A nyári kutyanapok hivatalosan is itt vannak az Egyesült Államokban Míg a gyerekek azt szeretnék, ha a nyári szünet örökké tartana, a szülők számára a nyári hónapok komoly kudarcokat okozhatnak az időbeosztásban és a rutinokban, amelyekért a tanév során sokat dolgoztak. Enter SchKIDules
Egy hazai márka
A SchKIDules egy hazai márka egyedi termékkel, amelyet Robinson lánya kisgyermek korában fejlesztettek ki. A vállalkozás megkezdése előtt Kelly az Egyesült Államok légierejében volt aktív szolgálatban, és még mindig tagja az aktív tartaléknak, ahol több mint 18 éve szolgált. Robinson otthagyta az aktív szolgálatot, amikor lánya 12 évvel ezelőtt megszületett.
Sok anyához hasonlóan, akik elhagyják a teljes munkaidős munkaerőt, hogy otthon maradjanak gyermekükkel, átmenet a strukturált, kiszámítható, független életmódról az „A” típusú megszerzésére irányuló kísérletre.
Az US Air Force fotója: Staff Sgt. Amelia Leonard/Kiszabadult
Robinson vizuális tervezőt keresett az interneten és az üzletekben, és meglepődött, hogy nem talált ilyet. A
Olyan volt, mint éjjel-nappal kommunikálni a lányommal! Szerette látni az előrehaladást, és izgatottan várta a táblán szereplő lépéseket. Sokkal jobbá tette a reggeleket mindkettőnk számára.
Véletlen üzlettulajdonos
Robinson nem akart vállalkozást alapítani, de biztosan talált egyet. Miután néhány barát meglátta a táblát, megkérdezték, hogy Kelly elkészítené-e őket. Egyik dolog a másikhoz vezetett, és 2010-ben létrehozott egy alapvető webhelyet az ütemező bemutatására.
Mielőtt észrevette volna, egy e-mail érkezett a postaládájába, amelyben bejelentették az első eladását. „Nem is tudom, hogyan találtak rám” – osztotta meg Robinson. „Nem hirdettem, és akkor még semmit sem tudtam a keresési kifejezésekről, a Google indexeléséről vagy a metacímkékről.”
A korai évek során Kelly piackutatása és hasonló termékek keresése megtanította neki az általa feltárt rést. „Minden típusú kifejezést gugliztam, hogy lássam, mit találok, a „képnaptár”, „képes ütemterv” és „gyerekek menetrendje” üres helyeket találtam. Végül belebotlottam a „vizuális menetrendbe”” – magyarázta. A képernyője hirtelen megtelt tudományos cikkekkel, amelyek a vizuális segédeszközök előnyeiről szóltak a gyerekekkel folytatott kommunikációban és a mérföldkövekben.
„Gondoltam, oké
De ehelyett, amikor az interneten keresett, továbbra sem talált egyetlen eladó terméket sem – csak sok információt arról, hogy mennyire hasznosak –, különösen a speciális tanulási igényű és érzékszervi problémákkal, például autizmussal, asperger- vagy down-szindrómával küzdő gyerekek számára. A speciális szükségletek résének a gyermekkori fejlesztési réseken belüli megtalálása volt az egyik legkielégítőbb része annak, hogy Kelly ezt a terméket piacra dobta.
Folyamatos termékbővítés és -finomítás
Amikor folyamatosan jöttek az eladások, Kelly tudta, hogy készül valamire. Eredeti dizájnján javított: tépőzárat cserélt egy mágnesezett táblára, hogy javítsa a tartósságot, testvére pedig segített neki megrajzolni az eredeti képeket. Még mindig nem szerette a munka ravasz vonatkozását, és alternatív megoldásokon kezdett gondolkodni.
Talált egy gyártót , aki legyártotta a mágneses táblákat, és folytatta a mágnesek kézzel történő elkészítését. „Egy ponton megszámoltam a rendeléseket, és rájöttem, hogy több mint 25 000 mágnest vágtam ki kézzel ” – kiáltotta Robinson. Bár egyre több rendelést kapott, Kelly továbbra is az alapvető weboldalát használta PayPallal az értékesítés feldolgozásához.
Az egyik kulcsfontosságú tanács, amit Kelly megosztott velünk, az volt, hogy haladjunk lassan, és tegyünk babalépéseket. Végezzen kisebb befektetéseket, és nézze meg, hogyan térülnek meg. Azt is javasolja, hogy tűzzenek ki kisebb, elérhető célokat a haladás feltérképezésére és a lendület tartására.
Amikor a technológiai tudásáról és a webhelykészítéséről kérdeztem, Kelly egy történetet mesélt el, amelyet sok kisvállalkozás tulajdonosa ismer. Első webhelyének létrehozásához keresett az interneten, talált néhány terméket, amelyek alkalmasak voltak a feladatra, és sok próbálkozáson és hibán ment keresztül, hogy mindent összekapcsoljon.
