Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.
Posted Dec 16, 2017 oleh Tommy Ong, Dicap.io

Tips mudah untuk Menggunakan Produk Ulasan untuk Mempromosikan Toko Anda

Di era digital di mana kita terus-menerus didorong untuk meninggalkan ulasan untuk setiap produk yang kita beli, anda akan terkejut berapa banyak pedagang yang masih tidak menggunakan produk ulasan efektif. Mereka membantu untuk membangun kepercayaan dengan audiens Anda, mempromosikan produk individu, dan membuat sebuah database dari user-generated content untuk penggunaan di masa depan upaya pemasaran.

Tapi mari kita kembali ke dasar-dasar untuk melihat bagaimana Anda dapat memastikan bahwa Anda berdua menerima aliran mantap ulasan produk, serta menggunakan secara efektif untuk mempromosikan toko Anda.

Bagaimana Mendapatkan Lebih Ulasan Produk

1. Kirim meninjau permintaan pada waktu yang tepat

Ada 'sweet spot' di review produk yang cenderung berada di sekitar 7 untuk 14 hari-hari setelah pemenuhan. Kurang dan pelanggan anda mungkin tidak mendapatkan sekitar untuk menggunakan produk mereka belum.

Lagi dan mereka mungkin telah pindah ke produk lain. Anda dapat memilih nomor unik dari hari setelah pembelian untuk mengirim permintaan review produk ke pelanggan Anda, menghubungi mereka ketika mereka yang paling mungkin untuk membiarkan anda tahu apa yang mereka pikir.

Terkait: 4 Jenis Komentar Produk Anda Harus tidak Pernah Mengabaikan (Dan Bagaimana untuk Menghasilkan Mereka)

2. Menawarkan insentif kupon

Setelah anda meninjau permintaan bentuk yang mudah digunakan dan waktunya tepat, pertimbangkan untuk menggunakan insentif kupon untuk menarik pelanggan untuk meninggalkan ulasan.

Jika Anda menggunakan Stamped.io untuk mengumpulkan ulasan di toko Ecwid Anda, Anda dapat secara otomatis menawarkan pelanggan persentase tertentu atau jumlah off dari pembelian berikutnya dengan imbalan meninggalkan review jujur ​​mereka. Hal ini tidak hanya mendorong ulasan produk, tapi itu juga membangun loyalitas pelanggan saat mereka kembali ke toko anda lagi dan lagi.

3. Menyesuaikan permintaan tinjauan bentuk

Ketika anda baru mulai keluar, anda mungkin merasa tergoda untuk menempel ke dasar permintaan tinjauan bentuk.

Tetapi jika anda menempatkan dalam sedikit ekstra berpikir dan menyesuaikan pertanyaan anda, anda harus menemukan bahwa itu terbayar di review konversi dan penjualan. Misalnya, tanyakan kepada pelanggan anda tentang kepentingan terkait sehingga anda dapat mulai untuk membangun ide yang lebih baik dari audiens anda dan apa yang mereka cenderung untuk pembelian berikutnya.

Cara Menggunakan Review Produk secara Efektif

Jadi membeli produk anda, yang datang dengan cepat, dan anda sudah tahu semua cara yang tepat untuk mendorong audiens anda untuk menanggapi permintaan anda bentuk. Anda sudah selesai, benar?

Belum! Penggunaan yang efektif dari ulasan produk adalah apa yang dimulai untuk meningkatkan konversi dan meningkatkan penjualan anda, jadi anda tidak akan ingin kehilangan.

Berikut adalah apa yang rekan Anda merchant Ecwid, stacy Rose, kata tentang menggunakan Stamped.io di toko Ecwid nya:

Saya telah menemukan ulasan Stamped.io luar biasa untuk membuat orang merasa kami dapat dipercaya. Saya juga menemukan ulasan tersebut menjawab banyak pertanyaan orang telah sehingga mereka tidak perlu menghubungi kami sebelum memesan. Mereka merasa nyaman memesan langsung. Sebelum review, Saya sering mendapatkan email dari orang-orang bertanya apakah kami masih dalam bisnis dan jika situs itu aktif. Mereka mengatakan mereka telah memiliki pengalaman buruk di masa lalu memesan dari situs mati. Review menunjukkan bahwa kita saat ini.

ulasan Surat legendaris

Review di toko Stacy

Berikut adalah tiga tips untuk menggunakan review produk efektif.

1. Push ulasan produk langsung ke media sosial

Dengan hanya beberapa klik, anda dapat mengatur ulasan produk akan secara otomatis mendorong ke saluran media sosial anda.

Memungkinkan ulasan produk yang akan didorong untuk media sosial memungkinkan untuk berbagi sosial dan menyediakan database yang besar dari konten yang dibuat pengguna untuk penggunaan di masa depan pemasaran.

Hal ini sangat penting untuk anda Facebook page, di mana anda dapat memiliki tab terpisah untuk "Ulasan" yang dengan mudah dilihat oleh semua pelanggan potensial yang datang kepada anda dengan cara media sosial.

2. Membuatnya mudah bagi pelanggan anda

Sepertinya akal sehat, tapi anda perlu untuk menghapus semua hambatan antara pelanggan dan keputusan mereka untuk meninggalkan review produk. Dicap.io allows your customers to leave their product review through an in-email form, sehingga tidak perlu bagi mereka untuk klik ke halaman lain.

Anda juga dapat menunjukkan kepada mereka produk yang tepat yang mereka beli sebagai link dan gambar, sehingga tidak ada kebingungan atas apa produk yang anda maksudkan.

C:UsersKalynDownloadsecwid.screenshots.1.png

3. Mendorong pelanggan-menciptakan gambar

Hal ini tidak mengherankan bahwa kita hidup dalam sebuah gambar berbasis masyarakat hari-hari ini.

Jika memang benar bahwa sebuah gambar bernilai 1,000 kata-kata, maka anda pasti akan ingin untuk memungkinkan pelanggan 'gambar' fitur di Dicap.io. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk meng-upload foto-foto mereka menggunakan atau memakai produk anda bersama dengan teks ulasan.

Hal ini terutama penting untuk pakaian atau aksesori toko, sebagai audiens anda ingin untuk dapat melihat apa produk anda terlihat seperti pada semua jenis tubuh. Selain ditampilkan di website anda, gambar-gambar ini juga dapat digunakan untuk membuat fantastis Instagram kampanye juga.

Apa takeaways?

  1. Kirim review produk permintaan 7 untuk 14 hari-hari setelah pemenuhan untuk konversi maksimum.
  2. Insentif kupon dan disesuaikan bentuk permintaan mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan.
  3. Jangan lupa media sosial: push ulasan produk langsung ke Facebook dan Twitter.
  4. Gunakan gambar dengan bijak. Gambar produk dalam bentuk permintaan mengingatkan pelanggan apa yang mereka beli, dan memberikan pelanggan pilihan untuk meng-upload sendiri foto yang akan membuat ulasan lebih efektif.

Dicap.io adalah sekarang tersedia sebagai download gratis di Ecwid di sini.

Jika anda bertanya-tanya bagaimana anda bisa mendapatkan keuntungan dari umpan balik pelanggan, check out 4 cara untuk menggunakan bukti sosial untuk mempromosikan toko anda.

Tentang Penulis
Tommy adalah pendiri dan CEO dari Cap.io, a User-Content Generation platform that helps businesses gather and harness the power of their customer's words to increase sales conversions. Sebelumnya, Tommy bekerja di e-commerce, internet marketing, and enterprise applications. Dia menjual ERP startup di 2015.