Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

15 Ways Web Push Notifications Can Help Increase Your E-Commerce Conversions

Apr 5, 2017 by Kaustuva Bhattacharjee, Vizury Interactive
Web-Push-Notifications
Posted Apr 5, 2017 by Kaustuva Bhattacharjee, Vizury Interactive

Dengan munculnya revolusi internet, saluran pemasaran yang digunakan untuk iklan dan menargetkan klien potensial diperluas. Aturan permainan yang harus sesuai dengan aturan dari arena. Pengguna sekarang dapat berada di halaman yang sama dengan Anda secara real time dan itulah apa ketangkasan yang terakhir tergantung pada.

Di antara semua saluran, lingkup satu melampaui semua orang lain. pengguna, sebagian besar kali, akan mengakses internet melalui browser dan jika ia / dia dapat ditargetkan untuk platform yang, kemudian setengah pertempuran akan dimenangkan. Web pemberitahuan push yang dirancang untuk mengatasi kebutuhan yang.

Web pemberitahuan push dapat disampaikan kapan saja, di situs manapun dan dengan tingkat personifikasi. Segmentasi mencapai tingkat yang baru dengan saluran ini. keterlibatan pengguna termasuk penargetan kembali turun pengguna membelok pada kustomisasi pemberitahuan.

Jadi, jika dimanfaatkan dengan baik, dorongan web pasti untuk meningkatkan konversi. Kami telah terdaftar 15 cara meningkatkan ROI Anda. Ketika Anda selesai membaca, mungkin Anda bisa datang dengan lebih.

1. Melibatkan pengguna baru

Setiap hari dalam setahun, kebanyakan merek pengguna baru turun pada setiap situs e-commerce mencari produk, diskon, dan penawaran. Saat pengguna mendarat di halaman arahan dari situs e-commerce, saatnya untuk mulai keterlibatan bangunan yang mengikatnya ke pembelian. Orang terkenal terburu-buru hari ini selama belanja, sehingga percakapan harus super-personal dan relevan.

Sebuah ide yang baik bagi Anda untuk memanfaatkan pelanggan baru akan mengapung iklan dari produk andalan, drop-off kategori – orang-orang yang akan membuat menarik perhatian pernyataan dan membujuk pengguna untuk berpisah dengan uang mereka.

Melibatkan pengguna baru

2. Re-terlibat tidak aktif

Sebagai pemilik bisnis online, Anda mungkin ingin membawa kembali pengguna baik lama pergi dan masih di situs web atau aplikasi, tetapi tidak melakukan banyak.

Taktik ini juga harus diperluas untuk pembeli dari penjualan liburan tahun sebelumnya atau mengatakan penjualan saham izin, karena mereka telah menunjukkan kecenderungan untuk membeli dari Anda.

Tidak ada banyak perbedaan dalam konten situs e-commerce melayani khalayak yang lebih luas dan pengguna tidak aktif yang, meskipun mengidentifikasi saluran yang tepat untuk berinteraksi di, lebih mudah dalam skenario terakhir. Isi dari situs e-commerce Anda adalah sama untuk pelanggan aktif dan tidak aktif, tapi Anda dapat mengidentifikasi saluran yang tepat untuk berinteraksi pada dengan yang terakhir.

Isi curated iklan / email situs e-commerce melayani klien-nya harus fokus pada penawaran diperbarui dan produk terbaru memberikan pengguna alasan kuat untuk mempertimbangkan memberikan berpikir dua. Re-terlibat tidak aktif

3. Membawa kembali kategori drop-off

User yang secara teratur sering situs e-commerce yang pasti demografis yang paling penting, dan aktivitas mereka hanya akan meningkatkan selama musim liburan.

Anda dapat mempertahankan segmen untuk sekelompok pengguna yang kesempatan pada sesuatu yang mereka sukai tapi parit transaksi akhirnya dan drop off tengah untuk berbagai alasan.

Sebagai kompetisi untuk penjualan mengumpulkan tumbuh, ikuti instan dengan optimasi saluran yang tepat sangat penting untuk mendorong pengguna ini melewati garis. Seorang pemasar perlu mengidentifikasi saluran pengguna komunikasi yang paling mungkin untuk mendorong.