Ahogy folyamatosan érkeztek a megrendelések, úgy tűnt, Kelly konyhaasztalát állandóan mágnesek és kellékek borítják. A lánya most volt
A termelés és elosztás automatizálása
A következő lépés egy olyan cég megtalálása volt, amely gyártja a mágneseket és megvalósít egy elosztórendszert. Robinson nagyszerű partnerre lelt a Coleman Assembly & Packing személyében, egy kiváló minőségű vállalatban, amelynek csodálatra méltó társadalmi küldetése volt, és amellyel együtt érzett.
Amikor Kelly fia óvodába ment, végre volt egy kicsit több ideje, hogy a SchKIDules üzleti vonatkozásaira összpontosítson. Még mindig ő az egyedüli alkalmazott, de a termékeket gyártó gyártók és a Coleman Assembly raktárba szállítja, csomagolja és szállítja a rendeléseket. Robinson továbbra is minden rendelést személyesen néz át, e-mailben elküldi a raktárnak, és gyakran konkrét szállítási utasításokat ad ki.
Új webhely és vásárlói beszámolók
2014 végén, amikor mindkét gyerek nappali tagozatos iskolába járt, Robinson úgy döntött, hogy a SchKIDules-t a következő szintre emeli. Felbérelt egy grafikust, hogy felfrissítse a termékképeket, és elkezdte felépíteni egy új WordPress.org weboldalt. A domainje a GoDaddy-n keresztül van, az oldalt pedig a SiteGround üzemelteti, ahol korlátlan e-mail hozzáférést is élvezhet.
Robinson 2015 őszén internetes keresésen keresztül talált rá az Ecwidre. Vonzónak találta, hogy testre szabhatja áruházát, és zökkenőmentesen beágyazhatja a termékeket és a bevásárlókosarat a már megtervezett weboldalakba. Kelly időnként webdesignert bérelt fel, hogy segítsen a bővítményekkel és a testreszabásokkal, de a webhelymódosítások nagy részét továbbra is maga kezeli, alkalmanként az Ecwid ügyfélszolgálati csapatának egy kis segítségével.
Imádom az ügyfélszolgálatát, esküszöm, hogy ez a legjobb, és sok embernek elmondtam már! Ha szükségem van valamire, az vagy ott van a Tudásbázisban, vagy gyorsan csevegek, és a csapat segít.
A pozitív vásárlói visszajelzés az egyik öröm, ami egy vállalkozás (vagy egy ügyfél-sikerszervezet) vezetésével jár. Valójában akkor találtam meg Kellyt, amikor hálás levelet küldött nekünk egy közelmúltbeli támogatási interakciót követően. Olyan esetekben, amikor nem tudtunk segíteni, ez általában azért volt, mert a funkció vagy nem létezik, vagy fejlesztés alatt áll. Dolgozunk azon
A SchKIDules weboldalon található a ajánlások oldala
A többcsatornás értékesítés bevételugráshoz vezet
Ahogy az üzlet beindult, Robinson további értékesítési csatornákra is kiterjesztette tevékenységét. Továbbra is fenntartja a közvetlen rendelési szolgáltatást a SchKIDules.com-on keresztül, amely viszonteladási lehetőséget kínál a minősített kiskereskedők számára, valamint további forgalmazást folytat az Amazonon keresztül, ahol termékei az Amazon Prime „Kids Visual Schedule” menüpontjában a legnépszerűbb 5+ termék között szerepelnek.
Ahogy az üzlet nőtt, Kelly megosztott egy másik fontos leckét, amelyet az út során tanult: kérjen ügyvédet, hogy vizsgálja át az összes szerződést. Ahogy a mikrovállalkozások virágoznak, és egyre nagyobb társaságokká nőnek, a kezdeti időkben aláírt (vagy kihagyott) szerződések nem kívánt következményekkel járhatnak a későbbiekben.
Ha egy ügyvéd átnéz egy szerződést, szükségtelen lépésnek tűnhet, ha Ön egy kis kezdő vállalkozás – de ha felszáll, örülni fog, hogy az elején jó jogi tanácsot kapott. Robinson a SchKIDules nevet azonnal védjeggyel látta el, és jogi tanácsot kért, amikor kiszervezte a gyártást és a forgalmazást.
A szilárd alapokon az idei év a marketingről és a növekvő értékesítésről szól. Kelly nemrégiben kipróbálta a Google AdWords szolgáltatást, és a SEO-n tanul. Meglátogatja
Nagyon örülünk, hogy a SchKIDules az Ecwidhez való csatlakozása óta folyamatosan növekszik és fejlődik. Izgatottan várjuk, hogy Kelly Robinson alezredes milyen aspektusát fogja forradalmasítani legközelebb.
