Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

6 Alat Manajemen Proyek populer untuk Usaha Kecil (Pro dan Kontra)

Jul 26, 2017 oleh Jesse Ness, Ecwid Tim
6 Populer Manajemen Alat Proyek Usaha Kecil (Pro dan Kontra)
Posted Jul 26, 2017 oleh Jesse Ness, Ecwid Tim

Apakah Anda pernah merasa kewalahan saat menjalankan toko e-commerce Anda?

Jika ya, anda tidak sendirian.

E-commerce bisnis adalah operasi kompleks. Antara memenuhi pesanan, mengelola persediaan dan menjalankan promosi, Anda memiliki pekerjaan Anda cocok untuk Anda.

Sebuah titik datang ketika email dan spreadsheet hanya tidak memotongnya. Anda perlu sesuatu yang lebih komprehensif dan kohesif. Tempat tunggal untuk melacak segala sesuatu dan memetakan kemajuan Anda.

Ini adalah di mana perangkat lunak manajemen proyek datang dalam.

Bahkan, kami berbicara kepada sejumlah pedagang tentang tantangan terbesar mereka. Mengelola proyek itu hampir dengan suara bulat salah satu perhatian atas.

Menjaga semua ini dalam pikiran, kami memutuskan untuk mengambil beberapa alat manajemen proyek yang paling populer di pasar untuk test drive.

Inilah yang kami temukan:

Bagaimana Perangkat Lunak Manajemen Proyek Membantu Toko E-Commerce

Mengelola efisiensi merupakan salah satu keunggulan dari bisnis e-commerce. Bagaimana Anda menangani dampak Anda operasi sehari-hari mulai dari dukungan pelanggan untuk pemenuhan pesanan.

Manajemen proyek (PM) software menjanjikan untuk membantu Anda melacak segala sesuatu yang berhubungan dengan bisnis Anda – file kunci, komunikasi, kemajuan proyek, dll.

Walaupun ada beberapa manfaat dari perangkat lunak proyek, di sini adalah tiga kasus penggunaan di mana itu sangat membantu untuk toko e-commerce:

Pemasaran

Menjalankan kampanye pemasaran e-commerce membutuhkan dua hal penting:

  • Kolaborasi pada materi pemasaran (spanduk, social media iklan, dll.)
  • komunikasi rutin dengan berbagai pemangku kepentingan, baik di dalam dan di luar bisnis (aku.e. freelancer)

perangkat lunak manajemen proyek memberikan tempat terpusat untuk berbagi file dan berkomunikasi dengan anggota tim. Hal ini membuat operasi pemasaran lebih halus untuk menjalankan.

Dukungan Pelanggan

Untuk toko e-commerce, dukungan pelanggan bergantung pada kecepatan. Seberapa cepat Anda bisa menyelesaikan keluhan pelanggan akan menentukan tingkat kepuasan pelanggan.

Dengan software PM Anda dapat secara otomatis membuat to-dos dengan setiap permintaan dukungan baru. Anda kemudian dapat melacak kemajuan setiap permintaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya.

Manajemen pesanan

Mengelola dan memenuhi pesanan sering melibatkan tugas-tugas berulang. software PM memberikan Anda kemampuan untuk tidak hanya melacak kemajuan setiap pesanan (“Dalam Proses”, "Dikirim", “Disampaikan”), tetapi juga menciptakan berulang to-do list untuk setiap pesanan.

Tentu saja, setelah Anda mulai menggunakan perangkat lunak manajemen proyek, Anda akan menemukan banyak kegunaan lain juga, dari mengelola peluncuran produk dengan tugas mendelegasikan.

Apa yang Harus Diperhatikan dalam E-Commerce Perangkat Lunak Manajemen Proyek?

Direktori bisnis perangkat lunak menunjukkan G2Crowd 222 alat yang berbeda when you search for “project management software”.

perangkat lunak manajemen proyek

Dengan berbagai macam untuk memilih dari, bagaimana Anda memilih perangkat lunak yang tepat untuk toko e-commerce Anda?

