Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

Best Practices from Ecwid Entrepreneurs to Help Your Business Reach New Heights in 2017

Jan 31, 2017 by Ashley Hoffmann, Ecwid Tim
10 Best Practices to Help Your Business Reach New Heights in 2017
Posted Jan 31, 2017 by Ashley Hoffmann, Ecwid Tim

Ada tidak ada "benar" jalan menuju kesuksesan bisnis. Masing-masing pengusaha perjalanan yang berbeda, dan strategi yang dapat bekerja untuk satu toko mungkin tidak menjadi yang terbaik untuk anda. Yang mengatakan, satu-satunya cara untuk benar-benar mencari tahu apa yang bekerja untuk bisnis anda adalah untuk mencoba hal-hal baru.

Untuk membantu anda melakukan itu, kami memilih otak tidak satu, bukan dua, tapi tiga volume tinggi Ecwid penjual. Kita bertanya kepada mereka tentang mereka yang paling sukses taktik dan strategi, dan penyumbang terbesar terhadap pertumbuhan mereka.

Lihat apa yang mereka katakan dan melihat bagaimana anda dapat menerapkan pelajaran mereka untuk bisnis anda.

Temui Pedagang

Sebelum menyelam ke kiat dan praktik terbaik, mari kita terlebih dahulu mengenal Ecwid pelanggan yang ditampilkan dalam artikel ini.

Apollo Minyak Zaitun

Kami mengobrol dengan Steve McCulley, pemilik Apollo Minyak Zaitun, sebuah bisnis keluarga-lari kecil di California Utara. Mereka memproduksi dan menjual minyak zaitun yang bersertifikat organik dan ekstra virgin, yang cukup langka di California. Apollo pemenang penghargaan zaitun minyak mentah, murni, dan 100% dingin-ditekan pada vacuum mill dirancang di Tuscany untuk mempertahankan tingkat tertinggi dari rasa, nutrisi, dan antioksidan.

Apollo Minyak Zaitun

Belajar lebih banyak di: www.apollooliveoil.com

BERHARAP Kopi

Ecwid juga tertangkap dengan Brian Master, Presiden BERHARAP Kopi. Mereka menjual kualitas tinggi Honduras kopi dan sama dengan gereja-gereja baik di Honduras dan Amerika Serikat untuk menyebarkan cinta dan pesan Kristus, dan untuk membantu mendanai proyek air bersih dan perumahan di Honduras masyarakat.

Belajar lebih banyak di: www.hopecoffee.com

Singa Pack

Last but not least, kami berbicara dengan Jeff Denton, pendiri dan CEO dari The Lions Pack, perusahaan yang meningkatkan kehidupan masyarakat dengan memberikan alternatif yang sehat untuk produk-produk seperti adonan kue, muffin, dan pancake campuran. Singa Paket memproduksi dan menjual dimakan adonan kue, tinggi protein pancake campuran, muffin campuran, and high-protein peanut butter in small batches that guarantee freshness when they arrive on your doorstep.

Belajar lebih banyak di: www.thelionspack.com

Sekarang bahwa anda tahu lebih banyak tentang kami pelanggan, mari kita menggali ke mereka rahasia sukses:

1. Gunakan pertama kali pembeli promosi untuk memperoleh pelanggan baru

Mendorong pertama kali pembelian melalui penawaran khusus atau kupon kode. Itulah salah satu hal yang Apollo Minyak Zaitun memang, dan itu telah bekerja cukup baik untuk bisnis. Menggunakan Ecwid kupon diskon, Apollo menawarkan $10 diskon untuk pelanggan baru yang memasukkan kode "FirstTimeBuyer" di checkout.

Apollo Oil Coupons

Memberikan anda pertama kali pembeli diskon yang signifikan akan membantu meyakinkan mereka untuk memberikan anda mencoba. Yang telah sangat sukses untuk kita.

Steve menekankan pentingnya pemasaran untuk pembeli pertama kali:

Anda mungkin berpikir: 'Mengapa mendapatkan pembeli pertama kali jika mereka tidak membeli dari anda lagi?'. Tapi anda perlu gerakan itu karena persentase tertentu dari orang-orang yang pertama-timer akan menjadi pelanggan tetap.

Steve memperkirakan bahwa sekitar 30% orang-orang yang membeli dari mereka untuk pertama kalinya pergi untuk menjadi pelanggan reguler, yang cukup signifikan dan menunjukkan nilai menarik pelanggan baru.

2. Follow-up dengan pembeli untuk mendorong pembelian ulang

Setelah anda telah memperoleh pelanggan, jangan lupa untuk follow-up dan mendorong mereka untuk membeli dari anda lagi.

