci è un po' più difficile.

Richard: Peter, ancora Richard. Domanda veloce: quindi, stiamo ovviamente parlando di un'Amazzonia e, sai, il 900 libbre gorilla è Jesse che lo guida e il motivo per cui si desidera utilizzare Amazon, ma ancora una volta abbiamo principalmente un pubblico di utenti Ecwid, ci sono altre persone che vogliono solo saperne di più su e-commerce in generale, ma quali sono alcune delle cose che puoi fare e su cui sembri davvero lavorare per riportare traffico al tuo negozio online e quali sono alcune delle cose che Amazon disapprova? Cosa puoi e cosa non dovresti fare per ottenere la conoscenza, il gradimento e la fiducia di Amazon, ottenere le vendite e salire di grado e fare tutte le cose che dici di fare bene? Cosa dovremmo e cosa non dovremmo fare quando si tratta di riportare le persone al nostro negozio online?

Peter: Sì, è una bella domanda. Immagino che, quando si tratta di Amazon, ovviamente l'opzione è fantastica, sarà davvero una grande integrato pubblico, ma è competitivo se non possiedi lo spazio, non possiedi il canale e anche quando fai quelle vendite, ad esempio, le informazioni sui tuoi clienti, gli indirizzi email, non ottieni nulla di tutto ciò. Quindi non puoi fare remarketing con loro o avere quelle a lungo termine relazioni con loro. Quindi, quando si tratta di colmare quel divario, ci sono alcune cose che puoi fare, e ciò che non puoi fare è, quindi inviare loro corrispondenti tramite i sistemi di Amazon e venire al mio negozio online e fare acquisti qui, ciò che puoi fare è includere nel prodotto che consegni loro. Quindi, gli inserti dei prodotti sono un ottimo modo all'interno della confezione o pubblicizzare il tuo negozio online effettivamente sulla tua confezione, cose come la registrazione della garanzia o i rimborsi in contanti o i codici sconto per acquisti futuri dal tuo Basato su Ecwid negozio online, sono tutti elementi da includere nella confezione di un ordine Amazon.

Richard : Sì, posso immaginare che si potrebbe anche fare una dimostrazione su come usare il prodotto, su come assemblarlo, un video di YouTube sul vostro sito, in modo da avere una sorta di motore di ricerca aggiuntivo sul vostro sito, immagino che sarebbe un'ottima idea.

Peter : Sì, esattamente, in qualsiasi altro caso, immagino, un motore di ricerca è una buona cosa da fare quando si tratta di aggiungere valore quando possibile. Quindi, immagino che se vendi utensili da cucina, allora cose come ebook di cucina e cose del genere, o guide per l'utente, o tutorial, sai, video tutorial sulla pulizia, questi prodotti possono sempre essere inclusi che rimandano sempre alla tua presenza online e puoi sicuramente indirizzare i tuoi clienti Amazon verso queste risorse che fornisci, questo è un buon passo per creare quel rapporto con il cliente nel tempo.

Jesse : Sì, di recente ho comprato una stazione di ricarica per tutti i dispositivi di casa mia, e ovviamente ha cavi diversi per dispositivi diversi e mi hanno detto che bastava mandarmi la mia email e il mio indirizzo e mi avrebbero spedito dei cavi gratis, ad esempio per un iPhone X o qualsiasi altro modello. E ovviamente l'ho fatto, era gratis, ma ora hanno la mia email e il mio indirizzo, quindi, geniale.

Peter : Sì, esattamente, credo che sia una sorta di strategia quella che stanno cercando. E, suppongo, sai, posso fare tutte queste cose per colmare il divario, per farli entrare nella tua lista email ed essere in grado di fare marketing attraverso di loro o per riportarli al tuo negozio, ma penso che la cosa più importante, quando si considera Amazon come canale di vendita complementare, non sia tanto la necessità, penso che la scelta di un luogo per ottenere vendite extra, ma anche, credo, la rapidità, la visibilità, arriviamo lì, quindi il comportamento delle persone ora è che troveranno, potrebbero trovare il prodotto al di fuori del negozio online e di Amazon, ma faranno ulteriori ricerche, quindi se lo trovano su Amazon, faranno ricerche per scoprire se sei un marchio reale, qual è la tua identità come marchio, guarderanno il tuo Instagram, il tuo Facebook nel tuo negozio online, al contrario se trovano il tuo prodotto tramite il tuo negozio online, magari i tuoi canali social, vorranno quella riprova sociale, Amazon può fornirla con le recensioni.