Mengingat kebutuhan khusus dari toko e-commerce, ini adalah apa yang harus Anda cari dalam perangkat lunak manajemen proyek Anda:

  • Kompleksitas: Sejumlah alat PM seperti Jira dan Clarizen dirancang untuk pelanggan perusahaan. Hal ini membuat mereka kuat, tetapi juga sangat kompleks dan mahal (Clarizen, misalnya, biaya $ 45 / user). Carilah sesuatu yang kecil, belum cukup mampu untuk kebutuhan toko e-commerce kecil.
  • Biaya: Sebagai bisnis e-commerce kecil, Anda tidak perlu menghabiskan apa pun di luar $ 100 / bulan untuk semua tim Anda. Kebanyakan alat biaya kategori ini di bawah $ 10 / user.
  • Berbasis cloud: Kecuali Anda memiliki server sendiri dan tim IT, Anda hanya harus memilih solusi berbasis cloud yang dapat Anda akses dari browser.
  • Kecepatan: E-commerce bisnis bergerak cepat; perangkat lunak manajemen proyek Anda harus melakukannya juga. Lihatlah cepat waktu loading dan tugas cepat beralih.
  • integrasi toko: Meskipun tidak diperlukan, alat PM yang terintegrasi dengan toko e-commerce Anda selalu lebih baik untuk satu yang tidak.

Di luar ini, juga mencari ketersediaan fitur, dukungan dan desain.

Berdasarkan faktor-faktor tersebut, kami telah menyusun daftar perangkat lunak manajemen proyek untuk toko e-commerce di bawah ini.

Top E-Commerce Perangkat Lunak Manajemen Proyek

Berikut adalah beberapa alat atas Anda dapat memilih dari untuk kebutuhan manajemen proyek Anda:

Trello

antarmuka Trello

Trello menggunakan Kanban papan untuk melacak proyek

Trello menggunakan kanban methodology of project management. Metodologi ini melibatkan bergerak tugas bersama serangkaian “kartu” karena mendekati selesai. Karena sangat visual, metodologi Kanban sangat ideal untuk berbagai tugas.

dengan Trello, Anda dapat membuat papan terpisah untuk setiap aspek bisnis Anda (seperti “Marketing” atau “Manajemen Persediaan”). Dalam setiap papan, Anda dapat membuat kartu yang berbeda menandakan tahap tugas saat ini (seperti “To Do”, “Dalam Proses”, "Jadi").

antarmuka Trello

Buat papan untuk setiap proyek dan menambahkan daftar untuk mengelola kemajuan

Setelah menambahkan tugas, Anda dapat drag-drop dari satu kartu ke yang berikutnya berdasarkan atas panggung saat ini. Anda juga dapat menetapkan tugas untuk anggota tim, menambahkan lampiran dan meninggalkan komentar.

Keuntungan terbesar kami lihat adalah fleksibilitas dan kemudahan penggunaan. Anda bisa memulai dalam hitungan detik dan menggunakan perangkat lunak untuk hampir apa pun – mengelola inventaris Anda, mengumpulkan ide untuk blog Anda, dan memelihara daftar to-do.

Kemudahan penggunaan juga kelemahan terbesar Trello ini. Metodologi Kanban sulit untuk skala untuk kompleks, tugas non-berulang. dukungan Trello ini juga terbatas kecuali jika Anda musim semi untuk rencana Perusahaan ($20.83/bulan).

Pro

  • Sangat mudah untuk menggunakan; sangat visual
  • rencana bebas sepenuhnya-fungsional
  • Baik untuk kolaborasi dan tugas delegasi, terutama untuk mengulang tugas
  • Dapat membuat sejumlah papan, kartu dan tugas

Cons

  • dukungan terbatas
  • Tidak ada cara untuk menyortir tugas dengan tanggal jatuh tempo atau tahap penyelesaian
  • Tidak ideal untuk operasi e-commerce terkait kompleks seperti mengelola tugas-tugas berulang, melacak waktu untuk permintaan dukungan, dll.

Pricing

Trello bebas untuk menggunakan. Anda dapat membeli rencana Bisnis yang mencakup fitur tambahan dan integrasi untuk $ 9,99 / user / bulan.

Ringkasan: kemudahan Trello penggunaan dan harga (gratis) membuatnya menjadi alat yang hebat untuk mereka yang baru untuk manajemen proyek. Metodologi Kanban fleksibel untuk berbagai proyek. Namun, untuk proyek-proyek yang kompleks, Anda akan ingin menggunakan fitur-kaya sesuatu yang lebih.

