Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.
Kesalahan Usaha Kecil umum
Posted Apr 12, 2018 oleh Jesse Ness, Ecwid Tim

Kami Ditanyakan Pembaca Tentang Kesalahan mereka Terbesar Ketika Melakukan Bisnis. Berikut adalah Apa yang Kita Pelajari

Sebagai bagian dari survei blog pembaca kami (Februari 2018), kami meminta peserta tentang kemenangan dan perjuangan mereka. Satu pertanyaan adalah:

“Apa kesalahan terbesar Anda dalam berbisnis?”

Respon yang kami terima begitu antusias dan wawasan bahwa itu layak terpisah wrap-up. Jadi, di bawah ini adalah 20 kesalahan usaha kecil umum menurut pembaca kami. Kami menambahkan kiat untuk mengatasinya dan tidak sabar untuk mendengar perspektif Anda di komentar.

1. Tidak Mengambil Tindakan Cukup

Tidak mengambil tindakan cukup adalah keluhan umum, terutama untuk pertama kalinya pengusaha. Kekurangan kepercayaan akan diri sendiri, kurangnya pengetahuan domain, dan keinginan untuk kesempurnaan dapat menyebabkan Anda untuk berlama-lama pada keputusan dan menunda pekerjaan.

Tidak mengambil tindakan

Inilah yang dapat Anda lakukan tentang hal itu:

  • Fokus pada “mengapa” bisnis untuk memotivasi diri Anda untuk mengambil tindakan.
  • mengembangkan kuat rencana dan berkomitmen untuk mereka bukannya mengambil keputusan dengan cepat.
  • Menerima bahwa Anda akan membuat kesalahan dan bahwa hal-hal tidak harus sempurna.
  • Kelilingi diri Anda dengan membantu komunitas sesama pengusaha.

Sebuah lingkungan yang produktif dapat membantu juga. Jika Anda bekerja dari rumah, membaca artikel ini untuk membuat kantor rumah yang sempurna.

Baca juga: Produktivitas Hacks untuk Usaha Kecil

2. Tidak Menjadi Mampu Promosikan Produk Anda

Pengusaha yang tidak datang dari latar belakang pemasaran sering berjuang untuk menempatkan diri di luar sana.

Jika Anda tidak tahu apakah taktik pemasaran akan bekerja, Anda akan melompat dari satu taktik pemasaran yang lain. Ketika Anda putus asa untuk pertumbuhan, taktik yang menjanjikan hasil yang lebih cepat bisa terlihat lebih menarik.

Mencoba terlalu keras untuk mendapatkan perhatian

Solusinya adalah dengan mengadopsi pendekatan yang lebih terukur untuk pemasaran. Mulailah dengan:

  • Mengadopsi rencana pemasaran terbukti dan berkomitmen untuk itu
  • Mempersenjatai diri dengan pengetahuan pemasaran yang lebih baik
  • Outsourcing kegiatan pemasaran Anda tidak nyaman atau berpengalaman dengan.

Lihat artikel ini pada merancang sosial strategi media untuk memulai. Juga pastikan bahwa pemasaran adalah bagian inti dari Anda rencana bisnis.

3. Tidak Mendefinisikan Pasar Awal Cukup

Seperti setiap pengusaha berpengalaman akan memberitahu Anda, fit produk-pasar adalah salah satu kunci keberhasilan bisnis. Anda dapat memiliki produk terbaik di dunia, tetapi jika Anda tidak menjualnya kepada orang yang tepat, Anda tidak akan membuat penjualan.

Lebih buruk, Anda akan kehilangan dolar pemasaran (dan waktu) pitching untuk penonton yang salah.

Untuk menentukan target pasar Anda, Anda memerlukan dua hal:

  • Sebuah pemahaman yang mendalam tentang produk Anda dan masalah itu memecahkan.
  • Sebuah pemahaman yang mendalam tentang pelanggan Anda dan masalah yang mereka hadapi.

