Itt, az északi féltekén beköszöntött a tavasz. A nappalok egyre hosszabbak, és a meleg nyári éjszakák mindjárt itt vannak. A nyár sok Ecwid-kereskedő számára „esküvői szezont” jelent. Találkoztunk Scott-tal, Julival és Rachellel – a csapat mögött CakeSafe
Valamivel több mint egy hónapja találkoztam először a CakeSafe csapatával, amikor megkerestek, miután olvastam a The Shoe that Grows hihetetlen srácairól. Rachel, a CakeSafe irodája és közösségi média menedzsere bemutatott nekem ezt a zseniális terméket és a csapat többi tagját, akik teljes munkaidőben dolgoznak a céggel.
A közösségi médiában való megosztás napi feladat a CakeSafe számára. Rachel segítségével hamarosan a következő szintre emelik közösségi média marketingjüket egy Facebook LIVE eseménnyel, amelyet a következő szerdán, május 11-én tartanak.
Elkezdeni
Tekerjünk vissza a kezdetekhez… üdvözöljük 1988-ban, az internet és a mobiltelefonok előtti időben. Bobby Mcferrin a Don't Worry, Be Happy című műsorával vezette a popslágereket, a Who Framed Roger Rabbit kasszasiker volt, a The Cosby Show pedig a legnépszerűbb (még nem botrányos) műsor volt a tévében.
Juli és Scott frissen házasodtak össze, és megszületett első gyermekük. Scott mérnöki pályafutása felfelé ívelt, Juli pedig a cukrászképzését egy házi sütőipari vállalkozás elindításával tette munkába.
Az élet akkoriban egyszerű volt, igaz?
Nem, ha pék lennél, aki kifinomult süteményeket próbálna szállítani Rhode Island göröngyös vidéki útjain „valakinek életének legfontosabb napján”. Nem kellett más, mint egy gyors kanyar vagy egy nehéz láb a szünetekben, és a gyönyörű torta – amelynek elkészítése SOK órát vett igénybe – a másodperc töredéke alatt cukrászdá válhat. Képzeld el, el kell mondanod a menyasszonynak, hogy a torta nem sikerült… nem, köszönöm!
„Imádtam sütni, és a vállalkozásom is felpörögött – de a sütemények kiszállítása más történet” – osztotta meg Juli. – Annyira megterhelő volt!
Scott jött a segítségre. Valaha mérnökként megalkotta a CakeSafe első prototípusát (akkoriban "Cake Box" néven). A család kipróbálta a dobozt, és megállapította, hogy tökéletesen működik, és a következő 21 évben Juli volt az egyetlen vásárló.
Juli arra készül, hogy ezt a tortát adományozza a helyi hajléktalanszállónak, a Welcome House of South County-nak.
Az ugrás és az alkotás a Otthoni üzleti
Ugrás 2009-re. Az iPhone-ok mindenhol ott vannak, az internet szó szerint a zsebünkben van. Beyonce az All the Single Ladies című filmmel égeti fel a slágerlisták listáját, a Reality TV szinte felváltotta a sitcomot, és az animációs filmek továbbra is az első helyen állnak az Avatar elképesztő közönségével szerte a világon.
Az élet egyre összetettebbé válik – különösen, ha a 2007-es és 2008-as pénzügyi válság hatással volt rád
Juli sütőüzlete még virágzott, amikor Scott cégénél 2009 elején széles körben elbocsátottak. Ahelyett, hogy új pozíciót keresett volna, Scott lehetőséget látott egy családi vállalkozás létrehozására, és azonnal hozzálátott a tortadoboz kialakításának tökéletesítéséhez.