Personalisasi juga memainkan peran kunci di sini benar-benar. Jika pengguna disajikan dengan baik-crafted, pemberitahuan baik waktunya paling kemungkinan bahwa mereka akan kembali menyelesaikan pesanan mereka dalam waktu singkat.

Membawa kembali kategori drop-off

4. penawaran Penawaran sensitif terhadap waktu dan penawaran

Waktu adalah segalanya di musim penjualan. Berbicara tentang baik-timed, liburan penjualan adalah tempat terbaik untuk mempromosikan penawaran yang sensitif terhadap waktu, memperkenalkan hitung mundur dan menghasilkan perasaan lekas dan urgensi dalam pelanggan untuk menyelesaikan proses. Mereka juga akan menarik bagi demografis yang lebih luas pada umumnya, halus memaksa mereka untuk membuat panggilan cepat.

Sajikan informasi tentang penjualan tersebut – untuk pengguna turun-off, baik dalam bentuk browser atau pemberitahuan aplikasi dorongan asli, mendorong mereka untuk datang kembali dengan cepat. Ini, ditambah dengan tawaran yang baik yang menyumbang harga pesaing dan saluran pemasaran yang dipilih berdasarkan preferensi pribadi pengguna, membuat strategi pemasaran yang menarik dan kuat.

Menawarkan penawaran sensitif terhadap waktu:penawaran

5. Mempromosikan kedatangan produk baru

Bila Anda telah berhasil diidentifikasi dan tersegmentasi basis pelanggan, mendasarkan pada perilaku pembelian pelanggan dan sejarah, mengirimkan produk yang berhubungan relevan Web Dorong akan empat kali lipat kemungkinan menambah penjualan.

Misalnya, mengatakan novel baru George R. R. Martin dalam stok dan Anda telah catatan semua pecinta buku disimpan dalam satu segmen dan jika dia mengirimkan pemberitahuan yang menyatakan, "George R. R. Angin Martin Winter sekarang di saham”, maka setiap pengguna akan ingin memilih salinan mereka di awal.

Mempromosikan kedatangan produk baru

6. Halaman produk drop-off

Menjelajahi situs merchant adalah salah satu faktor utama yang mengarah ke pengguna drop-off dan halangan kecil ini atau memakan waktu urusan bertanggung jawab untuk lebih dari seperempat kegagalan dalam mendapatkan pengunjung untuk membeli produk.

Deep menghubungkan adalah menghubungkan ke halaman interior tertentu atau produk pada pemasar e-commerce adalah bahwa pengunjung tertarik (sebagai lawan hanya menghubungkan ke halaman rumah dari Merchant).
Jadi, mari kita asumsikan seorang pengguna memeriksa produk dan kemudian meninggalkan gerobak yang tepat sebelum melakukan pembelian.

Mengirim pesan disesuaikan baik dan manis di browser push:

Halaman Produk drop off

Dengan mengambil pengunjung langsung ke informasi yang mereka inginkan, kemungkinan mengkonversi kenaikan pengunjung dengan ragamnya.

7. Harga penurunan peringatan

Ketika pengguna dimanjakan untuk pilihan penawaran, mereka akan menetap untuk apa-apa tapi kesepakatan terbaik. Seorang pengguna biasa akan membandingkan beberapa situs mode / aplikasi sebelum ia bisa menyelesaikan pembelian.

Bagaimana Anda membiarkan pengguna yang tertarik tahu tentang penurunan harga pada produk mereka begitu tertarik pada beli? Dan bagaimana Anda mencapai pemirsa di mana pun mereka mungkin untuk memberitahu mereka tentang penurunan harga?

Dalam usia ini media digital, itu adalah ide yang buruk untuk menunggu email untuk dibaca. Anda harus agak melihat pilihan yang instan dan dapat dipercaya pada untuk mencapai hak mengatur penonton.

Harga klik dan bandingkan

8. Kembali peringatan saham

“Nya disukai Hugo Green 200 ml sudah habis! Tidak ada gunanya memeriksa setiap parfum lain di situs ini”- jika Margaret meninggalkan website Anda dengan pengalaman yang mengecewakan, menambahkan ‘keluar dari saham’ produk dalam daftar keinginannya, jangan biarkan perasaan tumbuh pada dirinya.

