A modern környezetben két elsődleges üzleti modell létezik. Az első a B2B (business to business) néven ismert más vállalkozásoknak történő értékesítés. A második módszer a közvetlen fogyasztói értékesítés, az úgynevezett B2C ill
Ez a bejegyzés a következő kérdésre ad választ: „Mit jelent a B2C?” és mindent megad, amit a B2C üzletvezetésről tudnia kell.
Mi az a B2C üzleti modell?
A B2C modellben a szervezetek nagykereskedőktől vagy gyártóktól vásárolnak termékeket és árukat, és magasabb kiskereskedelmi áron értékesítik azokat a fogyasztóknak.
Az internet előtt leginkább a B2C-re hivatkoztak
Manapság a B2C hatalmas üzleti csatornával rendelkezik az internetnek köszönhetően. Az e-kereskedelmi értékesítés vagy áruk online vásárlása továbbra is befolyásolja a gazdaságot és a vásárlási magatartás jövőjét.
Csak 2023-ban a globális e-kereskedelmi bevétel várhatóan meghaladja a 6 billió USD-t.
Mi az a B2C cég?
Most, hogy tudja, hogyan néz ki a B2C üzleti modell, nézzük meg, mi is az a B2C vállalat.
B2C vállalati példák
A B2C vállalat minden olyan vállalat, amely közvetlenül a fogyasztónak értékesít termékeket és szolgáltatásokat
A nagy cégnevek és szolgáltatások, amelyeket felismerhet, a következők:
- amazon
- cél
- Walmart
- Ebay
- Walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- Étteremláncok
- Szállodák, Air BnB
- Fodrászat és szépségápolási szolgáltatások
- Takarítási szolgáltatások
Amint látható, a felsorolt cégek különböző piacokat ölelnek fel, beleértve a technológiát, a szépségápolást, a ruházatot, az utazást, a médiát és még sok mást. A B2C a világ egyik legnagyobb piaca!
A B2C vállalat szolgáltatást nyújthat a fogyasztóknak, például fodrászszalont, éttermet vagy szállodai tartózkodást. Eladhatnak olyan termékeket, mint az okostelefonok, ruházat vagy smink. Lehetnek média entitások vagy streaming szolgáltatások, például Netflix, Hulu vagy Disney+.
Mi az a B2C értékesítés?
A B2C értékesítés magában foglalja mindazokat a módokat, amelyektől a vállalkozások termékeiket és szolgáltatásokat értékesíthetik a fogyasztóknak
A B2C elsődleges kihívása
Az elmúlt évtizedben az internet teljesen megváltoztatta a fogyasztók vásárlási szokásait. 2022-ben a globális kiskereskedelmi eladások 21%-a online történt; és csak arra számíthatunk, hogy ezek a számok az idő múlásával növekedni fognak.
Az online kirakatokat használó B2C vállalatok számos módon értékesíthetik potenciális ügyfeleiket, a közösségi médiától kezdve a hírleveleken, SMS-marketingen át a személyre szabott weboldali tartalmakig. A vállalatok a márkához illő élményt nyújthatnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, ahelyett, hogy a vásárlók belépnének az üzlet ajtaján.
Az e-kereskedelem a kritikus változás a B2C-ben az internet születése óta. Nem azt mondom, hogy még mindig nincs hely
Fontos figyelembe venni a hibrid vásárlási élményt is, ahol a fogyasztók először az interneten böngészhetik a termékeket, majd vásárolhatnak
A B2C e-kereskedelmi cégek típusai
Most, hogy van néhány példa a B2C cégekre, nézzük meg a B2C e-kereskedelmi vállalatok különféle típusait, és nézzük meg, miben különböznek egymástól.
Közvetlen értékesítés
Ezek a cégek, mint például az Amazon, a Target vagy az Apple, közvetlenül online értékesítenek a fogyasztóknak. Sok ilyen cég is rendelkezik
A közvetlen értékesítési cégek közé tartoznak azok a kisvállalkozások, amelyek termékeiket online készítik és értékesítik az ügyfeleknek.
közvetítők
A közvetítők nem kínálják saját termékeiket. Ehelyett közvetítőként működnek a vevők és az eladók között. Az ilyen típusú társaságok általában csekély díjat számítanak fel a két fél közötti kapcsolat megteremtéséért, így profitálnak.