Bár a design évtizedek óta nagyszerűen működött Juli számára, Scott néhány befolyásos péket talált a régióban, hogy kipróbálják a dobozt, és visszajelzést adjanak neki a dizájnról. Ha kapcsolatba lép a szakma más szakembereivel, akkor ez nagyszerű módja annak, hogy felgyorsítsa a K+F-et és megszilárdítsa üzleti tervét. Valamennyi tesztelőt lenyűgözte a doboz egyszerűsége és működése. Scott végzett néhány kozmetikai beállítást,
Scott és Michelle Bommarito teszteli a CakeSafe-et
Scott megkezdte a CakeSafe üzleti modelljének kidolgozását is. Felbérelt egy webdizájnert, hogy elkészítse első weboldalukat. Az egyszerű webhely képeket és részleteket jelenített meg a CakeSafe-ről, valamint elérhetőségeket a telefonos és e-mailes rendelésekhez. A rendeléseket manuálisan számlázták ki PayPal-on keresztül. Még nem tették meg az ugrást az online értékesítés felé, de bebizonyították, hogy nagyszerű rést tudhatnak magukénak termékeik számára, és elkötelezettek az üzlet online bővítése mellett.
Az egyik legmenőbb dolog a CakeSafe-ben, hogy az összes nyersanyagot helyben tudták beszerezni Rhode Islanden és Connecticutban. A mai napig minden terméket kézzel készítenek.
Scott kézzel készített CakeSafe alapok. 2016. május
Kezdetben Scott minden CakeSafe-et a semmiből készített. Szó szerint az oldalsó panelek fűrészelése és minden CakeSafe gondos felépítése. Van egy kis műhelyük az anyagok tárolására és a termékek elkészítésére. Ahogy nőtt a megrendelések, partnerséget kötött egy robotikában jártas családtaggal. „Olyan volt, mint a
Csak 2012-ben vagy 2013-ban kezdett igazán nyereséges lenni a vállalkozás, és további segítséget tudtak behozni, köztük Juli is, aki 2 éve csatlakozott főállásban a vállalkozáshoz. „Az egyik tanács, amit megosztok másokkal, hogy minden nap tartsam be” – osztotta meg Scott. Hozzátette: „Úgy tűnhet, hogy üzletünk azonnal beindult, de volt egy jó 3 év, amikor alig fedeztük a költségeinket.”
A hír meghódítása és értékesítések megnyerése
Miután lefektették az alapokat, itt volt az ideje az üzletszerzésnek! Scott továbbra is kapcsolatot épített ki a helyi pékekkel, és elkezdett részt venni a szakkiállításokon . Az első néhány évben minden lehetséges szakkiállításon részt vettek. A kapcsolatépítés teljes munkaidős állássá vált.
A 2016-os SoFlo Candy Expo csapata – kedvezmények a résztvevők számára
Annak érdekében, hogy nagyobb nyilvánosságot kapjanak, termékeiket olyan oktatóknak adományozták, akik a termékeket órákon és bemutatókon használták. „Gyakran érdeklődést váltunk ki a bemutatók iránt, de nem mindig adunk el a helyszínen. Általában azt látjuk, hogy sok eladás érkezik a bemutató után, és az emberek hazatérnek” – magyarázta Scott. Juli hozzátette: „Régebben kifogytunk a névjegykártyáinkból, és a résztvevők lefotózták az utolsó példányomat – most már mindig extrákat csomagolunk!”
Az első eladásaik valójában néhány olyan péktől származtak, akikkel tesztelték őket, például Dianne Rockwelltől , más néven „a Süti Hölgytől”.
Dianne egy helyi pék, akinek komoly befolyása van a süteményiparban. Miután megkapta az egyik kezdeti tortadobozt, egy héttel később sírva telefonált. Dianne készen állt arra, hogy feladja a süteményüzletet, mert a sütemények kiszállításával járó stressz és szorongás rontotta az egészségét. A CakeSafe megszüntette a szülési szorongást, és Dianne-t arra ösztönözte, hogy folytassa.
Dianne meggyőződése, hogy a CakeSafe szó szerint „megváltoztatta az életét”, kulcsfontosságú volt a korai promócióban. Ha talál egy szakértőt a szakterületén, hogy segítsen terméke népszerűsítésében, a megtérülés felbecsülhetetlen.