Sebaliknya, sebagai pengecer online customer-centric, mengirimnya sebuah WPN segera setelah produk tertentu adalah kembali di saham.

Ada kemungkinan bahwa pengguna akan telah membeli produk dari beberapa situs e-commerce lain atau telah memilih produk alternatif.

Namun, membiarkan mereka tahu bahwa Anda peduli untuk pilihan mereka, adalah yang terpenting.

Selain itu, beberapa pengguna setia ke beberapa situs tertentu, dalam hal ini, mereka mungkin tidak membeli produk di tempat lain dan memang akan senang untuk menerima WPN tepat waktu dan relevan dari situs e-commerce tertentu.

Kembali peringatan saham

9. Retarget keranjang drop-off

Salah satu perilaku pelanggan yang paling umum adalah untuk menelusuri kategori produk, diciutkan beberapa dan kemudian meninggalkan gerobak seperti.

Alasan untuk perilaku pengguna seperti mungkin bervariasi dari multi-tasking di tempat kerja, menghadiri panggilan dan pertemuan, terganggu oleh berbagai komunikasi, logout dari sebuah situs online atau hanya kehabisan uang tunai.

Meskipun mengecewakan untuk melihat penurunan pembeli potensial dari situs pada menit terakhir, Anda dapat mengambil beberapa langkah-langkah proaktif melalui Web Push to meyakinkan para pengguna untuk melakukan pembelian.
Mengingatkan pengguna tentang produk, mereka awalnya telah menunjukkan niat untuk pembelian, memberi Anda kesempatan untuk memulihkan penjualan hilang.

Pasangan dengan kupon diskon dan lebih dari setengah pertempuran Anda menang.

Retarget keranjang drop off

10. loyalitas reward

Saat mengirim Web Push to pelanggan situs sangat diperlukan, waktu yang tepat, relevansi dan personalisasi sama-sama penting.

Penelitian menunjukkan bahwa ‘baca-tingkat’ pesan selama hari kerja hampir 65% lebih tinggi dari pada akhir pekan.

Juga, telah dianalisis bahwa pengguna memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk menanggapi pesan yang diterima dari 12 siang sampai 5 p.m.

Oleh karena itu, mengirimkan ditindaklanjuti Web Dorong pada saat yang optimal akan membantu mencapai ROI yang lebih baik.
Demikian pula, pesan disesuaikan untuk pelanggan mengakibatkan lonjakan angka penjualan.

Misalnya, jika Jovita menerima pesan, yang berbunyi, “Hi Jovita, Terima kasih untuk menjadi setia kepada merek kami. Kami telah memberikan kredit $10 terhadap belanja Anda berikutnya”, tidak hanya datang di sebagai pengingat berguna tetapi juga sebagai isyarat yang menunjukkan Anda perhatian satu-satu ke pelanggan.

loyalitas reward

Mengirim web push pada acara-acara perayaan atau pada hari ulang tahun juga efektif.

Misalnya, pesan yang mengatakan “Selamat ulang tahun, Jeff. Gunakan NIKE20 untuk memanfaatkan datar 20% off pada setiap sepatu Nike hari ini”pada hari ulang tahun pelanggan Anda adalah strategi pemasaran dipikirkan dengan baik-out-.

Selain semua ini, Anda harus selalu ingat untuk menghormati dan menghargai pelanggan yang paling setia dari waktu ke waktu melalui beberapa penawaran harga terbaik, informasi produk terbaru, atau beberapa kode kupon khusus.

Happy birthday dorongan web jeff

11. Merekomendasikan produk-produk terbaik

Ingat terakhir kali ketika Anda bingung tentang produk tertentu dan tidak tahu mana yang untuk pergi dengan. sekarang bayangkan, jika sebuah situs e-commerce bisa membantu Anda keluar dengan rekomendasi, sebuah fitur yang Anda cari dalam produk. tidak akan memiliki yang telah membantu?

Dalam e-commerce pemasaran, rekomendasi produk bertindak baik sebagai iklan dan siaran informasi. Dan jika Anda menyesuaikan sesuai dengan kebutuhan pengguna, itu acuminates strategi lain - keterlibatan pengguna.

