Kecuali Anda telah tinggal di Antartika untuk bulan lalu - yang mungkin bagaimana sebagian dari kita mulai merasa dengan karantina ini - berita COVID-19 belum luput dari perhatian Anda. Dengan ekonomi di seluruh dunia mengerang di bawah berat pandemi, bisnis dari semua bentuk dan ukuran yang beralih ke e-commerce untuk cuaca badai secara online: termasuk restoran.
Di posting ini, kita akan melihat secara khusus bagaimana restoran dapat membangun dan meluncurkan sebuah toko online untuk menawarkan pemesanan online yang melindungi pendapatan mereka, tumbuh kesadaran merek, dan membuka pintu baru untuk menghubungkan dengan pelanggan selama salah satu yang paling tantangan yang signifikan kita cenderung wajah dalam hidup kita.
Menawarkan Food Delivery dan Pickup
Sekarang, lebih dari sebelumnya, pelanggan ingin restoran untuk memenuhi (sepertinya teratur) dengan kebutuhan mereka. Selama beberapa tahun terakhir, kita telah melihat lebih startups pengiriman makanan seperti GrubHub and Eat24 popping up all over the world. Bahkan sebelum kami berada di bawah pengepungan dari pandemi, pelanggan telah berbusa di mulut untuk mendapatkan makanan di klik tombol.
Dalam beberapa tahun terakhir, secara online memesan makanan telah meningkat sekitar 300% lebih cepat dari makan-dalam lalu lintas. Apa yang lebih: memesan secara online di AS. yang terus melampaui order melalui telepon, menurut data dari NPD Group.
Sebagai hasilnya, restoran telah aktif menempatkan toko online untuk bekerja untuk bisnis mereka dalam jumlah yang lebih besar dari sebelumnya. Dan itu quadruply benar selama bahaya COVID-19.
Cafe Moxo, misalnya, uses their online store to help customers order food online for delivery. Ini kecepatan hingga efisiensi bagi pelanggan yang membutuhkan perintah untuk-pergi, seperti kafe dapat mempersiapkan permintaan pengiriman ini dari waktu ke depan. Menu lengkap mereka tersedia dan dapat diklik, dan pesanan disesuaikan dapat disampaikan dan dibayar tepat dalam toko online (atau pada saat pengiriman.)
Cafe Moxo, pengiriman secara online makanan
takeaway adalah ini: Menambahkan sebuah toko online memberdayakan pengunjung untuk memesan secara online untuk pengiriman atau pickup tepi jalan, sehingga lebih mudah untuk terhubung dengan restoran dan jadwal Anda makan pada saat mendapatkan ke toko kelontong tidak selalu yang paling mudah (atau paling menarik) prospek. Semakin mudah bagi pelanggan untuk mendapatkan makanan Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan pesanan dengan Anda sekarang dan di masa depan.
Jual Kartu Hadiah
kartu hadiah adalah hal yang indah. Setiap tahun, pelanggan menghabiskan lebih dari $100 billion on gift cards. Dan apa lagi, rata-rata dari 72% pembeli benar-benar akan menghabiskan lebih dari nilai pada kartu-kartu. Plus, kartu hadiah muka pendapatan - ketika kartu hadiah menjual tapi tidak terbiasa, restoran Anda membuat uang tanpa pamrih.
toko online memungkinkan Anda untuk menjual kartu hadiah kepada pelanggan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pelanggan di seluruh dunia. Misalnya: Mungkin out-of-negara bibi ingin mengirim keponakannya kartu hadiah untuk tempat makan siang favoritnya. Dia membeli kartu hadiah secara online, email itu padanya, dan mampu untuk mengatakan, "Hei, pergi makan siang pada saya hari ini!”Hanya dengan beberapa klik.