Hal ini dapat dilakukan hanya dengan mengirimkan mereka email cepat setelah pembelian mereka dan mengingatkan mereka tentang bisnis anda' misi dan manfaat dari produk anda. Anda bahkan bisa mengambil hal-hal langkah lebih lanjut dan menawarkan insentif tambahan untuk pembelian berikutnya.

Hope Coffee email marketing

Lihat saja BERHARAP Kopi pasca-pembelian strategi. Ketika seseorang menyelesaikan pembelian untuk pertama kalinya, BERHARAP Kopi mengirimkan follow-up email yang memberitahukan pelanggan tentang individu dan kelompok diskon mereka dapat mengambil keuntungan dari nanti.

3. Memungkinkan penilaian dan ulasan

Sebuah cara yang bagus untuk mendorong pembelian adalah untuk menampilkan peringkat dan ulasan. Hal ini terutama berlaku jika anda menjual secara online. Karena pembeli tidak bisa menyentuh dan merasakan produk anda, sosial bukti, dan validasi pihak ketiga menjadi faktor terbesar dalam keputusan pembelian mereka.

Sebuah studi oleh PowerReviews ditemukan bahwa hampir semua konsumen (94%) melihat ulasan sepanjang mereka membeli perjalanan, dan 86% percaya ulasan adalah komponen penting dari proses pengambilan keputusan.

Apollo oil reviews

Jelas, peringkat dan ulasan yang penting dalam e-commerce, jadi membuat sebuah titik untuk memasukkan mereka ke situs anda. Jika anda menggunakan Ecwid, anda dapat dengan mudah melakukan hal ini melalui aplikasi seperti Yotpo, Disqus Produk, dan Review Produk oleh Dicap.io.

Dalam kasus Apollo Minyak Zaitun, Steve mengatakan mereka menggunakan Yotpo integrasi dan mereka cukup senang dengan hasil:

Satu hal yang saya sangat suka adalah Yotpo koneksi untuk ulasan. Saya pikir itu sangat baik dirancang dan itu muncul juga di situs. Bahwa validasi pihak ketiga adalah hanya tentang yang paling penting perusahaan kecil bisa mendapatkan. Juga, ulasan mereka membuat kita terlihat seperti benar-benar up-to-date perusahaan.

4. Bergabung dengan kompetisi

Selain itu untuk ulasan pelanggan, Steve menambahkan bahwa memasuki kompetisi memungkinkan mereka untuk membangun kepercayaan pihak ketiga.

Itu sebabnya jika ada kompetisi atau penghargaan dalam industri anda, luangkan waktu untuk memasukkan mereka. Setidaknya, melakukan hal ini akan menempatkan anda di depan rekan-rekan anda; dan jika anda menang, anda akan menuai penghargaan, pengakuan, dan lencana kehormatan bahwa anda bangga dapat ditampilkan di situs anda.

5. Menggunakan newsletter untuk datang dengan ide-ide baru

Newsletter tidak hanya bagus untuk tetap berhubungan atau menampilkan produk — anda juga dapat memanfaatkan mereka untuk mengumpulkan umpan balik dan ide-ide dari pelanggan anda. Jeff di Lions Pack mengatakan kepada kami bahwa email marketing telah menjadi alat yang hebat untuk meminta pelanggan komentar dan ide-ide:

Kami mengirim newsletter, melempar beberapa pertanyaan, dan kemudian mendapatkan saran. Dari sana, Singa Pack tim akan menguji mereka saran di pasar, dan jika mereka sukses, kita akan menggabungkan ide-ide mereka secara teratur lini produk.

6. Menggunakan newsletter untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan

Berbicara tentang newsletter, jika anda tidak mengirim mereka secara teratur, anda dapat meninggalkan banyak uang di atas meja. Email ini dapat menjadi dorongan yang kuat dari penjualan.

Hanya meminta Steve Apollo Minyak Zaitun. Mereka mengirim newsletter bulanan untuk pelanggan mereka dan hal itu membantu mereka mengarahkan lalu lintas situs web dan penjualan.

Setiap newsletter yang keluar meningkatkan penjualan kami sekitar 10-15%," katanya. "Itu sebabnya email adalah benar-benar penting bagi kami. Jika kami tidak mengirimkan newsletter, orang-orang lupa bahwa kita di sini.

7. Menceritakan kisah anda melalui sosial media

Sementara media sosial dapat mengarahkan lalu lintas dan penjualan untuk bisnis, mari kita tidak lupa bahwa jaringan sosial juga beberapa platform terbaik untuk bercerita. Jika anda memiliki beberapa menarik narasi seputar bisnis anda, menyebarkan berita melalui media sosial.

