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3 Motivi È Necessario Implementare Il Comportamento Di Tagging Sul Tuo Sito Web

giugno 28, 2016 by Danny Wajcman, Fortunato Arancione
3 Motivi È Necessario Implementare Il Comportamento Di Tagging Sul Tuo Sito Web
Posted Jun 28, 2016 by Danny Wajcman, Fortunato Arancione

Le prime impressioni possono fare o rompere una relazione. E quando arriva il sito della tua azienda, una scarsa esperienza può significare la differenza tra un cliente per tutta la vita e una vendita persa.

La maggior parte dei consumatori non hanno il tempo o la pazienza per capire il tuo sito web. Da personalizzare in base alle proprie esigenze è fondamentale per mantenere i loro fidanzati e il percorso di acquisto dei vostri prodotti. Ma devi decifrare i loro comportamenti, prima di poter capitalizzare su di essi.

Uno dei modi migliori per organizzare i dati e analizzare rapidamente come i vostri clienti di utilizzare il vostro sito è per tag comportamento dell'utente. In questo articolo, imparerete come è possibile utilizzare la codifica:

  • Trasformare drop-off in conversioni.
  • Informare ottimizzazione del sito web.
  • Migliorare il servizio clienti.

Comportamento tagging offre potenti funzionalità di dati che consente di distinguere rapidamente i segmenti di visitatori in base alle loro azioni. È possibile impostare queste divisioni praticamente a qualsiasi comportamento parametri si vede in forma.

Se non altro, tagging è un modo semplice per identificare gli utenti che hanno acquistato il servizio o lasciato a mani vuote. Ma se si scava un po ' più a fondo, e troverete un certo numero di modi tagging può fornire informazioni preziose per ottimizzare il tuo sito e richiedi positivo i comportamenti degli utenti.

Il comportamento di codifica Fortunato Arancione

Il comportamento di codifica Fortunato Arancione

L'immagine qui sopra, rivela come il tagging può puntare alle aree problematiche all'interno del tuo sito web. Dati da un utente non basta, se. È necessario aggregare questi tag per mettere insieme un ritratto dettagliato del tipico utente per ogni segmento di visitatori.

Utilizzare il tag per Trasformare i Visitatori In Clienti

Le informazioni raccolte attraverso il tagging può aiutare a trasformare un “cattivo” utente in una “buona” e rendere l'esperienza del sito web per i clienti attuali molto più piacevole.

Quando analyzing user data, la storia non finisce quando un utente acquista un prodotto. Tagging in grado di fornire una panoramica di quando gli utenti a convertire, come fanno a trovare il tuo sito web, e quanto tempo questi sono rimasti nel sito prima di completare la loro visita. Questo positivo di informazioni può aiutare a identificare:

  • Le pagine che gli utenti trascorrono la maggior parte del tempo – Con queste informazioni, è possibile identificare modi per semplificare il processo di conversione e rendono ancora più desiderabile percorso per i visitatori. È inoltre possibile implementare le informazioni sono raccolte nella vostra strategia di marketing.
  • Dove conversioni sono provenienti da – Are more conversions coming from people who find your website on Google, o sono provenienti da un sito di terze parti? Gli annunci che sono il maggior successo nell'attrarre acquisto dei clienti, piuttosto che i visitatori? Individuando comportamenti positivi, si può più stretto personalizzare il tuo sito web per promuovere queste azioni.

Delineare questi comportamenti positivi possono dare una visione di come il vostro sito web è in esecuzione, ma valutare le azioni e drop-off percorso può fornire informazioni importanti che è possibile utilizzare per ottimizzare il vostro sito web.

Pinpoint “Cattivi” Comportamenti dell'Utente per Migliorare il Tuo Sito

L'attuazione di tag è un grande, modo rapido per vedere esattamente dove un gruppo di utenti di cadere e di determinare il motivo per cui questo sta accadendo.

È importante identificare i visitatori che non si convertono, aggiungere gli articoli al carrello e abbandonare, o iniziare il processo di registrazione, ma lasciare che la metà di forma. Esso include anche quelli che a malapena riescono a superare la prima pagina del tuo sito.

Un esempio reale:
A Fortunato Arancione, abbiamo avuto un cliente che è stato soddisfatto con i tre cavi al giorno era la generazione di. Dopo di alta qualità, traffico mirato pubblicità cadde a breve, ha deciso di applicare comportamento tag per identificare i visitatori che hanno abbandonato il suo lead generation pagina.

Dopo la visione di qualche visitatore registrazioni tagged as “abbandonato,” ha subito notato il problema: Il modulo non specificare il formato per i visitatori devono utilizzare per dare i loro numeri di telefono. Come risultato, il sito ha detto alla gente i loro numeri di telefono non sono validi, anche se non erano. Dopo la risoluzione di questo, il suo iscrizioni rosa 300 per cento.

I visitatori potrebbero abbandonare il tuo sito a causa di un semplice errore o un più complesso, più approfondita del problema. Se “Abbandonato Carrello” è il più tagged problema, ci può essere un problema con il processo di acquisto. Se i tuoi utenti non spendere troppo tempo su una determinata pagina, considerare di rivedere e modificare il testo per renderlo più chiaro o persuasiva.

Risalire a dove i visitatori con elevati tassi di abbandono è venuto da può anche aiutare a migliorare il tuo sito. Sono alcune parole chiave utilizzate in annunci portando i visitatori che rapidamente fare clic destro di nuovo fuori? Sono persone provenienti da Yahoo meno propensi ad acquistare rispetto a quelle provenienti da Bing? Rispondere a queste domande può portare a più intelligenti e più efficienti media acquista, parole chiave di offerta, e le pagine di destinazione.

Tagging può informare significative modifiche e ottimizzazioni per il tuo sito. Ma è anche possibile utilizzare questa tecnica per migliorare l'esperienza di servizio al cliente e placare gli utenti esistenti.

Applicare il Comportamento di Tagging per Migliorare il Vostro Servizio Clienti

Implementazione della funzionalità di codifica strategie può servire il vostro business al di là di vendita. Può aiutare il vostro team di assistenza clienti:

  • Individuare le principali azioni dei clienti – Incorporating tagging into automated services can alert you when users upgrade their service, si verifica un errore, scarica il PDF, o attivare una prova gratuita.
  • Risolvere i problemi dell'utente primi – You can use these tags to automate email messages, oppure è possibile contattare direttamente i clienti prima ancora di colpire il “contattaci” per chiedere il loro problema.

Anche se sei felice con il numero di conversioni che si ottiene ogni mese, il comportamento dell'utente tagging è un facile, modo indolore per stare al passo con l'organizzazione di dati e proattivo nella risoluzione di problemi di utente.

Sai perché i tuoi utenti che abbandonano il tuo sito? Come impegnati sono, quando si visita? Con pochi semplici click, tagging può dare comprensione di queste domande e di più. E si può fare una prima impressione durevole che mantenere i clienti a tornare per di più.

About The Author
Danny Wajcman is the co-founder and COO at Fortunato Arancione, the premier service for website optimization and improvement. Using Lucky Orange, you can understand your visitor’s behaviors, diagnose trouble areas in your conversion funnel, determine causes of abandonment, to help improve user satisfaction and conversion rates.

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