Belajar lebih banyak tentang menjual kartu hadiah untuk restoran Anda dengan Ecwid E-commerce.
kartu hadiah di Ecwid
Jual Branded Merchandise
makanan mendapat pelanggan Anda tergila-gila? Mungkin Anda hanya memiliki nama benar-benar hebat? Apa pun yang Anda punya, ada kesempatan baik Anda dapat berputar ke beberapa barang dagangan pintar tetap Anda akan menyukai. Pelanggan secara mengejutkan bersedia untuk rep restoran fave mereka jika diberi kesempatan.
Seperti tulisan ini, Saya dagangan sendiri terkait dengan perusahaan soda kecil-batch favorit saya, pembuatan bir lokal, dan dua toko surfing lokal. Terutama jika restoran Anda adalah suatu keharusan bagi pengunjung, pelanggan akan ingin beberapa merch untuk mengingat pengalaman mereka.
Dengan menjual barang-barang bermerek online untuk restoran Anda, Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dan keuntungan off berpotensi produk-margin tinggi. Plus, barang-barang bermerek membuat untuk hadiah yang besar yang dapat dikirim ke pelanggan di seluruh dunia, berarti pasar potensial Anda akan tumbuh dari penduduk setempat hanya lapar dalam jarak mengemudi ke mana saja Anda bersedia untuk mengirimkan produk Anda.
Salah satu contoh barang bermerek yang dijual oleh restoran adalah Northbound kopiIni poster.
Dengan Ecwid, itu mungkin untuk mulai menjual barang-barang bermerek untuk restoran Anda hanya dalam beberapa klik. Dan bagian yang terbaik? pemilik restoran bahkan tidak perlu stok produk mereka sendiri. Karena Ecwid terintegrasi dengan #1 mencetak on demand, Printful, toko Ecwid Anda akan menangani seluruh proses elektronik. Setiap kali seseorang membuat pesanan di toko online Anda, Printful akan membuat produk itu sesuai permintaan dan mengirimkannya langsung ke pelanggan — semua tanpa Anda pernah menyentuhnya. Cukup meng-upload logo atau gambar lain yang Anda merasa sedang, kemudian pilih produk yang ingin tawaran. Itu yang mudah.
Beberapa produk yang tersedia melalui Printful
Dan peluang ritel online tidak terbatas pada pakaian dan aksesoris baik. Jika restoran Anda dikenal untuk custom makanan dan minuman yang non-tahan lama (berpikir kemacetan, teh, dll.), Anda dapat menjual mereka online juga!
Kemungkinannya tak terbatas ketika datang ke produk yang Anda dapat menambah dan menjual secara online.
Belajar lebih banyak: Aturan dan Peraturan untuk Menjual Makanan secara Online
Pickup rangka
Apalagi sekarang dengan COVID-19 peraturan baru, memungkinkan pelanggan untuk restoran mengambil pesanan di toko adalah fitur penting untuk restoran dan bar di seluruh dunia.
Berikut adalah cara ini terlihat menggunakan Ecwid fitur pikap, yang memungkinkan Anda untuk mengatur beberapa lokasi restoran dan tanggal pickup dan waktu:
Ada sisi positif untuk bergerak restoran Anda untuk memesan secara online: Anda tidak perlu menambah ruang fisik restoran Anda untuk mengakomodasi dorongan dalam perintah. Dibawa pulang pesanan ditempatkan secara online berarti Anda dapat memindahkan lebih banyak makanan tanpa kehabisan tabel.
Tepi jalan Penjadwalan Pickup
Bahkan dalam kuncian global yang, pelanggan masih ingin merencanakan jadwal mereka - bahkan jika itu hanya ketika mereka sedang makan berikutnya. Dengan menambahkan pikap dijadwalkan atau pengiriman, pelanggan dapat menjadwalkan untuk mendapatkan makanan yang tepat ketika mereka ingin memakannya.
Panda Express, misalnya, memungkinkan pelanggan perintah buku katering melalui toko online mereka dengan proses empat langkah (lokasi, waktu, order, pembayaran.)
pemesanan secara online Panda Express
Dengan pengiriman dijadwalkan atau pickup tepi jalan, pelanggan lapar mendapatkan makanan yang mereka inginkan ketika mereka menginginkannya, dan Anda dapat menghindari pelanggan berdiri di atau sekitar restoran Anda menyebarkan kuman sementara mereka menunggu untuk mengambil pesanan mereka. jarak sosial untuk menang.