Kerajinan lokasi pos dan melempar dalam beberapa gambar dan video untuk membuat mereka lebih menarik. BERHARAP Kopi adalah contoh yang sangat baik dari bisnis yang bercerita melalui sosial. Menurut Brian, situs seperti Instagram dan Twitter memungkinkan mereka untuk menampilkan semua hal-hal besar yang mereka lakukan untuk masyarakat Honduras.

Hope Coffee twitter

Twitter dan Instagram yang besar untuk kita dari pengenalan merek pandang. Kami menggunakan mereka untuk akuntabilitas sisi dari apa yang kita lakukan. Kami berbagi cerita tentang keluarga kita membantu, dan basis pelanggan kami yang mengasihi.

8. Mendorong pelanggan untuk posting foto produk

Berbicara tentang media sosial, jika anda dan pelanggan anda pada salah satu jaringan sosial yang besar, pastikan untuk mendorong mereka untuk terlibat dengan merek anda dan berbicara tentang produk anda.

Salah satu perusahaan yang melakukan hal ini dengan baik adalah Singa Pack, yang telah sangat aktif Instagram account. Rahasia mereka? Mereka mendorong pelanggan untuk mengambil foto dari produk mereka sehingga mereka dapat kembali posting gambar mereka.

Instagram adalah mungkin kami platform yang terbesar, dan itu yang paling kami bergerak platform. Kami repost banyak pelanggan gambar, apa yang mereka katakan, dan ulasan. Kami benar-benar mendorong mereka dengan ucapan terima kasih halaman yang datang dengan setiap order untuk posting hashtag. Dengan cara itu, kita bisa mendapatkan sejumlah besar orang pada dasarnya mempromosikan produk kami secara gratis.

Petunjuk: Ingin menerapkan hal serupa dalam bisnis anda? Check out ini Ecwid aplikasi yang memungkinkan anda untuk mengarahkan pelanggan ke custom laman "Terima kasih" setelah mereka menyelesaikan pembelian.

9. Menjalankan hadiah dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk membangun berikut

Lain besar sosial media tips dari singa-Singa Pack adalah untuk menjalankan kontes. Menurut Jeff, mereka secara teratur menggunakan Snapchat untuk melakukan hadiah atau meminta umpan balik; demikian telah meningkat pengikut mereka dan keterlibatan yang sangat.

Apa yang akan saya lakukan adalah, Aku akan mengambil gambar jar selai kacang atau adonan kue jar atau screenshot atau sesuatu, dan aku akan membiarkan mereka tahu bahwa 250 penampil dari snap menang produk. Jadi mereka selalu memeriksa Snapchat sepanjang hari.

Jeff terus:

Kadang-kadang aku akan melemparkan sebuah gambar dari sebuah pertanyaan 'Hei, apakah kalian berpikir dari setiap ide-ide dari apa yang anda ingin melihat dalam adonan kue rasa?'Aku akan mendapatkan ratusan terkunci kembali dengan ide-ide yang berbeda dan rasa. Jika saya melihat banyak tren atau banyak yang populer, itu sesuatu yang kami bisa mulai berpikir tentang.

10. Mempertimbangkan pemasaran afiliasi

Jika anda memiliki merek duta besar dan banyak bergerak pengikut, mengapa tidak mintalah mereka untuk menjadi afiliasi? Mendapatkan afiliasi untuk mempromosikan dan menjual produk anda kemudian memberi mereka dipotong dari setiap penjualan. Melakukan hal ini akan memungkinkan anda untuk memasuki penonton dari orang lain, memperluas jangkauan anda, dan menghasilkan penjualan.

Hope coffee affiliate marketing

BERHARAP Kopi adalah salah satu contoh perusahaan yang melakukan pemasaran afiliasi. Mereka memberikan afiliasi mereka sebuah toko Ecwid HTML yang masing-masing afiliasi dapat digunakan pada masing-masing situs. BERHARAP Kopi menempel afiliasi nama ke dalam kode mereka, dan ini memungkinkan mereka untuk melacak di mana penjualan mereka berasal dari.

Bottom Line

Jika anda ingin 2017 untuk menjadi tahun yang besar untuk bisnis anda, bersiaplah untuk menguji taktik dan strategi baru. Kami berharap bahwa artikel ini memberi anda beberapa ide-ide yang anda dapat menempatkan untuk tindakan.

Juga ingat bahwa Ecwid adalah sarat dengan fitur yang dibuat untuk membantu bisnis anda mencapai ketinggian baru. Dari diskon dan pemasaran afiliasi kapasitas untuk banyak negara memiliki, solusi kami memiliki semua yang anda butuhkan untuk memulai dan mengembangkan bisnis anda.

Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Ecwid dapat lakukan untuk anda.

About The Author
Ashley leads Ecwid’s customer success initiatives and is passionate about creating happy customers and maximizing value. When she isn’t chatting with customers you’ll likely find her playing outdoors on a surf or snowboard.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox