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Posted Dicembre 19, 2014 da Qetzal, Testa di Prodotto

Improve Customer Service with Ecwid's New “Ordine Editor” Feature

Grande notizia per tutti Ecwid mercanti: è ora possibile modificare gli ordini esistenti in Ecwid negozi. I commercianti possono modificare gli articoli acquistati, opzioni di prodotto, gli indirizzi dei clienti, email di ordine, spedizione totali e di più. Tutto quello che dovete fare è installare l' “Ordine Editor” Ecwid app da questa pagina: order-editor.ecwid.com

Si può essere molto familiare con i clienti che desiderano modificare un ordine già inserito. Per esempio, forse il vostro cliente vuole ordinare una dimensione diversa, t-shirt, ordine di un elemento più, nave un elemento di indirizzo diverso, o la correzione di un errore di battitura nel loro indirizzo e-mail — ora si può facilmente modificare quasi tutte le informazioni di vendita esistente utilizzando il nostro nuovo “Ordine Editor” app. Record di vendita saranno sempre accurati e per i vostri clienti vedranno informazioni corrette, quindi la loro storia.

Come installare

Per installare “Ordine Editor”, si prega di andare alla pagina dell'app: order-editor.ecwid.com Quindi fare clic sul “Installare” pulsante e fornire le autorizzazioni necessarie per l'applicazione. Dopo di che, si verrà reindirizzati alla nuova “Modifica Ordine” pagina Ecwid pannello di controllo, dove si può iniziare a modificare i vostri ordini immediatamente.

L'Ordine Editor di app è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti Business e piani Illimitato. Se si’re la Libera, Venture o “Argento per Early Adopters” piano, si prega di prendere in considerazione l'aggiornamento del Business plan per utilizzare questa nuova funzionalità.

Avviso importante per gli utenti del vecchio “Argento” piano: se si esegue l'aggiornamento del Business plan, è ancora mantenere il vostro vecchio limite di prodotti per early adopters.

Come utilizzare

Dopo l'installazione “Ordine Editor”, il nuovo “Modificare Gli Ordini” verrà visualizzata la pagina nel tuo pannello di controllo. Su questa pagina, sarete in grado di selezionare un ordine o di ricerca le vendite di un ordine di ID, email, voce i nomi o il nome del cliente.

Quindi, selezionare un ordine e si sarà in grado di:
– Aggiungere nuovi elementi a un ordine
– Rimuovere gli elementi
– Modificare gli elementi esistenti: nome del prodotto, SKU, opzioni, quantità
– Modifica del cliente’s indirizzo, nome e-mail
– Aggiungere o rimuovere uno sconto
– Modificare i nomi di pagamento e modalità di spedizione
– Modifica ordine totale o spese di spedizione

Infine, salvare le modifiche e saranno applicate immediatamente.

Ci’re così entusiasta di fare questo molto richiesta per Ecwid utenti. Il “Ordine Editor” aiuterà Ecwid mercanti di mantenere i loro clienti felici i record di vendite e preciso. Abbiamo il più grande prossime funzioni nella nostra pipeline – quindi rimanete sintonizzati e iscriviti al nostro blog, Facebook pagina, o Account Twitter.