Amikor e-kereskedelmi vállalkozást indít, alaposan át kell gondolnia, hogyan fogadhat kifizetéseket online. Meg kell felelnie az ügyfelek igényeinek, és hatékonyan kell kezelnie vállalkozása pénzforgalmát. Az, hogy az ügyfelek hogyan fizetnek a termékeiért, azt is meghatározza, hogy a vállalkozásának milyen eszközökre lesz szüksége (például kártyaolvasókra a személyes fizetés fogadásához).
A népszerű fizetési módok közé tartozik a készpénz, csekkek, hitel- vagy betéti kártyák, pénzutalványok, banki átutalások és online fizetési átjárók, például a PayPal.
Nem számít, milyen vállalkozást vezet, megbízható módszerre van szüksége az online fizetések elfogadásához. Ezért gondosan válassza ki a fizetési processzort és az átjárót.
Hogyan működnek az online fizetési rendszerek
Gyakran nehéz megérteni a fizetési folyamat működését, különösen a fizetésfeldolgozó és a fizetési átjáró közötti különbséget. Találjuk ki együtt.
Minden hitelkártya-tranzakcióban négy fél vesz részt:
- A vásárló
- A kereskedő
- Az elfogadó bank
- A kibocsátó bank.
Minden tranzakció célja, hogy a vevő és a kereskedő megállapodása alapján a kibocsátó banktól az elfogadó bankhoz pénzt utaljon át. A fizetési processzor és a fizetési átjáró segít összekapcsolni a fizetési lánc mind a négy részét.
A fizetésfeldolgozó a tranzakciót az ügyfél, a kereskedő, a kibocsátó bank és az elfogadó bank közötti adattovábbítással hajtja végre. Ezenkívül a fizetésfeldolgozó rendszerint hitelkártya-automatát és minden olyan berendezést biztosít Önnek, amelyre szüksége lehet a hitelkártyás fizetések személyes elfogadásához.
A fizetési átjáró biztonságosan engedélyezi az online áruházak fizetését. Ügyfelei adatainak védelme érdekében a vállalkozások nem továbbíthatják a tranzakciós információkat közvetlenül az Ön webhelyéről a fizetésfeldolgozónak. A fizetési átjáró őrként működik az ügyfél információi és a bankok között.
Mit kell keresni a fizetési átjáróban
A választott fizetési átjáró hatással lesz az ügyfelek általános tapasztalatára, amikor vásárol az üzletben, és meghatározza a munkafolyamatot is. Természetesen nem szeretne olyan átjárót, amely rendszeresen problémákat okoz Önnek és ügyfeleinek. A megfelelő kiválasztása azonban túlzottan nehéz lehet. Nézzük meg a főbb tényezőket a helyes döntés meghozatalához.
Fizetőkártya-ipari adatbiztonsági szabványok megfelelősége
A Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) egy biztonsági protokoll, amelyet az öt nagy fizetőkártya-társaság (American Express, Discover, JCB, MasterCard és Visa) bocsátott ki a kártyatulajdonosok adatainak védelme és az adatszivárgás csökkentése érdekében. Vállalkozása méretétől függetlenül, ha kártyás fizetést szeretne elfogadni, kövesse a PCI DSS-t.
Ellenőrizd, hogy a fizetésfeldolgozó megfelel-e a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) előírásainak. Ellenkező esetben számtalan kellemetlen helyzetnek lehetsz kitéve, az adatvédelmi incidensektől kezdve a vállalkozásoddal kapcsolatos vizsgálatokig. Tudd meg, mi történik, ha vállalatod adatait feltörik.
Hatékony csalásmegelőzés
A fizetés biztonsága a fizetési átjáró létfontosságú tényezője. szerint a jelentést A Fidelity National Information Services szerint a kereskedők mintegy 38%-a bevételének legalább 6%-át veszítette el fizetési csalás miatt 2020-ban. Ha van egy kisvállalkozása, akkor jobban ki van téve a támadásoknak, mint a nagyobb vállalkozások. Míg a nagy cégek valószínűleg bőséggel rendelkeznek
Nézzünk meg néhányat a csalás megelőzésének leghatékonyabb módszerei közül:
- Címellenőrző szolgáltatás (AVS): Amikor az ügyfelek termékeket vásárolnak, meg kell adniuk számlázási címüket és irányítószámukat. Az AVS ellenőrzi, hogy ez a cím megegyezik-e azzal, amit a
kártyakibocsátás a bank nyilvántartásában van. Ennek részeként akártya-nincs jelen (CNP) tranzakciót, a fizetési átjáró ellenőrizheti a kibocsátó bankkal. - Kártyaellenőrzési érték (CVV): A CVV (vagy Card Verification Value Code ) a
3- or4 jegyű kód, amely minden hitelkártyán megtalálható. Ez a szám csak a fizikai kártyákon található, így a kártyabirtokosnak kézben kell tartania a kártyáját az online vásárláshoz. Ezzel megelőzhető a hitelkártya- és személyazonosság-csalás, mert hiába van valakinek kártyaszáma és pontos címe, nem tud virtuális vásárlást végrehajtani CVV nélkül. - Nagy tranzakciók megjelölése: A csalók nagy tranzakciókat hajthatnak végre, mielőtt az ellopott kártyát letiltják. Egyes átjárók megjelölik a nagy tranzakciókat, és a kereskedő kézi jóváhagyása szükséges a folytatáshoz.”>A csalók nagy tranzakciókat hajtanak végre, mielőtt az ellopott kártyát letiltják. Az ilyen tranzakciókhoz a kereskedő kézi jóváhagyása szükséges a folytatás előtt.
