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Interview with Ecwid Merchant: Amy Vander Vorste, the Owner of Ojamiya.com

Mar 23, 2010 by Qetzal, Testa di Prodotto
Inviato Mar 23, 2010 by Qetzal, Testa di Prodotto
Oggi vi’re annunciando un nuovo formato per i post del nostro blog: interviste con i proprietari del negozio e-commerce. Di seguito la nostra intervista con Amy Vander Vorste, il proprietario di Ojamiya.comAmy Vander Vorste

Descrivi il tuo negozio, cosa vuol vendere?

Il giappone è un grave ossessione per me. A Ojamiya.com, Vendo capi di ispirazione Giapponese: scatole bento (Stile giapponese casella di pranzo) e bacchette. Vendo anche a mano bento borse e giocoleria imposta su Etsy.
Bento è il mio best seller per diversi motivi:

  • Bento può essere incredibilmente carino. La cultura giapponese e Kawaii (“super cute”) stanno cominciando a diventare popolare in tutto il mondo.
  • Esso’s un modo facile per imballare un pranzo sano! Pack un carboidrato, a protein, e verdure. Semplice!
  • Pranzi don’t ottenere fracassato in scatole bento.
  • Esso’s grande per il controllo delle porzioni. Io vivo nella terra di “super size” meals here in the US. Our ideas of portions and meal sizes have become super sized too. Ma davvero non’t bisogno di molto cibo. Using a bento box helps me keep meals to a more realistic size.

Come hai iniziato il tuo negozio on-line?

In un primo momento ho solo venduto i miei articoli su Etsy. Modifiche a materiali di consumo potrebbe essere venduto influenzato il mio essere in grado di vendere scatole bento da soli. Così, Ho iniziato il mio negozio online. Ho guardato e provato alcune opzioni per i siti di e-commerce che sono disponibili per una piccola azienda come la mia.

Ecwid è stata la soluzione migliore e più semplice per mantenere. Mi’m tech savvy, ma io non’t hanno molto tempo per mantenere il mio sito. Mi’d piuttosto trascorrere il mio tempo, rendendo i prodotti, il marketing e la cura per la mia famiglia.

Come si fa a promuovere? Fare uso dei social network?

Sì! I Social network possono essere davvero divertente! ’re un ottimo modo per delicatamente arrivare il messaggio sul tuo negozio e incontrare persone affini. Ricordate, l'interazione è la chiave per le reti sociali. Se è solo la promozione di, la gente ha vinto’t ascoltare.

Strumenti che è possibile utilizzare per promuovere: Blogging, Twitter, Facebook, essere coinvolti nei relativi forum, la mia email e firme di forum, parola di bocca, lasciando il mio negozio’s indirizzo web quando io commento, semplici annunci online, occasionale concorsi, e collegare la mia Ecwid store dal mio negozio Etsy e viceversa.
Ottenere il vostro nome in più luoghi davvero aumenta la probabilità cappuccio di essere trovato.

Cosa vuoi migliorare il tuo negozio in un prossimo futuro? Perché?

Ampliare la mia linea di prodotti è una priorità per me. Mi’m l'aggiunta di più prodotti bento il più velocemente possibile. La mia speranza è quella di aggiungere gli oggetti fatti a mano per la mia Ecwid store. Come mantenere il mio bento borse e giocoleria giocattoli fornito e “fresco” in più di un luogo è un po ' difficile. Con un piano di, esso’ll essere possibile.

Quali problemi hai avuto? Come hai fatto a risolvere?

La ricerca di software del carrello di shopping è stato facile per aggiungere il prodotto e mantenere mi ha preso un bel po. Oh mio dio, la maggior parte dei carrelli sono così ostili e così brutto. Ma Ecwid è così facile e sembra grande! Semplice è buono.

Trovare un buon equilibrio tra il mio negozio e la mia famiglia è sempre una sfida.
Mi’m un soggiorno a casa mamma, e di eseguire il mio negozio per divertimento (e poco utile). Mi’m costantemente alla ricerca di modi per essere più efficiente. Anche a me funzionano solo su cose più importanti che aiuta con l'equilibrio. Alcuni giorni la cosa più importante è ottenere più prodotto o un ordine personalizzato riempito. Alcuni giorni’s assicurandosi che mio figlio capisca i suoi compiti di matematica.

Cosa si sente di consigliare ad altri proprietari di negozi che’ve appena iniziato a vendere?

Il mio Ecwid store è ancora abbastanza nuovo. Ma qui sono alcune delle cose che mi’ve imparato finora di avere un negozio online.

  • Eccellente servizio clienti è impagabile! La gente tornerà se sanno che sono valutate. Essere disposti ad andare il miglio supplementare per i vostri clienti. Don’t hanno l'interazione personale online che in un negozio di mattoni e malta. Fai del tuo meglio per fare un collegamento con il tuo cliente. Scritto a mano note di ringraziamento con il cliente’s nome solo pochi minuti e ti fanno stare fuori.
  • Le immagini valgono molto più di mille parole. I vostri prodotti devono essere ben illuminati immagini per il vostro cliente di essere attratti l'immagine o vedere i dettagli in esso.
  • Presentazione e buona branding aiutare le persone a ricordarsi di te. La maggior parte dei grandi negozi di lanciare appena ordinato in una scatola e la nave. Branding è molto visivo. Stand con l'aggiunta di un tocco personale. Un nastro con una di marca tag e il nome del negozio al di fuori del pacchetto di aiutare a mantenere il vostro marchio nella mente del vostro cliente. Includere un biglietto da visita con un incentivo per tornare al tuo negozio – come uno sconto. Accertarsi che il cliente’s arriverà in contatto con sufficiente imbottitura in the box.
  • Se si stanno creando i propri articoli, essere sicuri di limitare le vostre attività online per un periodo di tempo ogni giorno, in modo da avere abbastanza tempo per fare i tuoi oggetti! Ci sono così tante cose che possiamo fare e può essere un po ' opprimente, ma si puo’t vendere a meno che non si dispone di prodotto! Lavorare online una cosa che un giorno, e presto si’ll essere stupito di quello che si’ve compiuto.

Ci sarà sempre un milione di cose che si possono provare e che si potrebbe fare o vendere. Scegliete solo il meglio e le cose che porterà più gioia e profitto.

About The Author
Qetzal is Head of Product at Ecwid. He loves to create new things to make people's lives easier.

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