Merekomendasikan produk-produk terbaik

12. Upselling dan cross-selling

Upselling dan cross-selling berdasarkan pembelian terakhir pelanggan adalah cara yang bagus untuk mendapatkan mengulangi pembelian. Mengetahui bagaimana untuk secara efektif bersikeras pelanggan meng-upgrade produk atau produk yang berhubungan ketika mereka berada di platform.

Ketika penjual mendorong pelanggan untuk menghabiskan lebih dari dia telah direncanakan untuk, jenis jual disebut upselling. Ini juga dikenal sebagai ‘add-on penjualan’ dan ‘penjualan bundel’.

Cross selling berarti menjual produk yang berbeda untuk pelanggan yang sudah ada. Keduanya membutuhkan tingkat tinggi 1:1 personalisasi pesan dorong browser.

Upselling dan cross-selling

13. peringatan pengiriman pesanan

Melihat ketika pesanan akan tiba adalah salah satu kenikmatan terbaik seorang pria mampu dalam kehidupan sebagian besar sibuk dan duniawi nya. Untuk mengambil menyenangkan dari pelanggan seperti menceritakan berusia enam tahun yang Santa tidak nyata.

Mengirim peringatan agar pengiriman ke pengguna adalah penting bahkan lebih untuk menjaga pelanggan informasi tentang kapan dan di mana produk tersebut seharusnya tiba. Meskipun saluran besar untuk keterlibatan pengguna, ini juga membuat pengguna diberitahu bahwa Anda peduli.

peringatan pengiriman pesanan

14. umpan balik pelanggan pada pengiriman produk

Mendapatkan wawasan tentang cara-cara untuk meningkatkan bisnis adalah salah satu praktek yang paling intrinsik yang diperlukan untuk mempertahankan itu selama jangka waktu yang panjang. Hampir semua situs web e-commerce meminta pelanggan untuk umpan balik hari ini setelah pengiriman produk.

Mengirim browser push pemberitahuan kepada pelanggan untuk mengisi / mengirim umpan balik pada pengiriman produk adalah strategi pemasaran dipikirkan dengan baik karena memungkinkan pelanggan tahu berapa banyak Anda menghargai umpan balik. Mengirimkan pemberitahuan tersebut kepada pelanggan adalah salah satu cara terbaik untuk melakukan branding yang luar biasa dari situs e-commerce untuk pelanggan.

umpan balik pelanggan pada pengiriman produk

15. Terlibat lebih banyak pelanggan dengan merek Anda

Untuk menjaga pengguna terlibat dengan merek adalah hard skill untuk menguasai. Tapi, sekali belajar, membantu Anda mencapai konversi maksimum dengan iklan minimal menghabiskan. Caranya terletak pada bercerita kadang-kadang daripada menjual - cerita jujur ​​asal merek dan sejarah, menarik membaca tentang mengapa / bagaimana segmen baru termasuk dalam merek, posting blog tentang bagaimana merek dapat digunakan di lebih dari satu cara, dll. dll.

Dalam industri e-commerce, setengah pekerjaan dianggap dilakukan jika Anda bisa mendapatkan pelanggan di papan. Pemberitahuan seperti ini menarik pengguna untuk melarikan diri ke dunia merek favorit mereka dan cerita merek dan mengambil keterlibatan pengguna ke tingkat berikutnya.

Terlibat lebih banyak pelanggan dengan merek Anda

***

Jika Anda ingin mendapatkan pemberitahuan push di toko Ecwid Anda dan website untuk meningkatkan penjualan Anda dan pendapatan, Vizury akan membantu Anda dalam memungkinkan mereka. implementasinya adalah sepotong kue karena yang dibutuhkan adalah kode Javascript sederhana. Berikut Dokumen yang komprehensif tentang bagaimana ini bekerja untuk teliti.

About The Author
Kaustuva Bhattacharjee is a Content Marketer at Vizury Interactive. Vizury helps e-commerce companies to boost up their sales with new marketing tools like web push notifications. You can reach out to him at kaustuva.bhattacharjee@vizury.com.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Baca juga