Quindi, potrebbero non acquistare su Amazon, ma probabilmente andranno a dare un'occhiata lì, cosa hanno detto altre persone sul tuo prodotto. Quindi, immagino, è quella visibilità, essere su più canali, la prova sociale che ne deriva e il sistema di revisione e come con tutti i canali, è che le esperienze positive continue dei clienti alla fine torneranno a migliorare il tuo marchio. Quindi, le vendite che hai su Amazon, puoi includere un inserto o puoi incoraggiare le persone a tornare nel tuo negozio online e questa è tutta un'ottima strategia, ma la cosa numero uno è davvero assicurarsi che abbiano una buona esperienza con il prodotto e una buona esperienza con te in termini di servizio clienti, se hanno bisogno dell'interazione, e questo è un tipo di esperienza positiva del marchio che tornerà sempre nel tuo negozio online e nel tuo marchio.

Richard : Sì, Peter. C'era una cosa di cui parlavi prima, e vorrei rimanere a un livello molto generale, sì o no, perché se è possibile, sono sicuro che ci siano molti aspetti da considerare, ma riguardo al remarketing di cui parlavi, ovvero che non ricevi le loro email e quindi non puoi fare remarketing su di loro, non posso credere di non aver mai fatto questa domanda prima, ma visto che abbiamo l'esperto di Amazon, è possibile fare remarketing su Amazon tramite Amazon?

Peter : Tramite Amazon n.

Richard : Quindi, se sono già capitati sulla tua pagina e tu dici: "Ehi, eccomi di nuovo"...

Pietro : No.

Richard : OK.

Peter : Sì, ci sono alcune altre opzioni che in qualche modo lo sostituiscono, ma per lo più, la maggior parte del successo nella pubblicità su Amazon si basa sul PPC diretto: se qualcuno cerca quella parola chiave, gli verrà mostrato un annuncio. Ci sono altre forme di pubblicità, ma il remarketing non è una di queste.

Richard : Ho capito. Quindi, tornando al tuo punto: secondo Amazon, il modo migliore per farti riproporre il tuo prodotto è offrire il miglior prodotto, il miglior prezzo, il miglior servizio, vendere di più, ottenere le migliori recensioni, e loro te lo riproporranno?

Peter : Esattamente, sì. Immagino che chiunque stia iniziando da lì. Non mi dilungherò su ogni singolo fattore di ranking perché questo tipo di informazioni sono ampiamente disponibili su Internet, ma se avete intenzione di iniziare a vendere su Amazon, se siete seriamente intenzionati a farlo e volete che i vostri annunci vengano visti e acquistati, allora dovete assolutamente approfondire l'argomento. In fondo, vendere su Amazon, rispetto ad altri canali, è più una lista di controllo che una strategia ben ponderata. Se decidete di provarci, assicuratevi di avere un titolo ottimizzato, immagini di qualità, buone descrizioni, recensioni positive e di spuntare tutte le caselle: in questo modo avrete un prodotto di successo, in sostanza. È semplice.

Jesse: Allora, Peter, io personalmente ho venduto roba su Amazon, e posso dirti per esperienza personale: è dura, le pubblicità sono dure, sai, gente, nessuno lascia recensioni. Allora, ho una richiesta personale, come fai ad avere più recensioni su Amazon? Sai, nessuno lascia recensioni Neanch'io lascio recensioni, quindi non mi sorprende. Ma so che sono importanti, tutti dicono: "Devi ottenere recensioni, devi ottenere 5 stelle recensioni!" OK, fantastico, ma come faccio ad ottenerle?

Peter: È una bella domanda, una domanda spinosa. Come ho accennato prima, ci sono quelli del  di parti terze standard servizi che regalano il tuo prodotto per ottenere recensioni, in passato funzionavano molto bene, ma Amazon è un po' frenato in questo senso ultimamente, quindi devi tornare a antiquato modo. Ci sono alcune opzioni che Amazon fornisce, se stai facendo un accordo con il venditore, che sta cercando un sacco di dettagli, ma, se stai facendo un venditore espresso, puoi fondamentalmente pagare Amazon per regalare il tuo prodotto se paghi e ottieni alcune recensioni, ma questo non è disponibile per tutti i venditori.