Asana

antarmuka asana

kalender Asana menawarkan cara visual untuk melacak semua tugas Anda

Asana adalah perangkat lunak manajemen proyek dari Dustin Moskovitz, salah satu co-pendiri Facebook. Ini salah satu alat PM lebih populer di sekitar dengan lebih dari satu juta pengguna, berkat tidak ada bagian kecil untuk popularitasnya di kalangan startups.

pusat manajemen proyek Asana di seluruh proyek-proyek individu, yang masing-masing dapat memiliki anggota tim yang berbeda. Anda dapat menambahkan sejumlah tugas untuk proyek. Tanggal jatuh tempo dan prioritas untuk setiap tugas akan muncul di ‘Tim Kalender’.

antarmuka asana

Asana memungkinkan Anda beralih di antara daftar berbasis to-do atau tampilan kalender

Anda juga dapat meninggalkan komentar dan chatting dengan anggota tim dalam Asana. “Inbox” membantu Anda melacak semua tugas Anda diikuti.

fleksibilitas Asana ini membuatnya ideal untuk setiap bisnis terlepas dari ukurannya. Pemisahan ruang kerja dan kalender berarti Anda dapat menampung mana saja dari 1 untuk 100+ orang di atasnya. Desain visual yang menakjubkan juga menyenangkan untuk digunakan.

Pro

  • sangat fleksibel; dapat digunakan untuk sejumlah kegiatan.
  • Bebas untuk menggunakan
  • Colorful, mudah digunakan desain visual
  • Tim kalender dan fitur ‘Inbox’ membuat manajemen tugas mudah
  • Cepat; fitur individu memuat dalam hitungan detik

Cons

  • layanan pelanggan terbatas, bahkan untuk pengguna berbayar
  • Membedakan antara beberapa fitur bisa sulit
  • Membutuhkan koneksi internet untuk menggunakan

Pricing

Asana menawarkan rencana bebas penuh fitur. Untuk hanya $ 6,25 / user / bulan, Anda mendapatkan sejumlah fitur tambahan.

Ringkasan: Asana adalah gratis dan mudah digunakan dengan daftar panjang fitur untuk kolaborasi dan manajemen proyek. Hal ini juga sangat fleksibel, cocok untuk solopreneurs maupun bisnis dengan 100+ karyawan.

Tempat penampungan

antarmuka basecamp

tampilan default Basecamp ini memberikan akses ke semua proyek Anda

Sebagai salah satu pelopor dalam ruang kolaborasi online, Basecamp memiliki daftar panjang pengguna setia. Dibangun dari bawah ke atas untuk usaha kecil, Basecamp ini sangat ramah dengan filosofi “kurang lebih” desain.

Basecamp bertujuan untuk menjadi satu-satunya alat komunikasi dan kolaborasi Anda perlu menggunakan. Ia memiliki sejumlah fitur untuk memfasilitasi ini, seperti:

  • api unggun, untuk komunikasi tim
  • Papan pesan, untuk menggantikan email
  • Susunan acara, untuk menggantikan kalender pribadi.

Meskipun tidak secara ketat alat manajemen proyek, fitur kolaborasi ini bekerja dengan baik untuk bisnis e-commerce kecil, terutama jika Anda memiliki tim yang berkembang. Kemampuan komunikasi tunggal dashboard membuatnya mudah untuk mengawasi apa yang tim Anda lakukan.

Pada downside, tidak ada cara visual untuk melacak kemajuan proyek. Daftar to-do bekerja dengan baik untuk mikro-mengelola, tapi rindu “gambaran besar” dari mengelola tugas-tugas kompleks.

Pro

  • Dirancang dengan baik dan mudah digunakan
  • fitur komunikasi yang kuat. Email dan penggantian chatting alat-alat yang sangat berguna
  • biaya tetap membuatnya sangat terjangkau untuk tim besar

Cons

  • Tidak ada cara visual untuk melacak kemajuan proyek
  • Tidak fitur yang cukup untuk mengelola proyek yang kompleks

Pricing

Basecamp memiliki percobaan gratis. Setelah uji coba berakhir, you can purchase a paid plan starting at $99/month. And it’s free for teachers and students.