A közvetítő példák közé tartozik a Poshmark, az eBay, az Etsy és az Expedia.
Hirdetés alapú
Affiliate marketing egy
Közösség
A Facebook fizetett hirdetéseket kínál a cégeknek azáltal, hogy a felhasználókról gyűjtött adatokon keresztül célzott hirdetéseket hoz létre.
Díj alapú
Tartalmukon belül szinteket is létrehoznak, így a felhasználók átalánydíjat fizethetnek, vagy magasabb szintre válthatnak további, exkluzív tartalmakért.
A B2C e-kereskedelem előnyei a márkák számára
Akár egy fizikai üzletből költözöl, akár csak egy új vállalkozást indítasz, a B2C e-kereskedelem számos előnnyel és értékkel bír mindenféle vállalat számára.
elér
Az e-kereskedelem szépsége az Ön által elért globális elérhetőségben rejlik. Nem számít a tartózkodási helye, valaki az óceán túloldalán megtalálhatja vállalkozását és vásárlóvá válj. Az ilyen típusú elérés nem lehetséges
Költséghatékonyság
A fizikai üzletek üzemeltetésének költségei nélkül a vállalatok jelentős összegeket takaríthatnak meg az e-kereskedelmi áruházakra való áttéréssel . Ez azt jelenti, hogy kevesebb pénzt kell költeni az alkalmazottak fizetésére, a közüzemi számlákra és a fizikai üzlet működtetésére.
Ezek az alapok átirányíthatók jelentősebb marketingköltségvetésre, több készletre, jobb minőségű termékekre és kínálatának bővítésére.
Ideje vásárolni
Az online környezetben a legtöbb fogyasztó készen áll a vásárlásra, vagy legalábbis könnyen befolyásolható a vásárlásra. Az értékesítési folyamat sokkal rövidebb a B2B marketinghez képest , amely számos érdekelt felet, termék-összehasonlítást és kutatást foglal magában.
Marketing mérőszámok
A B2C e-kereskedelmi platformoknak és eszközöknek köszönhetően a mutatók és a vásárlói magatartás követése sokkal hatékonyabb. A cégek nyomon követhetik fizetett hirdetési kampányaik sikerét, nyomon követhetik a konverziókat webhelyükön, nyomon követhetik
Az ilyen elemzések segítenek a marketingstratégiák fejlesztésében , jobb weboldalak létrehozásában és jobb ügyfélkapcsolatok kiépítésében.
Ígéretes üzleti modell
Bár a B2C (vállalaton belüli fogyasztók) évtizedek óta létezik, az e-kereskedelem új a színtéren. Az e-kereskedelmi eladások 2022 harmadik negyedévében a teljes kiskereskedelmi forgalom 14.8%-át tették ki , ami 2.5-szerese a 2013-as év azonos negyedévének.
Az e-kereskedelem növekedése exponenciális, és a fogyasztói és piaci változásokhoz alkalmazkodó cégek hosszú távon a sikerre készülnek.
B2C vs. B2B: Főbb különbségek
Míg a B2C vállalatok fogyasztóknak értékesítenek, a B2B vállalatok más vállalkozásoknak . Ez az elsődleges különbség, de íme néhány további fontos különbség a kettő között.
A B2B cégek célja, hogy más vállalkozásokat is biztosítsanak
Míg mindkét üzleti modell erős kapcsolatok kialakítására törekszik, a B2B az üzleti kapcsolatokra, a B2C pedig arra, hogy értéket és hitelességet biztosítson a fogyasztóknak, és szilárd ügyfélbázist építsen ki.
Az egyéb különbségek közé tartozik a rendelés mérete, a termékkínálat és a
Utolsó gondolatok a B2C-ről
Üzleti modellként a B2C felbecsülhetetlen előnyöket kínál a vállalatok és a fogyasztók számára. Élvezheti a globális elérést, az alacsonyabb rezsiköltségeket, a továbbfejlesztett marketingmutatókat és még sok minden mást.
A B2C vállalkozások működtetésének egyik kritikus eleme az e-kereskedelem. Az online vállalatok sokkal könnyebben elérhetők ügyfélkörük számára, és jobb interakciókat és kapcsolatokat tudnak kialakítani a közösségi média, az online fórumok és a weboldaluk segítségével. Kezdje el e-kereskedelmi webhelyének létrehozását még ma az Ecwid segítségével.