- Fizető hitelesítés (3D Secure): A 3D Secure újabb hitelesítési lépést ad az online fizetésekhez. A fizető hitelesítés, más néven Verified by Visa és MasterCard SecureCode, egy olyan hitelesítési módszer, amely az ügyfelek online tranzakcióit védi. Ezzel a módszerrel a kártyabirtokosok PIN-kódot hozhatnak létre személyazonosságuk megerősítésére a fizetés során. A 3D Secure bevezetésével a kereskedők visszaterhelési védelemmel és alacsonyabb bankközi díjakkal rendelkeznek (a bankok között a
kártya alapú tranzakciók). - Kockázati pontozás: A kockázati pontszámok statisztikai modelleket használnak, amelyek célja a csalárd tranzakciók számos szabály alapján történő felismerése. A fizetés során a modell megállapítja, hogy a tranzakció csaló-e. A csalárd tranzakció nagyobb valószínűsége azt jelzi, hogy ellenőriznie kell a rendelést. A kockázatértékelési eszközök biztosítják a
esetről esetre értékelést, és megjelöli a tranzakciókat az Ön által választott szabályok alapján. A szabályok közé tartozhat a címellenőrzési teszt sikertelensége, furcsa IP-címek, névtelen e-mailek használata stb.
Győződjön meg arról, hogy a választott fizetési átjáró megvalósítja a 3D Secure rendszert, és megfelel a PCI adatbiztonsági szabványnak, hogy Ön és vállalkozása legjobb védelme érdekében.
díjak
A pénz minden vállalkozás számára sokat jelent, ezért érdemes kétszer ellenőrizni, hogy megengedheti-e magának a használni kívánt fizetési átjárót. Néhányan jobb tulajdonságokkal rendelkeznek, de drágábbak lehetnek.
Először is derítse ki, hogy a fizetésfeldolgozó havi díjat vagy lakást számít-e fel
Fizetési mód fedezete
Ha hagyja, hogy ügyfelei az általuk preferált módon fizessenek, ez a legjobb módja annak, hogy elnyerje bizalmát, és több bevételre tegyen szert. Természetesen továbbra is a hagyományos hitel- és betéti kártyák a leggyakoribb online fizetési módok, de a digitális pénztárcák és más alternatívák, például az Apple Pay és a Google Pay napról napra egyre népszerűbbek.
Olvasd el még: Google Pay e-kereskedelmi vállalkozásoknak: Hogyan működik
Fizetések elfogadása a Lightspeed Ecwid használatával
Ha online fizetésről van szó, ügyfelei rugalmasságot szeretnének. A kényelmes fizetési lehetőségek biztosítása érdekében számos különböző fizetési rendszerrel integrált e-kereskedelmi szoftvert kell választania. Az Ecwid by Lightspeed egy példa egy olyan platformra, amely több mint 100 fizetési szolgáltatót támogat.
A sok különböző lehetőség mellett órákat tölthet azzal, hogy a különböző szoftverek és szolgáltatók részleteit áttekinti.
Hogy a folyamatnak ezt a részét egy kicsit egyszerűbbé tegyük számodra, összegyűjtöttünk egy listát a legnépszerűbb (és véleményünk szerint a legjobb) fizetési rendszerekről, amelyek integrálhatók az Ecwid-del . Még az egyes rendszerek előnyeit, hátrányait és beállítási folyamatait is felvázoltuk, attól függően, hogy az ügyfelek hogyan szeretnek fizetni. Könnyű, ugye?
Hitelkártya
A hitelkártya messze a legnépszerűbb fizetési mód. Az online kártyás fizetés hasonló a
- A vásárló a fizetési kártyát választja. Az üzlet átirányítja a vásárlót a fizetési átjáróhoz.
- A vásárló megadja a kártya számát, a kártya nevét és a CVV-t (a kártya hátoldalán található speciális biztonsági kód).