Ringkasan: fitur kolaborasi Basecamp ini ada duanya. Alat email dan chatting pengganti membuat komunikasi jauh lebih ramping. Namun, tidak memiliki kemampuan manajemen proyek dan tidak ideal untuk proyek-proyek e-commerce yang kompleks.

Wrike

antarmuka wrike

tampilan default Wrike berisi tugas masing-masing, yang anggota tim terkait dan tanggal jatuh tempo

Berbeda dengan tiga alat-alat lain di atas, Wrike adalah sebuah proyek perangkat lunak manajemen dengan fitur lengkap yang dirancang untuk tim besar. Seperti, memiliki daftar lengkap dari fitur untuk mengelola proyek yang kompleks.

alur kerja Wrike ini berkisar melanggar setiap proyek menjadi tugas-tugas kecil. Anda kemudian dapat melacak tugas ini melalui daftar, papan, atau bahkan garis waktu visual (grafik Gantt).

antarmuka wrike

Gantt chart Wrike menawarkan cara visual untuk melacak proyek

Anda juga mendapatkan mengedit file yang hidup dan kolaborasi dari dalam Wrike sendiri. Ada juga template otomatis dan formulir permintaan untuk mengumpulkan data dari pemohon luar (seperti permintaan dukungan dari pelanggan).

Selain itu, Anda dapat melacak anggaran dan waktu yang dihabiskan pada setiap tugas oleh masing-masing pengguna. Ini adalah ideal untuk melacak permintaan dukungan atau mengelola kegiatan waktu-intensif such as inventory management.

daftar cucian ini fitur adalah keuntungan terbesar Wrike tetapi juga Achilles’ tumit. Beberapa bisnis e-commerce mungkin merasa kewalahan dengan set fitur.

Pro

  • daftar panjang fitur, termasuk garis waktu visual, mengedit file yang, formulir permintaan otomatis, dll.
  • pelacakan waktu dan bentuk pengumpulan data dinamis bekerja dengan baik untuk mengelola kegiatan dukungan pelanggan
  • fitur keamanan terbaik di kelasnya seperti peran berbasis kontrol akses dan otentikasi data yang.

Cons

  • Sulit untuk digunakan dengan terlalu banyak fitur
  • Diarahkan pemasaran dan produk tim, toko tidak e-commerce
  • rencana bebas sangat terbatas

Pricing

Wrike menawarkan rencana bebas, meskipun Anda akan ingin meng-upgrade ke rencana Profesional ($9.80/bulan) setidaknya untuk mendapatkan hasil maksimal dari itu.

Ringkasan: Jika anda baru mulai keluar, Wrike mungkin agak terlalu kompleks untuk kebutuhan Anda. Namun, jika Anda berada di tahap pertumbuhan dan memiliki tim 15+ orang, fitur Wrike ini secara radikal akan meningkatkan produktivitas Anda.

Kerja tim

antarmuka teamwork

dashboard kerja tim ini menunjukkan semua tugas Anda, prioritas mereka dan tanggal jatuh tempo mereka

Teamwork adalah satu lagi proyek perangkat lunak manajemen dengan fitur lengkap yang dirancang untuk tim besar. Seperti, memiliki daftar panjang fitur tapi kegunaan miskin dan kemudahan penggunaan.

Menggunakan Teamwork mengikuti proses yang sama seperti Asana atau Wrike: membuat proyek baru, memecahnya menjadi tugas kecil, menugaskan orang-orang untuk setiap tugas, kemudian menggunakan Teamwork untuk melacak kemajuan.

Dimana Teamwork unggul adalah dalam memberikan Anda gambaran makro kemajuan proyek Anda. Alih-alih menghabiskan waktu mengelola tugas-tugas kecil, Anda dapat memperbesar dan mendapatkan gambaran luas dari proyek Anda melalui grafik Gantt.

Teamwork termasuk papan Trello seperti Kanban untuk mengelola dan melacak kemajuan visual.

Meskipun Teamwork dapat digunakan untuk bisnis apapun, Fitur-set-nya (seperti portofolio dan pelacakan waktu) melengkapi perusahaan produk dan pemasaran yang terbaik. mall e-commerce toko mungkin juga menemukan perangkat lunak terlalu sulit untuk digunakan.

