Bagaimana Penjual Ecwid ini Mengelola Bisnis Mekar mereka di Ponsel

Di bagian "Kisah Sukses" dari blog Ecwid, kami menerbitkan kisah kehidupan nyata dari pemilik bisnis yang menjalankan toko online mereka dengan Ecwid oleh Lightspeed. Di sini Anda dapat bertemu sesama pengusaha dan belajar bagaimana menggunakan Ecwid untuk membuat bisnis yang berkembang.

Hari ini kami ingin memperkenalkan Anda kepada Jason Collins dan Christian Ylagan. Mereka adalah pemilik Tanaman Tropicouture—toko online yang menjual barang yang tidak biasa, langka, dan tanaman tropis yang sulit ditemukan.

Christian dan Jason tidak hanya memiliki jempol hijau, tetapi mereka juga tahu cara menjalankan bisnis dari layar kecil. Kami mewawancarai mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang bisnis tanaman langka mereka dan bagaimana mereka berhasil memenuhi semua operasi bisnis mereka hanya dengan telepon.

Ya, Anda membacanya dengan benar — mengelola toko dari telapak tangan Anda tidak hanya mungkin tetapi juga sangat nyaman.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang Tanaman Tropicouture dan alat apa yang direkomendasikan Christian dan Jason kepada pengusaha yang ingin menciptakan bisnis yang berkembang.

Temui Orang-Orang Di Balik Tanaman Tropicouture

Tanaman Tropicouture dimulai sebagai proyek gairah untuk Jason Collins dan Christian Ylagan dari London, Ontario di Kanada. Mereka hanya beberapa orang yang sangat menyukai tanaman.

Jason adalah penduduk asli Ontario yang selalu tertarik pada flora dan fauna eksotis. Tumbuh besar, dia memiliki ketajaman bisnis yang kuat, seperti yang ditunjukkan oleh bagaimana dia dan saudara-saudaranya menjual perbanyakan sendiri berbagai tanaman hias kepada tetangga mereka di usia muda. Dia memiliki tempat khusus di hatinya untuk aroid dan anggrek: dia selalu menyimpan sejumlah spesimen selama bertahun-tahun di setiap tempat dia tinggal.

Christian dibesarkan di Filipina tetapi datang ke London melalui Edmonton, AB. Sebagai anak muda, dia tumbuh dengan hutan tropis di halaman belakang rumahnya, menumbuhkan semua jenis aroid, semak bunga, dan bahkan pohon buah-buahan. Salah satu mimpinya adalah memperkenalkan berbagai tanaman tropis masa kecilnya kepada khalayak yang lebih luas, membantu membawa spesimen ini ke Kanada dengan cara yang berkelanjutan dan etis.

Sementara Jason adalah orang yang cerdas dan kepala tukang kebun di Tropicouture Plants, Christian adalah manajer kreatif dan Front-of-House internal. Bersama-sama, mereka telah menjadikan Tanaman Tropicouture sebagai bisnis yang berkembang pesat.

Menanam Tanaman Langka Sama Seperti Menumbuhkan Bisnis

Christian dan Jason telah merawat tanaman sepanjang hidup mereka. Lalu, dengan penguncian terkait COVID, mereka mulai memperhatikan kurangnya penjual terkemuka di Kanada untuk tanaman tropis, terutama mereka yang menunjukkan perhatian luar biasa terhadap spesimen langka.

Jason dan Christian memutuskan untuk mengimpor sendiri beberapa tanaman di daftar keinginan mereka, ditambah beberapa orang lain yang mereka pikir dapat direhabilitasi dengan perawatan yang tepat dan akhirnya dijual. Itu adalah awal dari Tanaman Tropicouture.

Pesanan pabrik pertama kami adalah pengiriman kecil tiga puluh tanaman, dan sekarang kami secara teratur mendatangkan tanaman dalam jumlah ratusan. Christian Ylagan

Sekarang Christian dan Jason menyediakan akses ke ratusan tanaman tropis langka yang biasanya tidak terlihat di Amerika Utara. Tujuan mereka adalah untuk menumbuhkan gaya hidup yang berpusat pada tanaman yang berfokus pada komunitas, keberlanjutan, dan peternakan yang tepat.