- A vevő rákattint a „Fizetés” gombra, és a kártya levonásra kerül, majd a vevő automatikusan visszatér az üzlet oldalára, és a fizetési rendszer tájékoztatja az üzletet: „Rendben, a fizetés elfogadva”. A pénz ugyanazon a napon érkezik a számlájára.
Mielőtt kiválasztaná a hitelkártya-feldolgozási opció(ka)t, fontos tudnia, hogy a különböző feldolgozó cégek eltérő díjakat és kulcsokat alkalmaznak, általában
A hitelkártyák fizetési rendszerének kiválasztásakor feltétlenül ellenőrizze a díjakat és azt, hogy a rendszer egyáltalán támogatott-e az Ön országában. Ha korlátozásokkal rendelkező termékeket (például fegyvereket, kábítószereket stb.) értékesít, akkor a hitelkártyás fizetési feldolgozási lehetőségei is korlátozottak lehetnek, mivel egyes átjárók nem teszik lehetővé az ilyen típusú tranzakciókat.
Ha használja az Ecwidot, az ügyfelek mindent megtehetnek üzletének pénztár oldalán anélkül, hogy átirányítanák őket egy külön fizetési átjáróhoz. Technikailag a díjak feldolgozása továbbra is a fizetésfeldolgozó oldalon történik, de a vásárló az üzletben marad, amikor megadja a fizetési információkat. Ezt a funkciót a Lightspeed Payments, a Stripe, a WePay, a Square, az American Express, a PayFlow Link, a Payments Advanced és a PayPal Payments Pro Hosted használatával oldhatja fel.
Lightspeed fizetések
Lightspeed fizetések a legegyszerűbb és leginkább
Előnyök: A Lightspeed Payments versenyképes tranzakciós díjakat kínál (2.9% + 30 USD online tranzakciónként) más fizetési módokhoz képest, és nincsenek havi vagy beállítási díjak.
Könnyedén beállíthatja és elérheti Lightspeed fizetéseit közvetlenül az Ecwid Vezérlőpultján, ami megkönnyíti a fizetések kezelését. Ráadásul, ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége, az Ecwid Vezérlőpultjának élő chaten keresztül könnyedén kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálati csapattal.
Hátrányok: Jelenleg csak az Egyesült Államokban érhető el.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Stripe Index
A Stripe egy testreszabható fizetési mód, amely asztali számítógépre és mobilra is optimalizált. A Stripe fizetések 47 országban működnek.
Előnyök: Több mint 135 valuta fogadható el a testreszabható fizetési folyamattal, amelyet nagyon könnyű beállítani az Ecwid segítségével. Nincs havi vagy beállítási díj. Beállíthatja az Apple Pay szolgáltatást is a Stripe szolgáltatással, hogy egyszerűbb és gyorsabb fizetést kínáljon ügyfeleinek
Hátrányok: Nem minden ország szerepel a listán. Ellenőrizze az országára vonatkozó elérhetőséget a listában.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Keresse az integrált fizetéseket a WePay segítségével
A WePay által nyújtott Chase Integrated Payments az egyik leggyorsabb és legolcsóbb módja a hitelkártyák, bankkártyák és közvetlen banki fizetések elfogadásának az üzletében. Az Egyesült Államok, Kanada és az Egyesült Királyság kereskedői számára érhető el.
Előnyök : gyors és egyszerű módja a fizetések elfogadásának a weboldalán belül. A fizetések és a megrendelések automatikusan szinkronizálódnak, így egy helyen nyomon követheti vállalkozását.
Hátrányok : az Egyesült Államokra, az Egyesült Királyságra és Kanadára korlátozódik.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Négyzet
A négyzet a
Előnyök: Gyors és egyszerű fizetési folyamat közvetlenül a weboldaladon.
Hátrányok: Nem minden ország szerepel a listán.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Offline tranzakciókat is futtathat a Square-en keresztül, így szinkronizált üzletet hozhat létre a Square POS leltár használatával. Ha személyesen értékesít, a betéti és hitelkártyákat okostelefonjával vagy táblagépével dolgozhatja fel a Square POS-hoz készült Ecwid alkalmazás segítségével.
Tekintse meg a Square POS Ecwidhez való csatlakoztatásának részletes utasításait.
American Express
Az AmEx Ecwid integrációnknak köszönhetően beállíthat egy American Express fizetési átjárót anélkül, hogy egyetlen sornyi kódot kellene írnia webhelyére. Ez a lehetőség az Egyesült Államok és területei 18 év feletti, törvényes lakosai számára elérhető.
Előnyök: Biztonságosan elfogad bankkártyákat közvetlenül az oldaladon anélkül, hogy a fizetéskor új portálra kellene átirányítani.
