A vásárlói élmény nem ér véget a vásárláskor – ez a lépés csak a következő szakasz kezdete, amely a csomagolással és a szállítással kapcsolatos.
A termék csomagolásának figyelmen kívül hagyása árthat vállalkozásának, és ez egy nagyszerű módja annak, hogy ügyfeleit is alátámassza.
El kell gondolkodnia azon, hogyan biztosíthat továbbra is lenyűgöző vásárlási élményt érdekes, átgondolt csomagoláson keresztül, amely arra készteti a vásárlókat, hogy még többért térjenek vissza.
Miért? Mert ha igazán különleges a csomagolásod, akkor a vásárlóid mesélni fognak róla barátaiknak
Nézzük meg, miért olyan fontos a csomagolás, majd nézzünk meg néhány kiváló példát, amelyek ihletet adnak a saját cseréjére.
Miért fontos a csomagolás
A kutatások azt mutatják, hogy a csomagolás fontosabb lehet, mint azt gondolnánk. Amikor a kutatók fMRI-készülékkel vizsgálták a résztvevők agyi aktivitását különböző típusú csomagolások megtekintése közben, azt találták, hogy az érdekes, vonzó csomagolás nagyobb agyi aktivitást váltott ki, mint a hagyományos, semleges csomagolás.
A csomagolás azonban több, mint pusztán agyi tevékenység kérdése. Ez azért fontos, mert része az általános ügyfélélménynek. Ahhoz, hogy magához a vásárláshoz jusson, a vásárlónak végig kell dolgoznia a csomagoláson, hogy eljusson hozzá
Gondoljon az olyan cégekre, mint az Apple és a Tiffany's, amelyek jellegzetes csomagolásukról ismertek. Az Apple karcsú, minimalista csomagolási megközelítéséről ismert, míg a Tiffany-rendelés vörösbegy tojáskék csomagolása szó szerint felszisszent az izgalomtól.
A csomagolás ugyanazt az eredményt hozza? Vagy az ellenkezőjét csinálja?
Zavaros, nyomasztó és frusztráló az ügyfelek számára, akiknek morogva kell átverekedniük magukat a szállítószalagon, majd meg kell küzdeniük egy halom földimogyoróval a padlón? Ez nem szórakoztató. Ha ez ismerősen hangzik, ideje lehet újragondolni a csomagolási megközelítést.
Csomagolás, amely megteszi az extra mérföldet
Kíváncsi vagy, hogyan tudnád magasabb szintre emelni a rendelési csomagolást? Összegyűjtöttünk néhány inspiráló példát, amelyek felpörgetik szellemi kerekeit.
Márkás, hasznos csomagolás
Szép és hasznos cipzárak az Ipsy-től
IpsyA szépségápolási termékek havi előfizetéses szolgáltatása minden hónapban más-más újrafelhasználható sminkcsomagban szállítja ki a szépségminták havi rendeléseit. A cipzáron a cégnév meg van erősítve – és a vásárlók minden alkalommal emlékeztetik a márkát, amikor ezekért a táskákért nyúlnak. Nem csak a
Kreatív, különleges csomagolás, amely kiemeli márkanevét
Kreatív csomagolás a TeaPee-től
Persze, bedobhatod a rendelésed egy buborékos borítékba, és kész is, de azok a cégek nyűgözik le igazán a vásárlóikat, akik extra gondossággal csomagolnak. Nézd meg ezt a példát a TeaPee- től , amely a teafiltert egy miniatűr tipiben helyezi el. Ez nemcsak az indián stílust hangsúlyozza, hanem kellemes meglepetést is okoz a vásárlónak, aki a rendelés megérkezésekor kapcsolatba léphet ezzel a csomagolással. Bónusz: A csomagolás ténylegesen használható – akár a bögrédbe is dobhatod!
Személyre szabott érintés
Egy hangulatos doboz a Trunk Club-tól
Ha azt szeretné, hogy a rendelései szépen és rendezetten érkezzenek (mintha édes anyukája csomagolta volna be), akkor mit gondol? Megteheti – és ügyfelei imádni fogják ezért. A Trunk Club, a személyi stylist szolgáltatás gondosan kidolgozott divatcikkeket küld férfi előfizetőinek, amelyeket szó szerint masnival és kézzel írt jegyzetekkel látnak el. Azok az ügyfelek, akik annyira személyre szabottnak és gondosan összeszereltnek tűnő csomagolással nyitják meg a rendelést, láthatják, hogy egy ilyen cég minden egyes vásárlóval törődik – és lépéseket tesz annak érdekében, hogy minden tökéletes legyen, a legapróbb részletekig.
Testreszabás fentről lefelé
Liviacoloji személyes gondoskodás
Ami a csomagolást illeti, az Ecwid vállalkozások, mint például a Liviacoloji, sikeresen testre szabnak minden egyes elemet. Ebben az esetben a csomagoláson románul szerepel a „köszönöm” felirat. Képzeljük el, milyen édes érzés egy ilyen gondosan előkészített vásárlást kapni. Ebben a megközelítésben semmi sem szabványos – és sokkal különlegesebbé teszi a kicsomagolás élményét.
Testre szabott csomagolás, amely tükrözi a termék belsejét
Vékony kézműves stílus a Bellroytól
harangjáték, egy bőrpénztárcával foglalkozó cég, büszke arra, hogy kiváló minőséget kínál,
Csodálatos csomagolás = Több értékesítés
Mit vonhatunk le tehát az itteni tanulságokból és példákból? Két dolog:
Első: Ne spórolj a termékcsomagoláson. Ez egy lehetőség arra, hogy lenyűgözd a vásárlóidat, és visszacsábítsd őket.
Másodszor: A nagyszerű csomagolás túlmutat a követelményeken. Persze, több gondolkodást és munkát igényel, de jelentős hatással lehet a vásárlói elégedettségre.
Gondolja át, milyen fejlesztéseket végezhet a termékcsomagoláson, és hogyan emelheti a következő szintre a kiszállítási és szállítási folyamatot . Az ügyfelei hálásak lesznek.
- E-kereskedelmi csomagolás: minden, amit tudnod kell
- 5 csomagolási ötlet, amely kiemeli vállalkozását
- Minden, amit a csomagolóanyag-ellátásról tudnia kell
- Útmutató vállalkozóknak
Környezetbarát Csomagolás - A termékcsomagolás tervezésének alapjai az online kiskereskedők számára
- Az egyedi csomagolás előnyei bármely online áruház számára
- Előnyei
Frusztráció-mentes Csomagolás - Csomag nyomon követése: Soha ne veszítse el szállítmányát
- Hogyan csomagoljunk megfelelő dobozt a szállításhoz
- Hogyan ragasszon fel egy dobozt a megfelelő szállításhoz
- Csomagolószalag: Mi a legjobb szalag