Apa yang membuat Tanaman Tropicouture berbeda dari penjual dan importir tanaman lainnya adalah standar mereka yang ketat di setiap aspek bisnis mereka:

• sumber berkelanjutan dan perdagangan etis
• layanan pelanggan yang luar biasa
• membangun koneksi yang sangat baik
• memberikan faktor "wow" yang sesuai dengan produk langka mereka
• mendapatkan tanaman langka di tangan semua orang.

Berkat prinsip-prinsip itu, Bisnis Jason dan Christian berkembang pesat. Mereka berhasil membawa spesimen tumbuhan tropis yang langka dan tidak biasa, seperti aroid dan hoyas, untuk penonton Kanada yang terobsesi dengan tanaman hias.

Sebagai pecinta tanaman yang memiliki akses ke negeri ajaib musim dingin selama musim dingin dan cerah, pemandangan musim panas yang lembab selama musim panas, pelanggan kami berada dalam posisi unik untuk merawat tanaman tropis. Christian Ylagan

Menjalankan Toko Online di Ponsel

Tidak hanya pemilik Tanaman Tropicouture yang inovatif dengan toko dan tanaman mereka, tetapi mereka juga tidak mengikuti jalan yang paling banyak dilalui ketika menjalankan bisnis mereka. Sementara banyak pemilik toko online mengandalkan desktop saat mengelola toko dan pesanan mereka, Jason dan Christian membuka kenyamanan menjalankan toko dengan Ecwid menikmati Mobile.

Mereka mengatakan bahwa aplikasi Ecwid Mobile telah menjadi alat yang ampuh bagi mereka dalam hal manajemen inventaris, manajemen pesanan dan operasi, dan layanan pelanggan. Satu-satunya hal yang mereka gunakan untuk admin desktop Ecwid adalah aspek desain situs web.

Pemilik Tanaman Tropicouture menggunakan aplikasi Ecwid Mobile terutama untuk:

• Perintah manajemen. Mereka telah mengaturnya sehingga mereka mendapatkan pemberitahuan push tentang pesanan baru di aplikasi dan memperbarui status pesanan. Mereka juga dapat menemukan dan mengedit detail pesanan untuk pelanggan.
• Manajemen persediaan. Mereka menambahkan produk baru, unggah foto produk yang diambil dengan ponsel kamera mereka, detail produk update, dan ubah harga—semua ada di aplikasi! Yang paling penting, mereka dapat menggunakan aplikasi untuk melacak dan mengontrol tingkat stok untuk menghindari penjualan berlebih.
• Layanan pelanggan. Mereka memberi tahu pelanggan, secara otomatis atau manual, langsung dari aplikasi.
• Analisis bisnis. Aplikasi ini memungkinkan mereka untuk melihat statistik dan laporan penjualan, seperti jumlah pengunjung toko, pesanan diterima, pendapatan, mulai checkout, dan memesan.

Kami menggunakan aplikasi Ecwid Mobile untuk mengelola hampir setiap aspek bisnis kami, dari melacak pesanan, mengelola nomor inventaris, menghubungi pelanggan kami, dan mengakses analitik bisnis kami. Christian Ylagan

Terkadang Jason dan Christian menjual tanaman mereka di pameran dagang dan konvensi botani. Saat itulah aplikasi berguna—mereka menggunakannya untuk membuat pesanan dan menerima pembayaran dari pelanggan secara langsung.

Integration with Sell on the Go also allows us to process orders when we do pameran perdagangan and botanical conventions quickly and efficiently. Christian Ylagan

Aplikasi Ecwid Mobile dapat digunakan untuk mendesain toko online, tambahkan opsi pembayaran dan pengiriman, dan jalankan promosi dengan kupon diskon dan pengiriman gratis. Anda juga dapat menggunakan aplikasi untuk menyiapkan alat pemasaran seperti pemulihan gerobak yang ditinggalkan, luncurkan saluran penjualan baru, like selling on Facebook or Instagram, dan banyak lagi!

You can download the Ecwid Mobile App for your iOS atau Android device. Check it out to see how it can transform and simplify your business operations!

The Ecwid Mobile App adalah hub untuk semua hal yang kita butuhkan akses cepat dan mudah ke, dan ini memungkinkan kami untuk terlibat dengan sebagian besar aspek bisnis kami dari ujung jari kami. Christian Ylagan

Alat Ecwid Lainnya yang Direkomendasikan Christian

Aplikasi Ecwid Mobile bukan satu-satunya alat yang digunakan Jason dan Christian untuk menjalankan bisnis mereka.