Produk-pasar fit terletak dalam menemukan titik di mana pelanggan’ masalah dan solusi produk Anda berpotongan.

Mulailah dengan mempelajari produk Anda secara mendalam dan menguji kelangsungan hidup. Buatlah daftar semua fitur-fiturnya dan siapa mereka akan mengajukan banding ke. Menganalisis pesaing Anda dan pelanggan mereka.

Buat personas pelanggan e-commerce - itu akan membantu Anda dalam mendefinisikan audiens target Anda lebih baik.

4. Tidak Mulai Cepat

Ada sebuah pepatah Cina kuno: “Waktu terbaik untuk menanam pohon adalah 20 tahun lalu. Waktu terbaik kedua adalah sekarang.”

Banyak bisnis merasa mereka harus dimulai lebih awal. Beberapa tidak memulai karena mereka tidak memiliki waktu atau uang. Lainnya ragu-ragu karena mereka tidak memiliki keahlian atau alat yang tepat.

Jika Anda masih di pagar, tahu bahwa Anda akhirnya akan menyesal tidak memulai lebih cepat.

Tidak memulai lebih cepat

Kabar baiknya adalah bahwa memulai bisnis online lebih mudah dan lebih murah dari sebelumnya. Lihat panduan ini untuk belajar cara membuat bisnis e-commerce dari awal.

5. Tidak Membeli Saham Cukup

manajemen persediaan merupakan aspek penting tetapi diabaikan dari e-commerce. Membawa terlalu banyak saham dan Anda berisiko kehilangan uang. Membawa terlalu sedikit dan Anda akan berjuang dengan pemenuhan pesanan.

Untuk memperkirakan persediaan, menghitung kasus terbaik dan skenario terburuk untuk berikut:

  • Jumlah lalu lintas organik Anda dapat pergi ke toko
  • Jumlah dibayar lalu lintas Anda dapat membeli dengan anggaran Anda
  • perkiraan “sepatu berduri” dalam penjualan karena arahan (seperti yang ditampilkan dalam website)
  • tingkat konversi untuk toko di niche Anda, dipecah oleh sumber lalu lintas.

Misalnya, toko di niche Anda mungkin memiliki 1% tingkat konversi untuk lalu lintas organik. Anda memperkirakan bahwa toko Anda bisa mendapatkan 50,000 pengunjung organik / bulan. pada 2% tingkat konversi (skenario terbaik), Anda akan membuat 1,000 penjualan. Di 0.5 tingkat konversi (skenario terburuk), Anda akan membuat 250 penjualan.

sesuatu di antara 250-1,000 akan cukup saham dalam hal ini.

Lihat artikel ini pada Row Maker untuk belajar lebih banyak tentang manajemen persediaan.

SmartInsights memiliki pecahnya tingkat konversi oleh industri dan khalayak.

Baca artikel ini untuk memastikan akurasi persediaan di Ecwid.

6. Tidak Menjadi Visual Cukup

ritel online adalah semua tentang visual. Karena pelanggan tidak bisa melihat dan merasakan produk, mereka bergantung pada gambar berkualitas tinggi dan video. Bahkan, 75% dari shoppers mengatakan gambar berkualitas tinggi adalah faktor yang paling penting dalam keputusan belanja mereka.

Membuat toko Anda lebih visual melibatkan beberapa hal:

Rujuk ke kami panduan tentang visual merchandising untuk meningkatkan visual toko Anda.

7. Tidak Outsourcing Kegiatan

Pertama kali pengusaha sering berjuang dengan mendelegasikan pekerjaan. Mereka merasa bahwa orang lain tidak akan dapat melakukan sebagai pekerjaan yang baik.

Tidak outsourcing pekerjaan

Masalahnya adalah lebih akut dengan Outsourcing karena Anda tidak bisa benar-benar melihat pekerja.