Dan karena pelanggan dapat menjadwalkan makanan mereka ketika mereka menginginkannya, mereka akan memiliki satu lagi alasan mengagumkan untuk pesanan dengan Anda lebih orang lain.
Pelajari lebih lanjut tentang Ecwid ini dijadwalkan fitur pikap untuk membantu Anda mengatur pesanan besar dan kecil hanya dalam waktu untuk pelanggan Anda untuk menjemput mereka dari lokasi fisik Anda.
Menyiapkan dijadwalkan agar pickup dalam Ecwid
Cara lainnya Restoran Dapat Menggunakan Toko Online
Sekarang bahwa Anda memiliki beberapa ide konkret tentang bagaimana restoran Anda dapat menggunakan sebuah toko online, mari kita membahas beberapa manfaat lainnya.
- Hal ini memungkinkan pelanggan di seluruh negeri untuk melakukan pembelian tanpa harus mengunjungi secara pribadi. restoran Anda terus jam bisnis biasa, tapi tidak akan lebih baik jika Anda bisa menghasilkan uang bahkan ketika lampu mati? Dengan toko online yang terbuka 24/7/365, Anda menciptakan kesempatan untuk membuat penjualan ke pelanggan di seluruh dunia kapanpun dan dari manapun mereka berada.
- pemasaran e-commerce terus percakapan terjadi. Ketika Anda menjual produk secara online, Anda memiliki kesempatan untuk mengumpulkan alamat email, menjalankan promosi, menambahkan produk Anda langsung ke umpan Instagram Anda, dan beriklan dengan pilihan penargetan yang fleksibel. Ini sangat sulit untuk melakukan hal ini dalam ruang restoran fisik, tapi sebuah toko online menciptakan lingkungan tak bersuara di mana untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda.
- Ini menciptakan saluran penjualan secara online. Bahkan ketika bisnis restoran lambat, Anda dapat mengandalkan saluran penjualan online Anda untuk menjaga uang mengalir ke bisnis Anda. Orang biasanya makan makanan pada waktu-waktu tertentu dalam sehari, namun penjualan online bisa terjadi kapan saja, Siang atau malam. Dengan strategi yang membuat pelanggan bergerak melalui perjalanan pelanggan, Anda dapat membuat uang bahkan saat Anda tidur.
- Tidak ada ruang tambahan yang dibutuhkan. Karena sebuah toko online adalah benar-benar virtual, itu memungkinkan bisnis berkembang tanpa harus membeli ruang fisik lebih mahal. Tergantung pada strategi Anda dan bisnis, Anda mungkin memiliki beberapa biaya startup terkait dengan membuka toko online Anda, tetapi dalam banyak kasus biaya-biaya cukup diabaikan.
Peluncuran Restaurant Anda ini Toko Online
Jadi, inilah rekap singkat tentang bagaimana restoran Anda bisa menggunakan online pemesanan untuk melindungi bisnis Anda dan pelanggan Anda selama COVID-19.
- Pengantaran makanan
- Kartu hadiah
- Menjual produk bermerek
- Penjemputan rangka
- penjadwalan rangka
Dan ini hanya puncak gunung es. Ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan hanya dengan beberapa klik. Jika Anda tertarik dalam membuat bergerak secara online, Anda bisa memulai dengan Ecwid hanya 5 menit. Ayo lakukan.
- E-niaga untuk Restoran: Resep Sukses Pemesanan Online
- Bagaimana Restoran Dapat Melindungi Pelanggannya (dan Laba) selama COVID-19
- Contoh Bisnis Makanan dan Restoran Online Didukung oleh Ecwid
- Software Restoran yang Harus Dimiliki untuk Menjual Makanan Secara Online
- Perangkat Lunak Manajemen Inventaris untuk Restoran: Solusi Paling Banyak Digunakan
- Apa Sistem POS Restoran Terbaik?