Per la maggior parte di noi è un po' come farlo nel modo più difficile e credo che si riduca semplicemente a contattare i clienti, sai, chiedendo loro delle recensioni, ovviamente non lo farei in modo invadente o esigente, ma se qualcuno ha acquistato il tuo prodotto, ne è soddisfatto, non c'è niente di sbagliato nell'inviare un'e-mail dicendo "Guarda, siamo contenti che ti sia piaciuto, speriamo che ci lascerai una recensione". Non puoi chiedere recensioni positive, ma puoi chiedere una recensione.

Immagino che l'altra cosa che puoi fare davvero è che ogni parte della tua esperienza di marca faccia sì che un cliente voglia sostenere il tuo marchio perché è allora che lascerà quelle recensioni. Quel genere di biglietti di "ringraziamento" all'interno, volantini interessanti e creativi solo con il tuo packaging, un’iniezione offerte, e come ne abbiamo parlato, colmare il divario tra il tuo negozio online e... Avere carte sconto e cose del genere o registrazioni di garanzia per aprire quella linea di comunicazione e poi semplicemente, usando ciò fornisci valore e, suppongo, positività al di fuori di un semplice: "Ehi, lasciami una recensione".

Jesse : Non funziona, ci ho già provato, ma non ha funzionato!

Peter : Sì, sì, voglio dire, anche partendo dalle basi, come ad esempio una semplice email di richiesta di recensione che si può inviare tramite Amazon dicendo: "Ehi, lasciami una recensione", non si otterrà lo stesso tipo di risposta di: "Ciao, siamo contenti che ti piaccia il prodotto, puoi registrare la garanzia qui, ci farebbe piacere ricevere un tuo feedback e, se hai un po' di tempo, lascia una recensione!". Quindi, è meglio iniziare con qualcosa di più positivo e di valore rispetto a una semplice richiesta di recensione.

Jesse : Quindi, un'altra domanda specifica su questo. Restiamo sull'analogia del ristorante. La gente lascia molte recensioni sui ristoranti su Yelp qui, non so se lo usino anche lì.

Peter : Sì, e lo so. Gestire un ristorante è difficile, è un'attività pericolosa (ride).

Jesse : Esattamente, ma fino a quel punto, lasciano la recensione per il ristorante nel suo complesso. Quindi, in questa metafora, c'è un effetto a catena se si ricevono molte recensioni positive su un prodotto in particolare, ad esempio un prodotto che si nota e per il quale si tende a ricevere molte recensioni.

Questo aiuta l'intero negozio in generale, perché per la metafora del ristorante, il tuo pollo potrebbe fare schifo, ma la tua bistecca potrebbe essere incredibilmente fantastica. Se riesci a ottenere recensioni sul tuo stato, si trasferiranno agli altri tuoi prodotti e porteranno l'intera quotazione del tuo negozio a?

Peter : Credo che scientificamente la risposta sia incerta, ma internamente, per esperienza, penso che ci sia un elemento di sovrapposizione. Su Amazon ci sono due diversi sistemi di valutazione. C'è una sorta di valutazione del venditore, da cui si sta gradualmente allontanando, che riguarda l'interazione con il venditore, i tempi di spedizione e il servizio clienti, e la valutazione del prodotto, che viene associata a una specifica inserzione.

Quindi, se riprendiamo quello scenario, se vendi solo scarpe Nike, allora quella è la valutazione del venditore che deriva da come funziona quel processo di evasione degli ordini, quando gestisci quella consegna in tempo, se sei per il riempimento e cose del genere, diventa importante in quello specifico spazio competitivo in cui stai guardando, immagino, quello che viene chiamato una buy box, il pulsante aggiungi al carrello rispetto ad altri venti venditori dello stesso prodotto, quando si tratta di, sai, presentare il tuo prodotto di marca, quella valutazione del prodotto è sempre stata cento volte più importante. Quindi, la valutazione a stelle è allegata all'elenco specifico del prodotto, detto questo, in termini di essere un marchio, quindi molti prodotti hanno una buona valutazione del venditore e sono riconosciuti dal sistema Amazon come presunti affermati e ben recensito, quindi quando introduci nuovi prodotti, o hai prodotti che non hanno quella velocità di vendita o valutazione a stelle, sì, riceveranno un po' di spinta in più, quindi, perché, suppongo, l'algoritmo di Amazon sa che sei un fornitore genuino di un buon prodotto, ma non direi, è così scalabile come alcuni degli altri fattori. Quindi, penso che per Amazon almeno dal punto di vista degli algoritmi di A9, si tratti di un venditore affermato con buone valutazioni e recensioni, SÌ o NO, e se è SÌ, allora quando porti un nuovo prodotto senza valutazioni, potrebbe spingere un po' di più, se è un NO, allora probabilmente ti metterà giù con tutti gli altri nuovi prodotti.