Olyan ismert tortatervezők, mint Maggie Austin és Kara Bustos, nemcsak átvették a terméket, hanem a CakeSafe csapatát is innovatív új termékek létrehozására inspirálták, beleértve a legkelendőbb akrilkorongokat , a Sugar Shacket és a különféle szórófülkéket . A CakeSafe újabb lendületet kapott, amikor mellékszerepet játszott a HGTV-ben , ahol Maggie Austin egyik csokoládékreációját egy ilyen fülkében szállították a Fehér Házba.
Hannah Baharin egy CakeSafe-ben szállította ezt a csodálatos tortát Malajziában!
Épp amikor ezek az új termékek piacra kerültek, Scott hírt kapott arról, hogy szabadalmi kérelmét jóváhagyták, és a CakeSafe formatervezés tulajdonjoga hivatalosan is az övék lett. Ez igazán lenyűgöző teljesítmény, gratulálunk az Ecwid csapatától!
Juli megmutatja, hogy a CakeSafe mennyire biztonságban tartja a tortát
2014-ben a csapat 100%-ban az online értékesítés mellett kötelezte el magát. Felkértek egy márkaépítési tanácsadót és webdizájnert, hogy újra létrehozzák a webhelyet, ezúttal a Drupal platformon, kezdetben beágyazott Drupal kereskedelmet használva. Scott azt javasolja, hogy szakembert vegyenek fel a webhelykészítéshez, mivel ez nem az ő szakterülete. „A Drupal valószínűleg nagyszerű a fejlesztők számára, de nekünk nagyon nehéz volt az üzletünket kezelni” – magyarázta Juli. Úgy döntöttek, hogy ragaszkodnak a Drupal oldalhoz, de alternatív megoldást kerestek üzletük kezelésére. Ekkor találták meg az Ecwidot 2015 elején.
„Az Ecwid olyan könnyű számomra, a
Nem kell félni a középső rúdtól!
Mint sok online kereskedőre igaz, a termékek szállítása is számos fejfájást okozott a CakeSafe csapatának. Ez különösen akkor volt fájdalmas, amikor a nemzetközi megrendelések száma elkezdett megugrani. „Amikor integráltuk az Ecwid áruházunkat a Shipping Easy- vel , azt hittem, meghaltam és a mennybe kerültem!” – kiáltotta Juli. Most már gyors és egyszerű a nemzetközi szállítmányok dokumentációjának létrehozása. A megrendelés megjelenik, és a Shipping Easy automatikusan létrehozza a csomagolócédulákat és a szállítási címkéket.
Megjegyzés : A szállítás – és egyéb értékesítési menedzsment problémák – kezelése érdekében számos új megoldással bővítjük kínálatunkat az Ecwid App Marketen . A cikkben említett funkciók közül sok a CakeSafe által használt Ecwid üzleti csomag előnye .
Juli és a CakeSafe alkalmazottja, Alexis szállítják a rendeléseket
Az egyik leginkább kipróbált és legvalószínűbb értékesítési technika a jó, régimódi, szájról szájra történő közvetítés. A csapat által a hálózatépítéssel eltöltött kemény munka meghozza gyümölcsét. Ma a CakeSafe a világ minden tájáról kap megrendeléseket az emberektől, mert híres pékek terjesztik a híreket helyi piacaikon. Még hosszú út áll előttük, hogy telítsék célpiacukat, de jó úton haladnak. „Az általunk ajándékozott termékek sokszor megtérültek” – mondta Scott. „De ne lepődjön meg, ha néhány évbe telik a megtérüléshez, egy szilárd vállalkozás felépítése maraton, nem sprint” – tanácsolja.
***
Az Ecwidnél izgatottan támogatjuk a CakeSafe csapatát a folyamatos növekedésben és innovációban. Május 11-én Facebook Live demóval jelentkezünk . Reméljük, ott találkozunk!