Mengatasi ini kesalahan bisnis dengan:

  • Outsourcing hanya pekerjaan non-kritis pada awalnya
  • Mengembangkan rencana komunikasi yang kuat untuk mengevaluasi dan memerintahkan pekerja
  • tugas secara bertahap scaling up operasi outsourcing untuk lebih kompleks.

Outsourcing tidak selalu bekerja dan Anda akan berjalan ke beberapa apel yang buruk. Kuncinya adalah untuk mendorong melalui kegagalan awal sampai Anda menemukan orang yang Anda menikmati bekerja dengan.

Neil Patel memiliki mendalam panduan pada outsourcing. Baca artikel ini untuk mengevaluasi dan mengelola pekerja jarak jauh. Gunakan Upwork untuk melakukan outsourcing pekerjaan Anda.

8. Tidak Mendekati Big Investor

Sementara pasti ada suatu kebajikan yang akan dibuat dari keberhasilan bootstrapped, investor yang baik dapat membuka banyak nilai. mendekati mereka, namun, dapat mengintimidasi.

Bagaimana jika mereka tidak menyukai ide Anda? Apakah Anda bahkan memiliki metrik untuk membuat mereka tertarik?

Frustrasi

Hal pertama yang harus dipahami adalah bahwa investor besar ingin satu hal di atas yang lain: ROI yang positif.

Anda tidak harus dari MIT atau Harvard Business School untuk menarik investasi. Jika Anda memiliki gagasan, pertumbuhan, dan jalan untuk keuntungan, investor akan mendengarkan.

Berikutnya, mengikuti saran dalam artikel ini untuk membuat rencana bisnis Anda. Kumpulkan metrik Anda, tim, dan setiap kredensial yang akan membuat Anda lebih menarik. Baik praktek pembukuan dapat membantu di sini. Mengembun ide Anda, metrics, dan pasar menjadi lapangan singkat. Gunakan Pendiri Institute “Madlibs” pendekatan menulis itu.

Pastikan Anda mendekati investor ketika Anda berada di puncak permainan Anda (dalam penjualan). Hal ini dapat membantu Anda tanah kesepakatan yang lebih baik.

9. Menyembunyikan Out of Items Bursa

Kadang-kadang, Anda ingin menjual produk tetapi tidak memilikinya di saham belum. Mungkin yang terjebak dalam manufaktur. Atau mungkin Anda tidak siap untuk memulai mereka di pasar namun.

Menghapus produk ini sama sekali dari toko berarti dua hal:

  • Anda tidak akan membangun kehadiran apapun dalam mesin pencari untuk mereka
  • Anda tidak akan memiliki cara untuk memperkirakan permintaan pelanggan.

Jika Anda memiliki banyak halaman seperti, toko Anda juga akan melihat “kosong”. Alih-alih bersembunyi produk tersebut, hanya menghapus ‘Add to Cart’ tombol dari halaman produk. Dengan cara ini, toko Anda akan bertindak sebagai “Katalog Produk”. Yang akan memungkinkan Anda untuk menjalankan promosi dan mengumpulkan data pelanggan tanpa benar-benar menempatkan produk untuk dijual secara online.

Lihat artikel ini untuk mengubah toko Anda menjadi katalog produk.

Baca ini untuk membuat katalog produk yang lebih fleksibel.

10. Tidak Investasi di Layanan Pelanggan

Ketika anda memulai, pelanggan marah tunggal dapat merusak bisnis Anda. Jika pelanggan ini cukup termotivasi, ia dapat dengan mudah mengumpulkan massa yang secara online dan meninggalkan reputasi Anda di compang-camping.