Jesse : Capito. A proposito, per chi mi ascolta, scommetto che non avete idea di dove venga Peter, ma Peter è australiano. Amazon è arrivata in Australia da poco, da quanto tempo è presente?

Peter : Probabilmente circa sei mesi fa. Verso la fine dell'anno scorso, quindi giusto in tempo per Natale.

Jesse : E hai l'abbonamento ad Amazon Prime?

Peter : No, è stato un lancio graduale. Amazon Prime non è ancora stato lanciato, quindi hanno iniziato solo con FBM, ovvero Merchant Fulfilled (gestito dal venditore). Poi hanno lanciato FBA di recente, che per chi non lo sapesse significa Fulfilled by Amazon, il che significa che i venditori possono inviare i loro prodotti a un centro di distribuzione Amazon e farli spedire da lì. In pratica, esternalizzano la logistica da Amazon, quindi siamo solo all'inizio e Prime sarà il prossimo ad arrivare sul sito, quindi stanno introducendo le cose una alla volta.

Jesse : Capito. Quindi, per gli ascoltatori di tutto il mondo al di fuori dell'Australia, per ottenere la designazione Amazon Prime, so che ci sono un paio di altri modi, ma il principale è tramite il programma Logistica di Amazon, FBA. Puoi spiegarci più nel dettaglio come si fa a configurarlo?

Peter: Sì, è molto semplice. Quindi, fondamentalmente FBA, FBM, la divisione è, fare Fulfil By Merchant è, credo, il tuo, mettere in vendita il tuo prodotto su Amazon, e se viene venduto, Amazon prende la commissione, e tu consegni il prodotto, devi occuparti di tutto il servizio clienti basato sulla logistica e assicurarti che arrivi al prodotto entro i tempi di consegna del servizio di Amazon, mentre FBM è una proposta completamente diversa, fondamentalmente metti in vendita il prodotto su Amazon, e poi crei un ordine di consegna con Amazon, e dici: "Sto inviando cento unità di questa produzione al tuo magazzino, e sta lì finché qualcuno non la acquista", quando succede Amazon lo preleva, lo imballa e lo consegna per te. E consegna anche tutto il basato sulla spedizione servizio clienti, quindi, suppongo che per molte aziende, soprattutto quelle piccole, sia davvero una grande idea, credo, espandere il business e vendere nei territori internazionali.

Australia, per esempio. Potresti inviare qualche centinaio di unità di un prodotto al magazzino australiano FBA, e questa è, suppongo, in termini di logistica l'ultima cosa di cui devi preoccuparti, e da lì ti concentri solo su come ottenere il tuo elenco di prodotti e fare il tuo marketing e ottenere le tue vendite. E, suppongo, quando si tratta di fattori di classificazione, e prima che Amazon dia sicuramente un livello di priorità ai prodotti venduti tramite FBA, ancora una volta perché raddoppiano i ricavi, non solo la commissione sulla vendita, ma addebitano anche una commissione per prelevare, imballare e consegnare il prodotto per te. Quindi, che si tratti di prodotti al dettaglio in competizione nella stessa inserzione per la Buy Box o di un'inserzione di prodotti con il tuo marchio, che cerca di ottenere maggiore visibilità in una pagina dei risultati di ricerca, entrambi sono in una posizione migliore per il successo se utilizzi FBA. Non è affatto un prerequisito, puoi, se il tuo fattore di ranking è uno strumento di ottimizzazione e un luogo, avere comunque un'inserzione FBM o Fulfilled By Merchant di successo, se vuoi sfruttare la tua logistica esistente per la struttura.

Richard: Quindi presumo che, poiché Amazon vuole vendere tutto a tutti, fondamentalmente dalla A alla Z, quella faccina sorridente segreta che dice che hanno finito. Quelli di noi che sanno che fa parte della loro intera attività, giusto. Vogliono vendere dalla A alla Z. Immagino che non ci sia un massimo di ciò che potresti inviare loro. Ma tieni presente che anche se abbiamo un bel po' di commercianti su Ecwid, che hanno in questo, sai, consolidata e guadagnando milioni di dollari. Torniamo un po' alla persona che ha appena iniziato e dice: "Oh, fantastico, sai, ora devo avere questa grossa fetta di inventario da inviare ad Amazon". C'è un minimo, c'è una specie di limite per cui devi inviare almeno questa quantità?