Untuk membuat situs web e-niaga mereka, mereka menggunakan Ecwid Situs Instan. It is a website with a built-in online store that can be created with zero coding or design skills.

Untuk periklanan, mereka menggunakan klik Pemasaran: Google Kampanye dan Retargeting menikmati. Ini memungkinkan mereka menyiapkan iklan Google dengan cepat dan melihat kinerjanya.

Di samping, mereka menggunakan alat penjualan sosial Ecwid untuk mendirikan toko di Facebook dan Instagram. Toko online mereka disinkronkan dengan platform Meta sehingga penjualan menjadi efisien dan dapat diakses. Pelanggan dapat menjelajahi pemilihan tanaman tanpa meninggalkan akun Facebook dan Instagram Tanaman Tropicouture.

Christian merekomendasikan untuk menjelajahi semua alat yang ditawarkan Ecwid sehingga Anda menemukan yang paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Ada banyak fitur di Ecwid, jadi pastikan Anda menjelajahi setiap aspek untuk menemukan luasnya apa yang dapat Anda lakukan dengannya. Selanjutnya adalah membaca posting blog karena banyak informasi baru dan bermanfaat dapat ditemukan di sana. Akhirnya, jangan ragu untuk meminta dukungan melalui saluran seperti obrolan atau email. Christian Ylagan

Kiat Masuk Christian untuk Penjual Online

Jason dan Christian punya rencana besar untuk bisnis mereka, termasuk memiliki jejak back-end yang lebih besar untuk mengakomodasi semua produk mereka yang sedang berkembang dan inventaris aksesori terkait tanaman yang diperluas. Mereka juga ingin lebih memprofesionalkan dan mempersonalisasi situs web serta mendapatkan pegangan yang lebih baik dalam memanfaatkan analitik untuk lebih mengembangkan bisnis mereka.

Apakah Anda memiliki beberapa rencana bisnis dalam pikiran?? Belajar dari pengalaman yang berhubungan sering kali membantu menciptakan tujuan yang dapat dicapai. Oleh karena itu kami meminta Christian untuk membagikan beberapa saran bagi rekan-rekan pengusaha yang ingin membuat bisnis online yang berkembang. Inilah yang dia rekomendasikan, berdasarkan pengalaman wirausahanya sendiri:

• Teliti pasar Anda. Ketahui pasar Anda jika Anda ingin produk Anda berhasil. Riset adalah kuncinya!
• Siapkan semua yang Anda butuhkan untuk menjual dan mempromosikan toko Anda. Pastikan Anda mengatur semua integrasi Anda dengan Ecwid, termasuk pemroses pembayaran Anda, manajer iklan Anda, perangkat lunak akuntansi, dll.
• Atur dan lacak proses bisnis Anda. Secepatnya, mulai lacak setiap aspek bisnis Anda; hal-hal dapat lepas landas dengan sangat cepat, jadi sebaiknya bersiaplah!
• Hadir untuk pelanggan Anda. Koneksi pelanggan adalah bagian yang sangat penting dari bisnis kecil, terutama yang sepenuhnya online atau berbasis web. Permudah pelanggan Anda untuk menghubungi Anda. Jadilah responsif dan mudah didekati!
• Memiliki sikap ingin tahu dan siap memakai topi yang berbeda. Ada begitu banyak aspek bisnis yang mungkin harus Anda pelajari dengan cepat. Misalnya, kita harus belajar tentang perpajakan, akuntansi dasar, desain web, dan pembuatan konten AV saat bisnis kami diluncurkan.
• Jangan meremehkan kekuatan jaringan. Pergilah ke sana dan temui orang-orang di ruang yang berfokus pada pengusaha seperti konvensi atau pameran, bahkan jika Anda adalah bisnis berbasis web.
• Jaga keseimbangan kehidupan kerja. Bersiaplah untuk meluangkan waktu untuk mengembangkan bisnis Anda, tapi buat batas, jadi itu tidak mengambil alih seluruh hidupmu.

Bagikan Cerita Anda di Blog

Dalam "Cerita-cerita sukses” bagian dari Ecwid oleh blog Lightspeed, Anda bisa mengenal sesama pedagang dan belajar dari pengalaman langsung.

Jika Anda ingin berbagi pengalaman menjalankan toko Ecwid atau memberikan saran kepada sesama pengusaha tentang cara menggunakan alat Ecwid secara maksimal, kami akan senang mendengar dari Anda. Hubungi blog@ecwid.com, dan kami akan mengambilnya dari sana!