Tidak ada obat penawar mudah untuk pelanggan yang marah. Anda harus bermain panjang-game dari investasi dalam layanan pelanggan.

layanan pelanggan

Setidaknya, pastikan bahwa Anda mengatasi masalah pelanggan umum:

  • Mempertahankan pelanggan dalam lingkaran tentang penundaan, masalah kualitas, dll.
  • transparansi praktek dalam harga, pengiriman, kembali, dan manufaktur.
  • Mengadopsi jujur, Nada pribadi dalam semua komunikasi Anda.

Kebanyakan pelanggan akan memberikan bisnis muda tali panjang. Tetapi jika kualitas produk dan kualitas layanan pelanggan yang baik buruk, mereka akan mengaktifkan Anda dengan cepat. Setidaknya, Anda harus jujur ​​dan terbuka tentang isu-isu Anda. Jangan berpura-pura menjadi lebih besar dari Anda sebenarnya. Dan tidak menjanjikan hasil yang Anda tidak dapat memberikan.

Baca artikel ini untuk mempelajari bagaimana memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.

11. Tidak Membuat Rencana Rinci

Mereka mengatakan bahwa kegagalan untuk rencana adalah merencanakan untuk gagal.

Kegagalan untuk merencanakan

Nowhere apakah ini berlaku untuk lebih dari e-commerce.

Sebuah rencana rinci mungkin tampak seperti buang-buang waktu ketika Anda memulai. Setelah Anda benar-benar mulai, namun, itu akan menghemat banyak waktu dan keputusan yang buruk.

Mulailah dengan membuat rencana bisnis. Bahkan jika Anda tidak memiliki investor setiap, membantu untuk mengatur semua ide-ide Anda. Lihat artikel ini untuk contoh
dari rencana bisnis dunia nyata.

Selain rencana bisnis, Anda juga harus memiliki rencana pemasaran rinci. Ini harus mencakup SEO, sosial media, dan saluran berbayar.

Baca artikel ini untuk mempelajari bagaimana merancang media sosial strategi pemasaran.

Baca artikel ini jika Anda ingin mulai menjual secara global.

12. Tidak Membeli Semua Domain Associated Dengan Nama Bisnis

Jika Anda memiliki versi .com nama Anda, Anda baik untuk pergi, benar?

Tidak persis.

Pesaing dan penghuni liar domain dapat dengan mudah membeli .net, .org, dan ekstensi negara-kode domain Anda untuk menyesatkan pelanggan.

pesaing

Anda dapat mencoba untuk menuntut mereka, tetapi akan memakan terlalu banyak waktu dan uang yang Anda bisa menghabiskan tempat lain. Menjaga diri Anda aman dengan membeli semua versi penting dari nama domain Anda. Setidaknya, Anda harus memiliki com, .bersih, dan .org. Jika Anda beroperasi di negara lain selain AS, juga membeli ekstensi negara-kode lokal Anda (.de, .di, .co.inggris, .ru, dll.).

Berikut ini adalah beberapa platform untuk membeli domain Anda dari dan tips untuk membeli nama domain yang sempurna untuk toko Anda.

13. Tidak Investasi di SEO

SEO adalah salah satu sumber terbaik jangka panjang, ditargetkan, dan bebas lalu lintas ke toko Anda. Tidak berencana untuk SEO dari awal dapat biaya nanti.

SEO harus menjadi faktor dalam setiap keputusan yang Anda buat, terutama berikut:

  • katalog produk Anda harus logis dan SEO friendly.
  • desain toko Anda harus konten terfokus dan memuat cepat.
  • deskripsi produk Anda, halaman konten, posting blog, dll. harus kata kunci kaya.

Investasi dalam SEO akan memberikan hasil tambahan selama umur toko Anda. Saat Anda membangun backlink dan mendapatkan otoritas, Anda akan mendorong lebih banyak dan lebih banyak lalu lintas dari pencarian.

Baca ini mendalam panduan untuk e-commerce SEO untuk memulai.

14. Tidak Menggunakan Kualitas Tinggi Bahan Baku

Tidak peduli apa yang Anda jual - pakaian, sepatu, mebel, makanan – kualitas produk Anda sangat penting. Untuk mendapatkan produk-produk berkualitas, Anda perlu bahan baku berkualitas.