Peter: Nessun minimo, nessun massimo, devi fare dove e come funziona, diciamo, spedisci cinquemila unità e ne spedisci due a settimana, Amazon addebita commissioni mensili per l'immagazzinamento, che può essere piuttosto costoso se lasci le cose lì, non è proprio un deposito, deve essere sicuramente orientato alla distribuzione e, sai, invia un importo realistico, quindi puoi liquidare entro un paio di mesi, e suppongo, la solita analisi di margine e impatto quando si tratta di questo, ma in termini di ciò, l'importo più piccolo, l'importo più grande come vuoi, ed è fantastico, puoi semplicemente inviarne un po', se vuoi, ad esempio, come farlo come esperimento, prima di arrivare a consegne più grandi.

Jesse : Perfetto. Quindi, per un venditore che vuole semplicemente iniziare con Amazon, il programma Logistica del Venditore (FBA) significa che metti in vendita il prodotto su Amazon, lo vendi e lo spedisci, è piuttosto semplice. Ma il passo successivo è che, se vuoi inviare una certa quantità di inventario ad Amazon, passi al programma FBA, che ti garantisce la qualifica di Amazon Prime.

Peter : Esatto, tornando a te, sì. È così che si ottiene un prodotto Amazon Prime. Quindi, per qualsiasi prodotto venduto tramite FBA, ora è possibile ottenere un Prime gestito dal venditore. Anche se ci sono alcuni ostacoli da superare, se sei in grado di offrire lo stesso tipo di servizio di consegna che Amazon garantisce tramite FBA, utilizzando i tuoi canali logistici, allora puoi richiedere l'autorizzazione per avere quello che viene chiamato Prime gestito dal venditore. Quindi, dal punto di vista del cliente, si tratta di un Prime, una consegna Prime, e ha valore per il programma Prime, ma la logistica e la spedizione sono gestite da te, il venditore.

Jesse: Sì, devi farlo solo per due giorni, quindi può essere un ostacolo difficile. Sì, quindi penso che sia molto utile per i commercianti alle prime armi, sì, puoi bagnarti i piedi/, ma con FBA salgono in classifica, si occupano anche della spedizione, è anche una specie di suggerimento per le persone che lo fanno come un'attività secondaria o non vogliono imballare e spedire nulla. FBA può anche essere utilizzato per spedire i tuoi prodotti, quindi puoi spedire i prodotti ad Amazon e poi, diciamo, vendi qualcosa sul tuo negozio Ecwid, puoi accedere a back-end di Amazon e farglielo spedire dal loro inventario. Quindi, se vuoi prenderti una vacanza ogni tanto, è anche utile avere i tuoi prodotti su Amazon e spedirli fuori da Amazon.

Peter:E questo si chiama FBA con multicanale compimento.

Jesse : Ottimo. Conosci tutti i termini, Peter, so che in generale è così, ma hai anche gli altri termini, giusto? Quindi, per i venditori Ecwid, ci sono molte persone che vendono già su Amazon. Quali vantaggi ottengono utilizzando l'integrazione di Codisto con Amazon? Cosa la distingue dal fare tutto da soli?

Peter : Sì, credo che il vantaggio, soprattutto se si ha un catalogo più ampio, risieda nel controllo centralizzato, senza dover accedere ad Amazon. Inoltre, ci integriamo anche con eBay. Quindi, è possibile gestire tutto da un'unica piattaforma centrale, Ecwid. Soprattutto se si gestisce internamente la logistica, si raggiunge un livello di inventario che non è possibile gestire manualmente. In pratica, se si vende su tre canali e qualcuno acquista due unità del prodotto su Amazon, e se ne hanno dieci in magazzino, il sistema aggiornerà immediatamente il negozio eBay e il negozio Ecwid, indicando che ne sono disponibili due. Questo significa che non si verificano mai discrepanze di inventario o, peggio ancora, vendite eccessive. Con la gestione multicanale manuale, spesso ci si ritrova ad aver venduto prodotti che erano già stati venduti su un altro canale e che non sono più disponibili. Suppongo che, in tal senso, ti offra una sorta di punto di accesso unico per apportare modifiche. Puoi quindi effettuare piccole modifiche ai prezzi, ai dettagli dei prodotti o alle opzioni di spedizione direttamente da Ecwid e farle applicare automaticamente a tutti i tuoi canali, come eBay, Amazon e a livello globale. Potresti gestire più negozi su Amazon e più negozi su eBay in diversi paesi, il tutto all'interno della piattaforma Ecwid. Questo semplifica notevolmente la gestione di una strategia multicanale.