Hátrányok: Csak az American Express kártyabirtokosok számára működik, akiknek az Egyesült Államokban van vállalkozásuk.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Elektronikus fizetési rendszerek
Az elektronikus fizetési rendszerek még gyorsabbak, mint a hitelkártyák. Ha a vásárló úgy dönt, hogy az elektronikus pénztárcájával fizet, a rendszer automatikusan átirányítja a fizetési oldalra. Ezután megadják felhasználónevüket és jelszavukat a fizetés megerősítéséhez. Ezt követően a pénz közvetlenül az Ecwid-számlájára utal.
PayPal
Az Ecwid egy csomaggal működik PayPal átjárók, mint például a PayPal Checkout, a PayPal Plus, a PayPal Payments Advanced és a PayPal Here. Ennek ellenére a PayPal beállítását többféleképpen is megközelítheti. Lebontjuk az egyiket
Előnyök: Zökkenőmentesen integrálható online oldalakkal a gyors és egyszerű fizetések, valamint a biztonságos fizetés érdekében. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különféle pénznemekben vásároljanak. Ez az egyik legsokoldalúbb fizetésfeldolgozási lehetőség.
Hátrányok: A PayPal hosszú szolgáltatási feltételekkel rendelkezik, és szinte bármikor befagyaszthatja a fiókját. Elmosódott a határvonal abban is, hogy mit tekint a PayPal „obszcén” anyagnak, ami korlátozhatja bizonyos, általuk nem megfelelőnek tartott termékek értékesítését.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Kézi fizetési módok
Ha készpénzt, csekket vagy elektronikus átutalást szeretne elfogadni az online áruházban, ügyeljen arra, hogy egyértelmű utasításokat írjon vásárlóinak.
Készpénz
A fizetés legegyszerűbb és legbiztonságosabb módja a készpénz, ha személyesen találkozhat ügyfelével. Ez lehetséges, ha felajánlja a szállítást ill
Előnyök: Egyszerű módja a megrendelésekért kapott pénz megszerzésének.
Hátrányok: A fizetést csak a kézbesítés után kapod meg, vagy a vásárló soha nem veheti át a rendelését.
Hogyan állítsuk be az Ecwidben →
Vásárolt rendelések és csekkek
A vásárolt rendelések lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy megvásárolják a tételeket egy, a vevő által az eladónak kiállított dokumentum alapján, amely feltünteti a termékek vagy szolgáltatások típusait, mennyiségeit és megállapodott árait. Lényegében ez egyfajta szerződés közted és a vevőd között.
Ezek használatakor a vevőtől a postafiók címét, a cég nevét, a vevő teljes nevét és a beosztást kérik a pénztárnál. A megvásárolt rendeléseket ezután elküldik az eladónak, hogy teljesítse azokat, és a megbeszélt napon szállítsa ki a termékeket. Az eladó ezután számlát vagy eladási számlát küld a megvásárolt termékekről.
Az offline csekken történő fizetéshez meg kell adni a csekk tulajdonosának teljes nevét, csekkszámlaszámát és banki átirányítási számát. Bármilyen csekkes fizetéshez használhatja őket.
A megfelelő fizetési rendszer kiválasztása: minél több, annál jobb
Amint látja, sok különböző lehetőséget kell megfontolni, és a lehető legtöbb fizetési lehetőséget kell használnia, hogy ügyfelei a lehetőségek széles skáláját kínálják.
Például jó, ha a PayPal fizetési mód, mert ez rendkívül biztonságos a felhasználók számára. Előfordulhat azonban, hogy egyesek nem rendelkeznek PayPal-fiókkal, vagy inkább hitelkártyájukat szeretnék használni. Itt jönnek be ezek az egyéb szolgáltatások, például a Lightspeed Payments.
Ha több fizetési lehetőséget engedélyez a felhasználók számára, segít nekik a fizetési folyamat lehető leggyorsabb és fájdalommentes befejezésében az egyéni igényeiknek leginkább megfelelő opcióval.
Tudjon meg többet a fizetési módok kiválasztásáról a Súgóközpontunkban.
Még mindig online fizetési lehetőséget keres?
Ha nem találta meg, amit keresett ezen a listán, mindenképpen tekintse meg a számtalan további integrációnkat, amelyeket kínálunk. A megfelelő fizetésfeldolgozó erőforrás a tartózkodási helyétől, demográfiai adataitól és egyedi üzleti igényeitől függ. Szánjon időt a lehetőségek teljes körű feltárására.
- Takarítson meg időt és pénzt a Lightspeed fizetéssel
- Google Pay e-kereskedelmi vállalkozásoknak: Hogyan működik
- Az Apple Pay és a Google Pay elfogadása (és miért van értelme az online áruházak számára)
- Fizetési rendszer kiválasztása e-kereskedelmi üzletéhez
- Mi az a Paypal bevásárlókosár?
- 6 legjobb fizetésfeldolgozó cég az e-kereskedelem számára
- Fizetések elfogadása az EU-ban Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort és SEPA segítségével