Mulailah dengan memutuskan apakah Anda ingin membuat, agen, atau grosir produk Anda. Jika Anda memilih ‘pembuatan’ rute, Gunakan ini membimbing untuk menemukan mitra manufaktur. Jika Anda memutuskan untuk membuat produk Anda sendiri, Anda harus menghubungi pemasok. Baca panduan ini untuk memahami ilmu menghubungi pemasok.

Kualitas produk akhir Anda akan tergantung pada kualitas bahan yang masuk ke dalamnya. Pastikan untuk mencoba beberapa pemasok sebelum memutuskan pada satu.

15. Tidak Menonton Keuangan Anda

Sangat mudah untuk kehilangan jejak rincian membosankan seperti pembukuan ketika Anda pertama kali memulai bisnis. Sensasi bangunan, mempromosikan, dan menjual produk Anda sendiri sering membuat orang lupa bahwa ada sisi bisnis untuk hal-hal.

membuang-buang uang

Membuat kuat pembukuan prioritas bagi Anda yang tepat bisnis dari hari pertama. Menggunakan aplikasi akuntansi untuk melacak setiap sen yang mengalir masuk dan keluar dari bisnis. Menyisihkan anggaran tetap untuk semua biaya. Pastikan bahwa itu sejalan dengan perkiraan pengeluaran dalam rencana bisnis Anda.

Sampai Anda dapat menyewa seorang akuntan, itu juga ide yang baik untuk belajar dasar-dasar akuntansi bisnis kecil.

16. Tidak Mengatur Uang Selain Cukup untuk Pemasaran

Kesalahan bisnis umum adalah menghabiskan begitu banyak uang pada pengembangan produk yang Anda miliki tidak tersisa untuk memasarkannya.

Hal ini sering terjadi dengan pertama-kalinya pengusaha yang tidak pernah mengembangkan produk sebelum. Mereka mungkin memiliki anggaran untuk pembangunan, tetapi mereka akhirnya akan di atasnya.

Jika Anda pernah mengalami situasi ini, mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini:

  • Fitur apa yang produk saya memiliki? Yang ini adalah “harus memiliki”, “baik untuk memiliki”, dan “senang bisa memiliki”?
  • Berapa biaya masing-masing fitur untuk melaksanakan? Dapatkah Anda menghapus beberapa “baik untuk memiliki” dan “senang bisa memiliki” fitur untuk memotong biaya?
  • bahan apa penggunaan produk? Dapatkah Anda mengganti beberapa bahan tanpa mengorbankan kualitas substansial?
  • Dapatkah Anda menemukan pemasok lain atau produsen pada harga yang lebih rendah?
  • Dapatkah Anda menghemat waktu dan uang pada pengiriman?

Tujuan Anda seharusnya untuk mendapatkan versi yang paling layak dari produk tanpa melampaui batas anggaran.

Jika memungkinkan, mencoba mengumpulkan dana tambahan dengan crowdfunding perkembangannya. Berikut adalah singkat panduan tentang crowdfunding untuk penjual online.

17. Tidak Jual Seluruh Dunia dari Awal

Internet memungkinkan Anda untuk menjual ke setiap sudut dunia. Namun, banyak bisnis menunda operasi internasional, biaya mereka ribuan penjualan hilang.

Jual global dapat menakutkan. Bea cukai, pengiriman, pengembalian uang, dan pembayaran menjadi jauh lebih rumit lintas batas.

Syukurlah, solusi seperti Ecwid telah membuat ini lebih mudah dari sebelumnya. Ecwid terintegrasi dengan jumlah gateway pembayaran, sehingga mudah untuk menerima pembayaran dari mana saja. Hal ini juga bekerja dengan baik dengan beberapa pengiriman dan pemenuhan layanan internasional. Anda bahkan dapat mengoptimalkan toko Anda untuk pelanggan internasional.