Jesse : Fantastico! Quindi tutto questo sarà all'interno del pannello di controllo di Ecwid?

Peter: Esatto, sì. E penso che il vantaggio più grande sia, beh, se sei nuovo sul mercato e vuoi creare quegli elenchi, specialmente se hai un prodotto di marca, quindi devi, sai, creare descrizioni, titoli, testi, immagini e tutto il back-end, Se hai un gran numero di inclinazioni, farlo manualmente su Amazon richiede molto tempo, così come su eBay, e puoi complicarti molto la vita con i file piatti e caricare le sfumature; con l'integrazione Codisto per Ecwid, invece, bastano pochi clic e un processo automatizzato, il che lo rende molto più rapido e semplice.

Jesse : È possibile, per esempio, che io voglia addebitare l'ultimo importo sul mio negozio Ecwid, ma su Amazon vorrei addebitare un po' di più perché Amazon trattiene una commissione così alta? È possibile farlo con Codisto?

Peter : Sì, assolutamente! Quindi, tutto, ogni campo è firmato con Amazon o eBay, può sostanzialmente operare in base agli obiettivi, quindi per i prezzi, ad esempio, hai opzioni per impostare costi fissi, quindi, qualunque sia il tuo prezzo Ecwid, quello sarà il tuo prezzo Amazon, sia che tu voglia inviarlo in aumento o in diminuzione, quindi prezzo Ecwid più il 3% o prezzo Ecwid più, sai, uno o due dollari, oppure puoi impostare manualmente, puoi disattivare il prezzo e impostare manualmente un prezzo specifico per il marketplace, e c'è molta flessibilità. E questa stessa flessibilità si applica praticamente a qualsiasi campo, quindi, sai, i tuoi titoli, le tue costruzioni, quel campo che utilizza funziona come regole e viene impostato con la spedizione e praticamente ogni altro campo.

Jesse : Fantastico! Sembra che ci siano tantissimi dettagli, praticamente tutta la flessibilità che si possa desiderare è già integrata. Dove possono trovare maggiori informazioni su questa integrazione i commercianti che utilizzano Ecwid?

Peter : Puoi iniziare, sai, l'interfaccia di Ecwid si trova nella scheda Marketplace, quindi è il modo migliore per iniziare, è gratuito per 30 giorni, installa e usa l'app e puoi mettere in vendita tutti i prodotti che vuoi su Amazon ed eBay. Quindi, il modo migliore è imparare facendo e provarci, se ci stai pensando, abbiamo anche una sorta di maggiori informazioni sui prodotti di marca sul nostro sito web.

Jesse : Se le persone si iscrivono, fornite ulteriori email e informazioni su come configurare il tutto? Sono disponibili ulteriori materiali formativi per i commercianti durante il processo?

Peter : Sì, certo. Iniziamo con una prova gratuita di 30 giorni, vi invieremo tutto il necessario per iniziare a usare il prodotto e interagire con i marketplace. Abbiamo anche un team completo di assistenza clienti dedicato. I nostri specialisti dell'onboarding, soprattutto se si tratta di un'integrazione complessa di un catalogo di grandi dimensioni, sono a vostra disposizione per qualsiasi tipo di assistenza, ad esempio per configurare le vostre inserzioni su Amazon ed eBay tramite Ecwid e Codisto.

Jesse: Fantastico! Quindi, sembra che ci sia un sacco di aiuto per far partire le persone e, sai, voglio cogliere l'occasione per incoraggiare tutti i commercianti Ecwid là fuori, sai, il 50% di Amazon e-commerce mercato là fuori. Quindi, per favore, controlla i canali di vendita, vai a vedere altri canali di vendita, vai su Amazon, hai una prova gratuita di 30 giorni per Codisto, quindi se sei pronto per Amazon, no, è il momento, abbiamo una facile integrazione da mettere insieme per te. Peter, qualche ultima parola?

Peter : No, grazie per avermi invitato al podcast e sì, se qualcuno avesse domande su Codisto, sulle integrazioni o su come iniziare, può contattarmi tramite questo canale oppure direttamente me, sarò felice di aiutarvi.

Jesse : Fantastico, Peter. Grazie per essere venuto al podcast, lo apprezzo davvero. Sono Jesse.

Richard : Sono Rich, arrivederci!

Jesse : Grazie.