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Ristoranti, Ora si può chiedere per il ritiro di data e ora e Controlla
Posted Settembre 26, 2017 da Matt Kuritsyn, Ecwid Team

Ristoranti, Ora si può chiedere per il ritiro di data e ora e Controlla

Se si vendono localmente, i clienti potrebbero voler ordinare online e venire al tuo negozio a prendere i loro acquisti. Non ci sono spese di spedizione, preoccupazioni circa la disponibilità dei prodotti o la consegna di tempo - in-store pick-up offre ai clienti la libertà che vogliono.

Allo stesso tempo, in-store pick-up allevia i mercanti di problemi di spedizione. Si porta anche a un checkout più veloce e più conversioni, in quanto i clienti non devono inserire i dettagli di spedizione.

Tutto ciò che serve è una sorta di un luogo fisico: un negozio di mattoni e malta, un negozio pop-up, partner con un negozio fisico, ecc. È per questo che l'in-store opzione di pick-up è particolarmente popolare tra i ristoranti e caffè.

Insieme a molti Opzioni di consegna locale e il trasporto, ogni Ecwid supporti negozio on-line in-store pick-up. Lasciate che i clienti scelgono da diverse località pick-up, vedere e gestire gli ordini pick-up nel vostro pannello di controllo Ecwid e inviare notifiche e-mail ai clienti quando il loro ordine è pronto per il ritiro.

Ora abbiamo migliorato pickup in-store con alcuni nuovi campi:

  • Nome del cliente
  • Numero di telefono
  • Data e ora di ritiro

Datepicker in Ecwid

I clienti possono aggiungere il loro nome, numero di telefono e data di ritiro e ora alla cassa

Chiedere ai clienti di specificare il giorno e l'ora esatta per il ritiro

Ora i clienti possono ritirare il loro ordine quando è conveniente per loro e non sarà tutto ad un tratto per voi. Attiva per ‘chiedere per la data e l'ora di prelievo alla cassa’ in Impostazioni → Spedizione → In-store Pickup.

Abilita datepicker per il ritiro in negozio in EcwidI ristoranti possono in particolare utilizzare questa funzione per preparare il cibo fresco per il ritiro. Immaginare: un cliente decide di prendere qualcosa da mangiare per la cena dopo il lavoro. Lui o lei un ordine e ti consente di sapere quando si aspetta di loro. Si può ora facilmente ottenere l'ordine pronto per il momento in cui arrivano.

Ecco come funziona.

  1. I clienti scegliere la data e l'ora alla cassa.Nuovi campi di raccolta in-store in Ecwid
  2. Non appena è ordinato, la data e l'ora vengono memorizzate sulla pagina dei dettagli dell'ordine e saranno inviate tramite notifiche email degli ordini per il cliente e commerciante.

    Data e ora della ripresa nelle notifiche email degli ordini in Ecwid

    data di ritiro e l'ora nel ‘Nuovo ordine fatto’ e-mail per un mercante

  3. Sarete in grado di vedere le informazioni di prelievo nel Pannello di controllo → Le mie vendite → Dettagli dell'ordine.

    data di ritiro e ora nella lista delle vendite in Ecwid

    data di ritiro e l'ora in dettaglio di ordine sulla mia pagina di vendite

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Impostare l'orario d'ufficio per il ritiro

Il riposo è assicurato, non avrete i clienti cercando di raccogliere ordini quando siete chiusi. Impostare l'orario di lavoro e gli intervalli di ogni giorno specificamente per il ritiro in negozio. In questo modo, i clienti dovranno scegliere la data e l'ora della gamma disponibile.

Orari di apertura per il ritiro in Ecwid

Impostare l'orario di lavoro per il ritiro in negozio in Impostazioni → Spedizione & Raccogliere

Per esempio: se si esegue un bar, è probabile a diventare affollato la sera, quindi la cucina può essere sovraccaricato anche senza a-go ordini. Se le vendite non in linea sono la vostra priorità, impostare l'orario di lavoro per il ritiro in modo che essi escludono volte primi nel tuo negozio fisico.

Lasciate che i vostri clienti sanno quanto tempo ci vuole a preparare un Ordine

Offrire ai clienti un tempo di evasione degli ordini stimato se si vuole del tempo per ottenere un ordine pronto per il ritiro. In questo modo, i clienti saranno in grado di pianificare il loro pick-up dalle opzioni che forniscono il tempo necessario per evadere l'ordine.

Ordine di tempo compimento in Ecwid

Diciamo che impostare l'Order Fulfillment Tempo di essere 30 minuti. Se un cliente effettua un ordine a 11:30 sono, il DatePicker non permetterà loro di scegliere un tempo di pick-up che è dentro che 30 minute periodo - che significa la prima volta pick-up disponibile sarà 12:00 pm.

Disponibile tempo pick-up

Data e ora di pick-up è grande per i ristoranti, commercianti all'ingrosso, panifici, meccanici, e rivenditori che vendono oggetti come palloncini, grandi elettrodomestici, prodotti e set di prodotti personalizzati. Fondamentalmente, qualsiasi tipo di prodotto che richiede una certa quantità di tempo per prepararsi.

Se i prodotti sono pronti per ordinare, scegliere “Immediato”.

Leggere anche: Una guida completa per l'avvio di un business Food Truck

Chiedete Nome e numero di telefono per contattarli

nome del cliente e il numero di telefono appaiono al momento del pagamento, senza ulteriori impostazioni. Essi agiscono campi come optional, che significa che se un cliente vuole saltarli, essi saranno in grado di farlo.

Se si vuole fare il numero di telefono un campo obbligatorio, vai a Generali → Impostazioni → → Carrello Checkout Impostazioni e spuntare ‘Richiede il numero di telefono alla cassa’. In questo modo, i clienti non saranno in grado di completare cassa senza inserire il loro numero di telefono.

Verificare il numero di telefono richiesto in Ecwid

Nome del cliente e il numero telefonico sarà utile per:

  • Confermare l'ordine
  • Chiarire i dettagli dell'ordine
  • Invia uno SMS di notifica (ricordare dell'ordine)
  • Collegare con un cliente, se non sono apparsi nel tempo.

In-store Pickup con il nome del cliente e il numero di telefono è disponibile per tutti i negozi Ecwid. Dando ai vostri clienti la possibilità di impostare una data di ritiro e ora è disponibile sul piano commerciale e superiori.


Istituito in-store pick-up

Maggiori informazioni su in-store impostazioni pickup nel nostro Centro Assistenza.

Fate un giro intorno Ecwid Taco Shop (demo) e provare la funzionalità di ripresa dal punto di vista di un cliente.

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Se si pensa che non si ha la capacità per il pickup in-store, leggi il motivo per cui si dovrebbe offrire anche se non si dispone di un negozio fisico.