Untuk informasi lebih lanjut, membaca artikel ini pada penjualan secara global.

18. Tidak Mempekerjakan Karyawan Cukup

Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap mengatakan “belum” ketika datang ke mempekerjakan karyawan. Setelah semua, keuangan Anda terbatas dan karyawan yang mahal. Anda juga perlu khawatir tentang menemukan, mewawancarai, orientasi, dan melatih anggota baru.

diri lima

Tidak memiliki pekerja yang cukup dapat mengambil tol pada waktu Anda, motivasi, dan sumber daya. Anda bisa terjebak melakukan tugas biasa (seperti pemenuhan pesanan) ketika Anda bisa melakukan sesuatu yang lebih transformatif (seperti mengembangkan lini produk baru).

Solusinya adalah jelas: mempekerjakan orang-orang segera setelah Anda membutuhkannya. Seorang pegawai yang baik membawa banyak energi dibutuhkan, wawasan, keterampilan, dan antusiasme untuk bisnis yang berkembang. Biaya awal mungkin tinggi, tapi kembali dari waktu ke waktu yang layak.

Untuk informasi lebih lanjut, Baca ini artikel tentang mempekerjakan pekerja untuk toko online Anda. Jika Anda lebih suka bekerja dengan freelancer, Lihat ini panduan tentang bekerja dengan kontraktor.

19. Tidak Menyeimbangkan Kerja dan Kehidupan

Sebagai pengusaha, Anda tidak memiliki jam tetap. pekerjaan Anda tidak berhenti setelah 6 pm. Anda berpikir tentang toko Anda 24 jam sehari, 365 hari setahun. Sebagai hasilnya, banyak pengusaha berjuang untuk menemukan keseimbangan kehidupan kerja. Ini umum untuk berpikir bahwa setiap kali Anda tidak menghabiskan pada bisnis Anda adalah waktu terbuang.

Pemikiran seperti ini sebenarnya kontra-produktif. kerja kewirausahaan tidak linear. Anda tidak dapat membuat 10x kampanye pemasaran yang lebih baik dengan menghabiskan 10x lebih banyak waktu berpikir tentang mereka.

Sisihkan waktu untuk bersantai. Tidak hanya akan membuat Anda lebih bahagia; itu juga akan membuat Anda seorang pengusaha yang lebih baik.

20. Berfikir berlebihan

Apakah Anda pernah mendengar tentang “kelumpuhan dengan analisis”?

Kadang-kadang, Anda dapat overthink keputusan begitu banyak bahwa Anda tidak dapat mengambil tindakan apapun.
Pertama kali pengusaha sering pergi melalui masalah ini. Karena mereka tidak memiliki pengalaman sebelumnya, mereka overthink keputusan dan ragu-ragu untuk membuat pilihan.

Hal pertama ketika berhadapan dengan masalah ini adalah untuk memaafkan diri sendiri. Anda bukan satu-satunya yang over-berpikir masalah. pengusaha yang tak terhitung jumlahnya pergi melalui hal yang sama setiap hari.

Berikutnya, mempersenjatai diri dengan pengetahuan. Semakin Anda memahami masalah, semakin percaya diri Anda akan membuat keputusan. Pergi melalui blog Ecwid dan menemukan topik yang terkait dengan masalah Anda. Menggunakan pengetahuan ini untuk berhenti berpikir dan mulai memutuskan.

Membuat kesalahan adalah bagian dari menjalankan bisnis. Yang penting adalah untuk menganalisis kesalahan-kesalahan Anda dan belajar dari mereka.

***

Apakah Anda diakui diri Anda dalam kesalahan-kesalahan ini? Apa kesalahan lain yang telah Anda buat dalam bisnis Anda? Mari kita chatting di komentar di bawah!

About the author
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.