Pro:

  • Gantt chart dan papan Kanban membantu melacak kemajuan proyek
  • Built-in komunikasi dan kolaborasi kemampuan
  • Terintegrasi dengan baik dengan sejumlah layanan

Cons:

  • Tidak ada rencana bebas
  • Sulit digunakan untuk bisnis baru
  • Dirancang untuk produk dan pemasaran perusahaan, toko tidak e-commerce

Pricing

Teamwork tidak memiliki rencana bebas. Anda bisa mendapatkan berlangganan sebesar $ 69 / bulan dengan tidak ada pembatasan pada jumlah pengguna. Rencana tambahan tersedia dari $ 169 / bulan.

Ringkasan: Teamwork sangat bagus jika Anda sudah menggunakan perangkat lunak manajemen proyek sederhana dan ingin meng-upgrade ke alternatif yang lebih baik. Jika Anda baru untuk manajemen proyek, namun, Anda akan melakukan lebih baik dengan alat sederhana.

joy Camp

antarmuka freedcamp

dashboard Freedcamp ini menunjukkan semua proyek terbaru Anda

Freedcamp adalah solusi similart sepenuhnya bebas untuk Trello dan Asana. Dengan desain yang user-friendly dan banyak fitur, itu solusi yang bagus untuk bisnis e-commerce memulai dengan perangkat lunak manajemen proyek.

Freedcamp diselenggarakan sekitar tugas-tugas. Anda membuat proyek baru, menambahkan tugas Anda (bersama dengan tanggal jatuh tempo mereka dan prioritas), dan menetapkan orang untuk mereka. Freedcamp memberikan Anda sejumlah cara untuk memvisualisasikan dan melacak kemajuan untuk setiap tugas, termasuk papan Kanban dan kalender.

Selain pelacakan tugas, Freedcamp juga memberikan dashboard tunggal untuk mengadakan diskusi tim dan mengelola file. Yang terakhir ini sangat berguna untuk menjalankan kampanye pemasaran e-commerce.

Selain ini, Anda juga dapat menginstal aplikasi tambahan seperti pelacakan tonggak, pelacakan waktu, dll.

Kekuatan Freedcamp adalah kemudahan penggunaan dan intuitif. Anda bisa memulai tanpa harus membaca tutorial sama sekali. Hal ini juga bebas untuk menggunakan, meskipun ada rencana dibayar dengan lebih banyak fitur.

Pro:

  • Gratis dan mudah untuk digunakan
  • papan kanban bergaya, diskusi tim dan kalender visual untuk kemajuan proyek pelacakan
  • manajemen file terpusat untuk setiap proyek

Cons:

  • Some features such as file management and discussions take time to load
  • dukungan terbatas

Pricing

Freedcamp sepenuhnya bebas untuk menggunakan. Namun, Anda dapat meng-upgrade untuk fitur lebih mulai di hanya $ 5,99 / bulan.

Ringkasan: Freedcamp adalah solusi starter besar untuk bisnis e-commerce baru untuk manajemen proyek. Ini mencakup semua fitur yang Anda akan perlu untuk mengelola toko Anda. Setelah toko Anda tumbuh, Anda dapat meng-upgrade ke kaya fitur perangkat lunak yang lebih.

Kesimpulan

E-commerce bisnis memiliki kebutuhan yang sangat spesifik dari solusi manajemen proyek mereka. Mengingat sifat cepat dari e-commerce, Anda perlu sesuatu yang mudah digunakan, cepat, namun kaya fitur yang cukup untuk mendukung proyek-proyek kompleks.

Enam Solusi yang kami sudah berbagi di atas bervariasi dalam kompleksitas mereka, biaya dan kemudahan penggunaan. Memilih perangkat lunak manajemen proyek gratis seperti Trello atau Asana jika Anda baru memulai. Setelah kebutuhan Anda memperluas, memilih solusi dengan fitur lengkap seperti Teamwork atau Wrike.

***

Bagaimana Anda mengelola toko e-commerce Anda? Kami ingin tahu alat favorit Anda manajemen proyek dan taktik!

About The Author
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Baca juga